不与小人一般见识用一句名言怎么表示
情感道路上无所谓什么可不科学,又不是上政治课!!但是如果懂得如何去爱,那么.......懂得如何去爱只有懂得如何去爱才能爱得更精彩只有懂得如何去爱，才能摆脱生活的无奈只有懂得如何去爱，才能充分享受烂漫的爱如何去爱一个人爱一个人
要了解，也要开解；要道歉，也要道谢； 要认错，也要改错；要体贴，也要体谅； 是接受，而不是忍受；是宽容，而不是纵容； 是支持，而不是支配；是慰问，而不是质问； 是倾诉，而不是控诉；是难忘，而不是遗忘； 是彼此交流，而不是凡事交代；是为对方默默祈求， 而不是向对方诸多要求；可以浪漫，但不要浪费； 可以随时牵手，但不要随便分手如果你都做到了， 即使你不再爱一个人，也只有怀念，而不会怀恨。
理解“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”
一、守法 1.爱国 爱中族传统德规范，爱国主义素被称为“中华民族之魂”。
爱国，反映了社会主义国家的公民与祖国之间应有的关系，是衡量个人与国家价值关系的人生准则，是一种崇高的思想道德境界。
爱国主义是中华民族的优良传统，在建设有中国特色社会主义的今天，继承和发扬爱国传统要做到：第一，了解基本国情，认清历史责任。
了解基本国情，包括正确认识祖国悠久的历史、灿烂的文化和优良的传统，尤其是近现代中国人民为实现民族独立和祖国富强而英勇奋斗的壮丽历史。
只有在认识和了解国情的基础上，都能自发地、真心诚意地热爱祖国、献身祖国，才能真正明确我们承担的历史责任。
这是我们高扬爱国主义旗帜、报效祖国的首要前提。
第二，坚决维护国家利益和民族尊严。
一个人的前途和命运，始终与国家和民族的前途命运息息相关，密不可分。
国家的统一和民族的团结，又是我们事业取得胜利的基本保证。
而为了国家利益和民族尊严，放弃个人利益，甚至牺牲自己的生命，从来就是中国人民最宝贵的思想品格，是爱国主义精神的具体体现。
所以，每一位公民都要牢固树立起中华民族的意识和国家利益的意识，要自觉地维护祖国的独立、统一、尊严和利益。
第三，立足本职工作，实现报国之志，要把爱祖国的深厚感情和信念转化为扎扎实实的行动。
对于每个公民来说，爱国并不是要求人人都必须有惊天动地的伟大壮举，而是需要更多的人在各自的岗位上，辛勤工作，默默奉献，为祖的现代化建设添砖加瓦。
只要每个人都坚持把爱祖国与实现自己的理联系起来，把振兴中华的热情转化为做好工作的动力，就能够在平凡的工作岗位上，为把中国建设成为富强、民主、文明的社会主义国家而贡献自己的力量。
2.守法 守法，是指任何组织和个人都必须按照我国现行法律的规定和要求依法办事。
守法，首先是遵守宪法和法律；其次是要遵守国家的行政法规和地方性法规；最后，要遵守劳动纪律、技术规范和一些群众自治组织所制定的乡规民约等。
国有国法，家有规；无以规矩，不成方圆。
法是国家制定和社会形成的人们必须遵守的行为规范，是国家和社会正常、有序运转极其重要的保障者。
守法，不仅仅是法律层面的要求，也是公民道德上的基本要求。
公民要做到守法，首先，要学法、知法、懂法。
公民要注意学习和了解现有的一切法律规范、纪律条例、知晓各种的内容，懂得法的适用环境。
其次，要用法。
当前，我们要建立社会主义市场经济体制，而市场经济是法制经济。
身处其中的每一位公民，在日常的工作、学习和生活中，都要自学地运用法来对照自己的行为，指导自己的行动，逐渐形成法律意识，使法从外在的强制慢慢变为内在的自学，从一开始的不适应变成浑然不觉的个人习惯。
第三，要卫法。
在社会公共秩序受到破坏、国家案例受到威胁时，要见义勇为，挺身而出，坚决地与违法行为做斗争，以维护法的尊严。
二、明礼诚信 1.明礼是指待人接物时言谈举止要讲文静礼貌。
文明礼貌不仅是一个国家社会和民族素质的反映，也是一个民族社会发展和道德进步的标志。
现在，文明礼貌不仅反映了当今社会人与人之间相互关心、相互尊重的友好关系，也反映了公民自身文化修养和道德修养的水平。
明礼作为公民道德规范，应当包括两个方面的要求：从狭义上讲，明礼就是讲究起码的礼节、礼仪和礼貌，无论是在公共场合还是在职业场所和个人家庭生活中，行为举止都应得体、适宜；从广义上讲，明礼就是讲文明，特别是注重公共场合中言谈举止的文明，如爱护公共财物，维护公共秩序，遵守交通规则，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗等。
公民要做到明礼并不难，主要应在以下方面下工夫，语言文明。
语言是人们生活中最主要的交往工具。
古人云：“言为心声，语为心境”，“其言而知其行”。
语文同人的仪表仪态一平，是内心德行及是否明礼的外在表现。
要语言文明，一是言辞要谨慎合理。
讲话者务必要明白说话时自己的身份和所处的场合、所面对的对象，在不同的场合、针对不同的对象，应当说恰如其分的话。
否则，信口胡说、随口乱言，不难要被别人耻笑，而且也达不到应有效果。
二是言辞应文明有礼。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”公民在交往中要常用一些表示客气的用语，如“久仰”、“指教”、“光顾”、“包涵”、“劳驾”、“多谢”等；在表示对人的歉敬时则常用“请问”、“赐教”、“光顾”、“斧正”等，不仅可以和谐人际关系，增进人与人之间的友好感情，同时也体现出一个人的修养和品行。
第二，举止得体。
举手投足之间，显示出的是一个人的修养的境界。
行为举止之礼在社会生活中四处可见：勤劳、友爱、守纪，不损害集体利益和他人利益，不破坏公物，不随地吐痰，不乱扔杂物，不乱停车辆等这些看似细小的琐事。
其实做好了这些细小琐事，也就达到了举止得体、文明礼貌的境界。
总之，明礼体现于社会生活的方方面面。
只要你留心观察并坚持去做，一定会成为一个有文明、有教养的人。
2.诚信 诚信是价位在公共交往中最起码的道德行为规范。
古人云：“人无信不立”，“人而无信，不知其可也”，说的都是诚实守信对于一个人为人处事的重要性。
它既是一种道德品质，也是一种公共义务。
诚信就是讲信誉，而信誉的好坏直接影响到一个人、一个企业，甚至一个民族的现有处境和未来发展。
对于个人来讲，与人交往要讲信用、守诺言，要“言必行，行必果”，要待人诚恳，信守诺言，言行表里如一。
对于市场主体来讲，在经济活动中要守合同、重契约，不出尔反尔，更不能坑蒙拐骗，大搞欺诈行为。
从根本上看，一个企业只有有了信誉都能顺利开展各项活动：寻求贷款、推销商品、吸引奖金、招徕顾客、开拓市场等，才有卓有成效地参与竞争，在激烈的竞争中立于不败之地。
要做到诚信，首先，要深刻认识诚信的重大意义。
“无信不立”，诚信是个体立身之本，是企业生命之源。
谎言欺诈，虽能得逞于一时，却难横行一世。
第二，要诚实劳动。
每个从业者都要在自己的工作岗位上，有一份力出一份力，不怠工，干满点，遵纪守法；要守信用，重合同。
第三，要实事求是，不讲全假话。
对工作中的缺点和成绩，有一说一，有二说二，不歪曲，不篡改。
对产品质量的宣传要实事求是，不能利用言行随意瞎吹自己的产品，等等。
总之，各行各业都要诚实守信，一诺千金。
这是做人做事的基本准则，也是社会主义最基本的道德规范之一。
三、团结友善 1.团结 团结是在为某个目标而奋斗时形成的紧密联系。
作为公民道德规范，团结的基本内容是强调在追求共同理想目标的基础上，公民通过弘扬集体主义精神和团队精神，形成各个行业、各个部门、各个单位、各个人群的凝聚力，最终汇集为全民族、全社会的凝聚力。
团结会产生钢铁般坚不可摧的力量。
要培养团结的道德，公民首先要深刻认识团结的重要意义。
团结就是力量。
“众人划桨开大船”、“兄弟同心，其利断金”。
团结，能产生个人无法产生的巨大力量，克服个人所无法想像的困难，群策群力，从而更好地完成目标任务，实现自己的理想。
其次，互谅互让，互相关心。
生活在团体之中，难免会发生一些磨擦和矛盾。
这时，公民之间就要互谅互让，无理要认错，有理要让人。
同时，要互相关心，互相爱护，使大家感受到团体的温暖。
第三，立场坚定，维护团结。
团结是为了共同目标而形成的凝聚力，但是，不能为了团结而团结，为了追求团结而放弃原则立场。
同志认为，在处理党内矛盾和人民内部矛盾时，应该从团结的愿望出发，通过批评和自我批评，达到新的团结。
这一原则仍然适用。
所以，团结不是一团和气，不是委曲求全。
我们一定要深刻理解团结的重要性，珍惜团结，顾全大局。
2.友善 友善也是中华民族的优良首先传统，它在人与人的关系上，强调要友好、友爱，与人为善。
“人与人的和谐”是“人”与人类社会应该体现“天道”的要求。
在今天，友善具有其独到的价值。
首先，友善能够记得他人的尊敬和平等相待，促进人际关系顺利健康发展。
其次，友善能够减少社会冲突。
在发生问题时，人们之间态度友善，互谅互让，礼让在先，能够使矛盾很快解决或消弭于无形。
但是友善并不是软弱可欺；要防止无原则的友善。
对于那些无理取闹之人，虽然也要以友善之心待之，但要通过各种方式使他们认识并改正错误，转变态度。
第三，友善可以形成良好的人际氛围，促进整个社会风气的改善。
四、勤俭自强 勤俭是我们传统首先中传播最久的美德之一。
古人说：“俭，德之共也；侈，恶之大也。
”勤俭，即勤劳和节俭。
勤劳指的是人们对待劳动的态度和品质，它要求人们热爱劳动，积极参加劳动，不怕苦，不怕累，用自己的双手创造和丰富自己的生活。
节俭指的是人们对待生活消费的态度，它要求人们约束自己的消费行为，俭约财力。
勤俭是非常重要的。
常言道：“勤是摇钱树，俭是聚宝盆，奢侈败家门。
”勤俭是珍惜劳动果实的美德。
如果挥霍无度，理家家必穷，治国国必败。
因此，无论是治家，还是管理国家，勤劳节俭都是必须具备的品质和美德。
勤俭，首先要从日常生活的点点滴滴做起。
对于各项日常开支，要量力而行，量入为出，按照轻重缓急，统筹安排，精打细算，妥善合理，做到节俭而不吝惜，大方而不浪费。
其次，反对盲目攀比和铺张浪费的不良风气。
随着收入的增加和生活水平的提高，合理提高自己的消费水平也是应当的。
但是，盲目攀比，铺张浪费，“别人有的我也要有，别人没有的我也有”则是不对的。
脱离自己的实际情况，盲目攀比，势必会导致消费的盲目性，造成铺张浪费，从而造成经济入不敷出，极有可以促使人际关系紧张，矛盾四起，甚至经济破产，家破人亡。
第三，婚丧嫁娶，移风易俗，文明简朴。
婚丧嫁娶是人生中的大事，合理的花费是必要的。
但是，那种大操大办、挥霍浪费的做法则是不可取的。
提倡婚丧嫁娶从简，并不是淡漠人情，违背道德良心，而是纯朴、善良、勤俭节约、艰苦奋斗的美德。
2.自强 自强，是中华民族的传统美德。
《周易》里就有“天行分健，君子以自强不息”的思想，代代相传，鼓舞中华民族在任何艰难险阻面前都能做到自强自立，只要一息尚存，就要奋斗不止。
而在实行社会主义市场经济的今天，提倡自强，更是有鲜明的时代特色。
对于公民来说，要做到自强，应注意：第一，要磨练自己的意志。
很难想像，一个意志薄弱、受不了威逼利诱或艰苦环境考验的人，会具有自强的心态，自立自励。
只有那些意志坚强、目标明确的人，在遇到困难时，才会不等不靠，才能励精图治，排除万难，拼搏进取。
第二，要学好本领，并不断提高自己的素质。
现代社会科技发展迅速，新领域不断拓展，新问题不断涌现，这就要求人们不断吸收新的知识，不断提高自己的技能，以增强自己适应社会的本领。
一个身无长技又不愿刻苦学习的人，极有可能遭到社会淘汰，怎能做到自立自强呢
第三，要正确处理好自强自立与外援的关系。
自强并不是要求你把一切外来的援助都拒之门外。
在适当的条件下，合理接受外部帮助反而会有助于自强的实现，但是不能依赖外援，关键还是靠自己。
原则就是“独立自主，艰苦奋斗、内部为主、外援为辅。
这样，才能实现自强，成为一个独立向上的人。
五、敬业奉献 1.敬业 敬业就是以极端负责的态度对待自己的工作，与爱岗紧密联系在一起，是职业道德最基本、最起码、最普通的要求。
宋朝朱熹对“敬业”的解释是“专心致志，以事其业”。
就是说，敬业的核心要求是严肃认真，一心一意，精益求精，尽职尽责。
古人提倡的这种工作态度今天仍然适用，没有过时。
爱岗与敬业紧密相连。
爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。
要达到敬业的要求，首先要树立对职业的正确认识。
职业是人谋生的位置，也是服务社会的途径，更是个人的一项事业。
无论喜欢与否，在你离开这个岗位前，你都要凭借这个位置实现自己的价值，要把工作作为事业看待。
惟其如此，一个人才能心情愉快地进行工作，也才可能具有敬业的精神。
第二，专心致志搞好本职工作，干一行，爱一行。
只有如此，才能出成绩、出效益。
在当前科学技术飞速发展的时代，对每个从业者的水平、技术素质、工作能力尤其提出了很高的要求，每个从业者要在各自的岗位上做出贡献，就必须熟悉本行业的基本性质和要求，必须熟练地掌握本职业的和基本技能，必须懂得本职业起码的职业道德要求。
否则，就很难让人相信你会做到对工作认真负责，精益求精。
第三，把敬业作为一种人生态度来对待。
在现代社会，一个人一生可能有多种工作，拥有不同的职位。
但无论如何，都要坚守岗位，做到爱岗、敬业，为社会、为祖国作出贡献。
2.奉献 奉献，就是公民无论人事何种活动，其目的不是为了个人家庭，也不是为了名和利，而是为了有益于他人，为了有益于国家和社会。
作为一种基本道德规范，它意味着大公无私，克制己私，超越自我，服从整体，先人后己。
奉献具有以下几个特点：第一，奉献精神自始至终体现在爱岗敬业、诚实守信、办事公道和服务群众的各种要求之中。
所以，奉献是社会主义职业道德的最高要求和最终目的。
奉献，是一种极高的思想境界。
第二，奉献是无私的付出，不讲报酬。
像孔繁森所说的：“把自己当作泥土巴，让众人把你踩成一条路。
”就是这种无私奉献观的最好写照，也是做人的最高境界。
第三，奉献并不意味着不要个人的正当利益，不要个人的幸福。
它主要是讲一种精神，也就是在公与私、义与利、奉献与索取之间，把前者放在首位。
一个只索取不奉献的人，实质上是一个不受人们和社会欢迎的个人主义者。
作为21世纪的大学生，我们该树立怎样的恋爱观，如何考虑经济、权利、感情、人品之间的关系
如何看待恋爱
自由恋爱呗。
爱了就是爱了不爱就是不爱。
情感道无所谓什么可不科,又不是上政治课!!但果懂得如何去爱,那么.......懂得如何去爱只有懂得如何去爱才能爱得更精彩只有懂得如何去爱，才能摆脱生活的无奈只有懂得如何去爱，才能充分享受烂漫的爱如何去爱一个人爱一个人
要了解，也要开解；要道歉，也要道谢； 要认错，也要改错；要体贴，也要体谅； 是接受，而不是忍受；是宽容，而不是纵容； 是支持，而不是支配；是慰问，而不是质问； 是倾诉，而不是控诉；是难忘，而不是遗忘； 是彼此交流，而不是凡事交代；是为对方默默祈求， 而不是向对方诸多要求；可以浪漫，但不要浪费； 可以随时牵手，但不要随便分手如果你都做到了， 即使你不再爱一个人，也只有怀念，而不会怀恨。
树立正确的恋爱观 做个合格的大学生在高校，大学生谈恋爱是一种常见的现象。
据调查，目前在校大学生中，已谈成或正在谈恋爱的占14.9%，其中男生占8.9%，女生占6%，还不包括曾想谈恋爱的。
一般来说，恋爱、婚姻问题是每个人人生道路中要面对的必修课，处理得好坏往往关系到人一生的命运。
在校大学生，虽然生理发育已基本成熟，但因为心理发育滞后于生理发育，由于涉世不深，又由于对恋爱、婚姻、对爱情等的了解很少，带有相当大的盲目性，常常不能正确处理恋爱和学习、爱情与友谊等等关系，影响了学习、生活、健康、对有的人甚至影响了他的人生道路。
因此，我们不赞成学生在大学阶段就急于谈恋爱，特别是低年级的大学生。
但是，不能简单地采取禁止的办法，应该加以正确的引导。
这就是开设本讲座的目的。
一、什么是爱情爱情是人类永恒的主题，自从有了人类就有了爱情，爱情史构成了人类史的一部分。
爱情是人类最美好最深沉的感情。
歌德曾说过：“哪个青年学子不善钟情，哪个妙龄女郎不善怀春，”这是人性中至纯至洁的感情。
然而，现实生活中，每个人的爱情经历各不相同，对爱情的感受也各不相同，它既能给人带来快乐和幸福，也能给人带来难以忍受的痛苦和烦恼。
正如，俄国文学巨匠托尔斯泰所言：“一千个人就有一千种爱情。
”。
正因为如此，千百年来，爱情和性一直是哲学、宗教、心理学、美学和社会学激烈争论的问题。
那么，究竟什么是爱情呢
马克思主义经典作家的论述为我们指明了方向。
恩格斯在《路德维希•费尔巴哈和德国古典哲学的终结》中把爱情归结为“人们彼此间以相互倾慕为基础的关系”，在《家庭、私有制和国家起源》中又进一步指出：“现代的性爱（即指爱情）同单纯的性欲，同古代的爱是根本不同的。
第一，它是以所爱者的互爱为前提的，在这方面妇女是同男子处于平等的地位……第二，性爱常常达到这样的强烈性与持久性的程度，即如果不能结合，对双方来讲都是个大不幸，双方为了结合，敢冒很大的危险，甚至拿出生命孤注一掷。
”他还指出：“关于两性结合关系的道德评价标准，不仅要问他们是结婚的还是私通的，而且要问，是不是由于爱情，由于相互的爱而发生的。
”依据以上关于爱情的基本思想，我们可以对爱情做如下概括：所谓爱情，就是男女之间基于生理的、心理的需要，在一定的社会关系下形成的最强烈、最真挚的、最持久的吸引和倾慕之情。
二、从青少年生理和心理发育角度看大学生恋爱一般来说，女孩子发育到十三、四岁（现在有的提前到十二、三岁），男孩子到十五、六岁（现在有的提前到十三、四岁）进入生理快速发育期，性别特征日益明显，女孩子月经来潮，男孩子开始变声、长胡须等，大约在20岁左右达到顶峰，即生理发育基本成熟。
生理学和心理学的研究表明，身体的发育是人脑通过内分泌系统产生的激素进行的，它们一方面对物质交换过程（即新陈代谢过程）和身体发育产生影响，另一方面又对心理动力和情绪起作用。
这种研究又指出：随着社会的进步，环境、营养、护理、关怀等状况的改善，身体发育存在着百年加速的现象，但同时发现身体发育加速是同精神的、心理的发育减缓关联在一起的。
这意味着，身体的生长发育与精神、心理的发育在比例，速度和表征方面都是相互分离的，即人的心理成熟一般是滞后于生理成熟的。
所以，仅仅是生理成熟的人，还不能说是一个成熟的人。
但是随着生理上的发育，青少年时期的感情在时间上有了较长的延续性，逐渐产生了丰富的精神需求。
可是，这种情感的波动性较大，常常可以见到，这时的年青人，心情好的时候，兴高采烈，感到这个世界真精彩，一旦遇到一些挫折、困难，心情就一落千丈，垂头丧气，牢骚满腹，甚至很不冷静，采取过激行动，做出蠢事、坏事。
这都是因为十四、五岁到二十岁左右这个年龄段的青年，生活适应能力还较差，神经的兴奋和抑制过程还很不平衡，所以在情绪反应上明显地存在易惹性和波动性的特点。
这一时期，青年人由于身体上、知识上和道德上的成长，心中会升起一种要求有所奉献的感情，这便是爱的感情。
这种爱的感情，包括对亲人、朋友、同学、教师等的爱以及对异性的爱。
出现了对异性的好奇、关注、甚至爱慕。
爱情的闸门一经打开，人类的种种感情都可以从中涌流出来，爱情可能引导青年创造崭新的生活，也可能引起情死、毁灭、病态的爱以及由爱而犯罪这类悲剧。
所以，在青年期，爱的发展既是一个人性觉醒的里程碑，也是一个危机四伏的转折点。
这里要问：为什么大学生中会有相当一部分人开始谈恋爱呢
我们分析，主要有以下几种原因：1、生理和心理的发育使处于青春期的大学生性意识增强，对爱情的追求开始萌芽，加强了对异性的关注和欣赏。
2、寻求精神补充和感情抚慰。
大学生远离父母，异地读书，进入人生的第二断乳期。
有些大学生，缺乏远大的理想和信念，缺乏专注于学业的毅力和恒心或不善于将离开家庭、父母、而产生的感情缺失转移到大学生的集体生活和学业拼搏中来，觉得生活不充实，感到精神空虚，于是，以谈恋爱来寄托自己的感情。
3、走入早恋的误区。
有些学生认为早恋爱就早享受爱情的喜悦，有的甚至担心大学毕业尚未找到对象，将来会步入大龄行列。
特别是一些女学生，刚升入大学，就抢着在恋爱薄上挂号，以为“早恋早婚最保险，晚恋晚婚傻了眼”。
其实，从前面的分析可以知道，18、19岁的大学生其心智处于未“定型”期，既对自己究竟应该选择什么样的人作为终身伴侣，缺乏比较理智的分析和思考；又缺乏对人、对事物比较明智的、冷静的判断。
所以，这段时期男女之间的交往往往好得快，散得也快，不能持久。
据统计，中学阶段或大学低年级谈恋爱成功率不足10%，即使结了婚，离婚率也较高，不仅对自己，尤其对后代，造成不可弥补的损失。
正如作家张浩在小说《爱是不能忘记的》中所说的：“人在年轻的时候，并不一定了解自己追求的、需要的是什么，甚至别人的起哄也会促成一桩婚姻，等你再长大一些，更成熟一些的时候，你才会知道，你真正需要的是什么，可那时你已经干了很多悔恨得使你锥心的蠢事。
”许多事实都表明，早恋、早婚对青年一代的健康成长，对建立美满幸福、和谐的家庭都是不利的。
我国婚姻法规定了最低结婚年龄为男22岁，女20岁，提倡晚婚（男25岁，女23岁）晚育、优生、优育，也是根据我国的国情和大量专家以科学态度进行认真研究和讨论后制定的。
4、错误的恋爱观。
有些学生错误地认为在大学里能谈上恋爱是种令人羡慕的事，是一种本领和能力的象征。
有些女生存在虚荣心理，认为有男生追求、爱慕，表明自己有魅力，追的人越多，越感到自豪、荣耀，今天跟这个要好，明天又跟那个打得火热，把主要精力放在早恋甚至乱恋上了。
健康的爱情是严肃的，多角恋极易引起纷争、不幸和灾难，也易引发冲突，酿造悲剧，本身也为社会和道德规范所不容。
也有的学生出于功利之心，千方百计想与家庭有关系、有背景、有权力的人恋爱，甚至出现傍大款的现象。
还有个别学生谈恋爱，并不想结婚，而是做恋爱游戏，所谓“只追求过程，而不讲结果”，这更是一种玩火的行为，到头来，必然是搬起石头砸自己的脚。
5、也有少数同学虽主观上不想早恋，但个性软弱，不善于拒绝，有的甚至出于同情、感激、照顾情绪而被动地谈恋爱。
还有少数同学受周围环境影响，看到别人谈恋爱，认为自己不谈显得落伍或掉身价，在从众心理的驱使用下，也开始谈恋爱。
6、双方在学习和交往中，通过彼此的了解，又由于有共同的理想和追求，个性、爱好也比较合得来，由友谊逐步发展为爱情，又能较正确地处理学业、事业与友谊、爱情的关系，这种爱情基础是较为牢固的。
三、爱情的特点以及男女对爱情态度上的差异爱情是一种复杂的心理现象，爱情的心理结构十分复杂，大体有以下七个方面的特点：1、直觉性。
直觉在爱情的产生中起着重要的作用。
青年人对人、对是非已有了评判标准，但往往对人的外显部分如外貌、体态、在文体上的才华、文采、口才、工作能力等等更易引起关注，予以评价，而对人的思想、追求、品质、道德、性格、爱好、文化修养、生活习惯、心理健康等反映其内涵的部分，尚缺乏较明智的判断能力，往往容易“一见钟情”或相处时间很短就发展为爱情关系。
爱情的直觉性，往往容易把人眼睛迷住，导致肤浅性和盲目性。
2、冲动性。
恋爱中的人，往往带有很强的非理智因素。
卢梭说过：“我一生中，在我所爱的人身边，曾不止一次地被丧失理智的情欲所引诱，从而变得视而不见，听而不闻，兴奋得全身颤栗。
”爱情中的冲动具有点燃速度快、强度大和控制差等特点，容易引发不良后果。
因此，莎士比亚告诫人们：“情欲犹如炭火，必须使它冷却。
否则，炽烈大火把心烧焦。
”3、专注性。
恋爱中的人都十分专注和投入，时刻关注对方，也要求对方围绕自己转，即所谓的“一日不见，如隔三秋。
”过于专注，容易影响学习。
人生的课题繁多，爱情只是其中之一，而不是全部课题，对于大学生来说，要把事业、学业放在首位，不能受爱情至上的影响，因恋爱而荒废学业。
4、执著性。
恋爱中的人，特别是热恋中的人都有一种“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”的执著，而且是“情到深处人孤独，仿佛唯有自己才是世界上最幸福的人”。
但是，过于执著，容易导致偏执、偏激、钻牛角尖，一但遇到挫折，就难以自拔，往往容易做出失控的事。
5、排它性。
就是抗拒其他人对自己的恋爱对象存在任何亲近的心理倾向和表示。
这是人的本能，也是文明时代人类性爱的重要特征。
排他性的积极面是专一、执著，消极面是自私、嫉妒、猜疑和占有欲。
6、隐曲性。
性爱总是以比较隐蔽的形式进行的。
隐曲性也是人类文明的标志之一，它使人们的爱情显得含蓄而富有诗意。
恋爱中人要处理好“两人世界”和集体的关系；恋爱之中言谈要文雅；亲昵动作要高雅；粗俗化的、鲁莽的动作只会有损爱情的纯洁与尊严，有害于心理卫生，对他人的影响也不好。
7、相容性：心理相容是爱情成功的重要因素，而观点、信念、情操、感情是否一致是心理相容的最重要因素，邓颖超同志曾这样描述男女间的恋爱：“两性的恋爱本来是光明正大的事，并不污浊神秘，但它要基于纯洁的友爱，美的感情的渐渐浓厚，个性的接近，相互的了解，思想的融洽，人生观的一致等因素之上”。
追求真正的爱情与幸福，对于男、女来说都是一样的。
但是，一般来说，男子和女子对爱情的理解和态度是有些差异的，主要表现在：1、对漂亮的异性人人都会有好感，但男子比女子更多地注重外貌，“一见钟情”的男子比女子多。
说明在爱情上男子的识别能力比女人低一些，正因为如此，男子陷入情网比女子快。
2、男子对爱情往往很浪漫，容易“不顾一切”。
女子对爱情的态度比男子实际，她们通常要考虑婚姻与将来，她们更面对现实，对经济问题与环境影响考虑较多。
多数女子需要更多时间考察意中人。
3、在求爱问题上，男子一般比较大胆主动，富于进攻性，更容易产生冲动，有时甚至陷于鲁莽；而女子则比较瞻前顾后，欲进又止，处于被动地位。
4、在恋爱交往过程中，男子往往表现更加狂热，甜言蜜语很多，而且容易“升温”。
相对来说，女子更易被对方的甜言蜜语所迷惑。
在坠入爱河之前，女子种种的考虑比男子多，但在坠入爱河后，却更容易轻信对方。
有人说陷入热恋的男子，一半是理智，一半是热情；而陷入热恋中的女子，全部都是热情，其他问题都不考虑，可能成了最“愚蠢”的女人。
也更容易上当，受骗，受到伤害。
5、在爱情问题上，男子比女子多变。
表现在，一是在恋爱过程中的角色地位易变。
在男方追求女方时，男方会把女方尊为公主；在追求到手后，男方会成为女方的主宰。
二是爱情在生活中的比重会变，在恋爱阶段，爱情似乎是男子生活的全部，而在婚后，爱情只是男子生活的一部分，并且往往这一部分小于事业。
可是女子却可能恰恰相反，爱情在婚后所占的比重有时会比恋爱时更大。
三是在婚后，爱情变异的可能男子比女子大，所以，人们常有“痴心女子负心汉”之说。
在爱情问题上，女子比男子更富有牺牲精神。
对失恋的痛苦女子比男子更大、更长久。
了解了以上情况，大家对爱情可以理解得更深，使爱情心理更健康，恋爱行为的发展能更正常。
四、树立正确的恋爱观，做具有“五自”（自尊、自重、自立、自强、自爱）精神的大学生。
1、今日妇女的地位是妇女解放运动的胜利果实。
在中国几千年封建社会中，妇女毫无地位可言，那时把妇女当作“生儿育女”的工具，认为“女子无才便是德”，要求妇女在家“相夫教子”，“三从四德”，对婚姻毫无自主权，由父母包办，听命于“父母之命，媒勺之言”，男子可以三妻四妾，却要求女子“从一而终”。
在国外，也长期把妇女当玩物、花瓶、男子的附属品。
所以，世界革命运动的一个重要内容就是争取男女平等，争取妇女权益。
克拉拉•蔡特金就是世界妇女解放运动的先驱之一。
中国共产党自成立之日起就在马克思主义指导下为妇女解放而斗争。
新中国成立后，党一贯重视妇女解放，维护妇女权益，中国妇女的生存权、受教育权、婚姻自主权、工作权等受到了保障。
国家为妇女的发展创造了前所未有的良好条件。
中国妇女的聪明、才智得到了极大发挥，真正成为“半边天”。
世界上许多国家羡慕中国妇女今天拥有的权力和地位，这是来之不易的，值得每位妇女珍惜和爱护。
但每个妇女真正得到解放，充分发挥自己在社会中的作用，关键在于自己，这就是全国妇联倡导妇女要做一个“自尊、自重、自立、自强、自爱”的人的原因。
纵观中外，取得卓越成就的女子，无不是“五自”精神的典范。
2、树立正确的恋爱观，做一个具有“五自”精神的大学生。
一般来说，现代女性兼具妻子、母亲、社会劳动者几重角色，不仅承担着繁重的社会角色，而且是人类社会生殖繁延任务的主要承担者，往往比男性承受着更繁重的任务。
从社会发展角度看，一个社会中女子的道德水平，文化修养，身体状况和心理健康水平，更加关系到社会的可持续性发展。
认识到这些，就能自觉地以高标准要求自己，增强“五自”意识。
在此对大家提出以下几点希望：（1）作为当代的大学生，要认识到我们现在的任务是学习——学习做人，学习知识， 学习为人民服务，学习即将立足于社会的本领。
电大的学生更要清醒地看到，我们的入学分数线，是在普高分数线专二的最低层次，这就决定了我们过学习关，要比同时期的大学生付出更多的艰辛。
从多年学校教育的实践看，凡是谈恋爱的学生学习成绩，上升的几乎找不到，普遍的是成绩下降，尤其是一、二年级学生，有些人因不能处理好恋爱与学业的关系，一两年下来就是几门功课不及格，连毕业都成问题，更不要说在竞争激烈的社会中站住脚了。
社会的发展要求当代大学生成为一专多能、一人多证的综合性、复合型人才。
我们所处的时代是高度讲究时效的时代，时间的观念越来越强。
时间，既是一个常数，公平地给每个人一天二十四小时；它又是一个变数，善用则多，妄用则少。
莎士比亚有句名言：“放弃时间的人，时间也会放弃他。
”大学时代是人生最宝贵的吸纳知识、增长才干的时期，我们一定要树立正确的人生观、爱情、婚姻观，认准目标，集中精力，投入学习中去，积极投身到社会和集体活动中去，在实践中锻炼和提高各种能力，而不要因把过多的精力、时间用于谈情说爱浪费宝贵的青春年华。
（2）学会处理同学、朋友之间的关系。
现代的社会生活，人与人之间的相互依赖和合作更为密切，强化了当代青年的交往意识。
从心理学上分析，青年男女间自然的人际交往，有助于培养健康的性心理。
他们通过健康的交往，增进相互了解，认识到男女间的各种差异，破除神秘感，使青春初期对异性的好奇心和向往转变成在生活、工作和学习中的相互关心和相互帮助，使青年人更好地适应和参与各种社会活动，发展起各项积极，健康的个性心理品质，同时，也提高了青年对性的道德价值的认识，有助于建立健康的异性间的友谊，也可能由此得到美满的爱情。
在两性交往的过程中，分清友谊和爱情是极为重要的。
友谊是爱情的前提和基础，爱情是友谊的发展和质变。
两者有联系，但也有质和量的区别。
友谊可能发展为爱情，也可能永远不能发展为爱情。
对每个青年人来说，一定要弄清自己需要什么样的人作为终身伴侣，才能面对友谊和爱情做出冷静的，理智的判断，对于只能保持友谊的异性同学或朋友，你一定要态度明确地，果断地告诉他你的态度，并在接触中保持距离。
千万不能拖泥带水、优柔寡断、犹犹豫豫或屈从于对方的穷追不舍，造成不必要的麻烦，因为爱情是来不得半点勉强和将就的。
对于友谊和爱情，可注意从以下几个方面加以区分：一是朋友可以有许多个，而恋爱对象和配偶只能有一个，这是爱情的“排它性”决定的。
如果你与对方的交往可以与你与其他异性的交往或对方与其他异性的交往并存，这是友谊。
如果将引起妒忌、痛苦和冲突，那么就是爱情或类似爱情的情感。
二是爱情总是和性联系在一起的，它具有“性冲动”，有时甚至很强烈；友谊则相反。
三是性爱是具有秘密性，具有性爱性质的情感和行为不愿让别人知道，一般只能“你知我知，天知地知”；友谊则完全可以直率地、无顾忌地向人们公开。
四是如果一时分不清对方对自己的态度是友谊还是爱情时，可以将对方对他人的态度和对自己的态度进行对比，如果差不多，则为友谊，如果有所不同，对自己比较特殊，你就要比较冷静、理智地分析对对方各方面的情况的了解了多少
他是否适合作你的终身伴侣以决定是与对方保持友谊关系，还是继续目前的交往状态，经过进一步观察，了解后再作决定或可以决定与对方进一步发展了。
（3）少数已谈恋爱的大学生，应注意和检点自己的言行。
少数热恋中的学生，双方感情丰富，情感表现强烈，不注意恋爱时的言行，有的学生从小说、影视中看到了西方男女谈情说爱的场面，把文艺作品中的描写与现实生活混为一谈，把房间行为搬到大庭广众之下。
其实这是一种误解，既不尊重别人，也谈不上自尊。
即使在西方社会，在大学生和有教养的人们之间也十分讲究男女交往的礼仪和行为举止的分寸。
所以，在恋爱过程中，我们也应该注意学习民族优秀的文化传统，切忌盲目模仿不文明的恋爱行为。
20世纪60—70年代，美国曾实施青少年进行自我选择的性教育方式，但最终遭到严重的失败，造成每年百万名少女怀孕。
青少年往往认为自己有能力做出正确决定，而事实并非如此，由于缺乏阅历，很容易出现不理智行为。
1996年美国政府实施新的社会福利法案，拨巨款进行禁欲教育，就是最好的明证。
现在有恋人由于控制不住自己的感情，过早地做出亲昵的动作，在众目睽睽之下，旁若无人地拥抱接吻，勾肩搭背，做出许多不堪入目的动作，甚至产生性冲动，过早地发生性行为，或不能处理恋爱中发生的矛盾、问题，走上犯罪道路。
在这里必须指出，因恋爱受伤害的人群中，女大学生要承受各种心理负荷和外在压力，如造成怀孕、流产则造成终身痛苦，有的女生事后悔恨不已，有的内心恐惧，羞耻感重，总觉得周围的人都在盯着自己，有的担心怀孕被暴露；有的担心男友变心等等。
据报载上海某大学三年级一对情侣，在感情冲动下发生了性关系，致使女方怀孕，两人焦急万分，走投无路，最后双双走上绝路。
现在连西方不少大学生都提出要保持童贞。
以上种种都明白无误地告诉我们，大学生在恋爱过程中要保持一定的距离，千万不要发生这种不受道德和法律保护的婚前性行为，以免遗留无穷的后患。
特别是对那些思想不健康的人，他们搞多角恋爱，以解决性烦闷，玩弄女性为目的，女学生更要警惕。
热恋中的男女，应充分认识到不文明的恋爱方式不仅有损于爱情尊严，造成爱情的庸俗化、下流化，而且有伤社会风气，有损于大学生的美好形象。
应通过丰富精神、文化生活陶冶情操，摆脱和克制性冲动，使双方在高尚的人格和文明的行为下发展感情，这种感情才能经得住时间与挫折的考验。
请牢记作家周立波说过的话：“爱情如洞庭湖里的水浪，你要不控制它，它会淹没你的志向、事业、精力、甚至生命，要是控制得当，不让它泛滥，就会从它身上得到年年岁岁的丰收。
”女大学生朋友们，为了你的爱情之花盛开不败，请你在努力开掘人生，学好本领，成就事业的同时，建立正确的恋爱、婚姻观，培养理智的行为方式，塑造自身良好的人格，你定能酿就芳香四溢的人生美酒，找到真正的属于自己的感情停泊的港湾，让生命的温度永远保持在春天、让灿烂的太阳照亮你的一生。
老子的道家和道教有什么关系
道教与道家 “道家”与“道教”二词，常被不加区别地使用。
从历史来看，这两个词指称过很多不同的内容，也曾混为一谈；现在也仍然有人主张将二者等同起来。
然而，如果将道家理解为由老子、庄子开创，并在魏晋被重新发明的哲学思想流派，将道教理解为于两汉逐渐形成，后又有若干发展分化的宗教，那么，虽然道教在理论上汲取了道家思想的大量因素，甚至奉老子为教主，但是二者还是不能混为一谈，也不能说道教理论就是道家思想。
道教作为一种宗教，有其神仙崇拜与信仰，有教徒与组织，有一系列的宗教仪式与活动，其主要派别的传承是大致清楚的。
道家作为一个哲学思想流派，其思想流变与代表人物应是它被解说时最重要的内容；魏晋之后道家思想的传承流变，现在看来还是模糊而难以说清的，但它对历代学者文人的影响却仍是依稀可辨的；从这个角度也可以说，狭义的“道家”指的就是先秦时代以老子、庄子为主要代表人物的哲学思想流派。
道教神学与道家思想的异同，确实一言难尽。
试举一例：道教所谓长生不老，成仙通神，老、庄并未言及，也不能视为老、庄思想的合理的引申，甚至可以说，与自然之道亦不无悖逆。
道家是中国春秋战国诸子百家中最重要的思想学派之一，道家思想的起源很早，传说中，轩辕黄帝就有天人合一的思想。
一般来说，公认第一个确立道家学说的是春秋时期的老子，老子在他所著的《老子》（《道德经》）中作了详细的阐述。
道家思想其他的代表人物还有战国时期的庄周、列御寇、惠施等人。
道家倡导自然的世界观和方法论，尊黄帝、老子为创始人，并称黄老。
道家思想的核心是“道”，认为“道”是宇宙的本源，也是统治宇宙中一切运动的法则。
老子曾在他的著作中说：“有物混成，先天地生。
萧呵
寥呵
独立而不改，可以为天地母。
吾未知其名，强名之曰道”（《老子》第25章） 西汉初年，汉文帝、汉景帝以道家思想治国，使人民从秦朝苛政中得以休养生息。
历史称之为文景之 其后，儒家学者董仲舒向汉武帝提倡“罢黜百家，独尊儒术”的政策，并被后世帝王采纳。
道家从此成为非主流思想。
虽然道家并未被官方采纳，但继续在中国古代思想的发展中扮演重要角色。
宋明理学更是揉合了道学的思想发展而成。
道家思想后来被张鲁的五斗米道等宗教吸收，并演变成中国的重要宗教之一——道教。
魏晋风流在清谈玄学时更着重炼丹。
因此，道家与道教常被人混淆。
道教是在中国形成并传播的一种多神宗教，在中国古代影响仅次于佛教。
道教被认为是和儒教和佛教一起组成了中国传统文化的三大支柱。
道教以道作为其追求目标，道教因此而得名。
道教是在中国古代道家思想理论的基础上吸收神仙方术、民间鬼神崇拜观念和巫术活动而形成。
它主张清静无为，长生不老，得道成仙。
渊源 道教虽奉老子为祖师，但其主张与老子、庄子的思想并不完全一致，而更多得益于汉初盛行的以老子之名言修道养寿的黄老道。
道教的另一渊源是始于战国、盛于秦汉的方仙道。
此外，亦可遥追殷商的鬼神崇拜。
道教在其逐渐形成的过程中，与当时正进入中国的佛教的互动（佛教对道教的影响以及道家对佛教中国化的影响），也很值得注意。
发展历程 道教的发展一般分为汉魏两晋的起源时期、唐宋的兴盛、元明期间全真教的出现和清以后衰落四个时期。
道教的形成是一个缓慢的发展过程。
作为道教最终形成的两个标志性事件，一是《太平经》的流传，一是张道陵的五斗米道。
东汉顺帝时（126年-144年），于吉、宫崇所传的《太平清领书》（即后来所谓《太平经》）出世，得到广泛传播。
到东汉灵帝时，张角奉《太平清领书》传教，号为太平道，自称大贤良师，信徒遍布天下九州，已是颇有影响。
后来黄巾起义失败，太平道日趋衰微。
同样是在东汉顺帝时，张陵学道于蜀郡鹄鸣山，招徒传教，信道者出米五斗，故称五斗米道。
其孙张鲁保据汉中多年，后又与最高统治当局合作，使得五斗米道的影响从西南一隅播于海内，遂为道教正宗。
两晋南北朝时期，随着炼丹术的盛行和相关理论的深化，道教获得了很大发展。
同时道教也吸取了当时风行的玄学，丰富了自己的理论。
东晋建武元年，葛洪对战国以来的神仙家理论进行了系统地论述，著作了《抱朴子》，是道教理论的第一次系统化，丰富了道教的思想内容。
南北朝时，寇谦之在北魏太武帝支持下建立了“北天师道”，陆修静建立了“南天师道”。
到了唐宋，唐高祖李渊认老子李耳为祖先，宋真宗、宋徽宗也极其崇信道教，道教因而备受尊崇，成为国教。
此时出现了茅山、阁皂等派别，天师道也重新兴起。
在理论方面，陈抟、张伯端等人阐述的内丹学说极为盛行。
金朝时，在北方出现了王重阳创导的全真道。
后来，王重阳的弟子丘处机为蒙古成吉思汗讲道，颇受信赖，并被元朝统治者授予主管天下道教的权力。
而同时，为应对全真道的迅速崛起，原龙虎山天师道、茅山上清派、阁皂山灵宝派合并为正一道，尊张天师为正一教主，从而正式形成了道教北有全真、南有正一两大派别的格局。
明代时，永乐帝朱棣自诩为真武大帝的化身，而对祭祀真武的张三丰及其武当派大力扶持。
此时，道教依然在中国的各种宗教中占据着主导的地位。
清代开始，满族统治者信奉藏传佛教，并压制主要为汉族人信仰的道教。
道教从此走向了衰落。
为人处世之道
为人处事的22句话
1.看穿说穿多事情，只要自己心里有数就好了必要说出来
2.高兴，就笑，让大知道。
悲伤，就假装什么也没发生
3.在不违背原则的情况下 ,对别人要宽容 ,能帮就帮, 千万不要把人逼绝了 ,给人留条后路~~~4.快乐最重要，何人、何物、何事使你快乐，你就同他们在一起。
何物让你不快乐，你就离开他。
没有条件，创造条件也要离开他。
5.不要老在别人面前倾诉你的困境袒露你的脆弱
6.没有十全十美的东西，没有十全十美的人，关键是清楚到底想要什么。
得到想要的，肯定会失去另外一部分。
如果什么都想要，只会什么都得不到。
7.我喜欢一位朋友说的这句“善忘是一件好事。
” 8.两个人同时犯了错，站出来承担的那一方叫宽容，另一方欠下的债，早晚都要还。
9.自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。
10.不要做刺猬 ,能不与人结仇就不与人结仇 ,谁也不跟谁一辈子 ,有些事情没必要记在心上 11.学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则 12.不要停止学习。
不管学习什么，语言，厨艺，各种技能 13.钱很重要，但不能依靠男人或父母，自己一定要保持一定赚钱的能力~~~ 14.不要太高估自己在集体中的力量，因为当你选择离开时，就会发现即使没有你，太阳照常升起.... 15.过去的事情可以不忘记，但一定要放下
16.即使输掉了一切，也不要输掉微笑…… 17.不管做了什么选择，都不要后悔，因为后悔也于事无补
18.不要因为冲动说一些过激的话
19.不要轻易许下承诺，做不到的承诺，比没许下更可恶。
20.不要觉得不了解也会有爱情。
在不了解的时候，我们仅仅是喜欢，达不到爱情。
当彼此的缺点暴露出来以后，很多时候这喜欢也就会结束了
21.说话时可以很直接，人很直爽，总比虚伪好。
22.对自己好一点，心情不好的时候，什么都别考虑，去吃自己爱吃的吧。
管理学案例分析题怎么做
发你个例子看看，琢磨琢磨吧
这是谁的责任
佳节刚过，南方某宾馆的迎宾楼，失去了往日的喧哗烦躁，寂静的大厅半天也看不到一位来宾的身影。
客房部管理员A紧锁眉头，考虑节后的工作安排。
突然她喜上眉头，拿着电话与管理员B通话：目前客源少，何不趁此机会安排员工休息。
管理员B说：“刚刚休息了7天，在连着休息，会不会太近，而以后的20天没有休息，员工会不会太辛苦。
”管理员A说：“没关系，反正现在客源少，闲着也是闲着。
”两人商定后。
就着手安排各楼层的员工轮休。
不到中旬，轮休的员工陆续到岗，紧接着客源渐渐好，会议一个接着一个，整个迎客楼又恢复了昔日的热闹，员工为南来北往的宾客提供着优质的服务。
紧张的工作日以继日地度过了十几天，管理员A正为自己的 英明决策感到沾沾自喜的时候，下午四点服务的小陈突然胃痛，晚上交接班时，小李的母亲心绞痛住院，小黄的腿在装开水时不慎烫伤。
面对接二连三突然出现的问题，管理员A似乎有点乱了方寸。
怎么办
姜到底是老的辣，管理员A以这个月的休息日已全部休息完毕为由，家中有事，生病的员工，要休息就请假，而请一天的病事假，所扣的工资是一笔可观的数目。
面对这样的决定，小黄请了病假，小陈小李只好克服各自的苦难，仍然坚持上班。
第二天中午，管理员B接到客人的口头投诉：被投诉的是三楼的小李和四楼的小陈。
原因是：面无表情，对客人不热情。
管理员B在和管理员A交接的时候，转达了客人对小李小陈的不满，管理员A听后，陷入沉思。
。
在这起投诉事件中，主要的责任应该在谁呢
试运用行为科学的理论对管理员的管理行为进行评价
推荐答案 案例分析：美国著名管理学家坦明，在分析客人投诉时，有一个85～15模式。
意思是说，客人的一般投诉中，真正造成投诉的原因，员工责任往往只占15%-20%，其余80%以上多是程序上、管理上，或其它的原因，换言之，大部分原因在于酒店的管理。
被投诉的虽然是小陈、小李，但实际问题出在管理上。
在月初客源转差的情况下，管理员把员工整个月的休息日，统统在月初就安排完毕，在客源好、工作繁忙、没有休息日的情况下，员工要连续工作20多天。
该宾馆的管理者，从方便自身管理的角度出发，而不是科学、合理地安排员工休息，致使员工当需要休息时勉强上班，造成客人投诉，影响了服务质量。
如果管理员A在考虑员工的工作、休息时，能从员工的角度出发，适当地安排休息日，这样员工在遇到身体不适，家中有事时能适时的休息，调节好身心，能以饱满的姿态再次投入工作。
所以在管理上我们要倡导美国假日旅馆集团的格言：没有满意的员工就没有满意的顾客。
没有使员工满意的工作场所，就没有使顾客满意的享受环境。
综上所述,员工的状态极大影响着饭店产品的质量，对员工进行有效的管理能通过对其状态的调整间接控制饭店产品质量。
管理者在制定管理方案时,应多从员工的角度考虑,为员工创造一个轻松、愉悦的工作环境，使我们的服务能最大限度地满足客人需求,为饭店效益创造出更好的业绩。
所以，在此，提出本文论点：有效的“人性化”人力资源管理对饭店产品的影响。
一、员工状态对饭店产品质量的直接影响 饭店的核心内涵是服务。
无形服务质量决定饭店产品所能产生效益的质量。
它是一种软要素，是一种特定的氛围。
饭店要努力营造独特的服务氛围，把创造声誉、形象和服务特色作为经营活动的基础。
同一饭店不同员工服务质量、素质、水平的不同是饭店产品隐性的差异。
服务人员应具有生动活泼和极富人文特色的感染力，能影响游客心理，显示地域特色。
饭店产品的实现更要求有服务人员周到、热情的服务。
饭店员工作为服务的主体，其状态对服务质量起着决定性的作用。
一个酒店的员工能不能向客人提供优质服务，这在很大程度上取决于他们个人的身体、心理及工作环境等方面的状态。
1、 身体状态：饭店工作人员要求有健康的身体。
首先，饭店人不能有传染性疾病，这是 绝对不允许的。
我们有责任为客人提供一个安全的消费环境。
其次，服务业是非常辛苦的工作，每天的工作任务十分繁重，一旦客人有什么需要，我们就要竭力为他们提供什么样的服务，所以要求有一个健康的身体来承担来自个方面的巨大压力。
上文中的小陈就是因为身体上的不适影响了服务质量受到了客人的投诉。
2、 心理状态：饭店工作人员的心理是否健康，心情是否愉快是优质服务得以实现的最关 键的保障。
对服务行业要有充分的认识，要清醒地看到服务工作不是“低三下四”服侍人的工作，我们的职业是崇高的，我们发自内心地为客人提供真诚服务，以提供一流服务而自豪和骄傲。
此外，还要求有愉快的心情。
真诚服务的十把金钥匙中有一条就是时刻保持微笑。
特别提到的一点是我们需要的不是简单的机械性的笑，是内心快乐的外在体现。
我们要分享客人的快乐，当客人不开心时，我们要传递快乐，为他们化解忧愁。
最后，我们要对自己的心理承受能力有一个清醒的认识。
据分析，饭店员工受挫折之后有以下不良反应：①攻击。
这是一种强烈的愤怒情绪，为了缓解心理压力，宣泄苦闷，采用怒目而视，反唇相讥、拉扯等方式向引起挫折对象进行直接攻击，或转向攻击，发泄到无关的人或事。
②冷漠。
对一切漠不关心，过度压抑自己，产生自暴自弃的情绪，直至最终离职而去。
③逃避。
放弃追求。
如某员工提出自认为好的建议，却遭他人讥笑，于是从此再也不提建议，整日消极度日。
④自戕。
是指个别员工思想不开展，又长期得不到领导及同事的关怀，一旦发生了错误，把所有的原因归咎于己，迁怒于己，自戕，甚至厌世轻生，用自我惩罚的方法向他人或社会示威。
由此可看出，出现了问题我们不能听之任之，要对员工进行积极的引导，使其一直保持健康心态投入工作中。
3、 环境状态：任何一个人要作出好的工作成就都要求有良好的工作环境。
饭店就是我们 的工作场所，就是工作环境。
饭店的卫生情况不言而喻要求绝对的一尘不染，这样的环境不仅使客人舒服，也有利于员工维持愉快的心情，这是饭店工作的一大优势。
其次，我们还讲究一个心理上的环境。
大家感觉处在一个集体中，每个人都在尽自己的一分力，人与人之间相互以来，是和谐的相互合作关系，上下级这间也有着良好的工作关系。
例如：日本的经理在处理组织和群体中自然而然出现的不确定因素和不完善方面比美国的经理们出色。
这是因为在日本，人们认为相互依赖是一件很自然的事，并且希望相互依赖。
“一个日本领导主要的资格是要被团队成员接受，而其专业的特长只不过是被接受的一个组成部分。
”相互依赖还表现上下级关系中，在日本的公司，非常强调团队协作，上级必须花相当多的精力培养与下级的关系。
基于此，日本公司的管理取得了很大的成效。
二、有效的“人性化”人力资源管理对饭店产品的间接影响 随着饭店业的迅猛发展，饭店业内竞争加剧。
虽然在魏小安旅游企业竞争三阶段的划分中，我们还基本处于低级价格竞争阶段，但朝高一阶段发展即实现质量、文化竞争是必然的趋势。
而这种竞争也越来越要求人才、员工整体素质的竞争，也就是饭店所拥有的人力资源的较量。
在知识经济发展阶段具有良好知识素养的人力资源是饭店最重要的资产，培植持久竞争优势的关键是人力资源的管理。
只有对人力资源进行科学而有效的开发和管理，才能使饭店在激烈的竞争中取得最佳经济效益和社会效益。
饭店人力资源管理，是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的饭店员工进行合理的培训、组织与调配，使饭店人力、物力经常保持最佳比例，同时，对饭店员工的思想、心理和行为进行适当的引导、控制和协调，充分发挥员工的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以期实现饭店目标。
人力资源管理是饭店管理的重要组成部分，它的重要性主要体现在：①饭店业是典型的劳动密集型产业，人的服务是构成饭店产品主要因素，这必然要求要对人力资源进行有效的管理。
②人的行为受到许多因素的影响：身体、个性、人际关系、社会评价等，行为的不稳定性就导致了服务质量的不稳定性，所以我们要通过人力资源的管理，有效地控制产品质量。
③人的行为是饭店产品的一部分，客房、餐饮等必须与员工提供的消费辅助性行为结合才能实现其价值。
④饭店工作有其重复性，员工每天面对同种工作，难免不枯燥，因此，服务性行业的人员流动性远远高于其他产业。
我们要很好地作好员工的思想工作，使他们视工作为乐趣，同时更要科学地安排和设置岗位。
⑤饭店的产品都是在员工与客人面对面的交往中实现的，客人对饭店产品的主观感受也就主要来自员工的个性化、高质量服务，所以我们更要有效地控制好饭店的人力资源。
在经过大饭店时期、商业饭店时期的积累后，现代饭店集团时期的人力资源管理更注重管理科学的运用，在此基础上本文特别强调的是“人性化”人力资源管理对饭店产品的积极影响： 1、 能提高生产效率、降低经营成本、增加收益。
专业化的知识和人力资源的积累可以产 生效率的提高、成本的下降和收益的递增，从而使企业能够以比竞争对手更低的成本提供同样的服务。
“人性化”的管理则更能实现这一点。
我们贯彻“员工第一”的原则，使员工真正感受到自己在企业中的地位和作用，产生对工作和集体的无限热爱，以最大的热情和耐心投入工作中。
既然自己是集体的一员，就会努力为之作出贡献，在不自觉中就杜绝了懒散、故意怠工等现象的出现，员工始终确保自己以高效率的精神状态出现在工作岗位上，自然实现了工作的高效率，这比刚性的管理强过许多倍。
2、 有利于实现饭店产品的标准化。
饭店产品的标准包括许多具体的方面：工作标准，如 客房床单每日更换一次，大堂地面每天定时除尘；程序标准，根据时间顺序将服务环节有序排列，做到服务工作有序性；效率标准，指对客服务中的实效标准，保证客人得到快捷、有效的服务；设施用品标准；状态标准，如电器能正常使用，保证24小时的热水供应；态度标准，服务人员提供面对面服务时应表现出的态度和举止礼仪所作出的规定，如站立服务时应面带自然微笑，不得前倾后靠，双手叉腰、抓头挖耳等；技能标准，服务人员应具备的服务素质和应达到的服务等级水平和语言能力，如30分钟打扫一间客房；语言标准，要求使用标准化语言；规格标准，对各类客人应达到的礼遇标准，如对多次入住的客人，要求能叫出姓名，住豪华套房的客人，要求提供印有客人烫金姓名的信封，对VIP客人，要求在客房中摆放鲜花、果篮等；服务质量检查和事故处理标准。
如此多的标准，如果员工只是简单将其视为章程，程序式执行，这无疑会使服务质量大打折扣。
反之，我们如能使员工在思想上加强认识，这些标准在会在自然中顺利实现。
有人曾发现过服务人员在打扫客房时用床单擦拭茶杯，因为客房不能进行电视摄像，我们无法对服务人员的某些服务进行监控，所以只有当员工有高度自觉性时才能实现服务的规范化操作。
3、能有效创新，创造出竞争对手无法提供的个性化服务。
饭店提供给员工好的工作环境，优惠的工作待遇，使其能安心、愉快的工作并意识到工作上的成就是人生的一大追求，员工会自觉进行创新，随时应客人的需要为其提供超值服务、个性化服务，为饭店赢得良好的声誉。
而且创造这些服务的人力资本的能力是很难被模仿的。
因为知识的创造具有专业性、知识的积累具有长期性、知识的表达具有隐含性、知识的分布具有分散性、知识的运用具有整体性，而这些必须通过应用和实践才能获得。
所以饭店完全可以凭借独一无二的人力资本来创造自身独特的价值，塑造竞争优势。
三、怎样实现有效的人力资源管理 饭店人力资源管理包括量和质两方面的管理。
量的管理就是通过对饭店员工的培训、组织和协调，使人力和物力经常保持最佳比例和有机的组合，使人和物都充分发挥出最佳效益。
质的管理就是对饭店员工的心理和行为进行管理，即调动员工和员工整体的主观能动性。
与数量管理相比，质量管理应是饭店人力资源管理的重心。
饭店人力资源管理的内容即饭店人力资源运动过程所包括的形成、开发、分配和使用四个主要环节。
饭店人力资源的形成主要是指对具备各种劳动能力的人及其体质、智力、知识和技能的发现；开发是指潜在人力资源向现实人力资源的转化；分配是指饭店将不同的人力资源，根据不同的需要投向不同的部门和岗位；使用是指饭店各部门对其所拥有员工的能力加以发挥、运用、并使员工完成饭店所指定的任务。
饭店人力资源管理的程序包括人力资源需要量的确定，工作岗位与工作职位的设计，机构设置与定员，人员配备，劳动纪律管理，员工激励与领导。
下面将从“人性化”管理的角度来考虑怎样对饭店的人力资源进行管理。
1、 人不同于机器，在作出人力资源计划时应充分考虑这一点。
马斯洛讲人有自我实现的 需要，我们要做的就是使员工能实现自我。
我们不能为每个人设定相应的岗位，但是我们要做到为每个特定的岗位找到最合适的人选。
使每个人能在属于他的岗位上感受到工作的乐趣，满足其受人尊重、自我实现的高级需要。
此外，我们要科学地考虑每个人的身体、心理承受能力，确定好员工数量，既不人浮于事，又不超负荷工作。
在此前提下，可以任用那些快乐的员工、友善的员工、充满激情的员工。
即使他们没有任何饭店工作经历，兴趣和热情驱动他们爱自己所做的事，知道该怎么做来取得成功。
2、 针对饭店工作的重复性特点，可以提倡多岗位培训制度。
饭店产品是一个具有内在联 系的有机整体，它要求饭店员工必须是专才又是通才。
多岗位培训能有效解决员工休假、生病、业务量的突增以及顾客额外的需求导致的饭店内部出现的工作缺位现象。
此外考虑到人有好奇心，有寻求冒险、迎接挑战的需要，多岗位培训为员工带来了诸多挑战，减少了长期重复同样工作而产生的厌烦情绪，增加了新鲜感，它还提高了每个人工作效用，降低了整个饭店的工作成本，工资水平上涨。
充满冒险和刺激且待遇丰厚，再加上服务业本身的一种成就感，饭店的员工又怎会流失呢。
3、 建立一种团队意识。
管理人员要首先提高认识，不要认为自己就高人一等，任何人都 是平等的。
从饭店总经理到普通员工，人格都是平等的，这适用于现在有人提出的一种“资源交换论”：在任何时候，人们都是拥有自己独特的资源的，人们聚在一起，实际上是在进行一场资源的重新组合和交换。
要认识到每个人都其存在的价值，饭店离开哪一个部门的工作都不能组成一个完整的饭店产品。
饭店可以定期举行一些活动，增进部门间的交流和相互理解，提高饭店本身的凝聚力。
要在饭店管理中树立起“共存共亡”的意识，高层管理人员在公事处理上应避免接触一般的员工，自觉遵守并维护分层负责的行政体系，让中下级干部得到应有的尊重和权利，而在生活上应多给予员工细心的关怀。
如在分配休息日时，可以根据实际情况，使每个员工在自己生日时能拥有自己的一天，当然这可以在其他休息时间中扣去，但员工一定会拥护饭店这一贴心的安排的。
4、 要不时对员工进行培训，并且要注意理论联系实际。
任何事物都上不断向前发展的， 不论你以前的理论知识掌握得有多全面，只要你不学习，马上就会被淘汰。
我国饭店业是最早与国际接轨的产业，也就较早地认识到在职培训的重要性。
要特别强调的是要理论联系实际。
瑞士洛桑旅馆学校有一条著名的格言：任何已经获得的理论知识应该立即由实践经验确认巩固。
我们要给予一定的时间和空间让员工能充分的实践理论。
此外，这里还要提到的是对员工心理承受能力的培训。
饭店业是典型的服务行业，奉行的是“顾客永远是对的”，那么在许多时候，员工要受得委屈，受得气。
对于员工受委屈，受气后的不良反应，要积极地疏导，如：宣泄疏导，可以建立情绪发泄室或组织员工参加踢足球等剧烈体育活动；补偿疏导，可以为员工设立另一个代替目标，更换工作环境或进行实质性补偿，设立委屈奖等。
5、 对待员工要一视同仁。
这里不是讲经济上的平等，吃大锅饭，是讲在人格上要公平， 不能歧视底层服务人员。
在此，要特别提出的短雇工和实习生问题。
上海花园酒店合理使用富裕劳力，大量雇佣短雇工。
酒店为短雇工创造了平等的工作氛围，决不允许歧视、欺侮等现象的出现，曾严肃处理过几起欺侮短雇工的事件，在酒店树立了公平竞争的良好气氛。
短雇工除了工资与标准工不同外，其他都同等待遇，作出了成绩同样受到表扬，工会也同样会为他们争取合法的权益。
在这种激励下，短雇工爱岗敬业，工作热情积极向上，赢得了客人的一致称赞。
不少短雇工已经升任领班，有的还当上了管理人员。
饭店的这种行为不但没有降低五星级饭店的服务水准，反而带来了诸多效益，获得了良好的声誉。
此外我们应给予实习生特殊的待遇。
他们是很特殊的员工群，在一般来说，实习生多是高校或职业学校的学生，他们有丰富的理论知识，稍加训练将成为未来酒店业的栋梁。
某些酒店对于实习生很不重视，有时甚至故意突出其与正式工的差异，使他们感受不到温暖，甚至受到心理上的伤害，这样酒店就流失了最宝贵的人力资源。
6、 发挥工会的作用，引导员工关心、参与饭店的管理。
管理人员应在团结精神的指导下， 注意听取员工的意见，多与员工进行建设性的对话。
任何人都不会比基层员工更了解自己岗位的现状及发展状况，管理者只有在重视他们的想法，考虑他们意见后作出的决策才能符合现实发展的需要。
7、 倡导里兹·卡尔顿饭店提出的“自我导向工作团队”措施。
其基本思想是为员工营造 自由的空间，能够激励并释放他们的潜质，培养和增强各自的责任心和使命感。
团队产生的最惊人的效用是——升级效应，通过授权员工行使原属上一级管理人员的权利，因此每个人都以比从前更快的速度在成长，极大地刺激了工作积极性。
里兹·卡尔顿集团成员之一Tysons Comer实施这一措施，95年管理人员数量从60人减至28人，节省开支70万美元，员工年流失率从56%降到35%。
更明显的是集团对该饭店的满意率从70%升至95%，员工满意率从75%提高到92%，顾客满意度也得到提高，事故明显减少。
看到他们的成功经验，我们应努力为员工创造一个能使每个人独立和主动工作的环境。
8、 鉴于本文开始提到的案例，最后提出的是人力资源部应对业务部门的安排进行必要的 监督。
时刻提醒业务部门考虑员工的承受能力，给员工以休息、调整的机会。
要注意保护员工的应有的权利，作好对员工的服务工作，使其能免去后顾之忧，全付身心地投入工作中。
