
影楼刚做完活动的总结怎么写
活动总结的撰写需要从以下几点着手:第一,通过本次活动有哪些方面的收获。
包括:业绩方面;人员素质提升;团队打造;流程完善等方面第二,活动中遇到了那些问题以及解决办法。
包括:业绩问题;渠道问题;人员问题;转单问题;市场问题等第三,活动结束后的计划或展望。
包括:人员安排,摄控安排,继续保持安排,以及后期二消转化等方面。
影楼培训后感想怎么写
感谢领导提供的培训机会学到了什么准备如何运用到实践
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摄影,以光为笔,以墨,寓情,感悟于心。
它是发现“的一种方是传承“善”的一种途径,是赞颂“美”的一种艺术。
摄影最本质的东西不在摄影技术本身,而在于它可以凝聚画面传递思想,可以定格瞬间成为永远,可以雕刻时光延伸流传,可以予人黑暗中光明、寒冬中温暖、雨夜中晴天。
生活中每时每刻都有着震撼心灵的画面,我爱摄影,更爱用眼睛寻找、用镜头发现那些人、那些事、那些感动瞬间。
作为一名宣传员,我喜欢20世纪最具影响力的战地记者罗伯特·卡帕的经典名言:“如果你的照片拍得不够好,是因为你离炮火不够近。
”在去年抗击“7.21”特大自然灾害中,我跟随抢险队员一起奋战在一线、感动在一线。
在过腰的积水中,我拍到了抢险队员舍小家、顾大家,奋力救助受困群众脱险;在过膝的泥泞中,我拍到了抢险队员接驳水泵时双手沾满污泥的画面;在凌晨四点,我拍到了暴雨后黎明前那连续奋战30多个小时依然挺拔的身影;在抢险间隙,我拍到了那疲惫不堪却依然灿烂的笑脸„„“站在一线更前方,镜头聚焦最基层。
”是我对于摄影的感悟,只有深入一线,作品才会真实,才会有冲击力;只有贴近最普通的劳动者,作品才会感人,才会有生命力。
我用手中的相机,记录瞬间情与景,宣传身边人和事,见证感人言与行,这些照片中传递出的正能量,又将激励我在温暖中继续向前
望采纳
感谢婚纱摄影工作室怎么写感想词
队名:青春组合 口号:让品质在竞争中完美 让顾客如婚纱般风华
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《摄影感想》 要真正拍好一张照片,并不简单,我的体会是:无论什么事情都不要被表面所蒙骗,不要小看任何事物,不要自以为没什么了不起的
只有自己亲身经历过,你才会明白其实不管学什么都无底的
虽说摄影课的开设还不足一个月,但我从中找到了快乐
学校的条件很艰苦,相机是ZENIT 412的,镜头不仅不能变焦,而且取景框与实际的有很大的区别,光圈最小只有f16,快门最快只有1\\\/500,且不带闪光灯,此等级的相机当我拿到手里时不知如何是好
在这时,老师说了一句:差的相机完全可以拍出好的照片出来
这时我的态度开始改变,条件是艰苦点,要想学好点的话,这就需要我们花更多的时间与精力去钻研,把握基本技能和要领,多阅读与之相关的书籍,不懂就问
大导演张艺谋在国外得奖时,记者问他:张先生,在您取得现在的成就时,您认为最重要的是什么
他的回答是:是我当初那架陈旧破老的相机使我不得不花足够多的时间与精力对待,使我有了扎实的基础,使我有了使我有了平常人所没有的经验.,使我有了一双尖锐的眼睛
成功人士的背后都有着很多无人得知的故事
成功的照片也是如此
好照片不是随随便便就能拍出的,回想当年偶然有相机时,拍些简单的花花草草,画面上毫无意义却斑斓的色彩表现都能让我有勇气拿出来和朋友们分享,获得快乐
而现在,或许技术和感觉都已进入到了另一个阶段,但眼光挑剔了,喜欢思考,要懂自己拍的内容,懂了内容下一步又该如何去表达你的内容,然后其他的一切手段都是因为有内容才变得有意义。
在摄影练习中,我经常出没在火车站,因为在那里人很多,发生的事情也就多,抓拍到的画面也就多了,其中有一次在候车室,我为了使进站人群的画面广一点,钻到进站台检查员的旁边的高处拍了一张,完事之后,来了一为女检查员把我叫进了站长办公室,遇到这样的情况我并没紧张,因为我只是一位学生,不是记者,站长亲切地说:即使中央的记者来了也得要经过我的许可,方才进入站内
但事后我还是多次进入站内拍摄
因为我喜欢
火车站是一个复杂的地方,站内站外都是挤着提着小包扛着大包的人群,来自全国各地,农民最多,一个个蓬头垢面,表情麻木,行走坐立,随地一堆堆睡的随处可见
我对他们的拍摄并不是歧视,并不是拿来博得大家一笑,相反只是关爱
杂志上的再漂亮也比不上自己站在那里拍,杂志上拍的是风景,自己拍的是回忆,是对现实生活现场的记录。
日常的生活和工作以及上帝赐予每个人的脸孔和表情,为摄影提供了取之不竭的素材,只有有心,普通爱好者或者摄影师完全可以创作出与众不同的优秀作品来, 技术的成分很少,运气的成分很多,主要靠观察,靠等待,但运气总是光顾那些一直在观察、在等待的人们的。
有时候我在火车站内为了想拍某一个内容,不得不在旁边等上上个来小时,在我的作品中最典型的是有一个人在进候车室时,在门口把包放在地上检查的动作,门上写着:严禁带危险品进站,还有一张是老太太看车牌的一瞬间
除了靠等待,抓拍也很重要,有时候还要大着胆子,在北京火车站时三个警察擒拿小偷的现场,可惜没有对准焦,当时情形是有点困难,因为没有变焦镜头
在拍人物有些时候还得需要与对象沟通,你想拍人家,人家不一定乐意
摄影应该是多样的,对象应该是广泛的,但要有形成自己独特的风格
如你爱他
你就要付出行动
影楼整个流程
影楼门市客户接待流程1.欢迎光临(您好!招呼请坐,奉茶)。
彼此介绍了解。
2.样册、摄影风格和特色服务介绍。
3.影楼服务环境介绍。
4.礼服介绍(礼服类别、最新款式等)、鼓励试穿。
5.价格介绍,客户选择所需套别及价格。
6.填写订单、沟通表、安排拍照日。
7.介绍附加服务项目及内容。
8.解说服务流程内容 9.收取预约订金。
10.填写流程表。
11.拍摄前三天与客人再联络,提醒注意事项。
12.拍摄完成,收款,预约选样时间,填写流程表。
13.选片,约定取件时间并收余款,检查服务流程并填写服务报表。
14.取件时,适时给予赞美并请付清余款。
15.挑选结婚当日婚纱(租婚纱): (1) 量身; (2) 填写出租婚纱预约登记本; (3) 约取衣及捧花时间,收取衣押金; (4) 定还衣时间,收取押金。
16.取衣 : (1)点清单 (2)签收 (3)由客人提交身份证件。
17.还件: (1) 清点、检查回件; (2) 签收; (3) 还押金及证件。
18.消费完毕。
19.寄周年卡、优待卡。
门市服务中应重视顾客的感受与眼光,因为他们比我们更清楚一切。
顾客的抱怨,往往又是创造另一个机会的开始。
不挑剔的顾客反而对我们有害,因为顾客的纵容很容易使我们怠惰下来。
一、员工的作业流程中表现的基本服务要求1、。
这是一个为顾客提供点对点服务的责任制度。
在此引入了“和顾客是朋友关系”的概念。
它既是一个服务制度,也是一个流程制度。
概括起来讲就是指顾客进店后,第一次接待该顾客的门市人员,就是顾客的朋友,要对该顾客在本店消费的全过程,负完全的责任。
具体可以描述为: (1)、顾客进店后,由轮换接单排定表排到的接单员负责接单,以后该顾客就是你的朋友,如果接单成功,在本店的消费过程的一切事宜均由你负责。
接单不成功,也要根据顾客在“客流登记表”中留下的资料进行电话追访,尽最大可能争取顾客。
(2)、确认拍照时间。
在约定拍照日期的前一、二天,应主动打电话给顾客,确认具体拍照时间有无变化,并嘱咐在拍照的注意事项,如男士理发,刮胡须、剪指甲,女士少喝水,早睡觉,洗发等事宜,以示关心。
如果顾客在预约时没有具体约定拍摄日期,那你要经常打电话催促其尽早拍摄。
(3)、拍照当天。
核对所订套系,收款,填制“作业流程表”,然后将客人与“作业流程表”一并交与。
在这一天,要负责顾客的各种服务要求,包括喝水,物品的存放、就餐时间的用餐问题等。
在整个过程中间,如果你不是特别忙,应当在适当的机会去部、影棚看望客人,对其进行赞扬和鼓励。
迎来送往自然是你不可避免的工作。
注意如果顾客有欠款,应客气地嘱咐其在选片时一定补齐。
(4)、选样。
在排定的选样前一天或两天,应检查该顾客的作业流程表是否收到,毛片是否准备好或传入选片计算机,若无,应及时与相关部门联系。
确保选片日能够选片,绝对不能让顾客白跑。
在选片前,你要预先看看顾客的片子,根据片子的特点预想一下“推销”语言,这样会成功率会更高。
万一由于意外原因不能保证按时选片,要主动打电话给顾客,表示歉意,并承诺在以后的制作中一定会加班加点把耽搁的时间补回来。
(5)、取件。
同样,在取件前两天,应检查顾客的作业流程表是否收到,应取物件是否已全部交到前台,若没有交来,应及时与制作部联系,要求其第二天必须交齐,确保顾客能够按时取件。
如果因非主观原因延误已成定局时,接单员必须主动提前给客人打电话,说明情况,请求谅解,并主动提出为延误做出补偿。
绝对不可出现客人来取件时才发现照片没有送来的现象。
(6)、在遇休息日或请假时,应按“职务代理人制度”的规定,提前一天把次日工作交待给职务代理人并详细讲明相关情况,由职务代理人代理其次日的工作。
职务代理人见到被代理人的顾客时,应当主动讲:“您好
XXX今天有事请假(注意不说休息
),由我代替XXX为您二位服务。
”2、一手交一手的服务原则 “一手交一手” 的服务原则是指我们在为顾客服务的过程中,为保持服务环节的衔接,要求各部门将顾客送到下一道工序的一个服务原则。
它同样是一个服务与流程结合的责任条例,重点强调了各岗位操作的行为模式和语言技术。
强调客人在公司各部门间转移时,一定要有人送,不能让顾客身边出现无人现象。
包括上卫生间(当然你只能送到门口,不能进去)等其它活动。
(1)、在拍照当天顾客到来以后,要尽快办理完相关手续,签发“作业流程表”,然后将客人与“作业流程表”一并送到部,并交与,并讲:“XX老师,这是X先生和X小姐,是我的朋友,你要帮我做好一点,谢谢
”应讲:“没问题,放心吧
”然后门市讲:“这是我们这里最棒的化妆师,你尽管放心
二位有什么事可以随时叫我
”然后退下。
接下来化妆师招呼客人,并自我介绍,同时不要忘记介绍自己的助理。
(2)、完成化妆造型后,由化妆师或化妆助理将客人带到摄影棚,对摄影师讲:“X老师,这是门市XXX的朋友X先生和X小姐,帮忙拍好一点啊,谢谢
”摄影师可以讲:“OK
”然后招呼客人,并作自我介绍,也同样要介绍你的助理。
这里有一个细节很重要,就是从这个时候起送客人不能说“这是我的朋友”,而应该讲这是门市XXX的朋友,很多辅导机构都忽略了这个问题,都是“我”的朋友,就不是真朋友了,而是商业上的客套话。
把朋友让给门市,个中奥妙,自行品味。
(3)、拍摄完成一组后,由将客人送回到化妆部,此后的语言可以省略客套话,但仍然要交待:“XX老师,XX先生和XX小姐的白纱已经拍完,请帮忙换一下晚装造型,谢谢
”化妆部换好服装、造型后将客人再次送到摄影棚,讲“XX老师,拍晚装,谢谢
”,以此类推。
(4)、全部组套拍摄完成后,由将客人送回到化妆部,由化妆助理和服装助理为客人拆头饰、卸妆,完毕后交到门市接单员处,讲“XXX,XX先生和XX小姐的拍摄任务已经全部完成”
接单员:“谢谢
辛苦你们了”
然后招呼客人,在确定了选片日期和其他未尽事宜后,送客人离店,一定要将客人至门外一段距离,有送人七步之说,数这七步会分散思想,可根据情况送客3-6米,有台阶的一定要下到台阶以后计算。
并说:“实在不好意思,今天没有招呼好二位,请多多原谅
”。
这句话一定要说,因为谁也不敢保证我们的服务在这一天中没出任何差错,客人人心中的不悦,会随你这句话而消减。
这里主要突出的是“送”和“说”,包括部门间送和送客出门;与顾客的说词、同事间的说辞。
这是凸现公司服务品位、员工素质的重要环节。
影楼客服人员工作七大工序预约时:1、成交2、不成交付款后:1、全款拍照2、付定金未拍照3、付全款未拍照拍照前:1、关心问候2、排定拍照时间3、控制拍摄量拍照时:1、专人服务及时了解2、再次请其填写好友资料卡3、安排选样时间4、填写顾客拍摄完毕意见表客户看样后:1、电话:短信上保险。
2、填取件表3、填写取件卡客户取件当天:1、客户流程满意度调查表2、四次推销客户取件后:1、感谢函2、客户生日、婚期以及节日问候。
3、运用转介绍电话营销。



