
作为闲鱼的卖家,对方一直不确认收货怎么办
淘多假货,主要原因是淘宝提供平这些人造假售还有假货利润高。
淘宝卖正货家被封锁为难坑害扣钱,卖假货商家套路多,到处都是假货,卖假随便挂着卖,没有人管,淘宝当然多假货。
注意:淘宝卖家说,*家,**同款,工厂货,公司货,可去专柜验货,*毒,比正品价格奇低的,什么的都是假货,奢侈品不认识的不能买。
这些假货都在淘宝卖,你说多不多假货
但是淘宝不管
63%的假货率属淘宝假货之王山寨之颠
电子商务网站的基本功能是什么?
电子商务网站需具备的基本功能1) 商城管理商城管理功能应包括:– 维护商城信息(地址,邮编,电话,图标)– 商城基本参数设置(货币符号,小数位数,千位数分隔符等。
)– 商城介绍信息维护电子商城管理从全局、价格、前台显示、税率配置、安全设置、送货方式等方面对商城进行配置管理,功能全面、灵活。
2) 商品管理商品管理的功能应包括:– 商品分类管理– 商品型号管理– 商品库存管理– 商品信息管理(商品体积、重量、包装单位、库存、有效期、型号、颜色等)– 品牌管理电子商一个特点就是对商品的品牌、型号(比如颜色、大小号、材质等)进行管理,并在前台商城中把这些属性展示给顾客选择,商城能根据顾客选择的不同大小,不同颜色来改变商品的价格。
网上商城相对于实体商城的优势在于可以容纳无限数量的商品品牌和数量。
而实体商城却受到场地的限制。
3) 会员管理会员管理的功能应包括:– 会员组管理– 会员组折扣管理电子商城会员管理的优势在于会员被纳入互动社区进行管理,顾客只要在网上注册成为商城会员,就自动可以获得积分、可以在线购物、在线支付、可以享受获分返卷、可以创建博客等。
商城的会员还可与实体商场的会员挂钩,可利用现有的会员资源在网上带动消费,会员在网上可随时查询积分,用积分换购物卷,再用购物卷网上购物等。
4) 购物车购物车管理的功能应包括:– 添加商品– 更改商品数量– 前台结帐– 选择支付方式商城的购物车优势在于可选择商品的属性,比如某款式的衣服,有大号、中号、小号,还有红色、黄色、蓝色等颜色区分,而且不同型号不同颜色,售价也不 一样,在筑网商城的购物车中,我们就全面考虑到商品的这种消费需求,让顾客在选择商品时,还能选择商品的属性及不同属性所对应的价格。
5) 在线支付实现在线支付是网上商城的一个基本要求,他不仅给顾客带来了方便,也为商场运营节省了运营开销。
在线支付管理的功能应包括:– 支付方式管理– 支付宝支付– 网银在线支付– 银行卡支付– 手机充值卡支付– 电话支付– 贝宝(Paypal)支付– 快钱支付– 邮局汇款商城在线支付系统目前支持银行的银行卡商城的在线支付功能可安装、可扩展,在需要新的支付方式时,可以很容易添加。
6) 订单管理订单管理的功能应包括:– 订单状态管理– 订单打印– 订单轨迹跟踪一个订单从下达到结束,是一个完整的工作流程,筑网商城定单管理也是按工作流进行管理,从订单下达到订单确认再到发货、付款、收款的整个过程,都已 纳入工作流的跟踪。
在筑网商城中,还可对订单工作流的各环节进行订制,可以对“送货地址”、“选择方式”、“支付方式”等步骤进行定制,配置其是否显示及 显示的顺序等。
电子商务网站的商城的订单状态可跟据商城的需要进行订制,比如:未审核、已审核、已发货、已退货、已付款、已取消等。
每一个状态都标明某一订单在所处工作流的环节,当订单完成所有步骤后,标识为结束状态。
7) 配送管理配送管理是网上商场的重要业务内容,以区别于实体商城。
顾客从下达订单并在线支付到收到商品,这一过程需由配送管理来完成。
配送管理应包括:– 配送方式管理– 运输单价管理– 发货人管理商城的配送管理的优执在于可以对配送方式进行定制,可指定配送人及配送价格,顾客在线支付商品时,会把配送价格显示出来并加到商品价格中一起支付。
8) 促销管理促销管理应包括的功能:– 特价商品管理– 折扣管理– 优惠券管理– 促销通知管理促销是实体商场常用的一种销售活动,网上商城与实体商场同步进行买赠促销活动,可以便于异地会员在不能到店的情况下及时参加会员活动,在提高活动参与率的同时,缓解了商场的购物压力,也不会因为停车及商场大的客流量的原因而造成会员不满。
商城还可以在网上建立特卖专区,克服了实体商场特卖活动存在的下列缺陷:1)特卖时间有限2)场地需要临时搭建,租用场地及人力资源费用较高3)特卖受场地影响,会员购物受时间和空间的限制。
在网上建立特卖专区,以上问题都能够妥善的解决。
除此之外,参加特卖的品牌数量也不会受到限制,商品陈列种类、数量都会有较大幅度的提高。
9) 制造商管理制造商管理应包括:– 制造商信息– 制造商分类筑网商城中,可让顾客在购买商品时,还能了解商品的产地、厂家等信息。
10) 商品搜索商品搜索应包括:– 按品牌搜索– 按款式搜索– 按色系搜索– 按价格搜索– 按销售状态搜索电子商务网站的商城的搜索功能除了能提供上述定制搜索外,还能在统一搜索窗口对全站内容进行搜索,比如可搜索博客文章、论坛贴子等,使其更加人性化,让顾客可以便捷、准确的找到自己需要的内容和产品。
11) 商城统计商城统计应包括:– 商品统计:畅销商品,滞销商品,特价商品– 订单统计:未审核定单,已审核订单,已发货订单,已作废订单,退货订单商城的统计功能可定制,可扩展。
从商城统计系统中,可清晰显示各类销售报表,以供领导查询及决策。
12) 商品评论商品评论功能应包括:– 商品评论– 商品评分– 评论管理商品评论是顾客使用商品后对商品的一个评价,可以为商品打分,也可以写一些使用感言,这些评分和感言又会成为其他顾客选择商品的重要依据。
评分、评论功能增加了顾客购物的乐趣,提高了用户的参与性。
13) 会员积分会员积分功能应包括:– 积分规则的制定– 积分换卷– 积分抽奖– 用户积分管理会员积分是商城吸引顾客的重要手段,会员在商城花费越多,积分就越多,商城返还给顾客的就越多,形成一个良性互动。
14) 其它商城提供的其它功能如下:– 销售报表:提供各类销售报表,以供领导查询决策。
– 税费管理:税率会体现在商品的价格和销售过程中。
– 货币管理:除人民币外,筑网商城还提供美元等货币的支付和结算方式。
淘宝上面提供的消费者保障功能那些可信吗
如果所够网店参加了消保,就意味着出售的商品即便是无质量问题的买家也可以在收到物品7天之内无里有提出退货退款,买家必须合作。
买家现在千万不要打款,申请退货退款,联系卖家做退货处理。
卖家若不合作,可向淘宝求助解决,需要买家上传旺旺记录,表明卖家承诺物品是全新的,还需要买家出示物品非全新的证据。
因为消报卖家都在淘宝有抵押金,所以对其有所制约,买家会得到先行赔付。
若是买家已经打款,在交易完成后14天内,如果宝贝出现质量问题,网上描述与实物严重不符等问题,或者卖家未履行其承诺的保障服务
您可以发起消费者保障服务投诉申请。
1)发起投诉:您可以在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到“保障卡”并点击它,点击保障卡中的“申请赔付”,即可发起消费者保障服务投诉申请
2)填写投诉内容:选择相应的消费者保障服务投诉类型,注意:这里的投诉类型务必要符合实际情况选择,否则您的投诉可能将被撤消。
投诉只有一次选择机会,请慎重考虑
请在证据中提供详细说明,并上传真实有效的照片。
比如质检报告、旺旺聊天记录截屏等。
注意此处图片大小不应超过120k。
以下是淘宝的消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则,可以参考学习下。
“7天无理由退换货”服务是消费者保障服务之一,本规则规定了“7天无理由退换货”服务的定义、赔付条件及流程以及卖家违规处理方法、卖家退出该服务的流程。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------规则本服务规则是消费者保障服务规则之一,适用于淘宝网网上交易平台(包括个人交易平台及淘宝商城)。
如买家针对参加消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。
交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。
当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
一、“7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指用户(包含淘宝商城商家,下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。
一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
2、买家在签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。
三、“7天无理由退换货”赔付申请流程1、在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
四、卖家义务及违规处理1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。
淘宝有权给予卖家相应处罚,对于淘宝商城商家有权立即终止《淘宝B2C服务协议》,停止提供相应的服务;4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议;在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理;5、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。
五、卖家退出“7天无理由退换货”服务流程1、淘宝网个人交易平台卖家可以在“我的淘宝-我是卖家-消费者保障服务”页面申请退出“7天无理由退换货”服务,淘宝收到该申请后,卖家即退出本服务项目;2、淘宝商城商家不得主动退出该服务,否则应当终止淘宝之间的《淘宝B2C服务协议》。
3、卖家在退出本服务项目前产生的交易导致的赔付申请,淘宝有权按照本规则的规定进行处理。
六、“7天无理由退换货”相关条件说明个人需求进行定制商品,虚拟卡密类商品,机票、旅游、彩票类目下所有商品均不参加《淘宝商城七天无理由退换货规则》。
总而言之,网上消费是有很多好处,但也需要谨慎行事,用旺旺和支付宝是一定的。
希望可以帮到你,有需要可以再联系。
祝你好运。
补充: 追问: 那我问问,那既然可以退货为什么那么多人在淘宝上给骗?大可以以收到货发现时货马上退回去.为什么还会导致那么多人在网上买东西给欺骗呢? 回答: 被骗主要还是没按正规淘宝购物流程够买的多,这样也就失去了保障。
你按正规流程买东西都是有记录的,尤其是旺旺聊天记录。
当买家利益受到侵害找淘宝和支付宝时,你有凭证,可以说明问题。
所谓有证可寻才有法可依。
这样淘宝才可以判断,只靠嘴来说是没用的
另外,好多骗子卖家钻的就是买家对淘宝规则不懂;或是新手买家觉得注册啊申请的认证啊麻烦,直接汇款了;要不就是物品钱少,觉得退款啊,投诉啊来的麻烦,不想费时费力,直接打款给差评得了;再有就是专业的网上骗子的骗术,你稍不小心和警惕就会入套,那些专门靠骗人来赚钱的卖家伎俩自会来的高超些,最后你就算有记录,也看不端倪。
最后要说的就是,就连国家的法律都不敢说规定的面面聚到,也有它不完善的地方,何况淘宝规则。
买东西尽量谨慎是做为买家应该做到的,自己心里要明白自己所买东西的情况,还要熟悉所购网络平台的规则,更要了解你选择的卖家的货品情况和为人是否诚信热心。
这样可以把受骗概率大大降低,不然,自己都不对自己负责,出了事一团糟。
补充: 法官也不敢说自己判的案子都是正确的~都是看证据说话。
淘宝的判断也是一样,有时候也会片面,结果不能令人满意。
真到这个时候只能,吸取教训,吃一堑长一智了,每当这个时候我们都会对规则有更深的了解,解决问题也会更清晰。
有些事也需要想开,呵呵~我敢说,谁在淘宝都受骗过。
但不能就此就一棒子打死一帮,对吧~ 追问: 如果我在淘宝上面购买手机,选择货到付款而不选择使用支付宝付款。
还可以享受到消费者保障吗
(在淘宝里面操作的,有记录的)。
或者说选择货到付款应该注意些什么东西
会不会他把货送过来然后耍什么花样什么的
回答: 消保是要看卖家店铺参与没参与,参与的店铺上有个绿色的手捧着个红色的7。
参与的店铺,要严格按照淘宝消保规则,买家享受7天无理由退货,也就是自打款之日起的14天内可以享受淘宝的先行赔付。
但前提是买家理由和证据充分。
您在网上选择买手机,个人不太支持,大件及贵重物品最好不要在网上买。
一个是质量不好保证,新不新是其一,售后也是其次。
主要是做为买家要担当的风险和经历太大了,耽误时间,而且买家还要自己检验物品的新旧真伪,真出了问题,你要自己出示证据,何其麻烦和反锁。
若是物品在快递那出了状况,更是三角麻烦,想都不敢想~ 提问者 的感言: 谢谢你 2010-01-27
加入公司感言怎么写啊
要感谢能加入这个公很荣幸,如果是刚加入的介绍,那么就己的,负责哪块工作的说一下,然后希望在以后的工作中能得到大家的支持就好了。
如果是有一个月二个月了转正的感言,那么就要说到同事的合作的愉快,领导的关怀支持,公司企业文化的影响,自己的学习成长,并总结期待能为公司的发展尽自己的一份力。
概括和总结电子商务 200字左右
1、办一张银联卡,存一些钱;\ 2、上淘宝网注册淘宝用户;\ 3、注册支付宝;\ 4、去银行网站注册网上银行;\ 5、选购物品,用支付宝去网上银行账户划账,你的钱到了支付宝的账户;\ 6、等待卖家发货;\ 7、收到货后确认付款,钱转到卖家账户,若没有收到,或不满意,可申请退款。
\ 详情请见淘宝的帮助。
这一过程第一次有点繁,但是安全的,而且以后熟练了就很方便了。
坐在家里购物的感觉很爽的,不过得控制一下自已的购买欲。
\ 购买物品为了安全请使用支付宝交易,其交易原则是,你购买物品后,钱是先在支付上扣,但钱并不是直接到商家那,而是有 14天放在掏宝公司中介帐户上,这14天收到货物后,您就可以在你帐户里确认收货了,确认之后,掏宝公司才将钱真正给了商家,所以相信来说是很安全的,支付宝相当与中介。
\ 1、用价格排序找出最便宜的,再看一下店铺的信用度。
我的经验是大店(淘宝商城,黄冠级以上,如2冠、天使之城店铺等)操作会很专业,但因为业务量大,服务有时跟不上。
而一些小店(如2钻的华桂堂店铺、5心的瑰瑞施店铺等)因为很想把生意做大,加大业务量不多,反而会很用心。
\ 2、用淘宝旺旺是很好的沟通工具。
旺旺一直在线的一般是专业卖家,可放心使用。
\ 3、最好在一家店铺集中多买点东西,因为通常不管买多少,只收一件的邮费。
尽量选离你近的卖家,跟对方谈好快递的价格,拍下后由卖家改掉邮费,与普通邮寄费用差不多,还能送上门。
\ 淘宝购物的时候应请注意:\ 1、挑卖家,不用看信誉高低,直接查看信用的中评和差评,那是买家朋友们最真的收货感言,好评是可以刷出来的,中评差评可都是大实话。
\ 2、挑商品,搜索的时候应加入正品或者行货等关键字眼,可以减少挑到假货的机率。
如果是电子类产品记得挑选全国联保,不要选店铺三包,坏了再寄回去修完了有的卖家要加钱才给寄回。
如果是全国联保在当地就可以修了,较之有保障。
\ 3、付款:记得正确的流程应该是拍下-网上银行付款(此时还未到达卖家帐户中)-收货验货-确认付款(记住,确认付款钱款就会到达卖家支付宝中,一定要确保东西完整无误。
)\ 4、经验:可以去一些好的导购网,大家都知道网上的店铺浩如烟海,在网上搜索好的店铺和商品也需要费很大的时间精力,所以大家可以去一些导购网看看,一般来说导购网上所选的店铺和商品都是网上最优秀的,好评率是最高的。
在导购网上你直接点击你看中的东西就进入了淘宝官方网站,就可以直接进行交易,很方便,省去了买家许多的麻烦,很受一些买家青睐。



