
酒店前台实习周记8篇,1000字,着急。
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。
实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。
总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多: 一、角色认识 这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的…… 1、沟通能力提高 作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。
当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。
在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高 在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。
因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。
入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。
面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高 通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。
只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。
在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。
独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高 作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。
无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。
我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习心得 通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。
在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。
日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。
但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。
由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。
并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。
比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。
但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
怎么写关于计算机专业的职业生涯规划书
大学生生涯规划书。
姓吕根发专业:计算机应级:计机31001学号:1501100129自我感言:作为一个正处青春的20岁青年,脑子里有着一股子的干劲,在现实社会面前表现得非常的自信,那种渴望成功的欲望十分的强烈,这也源于我好强好胜的性格,一旦是自己认定的事,就一定会下定决心努力去做好。
但我自身也明白自己现用的能力,也仅仅还是个学生,经济方面还是得依靠父母,我只会做那些实际一点的事,而不去追求那些我力所无能的,我相信一个人的能力是一步步积累出来的,是从实际事情中积累总结出来的一种经验。
一、自我评估优势:很容易培养自己对待事物的兴趣,爱好广泛,对自己感兴趣的事情总会持怀满腔热情的投入。
自身的综合能力还不错,学习成绩不亚于别人,各样的课余活动也少不了自己的身影,在英语方面有着一定的功底和很大的潜力。
有一定的自学能力,能很快的理解,接受知识;劣势:没有能很好的处理人际交往关系,要么就是几个很要好的朋友,要么就是一个没有朋友也没有,不能够融入到同学当中,所以时常的会感到寂寞,而空虚……做事情喜欢单独做,而不意愿的去邀请别人,渴望一种属于个人成功的成就感。
生活有时没有目标,没方向,总是在茫然中虚度时光,不能很好的有效率的利用自己的时间。
家庭分析优势:在亲人的心里是一个懂事而
勤工俭学个人感想体会收获稿
给你两篇一个自由的时代,一个不羁的年龄,需要一个舞台让我们放纵。
大学就是一个宽敞的舞台,在这个舞台上,可以放飞我们的理想,可以拥抱属于我们的自由,展现我们的才华
在深情对话中激活青春,在思想交锋中张扬个性
\ 大学,是一个丰富多彩,五彩缤纷的大舞台,在这里,我们可以自由自在的翱翔,尽情地展现自己的才华,撑起一片属于自己的天空。
同时,在大学的舞台上,我们可以得到很好的锻炼。
但前提是我们需要勇气,果敢,需要一双敏锐的眼睛,善于把握住每一次的机遇和挑战。
因此,在大学里,我们应当把磨难当作是一种财富,需要用自强,自立的精神改变自己的命运,为明天会更好而努力拼搏。
\ 勤工俭学其实也是一个发挥自我,展现自我才华的舞台。
有的人生在富裕的家庭,衣食无忧;而有的人却生活在贫困的山区,从小就历经磨难。
虽然没法选择出身,但可以用自强,自立的奋斗精神来改变自己的命运。
虽然家境不是很宽裕,自己和一个弟弟正在读大学,昂贵的费用给身在农村的父母予沉重的压力。
在大学里,会通过勤工俭学来减轻父母的负担。
虽然身处逆境,但我觉得一个人应当自立,自强,通过拼搏奋斗去摆脱逆境才是最重要的。
\ 在大学里头众多的勤工俭学的工作岗位中,我选择了经管学院学生工作办公室的老师助理。
在担任办公室助理的一年里,我有辛勤汗水的付出,也有丰富收获的喜悦。
在这段日子里,我在勤工助学工作中受益匪浅,体会很深。
在老师助理的岗位上,工作是帮助老师处理,整理一些资料文件,以及清洁卫生,拿报纸等日常工作。
在这里,因为是学生工作办公室,所以工作当中面对的主要是学生,对每一位来访者,我们助理都会以热情饱满的精神状态去接待他们,帮助需要帮助的人。
我们助理的言行举止不只代表办公室,更重要是代表学院和学校的声誉,所以我们都很认真对待每一个细节。
在办公室内部工作中,我们各个助理之间以及和老师都要协调好关系,进行充分的沟通和合作,共同处理好每一份工作任务。
在勤工俭学的过程中,自己对人际关系及自我表达能力是感受颇深的。
良好的人际关系是保持愉快心境的灵丹妙药,因此,在大学里,我们不仅仅是要学习好各种专业理论的知识,还要充分去锻炼各种能力,多参加对自己有益的社会实践,为将来在社会上立足打下坚实的基础。
\ 生活是一个大舞台,心有多大,舞台就有多大;心有多远,路就能走多长。
面对生活,工作,学习,我们都应当自立自尊,自强不息
\ 转眼间,大学生活的行程书已悄悄翻过了第一页,回头看一看那些深浅不一的脚印,才发现我们经历了不少.还记拿到大学录取公告书时为学费,生活费到处奔波的那一刻,而现在已荣幸成为勤工俭学队伍中的一员了. TVD无忧研修网\ 能参加学校勤工俭学,我深感荣幸.经过一年的锻炼,我不仅结识了不少朋友,更重要的是培养了我吃苦耐劳,做事持之以恒的态度.当知道我们需要干的工作及其规定时,我犹豫了,我想,每天都必须坚持扫两次,而且还会抽查,我不知道自己能否每天都坚持下去,但最后理智还是战胜了惰性.既然学校给我们提供了这么好的机遇,我们就应该好好珍惜.作为一个从农村来的孩子,吃苦耐劳也是我们的长项啊!我们小组一共有五个人,承担责任打扫四间教室,上午十二点扫一次,晚上十点扫一次。
每个周都必须开展一次大扫除,老师常常会来抽查、打分。
若分数高于八点五则可以拿奖金,若低于八分则要扣工资。
开始工作我们就以“每月拿奖金”作为我们的奋斗目标。
力求做到更好,每个成员都尽心尽力地干自己的工作。
可过了几天,我就发现大家的激情不是很高了,有的可能由于学习任务的繁重坚持不下去,有的可能因为临时有事无法按时到。
我们就聚在一起总结了最近的工作,大家都提出了自己的意见及看法,同时也在小组里按制定了相应的条规及措施,大家又走上了正轨,开始齐心协力的工作。
TVD无忧研修网\ 随着课程的逐渐增多,我们的时间也变得越来越紧了,有时候上课到十二点,就直接去扫地,扫完后才可以去吃饭,有时因培训可能会耽误到扫 地时间,我们就一起来 商量提前扫完,还记得,有一天晚上,天空飘起了雪花,别的同螳早早的钻到了被子里,而我还要冒着雪去打扫教室,当我拿着拖把去冼时,才发现水管早已被冰冻了起来,水流得很小,我们不得不用盆去接来用手冼,当手放到水里时就立刻变成了红色,但是我们谁也没有在乎这么多,依然续继自己的工作。
TVD无忧研修网\ 在过去的一年中,我们组基本上每个月都拿到了奖金,这是全组人的努力,这也是团结的力量,集体的力量。
每个成员都踏踏实实,持之以恒的坚持下来,我们每个人都为了全组成荣誉而努力,无论刮风、下雨、晴天还是雪天,都没有一个人退缩,当别的同学在球场上挥汗如雨时,我们在为学校环境做努力,当别的同学与周公会面时,等待我们的还是教室里那些灰尘和垃圾。
我们从来没有叫过一声苦,喊过一声累,并不是真的不苦不累,而是苦了,累了也值得,心里也感到甜,当看到大家都一起努力时,我也深深地感受到了集体的荣誉感。
相信在未来的生活中,我们组一定会更加努力,用更好、更优质的态度为学校做力所能及的贡献。
沙盘模拟心得体会
中专生毕业生自我鉴定 有时真想感叹,三年的中专生活似弹指一挥间。
从刚跨入中专时的失落和迷茫,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然。
我知道,这又是我们人生的一大挑战,角色的转换。
这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。
记得刚入学时,我曾为身为中专生而懊丧过。
但很快,我选择了坦然面对。
因为我深信,是金子在任何地方都会发光所以我确信,中专生的前途也会有光明,也有辉煌的一天。
从刚进校门,到不断的学习。
随着自己的进步,我不止是学到了基础知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。
在学习知识这段时间里,老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。
我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服困难。
现在我已经快毕业,正在做毕业设计,更锻炼了自我的动手和分析问题能力,受益匪浅。
我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。
参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。
很感谢我的学校。
通过这三年的学习使我懂得了很多,从那一无所知的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。
使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。
当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。
但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。
中专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。
这就是作为中专生的我对本人的自我鉴定。
高中生计算机专业职业生涯规划书
一、前言: 没有方向的船,任何方向吹来的风都是逆风。
有一个合理的职业生涯规划,犹如航船有了方向,在明确的职业发展目标之下,采取可行的步骤与措施,不断增强职业竞争力,才能让我们在激烈的竞争中脱颖而出,提高成功的机会,实现自己的职业理想。
二、自我分析: 根据所做的职业测试所得的结果,我的性格属于职场模范类型,典型特点是低调、奉献、责任、实干。
内向、安静、谨慎,依靠现实和实在的眼光观察认识世界,关注细节,以人为本,乐于奉献,有同情心,关心别人的感受,喜欢在有规则、秩序的方式下生活。
我的成功愿望指数为62%(表示在所有测试人群中,我比62%的人成功愿望高。
),人际交往指数为68%,抗压能力指数为50%。
优点: 工作投入,勇于承担责任,具备高尚的职业道德; 做事贯彻始终,细心,准确无误,讲求秩序与和谐; 工作任劳任怨,务实,有良好的耐心; 做事意志清醒,对于细节有较强的记忆力; 工作中,温和,融通,理解别人的感受,不遗余力的支持同事; 乐于奉献,具备个人牺牲精神,甘愿做幕后人物; 缺点: 过于现实,从而很难全面观察问题,以及很难有准确的预见性; 过于小心,容易劳累过度; 不太懂得安排娱乐和放松来缓解压力; 愤怒总容易在积攒后爆发; 有时候,会过于屈尊从命,失去自尊; 容易陷入对人的承诺而被人利用; 往往不能很好处理职场冲突; 适合职业有:医生 营养师商品规划师 零售业主 酒店管理 信贷顾问 房地产经纪人 法律从业者 银行、税务从业者人事管理人员财务人员机械、电气、计算机工程师 当然,测试不一定完全准确,根据我对自己的认识,我性格温和,喜欢独自思考,遇事冷静,讲求和谐。
崇尚自由,尊重他人,乐意结交各种各样的朋友。
乐观积极,比较有自信。
三、专业就业方向及前景分析 我所学的专业是信息与计算科学,该专业是以信息领域为背景数学与信息,管理相结合的交叉学科专业.毕业以后,可以在信息与计算科学、计算机信息处理、经济、金融等部门从事研究、教学、应用软件开发或者是管理部门从事一些实际应用、开发研究或者管理工作。
【1】就业方向 (1)继续深造 由于信息与计算科学专业的毕业生不仅具有扎实的数学基础和良好的数学思维能力,而且掌握了信息与计算科学的方法与技能,受到科学研究的训练,因此继续深造的可选择领域将变得非常广泛,既可以继续攻读计算数学、计算力学、计算机应用与软件、信息与网络安全、信息科学、自动控制、金融信息等专业和研究方向的硕士学位,也可以攻读具有行业特色且与信息与计算关系比较紧密的某些专业的硕士学位。
(2)保险精算师 分析统计数据,例如,死亡率、意外事件发生率、疾病率、残疾率和退休率,构建一个概率表以预测未来利益赔付的风险和责任。
确定保费和必要的现金储备以保证未来的保险赔付。
(3)大学数学教师 讲授数学概念、统计和精算学方面的课程,教学生应用基本及标准的数学技巧解决特定问题。
(4)计算机程序师 将项目的具体情况、问题和程序换成详细、合理的流程图,并编译成计算机语言。
开发计算机程序,对文件、数据或信息进行存储、定位或检索。
可能会负责网页编程。
(5)数学家 研究基础数学或将数学技巧应用到科学、管理及其它领域。
用数学方法解决或指导各领域的问题。
(6)数学技术员 将标准化的数学公式、原理和方法应用于(特定的工业及研究的目的、步骤、仪器和产品在工程学和物理学方面的)特定技术问题。
(7)统计学者或统计师 从事发展数学理论,或应用统计理论和方法收集、组织、解释并总结数据以提供有用信息的信息。
专门研究某个领域,例如,生物统计、农业统计、商业统计、经济统计或其它领域。
(8)运筹学分析师 用计算机开发并解释(帮助制定管理决策,制定政策或具有其他它管理功能的)信息,设计并应用数学模型及其它优化方法。
发展相关的软件服务或产品。
时常专注于收集并分析数据,开发决策管理软件。
为程序的评估、审核或执行制定最佳的时间、成本或物流管理网络。
【2】就业前景 随着计算机技术广泛深入地应用于人类社会生活,以及全球信息产业的迅速崛起,二十一世纪的中国将向知识经济时代迈进,教育、科研、社会、经济等各个领域需要越来越多的信息与计算科学的人才,信息与计算科学的研究和应用将迈向更深入和更广泛的领域。
可以预计,信息科学与技术在今后较长时间里仍然是极具生命力的领域。
四、职业分析 (1)我的职业选项: 软件测试工程师 (2)选择理由: SWOT分析: 内部环境因素 优势因素(S) 弱势因素(W) 1. 对软件比较感兴趣,学习能力强 2. 对自己有信心 3. 勤于思考,认真负责,有耐心 4. 记忆力较好 5. 善于沟通 6. 该职业是在IT领域中比较适合女性的职业 1. 不善于用非常规思路思考问题,逻辑思维不够缜密 2. 英语水平有待提高 3. 质疑精神不足 4. 写作水平需要提高 5. 对测试人才要求较高,学习难度大 外部环境因素 机会因素(O) 威胁因素(T) IT行业是朝阳产业,有发展潜力,软件测试人才缺口大,软件测试人才荒大概维持4~9年,就业竞争小 目前国内没有健全的软件测试人才培养体系 SWOT总结:努力改变能改变的,适应不能改变的。
对于外部环境因素,只有让自己适应它,抓住机遇,迎接挑战。
我国软件测试人才缺口很大,同其他职业相比,就业方面存在不小的优势。
对于内部环境因素,我应当在以后的生活学习中,发挥优势,弥补劣势,扬长避短,让自己越来越接近心中的目标。
软件测试学起来不容易,不过,我会努力,时时鞭策自己,不断朝着这个方向发展,相信一定会有收获。
(3)理想职业的工作内容和胜任条件 职位描述 软件测试工程师是软件生产过程中的质量管理者,不但要对软件产品最后的功能、性能负责,而且从软件的“需求分析”、“结构设计”阶段以及文档规范等诸多方面就开始对软件的质量加以保障,使生产出来的软件的功能达到设计之初的要求,让用户用上高质量的软件。
工作职责 1. 理解产品的功能要求,并对其进行测试; 2. 负责执行测试任务和用例的建设,检查软件有没有错误(Bug),决定软件是否具有稳定性(Robustness),写出相应的测试规范和测试案例; 3. 负责bug登记和追踪; 工作权限 1. 根据项目开发计划,分阶段向相关开发人员索取测试软件(产品)及相关的技术文档; 2. 及时向开发人员反映软件存在的Bug,并负责Bug跟踪测试。
任职资格 1、计算机相关专业 2.精通软件测试理论,熟悉常用测试工具(LR、QTP、TD)的使用,能够熟练设计测试用例; 3、熟悉Oracle、SqlServer数据库,精通SQL语法; 4、了解.net、JAVA等软件开发语言,有软件开发经验; 5、具有较强的沟通理解能力和协调能力,及团队协作精神;对工作积极主动、认真负责。
6. 熟悉软件工程、软件测试理论和方法,了解相关的测试流程、规范、文档标准; (4)与职业选择目标的差距 软件测试师是软件开发的质量把关者,当下中国软件产业升级,国内软件行业突破了传统的作坊式生产,从单打独斗的开发模式升级为工业化、流水线式的生产模式,理所当然的对开发的软件有更高的质量要求。
对软件测试人才的需求不断扩大的同时,对人才的要求也会越来越高。
对我来说,这既是机遇,又是挑战。
不论是专业技能还是专业素养,目前的我与一名合格的软件测试工程师还有很大的差距。
要成为一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师,则计算机专业技能是必不可少的。
优秀软件测试人员必须具有两三年的软件开发经验,并且与软件开发人员相比,测试人员不但需要一技之长,还需要掌握诸如操作系统、数据库、网络等多方面的知识。
五、实际职业目标的具体行动计划(未来三学年) 首先,要认真听课,保证学习成绩,拿到奖学金。
因为软件测试这一行经验比学历重要,大多数人认为上研究生不如在企业积累经验,不需要保研或者考研,所以不用好好学习与计算机无关科目。
但是,我认为,眼光应当放远一些,在我的大学时代多方面培养自己,丰富知识,提高综合素质,而不是急功近利,纯粹为了就业而学习。
当然,学习中应当有所偏重,计算机方面的课程如数据结构,数据库,JAVA语言程序设计,面向对象分析与设计,操作系统,软件工程等科目应当对自己的要求更高,更严格。
到了后期,要开始系统的学习软件测试方面的知识,找一些测试书籍来看。
其次,多参与活动,将所学知识运用于实践,初步积累编程和测试经验。
目前,国内软件测试人才的来源主要有三方面:一是以前做软件开发转行的技术人员;二是来自计算机专业的高等学院毕业生;三是来自培训机构的专业学员。
而企业普遍认为计算机专业应届毕业生缺乏动手能力。
所以,在不断提高专业知识水平的同时,更应该多参与实践,培养动手能力,取得丰富的经验。
为此,我决定利用寒暑假的时间,争取到软件公司实习,为顺利就业增加砝码。
平时利用网络与软件测试从业人员交流,多去软件测试的论坛、贴吧。
让自己在加入软件测试队伍之前对这个职业有更深更全面的认识,并且能在这个过程中积累人脉资源。
具体计划: 大一暑假 军训,进一步掌握计算机基础知识与技能,复习《计算机英语》,如果可能,找一份兼职 大二上学期 学好各门课程,过英语四级 大二寒假 复习所学的计算机方面的知识,提高英语水平 大二下学期 认真听课,成绩达到要求。
大二暑假 暑期社会实践,URTP项目 大三上学期 学好各门课程,过英语六级 大三寒假 在家乡找一份兼职,同时学习软件测试 大三下学期 学好各门课程,自学软件测试相关知识 大三暑假 在北京的软件公司找一份兼职 大四上学期 继续自学软件测试知识 大四寒假 运用所学知识进行软件测试,通过这种方式检测自己的测试水平以及相关知识掌握程度 大四下学期 完善软件测试知识,参加相关专业培训 结语: 中国人常说,尽人事,听天命。
对于我们可以控制的,理当全力以赴;对于不可控制的,我们应当养成坦然接受的胸怀和气度。
要抱着不做则已,要做就要做好的信念。
这样,才能赢得收获。
通过职业规划,我进一步认识自己,了解自己,找到奋斗的方向,不再迷茫。
从现在开始,我是一艘有航向的船,向我的未来扬帆远航,乘风破浪



