参加公司年会，获得销售业绩第一名，说几句获奖感言，急急急
我很高兴。
首先要感谢xxx.没有他，我就获得不了销售业绩第一。
以后我会更加努力的。
谢谢
想知道一些酒吧CLUB里面调动客人气氛的互动环节或者主题活动
体验俱乐部:海归精英文化俱乐部体验主题:商务聚会及商务着装讲座。
我的体验过程: 我经常听一些朋友论起某某俱乐部有一些什么样的活动，因为刚从国外回来，我没有参加过俱乐部活动，凭我的想象俱乐部可能是一群人找一些借口聚在一起罢了，也没有什么特别。
我想与其胡乱猜想不如亲身体验一把，所以在这个周末的傍晚，第一次带着好奇和忐忑的心情走进了海归俱乐部的活动现场。
尽管参加活动前，我曾在俱乐部的网站上简单了解了一下海归俱乐部，但是真正面对陌生的环境时，我还是有些紧张，本来想用目光以最快的速度搜索到一张熟悉的面孔，但发现都是陌生的面孔，只好故做镇静的选了一处坐了下来。
这时，坐在对面的一位帅气的男士主动和我答话了，友善而绅士的口吻化解了我紧张的心情，通过闲谈我了解到他就是俱乐部的一员，曾经留学澳洲，现在已经在北京有自己的公司，他已经参加过几次这样的聚会了，每一次的聚会都会让他认识些新的朋友，无意中，通过这些朋友，他也获得了很多新的资讯。
通过他的介绍，我又认识了几个新老会员，不知不觉的，我和他们已经像老朋友一样地交谈起来，谈国外，谈国内，谈经济发展，谈贸易交流，谈时尚，谈着装，完全没有了刚才的拘谨和陌生感。
有关于非主流、杀马特，狂嗨族的资料
还狂嗨、你有钱么
是否穷的都不行了。
还装款子呢
脖子上戴个18K的铜链子。
天天说去夜场开了个小宣。
这那的。
你败的瑟了。
赶紧滚回家写作业吧。
急急急护士礼仪情景剧剧本
商务礼仪剧本 ----记杭州的某个夜场谈判 （夜场就是一种零售终端，主要指夜总会、KTV歌城、酒吧、迪吧等） 小组成员简介： 徐继麟 饰夜场总经理徐总 金 鑫 饰夜场经理助手小金 黄俊钢 饰 A品牌销售经理黄经理 钱丽红 饰 B品牌销售经理钱经理 何 娇 饰某宾馆迎宾小姐 黄永飞 饰服务员 叶科跃 饰旁白 沈 耶 作总结 剧本内容简介：本剧本共分三个场景。
依次分别描述了迎接， 午餐， 谈判。
场景一 迎 接 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项: （一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
（三）接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
①握手的礼仪 握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法： 1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
②送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我
” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。
分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
人物：徐总、小金、黄经理、钱经理 时间：2007年12月1日早上 地点：萧山机场 涉及礼仪：招手、握手、上车、迎接 （上午九时左右，徐总、小金、黄经理、钱经理等一行人出现在机场） （黄经理刚下飞机，徐总和小金迎接上去） 徐总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与黄经理握手）小黄
好呀，一路辛苦了。
我先介绍一下，这是我新聘的助手，小金。
来，小金，这是我的铁哥们，现在是商界的精英，黄经理。
小金：（握手，满脸笑容地）黄经理，你好
黄经理：（对徐总说）走走走，回你公司去。
（说完，就把手搭在徐总的肩上，显得很是亲热。
小金在一旁看在眼里，心里若有所思） 徐总：好好好，再稍等一下，还有一位客户马上就到了。
（片刻之后，钱经理从飞机上下来） 小金：你是钱经理吗
钱经理：对呀，你是
小金：我是夜场经理助手，小金，你好
钱经理：哦，你好，你好
（边说边伸出手） 钱经理跟在小金的身后向徐总和黄经理走了过来。
小金：徐总，钱经理来了。
钱经理：（快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地和叶握手） 嘘总，你好
你好
让你久等了。
这是我的名片。
（钱经理身子略向前倾斜，双手递过名片） 徐总：（双手接过名片，看了看）你好你好
我来介绍一下，这位是黄经理，A品牌的销售经理。
钱经理：你好（和黄经理握手） 很高兴能见到你（然后双手把名片递给黄经理） 黄经理：你好
（一只手接过名片，瞟了一眼，随手插入裤袋）我的名片，（然后一只手插入上衣口袋，在里面寻了一翻，没发现名片）啊，不好意思，恩，在哪里
（两手在前身摸了个一翻，终于在裤子后衣口袋摸出一张皱巴巴的名片） （握手，待两人寒碜后） 徐总：走，走，走。
我做东，为二位接风洗尘。
（小金在前面带路，一行人向车子走去。
小金打开车门，黄经理就跳了上去） 黄经理：哥们不错嘛，都大奔呢 钱经理:(在徐总的旁边)徐总，你先请 徐总：别别别，你是客人，你先 (第一幕完) 场景二 午 餐 西餐用餐注意事项： 入座有讲究 最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。
用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。
两脚交叉的坐姿最好避免。
如何使用餐巾 点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上盖住膝盖以上的双腿部分。
最好不要把餐巾塞入领口。
刀与叉的使用方式 英美人的饮食习惯不一样。
吃肉菜时，英国人左手拿叉，叉尖朝下，把肉扎起来，送入口中，如果是烧烂的蔬菜，就用餐刀把菜拨到餐叉上，送入口中，美国人用同样的方法切肉，然后右手放下餐刀，换用餐叉，叉尖朝上，插到肉的下面，不用餐刀，把肉铲起来，送入口中，吃烧烂的蔬菜也是这样铲起来吃。
吃米饭之类的料理时，可以很自然地将勺子转到正面舀起食用。
这时候，也可利用刀子在一旁辅助用餐动作。
将餐盘上的料理舀起时，利用刀子挡着以免料理散落到盘子外面，如此一来就可以很利落地将盘内食物舀起。
如有淋上调味酱的料理了，也可以利用刀子刮取调味酱，再以汤匙或调味酱用汤匙将料理与资料一起送入口中。
如以勺子抵住，再用汤匙淋上调味酱后食用，则是错误的动作。
以勺子舀起料理时，以左手持用刀子，将食物置于勺子正面再送入口中。
在与朋友聚餐的轻松场合，如果不须用到刀子，可以用右手拿勺子进餐。
当盘子内的细碎食物聚集时，可利用刀子挡着，再以勺子舀起。
利用汤匙代替刀子也是可以的。
以刀子将料理聚集到汤匙上，再以汤匙将食物送入口中。
调味酱用汤匙与一般汤匙的用法是一样的。
应利用刀子将料理推到调味酱汤匙上食用，而非以勺子挡住料理再以调味酱用汤匙淋上酱料，因为后者是违反礼节的。
小毛病大问题 打喷嚏 要赶快用口布挡一挡，并说声“对不起”（Excuse me） 。
如要擤鼻涕，应用自己的手帕或纸巾，轻轻擤下，可别像奏乐似的要所有的人都欣赏你，擤下来的鼻涕别放在桌上。
打嗝也应向他人说声 Excuse me了。
万一咳嗽或有人呛到，在场的人要若无其事般的自然，免于当事者尴尬，当然有人被东西噎著时，这时救人要紧，礼节可暂摆一边，是可被包容的。
抽烟 现在全球流行提倡禁烟，要点烟时应注意下列的礼貌:看桌上有无烟灰缸，如没有就表示禁止抽烟，如有也不代表就可抽烟，应先徵求左右邻座的同意，这也是尊重他人生命权的表现，空间太狭小，空气不佳时也不是抽烟的好环境。
喝酒的礼节 喝酒千万别过量，客人大约以三杯为准，更不可在桌上闹酒，上桌时主人可举杯感谢大家共襄盛举，客人可别借花献佛。
地点：凯恩戴斯大酒店 时间：2007年12月1日中午 人物：徐总、小金、黄经理、钱经理、酒店迎宾小姐、服务员 涉及礼仪：鞠躬，餐桌礼仪，西餐礼仪 （车子开到某宾馆门前） 迎宾小姐：欢迎光临
（弯腰30度，双手交叉叠放） （徐总等一行四人进入酒店客房） 还没等徐总开口，黄经理就找了个位置坐下，并说 黄经理：来来来，坐坐。
（小金，在一旁，拉了拉徐总，好象在和他说什么，徐总没和她多说，只是勉强地笑笑） 徐总：来，大家坐
（四人坐好之后） 服务员走了进来。
服务员：（一只手拿着菜谱，另一只手背在身后）先生，请问你们要点些什么
黄经理：来，我看一下，来个……，再来个……（点了几个菜） 服务员：恩
稍等
菜马上就来
（恭敬地退了出去） 黄经理：哥们（对徐总说），可以吧。
（徐总只是对黄经理笑了笑。
钱经理也只是笑，小金在一旁，心里不是滋味） 用餐过程中 （当大家正在用餐时） “啊茄，啊茄，……”黄经理，突然喷嚏不断，口中念念有词“恩，怎么回事
”，其他人都停了下来，看着他，黄经理拿出面巾纸处理完后，拿起刀叉，“来来，大家吃，大家吃”。
（过了一会，徐总开始讲话） 徐总：今天有幸两位来，我也知道，不是为了我这顿饭，至于那个场子的承包…… 黄经理：哎，哥们，别别，现在不谈那事，不谈那事，吃完再说。
（说完，拿起酒杯） 黄经理：来，钱经理，有幸认识你，咱来喝一杯。
钱经理：还是和徐总一起吧。
黄经理：来，来，小金，喝，年轻人，好好干…… （其他人都停了下来，小金只是默默地看者黄经理，又看看徐总，最后和钱经理对视一笑。
餐毕 （所有人都站起来，准备出去，这时，黄经理把徐总拉住） 黄经理：（低下声）哥们，看在咱两多年的交情上，那场子你看…… （说完，和徐总对视一笑） 哈哈…… 徐总：好说，好说 （第二幕完） 场景三 商务谈判 商务谈判礼仪（一）--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪（二）--谈判之初 谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之类。
询问对方要客气，如请教尊姓大名等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪（三）--谈判之中 这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。
发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。
如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。
主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
商务谈判礼仪（四）--谈后签约 签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。
双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。
双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。
其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
地点：公司会议室 人物：徐总、小金、黄经理、钱经理 时间：2007年12月1日晚上 涉及礼仪：服装礼仪、谈判布置礼仪、行为举止礼仪、言谈礼仪等 （大家就坐后，徐总开始说话 ）…… 徐总：二位远道而来，我也不想让你们空手而归，但说实话，我目前只有一个场子可以租，我也知道你们两家，都有实力…… （说完，看着钱经理和黄经理） （黄经理两手抱在胸前，翘着二郎腿，眼睛环视四周.） （钱经理坐在椅子上，手上拿着谈判材料，注视着徐总） 黄经理：哥们
我们都是老交情了，你也应该相信兄弟我的能力，钱也好说（一副恃才傲物的样子） 钱经理：徐总
我们公司对你要出租的夜场非常感兴趣，还特别留出一大部分资金用于对夜场的租用、装修、聘用管理人才等等方面，而且我们在之前还对夜场的周围环境及消费人群等方面因素做了市场调查，相信我们更能经营好夜场，带来更多的利润，这是我们的调查分析材料、报告及一部分我们公司可以公开的计划，请徐总过目。
（双手恭敬地递给徐总） 徐总：（双手接过 恩
我看看（面带微笑） 。
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（经过几翻磋商，在谈判休息时间，小金和徐总在另一间办公室） 小金：黄总，您看……有句话，我不知当讲不当讲 徐总：有什么话，你说吧 小金：我觉的那个黄经理……要是从公司的利益出发，我还是觉的钱经理会对我们有利一些，只不过， 我怕您为难…… 徐总：我自有分寸，感情归感情，事业归事业吗
（说完，两人对视笑了起来，然后回到谈判的办公室） 徐总：大家今天都累了，不如先回去休息吧
我明天给你们答复，好吗
（带着微笑，眼睛注视着两人） 钱经理：好吧
今天谢谢您的盛情款待，那我先回去了，等您的答复
黄经理：哎
哥们
你太不够意思了吧
你……那好吧
等你明天的答复，（说着开始打哈欠）吼~~~好困啊
那我先回去睡了
明天见
徐总：恩
我送你们
（说着送两位去了休息的地方） 第二天一早，钱经理就到公司门口等候，正巧遇见小金 小金：钱经理
这么早就来啦，我们徐总正好要找你呢，我带你去吧 钱经理：谢谢啊
小金：不客气 小金：徐总
钱经理来了 徐总：恩
请她进来吧 徐总：钱经理，坐吧 钱经理：恩
谢谢 徐总：是这样的，经过昨天商量之后，我们决定把夜场租给你们公司 钱经理：那真是太谢谢您了 徐总：这是我们的合同书，你看一下吧，如果觉得没问题双方可以马上签字 （钱经理看过合同后，基本满意，于是双方签字，合同完成后，钱经理提出了一个疑问） 钱经理：我想知道在我们两个公司实力相当的情况下，徐总为何选择了我们公司 徐总：我可以用两个字来回答，那就是“礼仪” （说完后，钱经理会心一笑） (两位老总握手道别) ……………………………………………………………………………（第三幕完） 总结：这次我们情景剧主要包括了三个场景，分别是迎接、 午餐、谈判，在每个场景中都会涉及一些礼仪知识。
第一个场景，涉及商务场合中迎接方面的礼仪，包括等待、招手、握手、递名片、上车、言谈等等；第二个场景主要是餐桌礼仪，第三个场景主要是商务谈判方面的礼仪。
我们的主要思路就是通过黄经理与钱经理在礼仪上的鲜明对比，以及在结果上的对比，来体现在商务场合中懂得礼仪并能成功实践的重要性，希望我们的表演能带给大家启发，谢谢
Easier said than done.说起来容易做起来难。
急求
一礼仪剧本
务 礼 仪 剧 本 ----记成都的某个夜场谈判 小组成员简介： 叶国平：夜场总经理 许伟锋：夜场经理助手 谌 姣：某宾馆迎宾小姐、某酒店服务员 曹凯东： A品牌销售经理 江 军： B品牌销售经理 剧本内容简介：本剧本共分三个场景。
依次分别描述了迎接， 午餐， 谈判。
剧情一 迎 接 人物：曹凯东，江 军，叶国平，许伟锋、谌姣。
时间：2003年8月19日上午 地点：成都某机场 剧情简介： 涉及礼仪 关键字：招手、握手、上车、迎接 上午九时左右，曹凯东，叶国平，江 军，许伟锋等一行人出现在机场。
曹刚下飞机，叶和许迎接上去 叶：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与曹握手）小曹、好呀，一路辛苦了。
我先介绍一下， 这是我新聘的助手，小许。
来，小许，这是我的铁哥们，现在是商界的精英，曹经理。
许：（握手，满脸笑容地）曹经理，你好
曹：（对叶说）走走走，回你公司去。
说完，就把手搭在叶的肩上，显得很是亲热。
小许在一旁看在眼里，心里若有所思 叶：好好好，还稍等一下，还有一位客户马上就到了。
片刻之后，江从飞机上下来 许：你是江经理吗
江：对呀，你是
许：我是夜场经理助手，小许，你好
江：哦，你好，你好
（边说边伸出手） 江跟在许的身后向叶和 曹走了过来。
许：叶总，江经理来了。
江：（快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地和叶握手） 叶总，你好
你好
让你久等了。
这是我的名片。
江身子略向前倾斜，双手递过名片。
叶：（双手接过名片，看了看）你好你好
我 来介绍一下，这位是曹经理，A品牌的销售经理。
江：你好
（和曹握手） 很高兴能见到你 ，（然后双手把名片递给曹） 曹：你好
（一只手接过名片，瞟了一眼，随手插入裤袋）我的名片，（然后一只手插入上衣口袋，在里面寻了一翻，没发现名片）啊，不好意思，恩，在哪里
（两手在前身摸了个一翻，终于在裤子后衣口袋摸出一张皱巴巴的名片。
握手，待两人寒碜后。
叶：走，走，走。
我做东，为二位接风洗尘。
小许在前面带路，一行人向车子走去。
小许打开车门，曹就跳了上去，（哥们不错吗，都大奔呢）。
江在叶的旁边，（叶总，你先请，江说，）（别别别，你是客人，你先） 第一幕完 剧情二 午 餐 西餐用餐注意事项： 入座有讲究 最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。
用餐时，上臂和背部要*到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。
两脚交*的坐姿最好避免。
如何使用餐巾 点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上盖住膝盖以上的双腿部分。
最好不要把餐巾塞入领口。
刀与叉的使用方式 英美人的饮食习惯不一样。
吃肉菜时，英国人左手拿叉，叉尖朝下，把肉扎起来，送入口中，如果是烧烂的蔬菜，就用餐刀把菜拨到餐叉上，送入口中，美国人用同样的方法切肉，然后右手放下餐刀，换用餐叉，叉尖朝上，插到肉的下面，不用餐刀，把肉铲起来，送入口中，吃烧烂的蔬菜也是这样铲起来吃。
吃饭时，利用*子的背面舀起来吃虽然不是违反餐桌的礼仪，不过看来起的确是不怎么雅观。
吃米饭之类的料理时，可以很自然地将*子转到正面舀起食用，因为*子正同的凹下部位正是为此用法而设计的。
这时候，也可利用刀子在一旁辅助用餐动作。
将餐盘上的料理舀起时，利用刀子挡着以免料理散落到盘子外面，如此一来就可以很利落地将盘内食物舀起。
如有淋上调味酱的料理了，也可以利用刀子刮取调味酱，再以汤匙或调味酱用汤匙将料理与资料一起送入口中。
如以*子*住，再用汤匙淋上调味酱后食用，则是错误的动作，因为这样一来，在料理送往口中时，酱料会滴滴答答落得到处都是，搞得一团糟。
以*子舀起料理时，以左手持用*子，将食物置于*子正面的*腹上送入口中。
在与朋友聚餐的轻松场合，如果不须用到刀子，可以用右手拿*子进餐。
饭应以正面*腹而非*子背面舀起，这样可以比较容易食用，而且也较优雅自然。
当盘子内的细碎食物聚集时，可利用刀子挡着，再以*子*近舀起。
利用汤匙代替刀子也是可以的。
以*子将料理聚集到汤匙上，再以汤匙将食物送入口中。
调味酱用汤匙与一般汤匙的用法是一样的。
应利用*子将料理推到调味酱汤匙上食用，而非以*子*住料理再以调味酱用汤匙淋上酱料，因为后者是违反礼节的。
小毛病大问题 打喷嚏要赶快用口布挡一挡，并说声“对不起”（Excuse me） 。
如要擤鼻涕，应用自己的手帕或纸巾，轻轻擤下，可别像奏乐似的要所有的人都欣赏你，擤下来的鼻涕别放在桌上。
打嗝也应向他人说声 Excuse me了。
万一咳嗽或有人呛到，在场的人要若无其事般的自然，免于当事者尴尬，当然有人被东西噎著时，这时救人要紧，礼节可暂摆一边，是可被包容的。
抽烟 现在全球流行提倡禁烟，要点烟时应注意下列的礼貌： 看桌上有无烟灰缸，如没有就表示禁止抽烟，如有也不代表就可抽烟，应先徵求左右邻座的同意，这也是尊重他人生命权的表现，空间太狭小，空气不佳时也不是抽烟的好环境。
喝酒的礼节 喝酒千万别过量，客人大约以三杯为准，更不可在桌上闹酒，上桌时主人可举杯感谢大家共襄盛举，客人可别借花献佛。
地点：某宾馆 时间： 人物：叶，许，曹，江，谌 剧情简介： 涉及礼仪： 关键字：鞠躬，餐桌，西餐 车子开到某宾馆门前。
谌：欢迎光临
（弯腰30度，双手交叉叠放） 叶等一行四人进入宾馆客房。
还没等叶开口，曹就找了个位置坐下，并说 曹：来来来，坐坐。
小许，在一旁，拉了拉叶经理，好象在和他说什么，叶没和他多说，只是勉强地笑笑。
叶：来，大家坐
四人坐好。
服务员（谌小姐）走了进来。
谌：（一只手拿着菜谱，另一只手背在身后）先生，请问你们要点什么
曹：来，我看一下，。
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（点了几个菜） 哥们（对叶说），可以吧。
叶只是对江笑了笑。
江也只是笑。
小许在一旁，心里不是滋味。
用餐过程中 当大家正在用餐时， “啊茄，啊茄，。
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”曹经理，突然喷嚏不 断，口中念念有词“恩，怎么回事
”，其他人都停了下来，看者他，曹处理 完后，拿起刀叉，“来来，大家吃，大家吃”。
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叶：今天有幸两位来，我也知道，不是为了我这顿饭，至于那个场子的承包，。
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曹：哎，哥们，别别，现在不谈那事，不谈那事，吃完再说。
说完，拿起酒杯 曹：来，江经理，有幸认识你，咱来喝一杯。
江：还是和叶总一起吧。
曹：来，来，小许，喝，年轻人，好好干。
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其他人都停了下来，小许只是默默地看者曹，有看看叶，最后和江对视一笑。
餐毕 所有人都站起来，准备出去，这时，曹把叶拉住， 曹：（低下声）哥们，看在咱两多年的交情上，那场子你看。
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（说完，和叶对视一笑） 哈哈。
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叶：好说，好说 （第二幕完） 剧情三 商务谈判礼仪（一）--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
商务谈判礼仪（二）--谈判之初 判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之类。
询问对方要客气，如请教尊姓大名等。
如有名片，要双手接递。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话， 细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪（三）--谈判之中 这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。
发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。
如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。
主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
商务谈判礼仪（四）--谈后签约 地点：公司会议室 人物：叶，许，曹，江 时间： 剧情简介： 涉及礼仪： 关键字： 大家就坐后，叶开始说话 叶：二位远道而来，我也不想让你们空手而归，但说实话，我目前只有一个场子可以租，我也知道你们两家，都有实力。
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说完，看着江和曹。
曹两手抱在胸前，翘着 二郎腿，眼睛环视四周. 江坐在椅子上，手上拿着谈判材料，注视着叶。
曹：。
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江：。
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叶：。
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经过几翻磋商。
在谈判休息时间。
许和叶在另一间办公室。
许：叶总，您看。
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叶：。
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许：有句话。
我不知当讲不当讲 叶：你说吧。
许：我觉的那个曹经理。
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要是从公司的利益出发，我还是觉的江经理会对我们有利一些， 只不过， 我怕您为难。
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叶：我自有分寸，感情归感情，事业归事业吗
说完，两人对视笑了起来。
剧终 亲爱的观众，你知道最后谁将在这次谈判中获得胜利吗
无为县杨美美，在福度初中读完初中
七 裴烨送我回寝室时，已经是10:30了，站在寝室门口，我失魂落魄，身体飘忽在半空，是里面传来的说话声让我沉沉落地，那些声音在说：“郝佳……郝佳……郝佳……” “你不知道呀，两人天天都在好莱坞里泡着。
” “难道我猜得不错，郝佳和羊驰早就分手了。
” “现在有了个研究生大帅哥，锦绣良缘呢。
” “啊，这可是伟大的办公室恋情。
” “唉，真不服，那个郝佳，白天能逃的课全逃，晚上像个夜猫子，性格孤僻，长得也不漂亮，怎么好机会全给她了。
” “人家是我们系的大才女，不服，你能写几篇文章到校刊上发表吗
” 我头痛得要命，我不敢回寝室，我怕看见那种好奇者的目光和轻扬嘴角的假惺惺的笑容，我更怕那些在想象我平步青云的人看到我失魂落魄的脸。
我只有跑下楼，在几幢宿舍楼前不停转悠，像走不出迷宫的焦急万分的孩子。
回到寝室时，室友们并没有如我估计得那样睡去，她们的目光的温度还是齐刷刷的落在我身上，我的身体发热起来。
“我发烧了。
”我那时苍白的脸肯定是吓坏了她们，那些充满疑虑和人人自危的室友的脸像闪电般的划过夜空，然后就是死寂。
这不是玩笑，那天晚上我确实是发了烧，我至今还记得夜空中刀光般清冽的水银柱高高在上。
病毒把发烧放大成了一场灾难，而灾难又恩赐了我一个安宁的夜晚。
这个夜晚，天地间只有我和小安相拥而坐，像两个花季少女互吐彼此的青涩心事，只是没有粉红色的云彩，没有卿卿我我的洛可可式小爱神的包围，只有空洞麻木的虚无中的安宁，只有一只黑夜的眼睛在看着另一只黑夜的眼睛。
我说小安呀，万万变了，他不再是过去那个木讷的万万了，他大声说你傲慢绝情，说你自作自受，小安，你难不难过呀。
我说小安呀，POLO眼里的爱情是金枝玉叶，他从来就不珍惜女孩子，难道你和他在一起真的是为了炫耀吗
我说小安呀，你受伤的还不够吗
你为什么这么傻，用这种报复的心态来折磨自己，他们说你傍大款，还有更难听的呢
小安回答我，声音从另一个虚无中飘进我的耳朵。
万万是一个简单的男孩子，让他痛痛快快的骂我一次吧，对他我实在是太自私了。
和POLO在一起是我一开始就错了，你知道吗，那些聒噪的女生互递眼神，她们在说：你们已经勾搭上了，我就知道我已不能回头了，与其成为众人的流言蜚语，还不如挽起手来做天造地设的一对儿。
50秒的迷醉，然后是漫长的谎言和欺骗，这就是我们的一见钟情呀。
我和POLO玩得那么奢侈，就是用金钱来弥补一种真诚，一种平淡，一种吃泡面的贫穷。
POLO揭走了这最后的面具，可在里面忍受了太久孤独与恐惧的我已经面目全非了。
我还有其他路可走吗，我不是和POLO赌气，是和自己赌气呀
小安只说了这么多，她的表情痛苦极了。
其实，小安一直是痛苦的，只有在痛苦时，小安在才置身于充盈着荣耀，掌声，欢愉爱情的世界里，并不是这个世界冲昏了她的头脑，而是这种痛苦麻木了她，使她看不到自己的笨拙与迷惘。
其实，在红地毯之前，她就死了，她作为女孩子的柔弱，幻想和妩媚一起死了，她单单留下了骄傲，直到那个暖阳的中午她才敢撒手放下她的骄傲，那唯一支撑过她的东西。
夜深了，我抱着那个死去了的小安沉沉的睡去，后来妈妈的电话在我耳边响起，我摸摸额头说：“妈妈，我不发烧了。
”天黑了，天亮了，新的一天，新的一天，依然有一大堆失望在等着我，可世界正因此而正常，地球正因此而继续。
只有一次，是小安闭上了眼睛，让他嘎然而止。
八 新的一天，裴烨叫我去看了一个人，是小安的爸爸。
小安爸爸一个人坐在办公室里，脚边堆着整理好的小安的遗物，窗外的一束阳光照着小安爸爸满头的白发和苍老的一侧脸颊。
我不敢走过去，因为眼前这个老工人孤独的样子和那件洗得发白的工人服所透露出来的无声的讯息足以使我的眼泪以最快的速度落下。
裴烨走了进去，对小安爸爸说：“付叔，小安的东西你都带回去吧，等后事办完，你再回学校处理一下退学籍和档案的事，一切都过去了，小安也希望你快乐的生活下去。
”小安爸爸握着裴烨的手，说了很多声谢谢，然后他轻轻抚摸着小安死时放在身边的那双高跟鞋，他忽然很激动地说：“小安十二岁生日那年，我送她一双纯白色的软底胶鞋，她欢喜得不得了，穿了三年，破了几个洞还穿着，后来去市里读高中的第一天，一回家就把鞋扔了，肯定是招人笑话了，对不起这孩子。
” 说最后一句话时，他已经哽咽了，我背过脸去，玻璃窗上印着我湿漉漉的脸。
裴烨接着给我说了很多从小安爸爸那里听来的故事：小安妈妈在她两岁时的病逝，小安爸爸在兰州打工，小安在县城很烂的学校读完初中……听这些故事的时候，我无法想到小安传奇，因为我无法把过去的两个小安的影子重叠在一起；我也不愿和裴烨一样把这些故事编成资料，数字，或者别的什么硬邦邦的教条，几天下来心理学所做的就像外科手术刀一片片地把小安分崩离析。
这些都是我所不愿意的。
我躺在这些故事上静静地看着这个有毒的春天，看着口罩下游魂似的眼神匆匆带过的一切景物。
小安此刻也在其中，那咚咚响的高跟鞋夹痛了小安的足踝，他才惊觉自己走得太累了，曾经有过的像水草般柔软的胶底鞋抚摩大地的感觉早已渐行渐远。
脚下的路是条星光灿烂的大道，而行走的痛却无处寄托，她只有把给自己的抚慰放在新的幻想里，或许她幻想过一个月夜，一片沙滩，一个爱她的人挽着她的手，另一只手提着她的高跟鞋。
或许这些幻想在庸俗的生活中变成的只是那个开着LegacyB4的男人，带给她的将是更多的累。
是啊，很累很累了，她可以脱掉她的高跟鞋痛痛快快地甩开，可她一想到自己光着脚站在游魂般的目光中时，她就想到在市重点读高中的第一天，所有的同学都看到了，她那双破胶鞋里伸出来的光溜溜的脚趾。
小安就是这样忍受了一切，从另一种角度说，小安天生就是好演员，每个眼神，每个姿势，连说话的情绪她都做的绚丽极了，她把什么都掩饰了，身世，经历，懦弱的个性，单只剩下美丽的躯壳，甜美，晶莹，光亮…… 下午送走小安的爸爸后，裴烨塞给我一个笔记本，他说：“这是小安留下的，给你做个纪念吧。
”那是一本很老式的笔记本，但还是很新的，只用过一页，上面写了一行字：1996年6月28日，晴，初恋：我和路维的单车。
“看来是很遥远的事了。
”我说。
“小安也算是早恋吧。
”裴烨又开玩笑了。
九 也许故事在那一天就结束了，由于找不到新的线索和证据，小安被裁定为自杀，裴烨和我的任务圆满完成。
关于一份叫“大学生自杀心理全记录”的课题让裴烨顺利地完成了毕业设计，他答应我，论文答辩一完，他就请我到好莱坞好好地庆祝一番。
系主任让我在全系会议上做了一个实践经验的发言，听众掌声雷动，我飘忽忽的回到座位上。
在美美的随身听里听了奥斯卡的实况录音，妮可举起小金人说：世界上正在发生比这更严肃很多的事情，但奥斯卡对我来说仍然很重要。
我想：这就是在好莱坞吧。
后来还是发生了一些事，也许你们也不愿意再听下去。
我只是一个爱好嫉妒，爱好传闻，做白日梦想要一举成名的女孩子，不见得有什么非凡的理解力，思想和身体一样虚弱。
所以你完全可以认为我以前所说的都不是真的，那只是我添油加醋的想象，小安的生活也许是另外一种样子。
所以故事还在继续着。
十 那是一个很偶然的机会，我在好莱坞PUB的音乐周末上碰到了一个人，不，是一个乐队，主唱叫陆小波，小安不为人知的男朋友，那是小安刚和POLO分手，在“阿伦”酒吧里认识了这个叫“自由枪”的摇滚乐队。
陆小波那天谈得很激动，我也很激动，因为我看到了一个全新的小安，一个不可妥协的小安，而且陆小波和他的摇滚把小安的不妥协释放的如此有声有色。
“第一次看到她时，她像男孩子一样吸着烟，她甚至把烟全吸进去没有吐出来，你知道那些焦油简直可以烧坏她的皮肤。
” “你肯定以为她是那种随心所欲的女孩。
” “照你说来，安静的好女孩全在图书馆‘下饺子’吧，不过我们很快就请她和我们一起喝咖啡。
” “然后你就和她在一起了
” “我们很谈得来，她是理解摇滚的，不像那些女孩说这是马克思之类的。
”他边说边指着衣服上印的列侬头像。
“小安肯定觉得你们玩摇滚很酷吧，我也这样认为啊。
” “小安才酷呢
”那个叫胡麻的吉他手插了话，“她和我们一起在那种乌烟瘴气、音响震耳欲聋的酒吧里演出，她弹得很忘情，脸上的汗水把她照得亮闪闪的，你知道吗
这样的演出一个通宵有三场，能把人累得趴下。
” “演出完后，我叫小安好好睡一觉，可她硬是要赶去上学，她穿一双白色的软底胶鞋，跑得比公车还快。
后来我们哥几个才打听到小安的成绩卓越，是那种正规道路上很优秀的女孩子。
” “你们很惊讶吧
”我问。
“简直难以相信，我们哥几个中只有胡麻还继续着若有若无的学业。
我劝过小安，说他学业太多，周末就别来酒吧和我们一起疯魔了，可她还是每次都来，她说吉他不用，搁在那儿挺不舒服的，她还说那把日本产的电子吉他是姨父送的，不是每个人都那么幸运能得到那么好的吉他，也不是每个得到它的人都能用它体会到真正的快乐。
” “后来，我们不做周末场了，小安就不再来了，她说她后来就在这个好莱坞PUB里唱夜场。
” “联系越来越少，你们就分开了
” “刚开始，我常常寄一些小礼物和我们酒吧的免费票给它，有次她来这儿看时，她把所有的东西放在一个大包里塞给我，说以后不要再找她了，她说完掉头就跑，后来我在包里看到一张海报，是第一次见面时，她答应给乐队做的。
” 胡麻把海报拿了出来，相当漂亮的海报，四个很有个性又不失优雅的男孩子，脸上都涂着极富意味的彩色涂鸦，活泼明朗的笑容。
最让我心动的是背景里有一对很大很大的天使翅膀，用动态模糊的效果处理过，似乎在我眼前轻轻扇动，我又想起了去年冬天万圣节夜晚的好莱坞PUB，我喝了不少酒，抬头时看见小安，像天使一样。
“海报后有一行字，算是小安给我们最后的话吧。
” 我翻到海报的背面，上面用绿色的荧光笔写着：给自由枪——把摇滚做的矫饰的样子，就不自由了。
——小安。
不知道为什么，看到这句话时，我忽然想像了小安倔强的回头，就是在小安塞给陆小波那包东西掉头跑掉后，小安肯定是回头了。
她回头看着自己背着柠檬黄的电子吉他和陆小波一起走了，那是她想要的一次背叛，但除了允许自己留恋以外，她还能做什么呢，毕竟她和陆小波在一起的路是陌生缥缈的，而好莱坞的大道却真真实实的在她脚下，她快速的奔跑是不给自己选择的机会，飞奔到忘却的程度。
“小安那天跑的时候，我看她穿了一双尖细的高跟鞋，和以前的她真不一样呀。
” 我本来想告诉陆小波，那才是通常的小安，可我却说不出来，我只是说：“高跟鞋总有点矫饰的样子，小安不再有自由了。
” 是呀，不再有自由了。
在好莱坞唱歌的小安已经找不到和陆小波一起流汗的感觉，她知道PUB里的人不是在听她的歌，而是在听她的流言。
她留在那儿只是为了确信没有了自由的她至少还在被好莱坞所宠爱着，就像这个有毒的春天，在城市里过着幽居生活的人们，即使再向往“面朝大海，劈柴喂马”的诗意生活，也仅仅是向往，他们离不开的是拥挤不堪的物质和半真半幻的爱情——这种永恒的城市的宠爱。
十一 是的，自由已经离开我们很久了，因为病毒，我们只能呆在校园里，等着越来越热的天气减去我们身上的衣服，当我们露出明亮的手臂时，有一种隐忍的快乐跳跃在我们的狭缝中。
好莱坞已经关闭半个多月了，门上被撕破的海报只剩下一角，像一只瑟瑟发抖的小手。
室友间的话题在体温、减肥间晃来晃去，小安的死淹没其中并变得越来越远。
很多时候我是从余光瞥见的好莱坞PUB的红地毯上才想起曾经有过的小安，在这个2002年的万圣节夜晚唱得沉醉的天使一样的女孩。
裴烨来电话了，她说：“郝佳，我到你们学校了，你猜我找到谁，路维，小安笔记本上的路维，快来私语水吧，我等着你。
” 路维，只是小安笔记本里的名字。
而在我内心深处的某个地方，我觉得它和小安有一种全新的关系，不同于小安和万万，不同于小安和POLO，也不同于小安和陆小波，它有一种绝对美妙的气质，像阳光透过初发的半透明的嫩叶洒向地面的闪闪烁烁的绿色。
去私语时，我骑了单车，抄了近路，那是去年冬天被砍伐的一片小森林，一个被春天遗忘的角落。
骑过那片小森林时，我一直想着《阳光灿烂的日子》，想着马小军搭着米兰，闻到了烧荒草的味道。
忽然，我的单车后座沉重了一下，车轮压在前面的石坎上，我的手把持不住，身体向后仰，一只手接住了我的肩膀，黑黑瘦瘦的脸的侧影，湿湿的鼻息吹在我的脸上，熟悉的味道，就像马小军那年夏天闻到的烧荒草味儿，虚无缥缈却又真实存在。
是呀，我没有想到我和羊驰还能如此近的靠在一起。
不应该是这样的，此刻我应该在私语，裴烨给我点了柠檬绿茶，望着他颇具男人感的嘴唇，渴望从那里说出的睿智成熟的推理，我确实沉迷过这些。
还有那个发烧的夜晚，我抱着痛苦的小安，她问我：“你还爱羊驰吗
”我说：“不会了。
”这个夜晚也确实存在过，醒来后听见妈妈的声音。
而现在，我慌乱的心跳给了我一个更慌乱的答案。
我沦陷其中了。
我的手紧紧握着车把，却使不出力气推它上前，我想把力气存在掌心，然后转过身抡在羊驰的脸上，但我做不出来。
我的手心一层层的出汗，直到汗水吸走了我最后一丝力气。
“郝佳，我知道我伤害了你，我真的后悔了，那个女孩是有男朋友的，我只是她的……，郝佳，你能再给我一个机会吗
” “不会了。
”我把泪忍在了眼眶里，周围的一切变得模糊，也不知道自己是怎样推走了单车。
我只感到羊驰的身影一直在我的后面，陪着我走过那片去年冬天留下的小树林。
到私语时，我眼里的泪已经干了，只剩下浸泡过的红红的眼睛，裴烨见到我就开玩笑说：“太久不见，怎么想我都想哭了。
”说着递来一杯柠檬绿茶，然后指着身旁一个穿着朴素，带着黑边眼镜，有点瘦弱的男孩子说：“这是路维，在理工大学读书。
”又指着我说：“那是郝佳，我的搭档，在小安的学校学心理的。
”我们聊了很多，有很多还是我所不知的，我注意到路维很频繁的扶眼镜，我看出他的眼睛很快被泪水浸红，我红红的眼睛看着他红红的眼睛，我更加确定小安和路维有着的美妙关系。
我抿了一口柠檬绿茶，天啊，羊驰那湿湿的鼻息的气味刹那间盈满了口腔，那种味道把我带回两年前的那个盛夏，我和羊驰拿着同一所大学的录取通知书在阳光洒向地面的绿色中紧紧相拥，叮铃铃的声音传来，我看到一辆单车追着另一辆单车，那是路维和小安，我们的初恋真地走到了一起，在我被泪水洗过的纯净的瞳孔里打转…… 十二 从私语出来，我看到对面的黎明音像店旁边站着羊驰，他抱着一大捧泡面站在那儿，我想到了万圣节那天我寸断的骨头，现在又被羊驰抱在了怀里，我想我可以挽着裴烨的手从他身边走过。
但我没有这样做，因为裴烨在那时给我说了一句让我最终抹去一切痛感的话，他说：“小安最爱的是路维，并一直爱着，不是吗
” 和裴烨告别时，裴烨问我：“这无聊的日子，打算怎么过呢
” 我说：“等呀，等着爱情回来，那是最后的线索啦。
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