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后勤厨房服务之星感言

时间:2019-08-22 10:38

学校后勤工作心得体会感悟

2018年学校后勤工作心得体会感悟2018年学校后勤工作心得体会感悟篇1当前,在党的教育方针指导下,以推进素质教育及新课改为中心,创造一个良好的育人环境,在经济上、物质上保证教学工作的顺利开展,是中学后勤工作的根本。

学校的全部工作由三大块组成,即教学科研工作、德育工作和后勤管理工作。

其中教学科研是中心工作,而思想政治工作和后勤管理工作分别人的因素和物的因素两方面给予保障。

这三个方面的工作彼此分工,各司其责,又互相联系,互相配合,共同完成学校所担负的培养人才,创造教科研成果的任务,三者缺一不可。

没有教学科研工作,学校就不成其学校;没有德育工作,其它工作就会失去动力;没有后勤管理工作,教学、科研、德育工作就失去了物质基础。

作为从事后勤工作的我来说,感悟颇多:一、后勤人员主人翁意识的提高后勤工作没有最好,只有更好。

加强后勤队伍建设是做好后勤工作的首要条件。

在领导和老师的共同努力之下,学校建设一支过硬的后勤队伍,以校为家,有强烈的事业心,工作态度勤恳努力,肯开动脑筋,肯钻研学习,自觉适应建设现代化学校的需要,努力提高专业技能。

后勤人员们充分认识到后勤工作的意义所在,以先进人物为榜样,强化自身的服务意识,变被动应付为主动进取,想教职工所想,做教职工所做,急教职工所急,力求把为教师解决的事情尽量做到前头,在平凡的工作上做出不平凡的业绩。

二、领导重视学校以教学为中心,因而为教学服务的后勤工作,在领导、教师

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要求是写“作为“后勤生”看待军训”的感言

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做好后勤工作,必须要把握好以下三个方面的内容:一、理顺好“四个关系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保障工作的保证。

企业后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必须理顺和把握好这样四种关系:第一,处理好抓大事与小事的工作关系。

施工企业后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。

这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每个类别中的大事,为领导出谋划策,积极配合,后勤工作才算抓住了主要矛盾。

比如,企业处于低谷时,开资困难,维稳工作就是大事,许多问题都可能涉及后勤保障,于是,做好企业员工思想解释工作,后勤工作人员就责无旁贷了。

当然,每个类别中的小事也不能忽略,无论是小事还是大事,都是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者。

但是,小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。

因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,不能囫囵吞枣,两者之要点必须抓住,并处理得当,这样大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会有成效而无后患,就会促进整个事务工作质量的提高。

尤其是要特别注重与企业在外项目的后勤管理,这是重中之重的工作,同时,以高效率的工作来保障机关各项工作顺利进行,使机关服务一线的工作全面展开。

第二,正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。

企业所有工作都是围绕生产经营这一中心工作所展开的,后勤保障工作更不例外,更应该服从和服务于企业的中心工作,协助领导抓好中心工作。

因为中心工作关系到企业的兴衰,企业兴旺,后勤工作才能有效地展开,企业如果衰退,后勤保障也是一句空话。

只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性,才能保证后勤工作的有效性和连续性。

然而,后勤工作具有它的依赖性和庞杂性,往往是被动的。

有时因施工一忙造成保障的不及时,一线员工就会叫苦连天,工作人员有会牢骚满腹。

要想保证工作的协调性,一要主要领导重视,真正把后勤工作当作一种保证,除做好思想政治工作外,给予后勤部门有力支持;二要后勤保障部门与主管领导沟通及时,重大资金的投入,要快“研究”快“会签”快“落实”不拖拉;非重大资金投入,要把握好原则和权限,沟通好后按计划即办,尽量减少“送审”、“上会”、“批复”等中间环节;三要后勤保障工作积极主动,打好提前量。

有预想、有计划、有落实、有跟踪。

这些工作做好了,也有利于促进中心工作。

尤其是在施工项目,在工作安排和人员使用上要把施工生产和后勤服务有机结合起来,既要搞好施工生产,又要集中力量抓好后勤工作,做到施工生产与后勤工作两不误。

第三,理顺管理与服务的关系。

企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门,担负着一定的管理职能。

比如政务管理、安全保卫、职工福利等等,它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施,决不可以疏而怠之。

但是,后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理,这种管理是寓于服务之中的,是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。

实质上,为企业领导、为机关单位、为施工一线、为各业务部门服务,才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。

在实际工作中,必须要坚持优质高效服务的基本原则,不断改进管理方式,创新工作方法,这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。

第四,正确把握好参谋与助手的关系。

作为后勤部门的管理人员,就自身的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作;但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。

在工作中要坚持向领导请示汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,突出执行力。

二、把握后勤部门工作的重点,做好协调工作,保证企业各项工作的正常运转。

企业后勤部门作为企业的综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作用:一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。

协调工作是后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作。

但是,协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作、施工一线服务的方方面面。

后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。

如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同一个方向、同一个地点,而且是同一天的上午,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间进行协调,力争一车前往;再如,后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。

因此,搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重。

协调工作做到恰如其分,可以给领导减轻许多事务性工作负担。

当然。

应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,但个人认为,做好协调工作,一要讲究工作效率,尽快解决实际问题,不拖不靠不扯皮;二要讲究工作原则,按规章制度办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不 “和稀泥”,不能敷衍了事;三要讲究工作方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。

另外,做好协调作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。

按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。

只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥其协调作用;二是要有整体观念。

协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立大局观念。

如:某部门或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的可能不完全一致,所以这就需要后勤保障工作人员综合性考虑问题,给予平衡、相互协调。

对其中一些不符合全局利益的,应及时提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益,服从整体利益。

树立全局观念,要克服部门的局限性。

因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可“近水楼台先得月”,只有这样,在做协调工作时,职工群众才能心服口服。

其次,后勤保障工作也要搞好调查研究,及时准确地掌握来自各方面的情况,掌握了相应的信息,再加以切合实际的判断和分析,这样遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面。

三、强化“四种能力”,树立“一种意识”,提高企业后勤人员素质。

后勤工作说是后勤,其实是“前勤”,为什么这样说呢

古语有“兵马未到,粮草先行”一说,比较适合企业后勤工作的实质。

如工程项目新开点,首先要构建宿营,安排一线员工吃住。

后勤保障起码也要与其它建点工作并行,这就需要后勤保障工作人员首当其冲,来保证生产生活齐头并进两不误。

再如,应季的防暑和防寒等物品,也需打好发放的提前量,保证后勤保障工作的及时性,保证员工的生产积极性。

类似这些工作,看着不起眼,却事关重大,不仅要落实到人头,还需要后勤管理人员去克服实施过程中遇到的这样或那样的困难,并把工作和责任落实到位。

那么,后勤工作人员素质的高低就成了后勤服务工作质量的关键。

因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合后勤保障工作个性特点,又要要会管善管。

具体说,我个人认为,后勤保障管理人员应具备以下几种基本素质:四种能力:第一、要有变通处理问题的能力。

变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现,不是毫无原则的随心所欲。

企业后勤保障服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作主观能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,以此到达最佳效果,这就是变通处理问题的能力。

第二、要有处理人际关系的能力。

处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。

如何处理好人际关系

首先要讲诚信服务。

后勤保障工作职能之一就是服务,诚信是在为领导、为机关、为施工一线服务过程中处理好人际关系的基础;其次,后勤管理人员要把自己的位置摆正,不可与服务对象本末倒置。

作为企业后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊化,处理事务、发表意见都要以后勤保障工作人员岗位职责的身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面,要注意加强与企业领导、同各部室同事多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的人际关系基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会得心应手,就会取得事半功倍的效果。

第三、要有区别事务轻重缓急的能力。

后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导 (特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,哪些属于特事特办,作为后勤工作人员应该考虑周全,并做出精心合理的安排,这样才能避免忙乱现象,才能提高工作效率,才能有条不紊地开展工作。

第四、要有会管善管的能力。

企业后勤部门涉及面广,承担着企业房产和备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。

这些管理工作看似简单,其实很复杂,管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。

因此,作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到管理制度制定到位,管理措施落实到位,日常管理到位,责任到位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,管出成绩。

一种意识:后勤保障工作管理人员要有主动服务的意识。

企业后勤服务工作性质决定后勤工作的从属性,但从属性并不意味着完全的被动性,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为机关、为施工一线服务的思想,力争主动,意识超前,事事超前,本职工作是完全可以做到位,甚至尽善尽美。

另外,企业后勤工作人员经常接近领导,经常与部门、施工项目打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的后勤管理工作,接触方方面面的人和事。

因此,在思想和作风上还要过得硬。

在思想上,必须牢固树立大局意识和为企业谋利益、为员工福利的思想,这就需要勤于学习,为全面做好企业领导的指令性的和非指令性的工作,奠定理论和思想基础以及理解和运作能力。

主要应做到:一是掌握相关政策,当好领导的参谋,多出金点子,多提建设性意见,为企业领导出好谋划好策。

二是掌握企业规章,善于做解释工作,遇有不理解或误解的职工群众来上访,能够不失原则地妥善处理问题,做好解释工作,为做好企业稳定工作打下良好基础。

三是掌握日常动态,在繁忙的工作中搜集信息,善于分析问题,做好职工群众和家属的思想政治工作。

在作风上,工作必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识。

最重要的是,在工作中要把握好“立足实际,适应需要;力争主动,避免被动;统筹兼顾,突出重点;厂内厂外结合;厉行节约,讲求效率和效益”原则性。

总之,企业后勤工作是艰巨的。

随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展,生产经营规模的扩张,施工项目的点多线长,各种消耗的增加,企业对后勤的依赖性越来越大,对后勤保障工作的要求也越来越高。

为及时、准确地保障施工生产的需要,树立企业形象,巩固和提高企业的凝聚力和战斗力,后勤工作必须适应新形势、新要求,不断提高自身素质,在艰苦、复杂的工作环境中,坚定信心,磨练耐力,持之以恒,做好每一项分内工作,为企业又好又快发展起到支撑作用。

后勤厨房工作20年以上辞退后该有什么补贴

您首先要搜集证据,比如工作服或者工资条或者是考勤记录这些内容,其次要有劳动合同,第三凭证据向当地人力资源和社会保障局劳动仲裁部门核定经济补偿金;到基金稽核科核定补缴社会保险;如果拖欠您工资还可以到劳动监察大队进行举报。

我想要一篇餐饮服务行业的工作感言

这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:1、微笑 在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福

我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相

医院后勤工作主要工作是干什么的

医院后勤部门工作有许多,不同类别工作内容是不一样的。

一、维工作职责  1.在医院与后勤保障部导下,做好医院的水设施、环境设施,后勤机械设备的维修保障工作,保证使医院有一个良好的工作环境。

  2.加强对本职工作的巡视,仔细检查设备情况,发现故障及时修理或报修。

  3.对医院各部门提出的设施、设备的报修,及时复修。

重大、紧急维修五分钟内到达现场,一般维修15分钟到达现场,一般维修2小时内完成,重大、疑难维修3天内完成,要保证质量,同一项目在两周内无维修。

  4.提高服务质量,在下部门的修理或安装新项目中,耐心解答,热情服务。

工作完毕后,及时清理场地,保持环境卫生。

  5.勤俭节约。

在维修时要做到可修理的零配件要及时修复,更换零配件要执行以旧换新制度。

  6.值班人员要坚守岗位,接待、处理日常维修事务,并做好值班记录。

二、空调工工作职责  1.负责医院的中央空调、中心供氧的安装(部件)与维修,保证空调正常工作。

  2.严格执行相关的管理制度,定期与不定期地检查制冷(暖)设备的进出口压力与温度,温控器的正常与否、氟利昂的数量、冷却塔的好坏,并做好相关的记录。

  3.在组长的领导下,巡查管道畅通,制冷(暖)效果,切实搞好服务工作。

  4.空调修理时,一般故障十分钟到现场解决,紧急故障五分钟到现场解决,并采取相应的急救措施,一般故障两小时内排除,重大疑难问题三天内排除。

  5.值班人员坚守岗位,接待、处理日常事务,并做好相关记录。

  6.勤俭节约,在修理时要做到:可修理的零部件决不调换,更换的零部件执行以旧换新制度。

  7.施工现场修理,做到完工场地清,原样恢复好,保持工作场所清洁卫生。

三、污水处理工职责  1.在后勤保障部主任的领导下,负责全院的污水处理工作。

  2.坚守工作岗位,严格执行安全操作规程。

注意掌握药液配比浓度,认真观察机器运转情况,保证机器正常运转。

  3.认真做好机器的日常保养和检修。

并制订计划,定期检修。

  4.做好日处理污水工作记录,月上报工作。

  5.搞好机房内外清洁卫生工作。

四、电工工作职责  1.严格遵守院纪院规,树立为临床第一线服务的思想,做到主动、热情、周到的服务。

  2.严格遵守上级部门有关安全用电规定,做到无证不操作,杜绝一切事故发生。

  3.负责全院供电、供水、供气及其相关设施以及动力设备的维修和保养。

  4.熟悉全院供电线路及各病区的线路分布情况和各路配电板的作用。

  5.接到供电部门停电通知后,立即报告院办及主管科室,妥善做好备用电的分配工作,停电后自发电五分钟内发送到位,并配备专业人员值班,及时做好送电工作。

  6.坚守岗位,严格执行电工安全操作规程,节约使用材料,做好增收节支、节源、节流工作。

  7.因电流及设备故障引起短路时,接到通知5分钟内到达现场进行紧急维修,并申报事故原因。

  8.实行24小时值班制,配合院内行政值班人员,发现故障及时处理,并做好记录。

  9.保持配电房、发电房的清洁卫生。

五、电梯工工作职责  1.电梯驾驶员要严格执行操作常规和管理制度。

  2.电梯由专职驾驶员操作,他人不得擅自开动及让他人代开。

  3.热情为乘客服务,高峰时站立服务,到层报站,规范服务得与乘客争吵。

不准脱岗、游岗、窜岗。

  4.做好电梯内卫生工作,保持清洁整齐。

  5.做好上、下班交接工作。

如有机件故障,应及时向后勤保障部汇报,并暂停使用,以策安全。

六、仓库保管员职责  1.在后勤保障部主任的领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。

  2.对库存物资要定期盘仓,建立账本,做到账物相符,入库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃等。

  3.做好防火、防爆工作,在库房内禁止吸烟。

  4.经常深入科室了解需要、使用情况,实行送货上门,并做到计划供应,满足需要。

  5.勤俭节约,修旧利废,物尽其用。

  6.根据物资储存定额,编制物资月度采购计划(每月25日前编制完成)。

七、物资采购员职责  1.在后勤保障部主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。

  2.根据各科室需要,制订各类物品的年度、季度、月度和临时采购计划,报请领导审批后及时采购。

  3.计划采购,注意采购质量,注意勤俭节约。

  4.做好物资采购用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、钱、凭证三对口,一次供款,一次清账。

  5.对医疗、教学、科研急需的物品等必须全力以赴,积极采购。

  6.贵重物品应会同有关科室看样品后采购。

八、缝纫工工作职责  1.遵守科室工作制度,坚守岗位,做好本职工作。

  2.按照部门的计划和时间,及时做好缝制品,并且及时入库。

  3.不断加强业务学习,提高裁剪水平和缝制质量,努力节约材料,降低成本,提高效益。

  4.建立台账,及时登记好领料数量、规格、材料名称和成品入库名称及数量。

  5.加强安全防范,不准将千元以上的材料堆在操作间,整烫时要注意力集中,防止烫化布料;不烫要切断电源,下班时要切断所有电源,保证安全。

  6.注意操作间的卫生、整齐,成品、半成品堆放整齐,机械注意保养与加油,环境要卫生。

九、洗衣房工作人员职责  1.在后勤保障部及主管部门的领导下,负责全院被服洗涤,保管、消毒和缝补等工作,按规定折叠,并按时下收、下送到病房、门诊。

  2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度,注意安全,防止意外。

  3.严格执行被服的验收手续,防止错、漏和丢失,各类被服要分类存放,方便取用。

未印字新制品一律不交换。

  4.爱护公物,修旧利废,回收敷料。

节约用水、布、电、肥皂及其它材料等。

  5.做好防火、防盗及机器保养管理工作。

  6.严格执行设备操作规程。

每日开机前首先检查设备一次,有无设备缺陷和障碍物;机未停稳,严禁手拿洗涤物进行操作;发现异常响声,应立即停机检查;移动物体,应注意前后、左右、上下有无碰撞物。

  7.做好洗衣房工作场所和包干区的清洁卫生。

十、食堂管理员职责  1.在后勤保障部主任的领导下负责管理食堂人员的学习及思想工作,做好职工、病员的饮食管理。

  2.深入科室,听取职工及病员对饮食的意见和要求,不断提高饮食质量,积极主动配合临床医疗工作。

  3.检查督促食堂财务开支情况,掌握预算。

  4.检查督促食堂规章制度和炊配人员职责的执行落实,负责人员的调配,制订安全措施,保持室内外清洁卫生、饮食卫生,定期公布账目。

  5.及时做好满意度调查,针对存在问题,制订措施加以改进。

十一、营养厨师职责  1.在管理员、厨师长领导和营养师指导下工作。

  2.有较熟练的烹调技术,懂得营养知识,按医嘱配制并烹调各种治疗饮食。

  3.热爱本职工作,有良好的职业道德和卫生责任。

  4.服务态度好,定期到床头征求意见,以进一步改进工作。

  5.要节约用水、电、汽及各种物品,正确使用设备,爱护公物,严格遵守食品卫生法及科室的各项规章制度。

十二、炊事员职责  1.在食堂管理员及班组长的领导下负责供应住院病人及全院职工的饮食。

虚心听取群众意见,不断提高烹调技术和服务质量。

  2.根据食谱和临床治疗需要,按质、按量制备膳食,保证按时供应,积极配合治疗。

  3.精打细算,节约用电、煤、水、气,爱护公物,管好物资。

  4.严格执行卫生“五四”制度,加强个人及环境卫生,接触熟食物和分发饭菜时要先洗手,戴口罩和帽子,注意安全,防止意外。

  5.轮值班,负责准时做好夜餐,保证新入院病人及迟下班人员用膳。

  6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

  食堂保管员职责  1.在食堂负责人领导下,做好库房安全卫生,防止食物变质霉烂。

  2.执行食品卫生“五四”制度。

  3.进入库房的物资,做好验收,账物做到日清月洁。

  4.协助食堂搞好每日核算工作。

十三、食堂会计职责  1.在管理员的领导下,负责食堂经济管理工作,掌握经济、粮食动态,协助做好成本核算工作,当好主任、管理员的参谋。

  2.负责总账管理工作,按月做好经济、粮食平衡表和损益表。

  3.正确进行账务处理,保证财务工作的及时性、准确性、完整性。

  4.做好现金、支票、银行及有关票证管理工作。

  5.按月做好各类明细账目的核对工作。

  6.协助管理员,运用会计核算手段,发挥核算、监督、分析、反映、控制等各方面职能作用,完善财务制度,不断降低成本,提高膳食供应质量。

十四、配餐员职责  1.遵守医院和科室的各项规章制度。

  2.上班不迟到、早退,不做私活,服从调配。

  3.订饭率达标准,做到订、送饭无差错、工作细致、认真,对病人态度热情。

  4.勤剪指甲,勤换工作服,不准戴戒指、耳环。

  5.准时开饭,做到热饭、热菜送病房,并于开饭前洗手,戴好口罩、帽子,注意个人卫生。

  6.每次开完饭后,如有多余的食物,一律不准自行动用或送卖他人。

  7.保持饭车干净,托盘、饭碗、抹布等清洁卫生,按规定做好清洁消毒工作。

并保持管好各种配餐用具,遗失照价赔偿。

  8.做好包干区的清洁卫生工作。

十五、治保负责人职责  1.医院法人代表是治安保卫工作责任人,对本单位的治安保卫工作负全面领导责任。

  2.认真贯彻执行国家法律、法规,实行预防为主、确保重点、依靠群众,综合治理的方针。

  3.领导部署治安保卫工作,把安全保卫工作纳入目标管理和岗位责任制,做到与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。

  4.组织制定治安保卫教育计划,把治安保卫工作与政治思想教育、普及法制教育、安全防范教育等紧密结合起来,增强干部职工的法制和治安防范意识。

  5.组织制定治安保卫工作制度,逐步达到系统化、规范化、标准化、科学化。

  6.检查治安保卫工作任务的落实情况,解决治安保卫工作的问题。

  7.建立治安保卫责任制,把责任落实到部门、基层和个人,严格考核,严明奖惩。

  8.负责保卫机构及群众性的治安保卫组织建设。

  9.抓好本单位综合治理安全工作,积极创建星级安全文明单位。

]十六、消防员工作职责  1.在后勤保障部与保卫科的领导下,医院设专业消防管理员和消防联动报警系统操作员,在市专业消防队的技术指导下进行工作。

  2.消防员应根据消防安全工作“以防为主,消防结合”的方针,做好医院的防火防爆工作。

  3.消防人员应对各种消防设施、器材的使用、保管有专业知识。

  4.负责对医院职工进行消防安全教育。

  5.定期检查维修消防设施和灭火器材,使其经常处于良好状态,一旦有事立即行动。

  6.经常进行消防专业训练,提高消防专业工作能力和灭火技能。

十七、保洁员岗位职责  1.遵守医院各项规章制度,服从后勤保障部与服务中心调配。

  2.每天擦窗台、床头柜、杂物柜、楼梯扶手。

每天清扫、拖病房走廊、地面、楼梯二次,有血迹、呕吐物、烟蒂等杂物及时清理。

  3.每天两次定时与全天候保洁相结合。

两次拖浴室、污物间、垃圾筒、倾倒垃圾,并做到垃圾袋装化、不滴漏。

病人污物、医用纱面等敷料不乱,必须统一焚化炉进行处理。

  4.每天彻底清洗厕所、面盆,做到无污垢、无锈斑无臭味、无漏水、无堵塞。

  5.每周擦墙面一次,并清除墙角蜘蛛网,擦门、窗、玻璃、纱门窗、贴角线、吊扇、空调出风口及各类仪器开关。

  6.每天保证供应病人开水两次,并送入病房。

  7.严格遵守医院各项安全操作制度。

  ⑴安全、节约使用水、电、汽,做好下班前五分钟的安全检查工作。

  ⑵严禁工勤人员站在无阳台的大玻璃台上擦窗。

  8.仪表、仪容规范,挂牌服务,文明用语,改善服务态度,提高服务质量。

十八、护送组职责  1.负责按照通知及时、安全、准确无误接送病人至有关科室检查、治疗。

  2.热情服务、耐心,搬运病人动作轻稳,天气变化时注意保护病人,防止护送不当加重病情,防止跌伤。

  3.负责取送所需修理的小型医疗设备及用具。

  4.负责晨间病区常规标本的取送。

  5.24小时值班,负责午(夜)间、休息日的护送、送检工作。

  附:值班员职责  1.负责收听值班期间电话并详细记录。

  2.完成值班期间病人护送,标本及医疗、行政用单的传送,做到及时准确、安全。

  3.负责值班期间调度室及包干区的卫生打扫。

  4.严格交接班。

十九、送检组职责  1.负责取送标本,传送医疗和非医疗用单,完成申请单的记帐、取约,各病区报告单的发放。

  2.做好标本及医疗用单的登记交接记录,严防差错,保证各种标本完好。

  3.保证每日每人巡回病区6次以上。

  4.负责各标本容器的发放。

二十、中心库房人员职责  1.库房内保持清洁、整齐、干燥,严禁烟炎,保证安全。

  2.布类物品标牌清晰,摆放有序。

  3.按规定时间接收洗衣房的干净布类,数目交点清楚,不得有误。

  4.按规定时间下送到各病区,数目交点清楚,不得有误。

  5.对于病区急需布类物品做到随要随送,不得延误。

  6.进出库房的布类物品,要专人负责清点入帐,严格把关,任何人不得随意领取。

  7.每月清点一次,做到帐物相符。

  8.本着厉行节约的原则,避免浪费,对于报废的布类物品进行统一管理,定期核价清帐,以保证布类物品无丢失,无霉变。

二十一、门卫工作人员职责  1.遵守劳动纪律,坚守工作岗位,做到按时交接班,交班人应把交给下班的物件交接齐全,有其它情况应交接清楚。

  2.维护院内的正常秩序,加强进院的车辆管理,按序分类指挥存放,严禁车辆进入病区,护送病员的机动车辆可以入内。

  3.凡医院的一切公物出门凭出门证、出院病人凭出院通知书方可放行。

  4.接听急救电话应问明情况及地址,及时呼叫救护车。

当班人不能处理要及时汇报,做好记录。

  5.严禁探视、陪护人员携带生蔬菜及活家禽进入病区。

  6.做好本岗位工作区内的清洁卫生工作。

二十二、医疗废物处置员工作职责  1.必须认真履行医疗废物交接流转手续。

  2.认真按医疗废物工程流程,精心操作达到环保要求。

  3.定期保养处置设备,注意及时给油罐注油以及停止焚化后风机需延长半小时关闭。

  4.做好医疗废物贮藏地的“四防”工作。

  5.做好处置地、贮藏地清洁卫生工作,同时定期做好贮藏地的消毒工作。

  6.处置员必须穿戴好防护用品进行操作。

二十三、太平间工人职责  1.负责接尸体,保管尸体,保持室内外清洁,通风。

  2.领取尸体时要认真核对死亡卡片,防止差错。

  3.尸体接走后及时清洁消毒铺位。

  4.遇有过期未火化者,应报后勤保障部和院领导处理。

  5.经常检查存放尸体的低温效能,发现问题立即报告。

客房服务之星评语怎么写?

自评 :虽然我不是做得最好,但是我相信自己会用自己的实力来证明我能做得更好。

员工评语: 自入公司来服从工作安排,能自觉遵守公司各项规章制度;积极配合部门工作需要

是一个值得大家学习的好员工

经理评语:该员工对工作认真,任劳任怨,积极负责,起到了带头作用

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