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装维经理新人感言

时间:2016-10-05 20:40

医药代表初次拜访的开场白

业务员与顾客之前,需要适当场白。

开场白的好坏,几乎可以决定这一问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。

推销高手常用以下几种创造性的开场白。

1.金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。

” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2.真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。

因此,赞美就成为接近顾客方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

“王总,您这房子真漂亮。

”这句话听起来像拍马屁。

“王总,您这房子的大厅设计得真别致。

”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。

” 3.利用好奇心 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。

这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。

” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。

我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。

” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

4.提及有影响的第三人 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

如: “何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。

” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。

为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。

5.举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。

” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

6.提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

如: “张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

7.向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。

这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。

顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。

如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。

” 推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

8.表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。

这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。

卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。

9.利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。

这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。

用产品的腿力来吸引顾客。

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

10.向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。

推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。

一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

如: “王总,在计算机方面您可是专家。

这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

祝你成为一个优秀的医药代表!

我是服装店的店长,每周一都要给店员开晨会,不知道都说些什么,怎么说。

请大家帮说

店铺晨会分少哪个环节补哪个环节您清楚地知道整个晨流程都有哪些吗

晨会的具体内容如何将决定晨会的效果。

下面我们介绍一下晨会的准备、形式及需要注意的问题上。

第一节 晨会前的准备5分钟、10分钟的晨会,还需要提前做准备吗

往往有人觉得没有必要。

如果假设你面前放着一瓶矿泉水,你就是这个产品的代言人,不给你思考的时间,做一个关于这种矿泉水的7分钟的介绍,你还会认为准备是多余的吗

晨会前的准备对一个店长来说是非常重要的。

事前准备可以使晨会形式多样化,避免单调枯燥。

例如今天讲服务,先不告诉他们怎么做,只是请一个服务特别好的店员跟大家分享经验;明天还是讲服务,可以让两个店员演练如何接待客人,然后大家点评;后天可能还是讲服务,但就变成了集中讨论,如现在服务附加推销可能做得不好,请店员提意见,说出在附加推销中遇到最大的困难,通过晨会来解决问题。

这样一个题目可以用不同的方法,员工在开会过程中有所收获,才不会烦,才能达到预期的效果。

店长在晨会前做的准备,其实还告诉了店员你对待工作的态度。

有的时候店长经常觉得店员工作不认真,会要求他们工作严谨、认真、有上进心等等,其实这些都不用提。

只有5分钟的会议,却用半个小时来准备,店员可借此知道你是一个怎样的人,工作时也会严谨认真,向你看齐。

这种影响就是通过工作中的每一个细节去影响他人。

所以有观点认为,管理不是要求别人做什么,而是利用自己的影响力去影响他人,而这种影响力就是自己平时如何做事。

晨会主题确定之所以天天开晨会会让员工厌烦,是因为晨会上每次都重复同样的话,这是店长的问题。

晨会不需要每天都讲同样的东西,晨会的主题是要常换常新的,因此,主题就是每天的重点。

每个人每天都会遇到很多需要处理的事情,不可能,也没有必要把每件事情都处理得尽善尽美。

事实上,有些事情根本没有必要处理,甚至可以将它搁置起来,对于店铺也是如此。

那么,哪些事情应该搁置,哪些事情应该全力以赴、尽善尽美呢

麦肯锡公司给出的答案是:按照事情的重要程度来处理。

所谓重要程度,是指完成该事情对实现目标的贡献大小。

如果完成一件事情对实现目标贡献很大,这件事就很重要,就应该优先处理;如果对实现目标贡献很小,就不太重要,就可以延后处理。

简言之,处理事情时所遵循的原则,或者询问自己的问题就是:现在处理的这件事,是不是有助于更进一步完成目标。

要事第一,没有人可以把所有的事情做完。

成功者与失败者的最大差别在于成功者总是首先处理最重要的事情,而失败者则总是忙着“救火”。

晨会的目的之一,就是确定当天的要事是什么。

晨会的一个重要要求就是主题鲜明,重点明确。

可以以服装行业的店铺为例。

通常晨会时间是5~10分钟,有的品牌店铺习惯是周六、周日时的时间会稍微长一点,因为这两天是销售的高峰,店员通常会提前到店铺。

晨会的内容每天都要有新的重点,而不是机械地重复。

例如,例行报一组数,就感觉不出重点。

不分主次,眉毛胡子一把抓,效果肯定不佳。

每天晨会内容都这么多,店员就不知道到底要讲什么,不知道工作的重点是什么。

周末通常要争业绩,而且比较多的品牌店铺在周末会做推广。

一些重点的货品在周末做一个推广,那么周末的晨会重点一定是如何实施推广。

比如周末顾客一次性购买两件就可以打9折,这是设定的推广,晨会要让店员知道,到底怎么做才可以通过这个推广达成目标,所以在晨会的10分钟里一定有6分钟的时间讲推广,因为要靠这个带动业绩。

平时周一到周五每天的重点也应有所不同。

通常周五和周末比较接近,周五比较多的是鼓舞士气,让店员可以以好的心态投入到工作中。

周五也是一周生意中除周六、周日外的第二个高峰。

所以可以多分析怎么完成目标任务。

而周一到周四的重点就基本上放在服务、产品知识上面。

除此之外每天要讲的还有目标、区位安排以及生意的回顾和销售的分析。

晨会内容的确定晨会的主要内容有以下几点:(一)生意回顾将前一天的销售量(进货量、出货量、库存量)等指标,与上周同期和计划的数据进行对比分析,查找原因,还要找出畅销货品。

以服装行业为例,要分析出哪些是畅销款以及畅销的原因,这样有助于店员把握当天的努力方向。

比如昨天的目标是10000元,但只完成了6000元,就需要分析原因,告诉店员没有完成是因为人手的安排不足,还是其他地方出了问题。

如果不告诉店员没有完成目标的原因,他们就会觉得“目标定得太高了”,这十分不利于工作的开展。

(二)制定目标很多企业提倡过程管理,认为只要付出和努力,只要过程做得完美,其结局就一定是好的。

但是完不成公司下达的任务指标,无论如何付出如何努力都无济于事。

总值销售是一个靠业绩和数字说话的残酷职业,永远不相信苦劳和眼泪,不用说完不成年度销量,每个月的指标都令店长殚精竭虑。

乒乓球比赛奥运冠军没有成名前苦练本领时,教练会把别人夺冠的过程录下来,再分解成若干动作组,比如削球的角度和力度等等。

这样就使很多复杂、深奥的过程变成了一组组抬起脚——向前迈——落地再来这样一连串的简单动作组合。

店长的销售工作也是如此,面对望而却步的指标,分解和落实好了,连起来就是一个良好、复杂的营销系统了,就可化整为零完成年度指标。

作为店长,就要有能力和技巧来分解年度目标到月目标,再到周目标,最后是分解到每天的目标。

(三)新款介绍在服装行业中有一个极为重要的环节,就是对新款的介绍,别的行业对这点要求就比较弱。

新款也是主推货品,所以在晨会上要带出对新款产品的介绍,这样店员们才能明白当天工作中的努力重点。

(四)服务跟进晨会还需要强调的就是服务的跟进。

服务的好坏是令消费者对产品满意与否的重要因素。

如果顾客得不到他所期望的或更好的服务,他就不会再次光临。

此外,顾客在店铺的体验会影响市场上大批顾客对该品牌的看法。

据国际权威机构调查:对客户服务得不好,会造成94%客户离去

每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述其不愉快的经验。

吸引一个新客户所要花费的费用是保持一个老客户的6倍。

顾客会相互交流信息。

这不仅影响效益,也影响将来的销售。

所以,要时时强调服务的重要,在晨会上可以采用多种形式来加以演练。

(五)人员分工只有合理地分配人员,达到最佳的组合,才能最大程度地优化利用人力资源,达成最佳的销售业绩。

在晨会上一个重要的工作就是对人员做出合理的分配。

比如,一般将整个超市分成几个组,分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。

每个组设立组长1人,负责本组的日常业务管理。

晨会文件资料的准备晨会看起来似乎很简单,好像不需要准备什么文件资料。

但是要向店员分析清楚销售情况,就一定要借助相关表格才行。

一般会议需要准备的文件资料不外乎发言稿、公开资料和对外新闻稿,而晨会经常用到的则是日报表、周报表、月报表、产品入库报表等。

开月会会用到月报表,开周会要用周报表,晨会是日报表。

下面简单介绍几个常用的表格。

(一)店铺销售日报表店铺销售日报表是用于记录店铺每日销售情况的表格。

它包括实际销售货品的货号、数量、金额,同时还应写明每日盘点、每日信息、当天的天气情况,这样有助于准确地分析影响销售业绩好坏的原因。

销售日报要求当日填写,方便每月盘点查看的依据。

以服装店铺的报表为例:(二)产品出入库报表产品出入库报表用于核对一个时间段内货品流通的准确情况。

填写产品出入库报表可以对货品进行定期盘点,掌握货品的流速和调配情况,并及时发现货品管理方面的不足,避免造成损失。

产品出入库报表于月底填写,由店长与店员共同完成,第二天传报公司(有包和衣服的专卖店应区分产品类别,各填写一份)限于篇幅,更多有关服装店如何开晨会的话题,可以登录【飞针走绣服装论坛】学习,在搜索栏输入‘晨会’就能找到相应的内容,希望能解决你的烦恼。

房产中介新员工跑盘技巧

首先从基层运营管理员,订单员,送货员做起,然后是努力学习理论知识,可以读个MBA啥的,然后是寻找猎头,跳槽到运营经理,然后是运营总监。

运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。

其职责主要包括以下几个方面:  (一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;  (二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

  (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。

负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

  (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

  (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

  另外,运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。

此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;  负责各项财务费用的管理和控制。

在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,  运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。

  要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。

比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。

其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。

在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。

以上为运营总监的主要职责,仅供参考。

员工转正申请书怎么写啊。

尊敬的领导:  我于2010年X月X日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。

自入公司,至此已三个月有余。

初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较大。

但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。

今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:  1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助,现对工作有较强的处理能力。

希望能早日得到大家的认同。

  2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。

  3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!  申请人:  2010年X月X日  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  新员工转正申请书范文(通用版二)  尊敬的公司领导:  我于2010年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任XX一职,负责XXXX工作。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

  两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:  一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;  二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;  三、发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;  四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

  根据,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。

且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。

因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

  来到这里工作,我最大的收获莫过于在、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。

我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。

在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

  申请人:  2010年X月X日  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  新员工转正申请书范文(通用版三)  尊敬的领导:  我于2010年X月X日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:  一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。

  三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX  总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

  申请人:  2010年X月X日

关于新员工如何在单位聚餐时表现的问题。

1、若有领导在场则应敬酒(适量即可),从大到小都需敬到(包括同事),量力而为最忌醉酒。

2、敬酒时做到有礼有节即可,对领导不可显得太热乎或太卑屈,多点自信与笑容,敬酒时应该双手捧杯,抬杯高度需略低于领导杯子高度,敬酒语可说一些希望领导以后多指导多批评等客气话,最忌乱表态、乱保证、乱承诺。

2、对同事们都用尊称。

比如:李师、王师、张师等;若有职称可称呼:张工(工程师)、李教授等,对年纪相差不大的可称呼为李哥、张姐等。

3、席间领导长辈不动筷不可先动,领导未离席不可先走。

尽量少说多做,主动帮忙倒茶倒酒,让同事觉得你比较懂事但不做作。

4、可更具情况适当参与同桌同事的话题,不要闷声不出气留下不好相处的印象,也不要不懂装懂给人留下为人虚伪的印象。

5、遇到劝酒压酒的情况,需根据自身酒量处理,酒量好可豪爽一点,酒量差可喝完一杯后装醉。

切记不可酩酊大醉胡言乱语。

应聘汽车销售员 简历中的工作业绩怎么写

我认为最重要的是这四个词奋、自信、坚持、平等

一个销售不可以懒,懒的销售,即使再聪明,也只能落得平庸,不会出色。

一个好的销售一定要自信,对自己自信,对自己的产品自信,自然就没有卖不出去的产品、做不成的生意。

一个好的销售一定要懂得坚持,锲而不舍、勇往直前,往往在最后一刻才能赢得客户的信任,关键是怎么样坚持到最后一刻。

一个好的销售一定要了解平等的含义,交易的双方是平等的,不是买家尊贵,也不是卖家狂傲,保持平等的心态去销售自己销售产品,才会得到客户的尊重。

如何做一个好的会籍顾问,拉客户,带访客,谈单等等,越详细越好

的健身行业,很多俱乐部会所,人员的寻困难,优秀的销售是更难找到使找到一些好的销售人员,往往用起来不顺手,不能完全达到预期效果,于是,行业时常感叹:销售难管理。

  俱乐部在业绩还好时,往往盯住销售会籍的日常工作过程与纪律,没有梳理业绩;在业绩下滑时,往往进行绩效比较,看结果。

这样,对于管理,没有一个精确的工作布置,出现的销售结果,经理人不知道是管理的必然结果还是偶然大气候形成。

正是这样对销售业绩的不完全确定性,于是季节影响、成为业内影响业绩的最好借口。

  一般健身俱乐部销售的产生,大致是两步:一是让顾客走进来;二是说服顾客买单。

基本与下列因素有关----------  1、俱乐部提供出售的商品自身是否优良,也就是俱乐部的品牌、硬件规模、技术师资、配套服务等。

  2、俱乐部销售策略,如价格。

  3、推广力度,如各种广告,外派单等。

  4、的沟通水平。

  我们在对会籍销售进行管理的时候,我认为应该做一些分析:那些是因为俱乐部(公司)的资源创造的条件产生的销售,如1、2、3中的原因形成的单,那些是通过沟通,反复回访购买的,是有区别的。

  对每月业绩进行精细对照,如果回访成单较多,那说明会籍销售员不是问题,问题在俱乐部对资源推广,策划力度,策划策略方面还有问题,如果来访人很多,成交率不高,那就要考虑会籍顾问的能力培训和压力管理了。

  当然,业绩要理想还有考虑其他综合原因,我们的管理者常忽视一些这样现象,如:  1、抬高老销售,看轻新人;  一般销售队伍都是新老人混合的,时常让新人做一些苦、累、差的活,对新人语言行为上轻视、多外出派单,布置展台、接待来访不给机会等。

  2、缺少每日销售接待总结和定期培训、充电、打气、施压;  3、管理者与部分销售员走得很近,与部分很疏远,影响部分人工作情绪;  4、、经理、投资老板不一致,执行力有折扣;  5、有部分会籍顾问与管理人或投资人有私人关系,是走人情关系进入公司担任销售顾问工作的,自身素质存在问题;  6、部分进入销售行业的会籍顾问把销售工作当做自己工作的过渡。

  关于谈单的一些技巧回答  一、 你们这里的年卡时间太长,我需要办短期的,诸如月卡之类的  (1)哦,不太好意思(客气些),因为我们会所是一个会员制的形式我们首先要确保会员的一个稳定性。

如果出现月卡的话,会所里面的人就容易变得很复杂,有悖于我们开办会所的初衷。

  (2)其实您作为我们的会员,我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境。

  点评:假装把对方已经当成了我们的会员,给其一个联想空间在不知不觉中提升对方的购买欲望。

  (3)作为健身来说,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎能达到良好的效果

更何况纵然是有效果也需要加以保持啊

您想想,只是一个短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡相比,又不划算。

  点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对健身有一个正确的认识,即需要一个长期的过程。

  (4)我们银海和同行相比,有独一无二的优势,可以三店转卡,即一是可以转让,打个比方,如果;;;;再就是还可以暂停  点评:这两点的表述要非常熟练的掌握,把这个过程细致的一一拆开,着重讲解如何运用之技巧,以及对尺度的把握。

  (5)其实我们其他分中心的会员大部分都办的两年、三年、甚至是终身卡、办一年的是最少的,办月卡的几乎没有。

之所以这样,一是因为他们考虑办的年数越长越优惠,二是考虑到价格高了,自己会有珍惜的意识。

您想想,若是您花了几千块,又怎会不能坚持呢

  (6)其实我们现在的价格和价值还是成正比的,一点都不贵。

  点评:对方不愿意办年卡,必然也就有价格的因素在内,花功夫在这点上  (7)在我们会所有这么好的锻练气氛,还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练,您可以边跑步边看电视,另外,我们还会定期推出新的课程,这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。

今年最新引进,我们教练都是接受培训课程的并获得了优秀的成绩,证书在整个亚洲是通行的。

  点评:从各方面加以说明,让对方感觉诸多的外界因素足以确保让他坚持下去  (8)另外,若是平时您家里正巧来客,也可以把他带到我们这里来免费锻炼一次,到时您直接来找我,我帮您到前台签一个字。

其实说句实在话,今天我们坐在这里,彼此间可能还有些距离,但从明天开始,大家天天见面,彼此间就像朋友一样了。

  点评:用一些小恩小惠促成对方下决心“购卡”,并巧妙地缓解现场的气氛。

  二、 你们这里会员卡的价格太贵。

  (1) 我们的价格贵吗

如果您真的那么认为,那我只能说价格和品质是成正比的,这正如您去商厦购衣,虽然稍贵些,但面料和质感均不相同,档次不一样呀

  点评:掌握好谈话时的腔调,捧一下对方。

要先让对方“舒服”起来  (2) 用价格与市中心同档的的健身中心作对比(如我们的跑步机)  点评:要让会员认识到,我们是很好的一家或是最好的一家,但同样地也是很实惠的一家。

  (3) 运用“分推法”(按月分)  点评:这也即是一个化整为零的概念,目的是从心理上减轻会员卡价格稍微高的不利影响。

使对方感到这个价格还是可以接受,但要避免摊分到每一天,因为虽然3块多一天让人听起来更舒服些,但有些客户会偏激地认为若今天不来就浪费了这3块多了吗

所以会籍顾问在交流时不但要能言善辩,还要具备相当的,  (4) 强调对方每次来我们会所运动之正常的成本花费:水、电、人员工资、免费饮水、毛巾消毒费用、洗发水、沐浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。

  点评:去给对方算一笔帐,让他信服我们的价格的的确确是合理且适中的。

  (5) 其实说到底,你平时就是过来洗个澡,家里的水、电、煤不一样省钱了嘛,况且通过锻练,您更加健康,体质更好了,无需看病吃药,花钱、而且只是花这么一点钱, 买来健康,您自己看看划不划算啊

  点评:交流时的语气掌控非常重要,辅以说明健康的重要,让对方意识到花这钱是非常值得的。

  三、 锻炼是否有效果

  (1) 新会员入会后,并不是马上就开始锻炼,首先会有我们的健康顾问对新会员进行身体测试,包括血压、脉搏、以及脂肪百分比等。

在充分了解您个人的身体状况后,将会由我们专业的教练营养师为您量身订制一份针对您个人的健康计划以及营养、饮食方面的计划,然后再带您开始锻炼。

  点评:这样的一个阐述过程非常关键,绝不是一个随便说说的概念,要能够让对方听完有一种“原来是这样”的感悟。

  (2) 我们还会在一个月后为您重新测试,调整一下您的训练计划,目的是为了您出现“身体反弹“,走一个所谓的”平台“。

  点评:再打个比主,和对方谈得更深一点,进一步让他认识到我们的专业性。

  (3) 其实我们会所开门营业,效果自然是摆在第一位的。

别的不敢说,您一周锻炼下来,最起码您的精神状态会有一个明显的改善,尤其是不再想去睡个午觉,其实说的再透彻些,在这里你要长高、长低我们无能为力,但高血压、高血脂、脂肪肝、酸体质、身体便秘、排毒、肝肾功能调理以及要胖要瘦都绝对没问题。

  点评:可以举一些正反两面的例子来让对方更心动。

介绍一些具体的健身方面的专业知识来让对方信服。

  (4) 也可以推崇能力较好的会员身边,让他为你借力。

  点评:这个时候就体现出你后续服务的成果了。

  (5)“你问我有没有效果,我总归是说有的,您说是吧

其实您可以自己去看看,或是问一下那些正在锻炼的会员,听听他们怎么说,他们的说法更具权威性,因为已亲身验到效果了呀

  点评:这样交流可能会让对方感到你这个蛮实在的,而且还可以适当的调节一下当时的气氛。

因人而异,完全由自己掌握。

  四、 像我这样年龄的人有吗

  (1) 非但有,而且还不少。

说明一个在这里锻炼的“三种”人群,年龄的增是不可抗距的自然现象,身体变化体质下降反而更需要锻炼。

  点评:先给对方一个肯定的答复,但表示时同时要体现出一副很认真样子,可以装的傻傻的。

  (2) 而且还别说,我发现一个蛮奇怪的现象,在我们这里锻炼的人,年龄越是大,反而层次越高越自信。

  点评:这样说可以提升一下对方的自我感觉。

适当地去满足一下对方的虚荣心。

因为一旦他的虚荣心得满足后,即使对方没有多少钱,也可能会答应你在这办卡,或是许诺下次来,甚致还介绍客人给你。

  (3) 再把问题转移到健康上面,说明年龄太大,就更需要锻炼了。

况且您辛苦了好多年,也可以是为自己着想些了,更何况健身本身就是件好事情,相信您的子女知道后一定会全力支持您的。

  点评:找出对方最想听的话,因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路,而且你这样和他交流,十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事,年龄大的人其实是最能接受现实的。

  五、 你们这里人多不多

  (1) 之前就要试图先去了解一下,观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤,然后对症下药。

  点评:这一点在看的途中你就需要先完成好,实际上你只要知道他以前有没有去过健身房就基本上知道该怎么去答应他了。

  (2) 告诉对方按科学的计算,健身中心每一平方米可以实际容纳两个人,因为会中每周合理的锻炼是二至三次,不可能天天来的,况且我们这里那么大,器械又很多。

  点评:需要看重强调一下,“三个适当”的概念,用专业性先来提高他们的意识。

  (3) 作为我们而言,会员的满意是摆在第一位的

因为我们指望会员明年续会,所以肯定会有效地控制人数,打个比方,如果我们现在,,,那么,,,  点评:突出会员制的优点,强调我们重中之重就在后续服务上,绝不会去让现有的会员失望。

  (4) 专门举一些例子,不要让别人感觉是有意的,目的是让对方感觉在这里锻炼的人群都是和他同一类型的。

  点评:这需要在刚接触对方时就先“探一下”知道他会选择什么时候来锻炼,这样主动性就在你自己的手里了。

  (5) 告诉对方我们各分店都在筹备之中,如果是通用卡的话哪边都可以用。

我们会所和快餐店最大的不同就是“流动人口”和“固定人群”的概念,开分店的原因也是因为一家店会员趋向饱和,需要及时分流。

  点评:如果这样说的话需要有相当的“功底”,要能灵活掌控,否则就可能取得相反的结果。

如“那我等你们离我家近的新店开张在过去。

  六、 XX健身中心也不错  (1) 首先不要反驳对方,而是尽可能地先顺应他,表示的确是这样,并引导他谈谈对XX健身中心的看法。

  点评:要学会去赞扬竞争对手,如果你把对手说的一无是处,相信并不会为我们会所增加一点好处。

  (2) 交流中,对方兴起时,很自然地会指出竞争对手的不足之处。

  点评:通过交流,你可以从对方流露的语言中听出对方的某些需求。

这样便大大有利于你在接下来的谈话中加强针对性。

  (3) 经过前面的铺垫后,再开始旁敲侧击式的对比,说明我们的品质,强调我们的优势,包括在价格、服务、设施、专业性、器械、跳操课程的丰富以及路线的远近等等。

  点评:因为你已经对对方有所了解,所以要找他所关心,想听的话去说给他听,这样会增加你成功签单的概率。

  七:我担心自己不能坚持  (1) 不要急着马上开始发挥,先好奇地问问对方“为什么呢”

这样交流的“感觉”很重要

  点评:让他把原因说出来,就可以拿出对应的措施。

  (2) 熟练掌握室内锻炼与室外煅炼的区别所在,要能够活学活用、收放自如。

  点评:这个表达发挥的好坏很关键,因为这里会强调很多的专业性,而这些专业性也即是能够让会员坚持的重要原因所在。

  (3) 可以强调一下能否坚持锻炼最关键的就是取决于路线的远近以及锻炼时的气氛了。

  点评:之前你就需要了解对方来我们会所的路程以及时间,避免说出的话让对方钻空子。

  (4) 可以视情况很认真或是较随意地说“不要紧的,我们会一起来监督您的,而且我也锻炼

如果看不到您的话,我会打电话的,因为我服务好了,您才会给我介绍新的会员呀。

  点评:没有真诚,能动打动谁

其实你的真诚很重要,你要让他觉得你的确“卖的”是服务,会对他负责到底的。

  八、我一个人练没劲  (1)其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动,不像打羽毛球,一定要找个伴才能  点评:先用新概念来灌输给对方,他让意识到的开办很大程度上就是方便会员,一个人就可以过来锻炼了。

  (2)我觉得这并不是问题啊

因为有我在,我会经常陪你聊天的。

要不然我们的后续服务又体现在哪里呢

而且不用两天,会员和会员之间自己就会彼此熟悉了,因为会员制度是一个固定的群体。

  点评:突出会员制的优势,能够在这里结识新朋友,正如学校里的同学,大家天天见面,没两天就熟悉了。

  (4) 我们还会定期组织会员搞活动,每家店都一样。

举些例子,告诉对方我们的目的在于让会员彼此间相互了解,彼此促进,鼓励对方,让大家共同坚持锻炼。

  点评:在补充说明其他能够确保坚持的理由外,用组织集体活动来吸引对方。

  九、我没有时间来  (1)我觉得这只是您给自己找的一个借口,为什么这么说呢

您想想,若是您像对待其他重要事物一样去对待健身,把它当作一件不得不完成的任务,您又怎么会没有时间呢

我想,您每天吃饭,睡觉总有时间吧,上班也是一样,就是今天再爬不起床,也不能不去啊\\\/还有,您就是再忙,也不得不抽出时间去吃饭啊,总不可能饿着的,您说是不是

  点评:这样的表达,语气的掌握非常重要,最好能够把别人逗乐了,这样效果才是最好的。

  (2)所以说,我觉得这并不是一个很好的借口,每个人都赋予了一天二十四小时的权利,别人可以安排时间来锻炼,相信您也一样会重视自己的健康,加入到我们的锻炼行列。

  点评:表达的时候要给人一种很认真的感觉,不然这么说就达不到效果了,要学会适当的捧一下对方。

  (3)其实在正常情况下,您每周只需过来锻炼二至三次即可,并不需要每天都过来,因为适当的饮食、适当的休息、适当的锻炼是需要相结合的,这样可以使您更健康。

  点评:让他了解什么是合理的运动,天天运动当然是吃不消的,因为对方说没有时间来,也可能就是因为他以为需要每天都过来的。

  (5) 和对方强调一下亚健康,可以谈得更深些,包括举一例子。

  点评:要让对方意识到自己的年龄、现状的确是需要参加锻炼。

还可以谈一些金钱和健康的关系。

  (6) 更何况健身还是一种新的生活、新的时尚、在一定程度上也是一种象征。

  点评:讲解一下会员制的概念,源自苏格兰高尔夫等等,以求剌激一下对方的虚荣心。

  十、我不需要练器械,只要跳操可否便宜

  (1)不要生硬的马上就否决,要顾及一下对方的面子,然后再拐弯抹角地的向她说明会员制的相当有层次的,像跳操只是我们会所开办的项目之一。

  点评:在给对方施加压力的同时,要注意掌握分寸,如:“很实在的一点,我们不可能去马路上随便拖一个人进来让他拿两千多块来买卡的。

  (2)其实有氧运动,无氧运动是需要相结合的,我知道您偏爱跳操,但无氧器械的针对性很强,通过锻炼可能使您的身材更加匀称,还有我们的专业计划也是不可缺少的,这些都是我们会员所能享受到的,更何况,您跳完还需要洗澡。

  点评:侧重说明本中心这专业所在  (4) 同样运用“分推法“(问一下知不知这个概念,复习一下),给她算一笔帐,让她觉得目前这个价位是很合理的。

)  点评:对方既然提出这样的问题,最主要的原因既是在价格上面,这就是对症下药。

  十一、你们这里有没有“私教”  (1) 我正想给你介绍,恰巧您倒先问了。

  点评:有意给下的说明打下伏笔。

  (2)我想问一下,您为什么想到需要私教

  点评:问完后仔细听,了解对方的原因所在,当然可以更有针对性。

  (3)原来是这样(和对方再客套一会),事实上我们中心并不设专门的私教,但这恰恰又是我们的特色所在。

因为没有私教‘胜似私教“是我们会所推出的”个性化“服务,因为在这里我们的每一个教练都将会成为了您的教练。

  (4)“不收小费,不多花钱“在这里同样可以享受到尊贵的服务,真正人性化的会所早就应该先为您考虑进去的。

  点评:一般情况下,既然对方提出:“私教“那么对他而言钱不是大问题,所以在这点表述上不忘捧一下对方,然后再算给他听请私教的费用,我们帮您省钱,要让他感了你的好,那么大事可成矣。

  十二、我每天很晚才到家,要八点以后才有空,抽不出时间。

  (1) 怎么会那么晚

别人可没您那么辛苦。

您那么忙,我猜您的事业一定期如日中天,您的时间怎么会那么紧张,能告诉我吗

  点评:如果对方的虚荣心被你一下子激起的话,可能你接下来的就需要花大堆的时间去倾听他的成就,但这绝对是件好事。

  (2) 其实现在时尚的正是“运动消夜”替代“食物夜宵”,而且更加健康,像您这样辛苦,事实上比任何人都迫切需要锻炼了。

  点评:尽可能让对方意识到他的现状是的的确确需要锻炼了  (3) 况且,适当的运动则有助于睡眠,您想,在临睡前痛痛快快地做会儿运动,再洗个热水澡,不是件很酣畅的美事吗

  点评:最重要的是要让他的确认真地去听着你的话,去让他联想,最失败的就是自顾自说,那么等于白讲。

  (4) 加上我们这里的环境、设施一流,且集运动,休闲、交友、洗澡、桑拿等于一体。

您在这里锻炼,一举多得。

而且,在这里您还会有一种“花小钱,也能办大事”的感觉。

为什么这么说呢

因为和您的健康长寿相比,这点钱就显得太微不足道了。

  点评:怎样让对方有感觉,也不是三言两语讲的清楚的,只能更多地靠自己去体会。

  十三、别人都说坚持不了的。

  (1) 我想这可能就是人和人的不同,人和人的千差万别,这也即是内因,您看,您都还没有尝试过,怎么就知道自己会坚持不了呢

我想,您为什么不把自己放在更高的高度上呢

他不行,但我可以呀

您说是不是

  点评:语气的掌握是表达的关键所在。

  (2) 我想别人这样可能因为他还没有碰到像我们这么好、这么专业的健身会所。

这也就是外因所在。

实际上,对会员而言,环境是影响他们能否坚持锻炼的关键。

我们会所最大的优势除了软硬件设施一流外,就是气氛了,我们会让您到了这里,就会有咱身不由己想要锻炼的念头。

  点评:和对方谈谈能否坚持的一些重要因素,争取让他心动。

  (3) 我们这有专人为您制订长期和短期的健身计划,在让您不断尝试各种新项目的同时也能保持运动的新鲜感,其实说到底,还是看效果如何,当您一天天看着自己的体形越来越好,身体越来越苗条,您又怎么可能不坚持呢

相信在我们双方共同的努力下,是一定可以让您看到满意的效果的。

  点评:让对方对能否坚持的犹豫成功转化为可以看到很好的效果。

要让她对好身材去充满幻想和渴望,这是“声东击西”战术的又一种含苞欲放义上的运用。

  十四、我要来就来,不用付定金了

  (1) 预付定金可以为您保留现在这个价格,而不受涨价的影响。

而且这也是一个相互信任的概念,即您信任我们为您保留优惠的价格,相信我们能为您带来一个良好的健身环境。

  点评:说的时候不能以简单的口吻表达,而是要让对方感你说出的话是在为他着想,这点最重要。

  (2) 预付订金还有一个好处就是可以让您免费试练一次。

让你感觉满意后再付余款,觉得不好,定金可以无条件退还。

我们这么大一家公司,光投资就好几百万,您有什么不放心的呢

所以预付定金对您而言只有好处,没有坏处的。

您还有什么犹豫的呢,更何况一百块钱,谁都拿的出来。

  点评:这样的表述有点“逼”的味道,但对方一般都很难找出好的理由来拒绝你,而你需要趁热打铁,看自己发挥了。

  (3) 当然,您如果决定实在不需要锻炼不想办卡,那么您也不用付定金,免得到时再来跑一次拿定金回去。

  点评:实在不行的话。

可以这么说去“拼一下”,但语气一定要客气。

若是生硬的话,那么就别指望了。

  十五、我对你们的工程不放心呢

  (1) 为什么呢

  点评:一定要引导他多谈谈,这往往是对方的一个借口。

若他心里真这么想,你就要耐心地多费口舌了。

  (2) 原来如此,我想您完全可打消顾虑。

因为这绝对不是问题。

我们再大的工程也是45天就完工了,您可以在晚上来看看,我们这里是日夜赶时间的。

  点评:真诚

关键是那副认真的样子来让别人相信。

  (3) 如果我们承诺的开张日期不能兑现的话,好像就是在砸自己的牌子,我们有这么多的连锁店,我们的品牌就是我们的信誉

大公司为什么发展的快,正是因为他们守信用。

  点评:可以再介绍一下公司的规模、实力、或发展方面,来打消对方的顾虑。

  十六、我买不动,我没钱啊

  (1) 您真爱开玩笑,嘴里说没钱的人,才是最有钱的

您说是不是

  点评:先使气氛好起来。

  (2) 其实我知道您根本不是买不起,也不在乎多花这点钱,怎么看也不像呀

我想这只是因为您没有还下价心里不舒服。

  点评:对方说这话有两种可能。

一种说笑,一种借口,大多数人听了这种借口可能会被眼前的困惑所迷惑,一下子泄气,千万别这样。

用迂回的战术和他好好斗斗

  十七、卡这么贵,以前我朋友办时只有两千块。

  (1) 这点需要我为您解释下,您朋友办的时候可能是我们的预售期,那时价格相对便宜些,因为刚开始装修,什么东西都没有看见就付了钱,是有其风险在里面的,这正如买期房和现房一样的概念  点评:解释这点的时候要诚恳认真

  (2) 不知道您有没有听过这么一句话。

越是单纯的人,越是相信所听到的事物,越是聪明的人,越是喜欢看到证据,其实您才是最有眼光的,真的,并不是恭维您,换了我,也不会在乎多花这么点钱,看到东西才是最实在的。

  点评:这么说的目的是要设法让对方心里舒服药起来,具体发挥时自己掌控。

  (3) 价格不能便宜正是反映了我们会所的正规

试想,如果我们开张后还卖之前的价格,那么我们还有什么信誉度可言呢

作为一家会所,最基本的价格上都不能保证,那我还不如劝您放弃。

因为今天可以随便便宜卖个价,明天就可以把三节操减到二节操,后天或许洗澡也成问题了,您说是不是

您想想看没,若在您之后的会员买到比您便宜的价格,您心里面能否接受呢

况且,多卖您一百元,也买不进我口袋里,大家今天坐在这里有距离,明天开始就是朋友了,我们天天见面,不需要虚情假意的。

  点评:可以适当拿出点气势来。

如果他对你的话表现出认可的态度,那么再及时哄哄他,注意语气的变换

  十八、你们的卡能否通用

  (1) 告之对方通用的卡的价格,然后问他想通用的具体原因,完全视情况发挥,如果感觉嫌通用卡价高,可以故意劝他不需要多花这几百块。

  点评:找一些理由出来,争取让他有一种你在为他着想的感觉。

  (2) 其实通用的问题就在与人流量不容易控制,难以确保对现有的会员的服务  点评:这样说明的目的是让对方意识到通用反而会损害会员的自身利益。

  (3) 举例说明“舒适堡”通用之劣处,如会员天天都在叫人多、跑步排队、洗澡排队。

  点评:这么说绝不是去把人家比得一无是处,这需要旁敲侧击地表达,如:听其他会员讲。

  十九、像我这么的健康,不需要锻炼。

  (1) 首先请原谅我的直率,我觉得您在观念上有一个误区,像美国的白领们,地位高、寿命长,并非是他们与生俱来的体质就有多棒,而是因为普通人都受到良好的教育,自我锻炼的意识很强,他们的理念要领先我们好几十年呢

  (2) 在美国,公司老板年底会奖给一年中不生病的员工一张健身卡,还有一些奖金。

这样做让大家会很羡慕。

但您若仔细想想,您就会觉得这个老板太聪明了

为什么呢

因为他的职员一年中不生病、不花钱,可以省许多的医药费,你才给他一张健身卡,并鼓励大家一起运动,大家都不得病,您想这个老板要节省多少开支呀

  (3) 所以说, 美国他是关心健康的人,而在我们中国,健康的人反而没有人关心。

像我们银海连锁,在本地有三家店,我们所关心的,不仅仅是针对亚健康的这一人群,也是关心像您这样的健康人群,因为我们希望您永远健康啊。

  二十、我这人平时吃的少,也减不掉,锻炼不出效果。

  (1) 为什么呢

  (2) 在我们会员中,吃不胖是有的,锻炼了没效果我们还没有碰到过。

的确,如你所说,有些人吃得不多,就是减不下来,有些人吃的很多,可就是吃不胖,这是因为人的类型不同,有遗传的倾向  (3) 像这类情况,唯一改变形体的方法就是通过锻炼,而且是通过正确的指导进行锻炼。

  二十一、美格菲、舒适堡也就两千多、参千块,你们不及他们,可价格也不便宜啊

  (1) 这两家会所的确很好,您那么熟悉,是否以前在那里锻炼过

(转移一下)  (2) 其实他们现在这样的价格,完全是因为恶性竞争所致。

价格上一跌再跌,对会员而言绝非是件好事,甚至可以说是损失,因为羊毛出在羊身上,没有一个老板肯亏本的,价格低,服务质量必然会下降,那么到头来不划算的还是会员自己。

  (3) 我们的价格与他们相比,还是有生活上的优势的,您看我们的两年卡。

  正是各方面的因素,要让会籍顾问意愿工作,让工作按照布置的执行,认同销售目标,产生自然销售业绩,还真的需要管理者的智慧。

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