
求一篇竞选车间主任发言稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好
非常感谢公司的多年培养,同时感谢竞聘上岗的用人机制给我竞聘转向架事业部总成车间主任的机会。
一、个人简历和主要业绩:我叫,1972年出生,中共党员,大专文化,现任转向架事业部总成车间主任助理。
1991年参加工作,历任转向架事业部镗铣工、构架工部调度员、组装工部调度员、总成车间主任助理。
主要业绩:·1999年6月,调入制造部,任构架工部加工片调度员·2002年6月,任组装片调度员,在新的岗位中团结广大员工,积极推行手工标准化作业,使产品的一次性交验合格率提升到99%以上,生产均衡率为99%,生产任务完成率达到100%。
组织完成了伊朗车、乌车、哈车、“蓝箭”、“中华之星”等各种车型的试制、组装和修理工作。
针对不同车型的组装工艺提出了很多改进建议,被工艺部门采纳。
在分厂的统一领导下,组织组装片全体员工进行了现场“5s”活动,使组装片生产现场焕然一新,工件摆放整洁有序。
2009年5月,在公司流程再造竞聘上了转向架事业部总成车间主任助理,在事业部的统一安排下成功的组织了广州地铁、上海地铁6改8、和谐1型机车转向架的试制和批量生产,特别在和谐1型机车转向架驱动单元国产化组装期间,精心组织车间人员和物流,合理的安排生产作业时间,在提前进行驱动单元国产化的情况下,顺利的完成了公司下达的生产任务,形成月产和谐1型机车转向架15台车的生产能力。
并在本年度获得公司的项目进程管理先进个人。
2009年11月份事业部为完成公司的年度经营目标下达了月产16台和谐机车,营销计划转向架大修2台,“6改8”地铁转向架2列24架,我按照计划合理安排,精心组织,保质保量的完成月度各项经营计划任务。
为全面完成公司全年的经营计划任务打下了坚实的基础。
二、竞聘优势车间主任是事业部生产经营管理与班组生产管理纽带,必须具有超越常人的责任心与奉献精神,必须对车间的产品、工艺、人力资源、设备状态、安全生产标准非常了解,才能胜任工作。
本人具有如下优势:1、我对转向架事业部的感情。
进公司18年来,我一直在转向架事业部工作,转向架事业部这个温暖的集体培养了我,我的最大目标是为转向架事业部的辉煌发展和公司铸就“百亿规模、百年企业”宏伟目标而辛勤工作。
2、我熟悉转向架各种车型组装工序和工艺,并有较强的协调能力。
多年的调度员和主任助理工作经历,学习积累了丰富的现场管理经验、生产调度的协调能力和对生产任务调整的应对能力;3、本人具有较强的学习能力,善于在实践中学习,先后参加生产管理、精益生产等培训,并坚持组织现场改善活动。
4、有很强的团队协作能力,先后在构架工部、轮对工部和总成车间担任调度员及主任助理,与员工建立了深厚的感情,深得广大员工的信赖和支持。
协调车间和事业部其他相关部门以及公司相关部门工作的能力相当强,并得到了所有部门负责人的认同。
三、工作目标和工作思路。
(一)突出“以人为本”的人性化管理注意倾听员工意见,关心员工生活,反映员工思想,努力构建和谐团队。
协调组织开展全体员工的工艺改善活动,进一步完善工装和工位器具的配置,更好的保证组装质量,降低劳动强度,提高作业效率。
(二)规范员工作业行为,切实执行工艺规程,持续推行手工精细作业,养成良好的作业习惯。
转向架组装是手工集体作业,因此就必须带领职工严格执行工艺文件、质量文件,响应事业部的2009年10项重点工作在总成车间开展看板管理办法。
完善考核办法,加大员工技能培训力度,加强员工素质教育,为年产300台六轴车转向架和500辆地铁转向架,打造一支高技能、高素质的技术工人团队。
(三)加强与事业部各车间、各部门的交流与协作对于总称车间而言,外部的物料供应是影响正常交车的主要原因,因此要加强交流与协作力度,合理调整、安排生产作业计划。
(四)合理布局,使作业现场更加整洁安全。
转向架物料仓储方面有其特殊性,许多配件只能放置在现场。
如何合理的布局、安排现场是我们必须考虑的,不仅物料要实现定置摆放,所有的操作工具,即使在作业过程中也要实行定置管理,我们可以增加制作一些专用工位器具,现场合理布局也可以缓解天车的压力。
积极配合事业部地铁扩能的厂房扩建改造及改造后总成车间工艺布局,满足公司的地铁生产的整体规划。
(五)切实做好成本控制。
1、严格控制装配质量,杜绝责任返工,减少转向架的售后服务成本。
2、做好计划管理,控制加班、加点造成的成本消耗。
3、配合技术部门进一步规范消耗材料定额,避免消耗材料的浪费。
4、做好动能管理,加强班后六不走的考核力度。
(六)加强总成车间物流管理。
制约生产的主要因素是各供应商提供给我车间的物料时间。
因此我们就必须主动把生产周期、网络图、物料需求计划和转向架整体落车计划提供给物流中心以及项目管理部,加强与各供应商的交流和沟通,这样就可以使我车间生产的有序进行。
如果我能成功聘任为总称车间主任,我郑重承诺:将严格遵守公司的各项规章制度,廉洁从业,认真履行职责,完成公司下达的各项经营指标和生产任务。
谢谢大家
荣誉证书内容怎么写
中文名: 李炜 外文名: Well Lee 别名: 紧张小王子、李先森 国籍: 中国 民族: 汉 出生地: 福建连江 出生日期: 1988年12月06日 百度ID:Well_Lee (已认证) 英文名:Well_Lee 生日:1988-12-6 生肖:龙 星座:射手座 身高:180cm 体重:63 kg 昵称:李先森(自己在微博和博客说的)、李小炜、炜小宝、李百搭、紧张小王子 收藏:运动鞋、牛仔裤 籍 贯:福建李炜(19张) 曾就读学校:连江二实小、连江凤城中学、福建艺术职业学院-声乐系 喜欢的颜色:白、黑、黄、蓝 喜欢的季节:春、夏、秋 喜欢的运动:足球 喜欢的动物:狗 喜欢的乐器:钢琴 喜欢的音乐类型:古典音乐 Blues R&B Hip-Hop Rock Ballad 粉丝团:维他命 应援色:粉红色 粉丝口号: 李炜歌声如天籁 维他命为你而存在! 天籁之声 唯炜道来
李炜李炜 爱你不悔
炜有你在 天籁灌溉! ※经典语录: -低调做人,高调唱歌。
-不读书,不加油。
-谢谢总有那么一些人对我的看轻,因为有你们我才能不断进步。
-成长不是衣服越来越小,裤子越来越短,而是心跟梦想一起越来越大。
-No never,并没有,并不是,并不要这样。
-出门稍微打扮一下,对得起路人。
-其实帽子是个很伟大的发明。
-虽然我不太会说话,但是我要说的话,会在我的歌声中娓娓道来。
-二十三万是六位数,十二是两位数,而我,想做最后那一位数。
-因为喜欢这个舞台,所以我来了。
-我不是章鱼哥,我顶多就是一乌贼。
-我不会跳舞,我真的不会跳舞,丢人你知道吗
个人荣誉 1999年银河之星大擂台闯过一关 2004年百事新星大赛福建赛区冠军 2005年度参加Sony Music&BMG百事香港全国音乐训练营 2005年出席在香港百事音乐风云榜前哨站 2005年动感地带娱乐英雄五强 2006年参加华纳唱片联盟歌会福建团体赛获冠军 2007年快乐男声广州赛区50强 2010年湖南卫视快乐男声12进10周冠军 2010年湖南卫视快乐男声8进7周冠军 2010年湖南卫视快乐男声全国总冠军 姓名:陈翔 血型:B型 生日:1989年12月13日 出生地:甘肃省 天水市 现居地:北京 性格:单纯可爱,思维跳跃,低调谦逊,积极上进,善良纯真,可亲可近,温柔体贴,帅气迷人。
昵称:老大、翔二、二二、翔宝、小莲花、二娃、翔坚强、宝宝、陈阿狸、小狐狸、飞哥 就读院校:四川音乐学院绵阳艺术学院现代艺术系08级音乐表演(通俗)班 擅长:唱歌,吉他,太空步,创作,表演,单手俯卧撑,篮球,B-box,巴乌,贝斯 爱好:唱歌,表演,吉他 ,创作,篮球,B-box,架子鼓,笛子,钢琴,太空步 喜欢的颜色:蓝色,黑色,红色 喜欢的偶像:周杰伦、谢霆锋、王力宏、孙红雷 喜欢的歌手:王菲、李健、周杰伦 最想搭档的女演员:宋慧乔 ◆喜欢的电影:《宝贝计划》 ◆喜欢的韩剧:《我叫金三顺》《浪漫满屋》 ◆喜欢的零食:巧克力,果冻,甘蔗 ◆喜欢的小吃:面皮呱呱(天水特产) ◆喜欢的女生类型:活泼、可爱、听话、孝顺的女孩(看着顺眼,处着顺心) ◆幸运数字:5 ◆想要开个潮牌five:因为快男第五名,寝室里排名是第五,幸运数字也是五 ◆招牌动作:电眼(帅,秒杀),吐舌头(调皮可爱),吐气(放松自己),微笑 ◆觉得自己好看的地方:鼻子(认为很挺) ◆觉得自己不好看的地方:眼睛(觉得自己眼睛小,喜欢双眼皮,不过香橙最喜欢他的眼睛~) ◆粉丝名:香橙(因为chénxiáng陈翔反过来就是xiāngchéng香橙) 也自称“果果”,符合代表色 ◆粉丝代表色:红色(其为非官方粉丝代表色) ◆粉丝应援物:左手腕上带有字母“X”或者“cx”的红绳 ◆签约公司:天娱传媒公司 ◆歌手介绍:偶像与实力兼具的“实偶派”歌手,灵魂歌者 ◆百度ID:陈翔i(带有贴吧认证的符号,后面有一个红色的“i”) ◆新浪微博ID:陈翔橙V(本名陈翔,取粉丝名“香橙”之“橙”字,故名陈翔橙,后面的那个V是橙色的,不然都是假的) ◆搜狐微博ID:陈翔(认证过的,后面有一个橙色的√) 姓名:武艺 昵称:艺宝、武小艺、艺哥、萌主、长腿界掌门、小艺、艺仔 曾用名:刘扬帆(PS:武艺留学加拿大时用的名字,参加“K王争霸赛”时,用的也是“刘扬帆”的名字。
) 英文名:Philip Lau 籍贯:香港九龙 生日:1990年11月03日 星座:天蝎座 血型:B型 生肖:马 体重:55kg 小学:麓山国际实验学校 中学:湖南广益实验中学 高中:Unionville High School 大学:加拿大多伦多大学 语言:汉语、英语、粤语(一点点)、长沙话(一点点) 个性:温柔、内向、腼腆、含蓄,低调、开朗(对熟悉的人) 爱好:唱歌 踢足球 弹钢琴吉他 听歌 看碟 旅游 看足球比赛 打桌球 魔术 K王争霸赛 刘扬帆 家庭成员:爸爸(武力)、弟弟(武星)、妈妈(杨秀芳)、外婆 喜欢的运动:足球 喜欢的乐器:钢琴 、吉他 最喜欢的水果:水蜜桃 最喜欢的颜色:蓝色、白色、黑色、银色 最喜欢的体坛明星:范尼 、C罗、贝克汉姆 最喜欢的球队:曼联、英格兰、荷兰 最喜欢的乐坛明星:蔡卓妍(阿sa)、梁静茹、林俊杰 最喜欢的电影:《无间道》、《不可不信缘》、《化学反应》、《燃情岁月》 喜欢的女生类型:可爱、孝顺、善良 最喜欢的动漫:名侦探柯南、七龙珠、足球小将 最满意的部位:眼睛 最常戴的饰品:帽子 招牌动作:唱歌左手捂着肚子、抿嘴唇、武娜丽莎式的微笑、双手背在身后抿着嘴唇微笑着点头、90度鞠躬 梦想:当有实力的歌手 圈中好友:吴俊余、谭杰希、马松、孙骁骁、张大大、李根、李炜、陈翔、姜潮、陈骁、徐嘉苇、张承、苏醒、快乐家族 其他信息 粉丝名: 午饭、WE 应援色:银白色 百度ID: WYXPLYF(百度认证名称:武艺i)[1] 新浪微博ID:武艺(已认证) 时刻提醒自己的话:一定要礼貌,低调、千万不要飘~(手机屏幕上自己写的话) 座右铭:做好我自己,就是最好的炫耀。
K王争霸参赛感言:经过舞台洗礼的我,更加自信了。
中文名(Chinese Name):吴俊余 英文名(English Name):June. 昵称 (Nickname):放牛娃俊小余、小可爱、环保帅哥、奶嘴弟弟、鱼缸缸主、微笑天使、 国民放牛娃(完美演绎《黄昏放牛》)、小吃货(来自广电工作人员 无时无刻不在吃)、宝哥哥(10进8时可爱惊艳的贾宝玉扮相)、小蓝人(喜欢蓝色)、岛主(金鱼岛的岛主) 简单而可爱的吴俊余(5张)性别(Gender):男 年龄(Age):19岁 居住地(Habitably):四川省成都市青羊区 籍贯(Birthplace):巴中平昌 星座(Horoscope):双鱼座 手机(Cellphone):iPhone 4 身高(Height):174cm(长高ing) 体重(Weight):56kg 血型(Blood type):O型 百度ID(Baidu ID):微笑吴俊余(实名认证“吴俊余”) 新浪微博(Sina Weibo ID):吴俊余(认证) 吴俊余写真(10张) 性格(Nature): 可爱,帅气,阳光,活泼 粉丝名(Fans):金鱼 粉丝代表色:天蓝色 家庭成员:爸爸、妈妈、姐姐、俊余 职业 (Work):歌手 ,模特 ,学生,演员 座右铭(Motto):年轻就是本钱 嗜好(Hobby):唱歌、吃零食、玩耍、恶作剧、 食物(Food):寿司(三文鱼寿司)、喜之郎果冻、火锅、牛肉干、杏仁(其实只要是吃的他都喜欢……) 水果(Fruit):荔枝 颜色(Color):天蓝色 音乐(Music):钢琴曲《梦中的婚礼》 电影(Movies):只要是喜剧就喜欢 歌手(Singer):王力宏 演员(Actor):谢霆锋 、吴彦祖 运动(Sports):游泳 动物(animal):小狗 动漫(Anime):哆啦A梦 爱笑的吴俊余 中文名: 谭杰希 外文名: Jaki 别名: 阿希、牙套小王子、民谣王子 国籍: 中国 民族: 汉族 出生地: 深圳 出生日期: 1988年12月2日 职业: 歌手 毕业院校: 多伦多大学 经纪公司: 天娱传媒 代表作品: 《女朋友要带回家》,《外婆的笑》,《以后我们住这里》 主要成就: 2010年快男殿军 性别: 男 粉丝团: 希米露 应援色: 黄色 粉丝口号: 谭唱时代,唯有杰希。
星座: 射手座 来自加拿大多伦多大学的男孩谭杰希,籍贯江门,出生在梅州,长大在深圳,15岁去了加拿大,然后考上了加拿大多伦多大学,有着在加拿大街头卖艺经历,在学校里还成立过吉他社。
音乐鬼才“谭杰希” 在“金钟杯流行音乐大赛”50进30的比赛中他斜挎吉他在台上演唱着自己改编的歌曲《生活要Livehigh》,清新的民谣风格歌曲立即打动了现场评委和观众。
站在金钟奖舞台上,海归男孩显得非常与众不同,身着花纹沙滩裤,戴着眼镜,箍着牙套,斜挎吉他,猛一看与方大同的风格非常相像。
谭杰希曾是2008年北美K歌王争霸赛季军、加拿大中文电视台主办的梦想奥运北美华裔青少年才艺大赛二等奖、2006年加拿大哥伦比亚国际学院艺术节表演嘉宾。
评委和观众。
2010年,谭杰希参加2010快乐男声广州唱区,获得评委一致青睐,得到第二张PASS卡 姓名:张建波 出生:1991年7月22日 年龄:19 身高:175cm 体重:75kg 星座:巨蟹座 血型:AB型 身份:阳光宅男(“阳光”一词是小可爱坚持要加上的,他强调我是宅男,但是我绝对是最阳光的宅男) 家乡:安徽合肥 个人格言:我为歌狂、歌为我狂 爱好:看电视、吃 、睡觉 最喜欢的歌手:许巍、张震岳 最喜欢的演员:我的丑娘妈妈、周润发、小S是我的女王 最喜欢的电影:《阿凡达》、《不能说的秘密》 最喜欢的颜色:黑白灰 最喜爱的食物:好吃的都爱、最爱吃白菜(其实他还爱喝白开水,最对是饮食最健康的小胖 姓名:王野 籍贯:沈阳 出生:1987年6月17日 星座:双子座 血型:A 身高:184cm 粉丝名称:椰子 绰号:K歌之王 爱好:篮球,唱歌 座右铭:相信自己是最棒的
喜欢的花:玫瑰 喜欢的季节:春天,秋天 喜欢的颜色:黑色 白色 喜欢的动物:小狗 小猫 父母的职业:做生意的 父母希望其从事的职业:教师 儿时的梦想:科学家 觉得自己最好看的地方:眼睛 就读学校:沈阳音乐学院 参赛经历 2007年我型我秀全国40强 2009年金钟奖沈阳赛区10强 2010年快乐男声沈阳唱区亚军 2010年快乐男声全国8强 姓名:玉米提·帕日哈提 出生日期:1988年2月11日 维吾尔名:Umut 民族:维吾尔 出生地:新疆库尔勒 语言:汉语、维吾尔语、英语、西班牙语、土耳其语、哈萨克语、克尔克孜语、乌兹别克语 生肖:龙 星座:水瓶座 学历:本科 身高:178cm 大学:长沙理工 乐队:(YARIYAR)亚力亚乐队 性格特点:待人真诚、活泼、自信、一点点孩子气、低调从容 兴趣爱好:吉他、足球、听音乐 喜爱的音乐:flamenco(弗拉门戈)、Country(乡村)、latin(拉丁) 喜爱的电影:墨西哥往事等 喜爱的动漫:猫和老鼠 喜爱的运动:球类 喜欢的书籍:AnaYurtOyganganZimin 姓名:刘心 性别:男 民族:回族 生日:1987年8月26日 籍贯:辽宁鞍山 血型:A型 身高:170CM 体重:65KG 星座:处女座 生肖:兔 梦想:成为一个
性格:比较怕生,无论什么事物混熟了就变外向了。
兴趣爱好:吃 擅长乐器:吉他键盘架子鼓 喜爱的颜色:黑 喜爱的食物:妈妈做的菜陶醉在音乐中陶醉在音乐中 讨厌的食物:类似葡萄樱桃带籽的水果 喜欢的乐队:Nickelbacklinkinpark 喜爱的女歌手:无 喜爱的男歌手:Jasonmraz 喜欢的女演员:孙俪 喜欢的男演员:孙红雷 喜欢去的地方:没去过的地方 讨厌去的地方:沙漠
最想去的地方:马尔代夫 对支持者想说的话:谢 比赛经历: 2006年:参加《我型我秀》全国32强,后冲刺全国20强时,因人气原因遗憾出局。
2009年:参加KAPPA《音乐ONE花筒》第一季度总决赛原创组冠军。
2010年:参加《快乐男声》长沙赛区晋级赛第一场50进35,晋级。
2010年:参加《快乐男声》长沙赛区晋级赛第二场35进全国300强,第五位晋级的选手,晋级。
2010年:参加《快乐男声》全国300进60突围赛,成为第一批晋级全国60强的9名选手之一。
2010年:参加《快乐男声》全国61进30突围赛,晋级。
2010年,参加《快乐男声》全国30进20突围赛,因为某些原因暂时淘汰,相信他会继续走下去。
2010年,参加《快乐男声》全国复活赛中,是32名选手中首个成功复活的选手。
2010年,参加《快乐男声》全国23进12突围赛,成为第二个进入全国十二强的选手,晋级。
怎样做一个 酒店优秀员工发言稿
尊敬的酒店领导和全体同事: 大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。
这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。
在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! “认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。
所以,我作为万利隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。
酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为万利人的我们要饮水思源,善待工作。
做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。
这样才更能体会出自身的价值。
我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。
在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。
我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。
今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
党员闪光言行怎么写
好写你只要按党章里的党员的义务和总纲里的一些话写上就可以了。
在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样,对待顾客要像对待的亲人一样温暖”,这楼员工每天早晨都要大读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。
然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。
于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。
”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。
老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践,其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助,团队精神很重要。
要跟工作人员多交流,互相学习。
不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。
凡事不要自做主张,除非你有一定把握。
要懂得相信别人,别人才会更信任你。
第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。
因此,一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。
最后,我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。
很不幸,,被值班的经理看到了。
结果,他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。



