学习南丁格尔的感受
我认为，南丁格尔有无私奉献，精益求精的精神，在护理伤员时尽职尽责，直到累倒在岗位上，是一个为他人着想，无私奉献的人。
不顾家人的反对，坚持去学医，去治疗更多伤病员的一个人。
优秀带教护士老师发言稿
各位领导及带教老师，上午好
今天，很有幸和大家一起讨论带教工作，我的发言包括2方面。
一、严格按带教计划带教按照护生的实习教学大纲，结合科室的实际工作，制定切实可行的专科带教计划。
我科的带教计划按4周进行，在进行专科带教工作的同时，都要强调基础理论及基本技能的带教，严格无菌观念及三查七对，真正做到放手不放眼。
第一周 同学对科室环境、工作秩序等都比较陌生，因此要给同学们一个熟悉科室环境、人员和适应工作秩序的过程。
入科第一天，我会向同学们详细介绍科室的环境，包括治疗室、办公室、化疗室、卫生间、开水间、更衣室、病房床号顺序、科室带教老师、各个班次的工作时间、主要工作职责等，把护生分配给每位带教老师。
由于临床工作的衔接性，需要同学们尽快适应科室工作，以保证科室护理工作的顺利进行。
譬如化疗药物的输入，在新生入科的前3天，我们把每一瓶化疗药物的标签上都注明是化疗药、滴速、输入顺序等，以便同学们更好的掌握。
当她们对科室的环境和基本工作熟悉后，再检查她们对基本理论、基本技能的掌握情况，譬如生命体征的测量与记录要点，从而对前面科室的带教工作进行查漏补缺。
然后对护理部制定的本轮基本操作进行带教，第一周结束，总带教老师已经可以准确的喊出每位同学的姓名，并且建立了一定的感情基础，对每位同学的学习态度也有所了解。
在第一周的基础上，重点带教各种给药方法，，包括皮下、皮内、肌肉、静脉、中心静脉给药、癌症疼痛的三阶梯疗法、常用化疗药物的应用、等基本给药法及专科给药法的理论及操作要点，同时进行集中讲课一次，课后召开护生座谈会一次，征集同学们对科室带教工作的意见和建议，并把合理化的意见以书面形式反馈到各位带教老师，以便改进带教的不足。
讲课内容与前2周带教内容一致。
结合病房实际工作，给予操作技术带教，譬如我科常见的清洁灌肠、吸氧等，在进行每项操作前，先提问同学们该项的操作要点及注意事项，给予相关理论知识的指导，然后在进行实际操作，起到巩固理论，强化操作技能的双重效果。
通过前2周的带教，护生对科室工作已经相当熟悉，第三周则偏重专科带教，提问、操作、讲课内容均体现出肿瘤化疗的专科理论及专业技能，，安排一次专科疾病护理的讲课，教每位护生手写一份护理病历，从中让同学们熟悉病情观察、病史采集、护理评估的方法及要点，提问相关知识，在书写护理病历的基础上，布置一次专科护理查房，给同学们充分的准备时间，及时进行督促检查和指导，通过护理查房，同学可以熟悉护理评估的方法、掌握疾病护理常规、患者的护理问题、相关因素及护理措施等，查房时间安排在第4周进行。
到了第四周，同学们的工作成绩已经得到老师和患者的认可，在前三周带教的基础上，进入基本操作和专科操作的检验阶段，分别进行一次专科操作考试，基本操作考试，和理论试卷考试。
试卷内容涵盖基本理论和专科理论。
各项考试要求90分以上，90分以下者补考。
通过考试可以强化护生的理论和操作技能的学习。
二 带教体会作为带教老师，要做到言传身教，我们首先要做到以身作则，自己正确的操作方法才能教好实习同学。
在实习生操作过程中，指导老师要严格做到放手不放。
强调护生操作准确和规范，并及时给予指导，帮助她们快速提高操作能力。
有教无类，因材施教。
虽然我们制定了统一的带教方案，但是不一定适合于每一位同学，对于学历不同、接受能力、理解能力不同的护生，要给予因人施教。
带教老师要对小组里的每位护生有针对性的指导，譬如有的同学理论基础较好，可以让她带动理论基础差的护生促进理论的掌握，对于心理素质差的学生，可以让操作能力比较强的同学多带动其学习，强化她的动手能力，改善其心理素质。
而对于劳动记录差的护生，可以让组长和其他自觉比较好的同学带动她，改掉不良习惯，而对于个别不准备从事护理工作，应付实习的同学，可以在带教专业知识方面适当降低，但是要求她不能影响其她同学的学习积极性，必须严格遵守劳动纪律。
做为带教老师，我们始终要用心工作，用情带教。
除了在工作中指导，也要关心了解护生的生活。
给她们提供一些建议，必要时能给她们一些帮助，以便能安心的实习。
既要尊重她们，又要及时指出她们语言和行为的不足，譬如与患者的沟通技巧，与老师和同学之间的沟通技巧等，都要做到适时教育，情景教育，许多护生乐于接受老师的合理化指导，改掉一些不恰当的言行，提高了自身素质，老师看到自己带教的学生在不断进步，也很有成就感。
和同学们天天工作在一起，几周的相聚之缘，凝结的是感情，我们老师始终把自己的同学看做终生的朋友，或者是自己疼爱有加的孩子，老师要做她们的代言人，尽可能的给予她们学习上的帮助和成长方面的关心，她们个个都有优点，而且可爱好学，所以每组同学轮转走后，我都会感到失落和牵挂，尽管留下手机号码，qq号码，可以经常交流，，但是仍然念念不忘她们的可爱可亲。
带教护生，对于带教老师工作和学习也是督促，和护生之间也是相互学习的过程，我就从同学们身上学到许多知识，譬如word 文档的建立 幻灯片的制作、以及文档和幻灯之间的转化、电子邮件的收发等，都是从护生们那儿学会的，而且当时即用于护生的教学讲课之中，我把所有的讲课内容、考试内容、操作内容等带教相关的理论都做成幻灯片，存放于自己的优盘，又复制于科室电脑桌面，以供临床教学的方便使用，科室的各位带教老师都可以打开幻灯进行教学讲课以及考试、操作培训等，很方便，可以说是取之于学生，用之于学生。
我十分感激我带教过的每一位护生，是她们给予了我学习的动力，是她们让我感受到青春的朝气，是她们增强了我工作的成就感。
带教工作的完成需要科室每一位带教老师的共同努力，还要依靠科室护士长的大力支持，以及护理部制定的严格的实习带教制度，近2年来，由于我院各级护理管理老师对实习工作的重视，使得我们医院的实习带教工作质量明显提高，从护生的劳动纪律，着装仪表，学习态度，学习风气，无不显示出积极向上的良好态势，护理队伍的提高有利于我院的长远发展，而医院的发展也会对护理工作提出更高的要求，从而需要带教老师不断充实自我，完善自我，不断提高自己的带教水平。
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总之，带教工作是每位老师的义务，带教老师应该尽心尽力。
在日后工作中，我会不断努力，将带教工作做得更好，培养出更多更合格的接班人。
如何将五四青年节和护士节开展一起
5月10日，我院温江分院（温江区人民医院）隆重举行了五四青年节暨5.12国际护士节庆祝表彰活动。
温江区卫生局、团区委领导以及分院领导班子出席庆祝表彰活动，与近200名分院青年代表、盛装护士，欢聚一堂，唱响节日喜庆的旋律。
团区委副书记龚洁向获温江区十佳青年文明号”的分院妇产科授牌。
分院2011-2012年度10名“青年岗位能手”和12名“五星级护士”以及优质护理服务先进集体、个人同时受到表彰，在激昂的音乐背景中，主席台领导分别向25名获奖人员颁发了奖牌、奖杯、证书。
分院党总支书记、院长张刚发表了热情洋溢的讲话，代表分院党政领导班子向全院青年职工和护理人员表达了节日的祝贺和亲切的慰问。
他说：自医院开展争当 “青年岗位能手”和评选“五星级护士”活动三年来，培养造就了一批又一批“思想品德优良、业务技术精湛、工作贡献突出”的青年人才和护理人才。
“青年岗位能手”和“五星级护士”作为医院优质服务的名片，已经获得了社会的认同，也激励着广大职工立足自身岗位，为医院创建三级综合医院的战略目标而努力工作。
院团总支被团区委授予“组织建设创新奖”、妇产科病房获得“温江区十佳青年文明号”荣誉称号，这些荣誉是大家共同努力的结果，也是激励我们不断奋发向上的动力。
希望全院干部职工在以后的工作中，协作奋斗，向着“三级综合医院”的既定目标发起冲刺，用实际行动履行这个时代赋予我们公立医院的责任和使命，用实际行动服务于地方经济社会的发展
在谈到对青年的要求和希望时，张刚借用胡锦涛总书记在庆祝中国共产主义青年团成立90周年大会上给当代青年提出的5点希望，与大家一起学习共勉。
会上，获奖的“青年岗位能手”代表和“五星级护士”代表分别发表感言。
随后，来自门诊部、大外科、大内科的三支护理礼仪表演队，用规范优雅的动作、温馨亲切的微笑，向大家展示了当代“白衣天使”的风采。
6S管理心得
6s心得下面我谈谈我学习6s方面的一些体会：在6s管理推行之初，有大部分心里有抵触，想不开，认为我们已经做得很好了，甚至有人将“整理、整顿，清扫、清洁,简单的认为是“大扫除”；认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”。
费时又费力。
许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。
但是，经“6s”实行后，事实证明了，“两整两清”不是“大扫除”，是实施 标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。
有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，把自己工作所需的物品 放置混乱，现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。
自从xx年6月份推行6s管理后，我发现同事们在许多细节上有很大改变，不再像以前那样粗枝大叶、马马虎虎了。
办公室针对以往办公设备、纸张摆放零乱，人机混杂等现象，采取了具体可行措施，把办公室划分为办公区和公共服务区，将复印机、打印机、传真机等设备及纸张集中摆放在通风良好、进出及拿取方便的公共服务区。
这样，既提高了工作效率，又便于为各部门提供相关服务。
比如在生产现场，没有人再把与生产无关的个人物品摆放在机台上或衣斗里；生产中使用频率低的工具都整齐地摆放在工具盒里，而经常使用的工具则摆放在特定区域，既不妨碍生产，又一目了然、伸手可及，
南丁格尔的简介
南丁简介 1820年，南丁格尔出生于英国一有的家庭。
她的父母希望习文学艺术。
南丁格尔说摆在我面前的只有三条路：一是成为文学家；二是结婚当主妇；三是当护士。
”她不顾父母的反对，毅然选择了第三条道路。
19世纪50年代，英国，法国，土耳其和俄国进行了克里米亚战争，英国的战地战士死亡率高达42%。
南丁格尔主动申请，自愿担任战地护士。
她率领38名护士抵达前线，在战地医院服务。
她竭尽全力排除各种困难，为伤员解决必须的生活用品和食品，对他们进行认真的护理。
仅仅半年左右的时间伤病员的死亡率就下降到2%。
每个夜晚，她都手执油灯巡视，伤病员们亲切地称她为提灯女士。
战争结束后，南丁格尔回到英国，被人们推崇为民族英雄。
1860年，南丁格尔用政府奖励的4000多英镑创建了世界上第一所正规的护士学校，随后，她又创办了助产士及经济贫困的医院护士培训班，被人们誉为现代护理教育的奠基人。
1910年，南丁格尔逝世。
为表达对她的敬仰，人们把她的生日——5月12日定为“国际护士节”。
南丁格尔逝世后，遵照她的遗嘱，未举行国葬。
后人饮誉她为“伤员的天使”和“提灯女士”。
北京师大版教材第六单元第三课《白衣天使》讲述了她的故事。
南丁格尔作者简介
弗洛伦斯·南丁格尔，因在克里米亚进行护理而闻名，被誉为“提灯女神”。
她是世界上第一个真正的女护士，开创了护理事业，1908年3月16日，她在88岁高龄时被授予伦敦城自由奖。
“5.12国际护士节设立在南丁格尔的生日这一天，就是为了纪念这位近代护理事业的创始人 1820年5月12日，弗罗伦斯·南丁格尔在父母旅行于欧洲的途中生于托斯卡纳大公国（Grand Duchy of Tuscany）佛罗伦斯市的一个英国上流社会家庭，且跟她的姊姊帕耳忒诺珀（Parthenope）一样，她的名字也是取自她的出生地：佛罗伦斯。
她的父亲是威廉·爱德华·南丁格尔（William Edward Nightingale，1794年－1875年），而母亲是法兰西斯·芬妮·南丁格尔·史密斯（Frances Fanny Nightingale née Smith，1789年－1880年）。
威廉·南丁格尔生于William Edward Shore，他的母亲玛丽·艾凡斯（Mary née Evans）是彼得·南丁格尔一世的侄女，而她的父亲（南丁格尔的外祖父）是一名废奴主义者威尔·史密斯。
她一直照顾着穷人。
在1844年12月，一个穷人在伦敦的一所工厂医院死去，引起了公众对该医院的责备，这时，南丁格尔成了促进医院改善医疗环境的倡导者。
南丁格尔生于一个名门富有之家，家境优裕，她的父亲威廉·爱德华是一个博学、有文化教养的人，是一名统计师。
母亲芬妮·史密斯，也出身于英国望族，不但家道富裕，更是世代行善，名重乡里。
南丁格尔的父亲毕业于剑桥大学，谙熟数学，精通英、法、德、意四门语言，除古典文学外，还精于自然科学、历史和哲学，擅长音乐与绘画。
南丁格尔自幼便在家庭里接受教育。
她母亲对她很不满意，因为她无意于婚姻。
她在当主妇、文学家、护士三者之中游移不定，最后不顾父母反对，毅然选择了当护士。
她的父亲每年给她500英镑（现在约为100,000人民币元）,让她能在工作之余，过着舒适的生活。
南丁格尔年轻时，过著十分优越的上流社会生活，随时有人服侍，活在舞会、沙龙，以及与贵族们的周旋之中。
虽然表面看来是令人称羡之生活，但南丁格尔内心却一直感到十分空虚，觉得自己生命活得毫无意义。
一直到她决心选择为人服务的护士，当作自己一生的天职后，她才强烈感受充实的生命意义。
传说南丁格尔曾听到上帝对她说话，要她成为护士，才选择这条道路。
19世纪50年代，英国、法国、土耳其和俄国进行了克里米亚战争，英国的战地战士死亡率高达42%。
南丁格尔主动申请，自愿担任战地护士。
她率领38名护士抵达前线，在战地医院服务。
她竭尽全力排除各种困难，为伤员解决必须的生活用品和食品，对他们进行认真的护理。
仅仅半年左右的时间伤病员的死亡率就下降到2%。
每个夜晚，她都手执风灯巡视，伤病员们亲切地称她为“提灯女士”。
战争结束后，南丁格尔回到英国，被人们推崇为民族英雄。
1860年，南丁格尔用政府奖励的4000多英镑创建了世界上第一所正规的护士学校。
随后，她又创办了助产士及经济贫困的医院护士培训班，被人们誉为现代护理教育的奠基人。
1901年，南丁格尔因操劳过度，双目失明。
1907年，南丁格尔获得英王授予的功绩勋章，成为英国历史上第一个接受这一最高荣誉的妇女，其后还发起组织国际红十字会。
1908年3月16日，南丁格尔被授予伦敦城自由奖。
南丁格尔终身未嫁，1910年8月13日，南丁格尔在睡眠中溘然长逝，享年90岁。
她的一生，历经整个维多利亚女王时代，对开创护理事业做出了超人的贡献。
她毕生致力于护理的改革与发展，取得举世瞩目的辉煌成就。
这一切使她成为19世纪出类拔萃、世人敬仰和赞颂的伟大女性。
南丁格尔逝世后，遵照她的遗嘱，未举行国葬。
后人赞誉她为“伤员的天使”和“提灯女士（神）”“提灯天使”。
北京师大版教材第十二册第三单元第三课《白衣天使》、重庆西师版教材第十二册第六单元第四课《提灯女神》讲述了她的故事。
在中外历史上，能以坚持的信念，排除一切困难并建立特殊功业的人物向来不多，尤其女性人物更为鲜见。
现代护理的鼻祖及现代护理专业的创始人弗洛伦斯·南丁格尔就是最具代表性的一位伟大女性。
为了纪念她的成就，1912年，国际护士会(ICN)倡议各国医院和护士学校在每年5月12日南丁格尔诞辰日举行纪念活动，并将5月12日定为国际护士节，以缅怀和纪念这位伟大的女性。
编辑本段语录遗言 “我死了，请你们把我埋在父母的身边。
请记住，千万不要举行什么热闹的葬礼，送葬的人只要两位就行了。
知道吗
” 1、能够成为护士是因为上帝的召唤，因为人是最宝贵的，能够照顾人使他康复，是一件神圣的工作。
2、护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。
3、人生欲求安全，当有五要：一清洁空气；二澄清饮水；三流沟渠；四扫洒屋宇；五日光充足。
4、找藉口好吗? 我的成功归於∶我从不找藉口,也绝不接受藉口。
[1] 编辑本段故事心地善良，放弃富贵 父亲威廉和母亲芬妮，都有着贵族血统。
在英国，他们拥有两处家园：茵幽别墅和恩珀蕾花园。
每年夏天，烈日炎炎，他们全家像候鸟一样，马不停蹄地到“茵幽别墅”避暑；而在一年的其余时间，他们住在恩珀蕾花园里。
到了春秋季节，全家人就到附近的伦敦探亲访友，忙得不亦乐乎。
小弗洛伦斯的童年，是在天堂般的环境中度过。
可是，让人感到奇怪的是，她的兴奋点，却往往不在小伙伴们身上。
她爱骑小马，爱和身边的小猫、小狗、小鸟们聊天，玩耍。
她乐于照看它们。
有一次，一只小山雀死了，她用手帕把小鸟包起来，把它埋在花园内的松树下，还竖起了一块小墓碑，上面写了墓志铭—— 可怜的小山雀\\\/你为何死去\\\/你头上的皇冠\\\/是那样美丽\\\/\\\/但是现在\\\/你却躺在那里\\\/对我不理不睬\\\/不闻不问 从小时候起，她就独来独往，不像一般的孩子那样顽皮。
她倔强而执拗，多愁善感，似乎过于早熟。
她在满目繁华中孤独地成长。
恩珀蕾花园一片繁荣，花园外面却是满目凋敝。
1842年的英国，经济异常萧 条，饥民充斥了各个角落。
弗洛伦斯在她的笔记中写道：不管什么时候，我的心中，总放不下那些苦难的人群…… 1843年7月，正是炎热的季节，南丁格尔一家再度到茵幽别墅消夏避暑时，她不顾家人的反对，去帮助周围的穷人。
她不怕肮脏和吃苦，把自己的时间，越来越多地消磨在病人的茅屋中。
因为不少病人缺衣少食，她常常硬要母亲给她一些药品、食物、床单、被褥、衣服等等。
她把这些东西用于赈济穷人，以解他们的燃眉之急。
到了应当返回恩珀蕾花园时，弗洛伦斯不愿半途而废，她想留在当地。
但是母亲认为，出身贵族的女儿理应在别的事情上有所作为，浪费时间护理那些穷人，简直荒唐无比。
父亲和姐姐也都站在母亲一边。
弗洛伦斯孤立无助。
在当时英国人的观念中，与各式各样的病人打交道，是非常肮脏而危险的。
人们对于“医院”、“护理”这样的字眼一向避而不谈，因为都是一些很可怕、很丢脸的事情。
由于医疗水平落后，加上国力衰微，战争频仍，在1844年以后的英国，医院几乎就是不幸、堕落、邋遢、混乱的代名词。
由于缺少必要的管理，它有时简直就像疯人院。
在弗洛伦斯看来，最让人难以接受的事，还不是上述可怕的医疗条件，而是医院中“护士”的不佳的名声，和她们那低下的素质。
1845年8月，弗洛伦斯同父亲一道，到曼彻斯特去探望生病的祖母。
因为祖母病情加重，卧床不起，而且缺少照料，她便留在身边护理。
很快，祖母的身体大有起色。
接着老保姆盖尔太太又病倒了。
弗洛伦斯又赶回家里，精心护理病入膏肓的盖尔太太。
直到老人临终，弗洛伦斯一直守候床边，没有离开半步。
这年秋天，恩珀蕾花园附近农村中瘟疫流行，和当地的牧师一道，弗洛伦斯积极地投入了护理病人的工作。
她在一次次地证明着自己，她的人生信念更加坚定了。
在那时，人们都以为护理工作很简单，根本用不着培训。
以前连弗洛伦斯自己也曾认为，只要富有耐心和同情心，就能帮助病人解除病痛，这就是护理工作的全部。
一天，她亲眼看到一个女人，在她面前痛苦地死去——这位病人服错了药。
“她必然是死不瞑目，是那些护理者‘毒死’了她
”这一想法让她大受刺激。
她从此知道，护理是一门重要的学问。
要实现自己的理想，她别无选择，必须学习这方面的知识。
离恩珀蕾花园几英里处，有一个诊疗所，主治医师富勒先生很有些名气，据说毕业于牛津大学，而且是南丁格尔家的老朋友。
于是，弗洛伦斯打算说服父母，给她一段时间，准许她去这个诊疗所学习。
恰逢富勒夫妇应约到恩珀蕾花园做客，她就当着父母的面提出拜富勒为师。
不料，一场风暴就此爆发了。
父亲拂袖而去；母亲则气得发疯，说再也无法忍受这样的怪念头；连姐姐也歇斯底里大声嚷嚷，说妹妹一定是“中了邪”——这不单有失贵族身份，还会把病菌带入家门，害死全家。
富勒夫妇感到很难堪。
为了安抚南丁格尔夫妇，他们也只好向弗洛伦斯“泼冷水”，劝她放弃自己的想法。
在巨大的精神压力下，她咬紧牙关，没有屈服。
她开始偷偷钻研起医院报告和政府编印的蓝皮书。
她还私下给国外的专家（比如普鲁士大使本森夫妇）写信，向他们请教各种问题。
并且，还时不时地索求有关巴黎和柏林两市医院情况的调查报告。
每天早晨，她至少要学习一个多小时。
当早饭铃声响起，她会迅速收拾书本，若无其事地下楼用餐，看上去规规矩矩，也尽量不提及内心的想法。
母亲要她负责储藏室、餐具室和藏衣室的整理工作，她丝毫不敢怠慢。
她希望母亲回心转意。
她给朋友克拉克小姐写信说：“我不得不做很多家务。
那些衣被、玻璃杯、瓷器，已埋到我的下巴了。
它们简直是乏味透顶。
我 也不禁要问自己：‘这就是生活吗
难道一个有理智的人，一个愿意有所作为的人，每天想要做的，就是这些吗
’” 她也收到了爱情的橄榄枝。
在一次宴会上，她结识了年轻的慈善家理查德（将少年犯与成年犯分离，以接受更合理更人性的管教，就是出自他的提议）。
理查德对她一见钟情，两人一起谈诗作画，愉快交往。
在弗洛伦斯寂寞无助的时候，理查德的数不清的信笺，给过她很大的精神安慰，她也曾把理查德称为“我所崇拜的人。
”但是，在他求婚时，她考虑良久，却拒绝了他。
她给理查德写信说：我注定是个漂泊者。
为了我的使命，我宁可不要婚姻，不要社交，不要金钱。
弗洛伦斯曾在一封信中流露出追求独身生活的态度，同时谈到自己对婚姻的看法：“普遍的偏见是，归根结底，一个人必须结婚，这是必然的归宿。
不过，我最终觉得，婚姻并不是唯一的。
一个人完全可以从她的事业中，使自己感到充实和满足，找到更大的乐趣。
”此后，她拒绝了所有的求婚者。
经弗洛伦斯的请求，本森爵士给她寄来了一本书：《凯撒沃兹的基督教慈善妇女年鉴》。
书里介绍了凯撒沃兹在护理方面的先进理念和有关情况。
她仔细阅读之后，不由得喜出望外。
作为慈善医疗机构，凯撒沃兹正是她多年来梦寐以求的地方。
在那里，各方面的条件相对完备，她可以得到适当的训练，同时，那里的宗教气氛、清规戒律，是一张“挡箭牌”，可以保证护士的名声不受舆论指责。
但她不敢贸然向父母提出直接去凯撒沃兹，只是利用病后疗养的机会，先来到法兰克福，当时那里的护理事业也走在各国前列。
在一家诊疗所，她学到了不少有用的东西。
两周以后，她离开时，觉得自己有资格做一名合格的护理员了。
当父母、姐姐知道她对护理“贼性不改”，还在私自学医时，个个气得发抖。
他们联合起来惩罚她，令她“闭门思过”，不许出家门一步。
她与家人冷战数年。
时光如飞，在1851年6月8日这一天，弗洛伦斯在她的笔记中，以前所未有的坚定语气写道：“我必须清楚，依靠一味的死守和等待，机会就会白白地从身边溜走。
从他们那里，我得到的，只是愈演愈烈的冲突。
我显然是不会获得同情和支持的。
我应该就这样坐以待毙吗
绝对不可以
我必须自行争取那些我赖以生存的一切。
对于属于我的事业，我必须自己动手去做。
我的人生的际遇，我的真正的幸福，要依靠我的努力，他们是决不会恩赐与我的。
”这次，她的确是做到了“言必行，行必果”。
首先，她以出去散心为借口，去了凯撒沃兹；在那里学了两个星期之后，为了获得更为系统的学习，决定再次去法兰克福。
她平静地向家人宣布了她的决定，父亲尚平静，但母亲和姐姐惊慌不已，再度极力阻挠。
这一次，弗洛伦斯丝毫没有退却。
她们三人大吵了一通。
父亲见劝阻无效，气愤之下，提着猎枪牵着爱犬走出家门。
他走后，她们更吵得天昏地暗。
母亲甚至想打她耳光，但被她灵巧地躲开了。
第二天，弗洛伦斯勇敢地离开了家。
来到西道尔·弗利德纳牧师的收容所——这所机构拥有一所医院，一所育婴堂，一个孤儿院和一所培训女教师的学校。
弗洛伦斯住在孤儿院内的一个小房间里。
她的工作地点，就是孤儿院 和法兰克福女子医院。
所有的工作她都学着干，一点儿也不肯落下，甚至连手术护理她也参加。
这对她来说非常不易。
毕竟，在当时，对于一个贵族女子来说，完全是“有失体统”的事。
她明白这一点，但她不在乎。
在这段时间里，她往家里写了好几封信，介绍自己的情况，也渴望和家里人重归于好。
在32岁生日时，她感谢家人的祝福，还特地给父亲维恩写了一封信。
其中写道： “尽管我的年龄的确不小了，不过我会更加坚持行使我的使命。
事实上，我很高兴，因为我终于重获自由。
我的不幸的青春期已经过去，我并不多么留恋。
它永远不会再回来了，我为此而欣慰，因为这意味着，我将获得新生命。
” 庄重大方，志向成型 1837年的一天，南丁格尔觉得自己听到了上帝的声音，要她完成一个使命。
她从小便经常照看附近村庄的病人、残疾人，并护理她的亲属，以解除病者的痛苦。
她的父母反对她做护士，认为有损家庭荣誉。
但封建意识、社会影响从未使她失去做护理工作的信心。
年青时代的南丁格尔由于常协助父亲的老友(一位医生)精心护理病人，逐渐对护理工作发生了兴趣。
她曾到德国、法国、希腊等地考察这些国家的医院和慈善机构，充实阅历，坚定立志于护理事业的决心。
她自学有关护理知识，积极参加讨论医学社团关于社会福利、儿童教育和医院设施的改善等问题。
由于家庭富有，南丁格尔的幼年生活极为优裕。
与他们往来的人士也都是社会名流，包括当时的政界人士、文艺作家、艺术家、以及一些地方绅士。
这使她充分享受了维多利亚时代的安逸生活。
但在南丁格尔的小小心灵中，面对这种养尊处优的生活并不觉得快乐，她 腼腆害羞，不愿见到生人，常有一种莫名的寂莫感。
到了十二岁，她跟父亲学习希腊文、拉丁文、法文、德文、意大利语、历史、数学和哲学等。
在父亲的循循善诱下，南丁格尔的学业大有长进。
她常常跟父亲一起朗读，高谈阔论，遇父亲出外远游时，便以书信交流感受。
1837年，他们全家到欧洲大陆旅行，父母带着女儿们在欧洲各 地增长见识。
这时南丁格尔已经十七岁，已然成为一位美丽的大家闺秀。
他们全家用一年半的时间，遍游法国、意大利、瑞士各地，沿途饱览湖光山色、艺术古迹，并到处考察社会人情。
南丁格尔从小就养成记事与写日记的习惯，所见所闻，均—一记录下来，成为她日后办学治事的重要资料。
她在法国结识了一些知名人士，并与从事社会活动的著名女性交往。
她对政治与民众甚有兴趣，尤其对慈善机构更是特别留心。
她从少年时期，就怀抱着这种服务人类的自我信念和坚定的济世行善的意志。
她在欧洲大陆旅行之后，发现医院里的护理情况极为恶劣，觉得英国也需要有如法国圣温森．载保罗慈济院那样的修女来照顾病人。
护理工作开始在她心中萌芽，她要做一个护士
当时英国护士的形象是：粗陋老化的女人，既愚昧，又无知，更不能执行医疗任务。
南丁格尔选择这个工作，在她母亲看来，简直是不可思议的事
1839年，全家返回英国，这时南丁格尔已出落得庄重大方，经常在家里会晤社会名流，很受世人的注意和赞赏。
她尤其喜欢结交社会工作者与从事革新工作的各界人士，其中有一位知名的医师，在隆利斯伯里工作，因此启发她想去医院学习的念头。
当时医院里的病房多半都是一间大统房，病床紧密相连，十分拥挤，墙壁与地板上沾满了血迹和污渍，而且臭气难闻，令进来的人难以忍受。
这种恶劣的状况在各地比比皆是，相差无几。
一次一位美国医师赛穆尔·郝到她家作客，南丁格尔便向他咨询对做护士的看法，郝医师对她的想法大加称赞，并鼓励她坚持不懈地去努力，但终难获得父母的首肯。
在这段时间，南丁格尔为迎合父母的心意，一面潜心研读，吸取有关卫生方面的新知识，一面在父母的安排下，参加一些社交活动，并结识了两位极为知心的男友。
一位是她的表亲亨利·倪柯逊；另一位是查理·麦恩斯。
但他们的求婚，都遭到南丁格尔的拒绝。
她决定独身
这在当时，是一项多么了不起的决定，她决心以献身护理事业为己任
她在日记中详细描述了当时的心情，一字一泪，感人至深。
麦恩斯 后来成为国会议员，终生支持南丁格尔的事业。
一八四八年初她在罗马会晤了希德厄·海伯特，此君英俊潇洒，文质彬彬，一派英国绅士风度。
海伯特与南丁格尔一见如故，终生保持高贵的友谊，后来他入选成为作战部长，对南丁格尔的事业给予了有力支持。
1849年10月，她再次跟友人远游埃及，渡海至希腊；次年四月，到达雅典。
南丁格尔每到一地，必定参观慈善机构，例如养老院、孤儿院、以及有关的医疗救济机构等。
1850年5月12日，正好 是她三十岁生日，她在记事薄上写下了这样的生日感言：今天我三十岁了，正是耶稣基督开始献身布道的年龄。
从此不应再有幼稚的举动。
不应再有爱情与婚姻的念头。
只有让我遵循上帝的旨意思索，依照他的安排去做。
她感到，投身护理事业，正是上帝赋予自己的责任
成立护所，志愿救人 在她的时代，没有一个有身份的人做护士。
做护士的，往往都是一些无知、粗鲁、酗酒、没有受过训练的女人。
她利用到欧洲旅游的机会，了解各地护理工作。
最后她选定了解过的凯瑟沃兹医院，并于1851年在该院参加了4个月的短期训练班，使她学护士的理想终于实现。
在学习期间，她亲身体验到护理工作要为病人解除痛苦、给予精神安慰，必须付出多方面的辛勤劳动。
1844年，她从英国出发开始了欧洲大陆的旅行，足迹遍及法、德、比、意等国，对各国的医院进行了考察。
1850年不顾家人的反对，她毅然前往德国的凯撒斯畏斯接受护理训练。
她的才智被发现了，1853年受聘担任伦敦患病妇女护理会的监督。
南丁格尔的雄心壮志，终于感动了她的父亲，答应每年资助她五百英镑。
并于1853年8月12日，在慈善委员会的资助下，南丁格尔在伦敦哈雷街一号成立一看护所，开始施展她的抱负，她采取了许多措施，令当时的人叹为观止。
如采用病人召唤拉铃，在厨房设置绞盘以运送膳食给病人，她强调“任何妇女，不分信仰、贫富，只要生病，就可收容……”她在工作中表现出非凡的能力，大家对她都言听计从。
1854年8月，伦敦郊区贫民窟发生霍乱，南丁格尔不顾个人安危，志愿参加紧急救护工作。
她在医院里照料垂死病人，终日奔忙，不少人在她怀抱中死去。
卡斯凯尔夫人对南丁格尔的义行推崇备至，因为她亲自体会和感受到了南丁格尔的奉献精神，她这样描述：“她身材高挑，消瘦修长；一头棕色茂密的短发；肤色白皙；灰色的眼睛闪现着忧郁消沉的神色，但有时却流露出快乐的波光，真是令人难忘；她的牙齿美丽整齐，笑起来甜美无比。
头上蒙着一条长的柔软发巾，沿着发角扎起来，使她白静的瓜子脸儿，衬托得更为美丽。
她经常穿一件黑丝质料的长衫，外加一件黑色披肩，给人一种雍容高雅。
落落大方的印象。
” 提灯女神，义无返顾 1853年，土耳其英法等国与俄国爆发了克里米亚战争。
1854年3月，英法为援助土耳其，正式对俄国宣战。
9月，英法联军登陆克里米亚，在前方发回的报道中，对伤兵没人照顾颇有意见。
报道中说，法国伤兵有修女照顾，俄国伤兵有修女慈悲团照护，英国为何没有修女照顾伤兵
况且英军的医疗救护条件非常低劣。
伤员死亡率高达42%。
当这些事实经报界披露后，国内哗然。
南丁格尔闻知这一消息，立即给当时的作战部长海伯特的夫人写了一封信，表示愿自费率领四十名护士赴战地救伤。
对于当时一位35岁的女性而言，这是一种非常艰巨的挑战。
当时，在欧洲各先进国家早有被称为“姊妹 ”(Sisters)的女护士出现，但英国由于受宗教和社会的成见，一直反对在医院特别是战地医院中有女护士出现。
10月15日，海伯特部长同意了她的请求，并给南丁格尔回信，邀请她率领一批护士前往斯库塔里，由政府任命并给经费支援。
南丁格尔欣然同意，五天后政府颁布她为驻土耳其英国总医院妇女护士团团长。
护士团包括三十八名团员，其中十四位是由各医院选送的职业护士，另二十四位则是各宗教团体选派的。
10月21日，她们即匆匆装束上路。
在十一月四日到达斯库塔里，立即投入忙碌的工作。
最初，医师们基于传统认识及嫉妒心理，主张没有医师指示，不让她们涉足病房。
一连四天被拒之门外。
面对这种局面，南丁格尔首先着手进行改善伤兵的饮食，换洗肮脏的衣服，共同致力清理工作。
她深深感到，一所完善的医院，必须有充分的供水与良好的排水系统。
三个月下来，她清理好一万件衬衫。
为了收容八百名新伤患，她自己出钱支付紧急修理病房费用。
南丁格尔的积极服务精神，终于化解了军医们的敌视心理，更赢得了伤患的敬爱与信任。
她夜以继日地将全部心力投入护理工作，使医院逐渐走上轨道，而她的办公室，也自然成为放射温暖与爱心光芒的中心。
英军的医院院址，原是土耳其的驻军营房，建筑因陋就简，设备更是奇缺，整个医院肮脏破乱。
因预定要收容二千五百位伤患，因此所有走廊里都开设成病房。
这些走廊全长达四英里，病床拥挤不堪，卫生设备极差，通风尤其不良，臭气四溢，雨天满地污泥，晴天沙土侵袭，成群老鼠到处流蹿，环境极为恶劣。
每个病人每天只能分配到500毫升水。
由于床位不足，许多病人就睡在地板上，被子也不够用，有的竟以帆布代替，许多伤兵宁可不用。
燃料一直缺乏，膳食供应更不理想。
一般药品极为缺乏。
在这种恶劣条件下，大批伤兵均感染了痢疾与霍乱。
南丁格尔对护理事业做出怎样的贡献
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阳光心态的心得体会
关注你的问题好几，还是没人回答，我这里个上过我课的学员写的，对你有一些帮助。
参加员工素质提升培训班心得体会 通过这次培训学习，我深有感触，短短四天的“员工素质”培训学习已经结束。
这个培训班是我思想系统化和深入化的过程。
它使我提高思想认识水平，提高实践水平的一个重要途径。
使我在不断学习理论知识中找准前进的方向。
此次培训班的课程很丰富，有心理学、服务礼仪、沟通技巧、团队的凝聚力等课程。
作为客运站的一名员工，我会牢记自己的工作职责，不辱使命。
勤奋严谨，求真务实。
认真学习客运行业的服务质量和规章制度。
努力提高自己的业务水平和自身的综合素质。
首先要从服务上完善自己，体现出旅客就是上帝，做到与旅客交流时，保持面带微笑，目光注视旅客，让旅客感到我们的诚意。
所以我们在接待旅客时应热情周到，和睦友善的为旅客服务，耐心解答旅客的询问。
不得对旅客的态度生硬、冷淡、表现出不耐心、搪塞、敷衍的心态。
不管旅客再怎么蛮不讲理我们都要面带微笑，不能把情绪带到工作中，要有一种阳光心态。
XX老师说：“良好的心理素质是最好的沟通条件”。
当你生气的时候你只要记住一句话就行了，那就是：“不是我没气生，我就是不生气”。
这几天在工作中，我时常把这几句话记在心中，因为XX老师讲：你开心时，花儿会开
你不开心时，花儿还是一样会开
只要你心情不好或是倒霉的时候，心里就想着有人比你还倒霉，比你更糟糕，这样或许心里会平静很多，这就需要我们有一种阳光心态。
我觉得“要想别人善待自己，首先是自己善待别人”，与旅客之间也是如此。
其次我们要善学。
读书离不开思考，思考促进能力提高。
古人讲“吾日三省吾身”，“学而不思则惘，思而不学则殆”，说的就是这个道理。
要有良好的学习习惯和学风，善于在学习立场、观点、方法上下功夫，这样才能取得事半功倍的效果。
要善于挤时间和利用业余时间学习，现在有的员工抱怨工作太忙，没有时间学习，可是却把大量的业余时间都用在了应酬、赴饭局、打麻将、聊天上，时间就这样白白溜走了。
殊不知，放松和放弃学习，这是人生最可怕的浪费。
正如心理学XX老师说的我们每个人生活在这个世上最多也只有29200天，为什么我们不能趁活着的时候好好来把握和珍惜呢
我们要懂得感恩，感恩公司领导给我们这样的学习机会，要把学到的理论知识结合实际运用到工作中去。
最后我们还要苦学。
学如逆水行舟，不进则退。
学习不是一朝一夕的事情，不能浅尝辄止，不能学到一点东西就满足了，贵在持之以恒。
要记住当我们知识越多的时候，就越知道自己有多渺小。
作为客运站的一名员工，我深感惭愧，同时更觉得责任重大。
我想我们不能有任何懈怠，必须付出更艰苦的努力。
对待企业我们要忠诚，对待工作我们要勤奋，对待自己我们要严格，只要我们共同努力，团结一心，我相信我们亨运XX公司的明天将是更加美好的
因为我们是一个充满活力，充满激情，富有凝聚力的团队。
我从中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。
它让我们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力；它让我们心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康；它让我们深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和；它让我们讲和谐，不仅是人与人和谐，人与自然和谐，还注重人的内心和谐。
人的内心和谐是社会和谐的一个高境界。
让我们点亮一盏心灯，塑造阳光心态，照亮别人、照亮自己、温暖别人、温暖自己吧。
塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。
一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。
我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中，就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境。
我们希望更多地去经历喜和乐，但是遇到怒和悲的时候，往往不知所措，拥有一个健康、向上的良好心态就会帮助我们战胜悲痛，找到生存的力量。
人生中遇到的挫折难以计数，当我们拥有一个阳光般的心态的时候，就有力量迎接挑战，战胜困难。
由此,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，这也不称心，那也不如意，啥都看不惯，啥都不满意，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。
“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，就要以平和的心态对待工作；正确认识自己，为自己准确定位，珍惜自己的岗位，不比、不攀、不等、不靠，立足本职，从而为自己营造一个良好的工作环境。
学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。
一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢
在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，没有能力自己购买住房，长期疲劳工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。
对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。
如果总是想不开，越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。
甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。
更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。
事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。
对此，我们不禁要问：究竟哪里出了问题
是心态出了问题。
心态出了问题，那就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。
塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。
要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。
怎样照亮内心
点亮一盏心灯，塑造阳光心态。
良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。
一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。
幸福由自己的思想、心态而决定，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔鬼”。
如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。
如果你能把别人变成丑陋的魔鬼，你就在制造“悲哀”；如果你能把别人变成快乐的天使就在制造“愉快”怎么才能把别人变成快乐的天使呢
要学会感恩、欣赏、给予、宽容。
我们享受生活，要建立积极的心态。
积极的心态是从正面看问题，乐观地对待人生，乐观地接受挑战和应付麻烦。
这对一个人的为人处事至关重要。
因为，人生在世，不如意之事十有八九。
这不以人的意志为转移。
用阳光心态享受生活，要善于发现美。
生活中并不缺少美，缺少的是发现。
要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。
用阳光心态享受生活，学会放下。
该放下的放下，学会谅解、宽容。
不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。
要学会放下，忘记该忘记的，记住该记住的。
一个人没多大本事的时候，养自己；本事大了，养家人；本事再大了，造福社区；然后就是造福社会，这个人的生命就很有价值。
所以金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。
心态是我们调控人生的控制塔。
心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。
心态决定命运，心态决定成败。
心态是后天修炼的。
我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。
生活因为热爱而丰富多彩，生命因为信心而瑰丽明快，激情创造未来，心态营造今天。
如果你心情好，你会发现沙漠为你唱歌，小草为你起舞；如果你心情糟糕，你会发现开放的玫瑰在留泪，奔腾的小溪在哭泣，这叫境由心造、相由心生。
因为快乐的心态会像一缕温暖的阳光驱散心里的阴云，阳光会铺满每个角落。
愿我们能带着阳光心态，缔造阳光般的工作、学习和生活环境
