如何服务好顾客的心得体会
深入探讨清水源投资如何服务好客户在同质化的竞争下，企业如何才能更好的服务客户
以清水源投资为例，小编将讲述一下在如此激烈的竞争下，关于怎么样服务客户企业是如何做的
经小编对清水源投资的采访，了解到清水源投资主要注重以下两点：一、靠细节，你比别人做得更好、更到位；二、是靠服务，靠人性化、系统而全面的服务。
通过清水源投资工作人员介绍，小编总结了关于企业更好的服务客户的要素：首先企业需要构建服务体系，很多企业在服务方面，往往口号喊的震天响，但实际上是“雷声大，雨点小”。
在一些购物场所，我们还经常可以看到墙上的“顾客至上”、“”、“视顾客为亲人”等等口号，但再看一看营业人员那冷若冰霜而没有一丝笑意的脸，我们就感觉那种服务意识或水平，有所欠缺。
因此，企业必须通过真正地实施服务策略，来提高客户的满意度，借此获得长期的发展。
一、提升服务，首先要构建服务体系。
借鉴清水源投资的做法就是要给服务部门以“名分”，清水源投资的管理人员告诉小编现在企业不能再像以前那样提及服务“羞羞答答”，说起服务一套一套的，但做起来，却又大打折扣。
服务体系的建立，需要自上而下的重视。
此外，还要给服务部门以合适的位置，应该把它提到与市场、销售、行政等部门相平等的地位，让大家都来关注服务。
同时还要有部门职责以及具体岗位职责等等，要抽调认真、负责、细致、谨慎等适合从事服务工作的人员，并制
学习市场营销心得体会
上午好 男；一段温馨怀旧歌正式拉开了本次“天曲亲情送，科学养生保健 康”主题联谊序幕。
女；在这里，请允许我们代表中国航天科技集团东方红航天生物科技有限公司 西北办事处的全体工作人员对各位叔叔阿姨的到会表示衷心的感谢和热烈的 欢迎。
男；立足生命科学，造福人类健康。
女：紧握科技脉搏，共享幸福人生。
男：各位叔叔阿姨，你现在参加的是由甘肃省卫生厅、甘肃省老龄委、甘肃省 委老干部局联合主办；甘肃省健康教育所协办，东方红集团承办的 “天曲岁 末亲情送，科学养生保健康”东方红大型健康联谊会。
女；说到健康呀
我想今天到会的叔叔阿姨们都是非常渴望健康的，现在已经 进入冬季，早晚温差比较大，而且空气比较干燥，在这段时间里，尤其是咱们 中老年人，容易诱发各种呼吸系统疾病，这就要求我们从根本上提高自身机体 的免疫能力和抗病毒能力。
男：是呀，由于气温急剧下降，老年人身体各个器官功能处于衰退阶段，对外 界的适应能力很差， 各种慢性疾病随之而来， 这不仅要求我们多加强户外锻炼， 更重要的是调整我们的饮食结构，合理膳食。
俗话说：药补不如食补，健康的 食品会给您带来健康的体魄。
女：另外，您早上外出的时候，一定要记着添加衣服，注意保暖。
我们珍奥人 最大的心愿就是您能健健康康的，同时也望这些健康小常识能融入到你的生活 当中，给您带来健康和快乐。
男：没错，其实除了健康常识之外呢，掌握健康方法也非常重要
刚才大家在 鼓掌的时候就已经运用到了
你知道吗，在我们每个人的手掌心上有一个穴位 叫“劳宫血”，专家研究指出，每触动一次“劳宫穴”，其寿命就会延长 0.15 秒，所以说，经常拍手对我们的健康也是很有益的。
现在我们是不是一起来拍 拍手呢
幸运抽奖 女：今天活动现场来了这么多的天曲老朋友和新朋友，我们感到非常的高兴。
值此新年来临之际，我们不仅要把最诚挚的祝福送给您，还要把更多、更好的 健康知识、健康理念送给您。
男：今天是个喜庆的日子，在这个喜庆的日子里，我们还将有更多的惊喜和优 惠来回馈和感谢那些支持，爱护天曲的老朋友们，感谢那些关心，关注天曲的 新朋友们，此时此刻，我们现场就设置了一轮幸运抽奖的活动，我们要抽出的 是现场最幸运来宾奖，那么我们设置的奖品是什么呢
请工作人员将奖品呈上 来。
女：好，我们的奖品就是——————，您可千万别小看这————，这每一 项产品的背后都蕴涵着巨大的科技含量，此曲只应天上有 男：通过大屏幕马上产生今天的最幸运来宾奖，请各位高举手中的号牌，大屏 幕闪动…停
好，我们的最幸运来宾产生了。
请这位来宾先在下面坐一下，刚 才我们说过了，东方红的每一项产品的背后都蕴涵着巨大的科技含量，正因为 如此，东方红产品不仅得到了千千万万老年朋友的青睐，更得到社会各界的广 泛关注。
（科技研发介绍） 展示铜牌 女：————“是年庆典”健康教育活动启动仪式在人民大会堂隆重举行，本 次活动得到的大力支持。
为此，——集团绝不会让支持——的政府部门失望， 把更多、更好的健康知识、健康理念送进每一个社区、每一个家庭。
现在向您 展示的是：┉┉ 男：看过了这些代表荣誉和信任的铜牌，对于珍——来说，既是动力，又是压 力，请您相信，办事处将始终把造福人类健康为己任，坚定不移的把—康教育进行下去┉┉好
让我们一同回到活动现场，观察试验结果┉┉ 女：掌声有请刚才那位来宾上台领奖，奖给他————（现场采访）没有中奖 的来宾也不要灰心。
在之后的节目当中，我们还有更多的惊喜带给大家。
当然， 我们还会把这种——当作礼物送给大家。
短片《 》 男：没错，刚才我们看过了——的这个短片，短片里面对——了一些 介绍，但是大家对于————还很陌生。
————介绍。
女；其实关于这方面呢
中央电视台的《 道，下面就让我们一起聚焦——连线。
专家讲座 女；通过短片，我们对————有了一定的了解，那么究竟————和我们人 类的健康有什么关系呢
这个问题呀，我想还是由我们的专家来帮我们作出详 细的解答
今天我们非常荣幸的邀请到了——专家侯书刚教授，大家掌声欢迎 侯教授。
男：那么今天同时到会的还有几位咨询专家，他们是；咨询专家——女士，咨 询医生——女士，让我们同样以热烈的掌声欢迎他们的到来。
那么侯教授在全 国各地已经作了几百场的巡回讲座，被十几家媒体采访报道，同时被称为《中 老年健康卫士》，今天侯教授不仅来到了我们的活动现场，还给大家带来了一 堂非常精彩的健康知识讲座，好的，现在首先就让我们以热烈的掌声有请侯教 授
互动 十四大优势 女：非常感谢各位叔叔阿姨的积极配合。
刚才大家通过短片和专家讲座对 ————了很好的了解，其实————之所以在同类保健品乃至整个保健品行 业当中一直作为排头兵、领路人，之所以在国际、国内享有很高的声誉，就是 因为它具有非常多的优势，那么在这里我们也为大家列举了几方面的优势，下 面就让我们结合大屏幕一起来了解一下。
》栏目也给予了详细而权威的报 保健品会议主持词（ 保健品会议主持词（3）尊敬的各位来宾、亲爱的中老年朋友： 大家，早上好
“开拓健康视野、更新健康理念”，这里是“增强免疫 预防疾病——珍奥健康 联谊会现场；本次活动是由中国健康教育协会、珍奥集团股份有限公司联合举办 的。
借此机会，请允许我代表珍奥集团公司的全体同仁对您的到来表示衷心地感 谢和热烈的欢迎
今天来自大连市各周边地区的朋友珍奥生命园欢聚一堂，可以 说机会非常难得现在还是让我人一同来认识一下。
首先让我们欢迎来自瓦房店的 朋友、来自普兰店的朋友、来自金州的朋友、来自中山区的朋友、来自西岗的朋 友。
在这里我再一次代表我们珍奥人祝愿在坐的每一位朋友能够健康永久、青春 常在。
公益活动 9：05—9：15 21 世纪是生命科学的时代，也是人类追求健康长寿的时代，作为发展健康产业 的珍奥人始终紧跟时代的步伐，以“立足生命科学、造福人类健康”为已任，为 人类健康事业的发展做着不懈的努力。
无论是 98 年的抗洪抢险，还是今年上半 年的非典，珍奥人再一次通过自己的实际行动向世人证明了珍奥大爱无处不在。
到底珍奥人是如何通过自己的实际行动来发展健康事业的呢
还是让我们通过 大屏幕一同来了解一下。
9：15—9：25 游戏 随着“珍奥关爱老年健康”行动的深入开展， 越来越多的朋友加入到了珍奥健康 队伍的行列当中。
他们所得到的不仅是身体上的健康、更重要的是对生命意义的 理解。
我们珍奥人流行着这句话——“生命诚可贵、健康价更高，若要做选择， 后者更重要
现场的来宾朋友：“您想拥有健康的，请快速把手举起来
”“您 认为您现在就非常健康的也请快速把手举起来
”既然这么多朋友这么有自信， 咱们不如现场比试比试怎么样
好哇
怎么比呢
规则非常简单，首先请各地区 派出两名来宾、两名员工抓紧时间到前台来。
好，现在所有的参赛队员都已经到 前台来了，我们今天的比赛内容就是看一看哪一方队员协调能力更强，集体合作 能力更强。
规则非常简单：一名员工吹汽球、两位来宾运汽球、另外一名员工接 汽球。
对运汽球的队员有所要求——不允许动手，只允许用后背夹汽球。
准备， 计时，开始
专家介绍 9：20—9：25 不论比赛结果如何，大家都在为健康做着不懈地努力。
那么到底什么是健康，怎 样才能达到真正地健康呢
我想这个问题还是需要专家来帮我们解答。
今天我们 还特别为大家邀请到了一位特殊的专家， 他就是来自于中国健康教育协会健康教 育专家王森教授。
王教授在去年 10 和今年的 6 月受邀于马来西亚演讲，再次赢 得高度称赞和广泛好评。
今天，回国不久的王森教授也亲临到了联谊会现场，让 我们用热烈的掌声，有请王森教授上场，为我们带来精彩的健康讲座
有请王森 教授
讲座 9：25—10：00 健身操 10：00—10：10 老顾客发言 10：20—10：40 通过王森教授的讲座，我想大家已经明白了只有基因健康，人体才能健康，而基 因的营养素就是核酸。
作为全国最大的核酸产业化基地——珍奥集团公司，其主 打产品——珍奥核酸与同类产品相比，有无可比拟的优势。
一、 高起点 珍奥核酸产品的生产企业——珍奥集团公司为国家火炬计划重点高 新技术企业；珍奥核酸系列产品被列为 98’国家火炬计划项目；正是在这个基 础上，珍奥核酸开始走向全国、走向世界。
二、 高科技 珍奥核酸作为生物技术产品本身就是高科技，1、扔有处主知识产 权， 并居世界世界地位的核酸原料提妈专利技术； 拥有核苷酸体外“预消化” 2、 处理的专有技术及科学组方复配技术； 三、 高标准 珍奥核酸产品通过国家药品、 食品 GMP 认证百级、 万级、 十万级、 三十万级无菌、 空气净化下的厂房生产出来的。
珍奥公司质量管理是通过 ISO9001：A2000 认证 的国际标准化质量管理体系； 四、 高层次 珍奥核酸系列保健通过了复旦大学公共卫生学院和和同济大学基础 医学院 2 年大样本、 多中心、 随机双盲人体试验， 这在全国保健品是独一无二的； 2001 年，珍奥核酸产品被定为第 28 界中国体育代表团指定专用保健品； 五、 高品味 是指珍奥核酸产品的文化内涵、文化品味和服务品次高。
珍奥核酸 蕴含了现代分子生物学和传统养生文化的精髓；其次，蕴含了公司与员工致力社 会公益事业，立足生命科学、造福人类健康，以大爱为核心地企业文化；并与中 国健康教育协会共同在全国展了“老年健康教育爱心工程”。
咨询时段 10：40—在中国率先通过 11：40 自珍奥核酸上市七年多来，已经有八十多万的消费者服用，许多通过服用又重新 获得了健康。
今天在我们的活动现场就有许多珍奥核酸的受益者。
现在我们就把 时间留给他们，让他们同大家聊一聊服用核本能前前后后的一些感受。
听了几位 来宾的发言，我想大家一定都希望和他们一样拥有健康的身体和快乐的心情。
没 有服用珍奥核酸的朋友在心中一定会想， 我服用核酸也会有这么好的效果吗
带 着这个疑问，您可以向后方邀请到的专家进行咨询，相信他们会给您一个满意的 答案。
另外，为了答谢各位的到来，我们还为大家准备了几轮幸运的抽奖环节， 每位来宾都将凭借手中的蓝色抽奖卡参与抽奖，都有中 保健品会议主持词（ 保健品会议主持词（4） 2009-06-05 21:14 幕后： 你 春风复苏我 世界 我们用爱心捍卫生命 我们相互祈祷 只要人人健康 我们息息相关 只要人人健康 走向台前： 我 春雨泛绿你 苍白 让笑脸如花在大地盛开 我们相互信赖 何惧重重叠叠 疾病 我们共赴现在 我们用爱心捍卫生命 风采 （边走边说） 载着祝福 伴着初冬丝丝 寒意 我们欢聚一堂 为生命 为健康 为有 一个幸福 晚年而喝彩
（声音提高）尊敬 中老年朋友们 大家上午好
值此感恩节到来之际 CDH 糖尿 病康复工程真心祝愿—— 愿幸运幸福像春雨滋润万物般飘洒在你左右； 愿健康快乐像阳光普照大地般环绕在你身边 现在 请允许我宣布**糖尿病康复工程感恩回报大型联谊会现在----开-始
（礼 花） 今天看到这么多人来到现场我很高兴 又能见到老朋友 又能结识新朋友了 老 朋友们可能都认识我 我叫** 今天远道而来 朋友 哪里 呢
好 请大家认识 一下 来自** 请挥挥手； 来自** 请招招手 对于大家 到来 表示热烈 欢迎 （掌声）来自 朋友你们在哪里
同样热烈 掌声欢迎你们
** 朋友们 你们很早就起床了吧 这么冷 天 大家真 很辛苦啊 再次以热烈 掌声对大家 到来表示感谢 这么辛苦 大家还能来到这里 为 有回答参加联议会 康而来 啥啊
（大家 为健 有回答健康 ） 大家 为**糖尿病康复工程而来 既然我们今天有缘分坐在一起 那就让我们彼此认识一下 交个朋友 握握手 好 请大家站起身来 同你前后左右 朋友握握手 问问好 你好 你好
你好 你好
这一握手呢 就拉近了我们之间 距离 也使我们变成了朋友 只要你每天认识一 个朋友 相信你 心情每天都会快乐 那么你 身体也就会越来越健康
大家请 好 坐 下面有请工程领导**先生为本场联谊会致辞：（领导讲话：2001 年 4 月 在中华 预防医学会**分会及省防疫站 共同倡导下 我们组建了**省糖尿病康复工程 自工程成立至今 已走过 5 年 风雨历程 在工程推广 地区 糖尿病得到良好 控制 病友 身体健康得到有力 保障 尤其 当我们看到广大病友在工程 正 确指导下 战胜病魔 恢复自信 找回了昔日 笑容与神采时 我们感到特别 欣慰 这也 我们继续战斗 更好 为广大病友服务 最大动力 因为你们 健康与幸 福 我们最大 心愿
最后 在这感恩节 大好日子里 再次欢迎大家 到来 并预 祝本次联谊会圆满成功
谢谢大家
） 今天 值此感恩节 大好 日子里 在这么好 会场里 在这么好 布置里 我们还 请到了很好 专家 让大家能学到很好 知识 让我们以热烈 掌声欢迎 们 到 来 今天到场 专家有……（介绍专家 边介绍边由礼仪小姐领着上台 专家每人 讲一句话）好 感谢领导和专家组 致辞 让我们再次以热烈 掌声欢送 们回贵 宾席入座 今天 确 个好日子 我们有幸请到了我省著名 歌唱家**老师 她将为大家 演唱歌曲《好日子》 掌声欢迎*老师 （在演员表演过程中 主持人不时 发出赞叹、惊讶声 并鼓励各地 患者参与进 来 让所有会员把桌上 气球抛起来 以营造气氛 ） 谢谢*老师 精彩 演唱…… 大家今天来这里 目 为了健康 最想 学到知识得到健康吧
大家 不 早 就期待着听教授讲 宝贵健康知识了呢
大家可不要随意走动讲话啊 精彩十分 不容错过 有请敬爱 **教授 ……（专家讲课） 感谢**教授 精彩讲解 **教授讲得非常棒 我们大家都受益匪浅 学到 这些 真知灼见对我们将非常有帮助 让我们以热烈 掌声欢送**教授 大家都应该看 到了会场两边 几个大中国结了吧
我们一起来念上面 文字好吗
来 唐—— 笛——克…… 哦 原来大家都知道它们呀
（有节奏 念出产品 名字 简单介绍 两种产品及卖点） 坐了这么长时间 大家 不 感到有点累了 下面我们来做一个小游戏 这个游戏 题目叫作《火星撞地球》 看谁撞得运气更好 今天有哪些叔叔、阿姨 和老伴 一起来 （会员都举手 可以选择高低胖瘦不同 4——6 对 增强娱乐性 等会员 上台以后 再讲游戏规则 每个夫妻一组 按顺序来进行） 叔叔 你这么壮实 可千万别把阿姨撞倒了呀
……你们这样不行 不能用肚子把 气球挤破 重来吧 让阿姨撞您…… 我们给 们鼓励 失败 成功 母亲 再来
……哈哈哈…… （对获胜者）今天表现真棒 哪象得过病 来分享一下冠军感言吧
倒象来自篮球队 开个玩笑 我们 ……（获胜者讲话相当于一个简单 现身说法） 我们把**送给您 祝您每一年都有 365 天 健康身体 好 您慢走 掌声 开心 小游戏之后 我们大家都放松了 刚才听了**教授 讲课 大家可能还有些 没有听明白 地方 没关系 接下来 我们播放专题片 请大家专心听 （……播放 专题片） 好 专题片播放完了 不知大家认真听了没
大家坐了这么久 我看也累了 我建 议大家全体起立 活动活动筋骨 大家前后站成排 （喊着口号拍拍肩膀……现场 气氛热闹起来） 今天到场 有许多老会员 们在工程 帮助下 走上了康复之路 下面我们有请 几位会员上台谈一下自己 康复历程 和在座 所有会员朋友交流康复经验 （宣 读名单或者报名上台 以艺术人生 方式访谈会员现身说法 过程中 主持人要适 时 赞同 引导 诱导……） 感谢几位 发言 谁也不想得病 得病谁都想早点好起来 今天到场 会员不少 看到大家恢复 都不错 我们很高兴 大家说 都很棒
确实 CDH 糖尿病康复工程 就象一个大家庭 为了会员 健康 工程每一名员工都将为此奋斗拼搏 因为我们 都有一颗《感恩 心》 下面 由我们 员工表演《感恩 心》 （全场灯灭 身着 统一服装 员工集体上台 手捧蜡烛来表演……感动会员
患者自发 给予热列
鼓掌 能取得患者 共鸣） 健康 我们不变 追求 工程发展离不开广大会员朋友 支持和厚爱 在这 感恩节到来之际 我们将会加倍努力 以更好 服务 更优惠 产品来回报广大会 员对我们 厚爱 下面请 CDH 糖尿病康复工程 领导给大家宣布有史以来最最好 消息 请大家仔细听 绝对震撼 （工程领导宣布优惠政策……宣布刮刮卡、包装盒换产品、大礼包等 机会仅限 前 30 名 现在开始报名
） ——伯伯阿姨们 我们 工程主任已宣布完我们 优惠政策 我们 报名抢购将在 十秒钟后开始 （数十秒,十、九、八……一 开始
） ——大家不要挤、不要慌 两边排队等候 各位健康顾问要照顾好自己 会员…… ——赶快行动 把健康抱回家
快乐抱回家
——为了您 健康 为了您 幸福 不要再犹豫了 赶快订购我们 健康产品 刮刮 卡大奖等你拿 百分百中奖
——伯伯阿姨们 机不可失 本次活动 我们产品自上市以来最大 一次优惠活 动
（开始咨询和仪检 让工作人员准备好……） ——请还未做仪检 伯伯阿姨们赶快到仪检区去做仪检 还有那些不明白 地方 可以咨询我们 专家 们将会给您一个满意 答复
——存钱不如存健康 自己身体好了 儿女不受累 自己不受罪
——由于购买量过大 我们 产品已没有了 请还等着购药 伯伯阿姨们不要慌 我们将尽快与总部取得联系 请大家先用午餐 午餐后 我们 产品马上就到
（午餐时间到了 大家准备午餐） ——午餐时间到了 请服务代表们为我们 伯伯阿姨们领取午餐 我们将在午餐 后揭晓我们 刮刮卡奖项 请大家先用午餐
（用餐完毕 大家已经开始领奖 ） ——大家不要挤 不要急 由工作人员组织排好队 大家都会有奖品领取…… ——还未购到产品 伯伯阿姨现在可以拿着您 订购单去领取产品了 值此感恩节 我们举办 康复感恩大回报活动 我们有史以来最大 一次优惠 请 广大会员朋友抓住机会 不要错过 ——我们 活动就要结束了 请大家抓紧时间 闭幕词：让我们携起手来 相聚在这里 相聚在康复工程；让我们树立起信心 托 起希望 用共同 努力克服糖尿病； 让我们携手同行 艰辛与共 用爱心 用科技 建 设我们太平盛世下 健康事业
保健品会议主持词（ 保健品会议主持词（5）男；尊敬的各位来宾 女：亲爱的中老年朋友们 合：大家上午好
男；一段温馨怀旧的老歌正式拉开了本次“珍奥岁末亲情送，科学养生保健康”主题联谊 会的序幕。
女；在这里，请允许我们代表珍奥集此文来源于文秘家园云南办事处的全体工作人员对 各位叔叔阿姨的到会表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
男；立足生命科学，造福人类健康。
女：紧握科技脉搏，共享幸福人生。
男：各位叔叔阿姨，你现在参加的是由云南省卫生厅、云南省老龄委、云南省委老干部 局联合主办； 云南省健康教育所协办， 珍奥集此文来源于文秘家园承办的“珍奥岁末亲情送， 科学养生保健康”珍奥大型健康联谊会。
女； 说到健康呀
我想今天到会的叔叔阿姨们都是非常渴望健康的， 现在已经进入冬季， 早晚温差比较大，而且空气比较干燥，在这段时间里，尤其是咱们中老年人，容易诱发各种 呼吸系统疾病，这就要求我们从根本上提高自身机体的免疫能力和抗病毒能力。
男：是呀，由于气温急剧下降，老年人身体各个器官功能处于衰退阶段，对外界的适应 能力很差，各种慢性疾病随之而来，这不仅要求我们多加强户外锻炼，更重要的是调整我们 的饮食结构，合理膳食。
俗话说：药补不如食补，健康的食品会给您带来健康的体魄。
女：另外，您早上外出的时候，一定要记着添加衣服，注意保暖。
我们珍奥人最大的心 愿就是您能健健康康的， 同时也望这些健康小常识能融入到你的生活当中， 给您带来健康和 快乐。
男：没错，其实除了健康常识之外呢，掌握健康方法也非常重要
刚才大家在鼓掌的时 候就已经运用到了
你知道吗，在我们每个人的手掌心上有一个穴位叫“劳宫血”，专家研究 指出，每触动一次“劳宫穴”，其寿命就会延长 0.15 秒，所以说，经常拍手对我们的健康也 是很有益的。
现在我们是不是一起来拍拍手呢
幸运抽奖 女：今天活动现场来了这么多的珍奥老朋友和新朋友，我们感到非常的高兴。
值此新年 来临之际，我们不仅要把最诚挚的祝福送给您，还要把更多、更好的健康知识、健康理念送 给您。
男：今天是个喜庆的日子，在这个喜庆的日子里，我们还将有更多的惊喜和优惠来回馈 和感谢那些支持，爱护珍奥的老朋友们，感谢那些关心，关注珍奥的新朋友们，此时此刻， 我们现场就设置了一轮幸运抽奖的活动， 我们要抽出的是现场最幸运来宾奖， 那么我们设置 的奖品是什么呢
请工作人员将奖品呈上来。
女：好，我们的奖品就是珍奥托玛琳活水陶粒，您可千万别小看这小小的陶粒，珍奥每 一项产品的背后都蕴涵着巨大的科技含量， 现在有不少的家庭会花上几千甚至上万元购买碱 性饮水机， 而我们的活水陶粒呢， 就相当于您家的碱性饮水机， 为了让您体验它的神奇特点， 在抽奖之前， 让我们请一位来宾朋友和我们共同做一个神奇的实验 （工作人员马上准备实验） 珍奥与诺贝尔同行 男：通过大屏幕马上产生今天的最幸运来宾奖，请各位高举手中的号牌，大屏幕闪动… 停
好，我们的最幸运来宾产生了。
请这位来宾先在下面坐一下，刚才我们说过了，珍奥每 一项产品的背后都蕴涵着巨大的科技含量， 正因为如此， 珍奥产品不仅得到了千千万万老年 朋友的青睐，更得到社会各界的广泛关注。
2004 年 6 月 18 日，国际诺贝尔生理学及医学奖 获得者青克纳格尔博士与珍奥集此文来源于文秘家园在北京人民大会堂签约， 正式参与研发 珍奥核酸项目， 这不仅代表了珍奥在国内及国外有很高的美誉度， 更标志着以珍奥为引领者 的中国健康产业一个大健康时代的来临，让我们通过短片来了解一下（珍奥与诺贝尔同行） 展示铜牌 此文来源于文秘家园 女：2004 年 7 月 3 日，云南省“关爱老年健康”健康教育活动启动仪式在昆明连云宾馆大 礼堂隆重举行，本次活动得到了省卫生厅、省老龄委、老干局；云南省健康教育协会、健康 教育所的大力支持。
为此，珍奥集此文来源于文秘家园绝不会让支持珍奥的政府部门失望， 把更多、更好的健康知识、健康理念送进每一个社区、每一个家庭。
现在向您展示的是：┉ ┉ 男：看过了这些代表荣誉和信任的铜牌，对于珍奥来说，既是动力，又是压力，请您相 信， 珍奥云南办事处将始终把造福人类健康为己任， 坚定不移的把云南省健康教育进行下去 ┉┉好
让我们一同回到活动现场，观察试验结果┉┉ 女：掌声有请刚才那位来宾上台领奖，奖给他珍奥托玛琳活水陶粒一盒（现场采访）没 有中奖的来宾也不要灰心。
在之后的节目当中，我们还有更多的惊喜带给大家。
当然，我们 还会把这种陶粒当作礼物送给大家。
此文来源于文秘家园。
短片《东方时空》 男：没错，刚才我们看过了珍奥与诺贝尔同行的这个短片，短片里面对珍奥核酸有了一 些介绍，但是大家对于基因、核酸这一类的词还很陌生。
2003 年 4 月 15 号，由英国、美国、 法国、德国、中国、日本六个国家共同参与的人类基因组计划之基因组序列图提前两年绘制 完成， 人类基因组计划与曼哈顿原子弹计划、 阿波罗登月计划并称为人类科学史上的三大计 划。
基因组序列图的绘制完成标志着人类在探索健康的道路上又迈出坚实的一步。
女；其实关于这方面呢
中央电视台的《东方时空》栏目也给予了详细而权威的报道， 下面就让我们一起聚焦时空连线。
专家讲座 女；通过短片，我们对基因、核酸营养有了一定的了解，那么究竟基因、核酸营养和我 们人类的健康有什么关系呢
这个问题呀，我想还是由我们的专家来帮我们作出详细的解 答
今天我们非常荣幸的邀请到了中国健康教育协会，健康教育专家侯书刚教授，大家掌声 欢迎侯教授。
男：那么今天同时到会的还有几位咨询专家，他们是；咨询专家朱莲芳女士，咨询医生 郝宝银女士， 让我们同样以热烈的掌声欢迎他们的到来。
那么侯教授在全国各地已经作了几 百场的巡回讲座，被十几家媒体采访报道，同时被称为《中老年健康卫士》 ，今天侯教授不 仅来到了我们的活动现场，还给大家带来了一堂非常精彩的健康知识讲座，好的，现在首先 就让我们以热烈的掌声有请侯教授
互动 十四大优势 女：非常感谢各位叔叔阿姨的积极配合。
刚才大家通过短片和专家讲座对珍奥核酸有了 很好的了解，其实珍奥核酸之所以在同类保健品乃至整个保健品行业当中一直作为排头兵、 领路人，之所以在国际、国内享有很高的声誉，就是因为它具有非常多的优势，那么在这里 我们也为大家列举了几方面的优势，下面就让我们结合大屏幕--
做微商的讲讲心得
跟师（一） 中医的理论体展至今大多是在前人的经验基础上，而如今在学习中乏的就是临床经验，以及上一辈对我们在学习中的指导和答疑，使学习完全理论化，太过于抽象而不能结合实际让理论知识更加扎实。
在一年的跟师过程中，得到了陈明老师在学习中医方面的谆谆教导。
我现在还清晰的记得，在跟师的第一天，陈明老师和蔼地问我在学习中的困难以及更多的想了解哪方面知识。
由于陈明老师是中医科班出身，因此推荐我们背诵《医学三字经》，教导我们一定要多背多记，在中医的学习过程中记忆是基础，而且是最重要的，即使还不能完全理解书中所讲的内容精髓，但一定要靠死记硬背，这样在临床实习中才能更充分的体会到书中的旨意。
在制定了学习计划后，老师又带着我游览了整个医院，耐心的给我们讲述了关于医院的一些事迹。
在跟师过程中，能学到很多在课堂上学不到的知识。
在和老师的交谈中，能了解到她在读经典学习中有什么好的方法，在自己浅层的理解上能更深层的了解，也能纠正自己理解有偏差的方面。
在学习任何一门学科时，最宝贵的就是能得到前人的指导和教诲，在坚定自己学习目标的同时，也能加深自己的理解层面，扩展自己的知识领域。
世界上大多数伟人都是站在别人的肩膀上成功的，之所以有了前人失败的经验，才能从更多其他的方面着手研究；也是因为有了前人成功的经验，才能让更多的人有信心坚定自己的目标，继而取得更多更好的成功。
就是因为有了前人的经验，才能帮助我们更快更好的取得成功，从而在成功的基础上继续向更高更深的层面研究，正是这样社会才能进步。
在我的人生轨迹当中，跟师是一项重大的收获，让我对中医学习有了更深的了解，也让我明白了理论与实践的距离，理论与实际相结合的重要性。
在学习中医的过程中，往往能感受到理论知识的抽象性，让我们无法真正的理解其含义，而如果没有扎实的理论功底，在实际临床中也无法充分理解其理论的含义。
因此在跟师的学习过程中，必须要打下坚实的理论功底，必须要记忆更多的理论知识，这一切都是为了更好的结合临床，更好的融入临床，在实习中更能充分运用所学的知识。
这个月又可以参加外科医师讨论会了，大家都分成了小组，在每个小组里大家除了可以一起学习外，也可以一起探讨临床中遇到的问题，交流在处理疾病中的不同见解。
在大家的交流中能了解更多人的想法，也学会从不同方面去理解同一个问题，也锻炼了我们的表达能力。
因此希望这种制度能够延续下去，让我们学到更多的知识。
古语云：“一日为师，终生为父”。
在学习过程中我们要用心去和老师相处，相互尊重，提倡一些传统的好行为，日久自会见真情，老师定会将学问倾囊相授的。
跟师心得（二） 中医临床学习是理论与实践相结合的过程，如何把自己所学的理论知识运用到临床实践中并很好的掌握，是每个进入临床阶段的学生期盼达到的。
但是学生进入临床后发现临床学习与理论学习有很大的差别，一时很难掌握，总有每天看病抄方匆匆忙忙但收获甚微的感觉。
跟师学习这么多天，下面结合我的学习经验谈谈在临床中如何跟师。
一、要注意培养动手能力。
中医的动手能力，即中医的望、闻、问、切四诊的锻炼。
中医的四诊绝对不是简单地一照、一查，就可以取代的“高级技术”。
必须把过去的知识，与当下的病症结合起来;与患者即时、随机地进行交流才能获得。
同时，能够被准确表达，记载于书本上的“明知识”只是一小部分，人类更多的知识，是那些只可意会而难于言传的东西。
俗语说：“真传一句话，假传万卷书。
”通过跟师学习，通过老师的言传身教，才会掌握中医的精髓。
在望诊上尤其重视望舌，临床实践证明，在疾病的发展过程中，舌的变化迅速而又鲜明，它犹如内脏的一面镜子，凡脏腑的虚实、气血的盛衰、津液的盈亏、病情的浅深、预后的好坏，都能较为客观地从舌象上反映出来，成为医生诊病的重要依据。
若见淡白舌，多是气血两虚或者阳虚;若见红舌，多是热证。
若见紫舌多是血行不畅。
临床需仔细观察，以便获取准确信息。
再如“治小儿外感热病，看舌之后必察咽喉”，咽喉为“至阴之地”，对于鉴别寒热虚实有重要意义，如咽喉红肿，为有实火；红而干，为阴虚；不红不肿，为阳虚；咽喉剧痛而不红不肿，为真寒假热，咽喉红肿疼痛却全身表现为寒证，则为真热假寒等等。
问诊应讲究技巧，跟师学习就要学会老师问诊的方法和技巧，这是一个长期的训练过程。
初上临床时往往按西医询问病史的方法求全求细，可是问过之后头脑中却一片茫然，后来不断地模仿老师问诊才有所体会。
中医问诊有主有次，有取有舍，全凭医生的理论水平和临床功底。
问诊主要是确诊某病某证或排除某病某证。
至于脉诊，首先要掌握脉象特征。
如浮脉的脉象特征是脉位表浅，轻取即得，重按稍减而不空，如水漂木。
反映的是疾病的病位在表。
沉脉的脉象特征是脉位较深，轻取不应，重按使得，如石沉水底。
反映的是疾病的病位在里。
掌握了脉象特征之后再在临床中细细体会，最好在切脉经验比较丰富的老师指导下进行，先从浮、沉、迟、数、弦、细、洪脉等几种常见的、简单的脉象入手。
其次要经常体会。
学习切脉好比打球，强调“手感”，必须持之以恒，经常有意识地训练，久而久之，必有所悟。
我第一次跟着老师上门诊时，老师指着一位高血压的老人要我诊脉，看是什么脉象，书本上的二十几种病理脉象的脉象特征我都能脱口而出，《濒湖脉学》我也熟读过，可是一旦上临床就“心中了了，指下难明”，怯怯地说“脉好硬，像绷紧的绳子一样”，老师笑着说“像绷紧的绳子不就是弦紧脉吗?”我才恍然大悟，弦脉不就是“端直以长，如按琴弦”吗?从此以后对于弦脉就不陌生了，而且体会到见到中老年人弦脉，特别是左关脉弦劲有力，直上寸口，多半是肝阳上亢，甚至肝风欲动的前兆，必须大剂量平肝潜阳、镇肝熄风之品方可防患于未然。
二、要做好病案记录。
每天跟师出门诊都做好病案记录，记录的原则是能详则详，包括舌脉，以备以后查阅。
一些常见病可以简单记录，对于疑难病、罕见病则要详细记录，包括老师药物用法都要详细记录。
认真做好病案记录是收集原始资料最好的途径，每当我临床遇到棘手的疾病时，总把以前记录的病案重温几遍，往往茅塞顿开，找到一些好的解决办法。
三、要勤于思考。
跟师门诊要用心去问病史，用心切脉，用心记录及思考老师的处方。
我在四诊之后考虑这个病是什么证型，该用什么主方，怎样加减。
然后看和老师的辨证思路是否一致，选方用药是否相同。
如果相同，则知道自己的辨证思维和老师的基本一致，如果不相同则要考虑自己的差距在哪里，甚至请老师指点迷津，我的思路错在哪里，我的哪些药用得欠妥，哪些药用得得当，老师为什么要这样用等等。
有时候老师特殊的用方用药，或者特殊剂量则更要仔细揣摩。
四、要学会与患者相处，视患者如亲人，体贴患者，这样患者才会更好的配合你，让你做检查，回答你提出的问题。
最后，要“用心读书，用心看病，用心总结，用心做人”。
这些读书、临证、做人的经验是我们在课堂以及书本上很难学到的。
跟师心得（三）通过一年的跟师学习，我方明白老师陈明副主任医师默默地为我铺垫了一条开悟中医之路，当时自已并未明白，只是在刻苦钻研中医学。
跟师学习患者比较多，常常白天跟老师看病，晚上自己钻研，坐公交车回到家已是九点多钟，看着满街的夜灯闪烁，川流不息的车辆，匆匆行走的路人，想着家中焦急等着吃饭的爱人，心中不免感叹，但一想到这一天跟师学习中我又明白了一个中医的道理，见识了一个新的疾病，加深了以前浅薄的看法，纠正了过去错误的认识，心中的欢喜及对老师的由衷感谢无以言表。
如今3年的跟师学习结束，自始至终，我认为跟师学习并不在于老师一字一句的教，而是在无形中潜移默化中徒弟感受老师的思维和智慧的火花，思之又思再思，三思之后仍无法明白，我找其他同事探讨，仍无答案，找一合适机会请教于老师，此时老师字字是真言，无数次跟师学习中是病人的询问，老师的回答使我顿悟，回答病人的问题时老师用最朴实的语言而非专业术语，病人明白了道理同时也学到了一些保健治病的常识，这一点使我受益终生。
下面我把自己3年来跟师学医积累的心得体会写下来，供同道参考、借鉴。
一、在跟师前，首先要对老师有一个全面了解，做到“两要”，这是跟师学习取得成功的必备条件。
一要了解老师所在医院及所在学科的发展现状，其师从何人，是家传还是师承，对哪家医论有所精研，其医疗特色是什么，注重哪家理论等。
掌握了这些情况，就能了解其学术源流及学术思想，其继承和发展了哪些理论与观点。
这样，总结其经验时，就有所依据；二是要了解老师的学术特长和经验特色。
并围绕这方面问题，广泛收集资料，要积累和掌握详实可靠的第一手材料，这是我们将来进行学术经验整理的基本素材和依据。
为了做到上述“两要”，在日常跟师学习工作中，就要做到“六多”： 多发问：对于学习中遇到的一些关键性问题，要多向老师请教，深入提出问题，把问题尽量搞清楚。
例如一个经验方，都有哪几位药组成
配伍特点是什么
用量变化如何
煎服法有什么要求
如何加减化裁
对什么情况适用
什么情况不适用
有何禁忌
根据什么制定的处方等。
切忌想当然。
在学习过程中，多问是使问题深入的重要做法。
老师虽有多年经验，但并不一定每次都将问题讲透。
有些问题，老师自己认为是司空见惯的事，但对于其他人不一定知其中之妙。
因此，我们要追根问底，深究其妙。
在此过程中，学习者还要经常向自己发问:掌握了老师哪些经验
临床上是否会用
要勤于向患者发问：患者服用药物后症状是否改善、有何变化、有无不适反应，这样才能细致地体会到老师治疗经验的精妙之处。
多聆听：在跟随老师临证或听其讲述时，要多听听老师对每个问题的看法和想法。
中掌握其思维方法、治学思想和学术观点，摸清辨证、用药规律，这是第一手材料的重要组成部分之一。
多阅读：对老师临证诊病，处方以及其论文、著述等，要多看，反复体会其学术思想在临床上的应用。
同时，要根据其学术渊源，翻阅对其影响较大的前贤的医论、医著，以溯本求源，掌握理论依据；阅读与本学科相关的的现代医学书籍，熟练掌握中西医理论，将知识进行融会贯通；阅读与自己所学专业相关的各种文献材料，了解医学源流。
多记录：要将听到、看到的内容随时记录下来，这是搜集资料的重要手段，一种是即时记录，即随听、随看、随记录；另一种是追记，即将听到、看到的内容，通过回忆记录下来。
在此基础可分门别类，加工整理。
3年来我共记跟师笔记10余本。
多使用：跟师过程中要勤于临证，每次遇到相似病历，敢于处方用药，甚至可以照搬老师的方法，发现问题及时请教，这医技会迅速提高。
多思考：将上述问、听、看、记、用的内容分门别类，有条理、有系统地在脑子里反复分析、归纳，以找出其规律性东西，这就是老师经验中的精华部分，要花费一定时间，在原始材料的基础上，予以升华和提高。
《论语·为政》云：“学而不思则罔，思而不学则殆”。
整理老中医经验，既是工作，也是学习。
要想将老师经验承袭下来，必须在“学”和“思”上下工夫。
多交流：沟通、交流是多问的延伸，跟师过程中多与老师沟通，将一些临床问题请教老师，可以增进师生关系；亦与身边医师进行学业交流，成功例子一起分享。
最后作为现代中医，应利用多种信息交流方式，如微博、邮件等，将一些学习心得、体会，老师经验总结及不解之惑与医学同道进行交流、分享。
以上是我的一些经验总结，希望对大家有所裨益。
初次开网店心得
第1计：挖掘潜能。
不管你现在情况怎样，你都要相信自己还有巨大的潜能。
从现在到中考进步50名的大有人在，进步80名的也有可能。
. 第2计：坚定意志。
中考其实是看谁坚持到最后，谁就笑到最后。
考生应全力以赴知难而进，战胜惰性提升意志. 第3计：调好心态。
心态决定成败，中考不仅是知识和智力的竞争，更是心理的竞争。
考生应努力改变最近的不良心态。
第4计：把握自我。
复习时紧跟老师踏踏实实地复习没有错，但也要有自我意识：“我”如何适应老师的要求，如何根据自己的特点搞好最后阶段的复习，如何在“合奏”的前提下灵活处理“独奏”。
第5计：战胜自我。
面对迎考复习的艰辛，面对解题的繁难，面对竞争的压力，面对多变的情绪，只有“战胜自我”，才能海阔天空。
第6计：每日做题。
每日做些题目，让自己保持对问题的敏感，形成模式识别能力。
当然，做题的数量不能多，难度不宜大。
第7计：一次成功。
面对一道题（最好选择陌生的中档题）用心去做，看看能否一下子就理出思绪，一做就成功。
一份试卷，若不能一次成功地解决几道题，就往往会因考试时间不够而造成“隐性失分”。
第8计：讲求规范。
建议考生找几道有评分标准的考题，认真做完，再对照评分标准，看看答题是否严密、规范、恰到好处。
第9计：回到基础。
一般说来，考前不宜攻难题，既没有这么多的时间，也没必要。
要回到基础，把基础打扎实，在考试时才能做到“基础分一分不丢”。
第10计：限时训练。
可以找一组题（比如10道选择题），争取限定一个时间完成；也可以找1道大题，限时完成。
这主要是创设一种考试情境，检验自己在紧张状态下的思维水平。
第11计：激活思维。
可以找一些题，只想思路：第一步做什么，第二步做什么……（不必具体详解）再对照解答，检验自己的思路。
这样做，有利于在短时间里获得更多的解题方向。
第12计：勤于总结。
应当把每一次练习当成巩固知识、训练技能的一次机会。
题是做不完的，关键在于打好基础，勤于总结，寻找规律，一通百通。
◆预防考试焦虑 第13计：适度平静。
平时个性张扬的学生，在张扬的前提下，可稍微平静一些；平时内向的学生，在平静中可略张扬一些。
一定压力下的平静是高考超水平发挥的必要条件。
第14计：适度自信。
大考临近，我常对考生说：“这里必须拒绝一切犹豫，这里任何怯弱都无济于事。
”自信，是成功的起点；失去信心，必然导致失败。
第15计：适度动机。
动机过强和动机过弱，都不利于考试；适度动机，效率最高。
期望值过高，容易导致考生紧张、忧郁、恐惧等情绪，进而造成考试的失败。
第16计：适度运动。
希望同学们能根据自己的情况，适度运动运动，可以缓解紧张的神经，提高学习效率，保证考试时有一个健康的身体和清醒的头脑。
第17计：适度交流。
同龄人一起迎考，大家的情况都差不多，适度交流、沟通感情十分重要。
同学之情对增强信心、减缓压力有很大的帮助。
当然，考前时间宝贵，切不可“长谈”。
除了和同学交流外，还可与家长、亲友交流。
第18计：充分准备。
认真做好考前的复习和准备工作，注重知识的掌握和技能的训练，做到胸有成竹，心中不慌。
第19计：处变不惊。
训练自己在面对变化的问题或困难时，能冷静地分析、判断，采取科学的应对措施。
试题的难易，要有“人难我难，我不怕难；人易我易，我不大意”的心态。
第20计：防止过劳。
考试临近，切忌搞疲劳战术，过度疲劳容易引起心理上的不适，不利于考试时发挥出应有的水平。
第21计：矫正担忧。
考生把担忧逐一列出，会发现这些担忧往往具有夸大、缩小和不现实等错误，如认为自己不行、过分夸大缺点、看不到优点等。
要学会正确辨析，对担忧做出合理、积极的分析，以良好的心态参加考试。
第22计：自我暗示。
利用暗示语句的强化作用，进行心理调节。
暗示语要具体、简短和肯定。
比如“我早就准备好了，就等这一天了
”这样可以让大脑形成一个兴奋中心，抑制紧张情绪。
第23计：转移焦点。
考前焦点都集中在高考上，可以适当转移到与中考无关的事情上。
如，欣赏音乐、散步、与人交谈，也可以做深呼吸或大声唱歌、朗诵等。
第24计：系统脱敏。
运用这种心理训练，直到在最令自己紧张的情景中也能镇定自若。
第25计：做操练习。
做广播操或其他简易运动，让肌肉放松，可以缓解身心疲劳，抑制紧张焦虑程度。
第26计：科学补氧。
通过口服补氧类保健品或到氧吧补氧，使脑细胞和机体得到充足的氧供应。
当然，这要在医生的指导下进行。
第27计：填写信息，稳定情绪。
试卷一发下来，立即忙于答题是不科学的，应先填写信息，如在答题卡上涂清“试卷类型”，写清姓名和准考证号码等，这样做是考试的要求，更是一剂稳定情绪的“良药”。
第28计：总览全卷，区别难易。
打开试卷，看看哪些是基础题，哪些是中档题，哪些是难题或压轴题，按先易后难的原则，确定解题顺序，逐题解答。
力争做到“巧做低档题，全部做对；稳做中档题，一分不浪费；尽力冲击高档题，做错也无悔。
” 第29计：认真审题，灵活答题。
审题要做到：一不漏掉题，二不看错题，三要审准题，四要看全题目的条件和结论。
第30计：过程清晰，稳中求快。
一要书写清晰，速度略快；二要一次成功；三要提高答题速度；四要科学使用草稿纸；五要力求准确，防止欲速不达。
第31计：心理状态，注意调节。
考试中，要克服满不在乎的自负心理，要抛弃“在此一举”的负重心理，要克服畏首畏尾的胆怯心理。
第32计：尽量多做，每分必争。
高考评分，理科是按步骤、按知识点给分；文科是按要点给分。
考生在答题时，要会多少答多少，哪怕是一条辅助线，一个符号，一小段文字，都可写上，没有把握的也要敢于写，千万不要将不能完全做出或答案算不出的题放弃不做。
第33计：抓住“题眼”，构建“桥梁”。
一般难题都有个关键点（称之为“题眼”），抓住了“题眼”，问题就易于解决。
此外，还要利用相关的知识、规律、信息进行多方联系，构建“桥梁”，找出问题的内在联系，从而构思解题方案，准确、快捷地解决问题。
第34计：遇到易题，格外小心。
易题，容易使人轻视，不注意题目的细微变化，不费思索顺手写来，可能铸成大错。
所以有“容易题，容易错”的说法。
要知道，题目对你容易，对别人也容易。
第35计：思路暂塞，学会变通。
考试时，熟知的知识、方法突然想不起来，这时要学会变通。
一是换个角度或思路，从与题目有关的项目开始回想；二是利用本卷中其他题目中的信息；三是暂时放弃，换另一道题做，等情绪稳定、再回过头来做，可能有意外的收获。
第36计：注意检查，减少失误。
争取有一定的时间检查答卷，主要是检查题目是否遗漏，是否弄错了题意，是否抄错了什么，尽量减少失误。
对一些“疑似”答案，尤其要注意检查——检查思路，检查步骤，检查结果，检查试题要求.
教育孩子正确认识青春期心得体会
如果是女生，就要对女生说女生的青春期怎样正确认识青春期心得体会，不要说男生的如果是男生的，就对男生说男生青春期怎样正确认识青春期心得体会，不要说女生的如果你是孩子的父亲，你就教育男孩子正确认识青春期心得体会如果你是孩子的母亲，就教育女孩子正确认识青春期心得体会青春期保健青春期保健是指青年到成年的过渡时期间的护理健康知识。
也可以说是指月经初潮到性器官发育成熟的时期，包括身体、心理方面的变化。
一般在此时期身体迅速增长，中枢系统及下丘脑亦随同迅速发育成熟。
女性卵巢开始发育、排卵等产生雌激素。
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男性睾丸发育、产生雄激素和精子。
特征开始出现，如出现腋毛，阴毛，女性乳房开始发育，男性出现喉结等。
青春期不仅在机体外第二特征方面有迅速改变，而且在精神状态方面也有很大进展。
保健目的第一，能够及时发现影响健康的认知上的不足，引导青少年形成正确认知，理解自身的体格生长发育状况、社会心理发育状况和性心理发育状况，形成健康的信念和生活方式。
第二，能够通过各种检查发现身体、情感和行为上的问题，及时进行干预，杜绝危害健康的。
第三，强化并鼓励健康的饮食起居和保健意识。
第四，对免疫接种与传染性疾病的预防，以及性传播性疾病的预防有清楚的认识，积极参与健康决策，为维护自已的身心健康主动寻求保健服务。
第五，保证青春期健康过渡到成年期，为未来的家庭与事业打下良好基础，对国家、社会多做贡献。
注意事项十不宜不宜拔眉描眉眉毛有阻挡汗水、尘埃和保护眼睛的作用。
少女的眉毛尚未完全生长发育齐全，这时拔眉和描眉等于除掉眼眸屏障，使尘埃、细菌无遮拦地直落眼眶，易患眼病。
拔掉眉毛对眼眶周围的神经末梢是一种恶性刺激，会引起眼肌运动的失调，造成眼眶周围，容易出现皱纹和，成年后更加影响美容。
不宜扎耳戴坠少女的耳朵娇嫩，这时扎耳戴坠可造成人为的耳外伤，还有引菌入体造成感染化脓或引起破伤风的危险。
据报道，阿富汗的喀布尔市，有16%的破伤风病人是由扎耳引起的。
不宜浓妆艳抹人体全身的皮肤共有汗孔2000万个以上，每天由汗孔排泄大约1.5万粒体内废物。
少女浓妆艳抹脂粉，无疑阻塞了体内废物的排出，这样不仅影响体温调节，还容易造成“化妆品斑疹”，影响面肌发育和健美。
不宜束胸束胸会影响肋骨、胸骨和膈肌的运动，影响正常呼吸和胸部的正常发育，使胸廓狭小，肺活量低，还会影响乳房发育和婚后的哺乳，严重者会引起乳房良性浅表血栓和静脉炎等疾病。
不宜不戴乳罩有的少女乳房已经发育很大仍不戴乳罩，时间长了，乳房就容易松弛下垂，妨碍乳腺内正常的血液循环，造成部分的血液瘀滞，引起乳房疾病;剧烈运动也易使乳房受到创伤而引起乳腺炎。
不宜用激素促使乳房发育有的少女嫌乳房小，而服用雌激素促使乳房发育，虽有暂时作用，但时间一长，会使乳腺、阴道、宫颈、子宫体、卵巢患癌症的可能性增加。
滥用雌激素不仅容易引起恶心、呕吐、厌食，还会导致子宫出血、子宫肥大、月经紊乱和肝、肾功能损害。
不宜长期使用健美丰乳膏有的少女嫌乳房发育差，涂抹健美丰乳膏使乳房丰满、增大，长期使用可引起月经不调、色素沉着、皮肤萎缩变薄，还可使肝脏的酶系统紊乱，胆汁酸合成减少，容易形成胆固醇结石。
不宜穿高弹裤高弹裤紧裹裆、臀和大腿，通透性差，影响血液和淋巴循环，妨碍关节伸屈和身体正常发育，且极易造成少女外阴炎，出现、疼痛、红肿，因搔抓可使阴部表皮呈弥漫性溃疡，排尿后痛痒更甚，腹股沟淋巴结因感染而肿大、疼痛。
不宜穿尖头高跟鞋少女脚趾软嫩，长期穿尖头高跟鞋，不仅挤压摩擦脚趾，还引起脚病。
这种脚病，医学上称为高跟鞋跖痛症。
常年穿高跟鞋，足弓抬高、加大，走路时足尖被迫挤压向前方，致使与跖神经伴行的血管管壁增厚，形成局部血栓，引起足跖神经缺血、变性，或形成嵌甲，疼痛难忍，年老后脚病更多、更重。
不宜长期用一侧牙齿咀嚼食物日久容易造成一侧牙齿劳损，面部发育不对称，损害健美。
饮食保健的卡瑟琳·S·伯凯报告，小女孩如果饮食中富含动物蛋白和脂肪，那么她们容易过早成熟，而且年老后患慢性疾病的危险可能增加。
相关的研究表明，体格上成熟较早的女孩日后患乳腺癌和卵巢癌的危险增加。
伯凯等统计了生于上世纪三四十年代的67位白人女性的医疗和饮食记录资料，以探讨饮食、发育和成熟之间的关系。
结果显示，在3到5岁期间食用动物蛋白最多的女孩比食用植物蛋白最多的女孩月经初潮时间提前。
同样，1到2岁期间摄入脂肪较多者，以及6到8岁期间摄入动物蛋白较多者青春期发育较早。
结果意味着成年后的患病危险与青春期发育和影响发育的因素相关。
但是研究并没有建议父母改变孩子的食谱以减少她们的患病危险，因为小孩子需要足够的蛋白质和脂肪以供正常生长发育。
公众健康指导力图引导儿童减少饱和脂、瘦肉和过多热量的摄入，增加水果蔬菜的摄入，这可能降低乳腺癌的发病率，也会带来其他健康益处。
青少年保健青少年保健门诊属预防保健服务的范畴：第一，必须考虑门诊服务与就诊者的年龄和生长发育相适应，同时还应考虑个体的差异性、社会文化背景的差异性。
第二，建立青少年保健门诊制度，严格要求医务人员遵守青春期保健私密性的原则；工作人员要热情接待青少年及其家长，鼓励他们积极参与。
第三，青春期每年接受一次保健指导，可帮助青少年应对生长发育中的烦恼、身心发展和维护健康的生活方式，改善饮食和疲乏，预防损伤。
心理保健面对青春期的孩子，家长都会有不同程度的惶恐，甚至有的家长如临大敌。
家长的反应很正常，因为青春期孩子总是憧憬成熟又留恋童年，追求完美又总有缺憾，拒绝灌输又渴望帮助。
这样矛盾的心理，使得他们的行为在大人眼里是如此荒唐和无聊，而对孩子来说，意义却十分重大。
家长因为不了解孩子，对孩子横加约束，这使得家长与孩子矛盾重重，冲突不断升级。
首先，我们应该了解青春期孩子的四大心理需求。
合理的物质需求物质需求是生活永恒的主题，孩子进入青春期以后，表面上还是在服装、零食、玩具及文具等方面有所需求，实质的需求却在悄然变化。
刚刚进入青春期，追求个性化的孩子较少，更多是要求自己从众。
从众让自己有安全感，融入同学的圈子里，不显山显水。
随着年龄的增长，熟悉了周围的环境，了解了同学、朋友的个性，孩子们开始彰显个性，暗暗地在群体里比高低。
这种比较有积极的意义，孩子获得了经验，给自己在群体中定了位。
如果一个女孩子，初一时拒绝穿粉色的衣服，一两年后，她又坚决要一条粉色围巾，您真的别奇怪，这是孩子从要求长大，走向要求成熟。
拒绝粉色因为要拒绝幼稚，接受粉色，是表现自己再走向个性独立，走向成熟。
这时，孩子们在家长面前出奇地不听话。
男孩今天要一双名牌鞋，明天回来对家长说某某同学有了新的手机。
男孩、女孩的书包上挂满了明星图片，谁的生日请大家去吃饭……很多男孩会在群体里学会抽烟、喝酒。
女孩学会化妆、染发。
其实他们是想通过这些仪式，向成年人看齐，在小群体里标榜自己、显示自己。
而成年人却感觉他们是逞强。
家长的支持与引导方法我们的社会水平在提高，家长也有攀比心理，装饰家园的同时，也提高了自己孩子的生活水平，把他们打扮漂亮，给他们兜里揣上钱。
试想，当孩子兜里装着钱的时候，他们上课总是在想如何花钱，势必影响学习。
家长要防范孩子物质需求膨胀造成的恶果，但又不能不给予物质的满足，应该怎么办呢
我们认为，家长要学会判断孩子的需求是否正常。
孩子正常需求的标准主要从两个方面看：一个是取同班同学物质需求的平均数或平均数的中下等。
另一个标准是看家里的经济状况。
如果您家里的经济状况中等或比较好，应该让孩子的生活水平低一些比较好。
如果您的经济状况不太好，那么，您千万不要因为怕孩子受委屈而硬要让孩子去享受高消费，这种死要面子活受罪的做法，不但不会让孩子自信起来，而且容易使孩子不考虑家长的经济能力而变得变本加厉。
朋友的交往需求进入青春期前后，又是初中生活的开始，孩子们像进入一个全新的世界，接触新的面孔、新的习惯、新的学习方式。
这是我们看得到的变化，还有一个看不见的变化，就是进入青春期的孩子，思想和情感的转移。
青春期之前，孩子心里依赖的是家长，进入青春期开始转移，转移到朋友身上，到青春期后期，转移到异性朋友身上，最后，固定在异性身上，成家立业，生儿育女，进入一个新的循环，这是人类成长的必经之路，是我们没有办法抗拒的力量。
孩子开始交朋友，为了朋友，他们可以在学校门口等，可以和同学一起去逛街、去网吧。
为朋友可以留在学校打篮球，甚至是去打架，不在乎回家晚了家长的脸色，即使招来家长的打骂也依然如此。
是什么力量让孩子们铤而走险呢
这里是孩子的心理需求的问题。
走出家庭，孩子的视野面宽了，接触社会的面广了，再不是家、学校两点连成一线的行为方式，他们会出现在自己从来没有去过的地方，会遇到从来没有遇到的问题。
这时，朋友是最直接的帮助者，可以取代家长的支持和帮助。
孩子们思想不再单纯，这连他们自己都感觉得到，他们有时浮想联翩，有时忧心忡忡，有时大喜大悲。
这些感情，不适合和家长分享，因为家长马上会紧张和忧虑，批评教育必不可少，跟踪监视接踵而至，所以，家长不是孩子吐露心声的选择，而最好、最安全的是身边的朋友。
在这个时期，很多时候孩子们选择老师做朋友，让老师分享自己的喜怒哀乐，因为在孩子心目中老师依然是神圣可信的。
那么，孩子们心里需要家长吗
从心底里孩子们需要，而让他们望而却步的是家长的担忧和不信任。
家长的支持与引导方法家长们因为担心而要不停地教育孩子，甚至用打骂的方式。
再有，家长片面听从老师和他人的意见，阻止孩子的正常交友，怕孩子学坏，影响学习，浪费时间。
有的家长给孩子制订允许交的朋友、不能交的朋友。
孩子们绝对不接受，自然对家长敬而远之，更不与家长交流。
家长怎么办呢
首先要让孩子信任你，愿意和你说出他遇到的所有问题。
这就要求家长学会倾听，不要急于批评和指正。
听孩子诉说，也是给孩子宣泄的机会，减轻了心理的负担。
家长听后，找机会给孩子提出建议，久而久之，家长和孩子成为最值得相互信赖的朋友。
家长支持孩子交友，同时提出具体而简单的底线要求。
比如，带你做坏事的人不能做朋友；很自私的人不能做朋友；自以为是的人不能做朋友……另外，孩子们往往认为朋友是永恒的，要告诉孩子不一定是这样，朋友之间的关系时常会发生变化，也有可能会断交，要有心理准备。
总之，您要成为孩子需要的朋友。
对异性关注需求孩子进入青春期，与异性接触时有了微妙的变化。
他们开始悄悄地关注异性。
关注往往只是停留在外表上。
比如女生关注帅气高大的男孩。
女孩子们在一起去对他们评头论足，有一些新鲜和刺激的感觉。
男孩子也注意女孩子，偶尔也会在一起用调侃的方式谈论某些女生，即使有一种淡淡的喜欢，他们也知道自己在想入非非。
男孩和女孩，都会很拘谨，这只是孩子们走出家庭的圈子、步入社会认识异性的最初的学习阶段。
而随着时间的推移，孩子们越来越明白自己喜欢什么样的异性，希望去接近他或者她。
最开始的形式可以是打打闹闹，简单的问答，还可以是以班级活动为主题的工作式交流，很多孩子可以通过这样简单的交流，达到对异性的了解。
很多孩子知道这不是什么爱情，只是同学交往。
他们认为自己憧憬的美好爱情没有来临，所以，更多人选择了等待，等待自己长大。
确实也有孩子谈恋爱，这些“爱情”往往以误会开始，以压力开始，以亲情的失落开始。
小爱是一个胖胖的初二女孩。
可是小爱有点变了，大家仔细观察，终于发现了端倪，小爱身边多了一个男孩子，他就是峰峰。
下课时峰峰就会坐到小爱的前边，两个人聊得热火朝天。
他们吃饭也要约在一起吃，放学也在一起走。
于是班里传出了有关他们两个的“桃色新闻”，终于有一天惊动了班主任张老师，老师把这件事通知了两个孩子的家长。
其实，家长也发现了。
天天晚上小爱和峰峰都要电话联系，而且一聊就是一个多小时，节假日的时候一天还要联系个三四次。
开始的时候家长都没当回事，但是时间长了哪个家长能不起疑心。
小爱的父母问小爱,小爱说：“你们别想得那么复杂，我们就是好朋友。
”青春期，是恋爱的前奏，是步入爱情的序曲，孩子们恋爱是必然，而我们家长希望孩子们晚一些，再晚一些，怎么才能做到呢
家长的支持与引导方法首先，我们家长不要促成孩子将错就错地从误会、误解开始“爱情”。
家长捕风捉影的批评、不信任的盘查、偷偷地窥探孩子的隐私、忧心忡忡地唠叨提醒，让孩子烦躁，加重其逆反心理。
有异性朋友接触的孩子，会很小心，为了避免暴露自己的感情，避免因为自己的一个小纸条、一次不期而遇的单独接触被家长发现，使得对方受到伤害，会加紧通风报信和联络，结果，两个人越走越近，越来越相互支持和信任，终于弄假成真。
家长在这里起的是推波助澜的作用，而自己并没有意识到。
其次，学习上的压力、生活上的压力，孩子需要有人分担，而家长只会施压，不会减压，孩子就会对家长逆反。
对孩子的不理解、不宽容，无休止的批评唠叨，使得孩子去寻求理解和同情，也是孩子谈恋爱的缘由。
再有，亲情是孩子的避风港，如果家庭不能给予孩子亲情，孩子很容易到异性身上寻找亲情。
夫妻常年不和，打架、闹离婚，孩子最不容易接受，心里缺乏安全感。
家长常年奔波在外，无力管孩子，孩子看着别人，再看自己，倍感孤独，也会容易去找安慰。
青春期的孩子，关注异性之初，会在家长面前提到某个异性。
您千万不要大惊小怪，责备孩子心思不放在学习上，也不能掉以轻心。
而是要耐心地听孩子把话说完，然后询问一下情况，再想办法引导孩子，等想好了，有了办法再说不迟。
这样做的好处是：一、孩子知道此类事是可以和家长讲的，家长不会批评，以后遇到这方面的困惑，他就会向家长寻求帮助，这样家长就对孩子有了了解和帮助的机会。
二、孩子明白，从家长那里讨来的主意，总比向同学或者自己琢磨出来的办法要好一些，只有家长不把孩子吓跑，孩子还会来求助。
在孩子成长过程中，家长可以使上劲，是对孩子的健康成长有利的好事情。
获得帮助的需求孩子进入青春期时，性格也变得外向起来，很容易受到事物的渲染，很容易冒失。
他们独立处理问题的时候越来越多，遇到的事情越来越复杂。
初出茅庐的他们，面对未知的世界，充满好奇、疑问和恐惧，他们真的希望自己身边有保镖，有“百事通”，有“机器猫”，当然，兜里再有很多钱就好了。
而这一切都没有，遇到问题的时候怎么办
孩子们需要帮助。
在与同学的交往中，很多事情让他们觉得难办。
孩子不知道如何与新同学、新老师打交道；不知道，与老师、同学时常发生冲突；被批评了，却不知道自己做错了什么，如何和老师沟通。
他们需要帮助。
孩子们活动范围越来越大，很多时候会遇到不顺心、被冤枉、被欺负的事情。
事情就突然发生了，然后就那样结束了，留下的只有懊恼、不平、羞辱，却没有机会还击、发泄、甚至没有地方讲理去，像，有苦说不出。
这时候，孩子们需要帮助。
比如到了考试的时候，孩子一定要在学习成绩上和同学分出高低胜负来。
很多时候，他们要接受大人的批评，接受命运的安排。
他们如何提高成绩呢
他们需要帮助。
什么是人生观
什么是幸福
我要的幸福在哪里
……孩子们有很多的迷茫，希望有人帮助他们拨开迷雾，揭开谜团。
他们仍然需要帮助。
家长的支持与引导方法应该说孩子需要的帮助是方方面面的，是从物质上更多的满足到精神上的引领，他们都需要。
这样，孩子们才能逐步摆脱幼稚，建立现实的、客观的思想意识，真正走出充满幻想、无拘束、无责任、无忧虑、超现实的青少年时代，步入青年和成年。
家长往往以自己的意志为中心，认为关心照顾孩子就是帮助，而不知道过度的关心、照顾，使得孩子动手能力差，在同学间显得很笨拙。
很多家长认为批评就是帮助，结果激起孩子的逆反心理，加速了孩子逆反心理的成长。
家长很愿意帮助孩子。
孩子却不是什么人的帮助都接受，这里包括家长。
孩子获得帮助有前提条件，必须是他信任的人。
在学习上，孩子们需要懂得自己学科知识的、值得信任的人的帮助。
在人生观上，他们需要有才华、信服的人的帮助。
在需要鼓励支持的时候，他们也要是自己喜欢、需要的人。
习惯培养1、合理安排生活、工作和学习，培养良好的卫生习惯，注意体格锻炼和适当的劳动。
个人卫生包括口腔卫生、用眼卫生和写字、读书、站、坐等正确姿势，以防禹齿、近视眼和。
按照不同年龄有计划地系统安排锻炼内容，顺序前进。
2、充分睡眠：青春期睡眠时间7——9小时，要养成良好的睡眠习惯。
3、乳房保健：少女到了青春期乳房隆起，应及时带上乳罩，但乳罩不要过紧过松，过紧会影响乳房正常发育，过松则不能防止乳房下垂。
4、经期卫生：应使女青年了解月经是生理现象，但必须注意经期卫生。
注意卫生、预防感染：应用清洁柔软的月经垫，勤换，保持外生殖器清洁，行经期不宜盆浴、游泳。
（3）注意保暖，避免寒冷刺激。
（4）避免过度劳累：如避免剧烈体育运动，减少盆腔充血。
适当休息和保持充足的睡眠。
5、心理卫生和健康行为指导：青春期曾被称为“危险时期”。
因此教师、家长和保健工作都应该特别关心青少年的心理活动，给以正确的诱导和计划的系统教育。
必须教育青少年不要吸烟、酗酒，正确对待恋爱、婚姻等问题。
6、恰当的性教育：有必要对青少年实施必要的性教育，给予正确的诱导。
应按不同年龄针对学生的生理、心理状态及理解能力，略早或同步于身心发育，循序进行不同内容的教育。
性教育应掌握适时、适度、适当的原则。
7、阴道分泌物：在第二性征发育不久后，少女就会出现阴道分泌物，即白带。
一般白带为乳白色，无臭味，这是正常的生理现象。
白带主要由阴道渗出液和宫颈粘液组成，还有少量的子宫腔和输卵管分泌物及阴道、宫颈、宫腔和输卵管脱落的上皮细胞、白细胞和乳酸杆菌。
由于体内雌激素水平呈周期性变化，当排卵期雌激素水平高时，白带量也多，呈透明蛋清样，平时白带量少，月颈来潮前因盆腔充血，阴道渗出液增加，白带又会有所增加，这是正常的生理现象。
但女性的生殖道是与外界相通的，一些致病微生物很容易进入女性生殖道。
为了预防生殖器官的炎症和疾病，要注意：A、勤洗外阴；B、内裤用纯棉制品、切忌互相借用；C、洗外阴的盆和毛巾要个人专用，不能与洗脚的用具混杂；D、如发现白带增多、有臭味或带血及外阴奇痒应及时就诊。
优秀员工感言
2011年初有幸加入××，在一年多的中，我亲身感受到公司断的完善，不断壮不断进步。
我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。
责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条，我会一直以此来勉励自己。
在工作中不断总结和学习，在总结中提高、在学习中提高，为公司的发展尽一份绵薄之力。
我们××人是伟大的，因为我们正在从事一件伟大的事业。
我们在打造企业航母，相信只要我们同心协力、奋勇拼搏，一定会实现梦想，创造奇迹。
这次能够当选优秀员工，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临，要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围, 踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为公司的事业做大做强，贡献出自己的一份绵薄之力。
美导对客户的感恩话术
【美容导师致顾客感谢信范文一】您好
给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任
同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。
在过去的日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。
如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。
在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我。
愿您天天笑容满面。
【美容导师致顾客感谢信范文二】在过去的一年里,我们取得了一个又一个的新的突破，饮水思源，我们深知，美容院所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。
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【美容导师致顾客感谢信范文三】XX，我衷心地谢谢您一直以来的支持与厚爱。
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衷心期盼您和朋友们的光临，最后，再次谢谢您。
【美容导师致顾客感谢信写作注意事项】1、内容要真实，评誉要恰当 感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。
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感谢信的用语要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。
