新华保险股份有限公司司训是什么
《服务营销》心得转眼间，这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后，接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的，又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识，更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着，比如“一个人的观念的改变非常重要，有什么样的思想，就什么样的生活，有什么样的选择，就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下，如何赢在当下，成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面：一：赢在人心服务营销，服务的是顾客，营销的是自己。
服务营销，人至关重要，员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中，人是一个不可或缺的因素，尽管有些服务产品可以有机器来提供，但人依旧起着十分重要的作用。
一方面，高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件；另一方面，员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性，克里斯蒂安·格隆罗斯提出，服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过，即使可口可乐的资产一夜之间全部没了，只要我的员工还在我就可以重
追寻红色足迹的感想
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有什么免费好用的CRM客户关系管理软件吗
恐怕很少吧，如果楼主想企业用的话，个人不建议使用免费的软件，因为多数免费软件在数据安全性和方面比较欠缺，出现故障或者系统损坏后，数据是很难找回来的，最好还是不要长期使用，如果真的想通过软件来提升企业的和整体的工作效率，建议楼主试用一下金智客户管理软件，可以下载到电脑上全功能，从接触客户信息开始到售后服务，软件都可以实现全面的流程化管理，提供销售自动化工具，实现邮件或者短信形式的客户关系维系，有很多成交客户，都给出了自己的实施感言。
建议楼主根据自己的情况，亲自试用了解一下，放心，软件操作很简单，里面有软件功能和操作的导航，您只要按步骤进行就可以了，金智软件，就能找到官方试用地址了。
