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诗丽堂顾客感言

时间:2017-08-21 07:40

有谁去过诗丽堂

很早就报道了,电视网上都有曝光,测试皮肤顾客做排毒都是骗人的把戏

诗丽堂的工作人员服务人员真的素质不行

我想进诗丽堂上班 请问有谁知道以前再哪里上过班的?

尊敬的领导: 我带着感恩的心情给领导们及同事们写下这些文字,本来想和领导们坐下来好好的聊一聊的,可是我怕到时自己可能表达不好自己的真实的感谢的心情,所以希望你们能耐心的读完,因为这是我用发自心底的真诚的心情说出来的心里话。

从20XX年10月,由于领导们认可使我有机会加盟了公司,至今已经整整一年了。

一年时间在一个人的一生中不算长,但是对我来说却是一个不短的人生工作经历。

在锄禾公司工作的一年多,至少是我将来填写工作简历中一段不可缺少的重要经历。

经过一年的工作,我学到了许多模型和标识的知识和做人的道理并收获了经验,使自己知识面又得到了进一步的扩大。

对此我从内心深深感谢领导们给我的这些机会。

一年的工作里由于自己的失误也曾给工作带来过不利,但是都得到了领导们的宽容对待,对此我更是要表示深深的感谢。

感谢你们对我如此地宽容。

同时在公司工作的这几年也得到了全体同事们的支持理解与帮助,在此我也要一并感谢同事们的真心关照。

其实在公司工作的这一年对我来说是比较开心的一年,老板们的人性化管理,使得公司的工作气氛比较宽松,同事们在一起相处也算融洽和睦,没有很紧张的人际关系,这些都算是很好的工作气氛了,我很喜欢这样的气氛。

我会常常做错事情,但是经理们会耐心的教导我们,给我们改正错误的机会,而且让我明白了很多事情。

再次感谢公司给予的支持理解与信任! 祝领导及同事们身体健康,合家欢乐! 祝公司越来越兴旺发达! 此致 敬礼员工:某某某2018年某月某日

韦尚文是谁

姓 名:韦尚文(老师)  性 别:男  常住城市:广西壮族自治区柳州市  年 龄:28~33岁  星 级:  收费标准:3700元\\\/天  一、教育背景  韦尚文 老师 实战销售专家,个人成长专业培训讲师,生命品质开发工程发起人,柳州营销培训机构首席讲师,柳州营销培训机构创办人,成功学之家首席培训师,诗丽堂美容美体连锁机构特约讲师,丹诺斯美容美体连锁机构高级讲师,天颜美容美体连锁机构首席讲师,对企业实战运作管理有资深丰富的经验,曾担任过多家大中小型企业管理、企业特约讲师、高级管理顾问。

  二、工作经历  曾任:  ......中国兴田保健销售总经理  ......诗丽堂美容美体宣传主管  ......丹诺斯美容美体主管  ......丽颜美容美体总经理  ......赛来拉美容美体主管  ......完美日用品销售经理  现任:  ...... 成功学之家首席培训讲师  ...... 柳州营销培训机构首席讲师  ...... 柳州营销培训机构创办人  ......丽颜美容美体总经理  从事过五年企业管理经验,现从事企业培训四年实践.  三、擅长领域  美容行业,餐饮行业,其它行业,销售技巧,电话行销,谈判技巧,时间管理  四、主讲课程  《以服务带动销》  《顶尖销售》  《说服成交》  《商务礼仪》  《销售流程》  五、授课经历  商 务 礼 仪  如何让员工自动自发  电话营销  如何成为优秀员工  快速提升业绩  营销人常犯的10大误  如何解除顾客反对意见  如何成为销售高手  顶尖销售技巧  快速成为优秀员工  六、客户评论  韦尚文老师的演讲幽默风趣,激昂震憾,使人保持积极乐观的心态;激发内在潜力,使情绪进入巅峰态;增加自信,激发行动力.  实践课程潜移默化,通俗易懂.在工作中运用性强.

谁能帮我修改下我的演讲搞~~~~谢谢

修改的部分 写在括号里了你可以斟酌一下希望能帮到你尊敬的各位领导、各位嘉宾、姐妹们大家早上好

我是【来自】温江赞颜店的董培红,很荣幸我能参加今天的【某某某活动-----不能参加演讲】

我演讲的题目是《如何做一名优秀的前台》。

作为一名优秀的前台,首先【是 去掉】要迎接好每一位顾客,并安排好美容师和美体师的服务流程,【协助院长引导美容师和美体师在服务过程中体现出专业技能的一面----------这句话不通顺 美容师表现出专业的技能是应该的 不用你们引导 你们应该引导其他方面 品德啊 技术上的创新 上进啊 等等。

。

】。

同时做好及时【开票-----这个词太口语 不是书面语言 换成统计 或者什么别的】并完整登记相关帐表,严格【执行----换成 遵守】公司的规章制度及资金管理销售规范,维护公司利益,保证公司的资产安全,禁止违规的同时,在工作中应做到数据准确、账实相符、产品摆放有序、陈列有度、交接点清、定期清查、按月盘点的原则。

而在实际工作中有谁又能真正做到了这些呢

【这个疑问句不好 容易让别人误解大家都在玩忽职守】 大家一致认为前台的工作最轻松【最好玩-----太口语化了】。

而美容师的工作好累、好忙、好辛苦。

我也承认我们的美容师们很辛苦,也看到了他们的艰辛,更看到我们的先锋队——宣传员,夏天的烈日照晒,冬天的寒风刺骨,我知道也更理解他们。

但是要想做一名优秀的前台也是十分不容易的

【这段内容 你想要说的就是前台和美容师一样 都不容易 而且你的目的是让大家知道 这是个事实 所以 你最好换另一种方式来表述 对于美容业这一行 每一名辛勤的工作者都是十分辛苦的 美容师的兢兢业业 宣传员夏天的烈日照晒,冬天的寒风刺骨 正是有了大家集体的努力 才有了美容业日渐蓬勃的发展趋势 而作为前台业务员 我们更应该坚守岗位 做的更好 】 前台的工作即简单又繁琐【前台业务看起来简单 但其实是很繁琐的】,每天都要迎送每一位顾客和接听没【每】一个电话,顾客在护理完时要及时做好项目卡的记录,并跟顾客预约好下次的护理时间。

完后,准确记录美容师和美体师的项目人数及消耗的登记等等。

这些事情看似简单但要想做好还是不容易的。

比如说每当你迎送顾客时,送给顾客的微笑是真诚的还是虚伪的呢

【例如 每当你迎送顾客时,如何用真诚的微笑迎送客人呢】你要想让顾客喜欢你,认同你,你就得了解顾客。

了解不同性格的顾客,展现出你真诚的微笑

让我记忆最深刻的是,我刚到诗丽堂来时,第一次接听的电话就是一个脾气很古怪的顾客,当时我的第一句礼貌用语让她感到很不习惯,是因为我用普通话跟他讲话,他说你不要四川骡子学马叫嘛,就跟我说温江话好不好

当时我便告诉他姐等我学会了温江话再跟你说好吗

另外我便问她,姐我说的普通话你能听的懂吗

她说:听到是听的懂,就是有点不习惯才是。

我说姐今后我会经常与你预约护理时间好吗

她说可以

等她到了美容院时,见到我的第一句话就问,你是才来的吗

我说是的

是才来的

后来我又通过几次和她预约让她养成了能按时来护理的好习惯

而且还听到她说该护理了就想听到我的声音,甚至在电话里还能听到她与我用不熟练的普通话的对白,到美容院时她还跟我开玩笑的说上几句呢

再后来我又听到好多顾客给我的夸奖,使我更有信心去预约顾客了

也很喜欢跟顾客打电话。

这说明了一点那就是我用真诚的心去对待每一位顾客,用我的微笑去感动他们

让真诚和热情去赢得顾客对我们的尊重和理解。

使顾客感到阳光般的温暖,以心换心,使我们与顾客之间的关系更加和谐,使他们知道我们的微笑是发自内心的微笑而不是装着微笑,使他们能够从我们身上感受到专业的服务技能。

【你的那个关于普通话的故事 不要说的太详细 太详细的话 听着会很累 你可以弄的简洁一点 例如 我刚到哪里哪里工作的时候 接到以为顾客的电话 但是由于我不会当地的语言所以顾客对我很不满 她坚持要我和她用温州话交流 这对于我来说是工作中遇到的一个难题 但是我非常耐心的和她交流 并经常打电话和她预约美容时间 并用蹩脚的温州话和她交流 她看我学的很认真 时常在电话中和我调侃 说我是一个用心的业务员 我想我们可能会每天接待1000名顾客 他们性格 生活方式各有不同 但是对于我们来说 他们都是上帝 我们都应该有百分百的热情 和百分百的耐心来接待他们 将心比心 用立体化的服务为企业带来效益和信任】 俗话说:“赠人玫瑰手留余香”。

在用微笑带给别人快乐同时也使我们自己的人生得到了升华。

这就是在将来的工作中要保持严格的规章制度,用微笑展现严肃的规章制度中,人性化的一面,用微笑拉近我们与顾客之间的距离。

因为微笑是交流与沟通中的通行证,是人际关系的润滑剂,也是事业成功的致胜宝。

在公司实现上市的过程中,我们作为一名前台,因该做好每一件小事,希望大家都争做一名优秀的前台,发扬不怕苦不怕累的精神,为公司献出自己的一份力量。

亲爱的姐妹们让我们一起加油吧

谢谢大家我的演讲完了

【谢谢大家 在结束我的演讲前 我祝大家牛年工作生活更上一层楼 谢谢】

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