学习《教师职业礼仪》学习笔记
进行最基本的礼仪教育，从基本的开始，结合国外文化，解释礼仪的最根本原因。
如何在幼儿园开展礼仪教育教研活动
礼仪在现代社会中是人与人之间交往的重要润滑剂，体现了一个人的修养和内涵，逐渐成为社会思想道德和职业道德建设的基础。
婴幼儿的可塑性极强，能够敏锐地接受外界的各种信息，是良好行为形成的关键时期，礼仪作为国际社交的重要组成部分，在幼儿期进行教育培养，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响，尤其是对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要的作用。
2007年我园向中央教科所提出关于《幼儿园如何进行幼儿礼仪教育》的课题申请，立项后，我们根据《幼儿礼仪》教材和幼儿特点进行了综合分析，分别将其融入环境熏陶、教育活动、主题活动、情景活动、亲子活动中进行，取得了良好的效果。
一、积极利用环境熏陶教育的自然性作用，习得礼仪 幼儿园是幼儿主要的社交场所，我们首先培训教师懂得礼仪，并要求教师一言一行符合礼仪规范，为幼儿以及家长做出示范和表率，积极为幼儿创设养成良好行为的物质环境和精神环境，力求对孩子进行潜移默化的礼仪教育。
幼儿园专门开辟了小朋友八荣八耻专栏、我是文明小市民展示区、教职工礼仪规范准则、学前儿童道德行为规范等，在幼儿园的每个设施旁和各个场所均有温馨提示，如：沿楼梯拾级而上， 小朋友会看到图文并茂、易学易懂的话语：不学螃蟹横冲撞，不学小猴乱蹦跳，要学小猫轻轻走，靠右相让好宝宝；在每个盥洗间都会看见不要让水龙头流眼泪、节约用水好宝宝等以儿童化的语言进行教育提示，在操场上有：我对花草点头笑、我给垃圾找到家、人人齐动手，家园更美好等，这些话语更像小朋友的一面镜子，时刻督促着、提醒着他们从小就要做一个讲文明、懂礼仪的人。
环境育人在儿童礼仪教育中起到了积极的作用，使我园全体师幼和家长置身于浓厚的礼仪教育氛围之中。
二、积极利用教育教学活动的主渠道作用，渗透礼仪 日常生活的每个环节，都能成为也都应该成为对幼儿进行礼仪教育的机会。
早来园时，老师带领孩子们一起关心今天不高兴、不开心的小朋友，关爱在这里升腾；进餐点时，孔融让梨的故事让孩子们明白了谦让是快乐的享受；集体给小朋友过生日时，暖暖的温情和爱意使孩子们感受到了分享快乐时，快乐就会重复；游戏活动时，孩子们学会了等待和轮流，文明和规则使孩子们懂得了自律是一种美德；自由活动时，孩子们难免违反规则，及时组织大家讨论事件，找到合适的解决方法，这样使孩子们摒弃了原有的不良行为习惯，体验到了良好礼仪行为给自己带来的快乐。
例如：大一班的许娅茹总是抢在小朋友前第一个来园，有一天，当我看到她拉着妈妈喘着气跑到教室时，脸上显出了不快之情，我把她揽在怀里，在她耳边悄悄地问娅茹，怎么了
今天为啥不高兴呀
愿意告诉老师吗
只见娅茹低下了头，好像眼里还噙着泪花，喃喃地说：我来迟了五分钟，您把所有的小椅子都摆放好了，我今天没能帮助您……听着孩子感人的话语，我的全身一股暖流涌过，好可爱的孩子啊
她每天抢先来园，就是为了帮老师摆放小椅子，就是为了表达对小朋友和老师的爱，她这种爱劳动、尊师长、爱同伴的良好行为正是我们开展礼仪教育的结果。
在这个爱的氛围中，孩子们的良好礼仪行为逐步养成。
他们互相攀比着谁帮助别人多，谁关心别人细，谁的行为好，大家都争着做礼仪小标兵，幼儿园里一片其乐融融的和谐景象。
在教育教学活动中，我们寓礼仪教育于健康、社会、语言、科学、艺术五大领域的游戏之中，变理性说教为感性的趣味活动。
孩子们理解了《小熊请客》中的朋友之情，理解了《小猪变干净了》朋友之间的不离不弃，懂得了《小羊过桥》中的文明谦让，了解了《保护资源》的重要性等等，在教育教学活动中，教师坚持把培养幼儿文明礼仪行为习惯标准放在重要位置，关注指导幼儿的学习、生活、交往的方式和习惯。
以平时的仪表、言语为切入点，通过强化训练，把《幼儿文明礼仪行为规范》落到实际生活中，真正地使礼仪教育行之有效。
三、积极利用主题活动教育的参与性作用，理解礼仪 我园多年来坚持以主题活动形式贯穿教育目标，收到了很好的效果，在2006年全国第二次贯彻《纲要》经验交流会上进行了交流，2007年我园关于《幼儿园如何进行礼仪教育》的课题在中央教科所立项后，将礼仪教育纳入了主题活动的范畴，主题活动就是通过预设与生成有机结合，幼儿园与家庭有机结合，来激发和帮助幼儿对礼仪的理解和落实。
如：小班有我爱幼儿园、亲亲热热一家人、我会整理玩具、我们讲卫生等主题活动；中班有同伴同玩、自己的事情自己做、争做文明好宝宝、爸爸妈妈真能干、夸夸好宝宝等；大班有：学会合作和交往、我已长大、不同职业的人、了不起的中国人等等这些主题活动时，幼儿、家长、教师积极参与、积极互动，使礼仪教育进入幼儿园、进入家庭，进入每个孩子和家长、老师的心田。
幼儿在参与主题活动的实践中，独断、霸道、无礼、自私等缺点改掉了，变成了一个个讲文明、懂礼貌、守信誉、敬长辈、善交往的好宝宝。
四、积极利用情景模式游戏的实践性作用，践行礼仪 礼仪教育的过程不仅是一个认识的过程，也是一个实践的过程，根据教育目标以主题活动的形式进行，每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动，如：《在家在园一个样》、《做客和待客》、《参加聚会》等丰富的教育教学形式，使幼儿在丰富多彩的情景表演活动中，全身心地投入，在比一比、看一看、议一议、想一想、做一做的实践中，真正地理解了礼仪，幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
五、积极利用亲子活动方式的长期性作用，强化礼仪 幼儿礼仪是幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。
帮助幼儿了解礼仪知识、学习礼仪言行、增长礼仪经验，通过多种形式让幼儿与礼仪亲密接触，是帮助它们建立礼仪习惯的有效手段。
幼儿礼仪不只是幼儿园的责任，还要家长和社会共同参与才能取得更好的效果，为此，我园组织课题组成员创编了《亲子礼仪操》，家长和孩子跟着音乐一边做，一边说，每天早来园和回家后都可以跟着做，这样礼仪教育走进了千家万户，为社会礼仪教育起到了作用。
我园不仅注重在园礼仪教育，还和家长共同研究在遇到礼仪问题时的处理办法，如：孩子见人不懂问候首先，在见面前，一定要先告诉孩子待会儿会见到什么人、要如何称呼，以及该说什么，让他有心理准备，甚至可先练习一下。
见了面，要给孩子留时间，而不是大人忙着说话，突然间，发现孩子还没和对方打招呼，就急着催孩子，结果愈催愈糟。
家长应该做的是鼓励他把先前练习过的说出来，如果真是害羞，一时怯场，让孩子点点头，笑一下也可以。
回家后，则要极力赞赏孩子今天所做的事。
例如，你今天和隔壁爷爷奶奶打招呼了，做得很好。
其实孩子都很精明，当他发现嘴甜可让大家都开心，又可得到奖赏时，他会很乐意去做这件事。
类似的还有：孩子在公共场所吵闹不休怎么办
如何带孩子参加宴会大人讲话时孩子应该做什么等等。
总之，礼仪教育蕴藏于幼儿生活的方方面面，存在于幼儿学习的时时刻刻，在幼儿园开展礼仪教育，可以重塑中华民族文明礼仪的新形象，形成良好的礼仪氛围，构建良好的校园文化，促进和培养幼儿全面和谐均衡发展。
幼儿教师教育随笔：应如何对待孩子发脾气
如何对待孩子发，我觉得站在老角度，首先应该安抚，安抚不了再冷处理。
如果孩无理取闹，发脾气，当孩子在发脾气的时候，不管是老师或者同学肯定是说什么都没有用的，孩子是都听不进去的，所以如果孩子安抚不了还不如不管冷处理。
等孩子安静下来后，再动之以情，晓之以理，再给孩子好好的说，讲道理。
甚至可以模仿孩子生气时的样子给孩子看，你喜欢这样的自己么。
让孩子明白自己的发脾气无理取闹时不对的。
平时也多鼓励鼓励讲礼貌懂礼仪的孩子，给孩子也可以起到一个榜样作用。
教师节优秀教育工作者个人主要经历怎么写
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
一、个人礼仪 (一)仪表仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
二、见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
郑重地；，嘴里不6。
后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。
在社交场合里，人们往往采用招手致意、。
、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪(一) 特定公共场所礼仪1 影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡. 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁，遵守规则。
不能穿汗衫和拖拉鞋入内。
就座 甲，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕 环，或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。
．． ②对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二)乘车礼仪* 1、骑白行车：要严格遵守交通规则。
不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
四、学校礼仪 学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。
(一)学生礼仪 学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。
学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。
学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。
当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。
下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。
待老师离开教室后，学生方可离开。
2、服饰仪表：穿着指穿衣裤，着鞋袜。
其基本要求是： 合体；适时；整洁；大方；讲究场合。
3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。
学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。
在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
4、同学问礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。
同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。
借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。
对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。
一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。
无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。
升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。
当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽；行注目礼，直至升旗完毕。
升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。
神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。
自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
(二)教师礼仪 教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。
因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。
当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。
(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体 语言强化教学效果。
站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。
需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。
(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。
手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。
讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。
因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。
老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，会给学生以声嘶力竭之感。
如果声音太低又很难听清，导致影响教学效果。
(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。
(4)洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话：(1)提前通知，有所准备。
谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。
(2)热情迎候，设置平等气氛。
举止端正，行为有度。
谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。
(3)分清场合，人情人理。
老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。
在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
五、公务礼仪 (一)当面接待扎仪 上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。
来访结束后，要起身相送。
(二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求： (1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪 到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路 办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意： (1)让领导和客人先上，自己后上。
(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。
陪同客人时，要坐在客人的左边。
(五)递物与接物 递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。
因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。
例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。
递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。
在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。
接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
(六)会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应阐明日的。
(2)拟发好会议通知。
会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。
要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。
会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。
如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。
开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。
所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。
凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。
一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。
六、日常交际礼仪 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。
赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。
在宴请排位时，客人要听从主人的安排。
入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。
如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。
吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时，切勿讲话。
剔牙时，要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。
碰杯时，主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。
饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。
(二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。
患有感冒者不宜进人舞场。
尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，应当待学会后再进舞池。
一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞4跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。
一曲终了，方可停舞。
男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。
除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。
(三)拜访礼仪 1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被 访者电话联系。
联系的内容主要有四点： (1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。
最后，对对方表示感谢。
2、拜访中的举止礼仪： (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。
如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。
主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。
(4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。
出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。
待主 人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
七、涉外礼仪 在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。
一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。
站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出横散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑3说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。
别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。
若有事需与某人谈话，应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。
在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。
同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。
这类话题使人轻松愉快，受到普遍欢迎。
如果外国入主动谈起我们不熟悉的话题，我们应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题
关于言行举止的礼仪
1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过 长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，。
☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
中学生文明礼仪常识
中学生文明礼仪常识 第一部： 第一部分：中学生礼仪常识 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
(二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
二、公共礼仪 (一)与人交往，谈吐方面的礼仪常规 使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
1、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称您；对师长、社会工作人员要称呼职务或老师、师傅、同志、叔叔、阿姨等，不直呼其姓名。
2、对他人提出要求时说请：与人打招呼时说：您好：与人分手时说再见；给人添麻烦时说对不起；别人向自己致歉时回答说没关系；受到别人帮助表示感谢时说谢谢。
（二）使用好体态语言 微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。
1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。
2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。
行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。
有时为深表谢意，上体前倾可再深些。
3、握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。
（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。
（2）握手时双目注视前方，面带微笑。
（3）一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
（4）多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。
4、招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。
招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。
5、鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节。
双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。
6、右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。
遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。
三、学校礼仪 学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。
学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。
学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。
学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。
当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。
下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。
待老师离开教室后，学生方可离开。
2、服饰仪表：穿着指穿衣裤，着鞋袜。
其基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。
3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好：老师好
校长好
。
学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。
在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
4、同学之间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。
同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。
借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。
对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。
一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。
无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。
升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。
当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽；行注目礼，直至升旗完毕。
升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。
神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。
自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。
在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
第二部分： 迎宾送客的礼仪 1、迎宾的礼仪 在迎接宾客的时候，通常应该说“您好，欢迎您，里边请”等话语。
在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。
礼貌的服务和明确的引导手势，会让宾客感觉到更贴心。
迎宾与引导有标准的礼仪手势，手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。
在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面走”，显得很优美；男性要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向外推。
同时，站姿要标准，身体不能倾斜。
引导宾客上楼，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。
然后再拉回来跟宾客说明，要去的地点所在楼层，要走的方向，或者搭乘的电梯。
引导的礼仪动作要配套、完整，仪态优美，声音悦耳，使人感受到引导人员内在的精神和热忱。
这样会令宾客感觉良好。
2、招待会议室入座的礼仪 引导入座要注重手势和眼神的配合，同时还要观察宾客的反应。
比如说指示给宾客某个固定的座位，说明之后，要用手势引导，在固定的位置处加以停顿，同时观察宾客有没有理解。
这个过程就体现出肢体语言的美。
同时要说“请这边坐”等敬语。
3、奉茶时的引导礼仪 奉茶也是有技巧的，需要恰当的引导服务或肢体语言。
在很多场合都可能用到，比如宾客坐下来洽谈时候顺便请他喝茶。
奉茶给宾客的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是顾客会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。
奉茶有个“左下右上”的口诀，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。
这样，客户在接茶杯的时候也是左下右上，从而避免了两个人之间肌肤接触。
这是个细微的礼节，但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。
4、送别时的礼仪 送客的礼仪同样也很重要。
送客的时候有规范的要求，要使用发自内心的敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”。
还要用肢体语言表示感谢，鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身体来，目送宾客离开。
第二部： 1、坐要正、立要直、行走要稳健。
坐是一种静态造型，坐姿不正确显得懒散无礼貌。
端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、大方的美感。
对坐姿的要求是：腰背挺直，肩放松，两腿自然弯曲，两脚平稳着地，女生双膝并拢，男生双膝可分开一些，但不超过肩宽，两手放在双膝上。
对站姿的要求是：站正；两脚跟相靠，身体不要东倒西歪，不可单脚轻浮地抖动，手不可在身前后摆来摆去。
2、服饰仪表整洁、大方，学生穿学生服，不烫发、化妆、佩戴首饰。
清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
。
佩戴首饰是属于成年人的事情，与学生身份不相符。
学生应佩戴校徽和有教育、纪念意义的徽章。
3、用好礼貌用语，见到老师、同学要主动行礼、打招呼，要讲普通话，不说粗话、脏话。
在日常生活中，礼貌用语使用频率最高的，要经常使用，形成习惯，它们是：请、谢谢、对不起、再见、您好。
校内讲普通话。
早晨要向老师老师好。
见到同学要热情招呼：xxx你好。
4、尊敬老师，上课起立向老师问好，下课起立向老师道再见，课上认真听讲，发言先举手，不随便走进教师办公室或别的教室，进教师办公室要先招呼或轻敲门，以允许方可进入。
和老师谈话进应注视老师，谈话不应做别的事，不要随便打断老师讲话，也不东张西望。
尊敬老师是中华民族的传统美德。
见到老师，要主动招呼，行好礼节。
在人多的地方，要让老师先行；与老师交谈，要给老师让座。
背地里，不要随便议论老师，更不可对老师直呼其名。
上课前要准备好学习用品。
上下课要起立向老师问好，动作要迅速、统一。
遇特殊情况迟到，应在教室门口止步，喊“报告”或轻敲门，得到老师许可后，方可进入教室，并主动向老师说明迟到的原因。
态度要诚实，得到老师谅解和许可后，方可入座。
课上要认真听讲，不做与课堂无关的事；当老师提问时，如要回答，应先举手，在老师点到自己的名字时，方可站起来回答，不可随便插话或抢先答话。
老师点到自己而又不能作答时，应站立端正，以抱歉的语调向老师实事求是表明。
不可抓头挠耳，东扭西歪，一言不发，待老师许可后方可坐下。
下课后要让老师先走出教室。
作为教师办公地点，学生不应随便进出，影响教师工作，有事进办公室必须先招呼或轻敲门，经允许后方可进入，进了办公室，应主动向老师问好，谈完话或干完事，应有礼貌地道别，马上离开办公室。
不可在办公室逗留，更不可随便翻老师的东西。
5、同学之间友好团结、相互尊重，真诚帮助。
不在通道走廊追逐乱跑，不影响老师办公。
同学关系是纯洁的，共同学习，朝夕相见，应以团结友爱，互相尊重、真诚帮助、增进友谊为重。
相处要配合，不要拉帮结派，同学有了错误、缺点要诚恳地批评帮助。
学习上互相帮助，向同学借东西或问问题，态度要谦虚、照顾，同学之间不能乱起绰号，不能欺侮新生和年幼体弱的同学。
同学生病、或遇到困难时，要嘘寒问暖，主动关心。
同学间发生矛盾时，要互相谅解，有了错误要主动道歉。
6、课间开展正当游戏活动，以礼待人，通道走廊禁止逐乱跑，不打架、不骂人、不讲下流话， 上下楼梯靠右走。
正当的游戏有助于课间休息，以充肺的精力投入下一课学习。
严禁在通道走廊内大声喧哗、吵闹、追逐，到专业（音乐、美术、电脑室等）上课，应在课前早到教室，不得于上课铃响后直冲进入教室。
7、升国旗时，脱帽行队礼；唱国歌时严肃认真，吐词清楚，声音洪亮。
国旗，国歌是一个国家的标志和象征，参加升旗仪式时，学生仪表要规范，即服装要整齐，仪态要庄重，即脱帽立正站好，态度要严肃、庄重，面向国旗肃静起敬，行队礼。
如在室内或走路，应立正并平视国旗方向。
唱国歌时，要倾注自己对祖国的深情，吐字清晰，声音洪亮，曲调节拍准确，感情真挚而热烈。
8、参加集会时，按序进场，大会发言行队礼，发言结束要道谢，听报告，看演出，观看比赛时，应安静、专注，并以鼓掌表示欢迎，感谢和赞赏。
无论是开会、参加集体活动，都要按序定时间准时或提前到达。
参加集会时，要保持肃静，不随意说话，打逗和走动，要精神集中听讲。
当登台发言时，先向师长、来宾敬礼，再向听众敬礼，发言完毕仍需按要求敬礼和道谢，再回座位。
这样做的意义，是表示对师长、来宾和听众的礼貌和感谢师长对自己的培养与支持。
观看影视、文艺演出、体育比赛或表演一种美的享受，需要创造一个整洁、优美的环境，因此，要做文明观众，这是自尊自爱的表现，也是尊重演员、运动员、工作人员、遵守公共秩序，遵守社会公德的表现。
做文明观众要按时入场，不妨碍他人观看，在观看演出中遇有精彩的表演出结束时应鼓掌致意，即表示祝贺和谢意。
9、在图书馆、阅览室应保持安静，爱护书报杂志，并及时归还。
到图书馆、阅览室看书时，要注意保持安静和清洁。
在馆内走动要放轻脚步，有必要交谈时应该尽量简短、轻声，不抢占座位，文明阅览、姿势端正，注意用眼卫生。
爱护图书报刊，要轻拿、轻翻、轻放，不能因自己需要某些资料而损坏图书，私自剪裁图书是极不道德的行为。
借阅图书应按期归还。
10、递送或接受物品时要起立并用双手。
馈赠不仅是一种礼节形式，而且是人与人之间诚心相待的表现。
馈赠礼品，一是社会交往中礼尚往来的需要，二是为了表达友情或谢意，不管是递送或接受，均应起立并用双手。
11、尊敬父母，离家道别，回家道安，帮助长辈做力所能及的事，不任性。
孝敬父母是调整父母子女关系的道德和行为规范。
它的主要含义，一是指思想感情上要热爱和尊敬父母。
即子女对父母养育之恩，有出自内心的爱戴和敬重感激之情，二是指行为态度上，对父母的忠告和教诲，能虚心接受，恭敬有礼，尽可能按父母的要求去做，并在生活上能体贴照顾父母，为父母分忧解难。
不任性，不固执。
12、能给长辈让座，让餐、让路，客人来访时会让座沏茶倒水。
家庭中的相互问候，可以传递情感创造温馨的气氛。
饭桌边的礼仪包括饭前洗手；帮助父母做些力所能及的准备工作；招呼长辈先入座；咀嚼时不要发出太大的响声；不挑食；用饭进如果打喷嚏要侧转身体或用手帕捂住嘴，学会怎样夹菜、喝汤、吐骨；学会饭桌边交流，如说些有趣的让大人高兴的事情。
做客应进门问好，出门道再见，不随便翻动主人家的东西，收礼须经大人允许并道谢。
待客应热情礼貌，学会招待客人，双手捧杯敬客人，并学会恰当称呼。
13、乘车、出入公共场所排队、谦让，在影剧院、车站、码头等场所要注意公共卫生，遵守社会公德。
乘车、购物和出入公共场所人多拥挤时，要自觉遵守秩序，依次排队，相互谦让，不要争先恐后。
在影剧院、车站、码头等场所要注意公共卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸霄和杂物。
14、节日中注意衣着整洁，并按节日的特点参加活动或向他人致敬，问候。
节日礼俗丰富多彩，春节是我国人民的传统佳节。
过春节一般要穿新衣服，亲戚、朋友、熟人、同学之间见面，要互致问候，态度要热情欢快，有时还要说一些吉利话，平时可话的玩笑话这时不可随便说，走亲访友，一般都要略备礼品。
清明来临，学校一般要组织祭扫烈士墓，缅怀先烈的活动，祭扫过程中，要服饰庄重，不要穿花花绿绿的与庄严气氛不协调的衣服；态度要严肃，语调要沉重，不可嬉笑打闹；要遵守纪律，按统一口令向烈士鞠躬行礼，瞻仰和参观烈士墓事迹要保持安静。
中秋节要注意问候长辈，元旦、国庆等节日要注意布置环境，参加庆祝活动等等。
15、文明就餐，注意谦让和礼节，购饭菜应排队，注意卫生，爱惜粮食，举止文雅。
到了就餐时间，在校用餐的同学要注意谦让，讲究公共礼仪。
首先要注意遵守秩序，在规定的窗口下，自觉排队购饭，不插队、代买、有急事的同学应主动照顾。
其次要注意卫生和珍惜粮食。
饭前要洗手和冲洗餐具，不挑食，不乱倒剩饭剩菜，爱惜粮食。
第三要学会尊重和礼让。
尊重炊管人员的劳动，发生矛盾后，要注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤。
第四要注意良好习惯的形成。
不大声喧哗，不端着碗走来走去，不发生过大的吃饭声音。
吃相要文雅。
16、遇见来校宾客，热情行礼招呼、主动介绍，友好待客，外校或外班老师来班听课，课前礼貌问候，课上认真听讲，踊跃发言。
某些学校经常有宾客来访，课间遇到来宾要主动行礼、问候、对待来宾问题，要热情解答。
17、遇见外宾，以礼相等，不卑不亢。
尊重对方的生活习俗。
对外宾以礼相待，热情友好，小记者应大大方方地进行采访，声音响亮。
18、注意宿舍的安静、整洁；讲卫生、节约用水。
宿舍是同学们共同生活、休息的场所，在宿舍中，要相互尊重，相互关心，以礼相待，和睦相处。
宿舍要保持整洁、安静、做好值日卫生，搞好环境布置。
未经许可不得动用他人物品，坐卧他人床铺。
使用洗间要讲究卫生，节约用水。
准时作息，同学生病或遇到困难，要主动关心、照顾、帮助。
爱护公用物品，当与同学发生矛盾时，要学会克制，严以责已，宽以待人，说明道理，达成谅解。
当别人闹矛盾时要和解。
第三部： 1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合通中学生身份的时装，提倡平时穿衣服，参加升旗仪式和重要集体活动，一律穿校服。
一律佩戴校徽。
2、男生理学生式、西装式头发，不留长发（头发不遮住耳朵）和胡子，女生扎辫子或剪童花头、短发，不留披肩发。
男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。
3、到校穿皮鞋或运动鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋（一般不超过2厘米）、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。
4、帽子要戴端正，不得把帽舌戴歪。
上课、参加集会一律脱帽。
5、雨衣雨伞要装入塑料袋中，以免雨水渗出淋湿地板、地面。
购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣，以防沾湿他人和座位。
要注意拿伞姿势，以免戳伤他人。
6、男女同学都不得骑高档车，不得穿名牌服装和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨镜。
7、每天佩戴校徽，团员还要佩戴团徽、校徽，团徽佩戴于左胸前校徽下。
8、男女同学一律不得佩戴任何饰件，不佩带手机。
9、进校门主动下车，接受门卫和值勤同学的迎接和检查，不在校园骑车。
10、进出校门或进出其他单位应主动出示出门证，受到门卫检查时，不得作出粗暴的反应或其他不良表现。
11、在路上和老师相遇时，应主动向老师问好；进出门口、上下楼梯，遇到老师，要让老师先走；在校外遇到老师时，应主动和老师打招呼，不得故意回避。
12、预备铃响后，坐在位置上作好课前准备，静候老师上课。
迟到了要喊报告，经老师允许后，才能进教室。
13、老师示意上课后，班长号令“起立、立正”，老师喊“同学们好
”同学们喊“老师好
”待老师示意坐下后方可坐下。
老师示意下课后，班长号令“起立、立正”，老师喊“同学们再见
”同学们喊“老师再见
”待老师示意解散后方可休息。
有老师听课，让老师先离开教室。
14、举手发言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。
15、对老师在课堂上的提醒和批评，不得顶撞。
如有意见，可在课后与老师交换。
16、校园内禁食口香糖，提倡勤俭节约，用好一日三餐，严禁在食堂以外的地方吃零食喝饮料（教室内饮用纯净水除外）。
17、要适时理发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服。
18、认真打扫环境卫生，不乱扔纸屑杂物，不随地吐痰，不在教室里打球打扑克等其他体育活动。
19、遵守用膳制度，排队购买饭菜，注意用膳卫生，不浪费粮食。
用膳时不讲话，用膳完毕及时离座并将餐盒摆放到指定位置。
20、文明用厕，爱护卫生设施。
21、不许吸烟、喝酒、赌博、看黄色影视、书刊，不得进营业性游戏机房、网吧，不参与迷信邪教活动。
22、放学后及时回家，不在小摊点上购物，不在马路边吃东西。
23、与人交谈、态度要诚恳，语调要亲切、温和，公共场合不与他人大声交谈、打闹。
24、向别人问话时，要和气大方，吐字清楚，意思明白；回答别人时，应谦和、朴实、含笑、耐心。
25、要自始至终聚精会神地倾听对方的谈话，并做出必要的表情或语言呼应。
不要轻易打断别人的谈话或突然强行转换话题。
26、交谈中要注意站相和坐相。
不做任何损害个人形象的小动作。
27、长者到场要用短暂的起立以示敬意，有人给你沏茶，应略为欠身以示谢意。
28、公众场合中，要尽量避免发自体内的各种声响如打哈欠、咳嗽等，如果患感冒打喷嚏、咳嗽时，应用手帕掩住口鼻。
29、要注意使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等常用礼貌语。
30、对残疾人要尊重、扶助、礼让，不要指指点点、议论纷纷，不要给他们起绰号。
新时期教师应具备哪些基本能力
新时期教师应具备： 专业的基本知识、丰富的知识领域、良好的沟通能力、专业的职业礼仪。
教师礼仪是指教师在教育活动中应遵循的尊敬他人、讲究礼节的程序，是教育工作者必须掌握并熟练运用的人际传播技能。
教师的行为，潜移默化地影响着学生的思想行为，因此，教师礼仪不仅是个人品质修养的问题，而且是对学生的成长至关重要的，我们要意识到自己的品德情操、处世态度、言行举止都在影响着学生，我们必须重视礼仪规范，努力提高自身礼仪修养，这对学生的品质培养和社会的道德建设起着十分重要的作用。
在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养呢
围绕教师的个人礼仪、课堂礼仪、师生礼仪、校园礼仪等方面内容（一）个人礼仪教师要做到服饰得体 , 仪表端庄。
教师通过自己服饰和仪表形象的示范，实质是对学生进行礼仪美的熏陶。
（二）课堂礼仪教师要以学生为本，真正把学生摆在教育教学的中心，平等地对待学生，热情地关爱学生，与学生建立朋友关系，关注学生各方面的成长，真诚地为学生服务。
（三）师生礼仪教师要举止得体、语言文明。
教师举止得体是指步履从容自信、站姿端正自然、目光亲切关怀、手势准确生动。
语言文明则是教师职业道德的基本要求。
（四）校园礼仪教师要加强与家长及同事的沟通，争取其支持和配合。
在与同事的交往中，应以“和为贵”，尊重同事合理的意见、劳动成果、工作习惯，努力创造一种和谐的工作环境。
（五）办公礼仪
