工作感言和以后怎么做
作为某公司员工,我个人感到非常的高兴与荣幸。
在此,首先感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿。
在此,我非常感谢我所在的公司原**事业部周围的所有同事对我平时工作的配合与协助,感谢技术领导的指点与帮助,感谢项目经理的理解,感谢监控平台开发人员的配合,感谢实施人员的四处奔波让我们的工作成果最终得以面向消费者,充分发挥每次共同劳力成果的经济效益。
今天,我和以前这些一起工作的同事们仍是公司这个大团体中的小团队,我们仍然在一起相互支持与学习,融洽的氛围让我倍感欣慰。
,**公司作为国内
领先企业,今日的声誉、地位与成绩,是我们高层领导们战略决策的指导有方,更是公司每位员工的共同努力所铸就,任何一个产品,项目的启动开发投入使用及成功推广都与我们商务,市场,技术等不同领域的成员的辛苦与汗水息息相关,当然还有那些似乎与我们技术人员平时工作不太相关的行政人事等领域同事们,但正是你们的日常工作让整个公司得正常健康的运营,同样也得感谢你们,由此,我由衷的想说,优秀的荣誉是我的,更是公司所有员工的。
自
年进**工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。
虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。
因此,我认为,在**,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是对工作流程或技术做出卓越的改进或创新,无论你认真负责的服务意识让客户一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀。
这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
**的发展让我们成长,我们的共同努力让**更加辉煌。
最后,衷心祝愿明天的**一定更强。
药厂公司组长感言怎么写
药厂公司组长感言怎么写,素材参考如下: 班组是公司最基层的组织单位,承担着公司绝大部分基础工作量,是公司发展前进的基础。
班组的状态决定着公司发展的步伐。
班组长承担着带领班组的重任。
班组长职位是公司上下层矛盾的焦点,是上下层工作压力的汇聚点。
带领班组,以积极的态度高质高效完成上级各项工作任务是班组长的最终目标。
要达到这个目标,在班组建设工作中,结合我个人工作岗位的工作经验,需要注重以下几个方面: 1、 以知识管理为主导。
我在公司交换网优中心工作。
交换班组共7人,负责公司交换核心网网络维护工作。
这个岗位的工作特点是知识体系庞大复杂,对知识掌握得广度、深度及熟练程度都有较高的要求。
经验性较强,实践性较强。
对于组员知识和技能的培训需要投入较大的经历和很长的时间周期。
交换班组一直以来均采用带徒弟的方式进行知识技能的传递。
新员工与老员工形成一对一的师徒关系,将知识技能的培训融入到日常工作中,在工作中一点一滴的传递积累,新员工在工作中观察老员工的工作程序,老员工指点新员工要点和经验。
这样,新员工的知识体系逐渐建立起来,技能逐渐熟练起来。
老员工在传授知识的同时,又能强化提高自身能力。
而且,在共度长时间的工作学习经历后,新老员工之间,师徒之间能建立起良好的情感关系,能增强整个班组的凝聚力。
在建立师徒关系的基础上,定期进行基础知识培训,不断将网络日新月异的变化升级带来的知识更新传递到每一名组员身上。
交换班组特点是整体素质较高,对各种学习工具驾驭能力强。
省公司针对网络维护方面投入力度较大,建立了很多综合维护学习平台。
在日常工作中,鼓励大家利用各种学习手段掌握网络维护的知识和经验,并不断总结经验,同时共享到平台之上,利用平台进行全省层面的广泛交流。
在网管PORTAL上,利用OSHARE平台共享维护资料,利用移动圈子平台结交各公司技术专家,利用案例平台学习掌握故障处理经验等等。
扩大大家的涉猎面,开阔视野,使大家的学习不仅仅局限于完成日常工作,而是放在对自身能力,综合素质提高的层面上。
2、 注重对员工的了解与沟通。
作为班组长,对班组成员的了解是必不可少的。
每个组员个体之间都有很大差异。
不同性格,不同特点,不同特长的组员开展工作的方式是有区别的。
针对组员不同特点,最大程度地激发员工的工作积极性,发挥最大的效能,让最合适的人做最适合的事,可以很大程度上减少工作中的困难,减少矛盾,建立轻松愉快的气氛。
同时,在充分了解组员特性的基础上,有效沟通,以组员最容易接受的方式将上级下达的命令、任务明确清晰地传递给组员。
建立信任关系,保持对组员的尊重,弱化沟通的压力感,建立良好的沟通氛围。
3、 针对80后人群特点,激励组员创新,独立思考,已自己的方式解决问题。
交换班组7名成员中,有6名是80后。
不管管理者喜不喜欢,承不承认,80后已经成为社会的中坚力量,已经成为企业向前迈进的强大推动力量。
80后群体有自身的特性。
对自己感兴趣的事情极具热情,有冲劲,学习能力强。
同时他们较上一代更充分地享受到物质生活条件,更独立自我,更少在乎别人的看法,更多追求精神的平等和自由,更实行经济理性主义,责任感相对薄弱。
针对80后组员,应该充分认可其独立的个性,鼓励组员独立思考,鼓励创新,给予条件让组员有发挥的空间,让组员已自己的方式理解完成各项任务。
这样可以给予组员成就感,激发组员的好奇心和上进心,树立组员的工作信心。
让组员充分体会到自身价值的发挥和展示。
同时持续加强组员责任意识培养。
在日常工作中,帮助组员分析工作的重要性,明确工作的利害关系。
让组员了解到自身的工作对社会对公司对领导对同事将会产生何种影响。
逐渐提高班组责任意识的氛围。
使组员逐步向公司预想的要求发展。
在自己能力范围之内,还要适度满足组员的需求。
在物质层面上,可以为组员争取一些必须的条件、工具、培训机会等,在精神层面上可以设立一些奖励、称号等,让组员亲身感受到组织的关怀和温暖。
4、 建设班组文化,增强班组凝聚力 交换班组的任务是保障核心网络运行状态良好,提供稳定优质的网络服务。
交换班组的工作作风是严肃认真、严谨细致、一丝不苟、准确高效。
以此为基础,让大家明确班组的工作的目标和班组工作风格,让自己融入班组。
让共同的目标引领组员向同一个方向努力。
班组长作为班组的核心人物,需要建立起足够的威信。
在专业技术水平上或者工作技巧上或个人人格魅力等方面,应该能够成为组员可以信服的对象,在组员成长过程中能给予足够的关怀和帮助。
形成以组长为核心的班组凝聚力。
在对外的各类活动中,比如与兄弟公司的交流过程中,或者各类业余活动比赛中,引导组员以班组的姿态出现,使班组成员时刻有班组归属感,使组员意识到自己是属于班组这个小集体的。
当班组的自身文化和凝聚力形成后,班组的发展一定会走向卓越。
班组建设是一个复杂的话题,希望能在与大家的交流中学习优秀的班组建设经验,建设更加卓越的班组,更好地完成班组的职责与使命。
谢谢
在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。
然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。
于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。
”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。
老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践,其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助,团队精神很重要。
要跟工作人员多交流,互相学习。
不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。
凡事不要自做主张,除非你有一定把握。
要懂得相信别人,别人才会更信任你。
第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。
因此,一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。
最后,我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。
很不幸,,被值班的经理看到了。
结果,他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。
360与腾讯狗咬狗,谁会赢大家说。
360其实已经赢了。
表面是360挑起的这场争端,其实是QQ不安于聊天和网游,又弄了个QQ电脑管家,360是在打防御战不过,二家因为影响力很大,在网友的抗议下,肯定分不出什么结果就会结束的。
其实两家都明白,真要是用户只选择一样,对谁都没有好处。
不过,这只是前哨战,双方都想给对方脸色看,以后竞争会很激烈的,360搞免费策略,以后用户多了,又怎么能只出杀毒呢
聊天、网游、360币肯定一个都不会少的。
所以只是狗咬狗一嘴毛,今日的腾讯就是明日的360。
不要从道德角度考虑他们谁更关注维护用户的利益,他们只关注于维护自己的利益。
更不要在意他们的说辞,这跟两个小妾在夫君面前互相诋毁对方没什么区别。
市场竞争下他们其实都一个嘴脸。
腾讯和360都是大哥级人物,你张岳再牛逼能把李老棍子他们端了
所以这次事件根本不会对奇虎和腾讯有致命的伤害,也不会分出明显的胜负。
但问题的关键是,奇虎对战腾讯的第一步赢了,他把腾讯的名声搞臭了。
马化腾在这次斗争中充分体现了他缺少政治头脑的一面,先是找来四个帮凶,他这是要干什么呢
吓倒周鸿祎
要知道周连阿里巴巴都敢惹,还怕你们四个不成
可是在网民看来,腾讯这是在以大压小,偷窥别人隐私还不道歉,反倒搞这个卑鄙手段。
(是否真的偷窥隐私很难说,但是人都有个心里,就是宁可信其有,不可信其无。
)而在看看周鸿祎,他是一个十足精明的人。
在五大门派围剿光明顶时,对用户的感言却是揭这五大派的短,什么金山微点事件了、什么马化腾领取住房补贴了等等。
其实他们的短,即使都是真的,跟这次斗争有什么必然联系吗?答案是一点没有,但是周鸿祎很知道中国网民的心理:中国人常常站在道德角度看问题,这种主观因素常常战胜他们的理智,比如中国人都或多或少有点道德史观。
360完全免费,它保护用户电脑安全,所以网民对360的心理是喜欢和同情,而对QQ的心理是无奈的依赖。
周鸿祎利用了网民的惊恐心理加上对腾讯行为的鄙视心理加上长期以来QQ用户对QQ既离不开又因为无孔不入的收费的厌恶心理加上网民对360的同情心理,很好地打赢了第一个回合的战斗。
而更加弱智的是,马化腾居然逼迫用户做选择题,这傻……逼要是当官都不知道自己是怎么死的,很明显这一举动使本来就不好的腾讯名声火上浇油,惹起了网民众怒。
在看看周鸿祎,他是不是说好呀,网民你相中我俩谁就选谁吧,你说了算。
周鸿祎的精明之处再次体现,他对网民说,我们会采取措施让网民既能用上QQ又能用上360,他搞了个webQQ,方便了网友不让他们割肉,其实搞个webQQ是周鸿祎最具智慧的地方,理由是一、他给网民一个信号,就是选择了QQ就用不了360了,但是选择了360照样能用QQ,你说网民会选谁?二、他给腾讯设置了个骑虎难下的局:webQQ用的是腾讯的服务器,显然腾讯想关掉服务器是很容易的,但是关不管呢
关了,网民不会说360技术不行,而只会骂腾讯的祖宗;不关,那奇虎的承诺就兑现了,网民们当然选360了,不但没有遏制360,反倒让其更强大了。
显然,腾讯此时做什么选择都是赔本的买卖。
鹬蚌相争渔翁得利,马化腾没有想到你找的这几颗葱真是帮你的吗,他们除了口头上承应外做出了什么实际的承诺了
百度知道里骂腾讯的声音不是此起彼伏吗
哪个加上消音器了
同行是冤家,他们是愿意看到你一家独大还是愿意看到两虎相争
什么他们的利益受到360威胁那只不过是托辞而已,你腾讯发展这么大以后不收拾我们才怪呢
现在你出网游没准以后你就出专业杀毒和搜索引擎了,所以这几掰蒜只是想看你们的热闹罢了,希望从中浑水摸鱼捞点好处。
现在金山不是宣布杀软免费一年吗
金山和卡巴的宣称对360会有一定影响,但影响不大,金山不用说,垃圾得要命,卡巴肯定不会永久免费的。
其实我觉得网友和马化腾都犯了一个错误,认为360是一个人在战斗,这从网友的同情心理和马化腾的压制策略可见一斑。
其实360在推出扣扣的时候难道不会遇见到今天的结果吗
他为什么敢摸老虎屁股呢
一方面处于自身反击的需要,以360的发展策略这一战是迟早要打的。
另一方面他的底气很可能来自众多网游公司。
惹众怒的不是360,是腾讯,他们需要改朝换代,找个新主子了。
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大学生职业规划范文_职业规划范本的分享
在认识到大学生就业困难后,很多高校开始重视大学生的职业规划,这里提供一个非常有价值的大学生职业规划范文,供学习参考。
万绮雯是一个很有“想法”的女生,她马上要大学毕业了,自己找了一份工作是在一所职业中学里当网管,这与她所学的对外贸易专业完全不相符,这是怎么回事
她是如何为自己做的规划呢
一、基本情况: 女,1987年出生,2005年9月考入XX省属大学经济贸易学院对外贸易专业,业余时间兼修电子商务专业课程,2009年6月二类本科毕业。
二、个人分析: 对个人自身条件的优势与弱势可从以下这些项进行分析: 1、职业爱好:自己喜欢与不喜欢做的事情 爱好:喜欢能让自己静下心来的工作环境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作。
不喜欢:机械性重复的工作,也不喜欢没有计划没有收获的忙乱,不喜欢应酬和刻意的事情。
2、学习能力:学习速度、学习深度、特长的学科 优势: 喜欢思考问题,有一定的分析能力,有寻根究底的兴趣,一定要将事情想清楚; 有浓厚的学习兴趣和一定的实力,比如英语水平不错; 逻辑性和条理性较好,书面表达能力较强。
弱势: 工作、学习有些保守,学习速度较慢; 口头表达有时过于细节化,不够简洁; 创新能力有待提高。
3、工作态度:对工作执着上进的程度 优势: 做事认真、踏实,生活态度积极,善于发现事物和环境积极的一面; 有责任心、爱心,并且喜欢工作; 心思细腻,考虑问题比较细致、周到。
弱势: 竞争意识不强,冒险精神不够,对环境资源的利用不够主动,也就是快速适应环境的能力不够; 做事不过果断,尤其作决定的时候容易犹豫不决; 做事有时拖拉,不够雷厉风行。
4、与人交往能力:交往意愿、交往范围、交往深度、合作经验 优势: 待人真诚,放得开,乐于与人交往和沟通,善于开导别人; 当过班干部,组织过集体活动,有一定的组织管理能力和经验。
弱势: 对应酬不感兴趣。
5、自己的资金、家庭、朋友的支持程度 父母在一座小城市,一般工人家庭,无法在资金、人脉上帮助自己; 在学校时交了不少朋友,构建了良好的人际关系; 年级高一些的同学毕业后,留在省城的不少,他们愿意帮助自己,也有很多向他们学习的机会; 他们也刚刚毕业,能力有限。
案例其他部分见大学生职业规划范文(二)大学生职业规划范文(三)