
店长工作感言怎么写
以下是我个人的意见:1 首先写写自己干这份工作以前和近期的感受的不同。
2 自己当店长还要做那些,怎样和员工搞好关系。
3 在以后的工作中怎样提高业绩。
4 对以后店的发展有怎样的规划。
一个二十年老员工的发表感言
我是一名好利来的老员工了,对有些事情要更有发言权的,现在看到网上很多的留言,有很多是在抱怨公司的一些政策,所用的一些语言也很极端
我觉得首先要端正自己的态度,看待问题也不能太偏激
公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全,从这个角度看,是一个很好的现象阿
大家有时候发表的一些感言,只是一个极少的现象,我在好利来这么多年,见证了公司的很多历程,公司发展到今天不容易,是大家一起奋斗的结果,我们应该能在这样的一个企业工作而自豪,总裁的为人是值得我们敬重和学习
现在好利来的各方面的待遇还是很好的,可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况,我们已经很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司发展壮大了,我们才能有更好的前程
我支持公司,支持总裁
支持所有热爱好利来的人们
--------- 说起来,今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了,也算得上是一名名副其实的老员工了。
2005和2006年,我作为销售组的员工,参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。
今年,我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会,作为学生主管,再次参与到这场传递真情的活动中来,并与公司的正式员工一起出差,转辗多个城市,与各地更多的同学一起协同合作,为西部的贫困大学生贡献一份力量。
三年里,从一名普通的义卖员工成长为学生主管,我收获颇多。
出任学生主管,这是公司对我的信任,对我来说不仅是一种荣誉,还是一份沉甸甸的责任,也是一种实实在在的压力,正因为如此,这是一次真真切切的锤炼。
亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。
同时,还得到了来自欧莱雅的专业培训,包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。
我想,这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的,是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。
活动中,公司对每一个员工的真挚关怀及重视,充分调动了大家的主人翁意识,使得这场传递爱心,点燃梦想的活动真的越做越好。
在我看来,欧莱雅敢于这样放手,让像我这样的学生来参与运作一个大型活动,充分体现了公司对年轻人的信任,我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧,或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的兴隆奥运又要开始了,做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。
记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的,当时的我还是一名实习人员,第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想,在各项活动中表现也很踊跃。
激情过后我又在想,如果有一天能参加阜新企业的奥运,那一定会是特殊的情感。
今天,我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻,心中感慨万千,经过一年多的时间,从军训到实习,从筹备到开业,从各个企业学习到建设阜新兴隆。
我们付出的太多,也收获了更多,阜新兴隆虽然还有不足,但在所有员工的共同努力下,正一步步强大。
不惧对手,我们做好自己;不辞艰辛,我们发挥团队作战能力。
拨云见日,风雨彩虹,云云商海,还看兴隆。
今年的企业奥运,我们阜新兴隆将昂首阔步,搭乘集团高速发展的列车,与时代同步,去建设我们更美好的家园,让和谐大家族的鲜花开遍全中国。
--------- 一位联通的老员工,谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头,7年间也经历过公司的很多次变革,特别是去年联通与网通合并之后,就像大家所了解的一样,每个岗位都在调整,从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。
也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代,所以从今年4月份到现在,公司对全员进行了3G业务培训,作为10010客服的骨干,更是参加了比普通员工更多的培训,同时也有了跟终端厂家交流的机会. 这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星,LG和诺基亚这样的大品牌,也有国产的像中兴华为等品牌的手机,本来像很多坛友们一样,以前也认为3G资费定的比2G高这么多,那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。
作为一名老员工,我经历了联通CDMA从兴起,发展,到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。
隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型,当时是预存话费赠机的销售政策,预存话费也都是非常高的,单机价格更是不便宜,02年的时候,终端刚推出都是2000左右的。
所以根据经验,这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。
培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型,光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天
从早上8点一直到下午5点
满满当当的
第一感觉就是:没想到有这么多WCDMA的定制终瑞
上午安排的是功能和终端配置介绍,主要是商务功能的,娱乐功能的这类的,而且怎么说呢,感觉每款手机都是具备了各种各样的功能,很人性化,比普通的2G手机多的多
各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件,摄像头都在三百万像素以上的居多,这次大部分厂家都推出了商务和娱乐两种不同使用倾向的定制终端(大家也能猜到,商务类的较娱乐类的价位要高)其中娱乐类的较多。
娱乐的功能也挺全面的。
午休时同事们在一起讨论,总体感觉是有很多机型都非常不错,当然在某些方面意见也是统一的:这些手机价位肯定很高.以我们的工资买不起。
下午,厂家的销售人员为我们作了现场的真机演示,演示完了之后大部分机型的报价都非常出乎大家的意料。
特别是中兴厂家的销售经理说有一款机器才800多,当时在场的人都楞了一下。
虽说800多的那款机器功能上不如大牌的3G手机那么面面俱道,但也支持联通3G的全业务.这个价位真的...挺让我们意外的。
WCDMA的定制机也有高端的,像多普达这次推的那款3G手机,价位是5600元左右,多数机型都是在2000元左右,中兴,华为和LG等厂家也有十几款1000元左右价位的手机。
不知道众位坛友对这样的价位怎么想,单就我个人而言,有点出乎意料。
真的。
下午还有无线上网本和无线上网卡的演示,无线的上网本只有键盘的标准键那么大(1公斤左右),无线上网卡也就普通U盘那么大(比U盘长一些)。
了解无线上网的人都知道。
不光是联通,像移动电信所报的那些无线上网的数据都是上网速度的峰值,在实际使用时根本达不到,能有一半就不错了,真的。
用过无线上网卡的人应该也深有体会。
CDMA无线上网卡从推出到现在,对外的峰值一直是153.6K\\\/bps,实际使用只就40K-50K左右吧。
而联通3G的无线上网本那天测的时候是2-3M(一共3款),大家也不用失望,可能对于光纤宽带来说,2-3M感觉不出什么来,因为现在大多数网友用的都是1M到2M左右的宽带,但对于无线上网来说,2-3M的速度是非常快的。
这个用过无线上网卡的人应该能理解。
还有一点,手机3G上网也会是这个速度,想像一下,小小手机上网的速度等同于家用的2M宽带的速度,那是相当快的。
各位坛友可能觉的我是联通的员工,是在给自己的公司做广告,做宣传,其实怎么说呢,我是联通的员工,肯定会比大家了解这方面多一些,但同样我也是一个手机用户。
只是在这里把自己的心里话用直白的写出来,请大家不要误会。
作为通信行业的一名从业者出于职业习惯,总喜欢到咱们这个版块逛逛(潜水),平时看到大家发的贴子都比较专业,也不敢发贴上来造次,最近看到坛子里有很多关于3G方面的贴子和评论,猜测.说法不一。
所以今天是以一个普通坛友的身份把我所了解的很多内部专业知识写出来,希望对于大家了解3G有一些东西有帮助。
进公司五年感想
新员职感言怎么写?在许多企业,新员工一段时间后会有一个让其发表入职感机会。
可是,许多新员工却并不知道入职感言怎么写以及入职感言应包含哪些内容。
针对此,世界工厂网小编来为您排忧解难,为您整理出新员工入职感言格式及范文如下: 一、新员工入职感言格式: 新员工入职感言一般应包含三部分的内容: 第一部分:加入新公司的具体情况简介 此部分主要应包括 1、加入公司的时间(一个月?半年?) 2、加入公司后的简单感受(同事们很关心自己,工作日益上手等,还可说明自己的心情,诸如自豪、幸运、挑战等) 第二部分:详细介绍进入新公司后的情况 此部分可包括 1、工作中遇到的问题及如何解决的,期间的所学、所得 2、对工作本身的认识,如有建议,也可简单阐述 3、在入职的这段时间,若有诸如新员工培训经历、公司组织的拓展训练的经历,或者参观公司及它公司经历的话,也可将其间的感受写上 第三部分:表决心(简单,切不可长篇大论) 顾名思义,此部分主要是表述以下对未来工作的期许和对企业发展前景的展望,并简单表一下自己未来工作的态度和决心 当然,也许会有人说说一万句,不如做一件事。
此部分也可省去不述。
二、新员工入职感言范文 新员工入职感言范例一(通用版) 我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精 ,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。
能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。
为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。
这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己! 在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。
我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。
作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。
除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。
我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。
xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接明天的辉煌。
新员工入职感言范例二(具体篇) 来到圣凯一月有余,我感觉到了一家发展前景辉煌、管理机制科学、企业文化优秀、工作氛围愉悦的大公司的非凡魅力。
我想每一位来到这里的新员工,都会感到无比荣幸。
我为自己身在圣凯这样的集体而感到光荣。
看到身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得有压力。
感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的圣凯员工还有相当的差距。
通过一周的入职培训,我了解了公司的发展远景和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,对公司的经营状况也就有了进一步了解,对自己在公司的定位更加明确。
这一个月的见习,我领悟到了要成为一名优秀设计人员的必备条件: 1、德才兼备,以德统才 作为一名设计人员,必须谦虚谨慎、戒骄戒躁。
诚信、和谐、创新、卓越, 用过硬的设计质量对自己、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念 主动与客户沟通。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设 计顾客需要产品,尽力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。
3、团队精神 设计是一项集体创作的过程,讲的是各专业之间的密切配合。
因此不管是哪一个部门,哪一个专业,都不能闭门造车。
每一个设计人员都不是一个人在战斗。
在师傅李宏业的指导下,我完成了南山6#地公建1、2、3网点的电气设计。
通过这次实践,发现了自身存在的严重不足:眼高手低、丢三落四。
参考别人做的施工图时感觉一切都很简单,自己照葫芦画瓢的完成了,思路不清晰导致低级错误一堆。
今天,我选择了圣凯,选择了挑战,道路充满艰辛,更有无限机遇,让我从现在开始,对人感恩,对己克制,对事尽力,对物珍惜,在圣凯这个大平台上努力开拓进取…… 10年春华秋实,10年风雨兼程。
圣凯从无到有,从小到大,从弱到强。
老一辈的圣凯人走过创业的艰辛,为年轻的圣凯人夯实路基,立下一座座路标,在创业的大道上不断把胜利延伸向远方。
公司的前途就是我们每一个员工的前途。
我们圣凯人以共同的理想和目标,以顽强的斗志和精神,依靠集体的智慧和力量,依靠公司的领导和指挥,依靠部门的协调和团结,让圣凯这一品牌越来越深入人们的心中。
对一个企业来说,10年称不上历史悠长,10年只是一个开头,只是一个基础,但圣凯的开头,开得精彩;圣凯的基础,打得坚实。
圣凯是一部书,它记录着圣凯的光荣与梦想,铭刻着圣凯人不懈的追求和探索。
圣凯是一位青年,他朝气蓬勃,风华正茂,正朝着美好的未来奋力前行。
圣凯是一轮冉冉升起的朝阳,它积聚着能量,孕育着生机,充满着希望。
圣凯是一艘乘风破浪的巨轮,它从10年前的历史中驶来,正驶向更加辉煌灿烂的明天! 新员工入职感言范例三(文采篇) 坐在冬日的寒夜里,梳理着自己的思绪,感觉人生就像是旅行,旅行的途中也碰到许多岔路,不同的岔路上有着不同的风景,每到一个路口就意味着一个新的起点,新的征程。
2006年3月我离开了工作生活了五年的建州,到了闽南一家大型服装生产企业工作,两年之后今年6月又“回归”建州,重新加盟建州,感觉倍感亲切,跟两年前的建州比,公司发生了巨大的变化,不仅是在营业收入和税收方面大幅度增长,在企业管理和企业文化建设等等方面也有了显著进步,完善了企业基础性建设企业管理日趋完善。
最近这两年来公司已经拥有了企业自己的厂歌、完成了业务流程汇编、制度汇编、表格汇编、企业文化手册、企业战略、员工手册、企业宪章、组织员工旅游、增加员工薪酬福利、员工享受国家法定节假日待遇等等。
在集团总部工作半年来,感受到了建州良好的团队合作精神、自动自发工作的态度和强烈的学习氛围越来越浓厚。
大家互相关心、互相帮助、互相学习、共同进步,每一个部门都像一个温暖和睦的大家庭;。
在这里,我再次零距离的领受感受到了杨总裁高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力等等;。
重新“回归”建州半年来,亲身感受到了公司建州集团从各个方面折射出来的对社会的责任意识和对员工的人文关怀,使我深深地被建州的文化所受感染。
因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持。
回归建州,我告诫自己:今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。
只言片语,道不尽我的入职感想,。
心若在,梦就在。
梦在,终有梦圆时。
我期待着在建州的这方舞台里重新演绎自己的人生,走好每一步、干好每一天,与建州一起发展,与全体建州人一起用自己的青春和热血构筑建州的百年基业。
新员工入职感言范例四(网络工作者) 入职保网的时间不长,到现在为止也就4天,但已感受到领导和同事们对工作的严谨认真、对新员工的热情友好…… 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过往十二年的工作中,我积累了一定工作经验,但我刚进入公司的第一天,不免还是有点压力。
然而这种紧张情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。
虽然还没有参加员工培训,但是周围的同事们的帮助下我已经逐渐熟悉公司的各项制度和部门事务,在此对Michael、Candice、齐毅、King、David表示感谢,感谢你们的热心帮助。
以前公司获得的掌声和鲜花,只能代表过去,过去的荣誉不能证明现在的我。
网站 运营总监这个岗位具有很高的挑战性,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。
保险电子商务需要把互联网经验和保险行业经验结合起来,需要各部门深入沟通、充分配合、团结协作,这样才能把我们的事业做大做强,我相信我有能力把握机遇,和保网一起迎接挑战。
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
新员工入职感言范例五(采购职员) 在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多。
在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。
生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾。
这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。
当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。
所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的 一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。
2学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作 懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价, 在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动。
我深知一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
保险行业工作心得
首先声明:我的职业不是,是,但是我的女友是做保险的,包括这个网站,是为她而做的,我当时只是想帮助她来展业,帮助更多走在艰辛的保险路上的们。
作为一个非专业人士,我想站在客户的立场来说说保险: 我也和很多约见过,其实很多代理人一上来寒暄几句就直奔主题,开始讲产品。
其实我很厌烦这种方式,产品各家的都差不多,为什么要买你的
而且如果讲完一个产品看我没有多大反应就实施降价策略,讲价格更低的产品,那样更糟糕。
其实说实话,作为一个客户,我想买的是价值、是服务,而不是价格,这就比如一个馒头卖你100元,你肯定不会买,如果说2克黄金100元卖给你,你肯定会买
为什么
因为2克黄金比100元更有价值。
做为一个保险代理人,你没必要在客户面前低声下气,要记住你的职责是保险理财规划,你是专业人士,并且要记住做保险不是别人眼中的“传销者”,你也不是菜市场上的大妈。
你要有自信,说话清楚、态度坚决,要是你都没有自信在客户面前思路清晰的做调查或讲计划,那么建议你先去建立自信。
客户觉的你首先交谈的自信都没有,我凭什么敢把钱交给你
所以,坚持每天多见客户,并且培养自己的自信,一定要有自己的态度和原则,并且思路清晰,口齿伶俐。
最后说一下:一定要注意你的方法,如果你拿捏不准自己的方法是否有错,建议你把和客户对话的全程用录音笔录下来,放给你的师傅或同事听,让大家提出意见,这一点很重要,因为在你形成了个人自由的说话风格后,你根本不知道自己的某些话语已经让客户厌烦,所以说话的方式和逻辑一定要注意
保险公司的入行感悟
我实际交流中发现的对保险的误解和认识上的误区(第一句话是误区,第二句话是说明或建议):1、保险是有钱人的事,我无财可理。
实际上现金流紧张,背负较重房贷的家庭更需要转嫁风险,提前规划孩子的教育金,因为家庭抗风险能力低。
2、我家的保险已经足够了。
实际上家庭保险的规划是跟家庭财务情况相关的,家庭财务情况发生变化,就需要对保单进行重新调整。
3、给小孩买就够了。
实际上给自己买保险才真正代表对孩子的爱,大家想想其中的道理就明白了。
4、担心保险公司倒闭。
实际上中国保险公司的风险有国家承担,保险公司的经营受国家监管,经营不善国家会对保单安排接管。
5、自己身体好,不会生病,买保险就亏了,年轻人不需要保险。
实际上健康和意外的风险谁也无法把控,只能转嫁,付出一定成本转嫁风险实际是风险管理的手段。
不生病实际是平平安安,赚大了。
而且现在不生病并不能意味者60岁、70岁不会生病,到那是想买已经买不到了。
6、被不专业的代理人忽悠怕了。
实际上随着保险行业的发展,大浪淘沙,不专业的代理人终将全部淘汰,专业代理人才能长久生存。
7、纠结在产品中,期望自己能把产品弄明白。
实际上保险是解决家庭风险和问题的,先弄清楚需求在选产品。
8、被代理人推销产品,摇摆不定。
建议尽快弄清楚后选择购买,不行的话果断更换代理人。
9、炒股,不需要保险投资。
炒股和保险不冲突,都是理财手段,而且保险不可替代。
10、不知道保险与其它理财产品的区别。
建议找专业代理人问清楚。
11、比较哪家产品划算。
保障型保险的保费是跟进保监会规定的生命表精算出来的,不允许价格竞争;分红型的产品需要考察的是公司的投资优势。
12、买了也不清楚功能意义。
多半是人情单,找专业代理人帮助保单整理。
13、保险理赔难。
实际上理赔是保险最重要的功能,只有把这个做好才能使保险行业更好地发展,大的保险公司都致力于提高理赔服务质量。
14、交费时间长,流动性差。
保险本身是强制储蓄,积累的现金价值足够的话,可以通过保单贷款弥补流动性,台湾很流行通过ATM进行保单贷款,方便快捷。
15、钱放在保险公司不如放银行。
建议了解一下保险公司的投资方式。
16、保险没用。
保险没有任何人希望能派上用场,派上用场了也不高兴,但真正需要保险的时候没有买保险就最悔莫及了。
17、想买保险不敢告诉代理人,怕天天被骚扰。
天天骚扰的代理人肯定不专业,因为他太有空了,真正专业的代理人要花大量的时间学习,会有大量客户,根本没时间精力骚扰某一个人。
18、自己操作投资比保险公司投资收益更大。
建议了解一下保险公司的投资渠道,然后反问一下自己历史自己操作投资的收益。
19、有公司的团体险就够了。
建议反问一下自己,公司的团体险能否保到退休之后
公司会安排养老吗
20、做保险会坑了朋友。
不解释,保险是在帮助人。
销售理解与感悟
其实是炼人的工作 。
销售会有很多环节 要虚心的, 在实践中总结, 销售。
首先是自我的销售: 先学会把自己推销出去 与客户必须要有足够的沟通,客户关系很重要 寻找客户, 就如大海捞针总结自己产品的诉求,用最简练有力的话语展现自己的产品, 通过各种途径如黄页 , 原有的客户资源、行业的相关信息、媒体、行业的协会获取准客户群 , 在准客户中寻求成交率比较高的客户 。
建立详细的客户跟踪档案,在目标客户中对客户资源进行分类整理。
逐一攻破重点客户。
客户寻求确定后 , 要找到关键人, 就是能够拍板的真正老板, 通过不断地推介和利益诉求 , 打动客户产生消费行为 .之后还需要后续的服务 , 延续消费, 或者建立个人品牌和口碑 , 用客户拉动新的客户群体 。
销售就是做人 , 公关, 策略 , 执行。
我觉得在销售的过程中, 没有百分百的产品 , 产品都会有自己的诉求要点 ,也有自己的弊端 。
如何扬长避短, 自圆其说需要分析和诊断 。
我觉得工作的过程 , 就是一个销售个人能力的过程。
而领导力和管理能力就是从日常出发的 , 目标或者过程的管理都只有一个目标 用最少的时间做最大价值的事。
很多东西 ,大道理都懂得 , 而在实际操作的过程中 ,却往往做不到 , 还给自己冠以理由, 是成功的袢脚石 . 销售 : 需要不仅仅是业务的知识 , 还需要通情达理, 想客户之所想, 另外随着市场的规范化, 需要重视个人品牌和附加价值 。
真正的销售高手总是持之以恒, 付出的不仅仅是勤劳, 还有智慧, 不断学习, 专业知识和人文修养是必不可少的。
一个人能够和你有业务的往来, 直至成交, 或多或少就是我们生命中的贵人。
真正理解什么是衣食父母, 所以给客户的, 不仅仅是性价比高的优秀产品, 还要给客户带来快乐和成长。
心态很重要, 销售其实是在传递生活之美 , 对自己的产品要充满信心, 把销售的过程当作带给自己财富 ,带给别人幸福的过程。
真诚是永远美好的 , 出来做事, 都不容易, 做事先做人。
需要价值体现,不断创造才有辉煌 。
要客户接受产品 , 需要有几道心理突破 。
首先: 他知道有这个东西 ; 第二 : 他对这个东西感兴趣 ;第三 :他有这个需求(或者你让他觉得有这个需求,创造需求); 第四: 他决定购买, 并有这个支付能力; 第五: 他信赖这个产品和服务 ;第六:性价比, 觉得买这个或者这个消费行为值得: 第七: 持续的服务产生延续的购买和消费 。
总有一天会长大的读后感
《总有一天会长大的是一叫约根的小男故事。
约根自卑又胆小,个女孩,不喜欢手枪、汽车,却喜欢洋娃娃。
玛丽亚是他最要好的朋友,胆子很大,喜欢玩男孩们的东西。
书里还有马丁、西里、卡琳、埃尔泽、安妮、埃娃等人物,马丁总是欺负约根,也看不起女孩子。
直到有一天,玛丽亚和约根帮他找到了丢失的自行车,他才接纳了他们。
故事的最后,玛丽亚和约根爬上了一座巨大的岩石,约根看到太阳从地平线上升起,他坚信自己总有一天会长大。
我很喜欢这个故事,也曾盼望自己能够快点长大,可以照顾好自己,不让爸爸妈妈操心。
约根就像生活在我身边的朋友,我理解他的自卑、痛苦、恐惧,好像是身临其境。
我从小特别瘦小,从上幼儿园起,经常有感冒咳嗽之类的小病。
妈妈像对待拇指姑娘那样呵护我,捧在手里怕摔着,含在嘴里怕化了。
我对妈妈的关爱好感动,可心里却暗自着急,其他小朋友都那么健康、强壮,而我却这样孱弱,差点流下了眼泪,但又不断地安慰自己。
我周围也有像书中马丁这样老欺负小个子、看不起女孩子的同学,最后不是接纳了玛丽亚和约根吗
我想,要是身边像马丁这样的小朋友看了这个故事,一定也会懂得恃强凌弱的行为是不对的,从而友善地对待他人。
《总有一天会长大》这本书使我受益匪浅,我们对别人要尊重,要友善地对待他人,更不应该欺负弱者。
我们对自己要求严格,要勇敢迎接各种挑战,充满必胜的信心。
虽然我们还很小,但却要有着大的理想。
因为,我们总有一天会长大
对于别人给你推销东西,而你又不是特别需要,他老是说个没完你是什么感想
【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。
如果你真的这么认为,那你就要小心了。
碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机: 一、 把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完
一、 他天生就爱说话,能言善道 二、 寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上了他了
三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的推销,使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。
甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。
但是化身为推销员的你,可不能没有这样的自觉。
爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。
既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他,协助他尽早做个结论。
(询问)的方式在此是绝对要避免的,否则,你不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢
其次,你的设法将他的(演讲),四两拨千斤的导入你的行销商品之中,既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是更好吗
在他发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。
要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】 和气型的客人最受推销员的喜爱。
他们谦和有礼,不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门。
他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。
因为,他们永远觉得你懂得比他还多。
即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。
这是因为他们觉得你的工作很辛苦。
对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。
但你可别高兴过头。
和气的顾客也不是全无缺点的。
他们优柔寡断,与不之间总要思考好久。
他们耳根子软,别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。
所以对于这样你又爱又无奈的顾客,一切还是的步步为赢。
在契约订定之前,一切的欢欣都还言只过早哩
和气型客人永远不会怀疑你的解说,甚至对你提出来的各种场相关资料,推崇的不得了,全盘的接受,而且还十分感谢你,由于你让他多增进这么多的知识。
但是和气型的客人在做什么决定时,常常犹豫不决。
这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想,但是,又说不上是什么原因让他下不了决定。
总之,理由还不够十全十美就是了。
这个时候你就得耐心的询问他,究竟还有什么令他那不定注意的。
并且试法帮他解,别担心,只要你找的出,他迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式。
因为这类型的客人,通常烦恼的都不是什么严重的大问题。
不过,最紧手的到要算是第三者的意见了。
只要随便一个人提出对产品相反的意见,和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中,这真是叫人伤透脑筋的事
眼看好不容易就要、成交了,怎么一下字又回到原点
如此,你的力量便会增强许多
最后要提醒你的是:只要他一决定购,就立即请他在契约上签个字吧
否则,我们的(好好先生)恐怕又要后悔的呢
【骄傲型顾客的应对技巧】 骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。
他们喜欢自夸自赞。
仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。
他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子,好象别人都比不上他。
有一点成就就得意了老半天,很不得大家都将他捧上天
这样的客人真叫人难以受。
不过,既然身为推销员,不能忘记(每一个顾客都是可爱的)行销守则,还是暂时收起那种主观的好恶之心,诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧
(骄傲型)的客人看似高不可攀,很难使他服服贴贴的信服你,因为他们总有一套独特的看法,并且还引以自豪,但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。
举个例子来说,他爱被人捧,你就把他捧上天吧
只要让他高兴,觉得你真的认同他的社会地位,他人格上的某种别人无法超越的(崇高)性,他便肯悄悄的屈身下来(照顾)你的需要。
骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。
而且,试着找出他最高的拿顶帽子,他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。
马屁要拍对地方,才有更大的效果。
附和他言谈中透漏出的的理论。
暂且把你自己忘记吧
千万别和他起冲突,要知道,和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。
惟有让他觉的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到满足,才是你商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。
你可能觉很委屈吧
这么隐藏自我,只求的一张定单。
这么低声下气,似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。
千万别这么消极
换个角度想想吧
你是在施舍一点(自尊)给哪个自大狂、可怜虫。
只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心,他就能龙心大悦,马上签下定单了。
只要交易成功,才是真正的目的所在。
能征服这种(骄傲型)的顾客,何尝不是生涯中的一大乐事呢
【刁酸型顾客的应对技巧】 他好象没有意思要购产品,但却又缠住你,话题团团绕。
说他可能有兴趣要了,可是瞧他又是一副趾高气扬,爱不的样子。
你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么
肯定是一场辛苦的方、方拉锯战。
也许对身为推销远的你是辛苦了些,但对对方而言,他可是深深的乐在其中,因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。
而你,免不赖哦啊很很的被刮一顿了。
不过,为了达成交易这个崇高的理想,这一切都不算什么。
又是一个崭新的挑战。
刁酸型的顾客,看我们怎么征服你
刁酸型的客人有一个特色,他啊总爱挑剔你,故意拂你的意思。
你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、场调查,在他面前是全然不具任何意义的。
这时,你大概会有很深很深的无力感,同时也十分的怀念起尊崇你如场专家的和气型顾客了。
这类型的顾客从来不会赞同你的意见,甚至不断的出言反驳。
总之,你说的话是不对,毫无道理的。
一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了
(干什么嘛
大不了不给你
)千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌,一旦你发怒,也正是意谓着这场交易失败。
即使你在口舌上的争辩你赢过了他,失去交易,也就以为你失去了战场。
所以,只有一个字()
气吞声,压抑自己的情绪吧
千万不要违背他的意思。
他爱怎么说就怎么说吧
反正,你包容他的一切,以静制动,他也伤不到你。
不过,也不全然是处于被攻击的弱势。
偶尔,也可以委屈的说一些损自己的幽默话,化解一下他嚣张的性格,用幽默取代正面的冲突,他回因此对你更感兴趣一些。
只要你能包容他怪异的性格,让他满足其征服的欲望,到最后他的损人游戏终止,也就是成为你囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】 他事事追求完美,容不得一点瑕兹
他看不顺眼你,他就不会喜欢产品
他即使想产品。
也会找出一千种产品不好的地方。
这就是(吹毛求兹)型的顾客。
遇上这类型的客人,对员来说,可真是极大的挑战。
如果你没有很天赋、很充足的常识,面对他千奇百怪的挑剔方式,你恐怕要招架不住哩
他很在乎对你的印象。
十足处女座的完美主义者,容不下一点缺点。
只要你带给他稍微一点不洁的印象,他可以立即你的产品,。
对于这样的顾客,你得好好打理自己的门面,整洁的服饰,最好还烫得笔挺,头发稍微梳理后,在踏入他的。
一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则,中规中矩的礼节,客套的寒暄语,第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会,否则,连再谈下去的机会都没有。
对于产品,从小细节开始,他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。
你只要试圆反驳他,因为吹毛求疵型的顾客,绝绝封封是个自信心十足的人,你不要试圆附和他即可,如果真的想反驳他的指责,出得十分有技巧地点点头,这么说。
先生,您真是细心。
能照顾到这么小的细节。
不过还好,我们这个产品正巧和其他的产品,有小小幅度的不同,就是……….. 王董,您真是高明,而且学识丰富,连这点您也有研究,关于质地的问题,您放心,部分早已有相关部门作深入的研究,才研发出这一系列兴众不同的产品…….类似这样,先满足他挑剔的心,让他觉得你看,我说的没错吧
果然这部分真的有问题
有这种自尊心满足的感觉,他才不会太过份的为难你,这是因为,除限吹毛求疵的缺点之外,他还十分体恤人
算了,反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错
因南而原谅你产品上的瑕疵
总之,这类型的客户不真正应付,也许难缠了一点不过,你只要尽力在各方面,从自己的打扮举止开始到商品知识,都不要有被对方挑剔的地方,处处完美,无懈可积,还是能得到这类型客人的赞美
暴躁型顾客和脾气从不按理出牌,即使是第一次和你见面,只要他有什么不满意的地方,他照样会直接表达出他的愤怒。
他绝对不是那种喜怒不形色的人,不过也有一点好处,你可以很直接观察到他的喜恶,不用进行多余的摧测。
如果你清楚地将对方纳成,暴躁型的这一顾客,凡事你可都要小心翼翼,最好不要犯任何的错误。
任何的资料准备,在拜访前要能重新一次,以确保每一样资料、样品都带得齐全,可千万不要等到访进行一半才缺东补西的,这种顾客最没耐心,更不想听你的任何解释,你会直接破口大骂
你简直在浪费我有时间
连个资料都没准备周全,你还算什么员
即使错误真的不在你,还是非得以诚意的态度告诉他,你是真心感到抱歉,并且请求对方的原谅。
争辩是最无济尽事的。
因为这只会惹得对方羞成怒,死不肯认错,到最后,索性不想和你做生意了,以顾全自己的面子,这对于员来说,是绝对得避免的情况。
有时候,他的脾气是毫无来由的。
也许根本和你毫不相干,但他才不管三七二十一,先找个出到我身上来
其实这个时候反而是你的大好机会来了。
不妨好探询他。
究竟是什么事呢
惹得您这么生气
说出来也许您会好过一点
这时,他正愁找不到人说。
当他告诉你之后,心中的怒火应该也平息了一半。
你也知道了他生气的原因,如果刚好也能帮他想想办法,相信他必定会感激一尽,而且这时他可以脍有下列反应真抱歉,我刚刚真是气积了,不小心连你骂了
没关系吧
把你们的产品目录拿来我看看
就这样,你轻轻松松地就征服了他
顾客摆明了我就是不、我真的不需要,就砰地一声关上大门,这样的关门,一定教你尴尬又沮丧。
连个的机会都没有,真是教人不甘心
到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢
告诉你
我真的不想这种产品
我才不相信,这些都是骗人的。
肤色是天生的,怎么可能单单靠保养品就能由黑转白
别跟我谈保危,这是我最讨厌的了
你几乎无任何回话的机会,反正,他什么都不想听,也不会给你时间解说产品
即使有幸能用他一些时间,看他一脸随便你爱怎么说就怎么说的表情,反正我是绝对不会的这们的表情,相信你原本热腾腾的心也要凉上半截
他们为什么这么顽固地排任何推销员呢
有几种情况。
购物习惯不同,习惯到店面购,因此不想浪费时间听你说明、推销。
真的不喜欢产品,或者不相信产品。
不喜欢推销员。
要改变他们的观感,就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。
的确很难使一个购习惯改变。
这是员的危机之一。
因为,想单一次的会面,试圆扭转一个人的习惯,是万万不可能的。
但绝机同时也是转机。
你不可强迫他,但至少他对你的方式感到印象深刻,只要你再多来几次,他原先那种防卫的心理便可稍解除。
真的不喜欢产品的人,你只能怒力对商品多做说明。
并且探出真正令他厌恶的理由,以便对症下药。
至于单纯地讨厌员的人,几乎都是被下肖员欺骗过或吃过亏的顾客。
因此,赢得依赖是你最需努力的事。
完全拒绝的顾客,通常都有某种心理上的障碍,你得想办法协助他克服。
不过,千万不要纠缠他,缠得赶紧,他只会逃得越快
杀价,是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。
想得便宜,毕竟是大多数人的愿望,这原无可厚非。
我们这里要谈的是,以杀价为乐的顾客类型。
你得要识破他们的技俩,才能真正谈成交易,并拥有这个客户。
否则,贸然降价,不谨使你利润减低,甚至,还会落得让顾客以为你的索价太不诚实
首先,我们要告诉你,当顾客真正有购能力或购欲望的时候,他才会向你杀价。
这时,先不可沾沾自喜,你要特别谨慎的是,该如何守住自己的防线,顺利完成这个交易。
你经常可以发现,顾客明明已经表现出想购的兴趣了,却还在那边挑三捡四,找尽缺点批评产品。
实际上,他们想利用这个方法告诉你,我是很想啦
不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了
他们要求降价的方式大概是:真不巧,我喜欢的是红色
如果没有的话就算了
如果你的货品正好缺红色,常常会为了要完成交易,只好主动降价
其实,也许他只是看准你没有红色,才故意这么说的
他们为了杀价,会想尽办法找到你所不能提供的商品利益,然后又故作姿能地说,其实这个也不错,只不过不是我真正喜欢的。
要我也可以啦
除非你少算一点钱
也有一种情形,顾客一直抱怨自己没什么钱,不起
但是叫苦了半天,却又突然告诉员,这样吧
你再少算我五百元,我就了
这时候,你可不要以为真的要就已经很不错了
好吧
就少算你五百元好了
如此,顾客会觉得还好我有杀价,你这个人真坏,想多赚我那么多
以后,他就不想向你东西了
对於这样的客人,千万不要让步,即使要妥协,也不能让完全得逞,臂如可以给他一些折扣,但不能全依对方的要求。
还有一个方法是,不断地强调商品本身的价值绝对是物超所值。
虽然价格无法再降,但保证他回去后绝对不会后悔。
不断地强调品质上的优点,也是对付这类型客人的好方法之一
我真的很喜欢这个产品。
可是,我实在是不起……怎么这么贵
我可没有这种多余的预算……经济困难型的顾客最常见了。
面对喜欢商品,又似乎不起的客人,你一定感到很可惜吧
如果他们有钱就好了
他们都喜欢产品,可是却都不起
如果每个人都有钱,我这个月的业绩就可以大大提高了
叹息之余,仔细想想,到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢
仔细观察,很多抱怨自己手头不方便的客人,其实并不是真正的经济拮据。
经常地,他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。
也有一种情况是,他们对於钱的管理较为严谨。
因此,除非让他们意识到这个产品真的有利於他们,否则,是绝对很难诱使他们购的。
对於这样的客人,强调物超所值的观念是最重要的。
你必须从产品的严谨,使用材质的高级、场评价如何之高,以及它将为顾客带来如何的便利及益处等,种种优点作深入的剖析。
如果你能一张与场其他同型产品的比较表,证明你的产品的确是最好的,并且强调了这个系统也等於是了一样永不耗损的资产,你一定会觉得非常值得
利用此种方式来吸引他,一定能够引起他的注意。
还有另一种方法是拆解价格表。
也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。
每轻松的小额付款,即能立即拥的商品。
这绝对是值得顾客利用的购方式。
对於以经济困难为理由,拒绝你的客人,你不妨暂时充当他的财务师,根据他的收支状况,拟订一套适合他偿款能力的分期付款表。
以协助他既能拥有产品,在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计,相信这种理智型的推销方式,必定能让他心悦诚服地接受
要立誓成为一个有魅力的推销员。
一个一流推销员的必备条件:受顾客欢迎的人。
诚心诚意地推销。
有丰富场资讯、商品知识的人。
能尽基所能为顾客服务。
肯定行销工作的尊贵性,并且相信,为企业争取利润的最大功臣便是行销人员。
企业之所以能永保命脉,是因为拥有一支强劲的行销尖兵。
一流推销员必备的能力:期许自己成为一个场专家。
能充实各项对产品有助益的资讯。
善於制订各种行销战略,以协助商品之贩。
善於经营贩管道,并且有能力掌控厂商之间的商品情报交流。
对自己的商品具有全盘知悉、掌握的能力及知识。
对价格策略有独到的看法。
良好的人际开系是员提高营业额的最大资源。
一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。
具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
时时保持谦虚的熊度。
彬彬有礼的员,永远受顾客肯定。
长袖善舞的员,永远不如知识丰富的员来得受人欢迎
最受欢迎的推销员开朗的笑容、积极乐观的态度,让顾客也随之感染到他的快乐。
从不强迫顾客购商品,从不带给顾客压力。
尊重顾客。
时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
永远以顾客至上为第一原则。
解决顾客行销上的困扰。
永远以迅速,明确的速度为其服务。
满足顾客的需要,解决顾客的要求。
拥有丰富的知识,且能掌握场动向,为顾客提供精确的及产品个占有率。
不懂争取契约的成交,更须真诚开心顾客的生活。
和顾客不只限于生上的往来,更能成为事业上的伙伴,生活的朋友。
能为顾客提供优良的服务。
让顾客感受到你是真诚的地喜欢他们。
一流的推销员拥有积极的行动力,能让顾客感染到他的朝气与活力。
绝大多数的推销员,都不是天生的推员。
但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度,只要顾客喜欢你,你便可以成功。
顾客不喜爱的推销员态度傲慢,解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
只顾著自己的推销工作,不断陈述自己个人的意见,而当顾户陈述他的想法时,你却表现得蛮不在乎,也不耐心地倾听,最容易招至客人不满。
顾客都有希望凭自己的喜好、意愿,地决定购的物品。
如果你毫不在意他们的想法,甚至无理地强迫推销,反易招致对方的反感。
有迟到的推销员,最易让顾客感到无法信赖。
不遵守契约约定的人,绝对很难再接到第二笔生意。
只顾著签定契约完成交易,对於日后的售后服务却置之不理,最会引起顾客反感。
报喜不报优,只不过为达以交易成功而一再强调商品的好,却不愿提醒顾户产品有的瑕疵,日后一旦发生,会遭到客户更大的抱怨和反弹。
仪容不整、言辞粗俗的人,客户多半愿与之谈生意。
只知一味地推销产品,对场知识却十分贫乏,一无所知,这样的员只会使得顾客轻视他。
无法承受拒绝的打击,很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员,很快地便会被场淘汰。
每个顾客都认为自己是独一无二的。
如果你不了解这种心理,只是沿用古老传统的推销伎俩,很难维护顾客的心



