话化解同学矛盾的名言警句.
1、化干戈为玉帛——《淮南子·原道训》2、进一步头破血流，退一步海阔天空。
——俗语3、 惟宽可以容人，惟厚可以载物。
——薛日宣4、生活中有许多这样的场合：你打算用忿恨去实现的目标，完全可能由宽恕去实现的目标，完全可能由宽恕去实现----（西德尼·史密斯）5、●宽以济猛，猛以济宽，宽猛相济〈左传〉 你的认可是我解答的动力，请采纳
关于沟通的名言
关于沟通的名言 1、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。
——柯利斯·阿格利斯（教授）2、在交谈中，判断比雄辩更重要。
——格拉西安3、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。
思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
——4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴. ——5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。
——哈·5、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
——7、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美 ------葛洛夫12、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。
这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——卡耐基【美】13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温·卡维林14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。
——15、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
——16、是听和被听的艺术。
——赫兹里特17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖19、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思---艾默生20、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。
---周汉晖21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫22、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。
——海明威24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。
——霍布斯【英】25、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。
——马克•吐温26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。
——安东尼•罗宾斯【美】27、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。
——司汤达28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温•卡维林29、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。
——莎士比亚30、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。
——德拉蒙德31、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。
——朱自清32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。
——富兰克林【美】33、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
34、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。
——卡罗尔【英】35、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。
——歌德【德】36、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。
——马克·吐温【美】37、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
——戴尔·卡内基38、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。
——霍姆斯39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.40、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。
——戴尔·卡耐基
如何加强沟通技巧
1、什么是沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的三个行为2、沟通的重要性人生的美好，就是人情的美好；人生的丰富，就是人际关系的丰富；人生的成功，便是人际沟通的成功。
一个人的成功,15%是靠他的专业,85%是靠他的人脉,所以我们要经常要与能有助于我们成功的人保持联系,建立好自己的人脉关系。
考试可以临时抱佛脚,但对于人生,对于人际关系却不行。
-----卡耐基2、沟通的重要性企业中75%的停顿、发生问题是因为沟通的问题；松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
”管理者的真正工作就是沟通。
不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
研究表明，人与人之间85%的矛盾来自于误解，所以，沟通是化解矛盾的最有效的方法和渠道。
工作关系的建立我们每个人在工作中主要有7种人际关系需要考虑不同部门的高级别的同事老板客户同样部门同样级别的同事个人供应商不同部门的不同级别的同事下属3、沟通的过程沟通的组成要素信息源即信息发出者信息通道(方法)信息接收者反馈障碍背景3、沟通的过程障碍信息信息源信息通道接收人反馈4、沟通的种类上行\\\/下行\\\/平行正式\\\/非正式单向\\\/双向\\\/多向沟通的种类沟通言语沟通口头书面非言语沟通身体语言沟通身体动作姿态服饰仪态
关于人与人的关系的作文素材
思路 沟通的形式多种多样 沟通，能分享快乐，化解隔阂 沟通需要技巧 巧妙的沟通能够化解矛盾 科技的发展使得沟通的方式和手段多样化 沟通会使工作效率大大提高 沟通才能了解情况，解决问题 亲友之间需要情感的沟通 良好的沟通使人际关系更加融洽 沟通需要真诚和耐心 没有沟通就不会达到和谐 名言 以诚感人者，人亦以诚而应。
以术驭人者，人亦以术而待。
——程颐 对人的了解是通过心，而不是通过眼睛或智力。
——马克·吐温 所谓的耳聪，也就是倾听的意思。
——爱默生 辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
——爱默生 有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。
——葛洛夫 具有高度沟通技巧的主管，他也有可能擅长“欺上瞒下”，将真正的问题遮掩得天衣无缝。
——阿奇瑞斯 当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。
——巴伯 管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。
——巴纳德 协调永不嫌多。
——克斯 今日的沟通与昔日沟通的最大差异：由于科技的介入，“沟通”已超越时间、空间，甚至于权力与阶级的围墙。
——吉佛德 企业里的员工在经过三年的体验与洗礼之后，才能胜任回答外界电话查询的工作，因为一通电话很可能造成许多事情的影响。
——希思 不论在任何时候，尽可能将讯息直接送给接受者，勿经过第三者的传送。
——克派崔克 我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。
——麦克法霖 一个组织若是要以计算机作为沟通工具，必须先破除行之有年、固若金汤的官僚体系。
——埃布尔亚特 沟通，沟通，再沟通。
——杰克·韦尔奇 语言是人们沟通的桥梁，它能化解一切误会，让人们更亲近。
——雨果 巧妙的语言拉近人的距离；鼓励的语言让自己和他人都更有自信；关爱的语言则使人间充满阳光。
——卡耐基 以文常会友，惟德自成邻。
——祖咏 经典素材 小罗斯福与母亲的故事 （母子沟通享受天伦之乐） 美国第32届总统富兰克林?德拉诺?罗斯福是美国历史上惟一连任四届的总统。
他出身于富豪家庭，然而，罗斯福的父母并不娇惯他，而是严格地管束他，特别是罗斯福的母亲。
母亲为小罗斯福安排了很严格的作息时间表：7点起床，8点吃饭，跟家庭教师学习两三小时后休息，下午1点吃饭，午饭后又学到4点，然后自由活动。
小罗斯福游戏时总习惯于自己是赢家，为了教育他，有一次母子玩一种棋类游戏，母亲故意不让他，接连赢了儿子。
小罗斯福生气了，母亲故意不去理他，并坚持让儿子道歉。
结果，小罗斯福认输了。
罗斯福的家庭是民主的。
小罗斯福不满意母亲制定的严格作息制度，一次他提出了抗议，要求母亲给他“自由”。
母亲认真地考虑了儿子的要求，允许他“自由”一天。
到了晚上，6岁的儿子满身灰尘、一脸疲惫地回来了。
这一天儿子去干什么了呢
母亲没有过问。
罗斯福的母亲知道尊重孩子，满足他的合理要求。
严管不等于束缚，给孩子自由活动的时间，使孩子在无拘无束中松弛一下，尽情地享受童年的欢乐，这对儿童个性的发展和良好品格的形成是有好处的。
里根妙谈沟通技巧 （沟通不需要长篇大论） 被誉为“伟大的沟通者”的美国前总统里根，言辞幽默，反应灵活，谈话既温和又能打动人心。
他留下了许多脍炙人口的名言佳句，已经成为里根传奇的一部分。
某个星期天，一位年轻牧师将作生平第一次讲道，结果发现，空荡荡的教堂长椅上只坐了一个人。
牧师问那人：“你觉得我该怎么办
”那人回答：我不太清楚，我只是个养牛的，但如果我到牧场发现只有一头牛，我还是会喂它。
于是，牧师走向讲坛，滔滔不绝地讲道，讲完后问那人：你觉得怎么样
那人回答：“我不太清楚，我只是个养牛的，但如果我到牧场发现只有一头牛，我绝不会把全部的饲料都塞给它
” 这是里根常对幕僚讲的故事，里根认为演讲不要超过二十分钟，记者会不要超过三十分钟，长篇大论听众无法吸收。
现代企业的沟通方法（沟通可以有各种不同的方式） 现代企业都非常注重沟通，既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通。
沟通才有凝聚力。
以下是一些知名企业值得借鉴的好做法： 讲故事:波音公司在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。
康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面。
只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。
管理沟通技巧如何提升
管理沟通技巧案例：你一点责任心都没有
在一次《高效沟通》课上，一名学员问我：我有一名下属，他是部门的一个骨干员工，近期这名员工明显做错了一项比较重要的工作，我想批评他，但如果我批评他，他受不了不干了怎么办
但如果我不进行批评，以后他或其他的同事犯同样的错误怎么办
我怎么解决这个两难问题
类似的两难情况很多。
比如另外一名公司的主管在课堂后对我说，他交给下属一项很重要的工作，下属已很努力了，但因为其他同事配合不好，加上他本身的工作方法也不当，所以没有按时完成工作。
他问我，这个时候我还要不要批评
第一是有些不忍心，第二怕下属有意见影响以后的关系。
显然，这又是一个两难境地，如果要批评怕下属有意见，如果不批评，这名主管自己心里很难受，毕竟他觉得下属没有准时完成工作。
假如你是上述情况中的上司，你应该如何办
你是批评他还是不批评他
假如你要和下属沟通，你会如何进行
以我的观察，很多管理者因为没有受过专业的沟通训练，对沟通的结果没有底气，最终在上面这类情况下选择了做“老好人”，这件事情不了了之，没有批评下属，目的是避免下属误解和生气甚至选择离开他的举动。
但不幸的是，管理者这样做了之后，事情往往向更坏的情况发展，因为出错的下属不知道自己错在何处，知道上司也有所顾忌，慢慢对错误不以为然，以后依然我行我素。
与此同时，管理者内心对这个人的抱怨越来越大，在某次事件之后终于爆发，
如何处理自己的家庭予盾
多看对方的优点缺点在自己身上找他错了我也当己错了你说还会有矛盾吗
