
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
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六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
幼师在校生写的毕业个人总结
忙忙碌碌的一个学期又即将结束了,对年过半百的我来说,这个时间简直象弹指一挥。
回顾这一学期的工作,中间有成功、快乐的,也有失败、沮丧的。
故本人对这学期的教学工作做以下报告:一. 思想方面:本人始终自觉遵守,自觉遵守学校的各项规章制度。
如:上下班的作息制度、学习制度、零星假制度、办公室制度及其他各项政治活动等。
当前教育教学的形势相当迫人,何况我们这种年龄段的老师教育教学观念比较陈旧,要适应新课程的改革要求,只有自己自觉加强学习十六大文件和新课程的标准。
努力学习、改变观念、提高意识、不断充实新的教学理念。
所以本人积极参加学校举行的各种形式的教研活动,做到认真笔记,同时及时记录自己的点滴体会,做到虚心象他人学习,拜他人为师,取人之专,给自己的不足充电,做到教到老学到老。
本学期,我克服了难以想象的困难,我丈夫因患严重的腰间盘突出,医生要求动手术,于是我托人在10月26日星期日去住院。
10月30日动手术这天我也不在他身边,在亲情和工作面前我选择了后项,因当时我刚新接班,又在代王霞老师的婚假课。
如果我一请假要直接影响到两个班的数学课。
丈夫住院的10多天里,我只能起早摸黑,每天4点起床,晚上10点后睡觉,没有请一天假。
出院以后,医生一再嘱咐丈夫要卧床静养,我白天只能请人照顾他,仍然坚守教学岗位。
丈夫也非常理解和支持我的工作。
本学期只有我自己看病请了一个半小时假,这事情给高校长知道后,他多次跟我说:“郭老师我们学校对不起你。
”我激动的热泪盈眶,感觉到领导对我的关心和支持。
工作中,我顾全大局,服从分配。
本学期请假老师特别多,本人主动乐意帮助学校解决代课问题,一学期共代课40余节数学课。
受到教导处领导的好评。
本学期刚接手四(1)班的教学,任副班主任。
该班前面由于种种原因代课多,对学生的学习习惯与学习态度有直接的影响。
沈华同学老是逃学,于是我接班后我就下决心用自己的工作热情、用关心爱护、用责任心去感化他们。
首先,通过各种方式去了解每一位学生,尊重学生的人格,平等、公正的对待每一位特别生,以鼓励为主,不“狂轰乱炸”的批评,对每位学困生连续几个晚上与家长面对面的交流,商讨如何帮助他们改变学习态度,想方设法激励他们努力学习,不懂大胆提问,力争进步。
凭自己的工作经验,主动积极配合班主任如何加强管理搞好班集体工作,给了一定的建议,半个学期过去了,班级情况明显的改善了。
本人习惯于每天抓住师生午餐午修时间,与学生沟通情感,从中彼此增进更多的了解,利用这时间又能及时给学困生辅导,弥补当天学习中的不足。
这样大半学期下来,学生自然的和我亲近了,喜欢我了。
工作中我任劳任怨,勤勤恳恳,默默无闻,从不计较个人得失,如暑假里没有电扇的情况下帮助学校整理图书5天,身上到处是蚊虫叮咬,直到中暑为止。
又如办公室清洁工作,每天主动清扫、整理,保持整洁,还时常提醒年轻老师竞争创文明整洁的最佳办公室。
所以我们办公室团结、协助的气氛很浓,办公室的检查受到领导的好评。
二. 工作方面:本人在工作中,始终严格要求自己,讲究实事求是的工作作风,认真负责的工作态度,认真钻研教材。
做到平时超周备课。
课前做好充分准备,决不上无备课之课。
经常利用多媒体教学进行上课,教导处在检查备课及作业的抽查中都有很好的评价。
虽然是副班主任,但我也不放过对学生的思想教育,特别是特别生。
如朱鹤立同学品行与学习习惯和学习态度极差,上课会自己离开座位或教室,直接影响全班学习,老师们基本都知道他,为帮他改变习惯,我搅尽脑汁用自己的爱去教育他,引导他。
因他是单亲家庭,在他的生日那天我买了2支铅笔、2支圆珠笔、4本本子、1副三角尺等学习用品当着同学的面送给他,鼓励他,让他看到成绩勇敢面对自己的缺点,积极努力改正。
在一次交谈中他很天真的不假思索的说:“郭老师,我喜欢你。
我一定会好好改正缺点的,请你相信我。
”我从中感受了学生爱其师才会信其道的道理。
朱鹤立同学果真现在进步了。
现在上课从来没有离开过座位,还积极动脑举手发言,对思维题有了兴趣。
数学作业从原来强迫做转变到了能自觉喜欢做了。
如有时犯了错误。
我理解原谅他,再鼓励他勇敢改正缺点才是好队员等方法激励他,督使他进步。
看到学生的进步,做老师的甭提多开心了。
对于学困生象施敏杰、陈娟、王刚等同学因基础差,思维能力欠缺。
家长又缺少学习上的指导。
我就抓住一切可利用的时间不厌其烦给他们辅导、补课,做到当天的作业当天完成。
凭我自己教育学困生的经验,用爱心、诚心去关怀他们,只要有一丝希望我都以鼓励为主,及时表扬,督使他们树立学习的信心,力尽全力争上游。
对学有余力的学生如徐安锋、陈一新等同学能力的培养,让他们大胆积极的自己去探索数学知识的海洋,让他们先开始,鼓励他们成绩是靠自己努力和汗水获得的,从中知道知识是无边无顶峰的。
在教学过程中,我要求学生书写格式端正,保持本面整洁,对作业的批改,我作到批改订正不过夜,在校作业的抽查中,我得到了教导处的好评。
本学期虽然图书室没有正式开放,但是教师阅读资料做到老师什么时候需要什么资料我都热情的帮他们找,并认真登记借还记录。
每到月底把各类报纸按日整理好送到总务处。
三. 成果方面:在本学期的期中自主自测中,经过自己的努力,该班的合格率与上学期期终有明显提高,在卡通杯数学基础知识竞赛中获得四年级组第一名。
总之,本人在工作中所获得的成绩应归功于学校领导的正确引导,但与先进同行相比,还是做得不够的,我会尽自己最大的努力不断学习,不断更新新的教学理念,认真工作,在今后的教学工作中发挥余热。
个 人 小 结1981年浙江海宁师范毕业,已经从事教育工作23个年头了。
热爱党,热爱教育事业,关心爱抚学生,全身心地投入到教育教学工作中去。
自调入实验小学任校长以来,十分重视教育科研工作,确立了“科研兴校、科研兴教”为学校发展的根本,带领全校上下积极推进以培养学生的创新精神和实践能力为重点的素质教育,努力开拓创新。
六年来,在上级领导的关心下,认真按照省市和县教科室的有关规定,积极营造教育科研的氛围,参与课题的立项、申报及日常的研究,注意总结和推广取得的经验和成果,在扎扎实实的课题研究过程中,努力提高自身的素质,提高学校教育科研质量。
现将近几年来的工作总结如下:一、 加强学习,主动参与课题研究1、无论在什么岗位上工作,利用本科函授、研究生主干课程的进修、省名校长班培训等各种机会努力学习教育科学理论,提高自身的科研理论水平,及时更新教育观念,积极开展教育研究,为学校发展出谋划策,并通过会议、座谈、讲学、调研等形式,提高教师对科研的认识,而且身先士卒,为广大教师在教科研方面作出表率。
现正主持2个省级课题、1个市级课题的研究,其中经过多年摸索,形成的《情境识字、大量阅读、真情作文》被省教科院批准为年度规划课题;在立项时成为省“2211”名师课题研究系列的资助课题。
其他还具体负责实施了市级课题《小学语文多元化阅读欣赏的研究》(已结题)。
2、加强研究,优化教学过程。
我认为课题研究工作应落实在课堂教学中。
虽然是学校的校长,但热爱本职工作,为人师表,力作学生的表率,关心爱护每一个学生,提高课堂教学的水平始终是我的追求。
因此,在课堂教学中加强研究,以学生发展为本的教育观念一直没有改变,结合学生实际,整合教学目标,在教学内容的设计以及教学中都注重学生自主探究性学习,力求体现学生的自我感悟,同时重视基础知识的落实,力图以教科研促进教育教学质量和效益的提高,使自己从一个“经验型”的教师尽快向“科研型”、“学者型”教师转变,尽快形成自己的教学特色。
多年来,承担省、市、县以上公开课、讲座达20余次,并在县级以上教学比赛中多次获奖,曾获得省“教改之星”,市“高质量、高效率”课堂教学评比一等奖。
2004年4月代表嘉善县参加“嘉兴市南湖之春”教学研究活动,上一课得到了专家和教师的一致肯定。
同时热心指导青年教师,使每一位新教师都能快速成长。
2001年获嘉兴市学科带头人,并成为省首届“名校长培养人选”。
务实、创新、高效的工作得到一致好评。
多次被评为县级先进工作者、优秀党员,先后获嘉兴市优秀教师、省优秀教师等荣誉称号。
3、积极撰写教育教学论文在课题的研究过程中,能注重第一手材料的积累,并及时加以总结,负责实施并执笔撰写的结题报告《情境识字、大量阅读、真情作文》获县教科研成果一等奖、市基础教育成果奖二等奖;《阅读教学就是要让学生学会欣赏》获省教育学会教育科研成果评比三等奖,所撰写的论文、、、等文章先后发表于、、《浙江教育信息报》等报刊杂志上。
《情境识字、阅读欣赏、真情作文》由“国际文化出版公司”正式出版。
二、建章立制,营造氛围,推动教育科研1、 制定和完善教科研规章制度98年8月到嘉善县实验小学工作。
我认真总结了嘉善县实验小学教科研工作所取得的成绩,构建了以创新精神和更新理念为核心的省级课题《小学生综合素质的评价》。
针对当时校内广大教师科研意识较弱、立项课题少的实际,进行了校级课题的立项活动,组建了教育科研网络,形成了点面结合、全员参与的教科研新格局,改变以往单兵作战的现象,成立几人合作的课题组,使课题组的结构多元化,有的教研组就是一个课题组(如:低段语文)使科研和教研活动有机结合。
初步形成了嘉善县实验小学教科研的特色。
通过自身的努力,会同一批热爱教育的教师,先后出台了一系列的教科研规章制度《课题申报制度》、《课题选择论证制度》、《课题实验评估制度》、《课题组活动要求》以及《教育教学管理调研制度》,《校名师工程》等一套行之有效的管理制度。
有一套制度后,就必须严格按制度开展教育教科研活动。
每一学年或学期初,我都在充分分析学校教育教学实际状况的前提下,会同学校教科室制定出切实可行的详尽学年或学期教科研工作计划,并要求每个课题组制定计划,保证活动时间。
2、 组织教师学习,及时总结提高(1)加强学习,重视信息交流。
我明确提出全体教师根据自己的研究课题,每学期做5000字以上的业务资料摘录,写1篇3000字以上的有一定水平的教后感,并结合教研活动进行信息交流。
这样既可达到资源共享,同时也能起到加强交流,互相督促的作用。
(2)组织我校的行政领导一学年作讲座一次。
如上学年自己亲自为全校作了《课题研究报告的撰写》、《孔子生平及其教育思想》等多个讲座,听后再组织讨论,这样促使学校领导学习、丰富知识,也帮助教师了解教科研信息,使人人在原来基础上得到提高。
(3)积极撰写教学论文,培养教师捕捉信息和及时总结的能力。
我提出每位青年教师每学期上交一篇论文、一份有特色的教学设计、有价值的教学反思、有一定水准的案例分析,使广大青年教师们养成一种从科研的角度去观察、思考问题,并及时总结、提高的良好习惯。
每学年选编了《教师优秀论文集》,同时鼓励并积极为广大教师在《嘉善教科研》上发表文章,大大提高教师撰写论文的积极性。
3、确立研究突破口,促进课题研究工作由于我校规模相对较小,青年教师多,教科研工作起步较迟,经过讨论后决定以体现新的教改理念、省级课题《情趣识字、大量阅读、循序作文》为突破口,作为“示范”课题,严格规范履行学校制定的各项制度,认真实验,使每一位参与的教师掌握相对规范的课题实验操作方法,并以此带动学校另外几个省、市、县、校级课题的研究,带动每一位教师进行课题实验,使老师学有榜样,使学校的教科研工作尽快步入了规范化、制度化的轨道。
4、以“教研活动”活动为主线,强化课题过程的管理。
课堂教学是进行课题研究的主战场,我和其他学校领导一致认为课堂教学实践活动是加强课题研究过程的指导管理的有力举措。
(1)随堂听课活动。
课前10分钟通知任课教师,由党政领导、教科室、教导处领导、教研组长、同年段教师组成,进行随堂听课,听课程序为:A课前了解听课内容和课前准备;B、听课、记录;C、课后与任课教师交换意见、了解课题研究进展情况;D、分管领导填写记录表并存档。
一年共听课近百节。
通过上课、听课、讨论等环节,既建立了积极、正确的导向,为全面、客观的了解评价教师创设条件,又为了解教师课题实验情况、指导课题实验进展提供了保障,促使课题研究工作落实在平时的课堂教学中。
(2)各个教研组都要安排1~2位教师上课,全体教师听课,开课教案由教研组或课题组讨论,要上出自已参与的课题的特点,上好后分组进行说课、评课活动,每位教师发表见解,共同探讨,不断深化课题研究。
(3)搞好教学研究开放周活动。
如上学年第一个学期在县教科所、教研室的支持领导下,我校把省级课题《情趣识字、大量阅读、循序作文》和《小学数学开放式教学的实践与研究》、市级课题《小学语文“四结合”》、《小学科技创新活动的设计与实践》的阶段性成果向全县兄弟学校进行了展示和汇报,共上了二十余节研究课、一次展示活动,课后认真进行了说课、评课活动。
扎扎实实的把课题研究工作做“细”,做“实”,把课题研究推向更深层次,并起到了示范和辐射的作用。
(4)、课题研究不断深入,较大提高了教师教育教学的理论水平。
通过多年的努力,我校从个别老师获奖,到如今,人人在教改天地中占有一席之地。
教师撰写论文的水平有明显提高,仅上一学年有七篇在全国性刊物上公开发表,三篇在市级刊物上发表,十篇在县级刊物发表,在各级各类评比中同样取得丰硕成果:获省级以上奖十二篇(一篇获全国一等奖、四篇获全国二等奖),市级奖十余篇(有二篇获市一等奖),县级一等奖8篇,二、三等奖30余篇。
获得学校历史上从未有过的值得庆贺的丰收。
三、重视申报、论证,积极推广成果1、每学期组织一次课题申报活动(每年4月份)。
每次都能为教师提供(50个左右)选题,在收到老师的课题申报后组织了有关分管领导、教研组长等老师参加的课题论证会,逐个提出修改意见反馈给申报教师,并择优向市、县教育科研部门申报。
2、组织成立学校课题结题鉴定小组。
有关课题结题后,按规定进行签定,我能及时帮助课题组讨论修改,以提高成果质量,并及时向上级教科研部门推荐,或帮助投稿,及时向全校教师宣传推广课题研究的成果,发挥课题研究成果的价值。
如今,课题的研究对我校教师来说,不再陌生与遥远,对于申报省级课题不再认为高不可攀。
最近,就有四位教师要申报省规划课题,2位老师要申报省重点课题。
向更高层次的追求,既是我的目标,更是我们广大实验小学教师的追求。
四、重视教科研的工作总结在每一学年、学期结束时,我总是要求各教研组、课题组认真总结经验,写出工作小结,在此基础上,我总是将一学年、每学期的学校教科研提得与失客观地写进学校工作总结国,不断反思一年中学校教科研工作的成绩与失误。
在成绩面前,我总是想方设法为广大教师做好宣传工作,在出现失误时,我总是主动承担。
正是每一次积极的反思为下阶段的工作能上一个新台阶做好必要的条件。
近年来我们虽然获得了“省教科研先进集体”,但这是我们实验小学应尽的义务和职责,在全体教师的关心帮助下,我们取得了一定的成绩,但这与兄弟学校的教科研相比还有很大的差距。
我决心在今后的工作中虚心学习,踏实工作,务实创新,争取使学校的教科研工作能更上一个台阶。
Super Junior13个人是怎样出道的
Super Junior波澜壮阔的星路转韩流飓风2007年精华版Super Junior波澜壮阔的星路2005年11月6日,韩国SM娱乐公司精心策划的,将向亚洲娱乐市场发起新一轮大冲击的新人组合——Super Junior(超级少年)闪亮登场。
在新加一位成员——赵奎贤之后,13名实力非凡的美少男组成的“Super Junior”成为一个完整的团体。
同时,他们也是歌谣届的茺儿。
由于组合采用“宝蓝色”为代表色,故迅速刮起新一轮“宝蓝色”韩流风暴,席卷全亚洲。
Super Junior是继东方神起之后,SM娱乐公司迈向世界市场的又一鼎立新作,13名成员组合的大型组合从一开始便引起各方面的关注。
强大的声势和不凡的实力让Super Junior一出道就声名远播。
其独特的组合结构、全方位的培养模式、各具特长的卓越能力和稳健突出的舞台表演实力让娱乐世界掀起了新一轮的偶像狂潮。
Super Junior13名成员中,除了韩国本土的帅哥以外,还首次加入了中国籍美少男成员韩庚。
如此跨国度组合更加坚定了Super Junior的国际型路线,在开拓亚洲市场特别是华人市场上奠定了坚实的基础。
13名成语分别在歌唱、舞蹈、演艺、主持和综艺等各方面有各自的特长,正可谓全方位全攻略的“Super Group”。
经过1年多的发展后,各位成员的特长不断的挖掘下,他们还组成了别动小队,Super Junior—KRY和Super Junior—T,这样让成员全面发展的局面,增加了Super Junior的复杂和特殊性,同时也让他们的活动更家缤纷多彩。
Super Junior的华丽出道从2005年初,SM就开始不断对外爆出计划组建超大型组合的消息。
在SM企划里面出现一个12人的美少年全体的时候,有很多人担心庞大团队未来的发展。
但是从2005年11月6日到现在的事实证明:成员数量的庞大不但没有影响组合以及个人的发展,反而在很多的时候体现出了他们的独特的优势,尤其是在某些成员因故无法出场的时候,成员之间的互补和替代就显得尤为重要。
韩国艺人出道之前大部分都要经过一段时间的练习受训,这段时间可能很长也可能很短,甚至还有很多练习生可能永远都没有机会出道。
Super Junior成员早出道之前也是经过了很长时间的练习,时间不尽相同,比如韩庚虽然是在2001年底被SM选中,但是直到2003年才正式到很国接受训练,直至出道一共是两年多的时间。
希澈从被选中到出道经历的练习时间是4年左右。
而后来假如的13名成员奎贤,据说练习的时间只有半年,是所有成员里面练习时间最短的。
艺人出道经历这样的练习生活,不但为出道后更好地进行演艺活动大好基础,同时由于公司回安排练习生住早一起,而使得成员们在出道前就结下深厚的感情,彼此在一无所有的是时候成为朋友,这种情感更加单纯和持久,出道后也更加能够互相扶持和鼓励。
2005年11月6日12人组合Super Junior在韩国SBS电视台以单曲《Twins》正式出道宣布一个大型花美男组合的到来。
他们的代表颜色是宝蓝色
同年12月5日Super Junior发表其第一张正式专辑《SuperJunior05》其中包含:《Twins》、《Miracle》、《Believe》、《You Are The One》、《So I》等10首歌。
根据组合中各个成员的性格特点,出道后除了共同进行歌唱练习活动,成员们还分别有各自不同方向的演艺活动:拍电视剧、支持音乐节目、担任各种综艺节目的嘉宾、拍广告等,在韩国已经拥有了很多的粉丝。
Super Junior的亲如兄弟开始的时候很多人都好奇拥有13名成员的巨型组合Super Junior的日常生活是怎么样的。
譬如演出的时候是不是要分好几辆保姆车,吃饭的时候是不是要包下正个餐厅,大家是不是要分好几个宿舍居住等等。
13人一起活动的时候会不会因为人太多而遇上尴尬的事情呢
队长李特说:“演出前去美容院做造型的时候因为人太多必须分3个地方做,即使这样也还是要等很长的时间。
全体出动的时候不能像其他艺人一样坐小型的保姆车,而是要坐大型的巴士。
吃饭的时候不能那些位置少的小餐厅,必须找可以停巴士的大饭店。
在饭店吃饭的时候,因为各自想吃的东西不同,光点餐就要耗费1个小时。
”虽然因为人多在活动的时候不方便,但是Super Junior的成员却都异口同声地表示能在一起活动很愉快。
其实成员读也有很多的好处,譬如大家一起上节目很热闹,表演的节目也多种多样。
最关键的一点是,由于每位成员都拥有不同的风格,这样就可以吸引更多的Fans喜欢他们,Super Junior的人气当然也跟着旺起来了。
SM根据Super Junior成员各自的性格特点和外形特长,为他们制定了不同的发展方向。
其中,基范、希澈、始源等人主攻影视剧方向;李特、强仁主攻MC方向;恩赫、韩庚、东海、神童是队内的舞蹈主力;声音和唱功最好的丽旭、艺声等人则担任组合的主唱。
在以组合Super Junior出道之前,成员里面的基范、希澈等人就已经以演员的身份公开开始了演艺活动,例如早在2005年基范、希澈就主演了青春成长剧《玉林的成长日记2》。
队长李特以及成员强仁主攻方向为MC。
在Super Junior的访谈中,负责回答媒体问题的就是他们两个。
韩庚作为组合中唯一的中国成员,在韩国的发展受到一定的限制,但是公司从一开始就计划让韩庚主攻中国市场,他也会有更多的机会回到中国来做活动。
另外,随着Super Junior的人气持续上升,很多的广告代言机会也来到了他们的面前。
除了组合共同出演了校服广告之外,成员基范、希澈、东海、李特等也都有单独拍摄过CF。
Super Junior的获奖大事在2006年6月25日的SBS人气歌谣赏上,Super Junior波澜壮阔的星路的《U》获奖。
从6月1日Mnet M!COUNTDOWN单曲《U》第一次放送开始到6月25日,仅仅三周的时间,《U》可为Super Junior拿到了出道以后的第一个奖项,对于Super Junior来说,这个奖项非常有意义。
7月6日在Mnet M!COUNTDOWN获得大奖,接着在7月9日SBS人气歌谣,《U》再次获得周第一,并且与7月16日在SBS人气歌谣蝉联第一。
在16日获奖后,韩庚用中文发表了获奖感言:“我从2001年选拔到现在,很感谢李秀满先生还有所有职员,很感谢韩国和中国所有支持我们的朋友们。
我们在中国现在录制中文的CD,会在中国进行发行和进行活动,希望大家支持我们,我爱你们
”7月20日《U》在Mnet M!COUNTDOWN第二次获得了大奖。
至此,《U》共为Super Junior夺得五次大奖,成为了SJ出道以来最成功的一首单曲。
除了单曲上的成功外,他们整个组合在不断的进步中,也受到了整个歌谣届的肯定。
到了2006年年底,他们囊括了所有的年度新人奖。
2006年11月8日:Super Junior获得第7届韩国影像大奖最佳组合。
2006年11月25日:Super Junior摘下了 “M.net KM音乐节”的新人大奖的桂冠。
2006年12月1日:Super Junior在“第16届首尔歌谣赏”上领走了新人奖。
2006年12月14日:Super Junior荣获“2006韩国唱片金碟奖颁奖典礼”颁发的新人奖和音乐录影带上气奖。
2006年12月29日:Super Junior获得“SBS人气歌谣”的最受欢迎的新人赏。
从出道到现在囊获年底所有的新人奖,他们只用了短短一年的时间,无法想象,筑就今日的成绩有多少汗水和泪水
但是看到舞台上翻飞腾跃的13位少年用自己最华丽的身影来装点歌迷的梦时,所有人都不得不肯定他们是新人里面的NO.1。
Super Junior的亚洲之行Super Junior出道伊始的定位就是亚洲组合,亚洲之星的目标注定这个组合将触角伸向亚洲各个国家。
事实证明,Super Junior正在以非常优秀的表现朝着最初的目标大踏步前进着。
Super Junior第二波主打曲《Miracle》推出以后,组合在泰国举行了自己的首个国外歌迷见面会。
而出道仅仅四个月的SJ,在三月的泰国受到了前所未有的追捧和欢迎。
泰国之行无疑是成功的,这次的成功也坚定了SJ攻略亚洲市场,韩庚中国行随之在四月底成行。
2006年4月24日,韩国人气组合Super Junior中唯一的中国成员韩庚首次以歌手身份回国亮相,在步出首都国际机场的那一刻,热情的歌迷顿时将机场大厅变成了欢乐的海洋,他们的连上都洋溢着欢快与幸福,高呼着韩庚的名字,挥舞着手中宝蓝色的气球,情绪高昂地欢迎心中的王子凯旋。
然而对于出道仅5个月,且从未在国内开展过任何正式的新人歌手韩庚,竟然拥有近百人的接机队伍,这一空前盛况让中韩两国的记者为之震惊,同意也充分体会了Super Junior在中国鼎盛的人气。
这次回国,韩庚参加了《天天有约》和SOHU见面会,和歌迷的亲密接触让他真正感受到了故乡的温暖。
2006年6月16日,Super Junior终于来到了中国,青岛海洋节的开幕式成为了他们亮相中国的第一次表演。
2006年6月18日,Super Junior出席上海国际电影节的开幕式。
2006年7月14日,在马来西亚Kuala Lumpur的Putra Indoor Stadium举行了“东方神起Rising Sun 1st Asia Tour 2006 Live In Malaysia”演唱会,Super Junior作为表演嘉宾为师兄东方神起助阵。
结束了演唱会嘉宾工作之后,Super Junior还在马来西亚拍摄了06Summer S.M.Town中的Dancing Out的MV以及组合写真。
用歌声和舞蹈将一份夏日的清凉留给了马来西亚炎热的七月盛夏。
同年九月下旬,Super Junior作为KV组合人民大会堂演唱会的嘉宾再次登陆中国。
Super Junior的九月中国行给Fans带来了喜悦和震撼恐怕是无法用语言来形容的。
不管是作为KV组合演唱会的嘉宾,还是他们接受新浪歌会的邀请举行的小型表演,Super Junior受欢迎程度都只能用:人如潮涌,来形容了……在他们的不断发展中,其中个别成员到亚洲的机会,到中国的机会也越来越多,而随着中国Fans的不断壮大,Super Junior在中国开巡回演唱会的梦想也总有一天会成为现实。
Super Junior的别动队们2006年11月初在奎贤、丽旭、艺声组成了小团体K.R.Y之后,很多人就开始揣测他们是否算单飞
对此,他们赶快声明:“我们绝对没有脱离Super Junior,我们和演戏的希澈、基范,还有作为DJ的李特、强仁一样,只是作为Super Junior成员在给大家展示不同的面貌。
而我们的方式就是歌曲。
”而队友对他们的态度,也如之前对始源拍摄《墨攻》的态度一样,没有任何的嫉妒,只有祝福和鼓励。
当问起他们之后的活动时,他们说:“由于Super Junior的第二辑已经开始准备了,所以我们都非常的努力。
因为种种情况的不确定,我们也不是很确定自己的活动,希望大家能继续关注。
”当提到三个人的组合和以前的不同时,他们调皮的说:“晟敏、东海和神童开玩笑地说我们的‘Super Junior——S.D.S’,还说要较量一下呢。
现在三个人只需要一辆车就可以了,行动力很快哦。
连餐桌都比以前丰富了,13个人一起活动的时候没有现在这样那么容易吃到肉。
你们千万不要让其他成员知道啊
”Super Junior——K.R.Y组成后演唱KBS电视台《鬣狗》的主题曲《只为一个人》。
如今组成Super Junior—T的六个人同样感受到了小灶好添饭的乐趣。
比如,人数减少后,大家的协调性更好了,这样一来练习舞蹈的时间就大幅度减少了。
以前坐电梯,13个人肯定超重,现在六个人坐电梯再不用担心自己会被“挤”出来了。
最让大家高兴的也是吃饭的时候,找餐厅容易了不少。
除此之外,他们还感受到了人少时,难得的亲近感。
用他们自己的话说,就是“虽然以前13个人也很亲,但是人一多,相对来说彼此对话的机会就少了。
但是成了6个人之后,彼此之间原来不知道的东西也懂了,每个人都能照顾到了,友情也随之更加坚固了
”就拿最近金希澈一直念叨着让强仁帮忙介绍韩艺瑟姐姐给他认识的事情来说吧,以前,希澈未必有这么有这么多时间与强仁在一起,但是现在他就可以天天粘着强仁给他介绍演戏的明星给他认识了,并公开称,虽然自己没有看过《梦幻的情侣》,但是他真的非常喜欢韩艺瑟,非常渴望见她一面,可怜的强仁委屈说:“我连自己都没有见过姐姐呢。
”当然啦,六个人在一起再开心,还是会想念其他各自活动的同伴们,他们说有时候给其他成员发信息时,甚至会发些肉麻的短信,例如,好想你之类的。
虽然看起来很笑闹的样子,但是情感是最真挚的。
美发培训课后感言怎么写,
近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力
领取公司现金奖励感言
优秀员工自我介绍 优秀员工自我介绍(一) 各位领导,各位同事: 大家好! 我叫xxx,来自xx,很高兴以后能和各位一起工作,我感到很荣幸,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我希望大家以后能够很好的相处,快乐的工作,一起为公司做贡献。
我非常高兴也非常荣幸的加入到“xx”这个大家庭中来,这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台,也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。
——借此,我非常感谢各位领导,谢谢您们能给我一次这么好的机会。
(鞠躬) 我初来乍到,还有许多方方面面的知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教! 我相信,通过我们彼此之间的相互了解和认识,我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友,更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。
最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗! 优秀员工自我介绍(二) 1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以xx同志为核心的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种不良思想作斗争,在大事大非面前始终保持清醒的头脑。
解放思想,实事求是,与时俱进,认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中,能够辩证、理性地看待事物和问题。
热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护共产党的
我是一名餐厅服务员,我获得了月度优秀员工,优秀员工要上台发表感言,我不知道怎么写
可以按以下大纲来写感言:1、向观众问好,简要介绍自己,因为获得月度优秀员工而荣幸上台发言;2、对获得本次荣誉向领导和同事的支持表示感谢;3、介绍自己在本月所取得的优秀成绩;4、提取几个有意义的案例进行分享,比如如何得到顾客的好评,如何圆满解决某项纠纷;5、再次感谢,表明自己和大家继续一起努力和前进的决心。
医疗保险的体会
中国是一个农业大国,能否解决好广大农村人口的医疗保障问题,将直接影响到我国农村的经济发展和社会稳定。
我国农村地区的合作医疗制度作为在计划经济体制下的农村人口的主要医疗保障制度曾发挥了极其重要的作用。
本文首先回顾了农村合作医疗制度的发展历程:合作医疗制度的产生,推广与发展,衰退。
接着对合作医疗制度衰退以后我国农村医疗保障的现状进行了简单的分析,各种医疗保障的形式在农村的作用都是非常有限的,农民的看病就医问题仍然主要是依靠家庭来解决的,医疗保障,特别是社会医疗保障基本上处于一个“真空地带”。
因此,2003年中国政府提出要建立政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助供给制度。
从2003年起,各省、自治区、直辖市至少要选择2-3个县(市)先行试点,取得经验后逐步推开。
到2010年,实现在全国建立基本覆盖农村居民的新型农村合作医疗制度的目标,减轻农民因疾病带来的经济负担,提高农民的健康水平。
本文主要介绍了了山东省的两个地区试点推行的情况——青岛市崂山区和德州市临邑县,在此基础上对新型农村合作医疗制度推行过程中出现的问题进行了探讨,并且提出了我国农村医疗保障发展的基本方向。
关 键 词:农村医疗保障 合作医疗 新型农村合作医疗制度 保障模式 一、 我国农村合作医疗制度的产生与发展 合作医疗制度从理论上来说,主要是依靠社区居民的力量,按照“风险分担,互助共济”的原则,在社区范围内多方面筹集资金,用来支付参保人及其家庭的医疗、预防、保健等服务费用的一项综合性医疗保健措施。
中国农村的合作医疗,有其自身的产生发展足迹,也是我国特殊国情下的必然选择。
世界卫生组织在一份报告中曾说,“初级卫生人员的提法主要来自中国的启发。
中国人在占80%人口的农村地区发展了一个成功的基层卫生保健系统,向人民提供低费用的、适宜的医疗保健技术服务,满足大多数人的基本卫生需求,这种模式很适合发展中国家的需要。
” 我国农村合作医疗制度的发展历程为: 1、合作医疗制度的产生 我国农村的合作医疗制度最早可以追溯到抗日战争时期,当时是以“合作社”的形式举办医药卫生事业,实际上是一种农村医疗保障制度的萌芽。
在建国初期,由于资源有限,我们选取了城乡有别的福利提供原则,是农村绝大多数农民基本处于国家的社会福利体系之外,缺少医疗保健的农民采取自发的互助形式来解决医疗问题。
我国农村正是出现具有互助性质的合作医疗制度是在1955年农村合作化高潮阶段。
一些地方如山西、河南等地出现了由农村生产合作社举办的保健站,采取由社员群众出“保健费”和生产合作公益基金补助相结合的办法,由群众集资合作医疗,实行互助共济。
1955年初,山西省高平县米山乡建立了我国第一个医疗保健站,实现了农民“无病早防、有病造纸、省工省钱、方便可靠”的愿望。
[2] 2、合作医疗制度的推广与发展 在卫生部肯定了米山乡的做法之后,其经验在全国部分地区得到推广。
1959年11月,卫生部在全国卫生工作会议上肯定了农村合作医疗的形式,促使其进一步兴起和发展。
1960年2月中央肯定了合作医疗这一办医形式,并转发了卫生部《关于农村卫生工作现场会议的报告》,将这种制度成为集体医疗保健制度。
[3]1960年5月18日《健康报》在社论《积极推行基本保健医疗制度》中肯定了这种集资医疗保健制度的办法,这对于推动全国农村合作医疗制度的发展起到了一定的作用,这时,全国农业生产大队举办合作医疗制度的已达40%。
“文化大革命”时期,新兴的农村合作医疗制度被大力推广。
据世界银行(1996年)报道,当时的合作医疗费用大约只占全国卫生费用的20%,却初步解决了占当时80%的农村人口的医疗保健问题。
到1976年,全国农村约有90%的行政村实行了合作医疗保健制度。
3、合作医疗制度的衰退 20世纪70年代末期,由于农村推行了一家庭联产承包责任制为主要内容的经济体制改革,建立了统分结合的双层经营体制,原有的“一大二公””队为基础”的社会组织形式解体,农村合作医疗也随之大幅衰减,1989年的统计表明,继续坚持合作医疗的行政村仅占全国的5%。
[4] 二、 合作医疗制度衰退以后我国农村医疗保障的现状 我们先看一下各种医疗保障形式在我国农村的情况: 1、社会医疗保险 我国目前正在进行的医疗保险制度的改革,主要针对的是城镇企业的职工和国家行政事业单位的工作人员,而作为人口大多数的农民仍然被排除在制度安排之外。
因此可以说,在我国的广大农村,社会医疗保险基本上是一个空白。
2、商业医疗保险 社会医疗保险的缺失为商业医疗保险在农村的发展提供了一定的空间,可以说它是解决广大农民群众看病就医的一个非常重要的途径。
但是,商业医疗保险是盈利性和自愿参加的,为了保证利润的获得,商业医疗保险公司在选择投保人的时候往往会把那些年老体弱、身体状况不好的人排除在外,而这部分人对医疗保障的需求却是最迫切的。
另外,由于政府并没有以政策法规的形式强制农民必须参加商业医疗保险,并且由于商业医疗保险的投保费一般比较高,因此农民在做出选择的时候就会非常慎重,他需要考虑自己是否承担的起在医疗保险方面的花费。
所以,尽管商业医疗保险在农村有发展的空间,但是这个空间也是很有限的。
3、社会救助——享受的范围非常有限 目前我国在农村针对无依无靠、无生活来源、无法定赡养人(扶养人)的“三无”人员实行的保吃、保穿、保住、保医、保葬(幼儿保教)的“五保”供养制度,能够在一定程度上解决这部分特殊人群的就医问题,但是这种制度的覆盖范围是非常有限的。
4、邻里互助 邻里之间的相互扶持和帮助一直是我国广大农村地区普遍存在的优良传统,所谓“远亲不如近邻”正是对这种行为的最好诠释。
这种邻里间的互助在解决医疗保障问题上也会起到一定的作用,但是它只能在很小的范围和比较低的水平上发生,对于一些患重病、大病的情况则显得有点力不从心。
所以,邻里互助并不能从根本上解决问题。
90年代,一些地方出现了不同模式的合作医疗体系试点,主要有“福利型”、“风险型”和“福利风险型”3种。
虽然1997年1月中央提出“力争到2000年在农村多数地区建立起各种形式的合作医疗制度”,但全国只有18%的行政村实行了合作医疗,只覆盖了全国农村人口的10%,90%的农民仍要自费看病。
1998年国务院机构改革后,原来由卫生部主管的农村医疗卫生事项移交给了劳动与社会保障部,而后者无法独自解决相关的财政投入和农民减负等一系列政策性问题,导致农村医疗保障工作实际上处于“真空地带”,广大农民的看病就医问题基本是依靠家庭保障来解决的。
三、 新型农村合作医疗制度的推行情况 1、新型农村合作医疗政策的出台及政策规定 在《国务院办公厅转发卫生部等部门关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知(2003)》中提出:“新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助供给制度。
从2003年起,各省、自治区、直辖市至少要选择2-3个县(市)先行试点,取得经验后逐步推开。
到2010年,实现在全国建立基本覆盖农村居民的新型农村合作医疗制度的目标,减轻农民因疾病带来的经济负担,提高农民的健康水平。
”[5]随后,各地纷纷行动起来,开展新型农村合作医疗制度的试点,并取得了一定的经验。
2、新型农村合作医疗制度的推行情况——以在山东省的试点为例 山东省新型农村合作医疗的试点也是从2003年开始的,在《山东省人民政府办公厅转发省卫生厅等部门关于建立新型农村合作医疗制度的意见的通知(鲁政办发[2003]12号)》中,结合山东省的具体情况,提出了一些指导性的原则和意见,分三个阶段进行: 第一阶段(2003年3月至2003年12月)为试点阶段。
省里确定临邑、五莲、曲阜、青州、广饶、招远、崂山等7个县(市、区)为首批省级试点县。
各市根据当地实际情况,选择1至2个乡镇进行市级试点,有条件的市可选择县(市、区)进行试点。
通过试点,探索新型农村合作医疗管理体制、筹资机制和运行机制。
试点单位的条件是,当地领导重视,财政补助资金到位,管理机构健全,农民积极性高,工作基础较好。
省级试点县(市、区)由申请试点的县级人民政府制定试点实施方案,经设区的市人民政府审查同意,报省卫生厅会同省财政厅、农业厅审批实施。
各市确定的市级试点的实施方案要报省卫生厅、财政厅、农业厅备案。
试点结束后,省级试点县(市、区)要写出试点工作总结,由批准部门组织考核验收。
第二阶段(2004年1月至2005年12月)为扩大试点阶段。
在巩固首批试点的基础上,每年再增加16个左右省级试点县(优先考虑将原市级试点县纳入省级试点)。
市级试点也要相应扩大。
通过扩大试点,进一步深入探索和总结经验,完善管理制度,省政府制定新型农村合作医疗管理办法,市、县(市、区)政府分别制定实施办法和实施方案,为全面推行奠定基础。
第三阶段(2006年1月至2010年)为全面推行阶段。
在认真总结试点经验的基础上,逐步在全省范围内推广,至2010年,建立起基本覆盖全省农村居民的新型农村合作医疗制度,并不断提高社会化程度和抗风险能力。
[6] 在这些原则的指导下,新型农村合作医疗的试点工作在山东省各个地、市如火如荼的开展起来: (1) 山东省东部沿海地区——青岛崂山 崂山区位于青岛市的东部,总面积390平方公里,辖4个街道、139个社区,2003年总人口19.96万,农业人口14.1万,GDP151.1亿元,财政收入9.97亿元,财政支出13.8亿元,职工年平均工资16175元, 农民年人均纯收入5394元。
从2003年1月1日起实行了农村大病统筹合作医疗,被确定为山东省首批新型农村合作医疗试点单位。
2004年在总结试点经验的基础上,改革创新,又推出新举措,建立和完善独具特色的“以大病统筹为主,预防保健与大病救助兼顾”的新型农村合作医疗制度。
2003年全区参保人数15.36万人,人口覆盖率达到92%;2004年参保人数16.138万人,人口覆盖率达到96.82%。
低保户人口2152人应缴纳部分,在区民政局审核后由区财政全部负担。
合作医疗资金的筹集,坚持政府补助,村集体和个人共同筹集的原则。
人均筹资额由2003年的30元提高到50元。
2003年筹集合作医疗资金461万元, 2004年合作医疗应筹资金806.9万元,结余资金全部结转下年使用。
合作医疗资金中的个人缴纳部分由社区居委会以户为单位按年度收取,使用区财政局发放的统一收据;社区集体缴纳部分从自有资金中提取,连同个人缴纳资金及经街道合作医疗办公室核准的注册登记表一同于每年的12月31日前上交街道财政所,街道财政所将资金筹齐后,连同街道补助的资金一并上交区合作医疗财政专户。
区财政补助的部分,在街道、村集体及个人筹资部分到位后,按照实际参加人数,将补助金拨付到区合作医疗财政专户。
资金主要用于大病医药费补偿,2003年80%用于医药费补偿、15%用于大病救助、5%为风险金;2004年75%用于医药费补偿、10%用于大病救助、10%用于预防保健5%为风险金。
2003年统筹范围内住院医药费用补偿起付线,一级医院800元,二级医院1500元,三级医院2000元;2004年各级医院的起付线比2003年各降低了500元,家庭病床由1500元降到300元。
提高了医药费的补偿比例和封顶线,补偿比例增加了5-10%。
2003年有1868人得到医药费补偿,支出280万元,占预算支出368万元的76%。
2004年预计大病补偿人数可达320人,医药费预计支出560万元,占预算支出605万元的93%,受益率以人为单位预计可达到23%,比去年提高了21.9%,家庭受益率可达50.8%,,比去年提高了47.3%。
[7] (2) 山东省中西部地区——德州临邑 临邑县隶属德州市,位居黄河以北,辖7镇3乡,859个行政村,面积1016平方公里,人口51.9万,其中农业人口43.95万。
2003年2月份,山东省政府召开全省农村卫生工作会议,正式确定临邑县为全省新型农村合作医疗首批试点县。
2003年6月份,在认真总结试点乡镇经验的基础上,新型合作医疗制度在全县全面铺开。
截至2003年底,全县有41.09万名农民参加了合作医疗,参保率达93.49%;2004年8月份开始第二周期运作,至目前已有41.56万名农民全部办理了相关手续,参保率达94.56%。
为确保新型农村合作医疗制度的健康发展,县政府出台了《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》和《临邑县新型农村合作医疗实施办法》等一系列配套文件,制定了资金筹集、基金使用与管理、费用报销、农民就诊转诊等规章制度。
县管理委员会对运转情况进行不定期检查;县监督委员会和县监察、审计部门对资金管理及使用情况每季度进行一次全面审查。
按照个人缴纳、集体扶持和政府资助等多方筹资的原则,2003年全县筹集资金944.97万元,其中农民筹集资金410.92万元,省、市、县、乡镇财政补助资金534万元。
在就诊方面,分为门诊和住院两部分。
在村卫生室或乡镇卫生院门诊就诊时药费按20%比例报销;在乡镇卫生院或县级以上定点医疗单位住院,按以下标准分段累计报销:(1)住院费1000元以内(含1000元)部分,按30%比例报销;(2)住院费1000元以上至3000元(含3000元)部分,按40%比例报销;(3)住院费3000元以上至5000元(含5000元)部分,按50%比例报销;(4)住院费5000元以上至8000元(含8000元)部分,按60%比例报销;(5)住院费8000元以上至10000元(含10000元)部分,按70%比例报销;(6)住院费10000元以上部分,按80%比例报销,每年每人最高报销额10000元。
农民就诊时,由定点医疗单位的合作医疗办公室进行登记,在门诊就诊的,药费按比例直接报销,此报销款由村卫生室垫付,月底汇总后交乡镇合作医疗办公室审核兑付。
住院治疗的,先由农民个人垫付,待出院结账时,按规定报销。
在基金的使用方面,按照“以收定支、量入为出、收支定衡”的原则,实行专款专用,专户储存。
将运作基金的23元分为门诊6元和住院17元两部分,分开管理。
其中,6元作为农民家庭个人账户,17元作为大病统筹。
截至2004年8月份,共有18.5万农民得到了实惠,兑付医疗费827.53万元,其中门诊病人16.9万人次,兑付227.5万元,住院病人21500人次,兑付600.2万元,受益面达45%。
[8] 3、制度推行过程中的问题 当然,在试点的过程中也暴露出了各种各样的问题。
(1) 资金来源 按照现行的政策规定,合作医疗的资金应该是来源于农民个人的缴费以及省、市、县各级政府的财政补贴。
从各地的试点情况来看,随着近年来农村经济的发展和农民收入水平的普遍提高,对于选择参加合作医疗的农民来讲,每年缴纳10元钱应该是可以承受的,农民个人缴费的积极性应该说是比较高的。
但是,各级政府的财政补贴是否能够及时到位,在不同的地区可能会有很大的差别,对于经济条件比较好的地区,这部分资金可能会及时划拨到农民的个人医疗账户,而对于那些经济基础比较差的市、县(区),情况可能就不容乐观。
仅仅依靠农民个人缴纳的10元钱,在一些小病的治疗上可能不会出现太大的问题,但是一旦出现了重病、大病的患者,由于没有资金的保障,合作医疗制度就很难发挥分担风险、互助共济的功能。
(2) 覆盖范围 在《国务院办公厅转发卫生部等部门关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知(2003)》中就明确规定“新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加”,这样一个规定是充分考虑了各个地区的实际情况,给广大农民群众有更大的选择空间。
但是自愿的原则可能会导致很多问题:在一个家庭中,人为地将老弱病残者与健康者分离,只选择让老弱病残者参加合作医疗;或者是有病的非常乐意参加合作医疗,而身体健康的则不愿意参加等。
这些做法都违背了合作医疗制度的初衷——通过社会攻击的方式来解决农民的看病问题。
可能在一些试点地区,由于各级政府的强力推行,而广大农民也看到了合作医疗能给自己带来的切身利益,参加合作医疗的积极性非常高。
但是从整体来说,我国的合作医疗还处在一个自发自愿的试点阶段,并没有在全国范围内推广开,没有把全体农民覆盖到制度范围以内。
(3) 服务提供和费用报销 参加合作医疗的农民在生病的时候需要到定点诊所或医院去接受服务,自由选择的余地相对来说非常小,这就把各级定点医院或诊所推到了一个具有“垄断”色彩的位置。
这些医院或诊所在提供服务的时候就会缺少相应的经济刺激,在服务的态度和服务质量上可能会大打折扣。
而农民在看病就医之后还要按照严格的程序报销医疗费用,看病就医的医疗费用,特别是重病、大病的高额医疗费能否得到及时的报销也是现阶段合作医疗制度面临的一个严峻问题。
(4) 检查监督 由于从总体上来说,合作医疗制度还处在一个试点的阶段,各个地区在试点的时候基本上都是结合本地区的实际情况发展了一套独立的实施办法。
接下来的问题就是如何对这些地区的试点情况进行有效的检查监督,由于没有建立一个统一的监督管理机构,所以才具体的实施过程中会出现各种各样的问题。
四、 农村医疗保障的发展方向 我们可以发现,在不同的历史阶段,合作医疗在政治、经济和保障农民健康方面都发挥了一定的作用。
现阶段,由于农村经济的发展,农民生活水平的进一步提高,对医疗保障需求的多元化,以及合作医疗制度在推行过程中遇到的问题,为切实保障农村人口的医疗健康,迫切需要我们寻找和建立新型的农村医疗保障体系。
在这样一个体系里,首先需要解决的问题有: 1、覆盖范围 目前推行的新型农村合作医疗制度是以农民的自愿参加为主,筹集的资金分为个人医疗账户和社会统筹基金两部分,个人医疗账户部分主要用来支付小病的门诊费用,社会统筹部分主要用来保障一些患重病、大病的农民的医疗费用的支付。
但是由于农村地区的经济发展水平是个不相同的,这样的一种安排势必会影响到农民的参保积极性。
因此,在经济条件比较好的地区,农民的自我保障能力相对也比较强,在这些地区可以更多地强调自愿参加的原则,保险费的缴纳水平也可以相应的提高,这样就可以既保大,又保小,能够享受到全面的医疗保障服务。
而对于经济发展水平比较差的地区,则可以实行政府补贴和自愿参加相结合的办法,保障的重点是一些重病、大病的医疗费用,因为“因病致贫”、“因病返贫”仍然是造成农民贫困的一个非常重要的原因。
2、保障对象 农村医疗保障制度的保障对象就是广大农村居民,但是近年来随着社会流动的加快,越来越多的农民加入到了流动群体的行列,比如说农民工,就是一个非常庞大的群体。
对于这部分人是否应该纳入到农村医疗保障体系的行列当中来呢
在现行的体制下,这部分人也应该作为农村医疗保障制度的保障对象看待。
因为城市的社会保障体制基本上是把这部分人排除在外的,而他们在某种程度上又是最需要社会保障的群体,在这样的一种制度安排下,农村流动人口的医疗保障问题应该回归到农村来解决。
这部分人相对于其他农民来说觉悟比较高,收入水平也比较高,他们也真切的体会到了社会保障体系对自身的重要性,所以在参加医疗保险的时候会具有更高的积极性。
3、保障模式 我国不同地区的经济发展水平差异很大,农民的收入情况也不一样,因此只有根据各地的具体情况来选择相应的医疗保障方式。
国家目前还没有能力充分顾及到9亿农民的医疗保障问题,而合作医疗也不是解决农村医疗保障问题的唯一出路。
无论是从农村医疗保障制度的长远发展来看,还是从农村医疗保障纳入国家社会保障总体规划看,医疗保险制度无疑是优于合作医疗制度的一种保障模式。
任何一个保障制度的建立,不可能仅仅是为了解决和处理短期的问题,应该有长期的、战略性的考虑,具有可持续发展的特征,而合作医疗在制度和管理上并不具有长远的规划,存在明显的短期行为。
此外,在城市化的必然发展趋势下,农村医疗保障也一定要和城市医疗保障统一起来。
所以,我哦门要逐步顺应经济与社会下调发展的规律,遵循社会保障与经济发展相适应的原则,经农村医疗保障纳入国家社会保障的总体计划当中。
但是,在中国农村目前的现实情况下各地经济发展和人们的认识观念等方面存在较大的差异,在农村实施医疗保险也不是短期内就可以完成的。
因此建立农村医疗保障制度不能拘泥于一个模式,应该积极探索适合农村特点的多形式、多层次的医疗保障制度。
我国东部、中部、西部地区经济、社会发展水平的差异也会导致地区之间在医疗保障的保障形势和保障水平方面存在不同的选择: 沿海地区、高收入的东部农村地区。
随着工业化水平不断提高和农民收入的增长,对医疗保障的需求较高,支付能力也较强,合作医疗的形式正在向医疗保险过渡,可以依托强有力的集体经济和政府支持,实行多层次的医疗保障,最终于城镇医疗保险制度统一。
中等收入的中部农村地区。
这些地区集体经济实力较弱,加上农民收入水平的限制,所以应该推行以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度,重点是解决农民因患大病而出现的贫困现象。
具体的筹资方式和比例可以根据当地的经济发展水平和农民的收入承受能力确定。
低收入的西部地区。
由于收入水平低,大多数农民难以享受到初级卫生保健服务,处于发展农村医疗保障最为困难的境地。
这些地区的农民参与合作医疗筹资的能力很低,资金总量也较小,保障能力有限,所以可以通过实施贫困人口的医疗救助,建立起在经济上可以负担而且具有可持续性卫生服务和提供方案。
[9] 总之,随着农村社会经济的进一步发展,以及城市化的进程不断加快,农村社会保障必将融入城镇社会保障体系,使农民的医疗保障达到较高的水平。
参考资料:\ \ 体弱者比较适合买,小病小痛,次数多了也是笔不小的消费。
爱运动的人也适合买,80块,不够买一个球,预防万一。
我的意思是,不要在乎那80块。
没病,皆大欢喜。
有事,节省开支。



