听公开课心得体会
下午，儿子所在的班级开展了家长进课堂活动。
我有幸成为为孩子们讲课的其中一名家长，和孩子们、家长们一起学习交流。
当接到孩子班主任杜老师的电话，征求我讲课的意见时，我顿感自己压力山大。
虽然自己也是一名小学老师，给孩子们上课就是我的日常工作，对于课堂教学与组织可以说是轻车熟路。
但以家长的身份和孩子们共同交流与学习，还是第一次，心中不免兴奋和紧张起来，感觉真的比参加一次优质课评比还要让我激动。
我当晚就翻看了儿子的数学课本，最终确定了讲课的内容——《厘米的认识》。
《厘米的认识》是学生认识长度单位的开始，是今后学习其它长度单位和有关测量问题的基础，承担着奠基性的作用。
认识到这部分知识的重要性，第二天，我到学校查阅了与这部分知识相关的各种资料，制定出所讲内容的教学目标。
接下来的几个晚上，我忙的不亦乐乎。
孩子睡了，我打开电脑，开始我的教学设计、课件制作。
怎样才能一下子就吸引孩子们的注意力，激发他们探索新知的欲望呢
思来想去，在制作课件时，我把教材中创设的“阿福做新衣”的图片故事做成了动画，课件的制作花了我整整两晚上的时间。
记得当晚收工时已接近凌晨1时，不知是过了睡的点，还是兴奋的原因，自己竟没有一丝睡意，看着自己的奋斗成果，哈哈，满满的成就感。
孩子的爸爸笑我太认真，到了孩子的学校，我发现大家都那么认真。
学校特意为每一位听课的家长准备了一张听课量化表，从不同的方面对授课进行评价。
班主任杜老师在教室为我们准备好了凳子，还有负责摄像的付老师也在忙得团团转。
周鸣欣的爸爸已经在讲台上准备着，他还为每位家长和孩子们准备了授课材料纸。
从目标到过程再到作业，条理清晰地展现给我们。
各位家长也是都准备好了纸笔，静静地等候着。
看到这些，自己心中不禁感悟颇多：自己的准备还是不够充分啊
同时我也被学校、老师、家长们积极认真的态度所感动，大家都为孩子树立了一个好榜样，我们都这么认真努力，相信我们的孩子也一定会越来越优秀。
上课的过程中，虽然多媒体设备出了点问题，但这并没有影响到我和孩子们交流互动的热情，整节课下来，导入的视频动画孩子们看的很认真，回答问题非常积极。
孩子们学习的热情真的很高，但愧疚的是自己没有把握好时间的分配，练习没有完成，另外由于家长的参与，在组织课堂上加大了难度，所以以后这些方面还得再多下功夫，力争让课堂效果更好。
作为家长，我非常感谢学校为我们提供了这次与孩子零距离接触与沟通的机会。
从个人角度而言，我非常感谢杜老师，让我有机会做为家长进入课堂，通过这次进课堂，让我对自己有了更多的认识。
作为家长，我们应该更多的理解孩子，为孩子的成长去指明一个前进的方向；做为父母，应该更努力的去认真工作，言传身教，为孩子树立一个好的榜样。
“妈妈，你真棒
今天是我第一次当你的学生
我太高兴了
”哈哈哈……听到孩子这么说，你们知道我心里有多开心吗
总算没有让孩子失望。
也希望还会有机会再以家长的身份走进课堂，我一定会更努力地准备、更用心地感知、更认真地备课，不辜负大家的信任。
幼儿园老师听公开课感想怎么写
尊敬的董事长、各品牌公司总经理、各位同事：大家晚上好
今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项，深感荣幸之至
同时也十分的感动，这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。
“心存感恩，励精图治”是我此刻最想说的话1感谢公司赋与平台，让我们能够尽情发挥感谢总经理孜孜不倦的教诲，让我们看清前进的方向及做事的方法感谢各兄弟公司及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们无私的支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展
销售售后业绩的不断攀升，是市场部为之努力的目的，相信这也是在座所有市场人的心愿
2010年，将建立成为强势的运作团队作为目标，将与销售、售后一线并肩作战，完成公司下达的任务
2010，我们充满信心
教师参加优质课比赛对教师业务能力提升有何好处
看了视频我觉得张红老师有句些话说得特别好：为什么做老师不重要，重要的是要感到做老师的感觉。
基于对教师行业的热爱，我加入了教师行业。
也正是这个原因在日后的工作中我从不抱怨什么，认认真真地工作着。
经过不断的学习努力，教学能力有了从无到有的提升。
任教一年，两个学期的教学成绩排名都挤入了全镇前十的行列。
作为新老师，想要提高提高自己的教学能力，我认为一定要向有经验的老教师学习，从而提高自己的教学基本功，同时总结出一种适合自己且行之有效的教学方法。
今天我谈谈自己是如何提高教学能力。
一、看优质课视频，专家讲座 看了张晶专家的讲座，我终于明白了，为什么我感觉上课堂我讲的明明白白的东西学生过后却不理解的原因；看了张红专家的讲座我明白了“老师不是神，学生不是人”的道理，对学生要有接纳的心，包容的心，尊敬的心等；看了与我们教材同步的优质课我学习如何更好的衔接教学内容……我们可能没有机会与专家面对面，有我们可以看视频，接触一些更高层次的东西，只要我们有一颗学习的心。
二、向本校有经验的老教师学习 我一周有二十节课，也不轻松。
但为了提高自己的教学能力，我有空时常去听我们学校老师的课，学校的老师们也很热情，从不拒绝我的要求，在这里非常感谢他们。
在村小，视频与实际上课有一个很大的差别那就是学生的纪律
视频课里的学生都很乖，他们大多都能跟着老师的思路走，而村小的实际是大多数学生都很调皮，学生纪律不好，教学过程当然就很难进行。
我认为在农村小学阶段组织好课堂，是上好课的一个重要条件。
三、参加校外学习 学校为了提高年轻教师的教学能力，有机会就派我们参加学习，如听优质课，业务培训等。
感谢学校给了我民展，提升的机会。
虽然去听了课，但我们还是很难达到那样的水平。
影响因素很多，不管是学校的硬件条件，还是学生的整体素质我们都跟不上。
比如去南宁看的英语赛课，我感觉城乡的差别真的很大很大很大，至于有多大，大家就发挥想象力吧。
呵呵~~~~~去听课学习还是有帮助的，虽然我们暂时还达不到那样的水平，但它给我们提供了一个方向，指引我们往那个发向发展，也使我们努力朝着那个方向前进。
四、参与本校教研课 上个学期的我们学校开展了教研课。
这使提我不仅可以看到几位老师精心准备的课程，也有机会让学校检验我这一年的学习。
旁观者清，教得怎么样，有经验的老师一看便知。
我从其他几位老师身上学到了不少，听过看过做过跟你什么都参加过感觉真的不一样，那似乎是一种潜移默化的过程。
值得高兴的是教研课中，老师对我的评价还不错。
嘿嘿~~~~~不足的地方，老师们都对我进行了指点，在日后教学过程中我会不断地改善。
五、进行教学反思 个人认为反思非常重要，有反思才有进步。
教学反思一直以来是教师提高个人业务水平的一种有效手段，从自己的教育实践中反观自己的得失，从而提高教学质量。
上完课后针对之前的课做全盘检讨，例如：提问是否适当?活动参与度如何?学生的接受程度…等，作为下一次课程安排的依据。
写好课后得失教学日记，这对新教师非常重要；我们可以进行“周后思”或“单元思”，也就是说，一周课下来或一个单元讲完后反思，摸着石头过河，发现问题及时纠正；“月后思”，对于自己一个月的教学活动进行梳理；“期中思”，通行的期中质量分析，这是比较完整的阶段性分析。
另外我觉得对教材的理解，钻研；提高控制课堂教学的能力；提高教师的修养水平，运用语言水平，应变能力；提高学生的学习兴趣这些方面也很重要；还有教师爱岗敬业的精神，如果不爱岗敬业你根本就不想在教学能力方面下功夫。
每个人的学习方法都不一样，上面说方法也并不全面，对于其他老师来说也许微不足道，但对我来说这就是一个学习过程。
作为一个新老师，方方面面都需要学习。
总之，在教育教学中，教师肩负着很大的责任。
然而，只要我们有敬业精神，把基本功练扎实，善于思考，善于深入实际进行教学，教师的课堂教学能力是可以提高的。
最后还想引用张红老师的一句话结束；做一个幸福的老师，乐在其中。
综合实践活动感想怎么写?
通过这次的的活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
对于即将走上社会的学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
学生暑期是学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。
近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我在实践中得到许多的感悟!
上客户服务培训班的感想
客户服务心得体会客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，下面是小编整理的客户服务心得体会，希望对大家有帮助
客户服务心得体会1客户服务经理，一份普通的职业。
它是我们公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。
两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
XX公司是一家股份制企业，但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。
经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。
客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到××送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。
”这一席话让我很受鼓舞。
因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作
英语优质课观后感
[英语优质课观后感]上周听了几节名师讲课，觉得大有收获，现在把所听所想进行了一番梳理，总结出以下几点：首先，这次观看两位名师的讲课以后，给我最大的一点感受，也是己不如人的地方就是他们一口标准流利的英语课堂教学语言，英语老师上课应该说英语，应最大限度地利用课堂时间让学生陶醉在英语的语言环境中，而不是有很多时间说的是汉语，因为说汉语就是在浪费课堂时间，英语优质课观后感。
但反观自己的课堂教学，除了一些简单的表扬和指令语句用英语外，其他大部分还是用汉语上课，对于三年级起始的英语教学这是不应该的，以后也要向名师学习，不找任何包括年龄等方面的原因。
其实两位老师的年龄都在我之上，他们能坚持用全英上课，自己为什么不能呢
以前老是觉得学生听不懂，这次看到李老师多次使用肢体语言协助竟然能给孩子上课，说明全英教学是对的,正确的语言形成过程就应该是这样的，不能总想省劲靠母语做桥梁，其实是非常违背语言学习规律的事,那种以汉语做桥梁的教法看似快,其实最后得不偿失,欲速而不达。
另外，通过观课和讲座，我还发现两位老师的上课都非常有灵活性，或者也可以说是教学机智，比如我们很多老师对学生的评价喜欢给学生发一些与上课不相干的东西，或者往学生脸上贴小星星，这对低年级的同学或许有效，但高年级的同学可能就比较反感。
专家建议我们给学生发自己的教具，但食物类最好用图片，以免学生产生食欲而影响了上课。
但发给学生的教具不可能送给学生，就要收回来，收的时候也要讲究策略，同时也可以带动学生练习刚学过的对话。
例如在教家具时回收图片，就可以出示一个房子，对学生说，I bought a new house, but it is empty. I’d like some furnitures. Do you know what I’d like?（我买了一座新房子，但它是空的，我想要些家具，你想知道我想要什么吗
）这样引导学生说：What would you like?（你想要什么
）教师再说：I’d like…（我想要……）这样在学生练习了回答以后，也可以练习提问，同时老师也借此收回了发出的教具，这要比下课后直接问学生要回教具效果好得多。
还有就是英语单词的记忆问题，专家提出了望文生音，依音推词的教学理念，望文生音是说教师在书写新词时，每写一个字母或字母组合，都应该给学生示范它的发音，让学生以后再见到这个字母或字母组合也能慢慢会读。
依音推词是说学生学生了望文生音以后，基本上就知道了那个音节应该是由那个字母或字母组合构成，然后就能根据声音推断出单词的拼写，从英语单词教学从易到难的角度上来说，这是个不错的建议，英语教师不妨一试。
通过这次学习我受益良多，希望每一次的学习都能使自己的教学水平有所提高。
十月十一日至十三日我校领导安排全校教师观摩在襄樊市举行的第六届湖北省高中英语优质课展评活动。
作为一名英语教师，面对这么多从事英语教学经验丰富的教师们，我迫切希望有机会向他人学习，毕竟对自己的教学仍然有许多迷惑并深感自己在教学中存在许多这样或那样的不足。
这一次的优质课展评共有12位教师参加了展评，历时三天，经过三天紧张的观摩学习，我感觉自己受益非浅，特别是选手们的高专业素质，高业务水平和驾驭课堂的高超技巧给我留下了很深的印象，观后感《英语优质课观后感》。
同时，这些优质课当中体现出来的亮点值得我们好好学习并反思。
1. 巧妙运用多媒体 提高了课堂效率本次参赛的12位选手在各自的优质课展示中都运用了多媒体教学手段，他们在课展中都制作了课件，有的运用了PPT，有的运用了Flash, 有的运用了电影片断， 也有这些都兼而用之的。
这是教师们教学手段上的进步和教学理念的更新。
运用多媒体手段，制作课件来进行教学，运用得当便可以激活课堂，使课堂更加生动，加大课堂教学容量， 也能充分调动学生的学习积极性，从而提高课堂效率。
反思：新东方的教师们在课堂上很少会使用现代科学教育技术设备，甚至有老师不会使用PPT或是制作Courseware等等。
2．教学设计富有创意本次大赛中有不少教师的教学极富创意，给观课的教师们留下了很好的印象。
如一位教师在讲授Job时，巧妙的将有关2008北京奥运的主题音乐及Flash搬到课堂，音乐感人，图片直观。
让学生通过这种方式了解更多的职业实在为美妙之举。
反思：凡事细节做起，我们需要多抽出时间来制作教具或Video来丰富课堂。
3．紧抓新课标，更好的发挥任务型教学 任务型教学，太熟悉的字眼，最流行的词汇，不仅仅是我们，所有的老师都在尝试更好的将任务型教学贯穿课堂始终。
任务型教学以学生为中心，有利于激发学生主动探索语言。
在任务型课堂上，学生始终处于一种积极的、主动的学习状态，任务的参与者之间的交流是一种互动的过程。
为了完成任务，学生尽力调动各种语言和非语言的资源进行任务分析，以达到解决某种交流问题的目的。
这次大赛中许多老师将任务型教学很好的利用在课堂中，整个完成任务的过程催化了学生自然的和有意义的语言应用，营造了一个有利于学生将语言运用为言语技能的支持环境，并通过完成特定的任务来获得和积累相应的学习经验，享受成功的喜悦，从而提高学生的学习兴趣和学习的积极性。
反思：正确认识自己的课堂，抓住时机下放任务，引导孩子进行任务分析，避免课堂表面学生表现积极，实则是无效教学的课堂。
4．将interview, talk show引进课堂有教师精心设计和运用了interview, talk show 在课堂教学中，学生们通过学习新的知识及以往知识的积累，完成特定的任务来充分展示自己观点，表达自己的思想。
反思：创新课堂是教师多观察多思考而得出的灵感和想法，可以借鉴此方法进行复习课的展示或公开课的展示。
5．自然，流利的英语口语大多数教师的英语口语水平确实不错，但给我印象颇为深刻的是一位四中授课的教师，她在组织课堂教学时，能使用清晰，流利， 自然并且富有节奏感的英语口语，因此博得了大家的好评。
反思：作为英语学校的每一位老师都应该理直气壮的说我的英语口语很牛，但是大家缺乏自我学习和讲英语的环境，只有课堂上简单的课堂用语和教材上的英语表达常常使用，要多提高自我学习的水平和自身口语水平。
6．课堂内容熟练 时间把握准确所有参加比赛的教师们每位都能在45分钟之内讲完所要求的内容，并下放Homework，时间把握非常准确。
反思：加强课堂管理，增强课堂的严谨性。
教学本来就是一门留下遗憾的艺术，因为任何一堂优质课都不可能面面俱到，十全十美。
更何况由于观课者或评课者的眼界不同，水平有高有低，对教材的精神理解和把握也不尽一致，甚至对教材内容的熟悉程度也不一致，由此对一堂课的好差优劣所做出的评价自然也是智者见智，仁者见仁。
但是，凡是好的东西总归是好的，它总能让人受到鼓舞，并且使人很容易得到启发，甚至使人产生顿悟。
我在此本着反思教学的态度，力求从反思和总结中吸取一些营养，学习并借鉴一些有益的东西。
