谁帮我写篇汽车销售心得与感想
行业发生了变化
客户期待的是什么
我们服务的目标又应该是什么
又到新的一年。
奔波于各地市场的中国汽车营销人，对于一年的成绩或感到兴奋，或感到沮丧。
面向未来，我们现在应该想些什么
思前想后，到年关，我觉得对于中国市场的汽车营销，有这么三点简单的感想可以同大家一起讨论。
第一，看看整个行业发生了什么变化
第二，我们的客户期待的是什么
第三，我们服务的目标又应该是什么
先谈行业发生的变化。
2007年前9个月，中国乘用车市场增长了28%，全年可能达到520万辆。
在这样快速发展的汽车产业，服务变得越来越重要，但是也发生了一些变化。
第一个变化是，客户选择商品时关注点发生改变。
2002年，在汽车所有方面，位于客户关心第一顺位的是价格，第四位才是质量，而到了2004年，客户最关心事情的变成了产品质量； 第二个变化是，客户对汽车行业服务的要求提高了。
2002年，客户车辆入库维修以后，客服人员给客户打电话追踪服务，客户会觉得非常惊喜，但是现在，如果客服不打这个追踪电话，客户就可能暴跳如雷。
因为打电话追踪已经变成了一件很普遍的、不可或缺的事情。
第三个变化出现在经销店，经销店的利润点发生了变化。
2004年的时候，新车利润可以达到销售店总利润的60%－65%以上，而服务只占利润的20%－30%； 2007年，经销店新车的利润率已下降到50%－55%，而服务层面的利润占到30%－40%，有些地区服务已经上升到60%。
这些变化和数字皆说明服务在汽车行业受到越来越多的重视。
以上是我的第一点感想。
我的第二点感想是，在这样的大形势下，我们的汽车客户，他们期待的是什么呢
我又简单总结为三点：其一是将所有项目完成；其二为一次性修复；最后是缩短等待时间，就是缩短与销售顾问的接触时间。
上述三点并非是我们凭空想像所得，是经过专业调查并得到验证的客户最大需求。
表面上看，服务并不神秘，客户期待的事情也都是我们应该做的基本功。
那么客户对经销店还有什么不满呢
根据汽车专业调查结果显示，客户对经销店服务的不满也主要体现在三方面：没有对收费给出理性的解释；没有为客户提供代步车；双方的沟通不足。
仅仅就客户对汽车公司不满的沟通来说，中国汽车行业里，有33%的客户在接受服务后得到了追踪电话。
但是对这些客户的电话调查结果显示，有80%的公司认为自己给客户提供了一流的服务，而只有8%的客人认为确实如此。
这两个数字相差10倍。
这就需要回答这样的问题：我们服务工作最高的目标是什么
这是我想要说的第三点感想。
关于我们服务工作最高的目标，我的定义就是客户因为认同我们的服务而来入库维修或者购买新车，不是因为价格便宜的原因才光顾经销店。
我先前的专栏文章《为什么要卓越》中曾经提到过，如果顾客对我们的服务感到满意，我们给经销店打80分的话，那么顾客感动，我们就打100分。
调查显示，有20%左右感到满意的客户会介绍新的客人来店购车，而感到感动的客人，有49%的客户会介绍新客人。
而在服务方面，25%感到满意的客户会再次回厂服务，感到感动的客人中，有49%的人会再次回厂服务。
满意和感动，这关键的一小步将会带来事情的质变。
经销店能够突破满意的状态，让客户从满意到感动，经销店也就可以从优秀升级到卓越。
中国汽车市场的竞争越来越激烈，任何停留于现有成绩之上的汽车公司，无论现在做得如何之好，都有可能被淘汰落伍的一天。
我们身处的比赛是一场马拉松赛跑，它考验的是我们的耐力，而不是短期的速度。
一时的冲刺，甚至一时的超越都算不了什么。
鉴于这种考虑，虽然我们 <<一汽丰田>> 顾客满意度在专业的调查中得分一年年得到提升，但是我想在 （（一气丰田）） 也存在这样的问题，我告诫我们的同仁，对于差距我们不能妄自菲薄，但是对于成绩也不能自我欣赏。
我们需要的是踏踏实实做好基本功。
提示 象这样的 <<一汽丰田>> 你可以 改为你营销的 品牌。
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希望可以帮助你。
学车毕业了，怎样说感言
高中毕业学车很有必要，高中毕业暑假是最长的，有充足的时间去准备驾驶证考试。
上了大学后各种学习，大学毕业后又忙于这种工作都会导致学车的时间断断续续，通过率降低，不利于考取驾驶证。
小学毕业感言3分钟，快
你可以长些亲爱的老师，亲爱的同学们。
六年来。
在老师精心的培养下，在同学的努力帮助下我已经茁壮成长。
我在这个学校里面，我感到非常的开心快乐。
我来在学校里面学到了很多的东西，感谢我的人生经历当中有你们。
在即将大路中学的那一刻。
我会把你买的那种感情一直带到中学。
一个二十年老员工的发表感言
我是一名好利来的老员工了，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端
我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激
公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿
大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在好利来这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而自豪，总裁的为人是值得我们敬重和学习
现在好利来的各方面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程
我支持公司，支持总裁
支持所有热爱好利来的人们
--------- 说起来,今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了，也算得上是一名名副其实的老员工了。
2005和2006年，我作为销售组的员工，参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。
今年，我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会，作为学生主管，再次参与到这场传递真情的活动中来，并与公司的正式员工一起出差，转辗多个城市，与各地更多的同学一起协同合作，为西部的贫困大学生贡献一份力量。
三年里，从一名普通的义卖员工成长为学生主管，我收获颇多。
出任学生主管，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。
亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。
同时，还得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。
我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。
活动中，公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。
在我看来，欧莱雅敢于这样放手，让像我这样的学生来参与运作一个大型活动，充分体现了公司对年轻人的信任，我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧，或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的兴隆奥运又要开始了，做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。
记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的，当时的我还是一名实习人员，第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想，在各项活动中表现也很踊跃。
激情过后我又在想，如果有一天能参加阜新企业的奥运，那一定会是特殊的情感。
今天，我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻，心中感慨万千，经过一年多的时间，从军训到实习，从筹备到开业，从各个企业学习到建设阜新兴隆。
我们付出的太多，也收获了更多，阜新兴隆虽然还有不足，但在所有员工的共同努力下，正一步步强大。
不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，我们发挥团队作战能力。
拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看兴隆。
今年的企业奥运，我们阜新兴隆将昂首阔步，搭乘集团高速发展的列车，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍全中国。
--------- 一位联通的老员工，谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头，7年间也经历过公司的很多次变革，特别是去年联通与网通合并之后，就像大家所了解的一样，每个岗位都在调整，从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。
也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代，所以从今年4月份到现在，公司对全员进行了3G业务培训，作为10010客服的骨干，更是参加了比普通员工更多的培训，同时也有了跟终端厂家交流的机会. 这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星，LG和诺基亚这样的大品牌，也有国产的像中兴华为等品牌的手机，本来像很多坛友们一样，以前也认为3G资费定的比2G高这么多，那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。
作为一名老员工，我经历了联通CDMA从兴起，发展，到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。
隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型，当时是预存话费赠机的销售政策，预存话费也都是非常高的，单机价格更是不便宜，02年的时候，终端刚推出都是2000左右的。
所以根据经验，这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。
培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型，光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天
从早上8点一直到下午5点
满满当当的
第一感觉就是：没想到有这么多WCDMA的定制终瑞
上午安排的是功能和终端配置介绍，主要是商务功能的，娱乐功能的这类的，而且怎么说呢，感觉每款手机都是具备了各种各样的功能，很人性化，比普通的2G手机多的多
各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件，摄像头都在三百万像素以上的居多，这次大部分厂家都推出了商务和娱乐两种不同使用倾向的定制终端（大家也能猜到，商务类的较娱乐类的价位要高）其中娱乐类的较多。
娱乐的功能也挺全面的。
午休时同事们在一起讨论，总体感觉是有很多机型都非常不错，当然在某些方面意见也是统一的：这些手机价位肯定很高.以我们的工资买不起。
下午，厂家的销售人员为我们作了现场的真机演示，演示完了之后大部分机型的报价都非常出乎大家的意料。
特别是中兴厂家的销售经理说有一款机器才800多，当时在场的人都楞了一下。
虽说800多的那款机器功能上不如大牌的3G手机那么面面俱道，但也支持联通3G的全业务.这个价位真的...挺让我们意外的。
WCDMA的定制机也有高端的，像多普达这次推的那款3G手机，价位是5600元左右，多数机型都是在2000元左右，中兴，华为和LG等厂家也有十几款1000元左右价位的手机。
不知道众位坛友对这样的价位怎么想，单就我个人而言，有点出乎意料。
真的。
下午还有无线上网本和无线上网卡的演示，无线的上网本只有键盘的标准键那么大（1公斤左右），无线上网卡也就普通U盘那么大（比U盘长一些）。
了解无线上网的人都知道。
不光是联通，像移动电信所报的那些无线上网的数据都是上网速度的峰值，在实际使用时根本达不到，能有一半就不错了，真的。
用过无线上网卡的人应该也深有体会。
CDMA无线上网卡从推出到现在，对外的峰值一直是153.6K\\\/bps，实际使用只就40K－50K左右吧。
而联通3G的无线上网本那天测的时候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能对于光纤宽带来说，2－3M感觉不出什么来，因为现在大多数网友用的都是1M到2M左右的宽带，但对于无线上网来说，2－3M的速度是非常快的。
这个用过无线上网卡的人应该能理解。
还有一点，手机3G上网也会是这个速度，想像一下，小小手机上网的速度等同于家用的2M宽带的速度，那是相当快的。
各位坛友可能觉的我是联通的员工，是在给自己的公司做广告，做宣传，其实怎么说呢，我是联通的员工，肯定会比大家了解这方面多一些，但同样我也是一个手机用户。
只是在这里把自己的心里话用直白的写出来，请大家不要误会。
作为通信行业的一名从业者出于职业习惯，总喜欢到咱们这个版块逛逛（潜水），平时看到大家发的贴子都比较专业，也不敢发贴上来造次，最近看到坛子里有很多关于3G方面的贴子和评论，猜测.说法不一。
所以今天是以一个普通坛友的身份把我所了解的很多内部专业知识写出来，希望对于大家了解3G有一些东西有帮助。
长途货车司机的人生格言好句子
求乐的人生观，才是自然的人生观，真实的人生观。
我们应该顺其自然，立在真实上，求得人生的光明，不可陷入勉强虚伪境界，把真正人生都归于幻灭。
—— 李大钊
3分钟哲理小故事
知名校友：茅以升、竺可桢、林同炎、黄万里、林同骅、张维、严恺、刘大中等等等等数不胜数啊
爱国感言
台湾有这么一所学校，学生年龄在15－18之间，每年三千多学生中，因违反校规校纪被校方开除的二、三百人。
学校没有工人，没有保卫，没有大师傅，一切必要工种都由学生自己去做。
学校实行学长制，三年级学生带一年级学生。
全校集合只需3分钟。
学生见到老师七米外要敬礼。
学生没有寒署假作业，没有一个考不上大学的。
这就是台湾享誉30年以道德教育为本的忠信高级工商学校。
在台湾各大报纸招聘广告上，经常出现只招忠信毕业生”字样。
以下是校长高震东在国内的讲演：同学们，你们说“天下兴亡”的下一句是什么
（台下声音：“匹夫有责”）——不，是“我的责任”。
如果今年高考每个人都额外加10分，那不等于没加吗
“天下兴亡，匹夫有责”等于大家无责。
“匹夫有责”要改成“我的责任”，我是这样教我的学生的。
所以说，现在我们大陆教育办得不好，是我高震东的责任，只因为这样，我才回祖国专门举办道德方面演讲。
（掌声）“以天下兴亡为已任”是孟子思想。
禹是人，舜是人，我也是人
他们能做到的，我为什么不能呢
“天下兴亡，我的责任”，唯有这个思想，我们的国家才有希望。
我们每个学生如果人人都说：学校秩序不好，是我的责任；国家教育办不好，是我的责任；国家不强盛，我的责任……人人都能主动负责，天下哪有不兴盛的国家
哪有不团结的团体
所以说，每个学生都应该把责任拉到自己身上来，而不是推出去。
我在台湾办学校就是这样，如果教室很脏，我问“怎么回事
”假如有个学生站起来说：“报告老师，今天是32号同学值日，他没打扫卫生”。
那样，这个学生是要挨揍的。
在我的学校，学生会这样说：“老师，对不起，这是我的责任”，然后马上去打扫。
灯泡坏了，哪个学生看见了，自己就会掏钱去买个安上，窗户玻璃坏了，学生自己马上买一块换上它——这才是教育，不把责任推出去，而是揽过来。
也许有些人说这是吃亏，我告诉你，吃亏就是占便宜，这种教育要牢牢记在心里，我们每个中国人都要记住
学校更应该训练学生这种“天下兴亡，我的责任”的思想。
校园不干净，就应该是大家的责任。
你想，这么大的一个校园，你不破坏，我不破坏，它会脏吗
脏了之后，人人都去弄干净，它会脏吗
你只指望几个工人做这个工作，说：“这是他们的事。
我是来读书的，不是扫地的。
”——这是什么观念
你读书干什么
读书不是为国家服务吗
眼前的务你都不服，你还能为未来服务
当前的责任你都不负，未来的责任你能负吗
水龙头漏水，你不能堵住吗
有人会说：“那不是我的事，那是总务处的事。
”这是错误的。
一般人最坏的毛病是这样：打开水龙头后，发现没水，又去开第二个，第二个也没有，又去开第三个 ——这样的学生，在我学校是要被开除的
连举一反三都不懂，第一个没水，第二个会有吗
你就没想到水会来吗
人无远虑怎么能行
作为一个干部，作为一个人，都要想到后果，后果看得越远的人，越是一个成功的人。
一个只管眼前，不顾将来的人，不是一个好干部，不是一个有用的人。
水管不关，来了水后让它哗哗哗满池子去流，仍不去关注：“反正是国家的水，不是我的自己的
”——浪费国家的，就是“汉*”
你为什么浪费国家的水
你为什么浪费国家的资源
我每天洗脸都为国家省一盆水，一年省多少水，你算算，你们学校六千多学生，每个每天节省一盆水，一年省多少水
省水就是省电，就是节省国家资源。
爱国可有两种，一种是积极爱国，一种是消极爱国。
积极爱国是为国家创造财富，消极爱国是为国家节省财富。
国家用那么多百姓的民脂民膏来供你读书，你还浪费国家的财富，你良心何在
你上大学都如此，怎么能期望于中学生、小学生呢
怎么能期望于一般老百姓呢
你高级知识分子都不爱国，怎么能让老百姓去爱国呢
从自己身边做起，我们国家才有希望——这就是“天下兴亡，我的责任”积极负责的道德观念，这就是道德教育。
另一点，我们要有“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的敬业观念。
天下有大事吗
没有。
但任何小事都是大事。
集小恶则成大恶，集小善则为大善。
培养良好的道德，是从尊敬老师开始的，是从那很小很小的事开始的。
这种道德是慢慢建立起来的，而不专门找到大事才干。
今天上午下课的时候，我和师大校长一块出来，礼堂里有很多废纸。
我说不要捡，要等下午学生自己捡 ——同学们，谁丢下这些纸屑就是不爱国。
天下无大事，请先把自己脚下的纸屑捡起来——这就是我的教材”。
好的，同学们捡起自己脚下的废纸，这就爱国的开始。
我给大家讲两个关于渍纸的故事。
第一个，美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。
和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。
但既来之，则安之。
他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。
然后才直到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。
”事长说：“很好，很好
福特先生，你已被我们录用了。
”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了
”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。
你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。
他是不会成功的。
所以，我才录用你。
”福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。
大家说，这张废纸重要不重要
看见小事的人能看见大事，但只能 “看见”大事的人，不一定能看见小事，这是很重要的教训。
第二个渍纸的故事，当本届亚运会在日本广岛结束的时候，六万人的会场上竟没有一张废纸。
全世界报纸都登文惊叹：“可敬，可怕的日本民族
”就是因为没有一张废纸，就使全世界为之惊讶。
再看看我们十月一日***广场升国旗的镜头，当人们散去，满地废纸，到处乱刮
外国人一看当然会这样认为：你们中国此时要同日本比，差得远呢
大家不要总是说：我们国家地大物博，有137枚金牌——这都没用，咱们的道德水准还没上来，还差得远
大家说这些废纸重要不重要
所以说，我让大家捡起一张废纸，这就是爱国的开始。
万事从小事做起。
美国太空3号快到月球了，它却不能登上去而无奈地返回来，为什么
只是因为一节30块钱的小电池坏了，他们这个酝酿很久的航天计划被破坏了，几亿元报废了
天下有大事吗
大家看哪次飞机失事是翅膀和头一齐掉下来的
都是一节油管不通，一个轮胎放不下来才失事的。
一个人的死，哪个是全身完全溃烂死掉的
都是肝坏了，或心脏有毛病，等等一个小器官不正常而死的
——同学们，从现在开始，你们要有敬业观念。
我们中国实行九年制教育目的就是这样，就是要看你怎样同老师相处，怎样与朋友相处，这就是教育的目的。
从古至今，中国的教育才是最伟大的教育，你把西方的教育看作是最先进的教育，那就大错特错了。
美国的教育部长三个月前发表讲话说：“我们国家的教育是彻底失败的，我们把人教成了肉机器，我们要向东方学习人文教育
”所以说，我们祖国的教育是世界上最伟大的教育
（掌声）孔子告诉我们：学而不思则罔，思而不学则殆。
一个学生要不断地学，不断地想，不断地做，这就是真正教育，这就是中国教育精髓所在。
再一个，我们要进行吃中国饭、说中国话、过中国节和穿中国服装的振兴民族文化的道德教育。
一个中国人连中国饭都不吃了，能叫中国人吗
吃中国饭的第一代表是使用筷子。
筷子原是中国的文化，是文明的行为。
我去美国，偶尔吃他们的西餐，他们一上西餐我就说：“请给我拿筷子来。
”他们问我：“吃西餐都用刀*，你为什么用筷子
”我说筷子是文明的象征，而你们的刀*是野蛮标志，所以我不用。
筷子可切、可**、可削、可夹、可戳，无所不能，而你们的刀*笨重至极，象杀人的武器。
（掌声）学生要吃烧鸡，我说可以，如果他说要吃“肯炸鸡”，我要揍他，他说吃面包夹豆腐乳，可以，他说吃“汉堡”却不可以。
你可以吃碉堡，但不能吃 “汉堡”。
这就是中国的民族精神教育
外国只是机器、枪炮比我们强，吃的能与中国比吗
吃外国人的东西只是种怪心态，可卑啊
我们学校的英文教学是全台湾最好的。
我从美国请来两名老师，专门教我的学生学说外语。
我有一个留美班，他们一定是要留美的。
但是他们所学的教材第一页上都印着我的话： “中国人学英文是我们的国耻行为，学英文是中国最可悲的行为，但我们不能不学，因为别人超过了我们，“敌人”枪炮、科学压过了我们。
今天我们必须学习他们的科学，然后才能打倒他们
超过他们
我们要以夷制夷
非把英文学好不可，所以要咬牙切齿学英文
（掌声）我们学英文目的并不是为了去美国洗盘子刷马桶，去伺侯外国人，去做丢尽祖宗八辈人的事
”（掌声）所以，我的学生英文学得都非常好。
如果一个英文老师一上课就说：“同学们，今天我们要学英文了。
英文是世界语言，是世界上最美的语言
一个不会英文的民族是一个低等民族，英文太美了
太棒了
”你说这个老师要不要打屁股
所以我总是告诉这些老师：要好好教我的学生，你不要替外国人宣传，变成“汉*”
要告诉学生雪耻图强，打败列强，这是中国人的希望（掌声）
你们这里不也有英文老师吗
外语系的学生以后不也去教英文吗
上课以前你们要对学生进行爱国学英文的教育，不要上来就替外国吹一场，你们不要认为：传道者只是传英文之道、授英文之业，而要传爱国之道，授英文之业。
好，同学们懂得了这些道理，下一步我们就要知道，我们今天的教育是很失败的。
因为，我们从小就被教错了。
所以，我们要进行为国家而求学问，为社会分工而学技能利他、利群的道德教育。
大家先要想想为什么读书，为谁读书
你们要反思一下。
有些人也许会说，为自己找个饭碗而读书
这是多么卑鄙和渺小，多么无聊和可怜
你绝对不应该单是为找个饭碗而活着
找个饭碗吃饭太简单了
拿个刀子，找个人随便捅一下，绝对一辈子有了饭吃，而且还有人伺侯，还有人为你做饭，睡觉时还有人为你站岗，你的东西一样少不了
那不就解决吃饭了吗
你为什么不干呢
因为我告诉了你，要学好生存的技能，要懂得生命的意义和价值，那里不是创造人类价值的地方
所以，我们要知道读书绝对不是为了自己，读书是为了国家而求学问，所以，我们要告诉孩子们读书、做事要确定一个方向：先做自己应该做的事，再做自己喜欢做的事。
很多人为兴趣而读书，岂有此理
读书有什么兴趣
真正目标不应是兴趣，而是责任，在责任当中找到兴趣，但不能用兴趣代替责任。
越在黑暗中越做光明的事，这就是道德教育。
我们读书是为了国家。
同学们，你们想想你们从小受到什么教育
尤其是农村子弟，你爹妈是怎么教你的
他们这样告诉你：你要好好念书
你不好好念书，将来就不能出人头地，你必须努力奋斗好好读书，你才有前途，读书是为了你的幸福，读书是为了你的前途
读书一切是为了你
你就是在这种教育下长大的，这就是最错误的教育，这就是最糟糕的教育
所以小孩子长大以后就知道，啊哈，读书就是为了我呀，与任何不相干，为了我的前途，为了我的未来，为了我的希望，你看这个国家还有希望吗
它与国家毫不相干
他喝着国家的奶水，用着国家纳税人的钱，拿民脂民膏培养出的却是一个自私自利的小孩，培养出一批自私自利的老师，你想：这国家会有前途吗
你读书的方向都错了，读书不是为了自己，读书是为了我们的国家，国家需要人才，国家需要干部，国家需要建国的栋梁。
国家为什么培养你
国家是欠你的吗
你能白白吃国家的饭吗
白白享受这里的宿舍和餐厅、白白地享受老师对你知识的传授吗
你凭什么
你对国家有什么贡献
你对社会有什么贡献
有什么牺牲
你一切都没有，你只是个造粪的机器而已。
你每天吃饭了，无所事事，你对国家有什么贡献
国家在期盼着你的贡献，期盼着你的未来，因为有一天你会长大，有一天你会学成，你要为国家做事，所以国家才在你身上投资，让你为国效命。
因为道德教育必须以国家教育为前提，所以今天我们要爱我们的国家。
正好你们是读师大的，你们在三、四年之后要培养跨世纪的接班人，你的责任比谁都大。
如果你都没有国家观念，你都不爱国，你怎么要求你的学生爱国呢
所以说今天的老师是最重要的。
这就是我跑来跑去，为师范生灌输爱国思想的原因所在
你们爱国，学生自然爱国
如果不爱国，天天发牢骚，天天想转行，天天想下海，那下一代还有什么希望
尤其是学英文的，总想好好学，将来以后到哪个公司为哪个老板、哪个董事长当翻译官，多丢脸
多没人格，多没气度
（掌声）我这里特别强调的是国家观念。
我常常给我的学生讲一个故事：我们有一天出去旅行，忽然间暴风雨来了。
我们没地方避风躲雨，孩子们向前跑，一看前面有个草棚，大家“哗”地冲了进去，一冲进去大雨就来了。
大家好高兴，“哇，今天运气不错哟，刚刚找了房子大雨就来了。
太快乐了
”大家也不顾虑房子干不干净，有没有人住过，只要有避雨的地方就很满足了。
但这个房子在风雨中突然间要倒塌，同学们想尽办法 “扶住它，不能让房子倒塌”。
在这种状况下，我很有感慨，同学们，你们说是我们需要房子呢，还是房子需要我们呢
（掌声）我看是我们需要这座房子。
这座房子就是我们的国家，再破再烂是我们的家，再穷再破，是我们的家，我们要爱她
（掌声）你怎么可以羡慕外国人呢
“唉呀，你看外国人多好
我不当中国人，我想当外国人
”那是不对的。
我们国家不如别人，我们承认，但是我们有决心，我们会慢慢把它搞好，但我们一定要牺牲自己，有热爱国家的观念。
人人在砍国家、吃国家、拿国家，这个国家怎么会好呢
人人都贪污、腐败，这国家会好吗
外国有个加拿大
中国有个“大家拿”，再大的国家也会被你拿穷了。
（掌声）我走到哪里，绝对拒绝招待。
我走到哪里吃自己，用自己，坐你的汽车给车钱，住你的旅馆给你旅馆钱，吃你的饭给饭钱，绝对不沾国家一毛钱。
我就是要做个示范给你看
（掌声）什么叫爱国，是我们把东西把钱把命给国家，这叫爱国，你总是把国家的东西往家拿，这叫什么爱国
有些人偷国家、拿国家，还拿得津津有味，拿得大言不惭，拿得毫不要脸，这怎么得了
（掌声）有人说：老师，你让我爱国，我可以爱国，不过，国家在哪里
我找不着
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。
”你在国家里头，不知国家在哪。
当老师的，国家就是你面前的学生。
你往讲台上一站，下边的学生就是你的国家，找国家太容易了。
今天我往这儿一站，下面1500人就是我的国家，我必须对你们尽心尽责，就要产生教化作用，影响作用，你就是我的国家，我爱你，就是我爱国，把我的思想传播给你，就是爱国
（掌声）那你以后往你的学生面前一站，那就是你的国家。
你不能浪费他的时间，他的生命，你要好好为国家培养下一代，你给他这种爱国思想，你就是一个爱国者，不给他，你就是不爱国，你就是叛国者
（掌声）同学们，将来你也有留学的机会，你要注意到，不要让自己丢了中国人的脸。
你别去了不回来，这丢中国人的脸呢
外国人是不会看得起你的。
他们会说：你看，这些留学生一点国家观念都没有，这些小亡国奴
人家怎么会看得起你呢
这很丢脸，是很难为情的一件事。
国家对我们来说非常重要，你不到国外不知道“祖国”的重要。
一个没有国家的，一个国势很弱的人，实在是太可怜了
太可悲了
所以，我们今天的中国人要自强、自爱，我们要知道爱我们的国家。
国家不壮大，你个人再有钱有什么用
再有地位有什么用
你永远不受人尊敬啊
我今天讲了什么是爱国主义，哪里是爱国主义，处处都是爱国主义
任何一个行为都可以爱国。
大家都知道以色列与阿拉伯的战争。
阿拉伯和以色列打仗打得正热闹的时候，世界正举行选美比赛，那年以色列小组正好当选“世界小组”。
许多电影界的人士都围着她：“小姐签约吧，将来你可以发大财了”，“签约后你名利双收，你何必回国呢，你的国家正在打仗，那么一个小国，随时会被吃掉的
”“你回去多可怕
你现在又有钱，又有名，留在美国吧
”这姑娘却在电视上发表谈话：世界小姐不是我个人想选，我只是让你们知道，以色列是一个优秀的民族，所以我出来竞选。
我想让人们知道：地球上有以色列这个国家，所以我要出来竞选。
我今天被选上了，就完成我的任务，我也告诉世界：以色列是个优秀的民族，因为我是世界上最漂亮的女人，同时还告诉世界：以色列这个国家正艰苦奋战，希望全世界的人民同情我们，支持我们
支持我们国家的独立
现在我的国家正在打仗，要钱何用
我们以色列亡国两千年，因为我们文化不亡，所以我们还能建国。
今天我要回去，为祖国而战，要钱何用
－－她发表完这番谈话，第二天就坐飞机回国了。
（掌声）这个消息发表后，全世界的人对以色列刮目相看
哇，以色列人真了不起啊
于是，以色列的军队，军心大振，他们象疯了一样，把阿拉伯的军队打得干干净净
这就是历史上最伟大的七日战争
七天打完
这就是因为一个女孩子的一句话
所以，同学们，爱国常常在一个微小的地方。
“一言以丧邦，一言以兴邦”。
我们是受过高等教育的，我们肩负着国家的荣辱啊，人家看到我们就看到国家的希望。
同学们，国家的前途是向后看的，个人的前途是往前看的。
老师这样一回顾，就知道二十年以后的中国是什么样子，看看小学生就知道三十年后的中国是什么现象。
如果他品德良好，道德高尚，爱国，二十年后国家就有希望。
如果看见这个小朋友很爱国，很有礼貌，很有道德，那么三十年后的中国人是了不起的中国人。
否则看着他怠惰、自私、傲慢、无礼、没有水准，就知道三十年后的中国就是那个样子。
我们今天要雪耻图强，力争做得更好。
不要丢了祖宗的脸，不要丢了我们汉唐先烈的脸。
爱国是很具体的。
我的学校门口有个标语：离开校门一步，肩负忠信荣辱。
推而广之，离开国门一步，肩负全国荣辱。
一口痰吐在中国是小事，一口痰吐在外国，你就丢了中国十二亿同胞的脸，因为你代表十二亿中国人，而不是你个人，你千万不要以为，“好汉做事好汉当”，你错了；你做不到；你不够资格当
所以每个同学的一言一举都要注意。
高老师回到国内，看到不顺眼的要讲要骂，要批评要建议，但是我离开了大陆回到台湾，不会讲大陆一句坏话。
他们问：大陆好吗
我说好得不得了
太大了，太棒了。
到了美国就说中国人伟大得不得了，绝对不会丢中国人的脸，一句对中国的批评也没有。
但是，回来一定要实实在在地讲话，诚诚恳恳建议。
有的人刚好相反，在国内他屁都不敢放一个，装得那么温顺，那么可爱，一离开中国就大放獗词，把中国骂得一文不值，这就是标准的汉*王八蛋也
党代表大会与党代表会议有什么区别
党代表大会与党代表会议的主要区别是：（1）党代表大会是同级党组织的领导机关，党的各级委员会向同级党的代表大会负责并报告工作。
党的代表会议不是党的领导机关，它只是在党的中央委员会或党的地方各级委员会任期内有重要问题需要及时讨论解决时，由同级委员会召集的重要会议。
（2）代表名额的决定和产生办法不同。
党的各级代表大会的代表名额由同级党的委员会决定，并报上一级党的委员会批准。
代表一般由下一级组织召开代表大会或代表会议或党员大会选举产生。
党的中央和地方各级代表会议的代表名额和产生办法由召集代表会议的委员会决定，不需要报上一级委员会批准，部分代表可不采用选举办法产生。
（3）职权不同。
党的全国代表大会和代表会议的职权，党章有关条款分别作了规定。
