
农商银行精准“四扫”外拓营销学习收获体会
增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施作为突破口,要从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,提高优质文明服务的整体水平。
大练基本功,提高工作效率。
在竞争日趋激烈的今天,只有把业务基本功做硬,才能提高工作效率,减少顾客办理业务的排队等待时间。
通过员工的刻苦训练,使信用社的服务效率大幅度提高,也取得了显著成绩。
增加举措,延伸优质文明服务。
员工要树立一种爱岗敬业的服务精神,要有文明诚信的服务观念,要有乐于助人、无私奉献以及“柜台有限,服务无限”的服务精神,充分利用全省通存通兑免收手续费的优势,发动全员做好宣传,稳定和争取更多客户,特别是在粮补发放期间,做好宣传,确保群众得到相应的便利。
推出延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措,为客户提供一定的方便,灵活、适度的服务。
创新优质文明服务手段。
要求员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
客户服务过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好印象,赢得客户信任。
优质服务工作常抓不懈,强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。
解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立文明、优质、高效、快捷的良好形象。
农商银行大堂经理应熟悉哪些业务
尊敬的各位领导、评委: 大家好!我叫__________,来自上海,2005年毕业于上海财经大学金融学院,我的专业是信用管理学,硕士研究生学历。
毕业后在招商银行上海分行________支行担任客户经理。
我手中有很多客户资源,工作业绩非常突出。
我有丰富的银行产品营销、客户管理、信贷管理、风险管理经验;精通银行信贷管理、风险控制、银行会计等相关业务,具有很强的业务拓展能力。
我今天应聘________银行上海分行的__________职位, 相信我的加盟,________银行在上海的业务将发展得更好! 谢谢大家! 银行面试注意事项: 1、银行对专业知识要求并不高,除非你是学金融、经济专业的硕士或博士研究生,否则,一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题。
2、银行的面试要求你具备的能力: (1)出色的个人素质 这一点上,要求你和他们交谈的时候,充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时,更重要的一点是,让他们觉得你是一个可信的人,这点很重要。
(2)较好的表达能力 有很好的沟通能力,是很关键的。
因为目前银行业招聘,大多偏重市场一线人员,他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多,如果你的表达能力很好,会是你一项很大的资本。
银行面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。
银行面试中考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
银行面试主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。
银行面试对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答是否恰当。
对于意外事情的处理是否妥当等。
要注意跟台下评委的眼神配合,眼睛的视线不要一直停留在讲稿上,银行面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们,注视着他们。
要面带微笑,不要太严肃。
(3)赏心悦目的外表 (4)一定的行内关系 (5)资历 (6)专业 你的专业最好是 经济,会计,金融 三大主要专业。
其实,专业没有特别要求,关键看关系。
有关系,什么专业都可以进银行。
(7)相关证书 比如 会计师资格证、律师资格证等都很有用。
农商银行支持地方经济发展汇报材料
***农商银行相关情况的汇报材料尊敬的***书记,各位领导,同志们:大家好
根据会议安排,下面我代表***农商银行就近年来我行支持地方经济发展的有关情况汇报如下:***农商银行是一家主要为“三农”服务的金融机构。
近年来,在县委县政府的正确领导下,我行紧紧围绕县委县政府中心工作,坚持立足农村、服务“三农”和扶持中小微企业的经营方向,以“抓改革、推普惠、控风险”为重点,真抓实干,奋力进取,至7月末,各项存款余额***亿元,各项贷款余额***亿元,均比三年前增加翻了一番多。
在取得自身长足发展成绩的同时,有力地支持了地方经济的发展。
一、加大贷款投放总量,提高对实体经济的支撑度。
近年来,***农商银行继续发挥农村金融主力军的作用,坚持服务“三农”和中小微企业,持续加大涉农信贷支持力度,贷款投放总量明显上升。
***亿元贷款总量中,涉农贷款达***余元,占比达84.90%,比三年前(34亿元)增加***亿元,增幅65.05%。
三年来,我行以金融普惠未己任,大力推进贷款增户扩面工作,至今年7月末个人贷款户数达***户,比三年前(***户)增加***户,增长42.79%。
农户贷款为***亿元,比三年前(***亿元)增***亿元,增长98.21%。
小微企业贷款余额***亿元,比三年前(***亿元)增加14.43三是通过渠道便农,提升普惠服务便捷度。
深入开展“丰收村村通工程”,致力于打通农村金融服务“最后一公里”,村级金融服务渠道建设取得实质性成效。
到二、存在的主要困难和



