怎么做一个新华书店员工
，鄙人从前也是书店的职员，青岛新华书团。
\ 我在新华书店做了4年，基本有的岗位都做过，对集团整体运作也知道一些。
\ 新华书店的管理部门是国家出版总署。
\ 各地级市的新华书店一般由本行政区的出版局管理，市宣省、直辖市的新华书店一般也会有一定的指导权利。
\ 新华书店正在逐步改组，由事业单位改变为国有企业由国有企业改变为集体企业，或者说以后会改为有限责任公司或者股份有限公司，在这个改革的时代一切都有可能。
\ 现在出版社的终端销售由新华书店专营改为新华书店、企业、个人多种经营形式。
\ 现在的出版社在被迫关门的同时也在不断的整合与重组。
\ 新华书店和其它国有行业一样，老员工退养、新员工下岗都在不断出现。
\ 这个世界上任何事情都有可能，我五年前就从新华书店辞职了，而当时我的行政级别是比较高的，工资待遇也不错，人际关系也很好。
\ 国有企业，弊端太多，要想发展，出来看看
\ 我有很多精通业务的同事也都辞职了，在青岛，私营书店如雨后春笋，很多很多，而新华书店的市场份额也被瓜分了很多。
\ 您的女朋友很幸运找到您这样的男朋友。
\ 社会在变革，人是社会的组成部分，站稳了，走自己的路。
\ 黑龙江省木兰县新华书店 李延平\ 新华书店至今已经历了70年的风雨，在这70年中新华书店已经由弱变强，由零散经营发展成现在的大型企业集团。
在当今中国，就购书环境、书业品种、企业规模，还没有一家书业企业能与之匹敌。
那一流的书店就应该需要有一批一流的员工来适应当今新华书店连锁经营及不断发展的新形势和应对激烈的图书市场竞争，面对新华书店的企业内涵在不断得加深，培养既全面发展又具有适应现代图书市场变化的企业员工就显得更加尤为重要。
那么，新华书店到底需要一批怎样的员工
\ 一、随着新华书店规模的变化，员工首先要实现三个转变。
\ 1．职能的转变：随着全省新华书店连锁经营的深入发展，各地书店的经营模式也将由各自为阵转变成以集团化连锁经营为中心的销售网络。
首先，门市的图书种类将快速增长，这不仅拓宽了读者的眼界，也更让他们在购书时感到困惑，伴随而来的也最先是需要营业员职能的转变，要由单纯的售书行为扩展到为读者购书做合格的向导，不仅要帮助读者快速找到所要购买的图书，而且还要找好，找到多品种供其选择。
业务人员更要有驾驭市场的本领，由过去单纯的进书转变成市场向导，能积极参与市场潮流，把握市场脉搏及走向。
管理人员更要与时俱进把管理转变为服务，把每一次工作都看做是展示自我，展示企业精神的一次机遇与挑战。
\ 2．角色的转变：随着书店的事转企和向集团连锁经营的发展，书店员工的角色内涵也在深度和广度两个方向上发生了深刻变化。
首先，书店员工的角色向多元化发展，不仅要做卖书郎，更要成为市场的参与者。
不仅要掌握相关的专业知识，还要有经营风险意识，不能向过去那样仅仅停留在让读者买好书，做到卖好书那样，要熟练掌握各种相关技能，在满足读者的需要是第一的情况下，对读者的需要能提供全方位热情服务，引导读者进行书品消费。
一名优秀的书店员工必须是敬业的，能成为用户的沟通者，要以积极的态度，快乐的心情投入到每天的工作中去，不失时机与读者及社会群体进行沟通，从而感染读者，让读者体会到书店购书的快乐，享受高质量的优质服务。
一名优秀的现代书业企业员工还要成为工作中的经营者和研究者，能积极参与书店各项工作的分析和研究，把致力于提高书店经营管理水平作为己任。
\ 3．标准的转变：书店对员工的要求标准也从过去单一的业务型向全方位的素质型转变，要由过去的单纯售书转变为技能型复合人才。
随着中国图书市场的放开，将出现更多的民营书店、外资书店和网络书店，竞争将更加激烈，书店员工不仅要了解书，还要了解各种信息以及对国际社会有着高度的感受能力，及时掌握市场变化。
现代商业之间的竞争，在某种意义上说是信息的竞争，在最短时间内最大限度地获取信息，也才能掌握商场的主动权，这是衡量一个现代商业企业员工的标准。
从过去的单一操作型转变为知识复合型，要求我们的员工不应只会售书，还要具有较宽广的知识面和文化素养，在工作中体现“知书、明理”，烘托出一种现代大型书业企业集团的文化氛围底蕴。
\ 1、有组织的科学培训。
有组织的对员工进行科学的培训是目前商业企业的普遍做法，其效果也毋庸质疑，但在培训中要注意有针对性和激发员工的学习热情，注重其能力和水平的提高，坚决杜绝走形式和走过场，最终要形成对其能力和培训效果的考核，奖优罚劣，促进其学习质量。
\ 2、培养自学的能力。
无论是直接就业的职工子弟还是大中专院校毕业的学生，进入书店后就应当有培养自学的能力，因为，就新华书店行业而言，它虽然是商业企业，但它又同普通的商业企业有着本质上的区别，它经营的是影响人精神思想的文化产品。
书店员工首先要对书店行业有着充分的理性认识，员工在就业前的文化水平只能代表过去，也只能说明你的文化，决不能代表你的工作技能。
现在，有一些外企公司和大型商业企业在每招入一批员工时，无论你的文凭如何高，都要求其在基层锻炼，对本企业加深理性的认识。
从事图书发行行业不仅要应该从头学起，更要树立长期吃苦耐劳的思想，还要选准学习主攻方向，不但要学习图书业务知识，还要学习文学、读者心理学、经营学和人际关系学等等，在工作中带着问题学，做到理论联系实际，活学活用。
\ 3、进行沟通能力的培养。
沟通是一门艺术，在书店工作无论是在门市售书还是从事其它业务和管理工作都少不了沟通，不仅要有对读者和客户的沟通，还要有同事之间和上、下级之间的沟通。
营业员的沟通能力直接影响的是图书销售的效果，业务人员和管理人员的沟通能力影响的是企业的形象和企业的间、直接利益。
所以说员工文化知识水平和发行专业能力的提高是做好工作的前题，提高和培养好沟通能力是促进工作上水平的基础。
所以，不仅要经常对员工进行科学的培训和严格的管理，更要使其具备一定发行专业素质和沟通能力，学会准确的运用表情与肢体语言同读者进行有效交流,对每一位来店者做到热情周到，行之有效的服务。
\ 4、进行管理能力的培养。
管理是一门科学，无论是营业员在售书的同时，还是其他岗位的人员在负责管理工作时，管理能力的高低和好坏，都将直接影响图书发行工作的效率。
因此，要创造条件训练员工的科学管理营销能力，做到统筹兼顾，对员工管辖的工作范围要定期进行检查，评价，逐步提高其管理、营销、服务的水平，让每一位员工在书店工作中都能获得能力的培养。
\ 5、做到有吃苦耐劳的思想。
书店的岗位是平庸的，事业是平凡的，收入是微薄的。
所以，要做一名书店的企业员工，尤其是要做一名优秀的书店企业员工更要有吃苦耐劳的思想准备。
甚至要向山东省店涌现出的刘召存那样在山区做农村发行员一干就是几十年，不能计较名和利的得与失，这是在书店工作的前提思想，也是要想做好书店工作的有效前提。
\ 三、提高自身综合素质，挤身人才队伍标准。
\ 素质是人综合能力的体现，人才是有着高级技能的人，二者合在一起就变成了有着优良综合素质的复合型人才。
这也是未来商业企业对员工的基本要求，书店行业也不例外。
首先，作为员工要在日常的工作中体现出优良的工作作风和职业操守，认真做好每一项工作而不是整日怨天尤人。
在工作中不断吸取经验，能以“取他人之长而利己，削吾所短谋发展”的思想来做事，不以一时之功论长短，要把热情在工作中洋溢出来，处处体现出积极进取的优良心态。
作为管理者更要有对事不对人，以岗选才的思想作风，掌好和使好用人尺子。
实践已经证明，用好人是管理者工作的最大成绩，不仅工作会得到全方位提高，良好的用人风气更是一个企业能否走向成功的关键。
\ 作为一名书店企业的员工，只有在工作实践中锻炼自己，磨练自己，快速掌握驾御图书市场的本领，以备“藏利器而他用”，决不可事不关己。
一名好的现代企业员工不仅是有高超的工作技能，更要有积极向上的良好健康心态，能在工作中积极调整自己，把握自己。
管理者在选聘优秀员工的同时，也更要注重对其心态的调整，使其能快乐工作每一天，营造出和谐的企业氛围。
\ 未来的书业企业将面临更加复杂的局势，外国资本的入侵将加速书企的发展与改革。
人才将作为第一资源被依托，新华书店未来改革能否成功首先取决于人才的合理使用，取决与员工的基本素质和内在表现。
上海新华第一股的成功上市，江西新华的强强联手，无不在昭示和呼唤书店的企业人才，未来的新华书店将需要一批不仅有优良的专业知识，更要有良好的实际操作技能和积极进取精神的优秀员工，它也将为优秀的内部企业员工搭建供其施展才能的舞台。
\ 作者：李延平单位：木兰县新华书店
书店收银员的学习报告怎么写
我XXXX年成为XX市收银员，主要担任书店XX工作。
自担任收银员一职以来，我能够踏实、认真地做好本职工作，较好地完成自己的任务，为书店的发展作出应有的贡献。
随着书店规模和业务的扩展，我也认识到自身的素质和业务水平与实际要求产生了差异，但是我能够克服困难、努力学习，保持端正的工作态度，积极向其他同事请教和学习，以满足工作对我的要求，同时完善自身的修养。
一一一一、、、、履行的情况履行的情况履行的情况履行工作职责的情况 1、严格执行书店的现金管理制度严格执行书店的现金管理制度严格执行书店的现金管理制度严格执行书店的现金管理制度 作为直接与现金打交道的收银员，严格执行书店的现金管理制度一直是我对自己最基本的要求，熟练无误地掌握收银作业流程，一直是我不断完善的目标。
1）在营业时，我能做到身上不携带现金，避免引起不必要的误解，杜绝发生公款私挪的现象； 2）收银作业前，认真作好各项准备工作，并备好零钱； 3）进行收银作业时，坚持在岗，没有发生擅离收银台的现象，杜绝发生钱币损失的事件，避免引起等候结算的顾客产生不满或抱怨情绪的情况发生； 4）收银作业中，对于以的方式，能够仔细辨别真伪；现金、支票等票据，按照制度规范的要求，妥善收管、存放，并根据实际情况摸索出一套行之有效的办法； 5）收银作业中，都严格按照POS收款程序收款，在熟练掌握收款机操作要领的前提下，收取每笔货款，都积极做到机器有数、心中有数； 6）收银作业结束，销售款、单、票据的移交工作，必定先做两次或以上的清点，确认无误、无损毁后，才按操作流程完成转交。
2、、、、认真遵守认真遵守认真遵守认真遵守劳动纪律 1）严格遵守政治纪律。
认真学习“三个代表”的重要思想，认真学习和领会党的“十七大”重要精神，树立自己良好的政治意识，积极追求思想进步。
2）认真遵守考勤制度。
正点上下班，不迟到、不早退，出满勤、干满点，上班时间不干与工作无关的私事、私活。
3）较好履行。
除严格执行书店现金管理制度，准确无误完成货款收取、管存、转交外，对于该岗位上的其他职能也能较好履行。
A）经常操练普通话，做到对待消费者能随时面带微笑，使用普通话以及恰当的敬语； B）坚持对付款的消费者唱说唱找，付款时说“欢迎光临”，付款结束说“欢迎再次光临”；C）积极避免找货款出现差错，已经发生的差错事件，及时做到了主动道歉； D）已付款的图书，每册图书都做到了按要求消磁，并袋封口，并再次向消费者致欢迎之意； E）作为与消费者交流的重要窗口，积极与消费者开展交流沟通，配合柜组做好图书市场需求信息的收集和反馈。
4）以店为家，爱护公物。
对于收银台的卫生工作，以店门前有“大三包”，自己工作区有“小三包”为标准，做到了收银台整洁无杂物、收款机干净光亮。
5）摆正自己的位置，不越权干涉和处理店务。
遇到职权以外的工作和问题，不擅自做主，通过请示报告才进行协助处理。
以顾全大局处理遇到的问题，反对个人主义、，团结协作，和谐共事。
6）积极配合保卫人员做好安全防盗工作。
自己坚持按时到岗，坚守岗位，做好收银台安全防范工作的同时，及时协助保卫人员排查隐患。
二、存在的问题存在的问题存在的问题存在的问题 1、 2、 3、 4、 5、 三三三三、、、、今后的打算今后的打算今后的打算今后的打算 1、 2、 3、 以上就是我对自己工作情况的介绍和进一步的打算，作为一名收银员，我基本做到了，能够承担领导交付的任务，完成工作中的各项要求，也能够做到与同事的紧密协作；同时针对工作中存在一定的不足，我同样通过自身的努力，通过向同事们的请教和学习，不断完善自我，改进存在的问题和不足，为做好本职工作奠定更好的基础，争取为单位做出更大的贡献。
《推荐一本书》作文，要500字以上，急
!
首先恭喜你即将走上工作岗位，我总结了一些面试的技巧，希望对你有用。
一分钟自我介绍 一分钟提点建议 1、自己什么学校毕业（学校名称不高，直接就不说）什么专业，学历水平 2、专业课报名称，注意职位的需要 3、自己有无实习或工作经历，包括在学校内外的类似学生干部的情况 4、最后简单介绍自己的特点，注意按实际和职位需要，不要担心，直接按自己事先的准备和想法 总之，简单点，说重点，可以少于1分钟，除非你的经历多，不然最好不要超。
没有经历注意，加大自己特点方面的介绍，注意适宜性（完全看自己事先的准备和判断，如果失败一定要总结），其实这就是看你对社会的了解和事先准备的情况，决定好坏。
不要怕，多做几次，多准备点就好了 最后大胆的去吧，首先要自信，但千万不要自傲 面试时自我介绍范文 一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。
一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对客户的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起购买欲。
想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。
你现在是干什么的
你将来要干什么
你过去是干什么的
这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。
其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。
所以，第一个问题，你是干什么的
现在是干什么的
回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。
除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。
对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。
随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么
如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。
你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。
然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的
你的过去当然都在履历上已有反映。
你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。
如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。
要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。
用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。
其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。
毕业生自我介绍(例文） 范例一：我叫XXX，来自XXX，年龄XX岁。
于今年6月份毕业于桂林电子科技大学新闻出版学院，专业为市场营销，我以前做过保险销售和销销售，所以对销售有一定的经验。
此外，我在新华书店门市工作过，对服务好顾客有一定的心得。
我的英语基础良好，已获得了大学英语四级证书，也在外贸公司实习过。
我奉行态度决定一切的原则，我相信只要踏踏实实的做好每一个细节，服务好客户，通过自己的不懈努力，一定会在拥有出色的工作业绩。
请考官考虑给我提供一个试岗的机会，我有信心做好该岗位工作，愿服从贵公司的安排，随时可以就任岗位，并在贵公司做长期发展的准备，因为是贵公司给了我这样一个机会。
范例二：我叫XXX,来自****.****年*月份以专业考试得分第*的好成绩毕业于****大学的XX专业.毕业之前,我曾在XX公司实习过,XX公司和贵公司是同类行业. 本人性格开朗,善于微笑，长于交际,会简单日语及芭蕾舞.我相信,这一切将成为我工作最大的财富. 我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是**行业中的姣姣者(将你所了解的公司荣誉或成果填上).同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍.本人非常渴望能够在为其中的一员. 如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益,不讲价钱.真诚做好每一件事,和同事们团结奋斗.勤奋工作,加强学习,不断进步! 谢谢!
中央电视台主持人
说的话没有一点实际用处，类似于鸡汤一样，没有核心价值，就像是废话一样。
试用期已满现在要转正了，要求写工作小结及自我鉴定
以下只是范文，请根据实际情况做修改。
望采纳，谢谢
你们好!首先，真诚感谢公司给我这次工作机会。
时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。
回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。
从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。
随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。
所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。
虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。
所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。
我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。
这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。
我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。
这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。
昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。
通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。
因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。
可以不断的提高自己的业务水平。
在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。
我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。
跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。
很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。
作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。
所以，这些方面我并不会放在心上。
惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。
自己是否拿到了自己应得的报酬。
而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。
”我对它的理解就是；如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功；如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。
不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
对于今后工作的发展有何想法
一是要带着责任做工作。
责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综映。
责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大，影响深远。
一个人有顾责任感，就有积极主动的态度，深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气；就会有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩。
就大多数人的工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的，看似简单位和容易，而把认为简单的事情年复一 年地都做好，就是不简单；把认为容易的事一件一件地落实好，就是不容易。
就是不容易。
这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。
二是要带着激情做工作。
激情是吹动船帆的风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。
如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。
如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。
因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。
再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。
三是要带着感恩做工作。
每个人保持正确的心态至关重要。
正如一位哲人所说，心态决定一切。
它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。
心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖；就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。
如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安；就会既笑别人不如已，又怕别人比已好，斤斤计较，患得患失；甚至会为了牟取一已之利而不择手段，这样势必害事业、害组织，最终也会害了自己。
因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。
生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。
只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。
四是要带着清醒做工作。
实践经验表明，只有始终保持头脑清醒的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日臻成熟。
作为领导干部要时刻清醒地认识到：在个人与组织的关系上，一个人的成长和进步离不开组织的培养和造就；在职务与能力的关系上，一个人的工作能力不是随着职务的提升而自然提高，官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了；在工作与成效的关系上，一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事，这种本事靠上级封不出来，靠权力压不出来、靠自己吹不出来，只有靠实实在在做人、认认真真做事，才能逐步得到提高。
五是要带着正气做工作。
领导干部既要有本事，也要守本分，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断加强党性锻炼，提高修养，不断地防止和扫除自己身上的“灰尘”和“微生物”，始终保持光明磊落、清正谦洁，自觉遵守党政领导干部廉洁从政的有关规定，力求有本事、能干事、不出事。
冰心的事迹
冰心（1900年10月5日—1999年2月28日）享年99岁，人称“世纪老人”，福建福州(长乐)人，原名为谢婉莹，笔名为冰心 。
取“一片冰心在玉壶”为意。
现代著名诗人，作家，翻译家，儿童文学家，崇尚“爱的哲学”，母爱，童真，自然是其作品的主旋律。
她非常爱小孩，把小孩看做“最神圣的人”，深受人民的敬仰。
她的作品中充满了对大自然的热爱，以及对母爱与童真的歌颂。
1900年10月5日出生于福州一个具有爱国、维新思想的海军军官家庭，她父亲谢葆璋参加了甲午战争，抗击过日本侵略军，后在烟台创办海军学校并出任校长。
冰心出生后7个月时，便随全家迁至上海。
4岁时迁往山东烟台，此后很长时间便生活在烟台的大海边。
大海陶冶了她的性情，开阔了她的心胸；而父亲的爱国之心和强国之志也深深影响着她幼小的心灵。
曾经在一个夏天的黄昏，冰心随父亲在海边散步，在沙滩，面对海面夕阳下的漫天红霞，冰心要父亲谈谈烟台的海，这时，父亲告诉小女儿：中国北方海岸好看的港湾多的是，比如威海卫、大连、青岛，都是很美的，但都被外国人占领了，“都不是我们中国人的”，“只有烟台是我们的
”父亲的话，深深地印在幼小冰心的心灵。
在烟台，冰心开始读书，家塾启蒙学习期间，已接触中国古典文学名著，7岁就读过《三国演义》、《水浒传》等。
与此同时，还读了商务印书馆出版的“说部丛书”，其中就有英国著名作家狄更斯的《块肉余生述》等十九世纪批判现实主义的作品，在读《块肉余生录》时，当读到可怜的大卫，从虐待他的店主出走，去投奔他姨婆的旅途中饥饿交迫的时候，冰心一边流泪，一边掰着手里母亲给她当点心的小面包，一块一块地往嘴里塞，以证明并体会自己是幸福的
辛亥革命后，冰心随父亲回到福州，住在南后街杨桥巷口万兴桶石店后一座大院里。
这里住着祖父的一个大家庭，屋里的柱子上有许多的楹联，都是冰心的伯叔父们写下的。
这幢房子原是黄花岗七十二烈士之一的林觉民家的住宅，林氏出事后，林家怕受诛涟，卖去房屋，避居乡下，买下这幢房屋的人，便是冰心的祖父谢銮恩老先生。
在这里，冰心1912年考入福州女子师范学校预科，成为谢家第一个正式进学堂读书的女孩。
1913年父亲谢葆璋去北京国民政府出任海军部军学司长，冰心随父迁居北京，住在铁狮子胡同中剪子巷，次年入贝满女中，1918年升入协和女子大学理预科，向往成为一名救死扶伤的医生。
新文化运动的兴起和五四运动的爆发，使冰心把自己的命运和民族的振兴紧密地联系在一起。
她全身心地投入时代潮流，被推选为大学学生会文书，并因此参加北京女学界联合会宣传股的工作。
在爱国学生运动的激荡之下，她于1919年8月的《晨报》上，发表第一篇散文《二十一日听审的感想》和第一篇小说《两个家庭》。
后者第一次使用了“冰心”这个笔名。
由于作品直接涉及到重大的社会问题，很快发生影响。
冰心说，是五四运动的一声惊雷，将她“震”上了写作的道路。
之后所写的《斯人独憔悴》、《去国》、《秋风秋雨愁煞人》等“问题小说”，突出反映了封建家庭对人性的摧残、面对新世界两代人的激烈冲突以及军阀混战给人民带来的痛苦。
其时，协和女子大学并入燕京大学，冰心以一个青年学生的身份加入了当时著名的文学研究会。
她的创作在“为人生”的旗帜下源源流出，发表了引起评论界重视的小说《超人》，引起社会文坛反响的小诗《繁星》、《春水》，并由此推动了新诗初期“小诗”写作的潮流。
1921年加入文学研究会，这时作品多围绕着母爱、童心和自然三大主题，构筑了冰心思想内核“爱的哲学”。
代表作有《超人》、《烦闷》、《繁星》、《春水》等。
1923年，冰心以优异的成绩取得美国威尔斯利女子大学的奖学金。
出国留学前后，开始陆续发表总名为《寄小读者》的通讯散文，成为中国儿童文学的奠基之作，20岁出头的冰心，已经名满中国文坛。
在去美国的杰克逊总统号邮轮上，冰心与吴文藻相识。
冰心在波士顿的威尔斯利女子大学研究院攻读文学学位，吴文藻在达特默思学院攻读社会学，他们从相互的通信中，逐渐加深了解，1925年夏天，冰心和吴文藻不约而同到康奈尔大学补习法语，美丽的校园，幽静的环境，他们相爱了。
1926年冰心获得文学硕士学位回国，吴文藻则继续留在美国的哥伦比亚大学攻读社会学的博士学位。
冰心回国后，先后在燕京大学、北平女子文理学院和清华大学国文系任教。
1929年6月15日，冰心与学成归国的吴文藻在燕京大学临湖轩举行婚礼，司徒雷登主持了他们的婚礼。
成家后的冰心，仍然创作不辍， 作品尽情地赞美母爱、童心、大自然，同时还反映了对社会不平等现象和不同阶层生活的细致观察，纯情、隽永的笔致也透露着微讽。
小说的代表性作品有1931年的《分》和1933年的《冬儿姑娘》，散文优秀作品是1933年的《南归――献给母亲的在天之灵》等。
1932年，《冰心全集》分三卷本（小说、散文、诗歌各一卷），由北新书局出版，这是中国现代文学中的第一部作家的全集。
1936年，冰心随丈夫吴文藻到欧美游学一年，他们先后在日本、美国、法国、英国、意大利、德国、苏联等地进行了广泛的访问，在英国，冰心与意识流小说创作的先锋作家伍尔夫进行了交谈，她们一边喝着下午茶，一边谈论着文学与中国的话题。
1938年吴文藻、冰心夫妇携子女于抗战烽火中离开北平，经上海、香港辗转至大后方云南昆明。
冰心曾到呈贡简易师范学校义务授课，与全民族共同经历了战争带来的困苦和艰难。
1940年移居重庆，出任国民参政会参政员。
不久参加中华文艺界抗敌协会，热心从事文化救亡活动，还写了《关于女人》《再寄小读者》等有影响的散文篇章。
抗日战争胜利后，1946年11月她随丈夫、社会学家吴文藻赴日本，曾在日本东方学会和东京大学文学部讲演，后被东京大学聘为第一位外籍女教授，讲授“中国新文学”课程。
在日本期间，冰心和吴文藻在复杂的条件下团结和影响海外的知识分子，积极从事爱国和平进步活动。
冰心作为一位忠诚的爱国知识分子，继承了中国知识分子的优良传统，天下兴亡，匹夫有责，追求光明，永不止息。
在抗日战争时期，她与周恩来就有过接触，应约在进步刊物上发表文章，周恩来曾邀请她访问延安，虽然未能成行，但他们的心是相通的解放战争时期，冰心拒绝参加“国大”代表竞选，支持亲属投奔解放区。
新中国成立之初，她身居日本，心向祖国，坚决支持吴文藻毅然摆脱国民党集团的正义之举。
在中华人民共和国成立的新形势鼓舞下，吴文藻、冰心夫妇冒着生命危险，冲破重重阻难，于1951年回到日思夜想的祖国。
从此定居北京。
周恩来总理亲切接见了吴文藻、冰心夫妇，并对他们的爱国行动表示肯定和慰勉。
冰心感受到新中国欣欣向上的民心，以百倍的精力投入到祖国的各项文化事业和国际交流活动中去。
期间，她先后出访过印度、缅甸、瑞士、日本、埃及、罗马尼亚、英国、苏联等国家，在世界各国人民中间传播友谊。
同时她发表大量作品，歌颂祖国，歌颂人民的新生活。
她说：“我们这里没有冬天”，“我们把春天吵醒了”。
她勤于翻译，出版了多种译作。
她所创作的大量散文和小说，结集为《小桔灯》《樱花赞》《拾穗小扎》等，皆脍炙人口，广为流传。
文化大革命开始后，冰心受到冲击，家被抄了，进了“牛棚”，在烈日之下，接受造反派的批斗。
1970年初，年届70的冰心，下放到湖北咸宁的五七干校，接受劳动改造，直到1971年美国总统尼克松即将访华，冰心与吴文藻才回到北京，接受党和政府交给的有关翻译任务。
这时，她与吴文藻、费孝通等人，通力全作完成了《世界史纲》《世界史》等著作的翻译。
在这段国家经济建设和政治生活极不正常的情况下，冰心也和她的人民一样，陷入困顿和思索之中。
在十年“文革”的动乱中，尽管受到不公正对待，她坦然镇静地面对一切，坚信真理一定胜利。
她时时密切关注社会主义祖国的进步和人民生活的提高。
她曾在《世纪印象》一文中写到：“九十年来……我的一颗爱祖国，爱人民的心，永远是坚如金石的”。
实践证明，冰心是长期与党患难与共的亲密朋友。
中国共产党十一届三中全会之后，祖国进入新的历史 时期，冰心迎来了奇迹般的生平第二次创作高潮。
她不知老之将至，始终保持不断思索，永远进取，无私奉献的高尚品质。
1980年6月，冰心先患脑血栓，后骨折。
病痛不能令她放下手中的笔。
她说“生命从八十岁开始”。
她当年发表的短篇小说《空巢》，获全国优秀短篇小说奖。
接着又创作了《万般皆上品……》《远来的和尚》等佳作。
散文方面，除《三寄小读者》外，连续创作了四组系列文章，即《想到就写》《我的自传》《关于男人》《伏枥杂记》。
其数量之多，内容之丰富，创作风格之独特，都使得她的文学成就达到了一个新的境界，出现了一个壮丽的晚年景观。
年近九旬时发表的《我请求》《我感谢》《给一个读者的信》，都是用正直、坦诚、热切的拳拳之心，说出真实的话语，显示了她对祖国、对人民深沉的爱。
她身体力行，先后为家乡的小学、全国的希望工程、中国农村妇女教育与发展基金和安徽等灾区人民捐出稿费十余万元。
她热烈响应巴金建立中国现代文学馆的倡议，捐出自己珍藏的大量书籍、手稿、字画，带头成立了“冰心文库”。
冰心作为民间的外交使者，经常出访，足迹遍布全球，把中国的文学、文化和中国人民的友好情谊带到世界各个角落。
她为国家的统一和增进与世界各国人民的友好往来，做出了卓越贡献。
她是我国爱国知识分子的光辉典范。
1992年12月24日，全国性的社会学术团体冰心研究会在福州成立，著名作家巴金出任会长，此后开展了一系列的研究和活动。
1995年，海峡文艺出版社出版八卷本的《冰心全集》，同年在北京人民大会堂召开出版座谈会，赵朴初、雷洁琼、费孝通、韩素音、王蒙、萧乾、谢冕等出版座谈会并发言，高度评价冰心巨大的文学成就与博大的爱心精神。
为了宣传冰心的文学成就和文学精神，由冰心研究会常务理事会提议，经中国共产党福建省委和省政府批准，在福建省文联的直接领导下，在冰心的故乡长乐建立冰心文学馆。
内设大型的《冰心生平与创作展览》，冰心研究中心，会议厅，会客厅等，占地面积13亩，建设面积4500平方米，1997年8月25日正式落成开馆。
1999年2月28日21时冰心在北京医院逝世，享年99岁。
冰心逝世后，党和人民给她以高度的评价，称她为“二十一4世纪中国杰出的文学大师，忠诚的爱国主义者，著名的社会活动家，中国共产党的亲密朋友。
”也就是说，冰心的成就和贡献是多方面的，她把她的一生都献给了孩子、祖国和人民，献给全社会和全人类。
冰心是世纪同龄人，一生都伴随着世纪风云变幻，一直跟上时代的脚步，坚持写作了七十五年。
她是新文学运动的元老。
她的写作历程，显示了从“五四”文学革命到新时期文学的中国现、当代文学发展的伟大轨迹。
她开创了多种“冰心体”的文学样式，进行了文学现代化的扎扎实实的实践。
她是我国第一代儿童文学作家，是著名的中国现代小说家、散文家、诗人、翻译家。
她的译作如黎巴嫩凯罗·纪伯伦的《先知》《沙与沫》，印度泰戈尔的《吉檀迦利》《园丁集》及戏剧集多种，都是公认的文学翻译精品， 1995年曾因此经黎巴嫩共和国总统签署授予国家级雪松勋章。
她的文学影响超越国界，作品被翻译成各国文字，得到海内外读者的赞赏。
冰心同时是位著名的社会活动家。
建国以来，她历任中国作家协会第二、三届理事会理事和书记处书记、顾问，中国文学艺术界联合会第二至四届全国委员会委员和副主席，中国民主促进会中央委员会副主席，全国人民代表大会第一至五届表，中国人民政治协商会议第五至七届全国委员会常委和第八、九届全国委员会委员，全国少年儿童福利基金会副会长，中国妇女联合会常委等职。
她总是以爱祖国、爱人民、爱孩子的博大爱心，关注和投入各项活动。
她为我国的文学事业、妇女儿童事业的发展、为坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，都作出了杰出的贡献。
冰心的名言是“有了爱就有了一切”。
她的一生言行，她的全部几百万的文字，都在说明她对祖国、对人民无比的爱心和对人类未来的充沛信心。
她喜爱中华民族和全人类经过历史积淀下来的一切优秀文化成果。
她热爱生活，热爱美好的事物，喜爱玫瑰花的神采和风骨。
她的纯真、善良、刚毅、勇敢和正直，使她在海内外读者中享有崇高的威望。
中国人民为有冰心这样的文学大师而自豪。
1999年2月28日，冰心 在北京去世。
1999年3月19日，在八宝山第一告别室，人们以独特的方式送别冰心。
这里没有往日的肃杀，没有黑纱，没有白花，充溢着灵堂四周的，是大海一般的蔚蓝和玫瑰一般的鲜红。
告别室的门前，大红横幅上写着“送别冰心”四个醒目的大字，灵堂内摆满了鲜花和花篮，冰心老人安卧在鲜花丛中，花丛前是冰心生前共同为中国文学事业奋斗的好朋友、中国作协主席巴金的花篮和家属们精心编织的大花篮。
冰心生前最喜爱红玫瑰。
她在一个世纪的生涯里，始终如一地将玫瑰一般的爱献给祖国、献给人民，献给这个美好的世界。
于是，热爱冰心的人们从昆明、从广州空运来了二千余枝最鲜的红玫瑰，以玫瑰的方式向冰心做最后的告别。
灵堂正面在一片浅蓝色和蔚蓝色的背景之下，衬托出冰心老人手书的“有了爱就有了一切”的几个大字，周围是松柏，是用红玫瑰织成的红心图案。
走进灵堂，耳边响起大海的波涛声，还有海鸥翱翔的欢叫声，管风琴与小号的优雅旋律从遥远的天际飘摇而来……这是冰心最喜爱的外孙陈钢精心为姥姥准备的音乐。
他从美国赶回来时，特意带回来大自然的音乐素材，由李焕之的儿子经过音乐合成而成，乐曲分为“大海”“生命”“光明”和“晚霞”四个乐章。
党和国家领导人江泽民、李鹏、朱镕基、李瑞环、胡锦涛、尉健行、李岚清、丁关根、李铁映、贾庆林、温家宝、乔石等送来了花圈。
李瑞环、李岚清、丁关根、王光英、程恩远、吴阶平、何鲁丽、许嘉璐、王兆国、赵朴初、钱伟长、陈俊生、孙孚凌、经叔平、罗豪才、张克辉、王文元、雷洁琼等领导同志前来向冰心老人告别。
