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企业中高层领导培训感言

时间:2017-12-03 08:05

高层管理人员的培训重点是什么

简单谈一下看法。

\ 有个宗旨你要首先明确,培训要紧跟企业业务发展,也要突出重点。

\ 根据企业的年度培训预算和年度发展战略,可以考虑采用“请进来,送出去”的方式。

“请进来‘就是指邀请行业的知名专家进企业对高层管理团队进行企业发展战略和企业文化以及高层团队融合等方面比较宏观的培训学习,增强管理的规范化和新思路的点拨指导;“送出去”指的是外派中高层的管理人员参加例如MBA,EMBA课程和出国学习以及到先进企业学习交流等方式,提升管理的眼界。

\ 对于不同的部门的培训安排,通用类的针对一般性的管理技能提升的培训可以考虑引进企业内训,专业的培训,人数比较少,可以考虑派出去参加公开课的学习,回来之后要跟上相应的考核,否则会流于形式;专业部门的培训可以考虑采用专业认证的培训,生产和市场部门可以选择专业类的培训,各种形式灵活搭配;降低风险的办法可以签定培训服务协议来约束员工流失。

\ 需要注意的几点:\ 1)领导的重视和认同很重要。

\ 2)做人更重要,要明确自己的服务者,争取各个直线部门的支持也很重要。

\ 3)学会抓重点:重点的部门,重点的人,重点的岗位\ 4)做事不要贪多求大,循序渐进\ 5)切忌盲目夸大培训的作用,明白要有好的效果需要很多辅助条件的支持,比如人员配备是否合理,业务流程是否顺畅等\ 6)你的目的不是体现你个人的价值,而是在企业的其他部门的变化中体现。

比如为企业提供后备的人才梯队建设,为业务部门提供外部智力的引进和支持,改善目前的管理状况,也需要其他部门在培训之后做制度上的完善来保证培训能有好的效果。

\ 至于是否建立自己的内部培训师队伍,要结合企业的实际情况,在初期可以选派有潜质的管理人员参加TTT的培训,并安排一定的培训内容和考核;或者在中层管理人员的职责上加入培训的内容要求等等\ 要做的工作虽然看起来很多,但是结合到具体的企业实际,真正具备可行性的未必很多;同时在前期,找到工作的突破口也许同样关键,认真听取各个部门的培训意见作为参考,作好培训的需求调查和分析,酌情安排,都对于工作的顺利开展不无益处。

\ 备选答案:提升领导力--建立本公司的领导力模型和领导力发展计划;干部储备;配合公司大的战略调整所为;树立干部的忠诚度。

\ 战术层面:外派+引进; 课程设计和案例积累很重要;个人建议,利用这次培训的机会更好对干部进行全方位360度考核,了解SWOT;把学员的成功案例编辑和整理成册,一定要把课堂上的收获和工作结合起来: 写课堂感想,写个人体会总结,写个人行动计划,汇报演讲,文章征集大赛。

可以搞的非常热闹,而不仅仅是课堂本身

\ 2.讲师选择:少而精

一定要让老师深入企业的内部,从外部咨询专家的角度,真正为企业设计好的课程。

一定不要让老师只是在课堂上讲,建议聘请长期顾问

\ 3.忌讳:重中之重是把boss的想法,中干的想法结合起来;培训中的任何细节不要成为政治斗争的工具;一定要让Boss当这个培训项目的CEO,不要自己冲锋陷阵;结合公司的财力和预算,把握好规模和深度;重视学员的反馈但一定要有引导和指引意识(和boss沟通);时间规划,不要影响正常运作; 持续的激励和推进,不要虎头蛇尾; 描绘好愿景,做好培训的记录和成果展示; 知识内化,把外部的经验吸收和消化,在内部做推广; 把hr的各项工作往前推一步,比如招聘,绩效,培训,hr和公司制度优化,甚至公司的流程优化等,把这些项目引进来,做为培训的课后作业和试验田,真正把培训转化成生产力; 评比优秀学员;\ 4.其他:可以通过培训做其他几个重要的事情:企业文化建设

几个容易见成效的 改良运动

学习型组织的建立形象工程(比如员工可以进行读书会,中干来做讲师、教练分享)内部经验整理,树立典型;把boss的经典言论发扬光大(通过老师); 培训成果展示,汇报演出等

企业的中高层管理者适合哪些培训项目

第一次和企业高层领导参加会议注意事项:1、要事先做好功课,了解会议内容,明确你在会议中的角色,查阅、询问有关背景资料,揣摩领导可能想要你说什么。

2、第一次参会不要急于表现,要表现出谦逊和学习的态度。

3、不要主动发表意见。

多听少说。

4、一旦领导让你发表意见,你就要适度表现,言简意赅,切中要害,不卑不亢。

关于对企业执行力的感想

执行的核心在于三个核心流程:人员流程、战略流程和运营流程。

所有的企业和公司都在以某种特有的方式利用这三个流程,但在大多数情况下,它们都无法将这些流程紧密地结合起来。

然而,开展这些流程的过程实际上就是一个执行决策的过程,正如我们将看到的那样,具有执行文化的企业都能深入而持久地开展这些流程。

“谁来负责某项工作,如何衡量他们的工作业绩,如何进行责任分配

为了执行一项战略,企业需要进行哪些人力、技术、生产和资金方面的投入

两年后,当战略发展到下一阶段的时候,组织是否拥有足够的能力来将这一战略继续执行下去

该战略是否能够为组织带来取得成功所必需的收益

这项战略能否分解为一些可行的子方案

”参与流程的人将就这些问题展开争论,找出客观现实,并最终得出具体而实际的结论。

由于这三个流程彼此紧密地联系在一起,所以人员之间也不应当存在任何的分隔。

  战略的制定必须考虑到企业的人员条件和运营过程中可能会出现的实际情况,而对人员的挑选和选拔也应当是根据战略和运营计划的需求进行的。

同时,企业的运营必须与它的战略目标和人力条件相结合。

”“最为重要的是,企业的领导者和他的领导团队必须亲自参与到这三个流程当中。

这三个流程最重要的实践者应当是企业的领导者和领导团队,而不是战略规划人员、人力资源经理和财务人员。

  领导一个组织和管理一个组织之间的确存在着巨大的差别。

那些宣称自己喜欢放权的领导者实际上并没有采取一种实事求是的工作态度。

他并没有直接面对应该为自己的业绩负责的员工,也没有努力去发现当前存在的问题。

建立一种执行文化并不是说要进行微观管理,也不是要解除工作人员的权力,相反,它应该是一种更为积极的参与——首先完成一名领导者所应该完成的工作。

我们会发现那些非常善于执行的领导者,常常会从事一些非常具体,有时甚至是非常关键的细节性工作。

他们根据自己对企业的理解不断提出新的问题,将企业存在的问题公之于众,并最终号召大家一起来解决这些问题。

通用的杰克•韦尔奇,沃尔玛的山姆•沃尔顿,还有西南航空公司的赫伯•凯勒赫,国内的张瑞敏、柳传志等等,他们都是本组织内部的强势人物,几乎每个人都认识他们,都知道他们所从事的工作,知道他们希望自己的员工完成什么任务。

这种类型的领导者之所以比较有影响力,其原因就在于他们本身就代表着自己的企业,而且都能深入地参与到人员管理和企业的日常运营当中去。

  “执行必须渗透到企业文化当中。

”执行并不是你移植到自己的组织中的一个项目,执行必须成为企业文化的一部分,促使各级领导者的行为水平得到改进。

那么,执行的习惯首先应该从高层领导培养,即使不是一名高级领导者,也可以在自己的组织里进行实践。

“那些执行型的领导者总是会在公司的所有事务上——从边际利润到员工选拔——找出预期规划和实际结果之间的差距,然后他们就采取措施来弥合这些差距,直到整个组织都得到更大的改进。

”将领导者心中的理念转变为整个组织的实际行动是一个漫长的过程,必须考虑到各种因素、需要承担的风险以及预期的回报。

领导者必须跟进每一个细节,选择那些能够切实负责任的人,委任给他们具体的工作,并确保他们在开展工作的时候能够做到协调同步。

  要做到这一点,领导者首先必须对企业内部和它所生存的外部环境有着深刻全面的了解。

应该有判断人的能力,能够看出他们的能力、可靠性、优势和弱势,除此之外,领导者还要强烈地关注目标,并能够进行批判性思考。

为了做到这一点,你必须能够与下属进行坦诚而客观的交流。

“不能执行的领导是不完整的,也是不合格的。

如果不能执行的话,领导者的所有其他工作都会变成一纸空文或一场空谈。

基层,中层,高层分别应该具备什么样的素质

一学院派高层管理者:应有决策能力 教科书里面讲概念能力:应有监督,分析,发现,的能力 教科书里面讲业务能力与概念能力的混合基层:基本的执行能力.教科书里面讲业务能力二、通俗派 基层管人,把事做好。

中层管事,把队伍带好。

高层管方向,把舵掌好。

三、暗黑派 让基层猪爬树 高层 改变理念 你不是猪 你是猴子 中层 爬不上今晚吃猪肉 作为基层的猪只好把树砍倒自己趴在树梢拍张照片 做成ppt给高层看 四、详细做为基层管理者,即一线员工的直属管理者,应当具备的素质有: 1. 本职业务精通,做为基层一线员工的“顶头上司”,基层经理或者队长大厅经理等管理人员,需要首先十分精通其所辖分部门的与业务,这样才能做出有效,高效的工作安排。

基层员工被管理时,会服从其专业性或者经验,反弹较少。

所以很多基层经理都是从基层员工中筛选,培训后考核而来。

2. 良好的培训能力,做为基层员工的直接supervisor,基层经理的一个重要任务之一是指导,培训底层员工,基于第一点的过硬的业务能力是基础,其后应该具有良好的沟通,辅导,指导能力,能够让底层员工按照公司所规定的工作准则与工作期望来执行。

(对于服务业,人员turnover可能较高,这点尤其重要,新员工的融入,工作上手的速度等,非常大程度依赖于基层管理者的培训教导能力) 3. 领导力,做为一个管理者,应该能够摆脱“职权管理”,实现规划与激励领导。

我的Supervisor (one of the best in my industry) 就曾经教导过我:“We want our managers work as leaders, but not policemen.” 规章制度需要合理制定,基层经理应该适当适用,切忌官僚主义作风,职权强硬化。

应该让其下属对团队目标有认同感,引导与激励团队成员实现目标。

4. 真诚,亲和,懂得尊重。

管理者,管理的是人,赢得别人信任与服从甚至爱戴,首先就要融入团队,尊重团队每一个人,关心团队成员。

对上级,同样要尊重与诚实。

其实这也是团队工作的基本要求。

(我个人就见过基层经理无法团结基层员工,不讨喜,基层员工专门为了影响他的工作评估,跟他对着干,造成了极坏的影响,流失了客户,品牌价值损失) 基层经理的其品质还决定了工作中会不会刻意疏忽,怠工,甚至贪腐等恶劣行为。

5. 执行力,基层经理做为企业“战场”上的直接团队组织者,肩负有把企业中高层决策指令现实化的重要任务。

接到公司后台的指令,决策后,基层经理应该高效组织部门员工将其付诸实现,贯彻好各项准则,标准化要求其下属的工作环节。

6. ,基层经理必须高效的把企业准则, 决议,规划以及其他细节予基层员工知道。

同样,基层经理还必须非常有效的把基层的信息迅速有效的反馈回上管部门,保证双向沟通,提高灵活性与计划实施的可行性等。

如果所处行业涉及到直接与客户交流,基层经理还要有与客户有效沟通的技巧。

7. 市场敏感度与信息整理能力,基层经理不能像基层员工一样思考,这仅仅是一份工作,他们必须把自己定位成一个“businessman”, 对市场信息敏感,有效的收集,思考并整理。

一方面用于纠正其职权范围内的工作方法与规划,另一方面为企业中高层战略与工作部署提供信息资源。

基层经理必须懂得所处行业的竞争环境与行业本质。

8. 自律能力, 基层经理直接面对底层员工,必须以身作则做出表率作用以正军心,不多解释这个了。

企业的中层,一般来讲(其实我特讨厌一般来讲- -,我喜欢具体问题具体分析啊,这种经常拿一个非常规案例就可以提出reasonable doubt的事情,很不讨喜)是企业运行发展的“中流砥柱”(这个其实也不一定,很多公司做结构改革,专砍中层,还是那句话,没具体情景啊)。

已经可以被称为战术管理者,其主要职责就是将组织内部的资源有效结合,合理计划,协调组织,制定进度,分配权责,流程控制,基层管理以最后达到高层的目标。

一般来说(又来.... - -, 摆脱责任追究专用词啊,但中层的概念真的很模糊,确实很难模版化) 其所应具备的素质有: 1. 正确的角色定位,关于中层,我想了很久,觉得,很难宽泛来谈,前中后台不同职能部门的不同中层管理都不同,所以我觉得首先,做为中层管理,要对自己的职位有一个非常清晰的定位。

理性化,结合来认清自己的权责对企业的意义所在,这样才能有的放矢的进行管理经营。

2. 内部创新的能力(因为最近我被任命做我们集团某项目的内部流程改革,所以对这个思考特别多,放到第二位),这个能力要求能够概念化思考,,合理规划,依靠自己的能力与判断力,在企业内部做出,,流程创新等,对实现改变。

中层管理者如果只是做为高层与基层的“信息通道”存在,那随着现代科技的发展,中层职能被自动化取代或者说部分取代,指日可待。

英国首相利用iPad甚至可以对整个英国各个部门,城市进行经济,行政数据浏览,通过程序可以实现官员罢免,不远的未来,企业高层对于基层的信息掌控,沟通,政令贯彻都可能被一个我们今天无法想像的模式来取代,那中层管理者新生存意义就非常重要了。

中层管理者,应该利用其对行业的了解,企业了解结合其思考与汲取的新工具,新流程,在其职能范围内实现有效的对竞争力提高有益的企业内创新。

3. 决策规划能力,高层对企业发展提出愿景后,中层往往要制定出目标现实化的规划方案。

所以,规划能力非常重要,在可能的情况下,高层如果能让中层参与一些方向性决策规划,可以提高意图的传达有效性。

4. 执行力,对战略意图以及规划,有效的贯彻执行。

(非常关键,想想企业为什么现在都要首席执行官当家就了然了) 5. 判断力,中层往往要面临直接的市场竞争,客户沟通与其他内外情景,要独自决定判断,因此,判断能力常常影响大局。

6. 领导力,可以类比上面的内容 7. ,与高层,与客户,与公司内部其他职能部门,与基层等 8. 教导力、培养力,,中层经理要擅于培养所属员工,实现其成长,也可以摆脱焦头烂额亲力亲为的低效模式,提高团队默契与效率。

9. 对细节的掌控,我曾被教导的一句话是:Retail is all about detail. 这句话应该并非我的BOSS原创,但我可以看到其身体力行的贯彻集团上下,被评为这个大洲最有权力的人之一,但依然把握自己在乎的每一个细节要求,令人敬佩。

其实想想,在这个商业经济高度发达的今天,很多企业对细节的追求就是其成功的基石,最简单的例子就是乔布斯,数不胜数的故事。

中层经理,基层部门的规划领导者,必须务实,掌控细节,实现质化改变。

最后的高层,请原谅,我才疏学浅,还没有做过真正的高层,我做出评价过于轻率了... 只说一点,个人觉得,不管是“暴君”乔布斯,“外行”郭士纳,“养猪”丁磊,“军人”任正非,还是“游戏玩家”史玉柱,很重要的一点,就是赋予企业以灵魂,或者不煽情的说法,让所有的一切拥有意义。

高层管理者应有的能力和素质  企业根据自己组织结构和相关情况的异同,高层管理者所包含的对象也不相同。

一般来说,高层管理者包含企业决策圈所有的成员,以总经理为首,其他成员有副总经理、总监以及总经理助理。

另外一种解释是,直接负责一个部门以上的工作的经理属于高层管理者。

实行首席制的企业,也可将首席执行官直接领导下的首席运营官、首席财务官、首席技术官等列入高层管理班子,尽管很多企业的这些首席官只是享有部门经理的待遇,因为这些称呼只是生产部、财务部和技术部经理的另类时髦替代词。

  现在,我们来介绍一些高层管理者应该具备的重要能力和技巧,以便帮助高层管理者进一步提高自己的能力,履行好公司交付给自己的职责,同时这些能力和技巧也可为中层管理者培养挖掘自己的潜能作为有益的参照物。

  1、指导方向的能力  由于公司的各种资源都是有限的,所以经不起随意的折腾和失误。

在投资决策中,如果判断失误,导致把资源投错方向,企业将会遭受挫折,有时还会从此一蹶不振,从而面临倒闭危机。

因此,站在战略发展的高度,为公司指引正确的方向,永远是公司高层管理者的首要任务和基本职责。

  那么,高层经理如何培养自己指引方向的能力呢

  ——把握公司的外部环境  公司的生存、发展和壮大,取决于外部环境是否有利。

外部环境主要包括、宏观经济走向、政府政策、市场需求、竞争者状况、供应商状况等因素。

高层管理者应该时刻把握这些外界因素的变化,为公司的决策掌握好各种背景信息。

  ——了解公司的内部条件  孙子说:知己知彼,百战不殆。

说:事物变化的决定因素在于内部。

不管外部环境是否对企业的运作有利,如果企业本身条件有限或者非常缺乏,要在市场上打拼取胜也是十分困难的。

因此,高层管理者应该十分了解自己的家底,不断改善和加强企业的内部资源供给,在硬件和软件两个方面创造相关条件,培养或维持企业在市场上的竞争力。

  ——明白公司到底最适合做什么以及做得如何  了解了外部和内部情况之后,高层管理者还应对各种事实做出分析判断,得出企业在这些条件下能够做什么以及能够做到什么程度的结论,也就是说,找到企业进入市场的最佳切入点,在最有利的时机投入市场竞争。

  2、综合判断力  综合判断能力是指能从公司内外部环境条件的整体视野出发,为公司的长远发展做出最有利的决策,同时制订出切实可行的行动纲领。

高层管理者应该如何培养自己的综合判断能力呢

  首先,高层管理者需要通过不断的学习交流,获取尽可能全面的信息,听取各有关方包括员工的意见和建议,保持全局观念,培养广角视野。

同时,还需要不间断地进行学习充电,不仅要领悟企业运作的原理和企业管理的原则,而且要知晓企业管理方面的最新动态,从中吸取各种有益的营养。

  3、培养发现和把握关键因素的能力  企业面对各种机遇和挑战,每天都要遇到许多问题。

但并不是所有这些问题都是重要的,而真正能够对企业的经营业绩和未来发展产生重大影响的因素不会很多,而且它们也不容易被人所识别。

高层管理者与众人的不同之处,应该是能够从千头万绪中找出关键性的因素,克服最有威胁的困难,把握最有利于企业发展的机会。

  4、发挥领导影响力  最有效的领导不是职务权力,也不是行政命令,而是管理者通过个人的为人、品格、能力、魅力等综合形成的影响力,在企业成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作用。

因此,高层管理者应该不断地完善自己,在企业内部树立威信,通过自己的影响力提高自己的管理水平,改善企业的经营业绩。

  5、培养创新和权变的能力  创新是一个组织保持活力的源泉。

因为客观事物是不管变化的,所以企业的管理方式和经营模式也应不断地变化,以适应变化了的环境。

这就要求高层管理者具备创新和权变的理念,在实践中探索适应企业更好发展的各种方式。

  6、善于制订游戏规则  企业是由多个成员组成的团队,每个人的思想、个性、水平、能力、追求又是不同的,因此在行动上不可能都是一致的。

高层管理者的重要任务之一,就是订立各种规章制度,做到在企业内有法可依、有规可循,使每个成员都能够照章办事,为了实现公司的经营目标而协调统一地工作。

  7、运用期望法激活整个团队  如果说订立游戏规则是对企业成员行动的最低要求和规范,那么对大家提出各种期望则是激励员工向上的一种领导艺术。

高层管理者要善于了解自己的团队,把企业的目标告诉员工,让他们参与目标的制订,对他们表示信任并提出实现目标的期望,促使大家充分发挥自己的潜能,为企业目标的实现自觉地有一份热发一份光。

  8、遵守职业道德  表率的力量是无穷的。

要想领导好一个团队,高层管理者必须严格地要求自己,在思想上、作风上为员工做出表率,带头遵守职业道德,敬业、勤勉、奉公,服从各种规章制度,在企业倡导一种健康向上的文化,在这种氛围下培育的团队才有战斗力。

企业的5s感想怎么写

帮我写

5S管理活动要求我们每产现场的职工整理阶段,如何制定必和不必要标准,如何将不必要物清理出生产现场并进行相应的处置;在整顿阶段,如何根据3定(定点、定容、定量)和3要素(场所、方法、标示)原则对生产现场的必要物进行规范有效地管理,如何整理工作台面和办公桌面,如何对工作场所和必要物进行科学而规范的标识,如何根据直线运动、最短距离、避免交叉的原则重新规划生产流程;在清扫阶段,如何制定每个区域、每个员工的清扫责任和清扫方法;在清洁阶段,如何科学严谨的制订每一个员工的5S管理职责,保证整理、整顿、清扫的成果与每个现场员工的考核挂钩,以有效确保整理、整顿、清扫的成果;在素养阶段,如何通过一系列的活动,将以上4S的规范变成职工的生产习惯,提高员工和管理者的综合素质。

在进行整理、整顿、清扫、清洁、素养的每一个阶段。

更为关键的是,咨询师都帮我们导入了相应的管理和考核制度,确保了制度的长期性和严肃性。

从前,所有管理人员和工人都觉得自己是一个被管理者;现在, 大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进通过4个月的5S管理活动,我们的职工彻底体会到了5S管理和传统意义上的大扫除的不同,彻底改变了公司生产现场的面貌和职工的精神面貌,使我们的工厂有了脱胎换骨的变化通过5S管理活动的开展,晶华全体员工的现场规范化管理意识得到了提高。

从前,所有管理人员和工人都觉得自己在工厂的现场管理中是一个被管理者,现在大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进,因为现场管理的评比结果关系到每个人、每个班组、每个车间的荣誉。

高层管理人员完全从现场管理的一些琐事中解放了出来。

过去我们一到生产现场看到混乱现象要花很多时间和精力去纠正,因为没有一个统一和规范的管理办法,下次还要纠正其他人的同样的问题。

现在所有的做法都在制度中有规定,并且这些规定根据生产实践也在不断改进、不断丰富和发展,我们到了生产现场根本用不着去规范现场的管理工作,基层的管理人员会按照有关的责任制度去自己把现场管理好。

所有来我们公司参观访问的外商,无不赞叹晶华公司的现场管理水平变化,这又增强了我们全体员工的荣誉感和自豪感,有力地促进了我们的现场保持和现场改进工作,形成一个良性互动。

我们高层的管理人员可以腾出很多时间和精力来思考更多和更高层次的管理问题。

实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争通过开展5S管理活动,我觉得企业必须要有很强的学习能力和对外部知识的整合能力。

作为一个企业来说,不一定可以在每个职位上都能找到最好的管理人才,但你可以找到有学习能力和开放心态的管理人才,然后找到一家好的咨询机构,将他们先进的管理思想整合到自己的企业中来。

而且5S管理活动必须强调全员参与的意识。

我们在开展5S管理活动中,有很多这样的案例。

比如说工人喝水杯的摆放位置,我们先让工人自己讨论是统一位置摆放方便,还是单独定点摆放方便,然后将形成共识的方法制定成制度,大家遵照执行,这样的制度实际上是工人自己制定的,更有利于长期保持和遵守。

作为一个企业的高级管理人员,在提高企业管理水平,提升企业员工素质方面,必须有坚定的意志和坚持不懈地精神,要有在管理上不断开拓创新的意识,通过规范的、严格的管理制度,将管理工作的细节,交给基层干部去执行,自己腾出精力来研究新方法、解决新问题,帮助基层干部协调工作中的难题,只有这样,各级干部的素质才会不断提高、不断进步,保证企业管理的良性发展。

我们认为,实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争。

这一点说起来容易,做起来很难。

不好的工作习惯,不是一天形成的,也不可能一天改正,必须用自己革自己的命的精神来对待变革,只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企业素质的方法,但又和自己的习惯做法不同,就要坚定不移地改进自己的思维定式。

只有这样,自己的管理水平和管理素质才能与时俱进,永远站在变革的最前列,不被时代所淘汰。

5S管理可对ISO9000等现代管理体系和方法提供有力支持在推行5S管理的过程中,经常有人问我们,5S管理与ISO9000是个什么样的关系

我们认为,ISO9000是一个国际通行的标准,在这个标准中,因为要照顾到各种各样的企业,因而它只可能是一个框架性的体系,在这个框架下,对具体的项目做什么样的具体管理安排,ISO9000的标准中不可能有具体的规定和方法。

这就要求我们在具体工作中用很多具体的管理方法来支持这个体系的执行,5S管理在生产现场的管理方面就是对ISO9000的有力支持。

我们是先搞的ISO9000认证,但当我们再推行了5S管理以后,我们的各级管理干部对ISO9000有了更深的认识,执行ISO9000的自觉性有了更大的提高。

因此,我们认为,5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都没有矛盾的地方,对规范企业管理,提高企业品质都是有促进作用的好方法,关键是看执行的意志和方法。

我们公司在推行5S管理取得显著效果之后,2002年,我们又请3A公司继续为我们做MQM(现代品质管理)的管理咨询服务,2003年我们准备推行TCM模拟成本管理 >成本管理,以便企业在各个方面不断地提高自己的管理品质,我们的目标是与时俱进、永续经营。

以前,昆明晶华光学有限公司的老总从车间回来后总免不了要生气,却又没有可量化的标准对员工进行考核或要求整改;推行5S管理后,所有的生产要素均处于受控状态,生产现场管理一目了然,从车间回来,老总的心情轻松多了以作坊生产方式组织上亿元产值的生产,结果会怎样

实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争通过开展5S管理活动,我觉得企业必须要有很强的学习能力和对外部知识的整合能力。

作为一个企业来说,不一定可以在每个职位上都能找到最好的管理人才,但你可以找到有学习能力和开放心态的管理人才,然后找到一家好的咨询机构,将他们先进的管理思想整合到自己的企业中来。

而且5S管理活动必须强调全员参与的意识。

我们在开展5S管理活动中,有很多这样的案例。

比如说工人喝水杯的摆放位置,我们先让工人自己讨论是统一位置摆放方便,还是单独定点摆放方便,然后将形成共识的方法制定成制度,大家遵照执行,这样的制度实际上是工人自己制定的,更有利于长期保持和遵守。

作为一个企业的高级管理人员,在提高企业管理水平,提升企业员工素质方面,必须有坚定的意志和坚持不懈地精神,要有在管理上不断开拓创新的意识,通过规范的、严格的管理制度,将管理工作的细节,交给基层干部去执行,自己腾出精力来研究新方法、解决新问题,帮助基层干部协调工作中的难题,只有这样,各级干部的素质才会不断提高、不断进步,保证企业管理的良性发展。

我们认为,实施5S管理,最重要的,也是最难的,是每个人都要和自己头脑中的习惯势力做最坚决、最彻底的斗争。

这一点说起来容易,做起来很难。

不好的工作习惯,不是一天形成的,也不可能一天改正,必须用自己革自己的命的精神来对待变革,只要是有利于提高管理效力的、有利于提高企业素质的方法,但又和自己的习惯做法不同,就要坚定不移地改进自己的思维定式。

只有这样,自己的管理水平和管理素质才能与时俱进,永远站在变革的最前列,不被时代所淘汰。

昆明晶华光学有限公司的前身是一个成立于1958年的街道集体小厂,主要生产玩具。

1992年以前,我们每年的产值只有100万元左右,生产方式主要是作坊式的,不论是管理素质还是人员素质的基础都比较差。

1992年开始进入天文望远镜市场,公司的业务量有了突飞猛进的发展,1997产值年突破亿元大关,达到1.0664亿。

以作坊生产方式来组织上亿产值的生产,其结果可想而知。

由于公司的发展速度远远超过了基础管理的改善和人员素质的提高速度,出现了管理严重滞后于公司发展的弊端,各方面的管理都比较混乱,尤其是生产现场管理,生产现场堆满了原材辅料、半成品、成品和包装材料,连走廊里两个人对面走过都要侧身。

根本分不清哪里是仓库,哪里是生产现场。

晶华生产的产品几乎全部销往欧美各国,经常有外商到公司考察访问,外商对我们的现场状况无不摇头叹息,他们无法相信我们在这样的现场能生产出高品质的产品,只对我们的低档产品感兴趣,因为我们的低档产品在国际市场上有很大的价格优势。

我们在1997年遭受了质量事故的沉重打击,损失达600多万元,公司也因此陷入了绝境。

从1998年开始,我们调整了公司的发展战略,从抓产值、抓订单数量,转变为抓管理、抓质量、抓效率、抓对客户的服务。

由于公司是从一个街道小厂发展起来的,不论是职工的素质,还是管理人员的素质都比较差。

绝大多数管理人员都是搞技术出身的,对工厂的管理都是出于一些本能的感悟,对现代化管理方法和手段更是知之甚少。

很多方面我们感觉自己做得不好,但大家都觉得无从下手,怎么样做才能做好,心里都没有底。

只好摸着石头过河,自己慢慢探索。

公司的管理有了很大的改善,但也走了不少的弯路。

与5S管理结缘,推动良好的工作习惯和现场规范的形成2000年一次很偶然的机会,笔者得到了3A企业管理顾问公司总经理肖智军先生编著的《5S活动推行实务》,随即被书中的内容深深地吸引住了,知道了什么样的现场管理才是规范的管理,现场管理的规范化要做哪些工作,走哪些步骤。

我立即与肖智军老师取得联系,请肖老师的公司为我们进行现场5S管理活动的管理咨询服务。

2000年底,肖老师为我们讲了第一次课。

通过听课,使我们的管理干部全面了解了什么是5S管理活动,日本的制造型企业是怎样对生产现场进行持续不断的5S管理改善的,5S管理活动都有哪些实施步骤和实施方法。

同时,我们根据咨询师的要求,成立了以各有关生产现场部门领导干部为主体的5S管理活动推进委员会,在咨询师的指导下正式开始了5S管理活动的推进工作。

5S管理绝非大扫除,要通过相应的管理和考核制度去规范5S管理活动刚开始推行时,很多职工,包括一部分管理干部,都认为这又是一次大规模的群众性大扫除运动,只不过大扫除的时间变成4个月了,大家应一应这个景就可以了。

但随着5S管理活动的逐步推行,每个职工都感觉到这次和普通的大扫除有本质的不同。

5S管理活动要求我们每个生产现场的职工,在整理阶段,如何制定必要物和不必要物的标准,如何将不必要物清理出生产现场并进行相应的处置;在整顿阶段,如何根据3定(定点、定容、定量)和3要素(场所、方法、标示)原则对生产现场的必要物进行规范有效地管理,如何整理工作台面和办公桌面,如何对工作场所和必要物进行科学而规范的标识,如何根据直线运动、最短距离、避免交叉的原则重新规划生产流程;在清扫阶段,如何制定每个区域、每个员工的清扫责任和清扫方法;在清洁阶段,如何科学严谨的制订每一个员工的5S管理职责,保证整理、整顿、清扫的成果与每个现场员工的考核挂钩,以有效确保整理、整顿、清扫的成果;在素养阶段,如何通过一系列的活动,将以上4S的规范变成职工的生产习惯,提高员工和管理者的综合素质。

在进行整理、整顿、清扫、清洁、素养的每一个阶段。

更为关键的是,咨询师都帮我们导入了相应的管理和考核制度,确保了制度的长期性和严肃性。

从前,所有管理人员和工人都觉得自己是一个被管理者;现在, 大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进通过4个月的5S管理活动,我们的职工彻底体会到了5S管理和传统意义上的大扫除的不同,彻底改变了公司生产现场的面貌和职工的精神面貌,使我们的工厂有了脱胎换骨的变化通过5S管理活动的开展,晶华全体员工的现场规范化管理意识得到了提高。

从前,所有管理人员和工人都觉得自己在工厂的现场管理中是一个被管理者,现在大家都认为自己是工作现场的管理者,现场的好坏是自己工作的一部分,并且能做到相互提醒、相互配合、相互促进,因为现场管理的评比结果关系到每个人、每个班组、每个车间的荣誉。

高层管理人员完全从现场管理的一些琐事中解放了出来。

过去我们一到生产现场看到混乱现象要花很多时间和精力去纠正,因为没有一个统一和规范的管理办法,下次还要纠正其他人的同样的问题。

现在所有的做法都在制度中有规定,并且这些规定根据生产实践也在不断改进、不断丰富和发展,我们到了生产现场根本用不着去规范现场的管理工作,基层的管理人员会按照有关的责任制度去自己把现场管理好。

所有来我们公司参观访问的外商,无不赞叹晶华公司的现场管理水平变化,这又增强了我们全体员工的荣誉感和自豪感,有力地促进了我们的现场保持和现场改进工作,形成一个良性互动。

我们高层的管理人员可以腾出很多时间和精力来思考更多和更高层次的管理问题。

参考华天谋咨询网()。

可以参考下,希望对你有所帮助

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