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小区服务队感言

时间:2017-08-18 04:05

求一篇服务营销的心得体会(感想)

《服务营销》心得转眼间,这一学期的学习课程又即将步入尾声。

服务营销学是继大二的市场营销专业课程后,接触到的一份全新的营销理念。

服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的,又是对市场营销学的拓展。

这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。

我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识,更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。

对于老师讲过的一些话我至今还牢记着,比如“一个人的观念的改变非常重要,有什么样的思想,就什么样的生活,有什么样的选择,就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。

服务营销要赢在当下,如何赢在当下,成为了我们每个人的目标和思考的问题。

如何在服务营销中赢得当下

我个人认为应该做到以下方面:一:赢在人心服务营销,服务的是顾客,营销的是自己。

服务营销,人至关重要,员工与顾客决定营销成败。

在提供服务产品的工程中,人是一个不可或缺的因素,尽管有些服务产品可以有机器来提供,但人依旧起着十分重要的作用。

一方面,高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件;另一方面,员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。

考虑到人的因素在服务营销中的重要性,克里斯蒂安·格隆罗斯提出,服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。

由此可见人的因素在服务营销中的地位。

可口可乐的总裁曾经说过,即使可口可乐的资产一夜之间全部没了,只要我的员工还在我就可以重

小学生志愿服务感受作文

今年四月的一天,我参加了学校少先队大队部组织的“红领巾志愿服务”活动,到学校附近的洪楼银座超市做了一天的志愿者。

上午九点,我们在学校列队集合,大队辅导员韩玲老师给我们做“战前”动员,反复强调不要给“红领巾”抹黑。

我心想老师也太夸张了,我们又不是没逛过商场,平时超市的员工好像挺轻松的呀。

同学们也嘻嘻哈哈的满不在乎。

一进超市,一个超市负责人早就在等着我们。

活动开始前,这位阿姨简单介绍了超市工作的方法和要求,把我们分成两队,分别干收集购物篮、购物车、存包袋和分装商品等不同的工作。

我的工作是给顾客装东西。

起初,我服务的那个收银台人流很少。

我心想,又没有多少顾客来结账,不就是在这里站着吗

太简单了吧。

大约半小时后,终于有一个顾客来结账了。

一位年近花甲的老奶奶,买了一大堆生活用品。

我手忙脚乱地分装物品,虽然装得比较乱,老奶奶却没有责怪我,对我笑了笑,离开了收银台。

等了一会儿,超市里的顾客渐渐多了起来,从收银台旁边走过的人们都用诧异的眼光看着我,时不时地过来问两句,“小朋友,你是哪个学校的

”“小同学你在这里干什么呢

”我都耐心地回答他们的询问。

上午,我大约服务了十来个顾客,站了两个多小时,回到学校已经精疲力尽了。

下午两点,我们又到超市“上岗”,两队互换了工作。

这次我负责把顾客凌乱放置的购物车、购物篮和存包用的绿布袋收集、归并、摆放好。

这项工作虽然不用和顾客说话,但需要满场跑,还不能碰到顾客,妨碍顾客购物。

两点多钟的时候超市人比较少,我们还比较轻松。

到了三点以后,顾客渐渐多了起来,我就开始满场跑,和本组同学到处寻找,争先恐后地抢“战利品”。

不知不觉到了五点半,老师小红旗一挥,我们一天的志愿者服务结束了。

我大约收了30个存包袋、15个购物车、20个手提篮。

这次既新鲜又劳累的超市服务,是我人生中第一次志愿服务活动,不但锻炼了我的耐心、毅力,更让我体会到了大人们劳动的辛苦。

在回家的路上,我低头看了一眼胸前的红领巾,心想:今后我要多参加志愿者服务活动,继续为红领巾添光彩

收取物业费成绩获得成绩后怎样写获奖感言

人们都说:劳动最光荣。

假期体会了劳动的,也体会了劳动的快乐。

周我和同学三居委会参加社区保洁活动,居委会的负责人让吩咐我们去小区里面刮小广告。

我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了

于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。

我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了

呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。

我想,通过自己的劳动,自己动手动脑解决了问题是我收获最大的,学习亦是如此吧

第二天和第三天,我们又参加了社区敬老爱老活动。

来到老年公寓,我们三人说明来意,就各自行动起来。

首先是擦玻璃,从各个门到 各个窗户,从无力道屋外,把室内外所有的玻璃都擦了一遍。

虽说擦得不算最好,但我们尽力了,在家也是很少干这些活的,老爷爷、奶奶们都赞不绝口。

接下来,我没又把室内外的卫生也彻底地打扫了一遍。

还把比较脏的窗帘洗了又洗。

这是后两天的主要活动,最然很累,却觉得很充实。

通过这次实践,给我留下了深刻的体会。

当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。

做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。

所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己

参加社会实践是中学生很好的锻炼自己的机会!有实际教育意义!可以学到许多课本上学不到的宝贵知识! 中学生要多多参加此类活动对自己有好处!寒假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人 呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力,光靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力.我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的的深入实践,之后还要`进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能哟能否自己宝贵的实践阅历打开成功之门!寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。

它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实 践中检验自己。

半个月的社会实践虽然比较辛苦。

是庆幸

还是依恋

回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希 望,苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密 等问题。

我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己 的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。

劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。

劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。

这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处最平凡而又殊于一般的感受。

为社区打扫卫生体会(1501个字)

人们都说:劳动最光荣。

这一天,我去居委会劳动了一天… 当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。

劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。

劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。

这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。

这一天,(至于是哪天,你自己写好了)我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。

我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了

于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。

我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果, 本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了

呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。

我想,通过自己的劳动,自己动手动脑解决了问题是我收获最大的,学习亦是如此吧

而且北京奥运会也开始举办了,作为北京人的我,为北京的环境美化奉献出自己的一份力量也是我乐于做的,什么事都要从小事开始。

绿色奥运、科技奥运、人文奥运。

我们将为实现这样的理念而努力,用自己的实际行动为奥运会的成功举办献出自己的真情。

通过这次实践,给我留下了深刻的体会。

当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。

做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在实践中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。

所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己

服务心得怎么写

服务对象:社区服务时间:2.15--2.21服务项目:清洁小区服务地点:社区个人所做的主要任务工作及完成情况概述:我的主要服务工作是清除贴在墙上的广告,清扫随意堆放的垃圾在服务过程中产生的体验与感受: 寒假的活动已经结束了,但给我们带来的巨大影响却远没有结束。

它使我走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面 施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。

这几天的虽然比较辛苦。

是庆幸

还是依恋

回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜 。

它带给我的是 欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。

我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。

社区评价意见:(盖章就OK了)

多年后再回部队感言句子

1.当兵两朵大红花,只不过一朵是入伍光荣,一朵是退伍万岁…  2.走了才知道什么是真的走了。

-  3.习惯性敬礼,颚然发现自己没军衔了,微微放下手,自己不是兵了…  4.新兵和老兵这只是两个称谓词,退伍兵这个词才让人感到无语凝噎。

  5.嘿嘿,不用再担心晚上有哨睡不好觉了…  6.还想穿81牌子的衣服

  7.用一半的青春浇铸军旅,再用另一半青春回忆军旅,这,就是一个兵…  8.多年后,我们再见面,拥抱…,感叹:又闻到这种熟悉的男人味,好怀念。

  9.当兵就像喝茶,苦得难受,但喝到最后,开始回忆那种味道还想喝,没了。

  10.军旅路不是走出来的,是一步步用低姿匍匐爬出来的,爬到最后,可以让你起身走了,才发现面对大门外的路,自己不会走路了。

  11.看着留下的照片,才发现,里面的人已经走了。

  12.看着留下的照片,才发现,我们曾经是一起扛过枪的人。

  13.我穿一身便装,你穿一身军装,我们依然是兄弟 。

  14.去年冬天,我们送兵,今年冬天,兵送我们,一年一年,兵又送兵 。

  15.想华丽的从你们面前滚蛋,不料悲伤的从你们面前离别。

  16.撕下贴在床头有自己名字的标签,无奈:人要走,连名字都留不住。

  17.唉

战友,不管你是什么军种,不管你是什么兵种,不管你在什么地方服役,但我们曾经,都豪迈的喊过:“为人民服务

”  18.回家后,千万别忘了…我们曾经在军营里当过兵。

  再多话也说不清道不完离别的味道,我相信我们会再见,但我怕你们不相信再见,所以我想仔细的听你说声:“战友,再见”

退伍老兵感言怎么写

尊敬的董事长、各品牌公司总经理、各位同事:大家晚上好

今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项,深感荣幸之至

同时也十分的感动,这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。

“心存感恩,励精图治”是我此刻最想说的话1感谢公司赋与平台,让我们能够尽情发挥感谢总经理孜孜不倦的教诲,让我们看清前进的方向及做事的方法感谢各兄弟公司及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助,正是有了你们无私的支持和帮助,我们的工作才得以顺利开展

销售售后业绩的不断攀升,是市场部为之努力的目的,相信这也是在座所有市场人的心愿

2010年,将建立成为强势的运作团队作为目标,将与销售、售后一线并肩作战,完成公司下达的任务

2010,我们充满信心

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