护理质量管理 意义
护理质量是医院质量的重要组成部分，是衡量医疗服务质量的重要标志之一，是反映整个医疗质量水平的缩影；护理质量高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，更直接依赖于护理管理水平，尤其是护理质量管理的方法。
科学、有效、严谨、完善的管理方法是保证护理质量的基础，是提高护理质量的重要措施。
新护士工作感想。
最好是关于老年病房的。
急
1、医疗的透明度：加强，，媒体三方面的沟通，比如向患者显示各项诊费标准，各科室专业技术情况，专家出诊时间，检查地点，时间，注意事项以及作息时间，联系电话等，做好各项工作让患者清楚。
2、医院规章制度的管理。
医疗活动在各种规章制度控制下有序运行，如消毒隔离，操作规范，护士医生文明用语等。
要求各医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗案例的保障。
3、提高医疗质量是预防纠纷的关键，医疗的最终目的是医治疾病，保障健康，那么医院就要不断提高员素质，提高医生技术水平，降低医疗纠纷的发生率。
4、要提倡爱心医疗服务，爱心是与患者沟通的最好桥梁，医护人员既是专业技术人员又是服务人员，将患者视为我们的“衣食父母”主动关心患者，耐心倾听患者的叙述，认真回答患者提出的各种问题，让患者感到在这里看病安全，放心，温暖，信任，以缩短医护与患者之间的距离，防止对立，减少纠纷。
5、最后，要减少医疗纠纷的发生，当然患者也有部分责任，就是在就诊的过程中，要耐心，认真地听取医生的意见，要求医生填写清楚相关的病历。
做到看病不仅医生知道患者情况，也要让患者自己了解清楚自己的疾病状况。
不能含糊。
结合医院管理学这门课程，谈谈你的感想或想法
（大概两三百字那样，千万不要写太多了，尽量描述详细点）
医院管理学是一门应用科学，也是一门边缘学科。
它与医学科学、社会科学都有联系，但管理学基本上属于社会科学。
医院管理学是管理学的一个分支学科，是研究医院管理现象及其发展规律的科学，其目的是要提高医院工作效率和效果。
作为一门应用科学，医院管理学为医院的管理实践提供了理论指导，是卫生管理专业学生一门十分重要的专业课程。
按照系统观点，医院管理是个系统，它是由若干有联系又有区别的要素所构成的管理整体。
这些要素是；人的管理、事（医疗）的管理、信息的管理、物和设备的管理、财的管理。
由这些要素形成的若干专业管理。
组织、人员管理的任务是，研究医院体制、机构的合理结构，各自的职、权、责及其相互协调，人员的合理配设和合理的智力结构，人员积极性的调动，人员的教育训练和素质的提高等问题的计划和组织工作。
对事的管理，主要是医疗业务的管理。
按照医疗规律，通过计划、组织与控制，使医疗过程诸要素—一医疗人员、医疗机构、医疗技术、医疗设备、医疗物资和医疗信息得到合理的结合和流通，以提高工作效率，提高医疗质量和技术经济效果。
医疗业务的管理可分为医疗管理、技术管理、质量管理。
医疗管理，从功能和部门划分，包括；病房管理，门诊、急诊管理，护理管理，医技管理，预防保健管理等。
技术管理是指对医疗活动中的技术要素进行计划、组织和发展提高的管理。
一般包括医疗技术标准化管理，医疗技术措施的管理，预防技术管理、新技术开发和技术建设的管理、科学研究的管理、技术训练和考核的管理等。
质量管理是研究医疗质量形成的规律和进行计划、组织、控制以及评价的方法。
对物的管理包括设备管理和物资管理。
这是为使医院医疗活动建立在良好的物质保障基础之上所进行的计划、组织和控制工作。
对物的管理既有经济的方面，又有技术的方面。
医院设备管理包括医疗设备管理、建筑设备管理和后勤设备管理。
物资管理就是对医疗过程中需要的药品、器材、物品、燃料等的采购、储备、供应、使用等的管理。
经济和财务管理则是进行经济核算和成本核算，以较少的财力、物力，取得较大的医疗效果。
它的任务是管好、用好资金，合理地组织收入和支出，保证医疗业务正常开展和发展的资金需要。
信息管理，是研究医院信息情报的特点、信息处理方法和情报资料工作的管理。
包括医院统计、病案管理、资料管理等。
在医院管理系统中，各项专业管理相互联系又相互区别。
因此，既要研究各项专业管理之间的综合协调问题，又要研究它们各自的规律。
在这些专业管理中，以医疗过程的管理，即医疗管理、技术管理和质量管理为主体（作为目的），其他各项专业管理（作为手段）围绕着这个中心联系起来并为医疗过程服务，从而构成医院管理系统。
如何避免医疗纠纷的心得体会
项操作技能及提高各种诊疗技能。
所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我积极努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。
遇到老师没空解答时，我会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。
按照学校和医院的要求我积极主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我书写、组织、表达等各方面的能力。
在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转归为目的。
我严格遵守医院的各项规章制度，所有操作都严格遵循无菌原则。
我在内、外、妇、儿各个科室里，都是认真细心的做好各项工作，在带教老师的指导下，对各种常见病，多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。
比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。
本着三基、三严的精神，培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
通过实习，我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点：第一，要注意个人形象。
这个问题似乎没有在入科教育中提到过，不过，相信很多局外人，包括医学生印象中的医生都应该是玉树临风，一表人才——虽然，实际情况可能让你大跌眼镜。
跨进病房那一天起，你就成了一个准医生了。
尽管医生在中国的地位并不高，但是，不能自己把自己给看扁了，更何况，没有病人会充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生，也没有MM会在第一眼就倾心于你这“披着白大衣的狼”。
所以，在医院请注意你的形象，从头到脚，从外到里，干净整齐，清爽精神。
最关键的，就是那一袭白衣。
第二，请不要迟到。
这是个通病，有很多人都是踩着点冲进病房的，不论是实习的，本院的，还是进修的。
在心内科实习的时候，周主任曾经要求实习同学7点进病房，住院医生7点半到，主治8点到。
不过几天之后也就不了了之了。
现在虽不要求早到，但底线是不要迟到。
当然，现在根本也没有带教会管你，有很多带教也是迟到的楷模。
但是，提倡向外科医生学习，养成早起的好习惯，把该量的血压量好，向床位上的病人都问候一下“昨晚睡得好吗
早饭吃的什么
”。
第三，口袋里的东西。
白大衣口袋里首先要放个小本子。
那上面密密麻麻写满了东西，有希奇古怪的医嘱、综合症、药名和用法，有今天要请的会诊要开的化验单要写的阶段小结。
这是你实习的见证，那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和怀疑。
（我至今都舍不得扔）记得不要拿医院里的纸张记东西，不好看，容易丢。
其次有听诊器和钢笔。
再次是手机，建议查房的时候放到震动或者关机，这是对所有人的尊重。
第四，在进一个科前先把相关的书本内容复习一下。
记得在呼吸科的时候，我们科有一个实习同学就总结了一个关于咯血病人的临时医嘱的口诀。
“咯血待查原因多，收治入院查清楚。
三大常规血尿粪，B超胸片心电图。
肝肾功能电解质，血糖血脂血黏度。
结核抗体PPD，胸部CT加增强。
纤支镜再加活检，实在不行开胸查。
”
