
人寿保险理赔后感言
其实更多的是不希望客户理赔,因为客户用不到,也就证明客户平平安安 。
保险的心得及感悟
车险,寿险,意外和小病卡单从业五年来办理的理赔服务很多,每当把理赔款送到我的出险保户朋友手中,我愈发感到我们保险工作的伟大和神圣
虽然我们的保险工作不能阻止风险的发生,但是可以防止您的生活被改变
许多客户在理赔后,为了感谢请吃饭送礼物,我都会微笑着拒绝,告诉他们最应该感谢的是拥有风险保障意识的自己,把风险转嫁给中国平安,做出明智的人生规划
对保险的感悟
1:保险就是今天为明天做准备,年轻为年老做准备,父母为子女做准备,2保险是爱心和责任心的代名词,3保险不是你想不想买,而是你的亲人需不需要,4买保险不是花钱而是为将来存钱,5在现实生活中,因意外受伤住院,和新城合是不报销的,只有意外险才能帮我们,我们周围的亲戚朋友如果有人得了大病,我们帮他们只能帮一时,甚至是帮言帮不了钱,只能看着难过,如果有了保险就等于有了重生的机会,其实每个人都已买了保险,只不过要么向投保,要么向自己的腰包投保
保险理赔客户服务方面
理赔是保险基本职能实集中体现。
做好保险公司理赔工作, 对于保险公司来说重大。
< 1>、保险公司理赔使得保险基本职能得以实现。
保险的基本职能是经济损失的补偿或给付。
被保险人将其面临的财产或人身等风险转移到保险公司, 并不等于能够得到确切的赔偿;但是保险公司接受被保险人转移的风险, 便意味着将承担保险责任范围内的经济补偿或给付。
被保险人通过保险可以将不确定性转化为确定性, 这种确定性表现为或者不出险, 平安无事, 财产或身心得到安全保障; 或者出险伴随的损失得到一定程度的赔偿。
保险公司理赔正是实现经济损失赔偿的经营环节。
<2>、保险公司理赔能及时恢复被保险人的生产、安定其生活, 促进社会生产顺利进行与社会生活的安定。
保险有社会的“稳定器”与经济的“助动器”的美称。
保险在社会生产与生活, 乃至经济金融中发挥着诸多积极的作用。
但是这些作用的实现和发挥, 有赖于保险公司理赔的快捷、准确, 优质的服务。
<3>、保险公司理赔是对保险公司经营其他环节质量的检验。
保险公司展业是否深入, 承保核保是否合乎标准, 防灾工作是否有助于风险的防阻, 保险费率是否适度、合理与公平等等, 在风险出险前不易有准确的把握。
但当需要理赔时, 保险公司有无能力赔偿, 有多大的能力赔偿, 赔偿以后对保险公司赔偿基金和经营稳定性有多少现实和潜在影响等问题, 将是对保险公司经营整体的检验。
通过这一检验, 反过来可以促进保险公司改善经营活动中存 在的问题。
<4>、保险公司理赔的质量关系到保险公司经济效益。
保险公司理赔支出是保险公司经营成本的重要部分。
保险公司理赔支出的大小, 自然地影响到保险公司经济效益。
在一定时期内, 保险公司赔偿支出少, 其他条件不变的情况下, 保险公司经济效益就好; 反之, 保险公司赔偿支出多, 经济效益就差。
甚至个别时候的个别赔款可能使得保险公司出现严重的财务危机, 出现破产。
客户说保险理赔不了怎么回答
按照拒赔通知书内容进行解释,保险公司所有理赔均按照国家颁布的保险法以及合同条款内容进行审核做出决定,不会无理由进行拒赔,拒赔便有拒赔的依据所在,所以要对客户搬出国家相关法律来解释,人民群众对于国家法律这个解释还是比较认可的。
在此还是要提示所有的销售人员不能随便给予客户提前承诺任何事情,从而导致承诺过的理赔变成拒赔,这样就不好解释了。
保险公司理赔后的、客户会说些什么
感谢的话吧 :)



