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销售员玉器感言

时间:2019-08-23 09:19

怎样做好玉器销售技巧

1.存在异议2.故意套近乎3.谈价格4.仔细询问产品的细节及售后服务5.突然的沉思思考.......我是置业顾问一些小经验罢了

一位客人想给她妻子买一个玉器如果你是销售员你该怎么怎么做

玉器的批发相对来说是一项比较简单的,它毕竟是同行业内部的一业往来,买卖双方玉器行家,对市场行情都有一定的了解,彼此之间容易沟通。

而真正体现销售技巧的是在玉器的商业零售活动中,因为它要面对各种各样的不同层次的顾客。

作为珠宝零售企业在市场营销活动中,就是要调动一切营销策略和促销手段,尽可能多地吸引顾客并留住顾客。

这是每一位市场营销人员的一项重要任务。

玉器零售的过程就是玉器营销人员利用各种营销技巧说服顾客接受本企业玉器饰品、并由此为企业带来利润的过程。

这本身也是营业推广的一种方式,能否取得营销的成功,关键取决于营销人员的知识、信心和独特的营销技巧。

玉器零售市场是一个非专家购买的市场,他们常常会对商家或对货品抱着怀疑的态度或没有信心。

玉器营销人员的首要任务就是要建立顾客对本公司或本公司产品的信心。

这些都强调玉器营销人员要有广博的知识,不仅是指玉器的专业知识,而且还包括与玉器相关的知识及广泛的社会知识。

并不是每位玉器营销人员都要成为玉器专家,或成为专业的玉器分级师、鉴定师,也不必达到货品的活教科书的水准,但每位玉器营销人员都必须对玉器的基本知识有所了解,对公司的货物及特点了如指掌。

因为我们所面对的顾客可能对玉器有一定的认识(这些认识可能是正确的,也可能是不正确的),当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料,或从朋友、同事那里得到一些信息,或以前有消费玉器的亲身体验,这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择,为顾客当好参谋,提供帮助。

因为你是从事玉器营销的,所以在顾客心目中,你应该是玉器行家,你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题,你的信心是赢得顾客信任的基本前提,同时也会赢得顾客对你的货品的信心。

相反,如果你对玉器没有充分的认识,你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题,顾客对你及货品都会失去信心,顾客本身就对商家有一种戒备意识,你的表现会使顾客失去安全感,最终导致销售的失败。

所以,成功的玉器营销人员首先是要有信心,这种信心更确切地说是一种自信,这种自信来自于自己的知识和能力,来自对货品的了解,还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。

一位优质的营销人员,应该使顾客的需求得到最大限度的满足,其中的关键在于营销人员是否具有广博的知识和良好的销售技巧,并能将两者有机地结合起来,用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。

广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心,以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。

顾客常会问“为什么玉器会这么贵”,这对我们营销人员来讲也许不是什么问题,可是顾客可能不了解。

这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释,从玉器开采到加工的难度开始介绍,让顾客理解玉器的稀有、可贵和难得,让顾客从你的解释中去感受购买玉器确实物有所值。

然后,借助柜台的4C卡等辅助用品,向顾客有条理地解释玉器的颜色、净度、车工和克拉重量,每一粒玉器的价格都决定于这四个方面。

当然,这时并不是提倡将每位顾客培养成玉器专家,而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。

购买玉器是一笔很大的投资,对每一位顾客来讲都会有一种风险意识,所以,他们来到珠宝店时总是带着防范的心理,时刻警惕着是否会受到商家的欺骗。

营销人员在接待过程中稍有让顾客感到不适的地方,都会减少或丧失成交的机会,这是顾客为了回避风险而采取的一种防范意识。

所以营销人员要做的工作首先要想方设法消除顾客的这种防范意识。

热情、大方、诚实的为顾客提供服务,自然地与顾客交流,如果能取得顾客的信任,顾客的防范意识就会自然消失,如果做到了这一点,那么,我们的营销已经成功了一半。

在接下来的交流中,营销人员就要想方设法搞清楚顾客购买玉器首饰的目的,审美爱好、大致预算等信息,以更有针对性地推荐。

直截了当地询问顾客是不可取的,但是,我们可以根据顾客的语言和表情,对这些问题得出大致的结论。

怎么做好一个出色的珠宝店销售员求答案

一、销售观念  当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点:  1、面带笑容: 2、仪表整洁: 3、注意倾听对方的话: 4、推荐商品附加值:  5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点  作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售。

  1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;  2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

三、了解顾客  1、顾客购买的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心。

(1)产生欲望: (2)收集信息: (3)选择货品: (4)购买决策: (5)购后评价:四、销售常用语  作为珠宝行的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,能够建立顾客的购买信心。

因此,要求每一位营业员使用以下常用语。

  2、展示货品时的专业用语:(1)介绍珠宝的专业用语: ABC货等等谁才能增值。

(2)鼓励顾客试戴的销售常用语(a)这块玉佩是天然A货,这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式,您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您。

(e)您的品位真不错,这是本季最流行的款式。

您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉,假一赔二十。

(g)本店有上百种款式,只要您耐心挑选,一定会有一款适合您。

(3)款台的礼貌用语(a)这是一件精美的礼品,我给您包装一下。

(b)这是您的发票,请收好。

(4)顾客走时的礼貌用语(b)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子,送给您。

关于玉石销售的问题

打好玉器知识的基础,不断学习,客户买这东西就是一个喜欢和明白,还有放心 你要让他明白让他放心,让他物有所值,所以你要打好玉器的鉴别基础

销售员卖玉通过抽奖形式怎么给客户说

这不是啥高超销售技巧就是骗人的,每个人都是特等奖都是一折。

原价都是好几万十几万。

上学时候没见过市面被骗过一次,现如今见到我都呵呵一笑就走了

珠宝玉石销售技巧

首先要了解珠宝玉石知识 这是基本。

再是熟悉珠宝玉石的动态信息 比如:市场行情..时下流行什么.. 珠宝玉石消费人群分类.. 等。

尽量了解顾客的需要和解答顾客的疑问 积极介绍自己销售的珠宝玉石产品。

建立良好的信誉 不要胡吹乱侃。

迎合顾客 了解购买者心理。

对自己销售的产品要有信心,“我的珠宝玉石产品是最好的”

希望对你有帮助。

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