我在永辉上班要在年会上有个节目请帮忙用“永辉”做句藏头诗
永嘉山水复相依，辉光渐觉玉绳低。
永安宫外是荒台，辉华直欲凌苍空。
永愿香炉洒甘露，辉山应是不轻沽。
永日垂帷绝四邻，辉辉赫赫浮玉云。
永愿乾坤符睿算，辉辉道树镜三春。
永和春色千年在，辉华直欲凌苍空。
超市工作总结与计划总结
超市年度工作总结在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与超市共同度过了我X。
通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。
盘点X，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。
对X年的工作总结如下：一、销售业绩X下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。
下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。
对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：1、商品陈列优化及调整情况F、狠抓业务流程，落实服务标准的执行。
我们的业
珠宝店月工作总结会议
【珠宝店长月工作总结】工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽 管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工 作，还是让我感觉到了工作的挑战性。
我把自己重新做了定位，将自 己的行业经验和卖场经验重新整合， 结合王府井卖场的实际情况和客 情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。
我认为，过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可， 如果在 新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作 上收获了很多，也有很多的思考和体会。
临近转正时间，为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。
入职以前，我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。
我发现王府井商场虽然交通便利，周围人 口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。
主要的原因是这里 虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们 在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较 少，在奢侈品的消费上非常苛刻。
另外，一些新移民虽然买了房子， 但大多是年轻人， 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。
还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是 路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不 在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体， 给奢侈品的销售带来了很多困难。
基于以上情况，我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。
主要是从以下方面做出努力1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司， 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶， 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。
但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。
新的公司有新的文化理念， 我要尽快融入新公司的文化中， 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的 目标。
公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。
充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻 石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展， 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式， 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。
为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员， 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。
销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美 好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近 乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩 戴钻石的时候， 内心充满温暖， 充满爱的力量， 增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。
销售顾问是消费者最好的镜子，标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象， 促成购买并形成连 锁购买效应。
为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成 为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。
包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。
这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现 顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会 放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大， 尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。
入职以来，我积 极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制 度，做到以身作则。
与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。
当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽 量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价 值。
1、卖场选择和终端抢占 这几年， 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化， 整体 来说有如下一些特征（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成 功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。
这里主要的代表是百货大 楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈， 因为传统的商业模式设 计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业 发展； （2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成 功， 这里主要有沃尔玛、 家乐福、 华润万家等。
他们进入郑州的时候， 往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商 管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的 出现关闭情况； （3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进 入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。
主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉， 前两者定位较高， 后两者定位较低， 他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。
根据以往经 验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。
因此， 我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其 用，人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较 稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要 熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。
还有， 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局， 同时关注东区和南区 的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计 划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。
这样制定方法 比较务实，也具有可操作性。
销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合 理，并且大家都很有信心，这样才是成功的。
但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务，造成旱涝不均，团队不和谐、 互相猜忌、辞职离职频发等问题。
当然，任务达成后的奖励也是很必 要的，但这些奖励也是店长具体分配，也需要很高的技巧，才能达到 奖励的有效性。
业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用，可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目 的是提高员工的综合素质，更重要的是提升员工的视野，让员工学习 新知识， 站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式， 这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后， 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。
一般每次的促销都要提前半个月设计方案，准备货源和 促销品，布臵终端展示区，对员工进行话语标准培训等等。
这项工作 如果开展较好，往往能很容易超额达成销售目标，但如果准备不好， 就会被对手抢占客源。
日常跟单是一项很细致的工作，根据以往顾客 信息和购买意愿，采取回访，电话告知活动，饰品保养提醒等方法将 潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。
这需要设计很好的方 案，需要细心和耐心，既要用好公司提供的大的销售政策，又要终端 在服务上大胆创新，这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议，并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。
我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况， 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性， 把公司的工作做好， 并能为公司提供一些合理的建议。
除夕夜，你们家超市几点打烊
除夕夜，你们家超市几点打烊
你身边的百货商场几点打烊
有人问，超市过年还营业
每逢过年过节，都是超市大忙的时候，没经历过大忙，算什么零售人。
有个零售业高管说的好，他对自己的新婚老婆说，从此以后，你就当你嫁给了一个警察，什么时候别人都在玩的时候，就是我们最忙的时候。
大年除夕也不例外，过去，除夕不放假的时候，总有人坚持站好最后一班岗，然后下了班还要急急忙忙去补点年货。
不过，对于零售业的员工来说，忙归忙，无论如何，年夜饭能不能让我们回家吃
毕竟很多人上有老下有小，而且中国人多么看重年夜饭。
这种带着浓浓乡情与亲情的仪式感，不可省略。
于是，《零售老板内参》决定做个小调查，看看各家零售商除夕夜都预计几点下班
不调查不知道，一问发现这里差异还挺大（本次调查主要集中在超市、百货、便利店），也有很多有意思的现象。
需要说明，本次小调查并非严谨的样本统计，只是让大家知道，零售人的除夕最后一班岗，是怎样度过的。
- 1 -上海比北京晚先说超市，大家下班的时间，集中在下午5点-7点之间。
南京的同学注意，你们熟悉的苏果超市，苏宁超市，除夕当天都是下午5点打烊。
特别是有憋大招在除夕这天去苏宁买iphone10的，要抓紧时间了。
发现家里缺少点酒水，想顺手买一点的同学，如果发现苏果超市打烊了，也不要悲伤，因为还有苏果便利店，全部正常营业。
特别是24小时便利店，什么时候酒不够了什么时候去。
当然，便利店的同学辛苦了，只能让手机陪着自己过年了。
现在想想，便利店铺设WIFI还是有必要的，总不能全程用自己的流量看春晚吧。
上海的同学注意，你们家门口的大超市，心有灵犀大都是六点打烊。
家乐福如此，华润万家也是如此。
大润发也是统一六点下班。
家乐福的同学说，一般留守到除夕夜的都是本地员工，外地员工也还是让大家回家了。
考虑到上海的交通状况，6点下班的同学在8点前赶回家一起吃年夜饭看电视，应该还是来得及。
值得一提的是，盒马上海金桥店今年除夕不打烊
看来，明星店就是有明星店的气派。
我们再来看看首都北京。
物美的同学告诉我们，除夕这一天闭店的时间是19点。
而沃尔玛的同学告诉我们，沃尔玛门店的闭店时间是一律比平时早两个小时。
家门口的沃尔玛看了眼，平时是21点，那么是19点。
据我们了解，超市除夕夜晚7点打烊，是比较普遍的选择。
不过，一个问题让我们困惑，所有接受调查的同学都提醒我们南北差异，一般来说北方早于南方，因为寒冷。
但是为啥北京比上海普遍晚
也许，因为北京的交通终于通畅了……- 2 -从南到北说到真正的南北差异，那是非常大的。
现在到了公布时间最早和时间最晚的时间了。
没有悬念，东北的同学们下班最早，不信，你来体验下零售二十几度的天气，我们听到的，下班最早的地方却不是纬度最高的地方。
有个地方的百货商场，下午2点下班，猜猜是哪里——辽宁鞍山的新世界百货。
当然，多数城市的新世界百货，也是六点下班。
下班最晚的是哪里，按照常理应该在华南地区，没错。
在永辉的大本营福州，下班时间也很晚，比如超级物种万象店和温泉店，都是晚8点下班。
同城其他门店是下午5点，整整差了三个小时。
除夕夜第二晚交棒的门店，猜猜是哪里
是永辉成都的金楠天街店，19点打烊。
估计是，成都人民太爱玩了。
- 3 -我们放假了在我们的调查中，也有一些同学自带优越感
因为，我们除夕夜根本就不上班
放假。
比较典型的如银泰百货，自从2014年开始，银泰就开始给员工放假。
银泰的理论也很简单，你照顾好员工，员工自然会照顾好顾客。
我们不能说，放假的就是对的，不放假就是不对。
业态不一样，区域不一样，每家企业的价值选择不一样，但是有一个问题是值得思考的。
中国是一个提倡“家文化”的国度，虽然现代企业制度更加强调规则纪律，柳传志说过员工把企业当成家是错觉。
但是，企业把员工当做家人，应该是必须的。
我们曾经问过一些人，你们愿意除夕加班或者值班吗，坦白说，很多人不愿意，虽然有工资翻倍的奖励，但是谁都明白，有些东西钱换不来。
那么怎么办，据说，抓阄排春节期间值班的做法也曾经很普遍。
因为安排谁都觉得有违人情。
你可以一年364天不近人情，唯独这一天不可以。
永辉告诉我们，他们有个不成文的习惯，每年各个大区的区总，其实在过年过节时都不回家过年，都会待在门店里面，跟一线的伙伴一起吃年夜饭。
然后每个区会自己办各自的小年会、小聚餐，大家一起聚一聚。
这些形式，也许不能完全弥补员工不能回家的遗憾，但是，无论在哪里，都能有家的气氛，总是让人暖的。
人心暖了，事业才会蒸蒸日上。
愿天下所有的零售从业者，今年都有一个暖暖的除夕。
大家新春快乐，狗年大吉
自己好多年没上班,又没知识,做什么好
当服务员，或者去苏宁，永辉等超市上班，只要你有耐心，多干几年会有升职的
超市偷东西当场没被抓到,接下去还会被追究吗
这样做，是违法的。
超市随时可以追究你的责任。
会有监控录像作为证据。
