人力资源写的最优秀的总结
公司人力资源部工作总结 总结2014年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2014年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2015年工作的顺利开展。
2014年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2014年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。
2014年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2015年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
2014年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2014年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。
规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。
积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。
维护现有客户渠道，增进新的渠道。
2014年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。
并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。
以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。
这样效果最好，也是最常用办法；B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。
2015年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。
较好的建设公司高校网络及对外合作平台。
招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。
2014年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
（4）积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。
（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。
招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
（7）二、培训工作 2011年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。
2014年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。
2014年培训60余次。
2014年培训方面主要开展以下工作：（1） 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排（2） 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
（3） 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
（4） 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。
（5） 对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2015年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。
（6） 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题：1.对于培训管理及组织放松。
相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。
未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。
培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面： 2011年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。
在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。
目前存在问题：1.核算不及时，有时不能保证发放时间。
这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。
在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。
社保管理工作方面：一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。
担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。
二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。
在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。
做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
问题:1.2014新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。
积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。
2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
四）个人成长方面：个人2014年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。
主要学会了工作的执行及目标的管理。
在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。
也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1.2014年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。
在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。
个人热爱学习，公司也给与较大平台。
2014年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多，自己在2014年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4. 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。
为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五）对于公司的人力资源建议：1. 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。
真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。
人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
2014年即将过去，留下来是知识及经验的积累。
在工作中顿悟、在工作中创新。
我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。
人力资源管理面试时常见的问题有什么
哈哈，真心同情你的遭遇啊，我感觉你说的很在理哦，也是给从事人力资源工作的朋友们提了个醒：面试准备工作马虎不得啊
我觉得他们可能是准备工作不足，对于您的基本信息没有仔细审核，而你面试过程中的 优异表现又让你顺利进入了复试环节，等到了决策的时候才发现有些条件与岗位匹配不上吧。
应该不是有心而为之，您也不必太过气愤。
当然了，也不排除有些企业的“无良”HR牛气哄哄，为了彰显自己的工作，弄一堆人来面试，然后又一个接一个的pase掉，很享受“指点人生、决策生死”的快感，但这样的人毕竟是少数。
多数HR还是很职业、很素质的哦。
还有就是，根据我的工作经验，最后拒绝应聘者的理由不一定都是“真实”的，也就是说招聘方说因为某某原因不能录取，不一定就是基于这个原因，实际上可能有另外的原因。
比如，原来感觉不错的人员在复选时被暴露出了“致命”缺点；或者新加入了竞争者，两个人都符合而那个人的薪水要求主动降低了等等。
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面试过程其实就是一个自我营销的过程，既然是营销，就不是自我活动，就会有竞争，所以面试的最终成败是由多个细节、因素共同作用的，而有些因素并不是由个人所能控制的。
我觉得找工作就像谈恋爱一样，有时是需要点双方的缘分的。
如果没有面试成功，不一定就是因为你不够好，也很可能因为你不是人家“喜欢”的类型。
还是不要太过纠结才好。
新入职两天，发现公司做背景调查查出我的简历作假，虚报了工作时间和经历，公司会怎么做
据了解，到对外经贸大学进行校园招聘宣讲的公司是一家国际快递公司在中国的合资公司。
据该公司人力资源总监郑贵红介绍，今年他们打算在校园招聘57个应届毕业生，工作地点主要在北京、上海和广州。
招聘职位包括，派送员、工业工程师、销售分析师、路区销售代表、全国客户及业务发展专员、全球大客户经理、信用控制代表、海关关务分析师、报关员、客户服务代表等。
郑贵红表示，作为一家国际的航空快递公司，他们今年要到校园进行大规模的招聘。
“我们除了在对外经贸大学宣讲外，还将到北京大学、上海大学、广东外语外贸大学等高校去，北大我们主要面对的是MBA的学生，因为有几个高级职位需要补充人才。
”“我们在此次招聘中对专业没有太多限制，但却要求你必须有很强的学习能力、潜在的领导能力、要有服务客户的意识，同时也会考核应聘者的个人性格，是否愿与人沟通，是否具有积极面对挑战和压力的能力等。
具有以上能力的应聘者，即使你没有专业知识或相关的经验，经过我们系统化的入职培训，你也能很快掌握岗位所需要的基本技能与知识。
”郑贵红说。
在全国只招收57个大学生，却大张旗鼓在校园里进行宣讲，是不是有公司炒作的嫌疑
郑贵红表示，他们招收的这57个人，主要是想经过1到3年的培养后，这些人可以成长为潜在的企业中层管理的储备人员。
据调查，目前在一个中型的快递公司做派送员的薪水并不低，平均会有3000元左右，而像DHL、UPS等这些国际知名快递公司还会提供更有竞争力的薪酬和职业发展空间。
人力资源专家郝建表示，大学生选择做任何工作之前，至少要把握两个基本的出发点，一是你做这个行业、这个职位的前景在哪里；另一个就是你做这个行业、这个职位的“钱”景是什么，从实际生存来看，你在选择职业时，考虑到“钱”景是必要的，你总不能大学毕业了还要靠父母的救济来过日子。
但提醒那些即将进入职场的大学生，你们在选择职业时，首先要考虑好自己希望从事的行业是什么，根据行业再考虑你的职业、最后再选择到什么性质的单位去而不要一味地重视“钱”景而忽略自己的职业前景。
另外，他提醒在选择就业时，一定要自信而不能自大。
读了短文应聘有何感想
7．①替儿子领取表格②替儿子填格③替儿子打圆陪儿子面试儿子回答问题 （3分，每点1分，答出三点即可，语言简洁，意思符合即可）8．⑴“抱怨”一词形象地写出了儿子对当时拥挤在人群中、母亲大声叫他感到不满的心理。
(2分，意思符合即可) ⑵ “嗔怪”一词形象地写出了母亲觉得儿子回答不恰当，想提醒儿子在工作人员面前不要乱说，以免给人留下不好印象的心理。
(2分，意思符合即可)9．选择A项，理由可以从文中母亲表现出来的超常能力着手,也可以从既出乎意料又在情理之中的写法着手。
选择B项，理由可以从母亲的心理落差着手。
（3分, 选择A项得1分，理由2分；选择B项得1分，理由1分；选择C项，能自圆其说得1分）10. 可从家庭教育、子女成长等多个角度提出看法，阐述理由。
例：我认为这种现象揭示了家庭教育等问题。
母亲为儿子包办一切，导致儿子缺乏主动性和责任心。
(3分，观点1分，理由阐述2分，意思符合即可)
