教学心得体会
范文1：高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳 兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
做好收费工作，展现自我风采。
二， 加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。
同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。
三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。
同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文2： 寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。
看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。
“十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作
客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以，我们在工作中必须做到以下几点： 首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。
服务，就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念
简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。
但是，三百六十行，行行出状元。
这是一种精神
精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。
把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。
试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场
在那里我们不也体验到了做上帝的感觉
假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好
其次，要树立职业化的服务意识。
工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。
这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。
三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。
是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。
作为收费员，假如没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。
所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。
在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。
那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步
最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈
句句您好热人心，一路东风一路情
正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光
高悬赏求一公司培训后要求写500字的感悟
本次培训主要有公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。
时间虽短，但受益匪浅。
在以下几个方面感悟颇多： 首先是给自己一个明确的定位。
人生没有定位，人活着就没有地位，我们只有给自己定好位，明白自己应该做什么，可以做什么，本着认真第一，聪明第二的态度，“看人之大 ，学人之长”，博百家之长，才能快速提高自己的水平，我们要认清“我们是谁
我们要做什么
我们的目标是什么
”，才能更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。
在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，努力把自己培养成卓越的人才 。
第二，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。
在团队合作中，加强 彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。
那如何进行最有效的沟通呢
团队灵魂是士气、活力、协调性，而优秀团队的特征是一致性、统一性、协调性，即要我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。
在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。
因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。
所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。
第三，具备敬业精神和专业精神。
具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。
职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚；敬上级、敬同事、敬客户。
我还属于“半成品”，工作态度好，但工作水平一般，所以我应该寻找自己的不足，并努力向上司、向同事学习比如待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。
这些都要求我在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
总之，本次的培训我的收获很多，谢谢裴总的培训让我明白了自己以后的工作目标和努力方向，只有在实际的工作中去思考和实践，使自己的工作能力得到提高，让本次的培训学习起到作用满意请采纳
如何通过业余写作，实现财务自由
的河流缓缓流过，成长印深深留蓦然回首，的路上留下一串串或深或浅的脚印，记载着欢乐，记载着忧伤，伴随我一路走来。
小时候的我总爱和伙伴们在楼下的沙坑里玩，踩着一粒粒极软极软的沙子，感到多么快乐，多么惬意。
一不小心，摔倒了，努力地爬起来。
身后出现了一连串的脚印，太阳照着我们一张张笑脸，笑容更加灿烂了。
那一串串脚印记载着欢乐的，记载着我的成长。
小时候就是快乐的、无忧无虑的，好希望永远都是小时候。
上幼儿园了，那时的我最爱看书了。
每天傍晚，总是缠着妈妈带我去书店看书，穿过繁华的步行街，来到书店门口。
儿时的我总爱在门外印着的那几个大脚印上踩来踩去，多好玩啊。
如今的我虽然没有小时候的那种快乐，却有了另一种更充实的快乐，那便是读书。
书带我到知识的海洋里遨游，那书店门外的大脚印便是我快乐成长的见证。
现在的我已经是八年级的学生了，一个个压力压得我喘不过气来，伴随我的还有一次次的失败。
今天，又考砸了，手里拿着那张不到八十分的数学考卷，泪水在眼眶里打转着，心里烦透了。
无精打采地走在回家的路上，不经意间又踏进了那儿时玩耍过的沙坑，一串串脚印印了下来，一阵风吹过，把我手中的那张试卷吹走了，吹到了那个沙坑里，我连忙去捡，忽然，我看见了那脚印，让我想起了我小时候在这儿奔跑留下的快乐的脚印，也让我想起幼儿园到书店门前踩那巨大的脚印。
想到这儿，我笑了，发自内心的笑了。
啊，我明白了，其实快乐就伴随在我的身边，伴随着我的成长。
那一次次失败与挫折不就是一种快乐的提示吗
不经历风雨，哪能见到彩虹
只有经受住考验才有快乐，最充实的快乐。
只有笑，才能让你感受到快乐的存在。
对，我坚定地点了点头，我一定要努力，我要考出好成绩
，我捡起考卷，大步的往家走……我身后印出了一串串脚印，在阳光的照映下，它成了金色，它是通向成功，通向快乐的脚印。
感谢成长的脚印，让我找回了自信，让我找回了小时候那种快乐。
的确，你只要细心观察就会发现。
而这快乐就像脚印一样永远跟在我们身后，永远伴随我们成长。
优秀员工发言稿
（参考范文）一、为什么我们大部分人内心那么缺乏爱
这来自于我们的教育，我不是说我们的教育不好，是我们的教育需要提升，好的方面我们要加强，不好的需要改善，这才符合社会的发展，社会要发展一定是要“吸取精华，剔除糟粕”。
因为我们的父母没有教会我们怎么爱自己，因为他们也不会爱自己，只会付出，而我们自己也没有学过怎么爱自己，只是继承了父母爱我们的方式，父母爱自己的方式，也学会了付出。
早上送女儿上幼儿园，女儿问：“妈妈，什么是变化
”我说：“变化就是你刚才还在屋里，现在自行车上坐着，我刚才下楼，现在骑车。
变化就是从一种状态到另一种状态。
”变化，指人或事物产生新的状况。
变化是每时每刻都在变的。
站在我儿子的小学（北京市朝阳区第二实验小学）门口就能看到一个大大的“爱”字，爱满校园，我很感动。
只有爱的教育，对社会才是最有益的。
当您的身体有什么不舒服（身体）时，及时去关爱它，然后觉察您这一段心情（心情、心灵）怎么了
然后把您的心情调整好，也许您的疾病就好了。
我要说一句绝对的话：“所有的疾病都是心理首先病了，然后在身体上表现出疾病状态的。
”这是我学心理学十几年来，做太多的心理调整个案得出来的结论。
二、怎么做才是爱自己
身心灵本身是一体的，然而大部分人身心灵是分离的，越学习越分离，因为没有人教您怎样身心灵和谐。
只有长大了，开始接触有些教派、身心灵机构，才去学习，慢慢学会身心灵和谐。
为什么不在孩子幼小的时候就教他们身心灵和谐，长大了还会费那么的劲吗
我写的《您撒过谎吗
您知道撒谎和诚实的能量是怎样的吗
》，我写出来就是要让做父母的警醒，可是读的人却不多，很遗憾。
真正的爱自己就是让自己身心灵和谐，想到、说到、做到的一致性，而如果做父母的，自己这一点都做不到的话，孩子如何能做到
因为父母永远是孩子的榜样，除非你长大了，也懂得了心理的规律。
上面关于“面对”的调整，就是用的身心灵和谐的调整。
三、父母、长辈及老师等语言的能量是怎样呢
我是对亲子的心灵成长教育具有使命感的人，我学习心理学的目的就是要培养更多身心灵和谐的母亲，带出更多的身心灵和谐的孩子，成为国家的栋梁。
现在很多做教育的，只懂了一点点心理学的知识，在教孩子的同时，也不知不觉地给孩子造成了很大的伤害。
更重要的是，很多做教育的，自己的心理问题都没有解决掉，他会把自己的问题不定期的投射到孩子的身上、给孩子造成更大的伤害。
因为老师在孩子的心目中是“神”的位置，老师的每一句话的分量都比一般人大好多倍，如果孩子受到老师的表扬，他会兴奋很长时间，同样，如果得到了老师的批评，孩子很长时间都缓不过来劲，还有可能造成一生的伤害。
父母、长辈及老师的语言对每一个小孩子的成长都是非常巨大的，因为孩子们非常信任他们，所以他们的语言直接进入孩子的潜意识，影响孩子的人生，除非孩子长大了，觉察到他们的某些语言是不对的，而去主动改变。
罗伯特.迪尔茨的NLP理解六层次四、解读NLP（神经语言程序学）理解层次我看一看上面的NLP（神经语言程序学）理解层次，上三层对每一个人一生的影响都是非常大的。
很多家长说孩子，傻呀，溅、笨蛋等等，这话对孩子的伤害是非常大的，因为他说的是否定了一个人，而孩子听到的是“我是傻子，我是贱人，我是笨蛋的人”，类似这些的形容词，不是否定一个孩子的行为，而是否定一个孩子的人本身。
这才是对孩子最大的伤害，然而，很多人不理解孩子，因为不懂得哪些语言有正能量。
我写过《语言的力量》的文章，推荐 1187，阅读 137，荐量\\\/阅读量11.54%。
也是很少人去关注。
所有的形容词都是形容人的，都是对身份的限定，都是巨大能量的，与其选择这样的词语，不如多说：“孩子，你真棒
你真聪明
你真勇敢
”选择这些充满正能量形容词，如果每一个家庭都这么做的话，就会多出好多充满正能量的孩子，这也是我期望的。
同样，我写了三篇信念的力量，信念的力量之一——凡事发生必有利于我
必有恩于我
信念的力量2——帮助他人得到他想要的，您就能得到你想要的
信念的力量3——人之所以能，是因为相信能
也是关注的人比较少，而信念价值是支持身份的很重要的因素。
身份层次、信念价值层次很少的人在关注，精神层次更不用提了。
意思是什么呢，NLP六层次的上三层，关注的人太少了，阅读量也少。
为什么
因为很多人还处在NLP理解层次的下三层了，我期望有更多的人开始关心灵成长方面的文章，让更多的人受益。
我写的关于蔬菜水果的文章，看得人很多，而这些都是环境层次，当人们的生活水平提高了，对物资的需求就会减少，对心理的需求就会增加，人们就开始从下三层往上三层走了，以后会越来越多。
就如爬山，越往上爬，人就越少，只有你站得高才能看得远，站在山顶才能看到美景。
五、怎么提升自己的自我价值呢（上三层的价值）
爱自己就要提升自己的自我价值（自爱、自信、自尊）。
自爱（爱自己）、自信（相信自己）、自尊（尊重自己，不向别人卑躬屈节，也不容许别人歧视，侮辱）组成了我们的自我价值。
然而很多人由于没有学会爱自己，造成自己自我价值不足。
假如“自爱”满分是10，最低0分，您觉得您是几分?如果不是满分，您就有很大的成长空间，同样“自信”、“自尊”您各几分，如果不是满分，就需要您去提升。
试想一下：如果您的自爱、自信、自尊都是满分10分的话，是不是您做什么都能很成功?还是用身心灵和谐的方式，请您静下心来觉察一下“自爱”是几分
如果是2分，对自己说：“我自爱已经2分了”不停地说，直到分数涨了，长到几分，再接着说，一直到分数是10分为止，同样自尊、自信也这样做，直到都是满分为止。
当一个人拥有了好而坚定的信念，又有非常好的价值观，不成功就不容易。
祝每一个人都拥有自己的成就
学习现代企业管理课的心得体会
学习《企业管理》的感想学习《现代企业管理》，目的是让各专业了解和掌握企业管理的原理、理论和方法，培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课，提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1）学习《现代企业管理》，让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争，资源不是优势，钱不是优势，企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念，公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作，缺乏创新精神的干
