
以人为本,提高病人满意度演讲稿
各位领导,各位同事: 大家好。
今天我想跟大家谈谈有关我对院里工作情况的感想。
蓝天布雨回报大地,才会出现那唯美的虹桥;我们作为救死扶伤的医务人员,只有心存病人回报社会,才能赢得百姓的尊崇。
我们不是诗人,不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业;我们又不是学者,不能用犀利的语言描绘我们肩负的职责;我们也不是歌手,不能用优美的歌声赞美我们光荣的使命。
但是我们可以拥有一颗红亮的爱心,我们可以用爱来点亮病人的心灯,用爱来呵护临危的生命,用爱来装饰医院这片美丽的天空。
让这份爱得以在生命中延续,在生活中辉煌。
我总结了一下,要使我们的医院壮大发展,主要有以下两个方面值得我们铭记于心: 一、对待病人,我们要本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨。
长久以来,我院利用重要的传统节日开展的一系列人性化慰问活动,在社会上反响良好。
在医师资格实践技能考试、高考查体、抗震救灾、长海义诊以及奶粉事件的婴幼儿筛查、手足口病及H1N1甲感防控等项社会医疗服务活动中,医院精心组织,全力以赴,赢得了各级的高度评价和赞誉。
作为一名医护人员,我们就应该用爱和奉献铸就一道靓丽的风景,就应该用自己如脉如流的行动诠释着白衣天使的内涵
面对患者渴求的目光,我们应当义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们应当任劳任怨;面对医院的发展建设,我们也应该责无旁贷。
我们要用圣洁的双手托起明天的太阳
创优无止境,服务无穷期。
我们都知道,小事情也能关系到大责任,小事情同样关系到大荣辱。
我们作为医护人员:患者在你心中占据多少空间,你就在老百姓的心中占有多少地位
所以,我们要时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给我们的父老乡亲。
为了让老百姓满意,为了满足患者日益增长的服务需求,我们应该本着“以人为本,以患者为中心”的宗旨,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量,加强医护人员的业务和综合素质培训,加大监督制约力度,只有我们人人都行动起来,献出自己的一分力量,才能向病人患者展示我院治病救人,无微不至的服务精神。
我们作为医生,救护生命本就是我们的责任,生命的呵护,当从细微之处做起,把病人患者当做我们自己的亲人一样照顾,才能让患者欣慰,令家属满意,才能赢得老百姓的口碑交赞,才能让我院的明天更加辉煌。
(可是,我们有些同事做的很不到位,对待病人爱理不理,能拖就拖,摆出一副漠不关心的样子,医生的神圣光环让他们遗弃的荡然无存。
网上有那么多的负面评论,这不仅仅是失职,这也是在砸自己的饭碗,试想你自己生病了,你愿意到一个感受不到半点温存的医院看病么?我觉得我们每个人都应该好好想想,皮之不存,毛将焉附,你不为我们的医院的明天着想,就是不为自己的明天考虑。
) 二、对待医院,我们应牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨 我院历经近70年的发展,已成为全市规模最大的综合性二级甲等医院,是全市的医疗、教学科研、预防保健和急救的中心。
我院面对着新的挑战和新的发展机遇,为了医院的长远发展,我们应该不仅仅着眼于硬件设施的的建设完备,更应该注重医院软环境的建设和营造。
我们从上到下应当集思广益、克己奉公;为了提升医院的知名度,我们应该不断学习,提高我们自身的业务水平;改善我们的服务态度。
虽然我们每个人只是医院微不足道的一个分子,但只有我们人人都伸出热情的手,为医院的生存与发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨,才能把医院当作我们自己的家,才能谋得医院的发展。
我们要时刻警醒自己,我们一句不当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉;一个不雅的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展。
我们时时处处都要想着我们是中院的主人,一切言行举止都要与我院的发展大方向相符。
我们作为医院的主人,要像谈恋爱一样,先爱上自己的工作,爱上所从事的岗位、爱上我们中医院。
只有对我院的一草一木动了真感情,对工作有了兴趣,产生了激情才可能把工作做的更好。
再次,要树立高尚的职业道德,建立强烈的归属意识。
按照胡主席“八荣八耻”的要求,认真落实卫生系统内部的各项道德规范,以医患和谐为荣、以冷漠患者为耻,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,明荣辱、辩是非、扬正气、保本色,真正把我们医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它,才能让我们医院的明天更加美好。
谢谢大家
求一篇关于社区卫生服务工作的实习体验,心得体会!1000字
谢谢啊 着急
现小结如下:一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中,深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,深入学习《公民道德实施纲要》,大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动,以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展,推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中,各单位建立了学习制度,采取个人自学与集中学习相结合的形式,结合卫生系统改革的实际,深入开展了卫生改革与发展的大讨论,统一了思想认识。
二、从源头抓起,切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来,进一步健全了制度,加强了作风建设。
从制度建设入手,将“创建”活动引入规范化轨道。
目前,各单位都建立了院长(主任)负责制,综合目标管理责任制,中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中,事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择,这项制度的实行,极大地增强了单位的生机与活力,已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中,各单位将单位重大决策,大额开支等内容上墙公布,做到公开透明。
在对外服务中,各单位一直坚持实行服务承诺制,承诺内容公布上墙,接受群众的监督。
在作风建设方面,各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动,成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组,各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组,实行一把手负总责。
健全了专项治理组织,明确了责任分工。
同时,把纠风治理活动的重点放在规范收费上面,市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用,进一步规范了药品集中招标采购活动,加强了药品收支两条线管理,有效减轻了群众的药费负担。
同时,各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理,制定了工作方案和治理措施,实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时,努力搞好便民利民活动,提高服务水平,加强了医患沟通,建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中,医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理,提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事,便民利民,提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中,把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来,多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部,前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民,他们不定期地派出各科室医疗骨干,深入农村开展义诊,为群众送去健康咨询和治疗服务,真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术,把切实减轻病人负担,让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”,对持有乡以上证明的特殊困难户,在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊,给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况,市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊,为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心(市眼防所)组织眼科医生和专家把服务送到基层,送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查,并送去了部分药品,同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务,直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中,各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识,开展义务咨询和免费义诊活动,受到群众的欢迎,创建工作取得较好成效,国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后,今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
求一个综合实践活动报告
相关范文: 综合实践活动报告——“蓝色之旅” 活动背景: 联合国环境规划署于当年在总部内罗毕宣布,2004年世界环境日的主题已经确定,2004年世界环境日的主题是“海洋存亡 匹夫有责”。
2004年6月,当这个环境日主题公布后,我们学校开始思考:为什么主题当中有“匹夫”这个词
后来我们发现,海洋的问题是个比较特殊的问题,因为是“公共”的,相对的不受重视。
我们学校早就开始了以“爱自然、爱他人、爱自己”为主题,以注重完善孩子人格,开发孩子潜能,“让孩子像野花一样自然长大”为教育理念的系列育人工程——“绿心工程”,在这种情况下,我们认为是结合我校理念进行教育活动的一个机会,我们要结合活动对孩子进行环境教育、人文主义教育,让孩子们从小关注海洋,关心我们的地球大家园。
所以我们将校本课程和综合实践活动关注到了海洋上来。
其二、福建福州属于沿海城市,离海较近,有必要、也有条件让孩子多了解海洋,多了解我们人类的活动对海洋的破坏,借此机会,加深孩子对海洋的了解,增强保护海洋的意识。
接下来,我们在学生中开展了广泛的讨论和交流,从老师们和学生的反馈中确定了以“蓝色之旅”为主题的一系列综合实践活动。
活动过程: 蓝色之旅第一站 了解神秘的蓝色海洋 以了解海洋为主要目的,开展以下活动: 一、据不同年段学生开展: 1、低年级的同学搜集海洋图片,也可以自己画海洋。
2、中年级收集一些关于海洋的资料、图片。
3、高年级整理出海洋对于地球的作用、海洋生物、海洋地理和渔业等方面的不同信息。
二、组织学生到海边游览,组织参观水族馆。
三、通过这些资料的收集后,做一个小小的海洋知识展览会。
(班级也可通过板报、宣传栏等手段实现)让学生了解海洋为人类作出的贡献。
蓝色之旅第二站 海洋的恶梦 一、在先前的了解之后,部分同学在老师的帮助下,可以通过访问、调查、参观或搜集资料的方式找到当前人类对海洋的破坏的相关资料。
1、高年级:海洋水水质调查。
(1)根据入海口的水质和闽江水质、城市内河水质的对比探究,发现海洋水质与陆地河流的关系。
(2)调查沿海城市建设、开发对海洋造成的影响,可以走访相关部门、单位。
(3)了解海洋渔业、人类活动对海洋生物的影响。
相关征文。
2、中年级:收集资料:海洋生物的悲哀 海洋不再蔚蓝 相关征文。
3、低年级:海洋怎么了 小文、图画 同期学校主要以海洋出现的不良现状为宣传点。
二、通过科学途径了解长此下去海洋的未来、人类的未来。
蓝色之旅第三站 我要为海洋说话 开展“出谋献策”活动,在前两个阶段的基础上,让学生根据自己的知识、想法为海洋出谋献策。
可以根据学生不同年龄特征利用图画、征文、写倡议书、给有关单位写建议书等方式开展活动,从中挑选有优秀的、有实际意义的图文。
蓝色之旅第四站 蓝色永恒 1、在学生中发起保护海洋的倡议。
2、通过先前的活动,引导学生将那些有建议、意见发出去,将宣传活动走进家长中、社区中,甚至是有关部门、单位中(特别是一些工厂)。
活动情况课堂汇报: 海洋的“恶梦” ——我们的反省 一、导入 在前面的一段时间里,我们围绕着“海洋的恶梦”进行了我们的活动,今天在这里,根据你们的活动过程和你在活动中收集的资料,我们来交流一下,我们心中那美丽的大海都经历了哪些的恶梦
二、汇报前期活动情况 (一)学生自由汇报:(海洋的恶梦) 学生围绕一下几点展开交流,发表自己的感想看法: 1、生活污水的排放,最终污染海洋 2、渔业资源现状 3、海洋生物的生存现状 4、石油泄漏污染 在这个交流过程中,学生完全意识到海洋环境遭到破坏的原因及后果,但是,教师还要关注学生活动过程中发生的事,让学生谈谈活动过程中生动、有趣的事例,让他们在实践中体验、成长。
(二)小结:人、海洋、环境、人的关系 明白人类破坏海洋的最终后果。
三、生成新问题 1、从刚才同学们谈到的体会中,我发现了你们对人类的所作所为有很多的不满,也有很多的想法,我觉得我们是海洋保护的先行者,你们开始做一件事了,那就是“反省”。
你们知道什么叫“反省”吗
(回想自己的思想和行为,检查其中的错误。
)你们很有责任感,你们已经开始行动起来了。
你们看我们“蓝色之旅”是不是可以接着你们的这些想法继续
2、学生展开讨论,交流自己设计的主题,并可以做简单说明。
4、再讨论本主题下的活动简单的方案。
5、教师和学生在交流讨论中,帮助学生整理出一个主题以及大体的活动内容。
6、今天我们在这里,有很多问题无法现场解决,老师想我们就在这里利用现有的已知的信息,选择一个你们刚才发现的对海洋环境造成污染、破坏的一个现象,进行一个解决方法的设计,可以自由想象。
(让学生有保护海洋的想法) 7、小组介绍自己的设计方案,其它小组可以提出自己的问题。
在交流、争论中提高认识。
四、延伸、拓展 1、今天围绕着保护海洋谈了不少的看法,我想我我们保护自己的家园应该不仅是保护海洋,你们都看到了最近发生的山洪爆发,后果是是严重的。
这有和什么有关呢
学生自由阐述,如有不足教师可作适当补充。
2、看来保护环境可不仅仅是保护海洋、保护水资源,于是今年联合国环境规划署提出了今年的环境日中国主题:人人参与,创建绿色家园。
看来保护环境,还有很多很多的事情要做,希望大家能从身边的小事做起,为保护我们地球做一些贡献吧。
其他资料: 仅供参考,请自借鉴 希望对您有帮助
急需一篇对下一年药品促销的工作感想 对下一年的展望
会议营销已过六年,从宾馆联谊会卖货,到旅游、餐饮、看电影、参观企业生产线卖货;从报纸、电视广告收集顾客来电,到发传单、夹报、义诊、赠药体验等手段收集顾客资源;从科普讲座、医患座谈,到歌舞表演、相声杂烩、猜谜比赛、扎气球抽奖;从单纯依靠会议之中卖货,到重视会前、会后长期跟进服务;从打一枪换一个地方的流动开会,到建立社区店、体验馆等根据地来操作;从传统的企业结构,到最新出现的“内部员工分销商制”;跟蒙派炒作、电视购物、专科营销等其它的营销模式一样,会议营销自诞生之日起就一直在不停的遇见问题、解决问题,并在这个过程中不断获得进步,有营销模式层面的发展,也有操作技巧层面的创新,这一切充分体现了我们医药保健品营销人的智慧
然而,我们在变,顾客也在变。
不是我不明白,这世界变化快啊
收集顾客资源方面,真实有效的信息越来越少;邀请参会方面,从最开始的比较乐意,到现在越来越抗拒;现场销售方面,销量逐步下滑,现在开一场会已经很难卖到10万以上的量了;售后方面,虽然不少会销企业已经在重视售后服务工作了,可投诉率越来越高,闹的工商、药监部门上门来调查;甚至,全国各地都出现了“开会专业户”、“会油子”,他们一听说哪里有保健品开会,就相约一起参加,到了会场,该拿的赠品拿,能吃的自助吃,一到了卖产品的环节,他们立马走人,有记者去采访,他们说:以前也买过保健品,吃了没用,价钱又高,再也不买了。
不管怎么变,只要国家政策不喊停,会议营销之路还得继续,这就是市场经济的特征,只有不断适应市场发展,不断满足顾客需求,不断调整自我状态,才能确保立足市场并谋求企业发展。
2006即将画上句号,2007会议营销怎么做
针对目前的会议营销市场现状,笔者写下了“企业文化”四个大字,这也是会议营销企业想要做大做强的一个必解之题。
企业文化是一个很大的话题,企业文化也是经常可以看到的四个字,但在笔者看来,目前许多会议营销企业还没有真正读懂这四个字的价值,而且很多中小型企业总觉得企业文化是一个很虚的事情,是一个吃力不讨好的事情,是一个投入见不到回报的事情,甚至感觉企业文化就是喊口号,完全没有方向,有力也无处使。
结合公共关系学、传播学某些思路,结合中小企业的实力现状,结合会议营销的特色,笔者将企业文化四个字分解为两个大部分含六个小部分,没有口号,都是实际行动,以求各位看官能够对号入座找到对你有价值的地方。
第一部分,企业文化内部建设与传播。
会议营销的根基是什么
队伍。
21世纪什么最重要
人才。
笔者接触了很多在一线市场做会的朋友,他们都说队伍不好带了,老员工越来越油,管理成本加大,产出却越来越少。
想重新培养队伍吧,又招不到合适的新员工,现在的年轻人沉不下心来做事,吃不了苦啊。
万事都具备了,只欠能执行好的人才。
企业文化内部建设与传播,就是为了解决内部问题,解决队伍问题,为会议营销打下扎实的基础。
笔者看来,主要有下面几点需要解决。
一、统一思想。
不管是队伍培训还是日常工作,要有一个统一的思想,要让员工们能够感受到:我们能够走到一起,是因为一个共同的目标,我们并不是在给某一个人打工,我们是在携手创造一份长久的健康事业,这个事业的成功需要我们每一个人的努力,事业成功了,我们的个人价值也就能够实现了。
通过高度统一的思想,让大家步调一致,目标一致,有劲儿往一处使,吃不来苦要学着吃苦,受不了累要坚持受累。
对于无法统一起来的个别人,发现一个立即处理一个,防止个别影响团体。
曾经的巨头三株就以“你我共同,迎接挑战,立在潮头,冲向彼岸,苦痛欢乐,尽在其中”这一高度统一的思想使一大批三株人为之发狂。
二、规范薪酬。
钱不是万能的,但没钱是万万不能的,这是句老话,很有道理。
规范薪酬并非用钱来绑住员工的心,而是要体现出利润分配的公开、公正、公平原则,让跟着你打天下的每一个人都能清楚地了解自己处于什么位置,付出了多少,回报有多少,你可以只给我分800块,但你得让我了解,这个就是集体创造的财富里面我应该分配到的数目。
在这个规范的前提之下,适当地设置一些物质奖励制度,才能产生良性且持久的动力。
还是三株,它提出“没有利益就没有存在的意义”,可它忽视了建立公正合理的分配原则,利益分配混乱导致“存在”本身出现混乱,最终跌下了王者宝座。
三、促进交流。
作为领军者,你得给员工们建立一个良好的交流平台,定期举行茶话会或者聚餐,让大家边吃边聊,随意地交流心得,不要办成领导训话制的会,要让员工们唱主角,让员工们卸下各种包袱,轻松、自由地交谈,不仅可以增强大家的感情,还可以让大家忙里偷闲得到放松。
现实中如此,有条件的还可以在网上创建论坛,让你下边儿每一个地方的每一位员工都能借助网络这个工具产生互动,经验得以迅速传播,教训得以迅速吸取,更可以交流感情,谈人生,谈理想,谈生活,这样才能更好地培养出“一家亲”的感觉。
企业文化的内部建设与传播,其实就体现在日常工作中的点滴之中,并不需要你喊出多响亮的口号,只需要你放低姿态,拿出诚意,让每一个员工真切感受到企业就是一个大家庭。
第二部分,企业文化外部建设与展示 保健品销售过程中最需解决的是什么
信任问题。
同样,会议营销发展到今天,最需要解决的依然是老百姓的信任问题。
笔者跟初次见面的朋友自我介绍说是做保健品策划的,他马上就会笑着说“哦,就是打广告搞炒作的”,难道保健品策划就等于广告等于炒作
自太阳神、三株始,中国保健品走到今天,究竟还有多少老百姓相信保健品
笔者去年在武汉某小区做保健品专卖店,小区一位婆婆告诉我:“在你们前面来了一道又一道卖保健品的,开始我们还买了吃,现在我们不会买了,吃了也治不好病,再说也没钱买了”。
企业文化外部建设与展示工作,就是要竖立形象,解决信任危机,特别是中小型会议营销企业,没有多少实力大打品牌形象广告,在成本允许之下,笔者看来,需要解决下面几个方面问题。
一、转变思想。
毛主席论持久战,会议营销正在发展成持久战,而不是以前的游击战,必须转变思想,适应这一形势。
要具备什么思想
跟炒股票一样,“长线是金,短线是银”,就得培养长线操作的思想。
你没钱上央视打广告,不要紧,但你要让你的顾客知道:你是为了他的健康而来的,你是为了给他提供健康服务而来的,你正在进行的健康事业是以让大家获得健康利益为目的,并非为了他口袋里的钱。
说起来容易,具体做起来,就得需要长线操作精神了,不要只看到眼前的一点点利益,目光长远绝对没错,宁肯现在亏一些,也要发展长久一些,不要执着今天卖了多少,而要问问自己还能卖多少天。
二、建设根据地。
根据地就是服务站、专卖店、会员中心等等,如心脑健康中心、糖尿病康复站等,根据地是我们为顾客提供服务的平台,更是建设和传播企业文化的良好平台。
我们只有将根据地建设好了,才能持久、有效地为顾客提供完善优质的服务,才能不断拓展和传播企业文化,并最终解决老百姓的信任问题。
根据地不需要选择人流量大的商业繁华地段,越是开在顾客家门口越是便于顾客上门,也不需要装修的多么华丽,越是朴素大方越是容易淡化商业味道。
简单点说,这个根据地就是一个家,是众多中老年朋友们的第二个家,早锻炼完了过来坐坐,听听广播,看看当天的报纸;午睡起来了过来坐坐,看看健康书籍,学习一下健康知识;晚上散步完了过来坐坐,检测一下血压、血糖,听听健康顾问有啥建议没有;有事儿没事儿过来坐坐,大家一起拉拉家常,比老呆家里面闲出病来要健康积极多了。
三、强化服务。
简单的理解就是将服务贯穿于整个销售的过程。
会前加大健康知识灌输、亲情服务、产品的试用体验力度,服务从售前环节开始,真正把握“服务制胜”的精髓。
从健康代表与顾客初次见面的第一眼开始,健康代表就必须拿出做服务的态度来,第一印象非常重要,态度非常重要,这个跟谈恋爱是一样的。
你这个企业好不好,你这个企业在老百姓眼中是什么样子的,靠什么来体现
企业文化不是靠几句空口号支撑起来的,靠的就是弯下腰低下头来做服务的态度。
无论服务多少个患者,最终产生多少销量,都是通过一对一沟通而得来的,因此,工作人员平时要勤练基本功,不断完善服务质量,不断让消费者真真切切感受到我们的确在为他的健康而工作,从而促进产品的销售。
企业文化的外部建设与展示,其实就体现在面对顾客的点滴之中,并不需要你打多大的广告,只需要你放低姿态,拿出诚意,让每一个顾客真切感受到你正在为了他的健康而努力。
回到标题上来,企业文化——会议营销必解之题,只有解决了企业文化建设与传播问题,才能让你的队伍长期保持团结一致,才能让你的顾客持久信赖于你,最终使你的会议营销之路越走越宽越走越亮
如何培养医学职业精神
如何培养医学职业精神 医学职业道德,是在一般社会道德基础上,根据医学专业的性质、任务及医疗岗位对人类健康所承担的社会义务和责任,对医疗工作者提出的医学职业标准和医疗行为规范;是医务人员用于指导自己言行,调整医患之间、医务人员与社会之问的关系;判断自己和他人在医疗护理、预防保健、医疗管理医学科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。
良好的职业道德是医务工作者精神风貌和人格魅力的集中体现,也是掌握和应用操作技能、提高工作技巧、做好本职工作的原动力。
医学生职业道德教育,就是按照社会主义职业道德要求,对医学生施行有目的、有组织、有计划的系统教育,培养高尚的道德品质,提高他们的职业道德素质。
医学是人学,与其他学科相比。
更强调对生命的关怀。
无论是传统医学还是现代医学教育,德育始终处于重要的地位。
医学生作为我国医学卫生战线的后备军和生力军,其道德水平决定着未来中国卫生行业整体道德水平。
重视和加强医学教育中的道德教育,对于进一步加强我国医药卫生行业乃至整个社会的精神文明建设,建立和谐体系具有重要意义。
因此,需要我们积极探索医学生职业道德的培养途径。
一、新形势下医学生职业道德教育的重要性 随着市场经济的不断完善,医疗卫生事业改革不断深入,医务人员的价值观发生了很大的变化,道德价值出现了多元化,人们的思维方式、价值取向、道德观念等也发生深刻的变化,由此产生的各种观念的撞击与交替,给医学生的职业道德教育带来了新情况。
在这样具有大转折的医疗形势下,加强医学生的职业道德教育显得尤为重要。
中共十七大报告中提出要“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”。
作为卫生学校,培养出来的学生不单是技术上要求过硬,职业道德上更要过硬。
首先要成为一个合格的医务工作者,就要有献身医学事业、全心全意为患者服务的思想,没有这一思想做基础,医术再高也是空谈。
正如全国劳模俞卓伟院长说的:“有德无医误患者,有医无德害患者,有德有医救患者”。
所以。
职业道德教育必须坚持从卫生行业特点和医学生特点出发,重点进行职业道德教育,特别是对仍处在教育阶段的未来从业者,强化职业道德教育,深化职业道德意识,也是件刻不容缓的事。
二、新形势下医学生职业道德教育的培养途径 1、明确医学生职业道德教育的目标和价值体系德育理论课是学校职业道德教育的主渠道,从思想教育的基本方法来看,理论教育是一种最主要、最基本的教育方法,它的任务是在理论的层面培养学生的职业精神。
美国医学会医学院校处及美国医学院校协会于1998年5月召开会)议,讨论如何加强医学职业精神的培养,美田绝大多数学校已认识到有必要把职业精神看作医学生教育的关键因素来强调,纷纷开设了有关职业精神和职业价值的正式课程。
同时,他们还明确地强调了医学院校教学中职业精神的属性,即个人兴趣服从于忠者的兴趣,坚持高尚的伦理与道德标准,响应社会的需要,表现出核心的人性的价值。
这对于我们当前的职业道德教育有一定的启示。
2、积极构建适应各专业特殊技术要求的职业道德教学内容职业道德教育的内容和形式应符合职业对人才的要求。
医学技术各专业工作内容差异性大,医学职业道德教育应符合职业工作特点,使共性与个性教育相结合,产生理想的教育效果。
为此在教学中,我们努力做到“三贴近”即贴近生活、贴近社会、贴近专业。
如我们在护理专业增添护理人员职业道德,在药剂和中药学专业增添了药剂人员职业道德和药营人员的医德规范,等等。
针对不同医学技术的工作内容来实施教学要求。
3、以学生为本,全方位探索新的教学模式教育要充分体现以学生为主体的教育思想。
课堂教学应以多种形式集中讲授学生普遍关心的问题,以学生的思想认识水平为切人点,从本行业的职业道德问题人手,使学生真正了解学习职业道德课的必要性,并学好它。
学生主动参与教学过程,通过以探讨的方式学习理论并通过对现实问题的研究达到对理论的理解和接受,并形成对现实问题的正确认识。
提升思想道德教育的方法与手段,探索情景教学的实效性,增强以体验为主,强化感性认识的教学方法在职业道德教育中的应用,落实实践出真知的认识论原理。
将我们近几年在职业道德教育的课堂上创新与实践的多种教学模式列举如下: 3.1明辨式教学法道理越辩越明,精彩的课堂辩论能使每个同学都学到知识、锻炼能力。
我们在课堂上组织了一场医疗纠纷案的辩论。
设定场景为:医院未能及时输血而造成患者死亡,选择两组学生进行辩论医院是否要承担责任。
通过辩论,使学生更深刻地理解到医务人员的职业道德的重要性。
3.2角色扮演通过扮演患者、患者的家属、医务人员等重要密蒙花总黄酮对去势雄鼠干眼症泪腺TGF-β1 及其基因表达的影响 角色使学生全方位理解医学活动,理解医学意义和医务人员在职业活动中的道德表现,培养了学生的职业精神。
如我们以我国第一例异性法处理的医疗事故纠纷案为例,让学生扮演外科医生、化验员、血站医务人员、内科主任、护士等,亲身体验了他们在职业活动中的错误行为给患者造成的痛苦,理解了职业道德的重要性。
3.3案例分析教学在现代社会科学中有广泛的应用,成为分析研究问题和提高实际工作能力的有效手段。
把案例分析法借鉴到职业道德教育中,是使职业道德教育增强有效性的好方法。
在教育实践中,结合案例分析,取得了较好的效果。
因为它体现了启发诱导、学思并重;并通过个别典型案例的分析以达到认识一般的方法。
我们选择案例是主要介绍近时期医疗卫生行业出现的典型事件和典型人物。
3.4讨论式教学通过创设问题的情景,教师提出要求和思路,由学生具体策划实施过程,调动了学生学习的主动性,坚持讨论与讲授相结合,坚持讨论启发式教学,鼓动学生参与教学,在锻炼学生的多种能力的同时,使学生在参与教学活动过程中得到更大的教育,进一步增强职业意识。
4、发挥德育教育主渠道作用与专业课学习中德育渗透相结合,培养学生正确的职业道德观念在职业生涯规划课程教学中,我们应强调对职业意义的认识,使学生懂得职业并非仅仅是个人谋生的手段,它更是奉献社会,实现人生价值,施展个人聪明智慧的场所。
只有懂得了职业的崇高、伟大和必不可少,才能对职业由衷地产生敬仰、挚爱、忠贞之情。
这些积极的思想感情是学生形成正确职业观的基础。
积极组织学生开展职业生涯规划,并推荐优秀作品参加教育部组织的文明风采大赛“职业生涯设计”活动,不仅使大批学生在比赛中获得大奖,更激发了学生努力掌握专业知识和技能,不断提高综合素质的积极性,也使学生深刻认识到职业道德在未来职业生涯发展中的重要作用,提高了学习和践行职业道德的自觉性。
在专业课学习与实践中,教师不仅传授专业知识和技能,更加注重职业道德规范和责任意识的渗透,培养医学生热爱医学事业,激发他们对医疗工作的责任感和事业心。
5、开展专项教育和专题讲座在医学生进入临床实习阶段前集中对医学生进行医疗行业的服务宗旨、医务人员的职业道德和实习规则的教育。
请医疗卫生行业劳模、科研带头人及医疗服务明星畅谈爱岗敬业的思想,使学生感受悟到先进的人格魅力,体验到生命所系,生命所托的真谛;对帮助医学生树立正确的人生观和全心全意为患者服务的思想有着不可估量的作用。
6、拓展多彩的社会实践活动,强化职业道德教育医学生的职业道德教育和道德实践是相辅相成、相互结合的。
走出校门,体验社会,培养责任。
充分利用社会德育资源,把‘职业道德教育贯穿于各项学生活动之中,培养其创新能力和责任感,养成艰苦奋斗的职业习惯。
如开展社区服务、义务劳动等具体活动,循序渐进,坚持不懈。
与社区、居委会、敬老院等共建合作关系,结合学生所学专业知识与技能开展义诊咨询和其他医疗保健活动等,增加学生对社会的了解,增进学生对患者和社会弱势群体的感情,激发学生的社会热情和成就感,也使他们得到社会的尊重。
在活动中,使医学生的德职业道德情感得到培养,敬业精神得到充实,职业道德境界得到升华。
总之,一个医务工作者,除必须具备一定的专业知识和技能外,还必须具备高尚的医德医风,才能担负起“防病治病,救死扶伤”的社会责任。
因此,我们要探索多种途径,加强对医学生的医德医风教育,培养他们良好的医疗工作作风和崇高的医德修养,树立全心全意为人民服务和救死扶伤的革命人道主义精神,使医学生在掌握医学知识和技能的同时注重医德医风的养成,成为精于专业,诚于品德,名副其实的德医双馨的医学生。
只要营造出良好外部环境,建立起科学完备的职业道德素质培养体系,敏锐捕捉到新形势、新发展对职业道德品质的新要求,那么我们的学生一定成长为既有扎实的职业技能又有较高的职业道德素质的人才。
高分悬赏演讲稿
很多都去这家中医院看病的
作文实践测血压心得体会
今年暑假我参加了暑期社会实践活动,虽然20天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。
也通过20天的实践,使我对医生这个职业有了更深刻的认识。
实践内容; 社会实践的单位是我家所在的公安县第二人民医院,我所跟从的师傅是为七十多岁的老医生,老医生了解到我是大一的学生尚不懂得太多临床知识,所以开始就让我在这20天时间能掌握生命的4项指针,在老医生的指导下我首先学会了血压的测量。
了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。
被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1\\\/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。
注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。
放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。
听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。
他告诉我什么叫心房纤颤,让我听病人的心脏跳再让我与自己的心脏相比较。
实践心得与体会: 短短二十天的时间要学习很多专业知识是不太可能,但是我却收获到了比专业知识更重要的东西。
在和老医生一起做门诊的时候来的病人有很多都是从父辈开始就是老医生来看病,一个医生能做到子孙孙都相信自己确实不易 健康所系、性命相托 选择了医学作为终身的职业我就应该明白这八个字不仅仅只是八个字,而是你对世人做出的最最沉重的诺言。
师傅说过:有时候你也许真会觉得自己已经无能为力了,但是这时你仍然要做的就是,减轻病人与家属的痛苦。
那天碰见一个肝癌患者的家属,一个30多岁的男子,也许真是太痛苦,他的一声叹息,让我感到了一个堂堂男儿的无奈与悲痛,也有人一开始并不相信他,就像这个世界上很多人想的一样,这些病人不相信他,但是他不是去据理力争,而只是用病情的好转来解释一切, 前些天看见一个很痛苦的病人,一进门家属就来了个下马威,他说:我们去了很多县级医院,各种检查都做了,疼痛不减反而加重,我不知道这些人到底是干什么吃的,都是些庸医,今天听人家说您老医术好可以,也不知道是不是真的,反正今天过后一天,实在不行我就会鄙视你们这些医生,我们去武汉,去北京,我倒要看看这到底是个什么病、。
听着这些话我心里都不爽,真想骂他两句,但是老医生却说:我给你开点药打一针,第二天应该可以好点,这群人愤愤的走。
人走后老医生什么也没说。
第二天病好了很多,病人的态度来了180度打转变,提了一袋子鸡蛋。
但医生却只是微笑。
从病人身上也让我明白自己责任的重大 这是整个见习过程中给我最大感触的时候。
老医生用他的行动告诉我,有时候争论解决不了任何问题,用实际行动来证明自己,用精湛的医术来证明自己,用良好的修养来证明自己
这不仅仅是我作为一个医学生该明白的,到这我也真真明白了师母的那句:学医先和他学做人。



