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光伏行业员工感言

时间:2018-08-06 22:48

光伏发电优惠政策发言稿

说到光伏发电,人们往往会想到的是那些巨大的太阳能电池阵列,年轻的朋友们也许会联想到美国电影《变形金刚》中那些具有“超能力”的“汽车人”所配备的能量块。

其实,______________________。

光伏效应就是太阳光射在硅材料上产生电流直接发电,使其能量达到最佳转换的效果。

以硅材料的应用开发形成的产业链条,业内称之为光伏产业。

光伏效应的重要条件就是离不开太阳能资源,而太阳能资源则具有永不枯竭的优势。

光伏发电可以追溯到上个世纪的70年代,由于两次石油危机的影响,光伏发电在发达国家受到高度重视,发展较快。

自1969年法国建成世界上第一座太阳能发电站,太阳能发电的比例在欧美国家逐渐提高,太阳能光伏技术也得到了不断发展。

在太阳能发电系统中,并网发电和独立式发电应用系统已经实实在在地出现在我们的生活之中。

在很多大中型城市、甚至一些偏远地区,太阳能路灯的使用已经很普及,还有住宅区的照明、机场照明、医院照明、公交站牌指示灯等,都可以不依赖城市电网供电,只用太阳能电池组件将光能直接转换成了电能,多余的电量被储存在蓄电池里,待需要时再释放出来。

【说到光伏发电 阅读答案(2014北京高考语文试题)】说到光伏发电 阅读答案(2014北京高考语文试题)。

在特殊天气和自然灾害来临时,光伏发电的独特优势更是显现无遗。

由于各个组成部分相对密闭,且在生产时大都进行了抗强风、暴雨、地震、雪压等极端恶劣天气的试验,在面对灾害时,光伏独立发电产品往往能够平安度过。

当传统电力系统无法供电时,这些太阳能发电设备却可以迅速恢复供电,成为救命的能源。

实践证明,太阳能光伏发电系统的优势,非常适合在偏远山区或牧区应用。

其既可以为农牧民提供家庭用电,又可以驱动水泵灌溉农田。

这些地方光照强、遮挡少、太阳能资源丰富,独立式光伏发电系统的优势得到了充分的发挥。

中国可谓是名副其实的太阳能资源大国,具备了广泛应用光伏发电技术的地理

电池生产部优秀员工发言稿

尊敬的董事长、各位领导、各位同仁:大家上午好

能够作为优秀员工代表上台发言,我深感荣幸,在此谨代表全体获奖的优秀员工向董事长、各位领导、各位同仁送上新年的祝福

回顾过去的xxxx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年,也是收获的一年。

一年来,与所有员工一样,我们见证了公司的发展与壮大,看到了在恶劣的市场竞争环境中领导为公司的发展做出的积极努力,看到了在紧张工作之余文体联赛中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。

在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中,我们的集体荣誉感和归属感倍增,不论处于什么工作岗位,都充满了工作激情和前进的动力。

今天,公司赋予我们优秀员工的荣誉,对我们的工作给予了极大的肯定。

事实上,能够被评为年度优秀员工,离不开领导和同事们的关心和鼓励。

正是因为有了各位领导的信任和关爱,我们才能在诸多方面逐步走向成熟和完善,一步一个脚印地踏实前进;正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我们个人才能够圆满完成各项工作任务。

我相信,此时此刻每一名优秀员工都和我一样,最想说两个字:“感谢

”感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

虽然我们被推选为优秀员工,但在很多方面我们做的还很不够,还有许多很优秀的新老员工们在自己的工作岗位上认真、勤恳地工作着,他们同样很优秀,所以这份荣誉更多是属于大家的。

因此,在新的一年里我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,踏实地做好本职工作,以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。

最后,借今天这个平台,衷心地祝愿公司蒸蒸日上,不断发展壮大,成为同行业中的楷模;祝愿领导、同事们新年快乐

身体健康

合家欢乐

万事如意

谢谢。

公司此次公布股权激励计划,公司员工有何感想

参观心得的开头都是简要点明具体参观的内容,让读者对心得的范围有一个总体的印象。

一般用高度概括的手法来写。

常见的有两种:1、点明活动内容即可。

x月X日,在XX领导的带领下,我们一行XX人去参观了XX工厂,这次参观让我感受颇深,概括起来有以下几个方面:2、简要说明参观的主要内容。

X月X日,我们在XX领导的带领下,去XX工厂重点对环境建设、厂区布局、工艺控制、标准化管理等方面进行了参观学习,对我启发很大,主要有以下几个方面:心得类的文章,关键看心得和总结的内容,开头不重要,简单点一下即可。

企业生活类的文化稿

在2011年工作务虚会上的讲话同志们:利天的时间,我们传达学习团公司工作务虚精神,听取了各部门、各单位的简要汇报。

从发言情况看,各部门、各单位都做了认真的思考、研究和精心准备,大家总结了今年的工作情况,分析了面临的形势,对2011年工作提出了很好的意见和建议。

公司各位领导也都谈了很好的意见,我都完全同意。

这对于做好明年工作很有意义,公司总经理工作部要将这些成果进行归纳、汇总、提炼,形成明年公司工作会议的文件材料。

下面,结合大家的发言,我讲三个方面的意见:一、对今年工作的总体评价今年以来,公司认真贯彻落实集团公司2010 年工作会议和党建、人才、思政暨创先争优工作会议精神总体要求,以科学发展为主题,紧紧围绕年度目标,按照******的工作思路,认真落实集团公司与政府签署的战略合作协议,各项工作稳步推进。

一是贯彻中央、集团公司和地方政府决策部署的及时性、主动性明显增强。

今年尤其是中央工作座谈会召开以来,中央、地方和集团公司重要会议、重大工作部署比较密集,我们坚持在第一时间传达贯彻,及时进行学习和研究,迅速作出明确安排,始终在思想上和行动上与集团公司保持了高度的一致。

主动与党委政府对接,成功促请集团公司与地方党委、政府举行会谈并签署了《关于加快实施战略合作框架协议》。

公司专门成立了落实会谈精神领导小组和专项工作组,制定15项重点任务分解方案,并先后与******等地州政府会谈对接,公司重点项目均已列入地方“十二五”规划,使集团公司的决策部署更快捷、更高效地落实到具体工作之中。

二是在创先争优活动中形成共识,公司发展思路更加清晰。

我们以以实施公开承诺制度为抓手,并把活动开展与落实“十二五”规划、三大工程及基层党组织建设有机结合起来,有序推进行动计划,进一步深化了对加速发展新趋势和电网发展新动向的认识,围绕集团公司与政府签署的战略合作协议,编制完成了公司“十二五”能源发展规划,确定了“夯实基础、多业并举、效益优先、和谐发展”的十六字方针和努力实现以煤为基础,以电为支撑,以煤化工为突破,以风能、水能、太阳能等可再生能源为补充的能源产业化格局的战略目标,并将其作为推动“转方式、调结构、强机制”的重要引擎,实现了公司发展战略新的提升。

三是推动重点工作的力度不断加大。

扎实开展春秋季安全大检查和安全月活动,安全生产总体保持稳定。

狠抓水电风电工程建设管理,项目建设稳步推进。

积极开展盈利攻坚活动,严格控制成本,努力增收节支。

完成公司本部机构设置、人员配置、职责划分及新建电源项目筹建机构的组建工作,先后成立了相关部门。

积极主动,不等不靠,做好了启动实施全面责任管理、全员业绩考核的充分准备。

建立健全各项规章制度,有效推进全面预算管理和依法治企工作,公司管理进一步加强和规范。

四是在抓好公司发展经营工作的同时,党建、精神文明建设统筹发展。

精心组织开展创先争优主题实践活动,有力地促进了公司科学发展。

紧紧抓住集团公司与党委政府成功会谈的大好时机,积极宣传公司重要工作动态和重大工作成果,党建、精神文明建设、思想政治工作、新闻宣传工作取得新的成效。

严格落实党风廉政建设责任制和“三重一大”决策制度,深入开展党风廉政宣传教育月活动,党风廉政建设不断加强。

深入推进文化建设理念宣贯,促进了员工对企业文化和人才理念的认可和认同,公司凝聚力、执行力和战斗力不断提升。

其他还有很多的工作,各部门、各单位都做了很多的努力,在这里我就不一一点了。

这些成绩的取得,凝聚着全公司干部员工的心血和汗水,为我们今后取得更大的成绩打下了良好基础。

在此,我代表公司领导班子,向大家表示衷心的感谢

二、公司当前面临的形势分析2011年,公司发展面临的外部环境十分复杂,工作任务仍然繁重。

准确把握当前形势,明确今后努力方向,对于公司立足新的历史起点,迈入新的发展阶段,具有重要意义。

随着中央工作座谈会精神的深入贯彻和推进,为公司加快发展提供了难得的历史机遇。

国家电网公司在750千伏实现全国联网之后启动了特高压外送工程,给公司规划建设大型煤炭、煤电、风电、煤化工基地以及今后的发展提供了更为广阔的空间。

集团公司专门召开发展工作座谈会,并与政府签署战略合作协议,在一以贯之帮助扶持公司发展的基础上,全面加大支持力度,为公司发展注入了新的强大的动力。

但同时,公司面临的挑战也更加严峻。

一是发展环境复杂严峻多变,企业之间争夺资源、争夺市场、争夺发展空间的竞争日趋激烈,能源项目特别是纯火电项目的核准难度越来越大,煤炭项目审批过程缓慢,风电发展受到电网接入制约,给公司占有和发展优质资源及项目增加了难度。

二是预计2011年国家将采取货币紧缩政策,公司成本上涨的压力和资金筹措的难度不断增大,成本管理需要进一步深入和细化。

三是公司管理体制、机制和整体管理水平与集团公司的要求还有很大差距,管理还相对粗放。

虽然我们深入开展盈利攻坚活动,资产负债率达到了集团公司的要求。

但是支出总额偏大的问题仍然比较严重,招待费、会议费、差旅费、办公费等各项费用支出都比较大,反映出我们的控制还没有到位。

公司经营管理还比较粗放,细节管控还不到位,规章制度执行不够严肃。

四是公司上下的执行力直接影响到工作的落实力度、运行效率以及质量好坏。

创新型、复合型人才短缺,高素质技能人才和煤炭人才的不足,成为制约公司发展的“短板”。

加强队伍能力、作风和执行力建设,比以往任何时候都更加重要。

五是坚持目标导向、问题导向、项目导向,把集团公司转变发展理念、发展思路和发展模式的要求按照的方法,落实到具体实践中,我们已经有了一定的基础,但如何在这个基础上实现发展模式的转变、集团公司的战略部署以及管理体制、机制的创新,我们还面临着新的挑战。

面对新形势、新任务、新要求,要做好2011年各项工作,我们必须更加注重做到以下四个方面:一是更加注重解放思想、更新观念。

我们要始终把公司的发展放在地方经济社会发展和集团公司的总战略中去考量,创新发展理念,牢固树立以经济效益为中心的经营理念,全面协调可持续的发展理念和集团一盘棋、管控一体化、项目一条龙的管理理念。

要正确把握能源资源与负荷中心分布、清洁能源快速发展以及特高压电网规划的基本情况,积极开展转方式、调结构、强机制、完善科学决策机制、公司管控机制、风险防范机制和激励约束机制等事关企业发展的重大战略问题的研究,为公司发展的总体布局和长远规划奠定良好基础。

二是更加注重开拓创新。

我们要借鉴集团公司企业成功上市的项目运作新模式,积极争取集团公司在资源、人才、技术方面的支持,推动公司煤炭、煤化工和电源项目的布局开发,打一场扭转当前困局的攻坚战。

在发展方式上我们要积极关注集团公司和兄弟单位因项目布局和结构单一造成经营举步维艰的现状,立意高远,从项目的结构和规划布局及前期工作一开始就从依靠扩大投资、扩张企业规模的外延式增长转变为依靠技术进步、管理提升的内涵式增长,从依靠电量提升、电价提高的单极式增长转变为依靠成本控制、精细管理的多极式增长,从分散布点的粗放式增长转变为资源整合的集约式增长,创新发展模式、争创一流业绩。

具体要求就是要以战略、规划、计划、预算“四项职能”的互动衔接,安全、质量、工期、造价的可控、在控、能控,求真务实、技术管理、体制与政策、战略与文化“四组车轮”的有效推动来实现企业的本质安全、资源节约、环境友好和创利创效,达到创新发展模式和争创一流业绩的最终目标。

三是更加注重统筹兼顾、突出重点。

我们要全面遵循集团公司新的管理体系建设要求,以体系作支撑,以建在项目上作保障,通过建立体系完善、机制健全、信息平台联网运行的工作格局,做到知彼岸、践承诺,聚焦项目,劲往一处使,心往一处想,打造出集团公司的示范工程和精品项目,更好地服务于集团公司战略大局,更好地服务于区域经济社会发展。

四是更加注重抢抓机遇、迎难而上。

当前内外部形势给我们提出了严峻挑战,也给我们创新发展理念、转变发展模式提供了重大机遇。

机遇是流动的资源,既不会时时出现,也不会永久停留。

能不能抓住中央、集团公司高度关注的发展机遇,决定了我们能否加快发展以及以怎样的方式加快发展。

正如****视察公司时指出的那样,如果我们不能抓住当前难得的历史机遇,在“十二五”取得实质性突破,那我们在地方,在集团就没有发言权和影响力。

当前公司发展过程中遇到问题的多样性、复杂性、关联性,往往带来多种选择和多难选择,对我们的创新能力和适应能力,都提出了新的考验。

同时我们也必须看到,在我们开展相关工作的同时,相关方面、相关行业和企业也在加紧工作。

因此,我们要在应对挑战的过程中加强作风和执行力建设,切实增强责任感、紧迫感、工作主动性和发展的智慧、前进的勇气、胜利的信心,要善于抓住机遇,充分认识区域电力煤炭市场向东转移的变动趋势,从公司发展的全局出发分析形势、研究问题、推进工作,把战略合作协议和公司党委的决策部署真正落到实处,赢得发展的主动权,实现公司跨越发展。

三、2011年工作思路和重点任务2011年是“十二五”规划的开局之年,也是落实中央工作会议、集团公司战略部署十分关键的一年。

公司工作的总体思路是:认真贯彻中央工作座谈会精神,全面落实集团公司和地方党委、政府工作部署,围绕集团公司与政府签署的战略合作协议,以落实“十二五”规划为核心,以目标、问题、项目为导向,突出科学发展为主题,坚持创新发展模式和争创一流业绩主线,深入开展创先争优和项目攻坚活动,加快发展步伐,强化细化管理,增强队伍素质,力求在创新发展理念、发展方式、管理体制、运作机制、资源配置等方面取得实质性突破,确保全面完成集团公司下达的各项目标任务,为“十二五”发展开好局,起好步。

主要工作目标:——安全生产:不发生人身死亡事故,不发生有人员责任的较大及以上设备、火灾事故,不发生恶性误操作事故,不发生发包、承包、分包的工程现场人身死亡事故,不发生有本企业责任的特大交通事故。

——项目开发和建设:*****——经营管理: *******——党风廉政:全面完成年度党风廉政建设责任目标。

——队伍稳定:不发生影响和损害公司形象的重大事件。

不发生职工越级上访、集体上访及其他影响企业稳定的事件。

重点做好以下几个方面工作。

(一)创新发展理念和发展模式,推动公司科学发展在集团公司规划指导下,全面抓好“十二五”规划的贯彻实施,确保重点项目纳入能源发展规划,并努力使项目排序靠前。

围绕项目规划建设和资源配置的实际困难,积极运用集团公司与党委政府会谈成果和公司与地州政府会谈成果,加大项目前期协调力度,把支持政策落实到位,增加项目储备,为公司持续发展打牢基础。

围绕集团公司与政府签署的战略合作协议,坚持走市场化和集约化经营发展之路,转变结构单一、分散布点的发展理念和发展方式,聚焦项目,集中精力推进电源、煤炭、煤化工及相关配套产业的集约发展,形成资源集约、优势集中、效益明显的项目集群。

并根据国家把新能源作为“十二五”战略性新兴产业的部署,稳步推进生物质能、光伏等新能源项目前期工作。

在主要煤炭基地,统筹考虑超特高压建设情况、电网消纳及送出容量等因素,重点建设一批百万千瓦煤电一体化基地、百万千瓦风电基地,形成规模化竞争优势。

在水资源有保证的地区,以获取煤炭资源为前提,规划建设煤炭、电源和煤化工等产业组成的综合能源项目集群,形成上下游产业链,发展循环经济,做到协同配套,优势互补,集约发展。

(二)夯实安全基础,全面提升安全管理水平坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,狠抓安全责任、现场管理、隐患排查,强化安全生产组织领导和责任落实,深化反违章、安全性评价和隐患排查治理工作机制建设,加大安全生产考核和责任追究力度,落实“四不放过”原则,全面提高安全管理水平,确保安全生产可控、能控、在控。

抓好新建机组设计优化和质量控制,强化设备运行维护,优化机组运行方式,争取多发电量。

(三)加强管理创新,全面提升公司精细化管理水平一是加强计划与投资管理。

强化计划与规划、基建、财务等工作的有机衔接,优化投资结构,提高投资效率与效益。

二是开展全面预算管理,加强项目预算、建设成本和现金流量预算管理,加大预算执行偏差的跟踪分析,落实考核责任,增强预算的执行刚性。

强化资金集中统一管理,拓展集中支付范围,严控预算外支出,提高资金与项目的匹配度。

继续深入开展盈利攻坚活动,把扭亏增盈目标纳入考核,加强成本管理,严格控制非生产经营支出,坚决降低可控费用和其他费用指标。

严格工程财务管理,建立健全工程财务控制体系,落实责任,从源头上控制建设成本。

三是以投资计划为龙头,以全面预算管理为核心,围绕公司生产经营发展目标,以前期费用、成本费用、电量电价分析为重点,开展经济活动分析,明确问题和差距,确保扭亏增盈工作落到实处。

四是健全财务稽核内控体系,建立涵盖全业务过程的财务风险控制机制。

开展重大问题法律研究,强化法律决策支持和监督机制,防范法律风险。

规范招投标管理,严格执行招标计划,拓展集中招标范围。

五是加强信息化工作,推进精神家园、公司信息网络及数据库建设,提高信息化应用和管理水平。

六是主动加强与集团公司、地方政府、电网公司及其他相关方的沟通,营造良好外部环境。

(五)强化“全面责任管理、全员业绩考核”工作和队伍建设,提高员工整体素质以推进企业和员工共同发展为目标,坚持用管理方法,以目标、问题和项目为导向,在2010年工作推进的基础上,进一步完善目标责任管理和考核评价两个体系、激励和监督两个机制以及信息化平台,深化考核工作,切实增强员工的责任意识、对标意识和创造意识,确保实现目标,全面展示创先争优成果,进一步推动公司管理创新、科学发展上水平。

以深入开展人才工程建设为抓手,大力实施人才计划,带动公司管理、技术、技能人才队伍建设。

加强人力资源整合、调配,通过人员的合理流动、员工的技能培训以及招聘等手段,逐步解决缺员问题。

加强教育培训的管理和考核,主要从培训完成情况、员工队伍结构改善、专业调考成绩、技能竞赛获奖名次等方面考核评估,努力提高队伍整体素质。

(六)深入开展创先争优活动,推进党建工作再上新台阶 深入开展创先争优活动,全面落实党建工作责任制和支部达标考核机制,把创先争优与科学发展统一于企业发展和生产经营工作之中,着力创科学发展之先,争一流业绩之优。

进一步贯彻落实《廉政准则》和《廉洁从业若干规定》,严格执行“三重一大”决策制度,强化党风廉政建设责任制落实情况的检查考核,切实加强和改进公司纪检监察组织建设,持续提升公司反腐倡廉工作水平。

进一步加强公司党的建设和基层党组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用,并通过典型引路,示范推进,深入开展建设“四强”党组织、争做“四优”共产党员等活动,形成领导干部带动、党支部推动、党员行动的整体效应,为确保完成集团公司赋予公司的责任和使命提供强有力的思想组织保证。

岁末年初,各方面工作任务都很繁重。

各部门、各单位特别是领导班子和主要负责同志,一定要统筹协调、抓住关键。

要切实加强在建项目的安全管理和公司系统稳定工作。

落实各项目冬季施工措施,开展信访维稳排查和送温暖活动,确保公司基建安全和队伍稳定,尤其要抓好元旦、春节和集团公司两会期间的安全稳定工作。

要科学谋划好明年工作。

深入分析明年的形势任务,把问题分析透,把计划和措施制定周密,重点工作要早安排、早部署、早启动。

要精心筹备公司2011年工作会议。

做好会议文件准备和先进评选等工作,并在会议召开后切实抓好会议精神的贯彻落实。

同志们,让我们在集团公司的坚强领导下,认真学习贯彻集团公司务虚会议精神,以强烈的事业心和使命感全面推进战略合作协议和“十二五”规划的实施,聚焦项目、创新发展模式,争创一流业绩,为实现集团公司第三阶段第一步走战略目标做出新的更大的贡献。

新员工试用期转正工作总结

一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近。

这是我人生足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——****。

成为了******普通的一员。

成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。

感谢****给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。

在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为****的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。

回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。

生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。

比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。

并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。

所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。

从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。

经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。

业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。

在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。

这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。

一定要及时整改。

因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。

一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。

一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。

这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。

在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。

再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。

通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(2007年1月1日—至今)通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时******也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。

报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。

其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。

将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。

首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。

例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****满意度的下降。

其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。

复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。

回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,******的集中整改工作得以顺利完成。

但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。

这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

借你参考

公司年会演讲作为一名仓库管理员

了解企业各位岗位的情况,以便做好工作分析,对本部门工作充分了解后,做好人手安排,包括部门架构、人员招聘。

3、要熟悉企业各部门的人员情况,包括年龄\\\/性别\\\/学历\\\/籍贯\\\/薪资水平\\\/过往工作经验等,这一块可以通过人事档案,入职表等了解到,并对人事档案进行完善。

4、与各部门主管进行沟通,及时进行人员补充,并可以完善各岗位资料,如岗位职责、任职要求等。

5、做好了前期工作之后,就可以开始完善各项人事管理制度,并且定编定岗,尽量做到人职匹配。

6、通过对岗位的分析,找出员工的任职差距,做好相关培训工作。

7、完善企业的薪酬和绩效考核制度,使薪酬具有有效的激励作用。

8、有条件可以做一些企业文化建设方面的工作,增强员工的归属感和凝聚力。

9、充分了解企业的发展计划,根据企业要从100多人发展到几百人的一个经营需要,做好人力资源的中短期规划。

至于行政这一块的工作,主要是完善相关管理制度,有制度的尽量完善,没有的就尽量补充。

对管理文件进行归档,请监督制度的执行情况。

行政管理主要是对外接待、员工宿舍、员工食堂、保安、车辆以及一些设备物资的领用、使用等制度的补充完善,节省经营成本和费用支出。

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