优秀员工获奖感言简短
感谢领导对我工作的支持，感谢领导对我的厚爱，今后我一定更加发愤图强，努力，为公司增添业绩，为企业贡献力量。
同时感谢家人对我工作的支持，我一定更努力的工作，为家庭增砖添瓦，谢谢大家望采纳，谢谢
公司年会中奖获奖感言
首先很感谢公司给我们提供这样一个公平公正公开的抽奖机会，感谢所有的同事把这个机会让给我，同时还要感谢xx的幸运之手，最后在这里提前祝大家蛇年快乐
回顾十年合作发言稿
——王治平董事长在公司十周年庆典座谈会的讲话 尊敬的各位来宾、各位同事、各位新老朋友： 大家下午好! 今天上午，我们刚刚在这里开完了2012年度的年会，现在我们又邀请了十几位客户代表(也是我们多年的好朋友)来到这里，与大家欢聚一堂，共同庆祝海口担保十周年华诞，我首先代表公司对各位来宾、各位朋友的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 十年磨一剑，弹指一挥间。
海口担保已经走过了十年，回首过去的十年，我和在座的各位一样，很激动，也很感慨。
就在刚刚过去的2012年，公司年融资担保额首次突破10亿元大关，在第10年跨越10个亿这个里程碑数字的背后，有太多的故事可以讲述，太多的艰辛可以回味，太多的经验可以总结。
下面我分三个部分讲五点意思： 第一部分 十年奋进 感谢有你 一、过去十年工作的回顾 如果把一个企业比喻成一个人，在成长壮大的过程中，必然伴随着难以计数的风雨坎坷;辉煌成就的背后，总有不为人知的艰辛挫折。
十年间，海口担保从小到大，由弱到强，从摸着石头过河到成长为省担保行业龙头企业，个中甘苦，相信每一个海口担保人，尤其是老同志都有着深刻的体会。
十年前，为解决我市中小企业融资难、担保难问题，市委市政府英明决策，设立了海口担保。
当年公司正式挂牌时，仅有政府的一纸批文，没有人员，没有场地，没有资金，也没有经验，对于怎么做担保，就连我本人也是两眼一抹黑。
没有人员就现招，没有经验就现学。
当年在国资公司旗下，海果、贾颖、宽田、雪娟等03级老员工带着“换换工作试试看，能走多远就走多远”的朴实想法，从四面八方来到只有一块牌子的海口担保。
记得，海果是我当年招募的第一个兵，那年春天，我与国资公司雷总(也是担保公司创始人之一)带着海果和工行、建行的几位支行行长前往上海、江苏等地学习取经，回来后用很短的时间就完成了公司框架搭建。
公司虽然建立起来了，但业务开展却举步维艰，在当时的海南，担保行业还是新生事物，银行不认可，认为你有什么资格给企业作担保;客户不理解，认为你凭什么收取担保费;登记机关也不配合，认为将资产抵押给担保公司无据可循……凡此种种，相信任何一个地区担保行业的先行者都会遇到。
2003年的海南，由于经济起步较晚，加上房地产泡沫和金融机构信任危机的阴影犹在，上述问题的解决更是难上加难。
公司成立后的两年间，只做了8笔业务，合计金额仅1678万元，收入仅71万。
这样的环境下，当时在海南注册的其他担保机构纷纷倒下，我们公司也有个别员工感到前景渺茫选择离开，但大多数人仍然留了下来，咬紧牙关，迎难而上，用两年多时间走出了黎明前的黑暗，迎来了海南担保行业的真正开端。
2005年8月，海口市中小企业信用协会成立，公司与开行合作的大门打开，公司由此走上了业务发展的高速之路。
吃水不忘挖井人，在此，我要向当年海口担保的母公司—市国资公司，特别是符俏敏董事长和雷立总经理表示衷心的感谢，没有你们的包容和支持，担保公司可能早已夭折;还要衷心地感谢国开行特别是当时的杨文清副行长及张润发处长等开行的领导同志们，是你们首先与我们建立了银担合作模式，并保障了批量业务的持续开展。
下面这些数字见证了公司跨越式的成长：2006年，公司业务总量首破亿元;2007年业务量比前4年累计总量还多;2008年业务量占到前5年累计业务量的九成以上;2006-2008年公司业务量实现连续3年翻3番;2009年业务量超过前六年累计业务量的总和;2010年累计业务总量达到25亿元;2011年业务总量首次突破10亿元;2012年年融资担保额首次突破10亿元，累计业务总量突破50亿元。
自成立以来，公司在省内担保业界一直处于领军地位，历年融资性担保业务量均居全省第一。
十年来，我们以缓解中小企业融资难为己任，坚持以低收费的融资性担保业务为主业，帮企业增信，替银行分险，为政府分忧。
十年间，我们的项目经理踏遍了海南的山山水水，我们的客户覆盖了全省几乎所有行业，遍及了海南全部市县(三沙市也有涉及)。
十年来，通过搭建银企无缝对接的桥梁，公司累计为上千家中小微企业提供贷款担保及其他融资超过50亿元，占全省同类业务总量的一半以上。
其中，融资性担保占业务总量的80%以上，单笔金额500万元以下的项目占90%以上，超过70%的客户是首次获得银行信贷支持。
十年来，通过充分发挥杠杆作用，公司让上千家受益企业总体增加上百亿元的销售收入，为国家和地方财政创造了近3亿元的税收，为海南稳定和增加了5万多个就业岗位，取得了显著的社会效益。
十年间，我们作为政策性担保机构，充分发挥担保杠杆作用，助力宏观调控。
我们不以营利为主要目的，首先考虑社会影响，自觉摒弃眼前利益，有保有控地优化担保资源配置，在经济扩张时期力促中小企业健康发展，在经济过热时期不推波助澜，在经济下行时期不釜底抽薪，体现国家调控意图。
特别是在2008年国际金融危机爆发后，公司救企业于急难，为政府担责任，替银行担风险，与政银企共度时艰，真正成为国家经济调控的传导器。
十年间，我们的年收入从几十万到4738万元，年利润从入不敷出到1553万元，从实际到位资本数百万，到净资产2.4亿元，公司目前资产总额3.11亿元(本部)，累计提取风险准备金5154万元，拨备覆盖率达362%，担保余额102178万元，担保放大倍数8.51倍(相对1.2亿元注册资本)，剔除增资因素，国有资本保值增值率达到167%，取得了显著的经济效益。
十年间，我们从缴纳100%的保证金到获得了合作机构的广泛认可，目前我们的合作银行达到13家，授信总额超过30亿元，是省内与银行合作最全面的担保机构。
我们还和海口中院、三亚住建局、华融资产管理公司、深圳市中小企业信用担保集团等建立了业务合作，是省内获得海口中院准入，具有财产保全担保业务资格的唯一一家担保公司。
十年间，我们通过组织架构优化、业务流程再造、信息系统提升、产品管理创新、风控能力增强，构筑起日臻完善、运营高效的管理体系，创造了业务规模连年翻番，风险损失至今为零的奇迹! 十年间，公司努力实现“让客户称心、让员工贴心，让银行放心，让政府满意、让股东如意”的企业目标，塑造 “诚信，务实，稳健，创新”的公司精神，形成了“担当、敬畏、包容、坚守”的核心价值观。
我们秉承“人品、人才、人情(情商)”的用人观，坚持“事业留人，精神留人，情感留人，待遇留人”的留人理念，通过多种渠道吸纳优秀人才充实公司团队，从当初的六、七条枪到现在的五十多号人，我们打造了一支具有较强战斗力、执行力和凝聚力的员工队伍。
十年间，我们确立了“四轮驱动、多位一体”的发展战略，在做大做强担保主业的基础上，陆续投资组建了创投公司、典当行、小额贷款公司及中小企业信用协会四大平台，目前正在筹建金融控股集团，全力打造全省中小微企业一体化、一站式融资服务供应商。
十年来，我们从零起步，发展成为省担保行业龙头企业，位居全省五大担保平台之首，出任省担保协会首任会长单位。
作为海南担保行业的领航人，我们积极投身海南信用担保体系建设，充分发挥省级担保平台的辐射带动作用，我们坚持以融资性担保为主业，坚持低收费，不放高利贷，不收保证金，通过自律、自强，守规、守德，尽己所能引领海南担保行业规范发展。
我们还努力培育客户诚信意识，大力倡导平等融资、和谐融资，为推动海南信用建设、改善金融生态发挥了积极作用。
十年的辛勤耕耘结出了累累硕果，公司获得了社会各界的广泛认可：我们获发全省第一张且等级最高的《融资性担保机构经营许可证》;历年累计获得各项政府专项补助和奖励共计4356万元;先后获得“中国投资担保行业十大最具竞争力企业”、“应对金融危机中支持中小企业表现突出的担保机构”等荣誉称号，本人荣获“全国投资担保行业魅力领军人物”、“中国担保英才”等荣誉称号。
可以毫不夸张的说，公司已成为“海南担保行业第一品牌”。
十年前的今天，我们放飞了激情与梦想，十年后的今天，我们收获了荣光与希望。
十年间，我们的公司从风雨飘摇到枝繁叶茂，业务规模从难以为继到屡创新高，合作伙伴从屈指可数到遍布全省，多元化经营从艰难摸索到蒸蒸日上，公司形象从暗淡无光到熠熠生辉，企业氛围从一盘散沙到凝心聚力。
海口担保这十年，是风浪中搏击的十年，是探索中前进的十年，是成长中收获的十年! 二、风雨十年 感谢有你 这些成绩的取得，离不开各级政府和上级主管部门的大力支持，离不开各合作机构的精诚合作，但最离不开的，也是我最需要感谢的，是我们的员工、员工家属和客户。
十个春秋，我们风雨同舟，患难与共;3600多个日日夜夜，你们激情满怀、无怨无悔，用辛勤汗水和才华智慧，将公司带入了一个崭新的发展阶段;你们以高昂的斗志、以强烈的使命感和责任感、以主人翁的态度忘我工作，不断超越自我、超越竞争对手，成就了公司今天的快速发展和骄人业绩，可以说，没有全体员工的付出，就没有海口担保的今天!在这里，我代表公司董事会和管理层向你们致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!你们是公司最宝贵的财富!你们是公司十年征途中的真心英雄! 我还要向我们的员工家属们致以最崇高的敬意，是你们的理解和支持给了我们巨大的鼓舞和前进的动力! 我还要感谢我们的客户，是你们的信任和选择，才使我们的业务规模屡创新高。
感谢你们积极配合、诚信履约!感谢你们数年如一，不离不弃!十年中，我们彼此珍惜，结下了深厚的友谊;希望在下一个十年，我们继续真诚互信，携手同行，用“诚信”和智慧创造更加美好的明天! 在这里，我还要向那些曾经为公司的发展做出过贡献、现在奋斗在其他战场的同志们表示衷心的感谢!就算离开了公司，我们依然是朋友，希望与我们常来常往，保持信息互通，加强业务合作;祝愿你们在新的单位新的岗位取得更大的成绩。
在这里我想轻声的问一声曾经的海担人(海外侨胞们)“你们现在过得好吗?过得比从前好吗?”过得好，就祝你更好;过得不好，也可以委婉的告诉我一声，让我们一起来想办法，因为我们毕竟有缘在一起度过了数百个日日夜夜。
求一些职场上年轻人用的谦虚的话语。
语言、词语 谢谢
[转] 大学生出去的说话技巧会说话，减少奋斗30年（非常有道理，所以放在自己日志里藏着）虽然我已经工作两年了，并且在工作中一直都很上进，可是这篇文章对我现在依然很受用，希望大家用心阅读，或许对你有帮助.。
--．．．．切记，，，，会说话，减少奋斗30年 -第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
--每 个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事， 不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。
这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。
然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。
否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。
但是，如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。
--在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。
而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。
（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者） --在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。
殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。
而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。
--在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。
而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。
--以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。
---开始工作之后的十个不要----（二） --第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。
尤其是和上级谈论工作的时候。
--我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。
同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极： -“到时候有人会把那些东西都准备好” -“大概是明天” -“明天或者后天客户会过来拜访” -“好像他说……” --一 般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。
说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。
一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。
两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。
所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。
所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。
当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。
如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。
（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的） --有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗
小老鼠说：能。
老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗
小老鼠说：是的。
老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。
--似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。
可能是以下中的一个或几个： -1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
-2.你没有责任心，认为这些并不重要。
-3.你应付上级。
-4.你不敢说真话。
-5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
-6.你不能独立工作。
--当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
--相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。
-第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
-第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
-第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。
（这点非常致命） -第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
--所以--------- -甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好
-乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。
-一天后 -甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司
-乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。
-一天后 -甲问：漏洞怎么还没有修好
-乙说：我晚点再问问他们。
-甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。
---第三：不要拖延工作 --很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。
但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。
又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。
----这是一个危险的信号。
--往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。
--举个例子：我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。
2，她在做作业，她妈妈接的电话。
3.她也很无聊，很想找人说话。
4.她正在被 父母训斥。
5.她正在想另外一个男孩。
6.她父亲接电话。
7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。
8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。
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等等等等。
我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。
然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。
结果-------她不在家。
--所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。
徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。
工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。
另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
---另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。
----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。
说做就做，一直是很好的习惯。
---第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了
--这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。
如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。
永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。
--首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和计划的。
请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。
比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。
这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。
没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。
--其次，和执行的人讨论你的安排。
比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。
的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。
但事实上远远不止那些。
--再 次，不要奢望一切会随着你的计划进行。
理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。
大学生已经习惯了把事情做到 理论上看上去很美的程度了。
论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。
你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
--如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况： -1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。
-2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理
-3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。
-4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。
--当 你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。
你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。
而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。
因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
-对了，这种感觉就是“工作”给你的感觉
这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别
---第五：不要让别人等你 --在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。
在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
--你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。
-这 不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。
在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。
如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。
慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。
--请一定记住这个例子。
----第六：不要认为细节不重要 --在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。
相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。
一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
--公 司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环 境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。
如 果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。
--很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧
做管理
问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了……你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗
想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
----第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
--很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。
但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。
要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗
--学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。
如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。
尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意” -之类。
-想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情： -1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。
-2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。
烧一年。
-3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。
-4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。
这样至少一周一次。
-5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。
-6.公交司机：我开车不用你指挥。
这条线路我开了三年了。
-7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。
-8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。
关键是路上还要一小时。
这样已经一个月了。
--再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。
-千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。
没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。
最多试着问问自己本身的兴趣吧。
self exploration。
----第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上 --人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。
相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。
就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。
--很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。
-我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。
等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。
2.寻找现成的答案并且拷贝。
期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训） --许多的同学有这样的习惯思维： -因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度 -又因为，这个程度正好是我想达到的 -所以我尽力进这家公司 -因为我进了这家公司 -所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
--我 们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。
其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。
永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。
把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
--所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢
等我接受培训了之后，我就全都会了。
如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。
---第九：不要推卸责任 --推卸责任是害怕的条件反射。
不要认为别人看不出这点。
--我记得我小学里的一件事情。
我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带
-我当时说：不是。
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当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是
你带来了没有
-我说：没有 -老师说：那不就是没有带
什么不是
就是
--之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
-其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。
这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。
---另外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。
其实这点才是学生最典型的特征。
这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。
如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。
--甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告
-乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看 -乙：还有点东西要修改 -乙：b也要把东西给副总，我因为等他 -乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事） -乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。
-乙：d他叫我帮他打印文件
怪他
（d是乙的同级同事） -乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
---不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。
----第十：不要对自己说“我是大学生” --这点包涵了很多信息。
-1.不要认为自己有多清高 -2.不要仍然以学生的标准要求自己 -3.不要感觉低人一等 -4.不要等待别人的关怀 -5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 -6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。
--品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。
除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。
有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。
将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。
-人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。
-1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
-2. 要学会倾听。
不要说得太多，想办法让别人多说。
-3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
-4. 交谈之前尽量保持中立、客观。
表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
-5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
-6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
-7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
-8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
-9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
-10. 始终以微笑待人。
-11. 做一个有幽默感的人。
但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
-12. 做一个脱离低级趣味的人。
-13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
-14. 转移话题要尽量不着痕迹。
-15. 要学会聆听对方的弦外之音。
也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
-16. 拜访别人一定要事先通知。
-17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。
除非是非常紧急的事情。
-18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
-19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
-20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
-21. 不要说尖酸刻薄的话。
-22. 牢记他人的名字。
养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
-23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
-24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
-25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。
-26. 要勇于认错。
-27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
-28. 给予他人同情和谅解。
-29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
-30. 不要轻易做出承诺。
承诺的事情就一定要尽可能做到-
我们公司要举行庆祝公司成立10周年活动~
提供三个有点不同的方案：**公司十周年庆典活动策划案活动目的：庆祝公司成立十周年活动主题：****活动要点： n 会议场地 符合行业及公司形象，档次高，交通便利，距离公司较近，功能齐全。
n 主持人选定 具有一定知名度，形象良好，主持风格适合节日气氛。
n 邀请相关业界人士 社会上或行业内具有一定影响力的人士，以及业界合作伙伴和公司领导。
n 邀请媒体 基于公司所在的行业性质和服务内容。
计划邀请： 大众类刊物、报纸3—4家广告发布：从提高公司知名度，树立企业形象的角度出发，在发布公司庆典广告时，应尽可能选择社会影响力大，覆盖面广的媒体。
发布时间为庆典日或前一天。
会场设计布置：设计布置应将周年庆典的喜庆气氛揉合到表现行业特色、公司形象的整体风格中去。
并为了对到场人士和通过媒体对公众达到最大程度的公司信息传达，可以在接待台、会场中的抽奖箱、信笺、话筒以及礼品上印制公司LOGO、企业口号。
A、背景板：必备元素为活动名称和公司LOGO，企业口号。
整体设计将符合公司一贯风格，并要极力体现10周年庆典的节日气氛。
B、庆典揭幕形式：制作一个放置在推车上约1.5米高的庆典树，（在树上挂满果实、礼品，象征着公司一年来硕果累累的工作成绩，并在树杆上绕有霓虹灯，以增强效果。
）会场四周沿墙放置数圈霓虹灯。
在宣布庆典揭幕式开始的时候（全场灯光暗），公司领导将插上放置在背景板前的带线插座（喻示公司的接入式服务业务）（音乐起），全场霓虹灯沿圈渐次亮起，全亮后，庆典树在液氮中由礼仪小姐缓缓推出（音乐声强），至中央，由公司领导揭开庆典树上红布，庆典树上霓虹灯骤亮。
（灯光亮）全场彩带飘下。
n 活动流程 9：30 邀请嘉宾和媒体记者签到、递名片；把新闻通稿发给记者； 10：00 正式开始，主持人欢迎到场来宾； 10：02 公司总裁宣布庆典揭幕式开始； 10：10 公司总裁发言； 10：20 公司市场部总监对公司业务进行介绍； 10：30 抽奖仪式； 10：40 邀请嘉宾发言； 10：50 抽奖仪式； 11：00 公司主要用户发言； 11：10 抽奖仪式，同时，公司领导接受部分媒体专访； 11：20 主持人宣布庆典结束； 11：30 酒会开始； 13：20 酒会结束； 13：30 上午活动结束； 14：00 公司员工进入会场； 14：20 公司领导做全年工作总结发言及下一年工作展望； 14：50 各部门负责人做工作总结发言； 15：40 以部门为单位，进行游戏比赛； 16：40 进行文艺表演； 17：40 酒会开始； 19：30 酒会结束； 19：30 庆典结束。
准备工作：工作内容、日期、预定会议场地：8月13日——8月15日 选定主持人 8月14日——8月16日 设计制作请柬及公司宣传单页 8月15日——8月17日 确定邀请业内嘉宾名单，并开始邀请 8月16日——8月18日 确定邀请媒体名单，开始邀请 8月16日——8月18日 礼品设计与制作 8月15日——8月23日 详细的会场活动方案、新闻稿以及发言稿的完成 8月18日——8月22日 请柬的发送 8月18日——8月21日 会议现场的设计及部分制作 8月23日——8月25日 嘉宾与记者的确认 8月22日——8月23日 场地与酒席的确定 8月24日 广告投放 8月25日 会议现场的布置安排 8月25日 庆典正式开始 8月26日费用预算：费用项目、金额、场地 70000 主持人邀请 2000 广告 60000 新闻稿件发布 15000 礼品 3500 现场布置 4000 器械租用 3000 会议请柬制作 500 用 餐（另计）某超市开业周年庆典企划案第一部分 周年庆活动主题我超市自2004年7月28日开业以来，在领导们的带领下，经公司全体同仁共同努力，一年来取得了令人瞩目的成绩，从销售业绩到商业形象都得到了阳泉市民的认可。
在阳泉新世隆开业一周年之际，我们怀着激动的心情，充满信心的姿态为其举行隆重的周年庆典，借周年庆所带来的商机，拓展我们无限的商业市场，创造喜人的销售业绩。
为此主题暂定为欢天喜地贺店庆
第二部分 周年庆典筹备方案一、 周年庆活动时间（略）二、 成立周年庆典活动组委会（略）三、 关于店庆系列活动工作的安排四、 周年庆活动全体员工动员会第三部分 周年庆庆典仪式安排周年庆庆典仪式活动时间：2005年7月28日上午8：00活动地点：超市广场参加嘉宾：所有邀请嘉宾由公司外联部负责（7月20日提供）参加人员：公司经理、市委相关领导、超市全体员工庆典仪式总负责：（略）司 仪：（略）庆典仪式准备工作及安排：部门具体工作完 成 时 间 负 责 人人资处 负责主席台桌子的落实 7月28日7：30前 人资处处长负责活动签到工作 7月28日来宾签到席摆放、签到用品（笔纸）用品 7月27日前礼花及鞭炮的购买 7月27日前企划处 负责仪式当天背屏布置及音响 7月28日7：30前 行政部经理负责联系威风锣鼓队 7月28日7：30前负责活动当天拍照工作 7月28日客服处 及时宣传店庆相关内容 7月5日—8月5日 客服经理负责活动礼仪工作 7月28日负责来宾签到工作 7月28日负责仪式当天的庆典音乐选典 7月27日前外联团购部 邀请嘉宾并发放请柬 7月25日前 团购部经理与工商局及相关部门联系负责邀请与我店同庆的孩子家长 7月27日前商品部 恭贺条幅（待定） 由企划规定尺寸供应商提供条幅 7月25日悬挂到位 商品部经理由供应商出钱，企划统一制作条幅与企划处同共完成庆典当天厂商活动的场地划分 7月27日前防损部 会场治安及员工列队带队 7月28日 防损部经理开店后卖场的整体防损及人员安全 7月28日负责当天鞭炮的燃放 7月28日工程处 负责恭贺条幅的悬挂 7月25日 工程处处长负责刀旗的悬挂 7月27日负责活动当天舞台搭建 7月28日负责活动当天电源及相关后勤工作 7月28日负责活动结束后的收尾工作 7月28日保洁处 负责活动场地的清洁工作 7月28日 保洁处处长配合各处做好活动结束后的收尾工作 7月28日庆典仪式现场布局：（略）庆典仪式流程（暂定）：7：00由保洁处对活动场地进行全面清洁，仪式范围内确保没有杂物7：30布置庆典仪式台，及音响设备安装到位7：30所有工作人员及相关人员到位7：40锣鼓队到位，鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位7：50开始播放庆典音乐7：55参加庆典仪式人员全部到位，并列队完毕8：00主持人宣布仪式开始8：01员工方队晨训（训词、店歌）8：10总经理讲话8：20市领导代表讲话8：30为与我店同庆一周生日的孩子家长发纪念品8：40庆典仪式结束8：40燃放礼花、礼炮8：50各部门员工带回卖场9：00开门营业9：00场外文艺演出准备、厂场促销活动准备9：30军乐队、锣鼓队停止奏乐9：30场外文艺演出开始、场外各类促销活动开始（联系社区老年文艺表演）演出时间待定费用预算：（略）第四部分 周年庆促销方案A、 店庆前期a、 海报规格：16K*8Pb、 海报数量：30000份c、 海报促销时间：2005年7月5日——7月20日d、 海报要求：一级商圈、二级商圈为主要发放对象e、 商品要求：（略）f、 费用预算：（略）B、 店庆期间a、 海报规格：8K*8Pb、 海报数量：40000份c、 海报促销时间：2005年7月21日——8月5日d、 海报要求：除突出店庆外，要有明显的标识（如换购商品标识、惊爆价商品标识等），并且本次海报上面要有“折价角”。
e、 商品要求：（略）f、 费用预算：（略）（注：所有海报商品要在海报开档前15天准备完毕）第五部分 周年庆活动方案A、 庆典活动一 、“我与世隆共成长”员工有奖征文暨员工演讲比赛活动时间：投稿截止时间：2005年7月19日演讲比赛时间：（待定）公布颁奖时间：2005年7月25日参加对象：超市内所有员工活动要求：a、 文章必须紧扣“我与世隆共成长”为主题；b、 文体不限，字数不限；c、 奖项设置（略）d、 投稿地点：人力资源处e、 评比规则：由人资处定活动组织：由人资处负责，各部、处配合费用预算（略）B、 庆典活动二、欢天喜地贺店庆员工联欢晚会活动时间：2005年7月25日晚8：00——10：00活动组织时间：从即日起至7月20日节目确定时间：7月22日活动地点：超市广场参加人员：超市所有人员负责组织部门：人力资源处主持人：（人力资源处安排）会场布置：a、 企划处：负责联系背屏、灯光、音响b、 工程处：负责舞台搭建、电力供应c、 防损部：负责整体活动的现场秩序及人员安全活动内容：a、 文艺汇演b、 有奖征文及演讲比赛颁奖费用预算：（略）C、 庆典活动三 、今天我生日——同贺生日送蛋糕活动时间：2005年7月28日活动内容：a、 凡2004年7月28日出生的孩子，可凭出生证领取价值15元的 小蛋糕一个（约10张）；（在7月27日前外联团购部负责联系与我店同庆的孩子家长）b、 凡7月28日出生的顾客，可凭身份证到新世隆超市总服务台领取生日贺卡一张前100名（3元\\\/张，计300元，）当天前10名顾客可领取价值30元的蛋糕一个。
活动组织（略）费用预算（略）D、 庆典活动四 、献给最可爱的人——八一建军节促销活动活动时间：2005年8月1日活动内容：活动当天，凭军人有效证件，一次性购物满50元，可领取价值10元的纪念品一份
活动组织及相关部门：a、 企划处：负责本次活动的策划工作b、 客服处：负责本次活动赠品的发放、登记工作c、 商品部：赠品的提供活动赠品：礼品待定费用预算（略）E、 庆典活动五、与最可爱的人同庆——庆八一建军节文艺演出活动时间：2005年7月31日上午活动地点：某部队活动目的：提高超市的影响力与知名度活动内容：a、 为庆祝建军节78周年，我超市可与某部队联系共同来庆祝；b、 此次活动我们可从员工晚会中（在不影响卖场营业的前提）选取一些好的节目来参加；c、 同时可邀请银河幼儿园为我超市提供两——三个节目；d、 邀请部队的人员加入到这次活动中，可以自排节目五——六个；e、 此次活动预计两个小时。
活动宣传及相关部门支持(略)费用预算：（待定）F、 庆典活动六 、第二届消夏电影节活动时间：2005年8月1日——8月5日活动地点：新世隆广场门口活动内容：开展露天电影，一方面集居人气、另一方面展现我超市服务社区的企业形象，为周年庆典整体的活动增气添彩。
活动组织：由企划处负责联系。
电影播放内容：（待定）费用预算（略）G、 庆典活动七、开心购物新世隆活动时间：2005年7月28日——7月30日活动内容：为庆祝我超市开业一周年，在此期间凡来我超市购物的顾客，根据不同金额，可获得一份价格不同的店庆一周年纪念品一份。
（具体赠送办法暂定） 购物满88元者赠周年庆文化衫一件或周年庆帽子一顶 购物满188元者赠太阳伞一把活动组织及相关部门：a、 企划处：负责制作本活动的宣传展板b、 客服处：广播宣传、赠品登记c、 商品部：负责各种纪念品的提供H、 庆典活动八、百家厂商大酬宾活动时间：2005年7月21日——8月5日活动内容：联系各大厂商携手共同开展为期16天的厂商特价酬宾活动，以特价、赠送、文艺演出等各种促销形式开展活动，补充店内的各项活动（吸引来客人数）有效提高销售业绩。
相关部门：a、 商品部：在7月21日前统计出在广场有活动的厂商；b、 企划部：根据厂商的活动安排时间和广场位置；c、 特别要求7月25日——8月1日要求广场外都要有厂商支持的文艺演出或场外促销活动，另申请公司7月20日——7月24日进行场外售卖活动。
第六部分 周年庆宣传方案及相关内容一、 周年庆宣传方案（略）二、 周年庆纪念品a、 周年庆文化衫（分为两种，分别为赠品及员工用）b、 周年庆帽子（员工用）c、 周年庆杯子（纪念品）d、 周年庆太阳伞（纪念品）三、 活动当天媒体支持（另外，为了更好的宣传我超市，建议在此期间开通购物直通车，方便矿区顾客来我超市购物。
）第七部分 周年庆装饰方案一、 场内装饰方案（略）二、 场外装饰方案（略）第八部分 周年庆总费用预算再提供一个演出庆祝方案主题：心系××、感××——庆祝建厂十周年文艺晚会方案（你要修改）心系××、感恩××——2006年度庆祝公司周年×××联欢晚会总体策划方案目 的：为庆祝建厂××周年，弘扬公司企业文化、增强公司团队凝聚力；答谢全体职员工的辛劳付出，丰富员工业余文化生活、培养员工以厂为家，敬业奉献的××人精神，给大家一个互动交流的平台，一个展示自我风采的舞台，一个以“心系××、感恩××”为主题的联欢活动，特借建厂××年，××公司拟举行“心系××、感恩××”——2006年建厂周年庆祝大型联欢晚会活动。
宗 旨：全员参与、共同娱乐。
同心同德，团结奋进。
一、活动主题：“心系××、感恩××”活动思路：弘扬企业与员工心连心、情同手足，感谢××给予全体同仁的恩惠，营造融洽的企业文化氛围，共同娱乐宣扬××人风采和企业的精神风貌，体现人与人之间真挚的关爱。
活动原则：隆重庆祝厂周年志庆，表达职员工的“心”声，表现企业与全体共同的水乳交融之情，源于××、还于员工。
希望各部门都有精彩的节目参与，且要做到：隆重不失朴素、简洁更加清新，创新颇显实力、青春兼具活力、感人不乏张扬、生动更具经典。
二、活动时间：本次活动时间从2006年×月××日开始至××月××日结束，共进行××天。
（暂定）时间段为：一、××月××日为：晚会节目报名、筹备阶段；二、××月××日为：晚会节目选拔、运行阶段；三、××月××日为：晚会节目确定、排练、彩排、演出阶段。
三、活动内容：（比赛暂定四大部分组成）1、“心系××、感恩××”建厂周年节目主持人选拔大赛；2、“我的风采”个人才艺展示大赛；(包括舞蹈比赛；演讲比赛；小品、相声、笑话娱乐节目比赛；)3、“××之声”卡拉OK歌曲比赛；4、“心系××、感恩××”征文比赛；四个项目比赛圆满结束后，汇集成“心系××、感恩××”——2006××年度建厂周年大型联欢晚会活动。
（全部的比赛请详见附件1—4比赛内容）本次晚会，主要以喜闻乐见、以小映大的形式表现出全体同仁在××工作、生活的精神风茂，以娱乐来自大家，大家共同娱乐的方式进行此次晚会活动，各系统部门携手共同承办，HRA进行跟踪、配合、协助的形式，为减轻各项比赛给各部门带去时间上的影响，做到比赛与生产不冲突，要求参赛节目更要具备：全员参与；主题明确；内容丰富；覆盖面广；真实可信。
四、组织结构：为统一组织和协调本次联欢活动各项工作，特成立“心系××、感恩××”——2006年联欢活动筹备委员会，所有参与人员均为兼职，编制（暂定）如下：1、主任委员：公司董事长及董事总经理负责对活动方案的审批及资源提供保证。
2、副主任委员：×××××及各系统负责人负责对活动方案的支持参与，及对下属进行宣传鼓动，工作的合理调配使参与活动之工作人员抽出时间进行准备。
3、执行组长：HRA总监负责督促整个活动进程的落实以及与各副主任委员的沟通。
4、执行副组长：××总经办秘书、××总经办秘书、绿茵豪庭总经办秘书领导本部门负责整个晚会的跟进，内部沟通，确保晚会成功举办。
5、制作委员：（节目委员）××、××、××、××、××负责晚会所有节目的编排、选择、跟进，舞台规划、字幕背景制作、道具准备，确保所有节目的高质量。
6、场地委员：××、××、××、××、××负责晚会场地从准备搭建到事后拆除的全程管理，包括卫生、座位、音响、灯光、维护现场秩序等所有相关之事务。
7、内联委员：××、××、××、××、××负责节目进程中各环节联系工作，包括服装、化妆师、奖券、车辆安排、内联单、通知的起草、发放，节目排练的通知及通过口头、书面、电子邮件等方式与各部门沟通。
8、后勤委员：行政主管、行政副主管负责所有相关后勤支援工作的处理，包括场地规划确保晚会能顺利完成。
9、文案委员：企划专员、文宣专员负责所有活动相关文案，包括张生发言稿、摄影、邀请函、感谢信、调查表等。
五、活动安排表：活动日程表重点说明联欢活动的日期进度，关键在于各部门的跟进以及对本部门节目的组织、编排、彩排。
日期 时间 内容 负责人8月10日 10：00~12：00 “心系××、感恩××”各主管及以上人员8月16日 星期二 全天 整理安排所有上报节目 节目委员8月17日 星期二 全天 整理安排所有节目8月17日以后 准备、运筹阶段8月25日 主持人、卡拉OK、舞蹈选手确定 节目委员9月10日 ××辞与主持人台词的报批 主持人负责人9 月1日~9月20日 每晚或业余时间 进行晚会节目排练 节目跟进人员9月25日 19:30—22:30 文艺晚会彩排 所有相关人员9月29日 星期四 10：00—12:00 全体工作人员及演员会议 执行组长9月30日 星期五 19:30—22:30 “心系××、感恩××”说明：以上内容现为暂定，如有变动，则另行通知，请关注公司的通知及内联单。
六、 晚会节目秩序编排：（暂定）序号 节目内容 备注1 主持人宣读开场词2 董事长致词\\\/并宣布晚会正式开始3 舞蹈 ××4 歌曲《××》 ××5 《美丽的地方》傣族舞蹈 ××6 抽出晚会幸运奖50名（之一） ××7 儿童节目时装表演 ××8 《××》小品（一） ××9 《健美操》舞蹈 ××10 萨克斯《××》 ××11 抽出晚会幸运奖50名（之二）12 歌曲《××》 ××13 游戏抛红花或其它互动游戏 ××14 《××》 ××15 《××》 ××16 《魔术》表演（二） ××17 歌曲《××》 ××18 抽出晚会幸运奖10（之三） ××19 《××》舞蹈 ××20 ××时装秀21 《××》22 抽取二等奖23 歌曲《××》 刘静湘24 《××》小品（三）25 ××互动游戏26 ××《拉丁舞》 肖义和27 歌曲《××》 雷建明28 抽取1等奖29 少儿舞术 佳佳幼儿园30 《感恩的心》20人大型舞蹈 各部门31 全体节目组及演员同台合唱歌曲《同一首歌》全体谢幕 工作演出人员（说明：以上内容为暂定，如有变动，请关注其它通知）七、工作分工：1、 领导邀请。
负责人：执行组长2、各种比赛颁奖筹备工作。
负责人：内联委员3、节目筛选、排练及表演。
负责人：执行副组长、节目委员4、文艺演出及舞台搭建、舞台装置。
负责人：场地委员5、场地安全、保卫、交通疏导、消防保障。
负责人：后勤委员、保安队长八、 晚会程序：1、 集体歌伴舞中（或在闪烁的灯光中及有彩条等道具中）主持人出场开场白5-7分钟；2、 董事长、总经理致辞；3分钟；3、 各文艺节目演出；集体演唱《同一首歌》后全体演员和工作人员谢幕。
九、经费预算：共计人民币26060元项目 明细 单项预算\\\/元 预算名额 总预算 备注国庆晚会节目评比 一等奖 500 1 500 因是团体项目，固以现金形式设奖二等奖 300 2 600三等奖 200 3 600纪念奖 100 6 600现场抽奖（先小奖后大奖的方式） 一等奖 手机1部 1 1000 （彩屏手机1部）二等奖 小灵通 2 600幸运奖 50（礼品） 20 1000荧光棒、小喇叭、烟花 营造气氛 2000 1 2000获奖证书及奖品 获奖节目 72 30 2160舞台布置 舞台效果 5000 1 5000计件员工补助 员工补助 50 50 2500工作人员聚餐 10 100 1000演出人员纪念品 10 80 800服装道具化妆 2000 1 2000外请幼儿节目及指导 2000 1 2000部分节目预赛会场布置 200 6 1200礼花 500 1 500其它杂项 2000 1 2000 游戏奖品总预算 26060
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
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六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
