2016年河北事业单位考试面试综合类分哪些
2015山东事业单位考试面试题型是怎样的
很多第一次参加山东事业单位面试的同学并不了解。
中公教育针对考生疑问总结了2015山东事业单位考试面试题型示例（综合类），帮助考生顺利通过2015山东事业单位统考面试。
预祝各位考生顺利进面。
●2015山东事业单位考试面试题型示例（综合类）准备面试最好的武器就是研究真题，能透彻地理解真题意味着面试成功了一半。
因此，广大考生要想在面试考场上决胜千里，就需要充分把握山东事业单位面试真题的基本规律和特点，从中挖掘有益于备考的部分。
通过对今年招聘公告的分析，与以往的要求基本上没有差别，所以整体的面试题型不会有太大的变化，考生只需按部就班的备考就可以了。
中公教育面试研发团队以结构化面试常考的测评要素为核心，结合省属各事业单位的历年真题，重新梳理出省属事业单位面试的主要题型。
(一)综合分析综合分析类题目是考官测查综合分析能力的主要表现形式。
通过对省属各个事业单位的历年真题分析发现，每套题至少有一道题目是考察综合分析能力，有的单位甚至达到两道或者三道，可见综合分析能力的考察是考生要充分准备的重点题型，它主要分为：观点类(含名言警句)、政策类、现象类(社会热点)等类型，而哲理类、漫画类题型较少，偶有出现。
另外，热点现象类题目出现的频率较大，多为社会时政热点，本地热点相对较少，但不排除其考察的可能性。
A政策类：此类题目主要通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质，能否在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，同时还要认清事物，找出解决问题的办法。
正因为如此，对综合分析问题能力的测试不能单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核。
【真题展示】1.走群众路线，民生工程，群众热情不高，你怎么办?【2014年山东省属事业单位面试真题(黄河河务局)】B、现象类：此类问题多是针对一些交通拥堵、网络问政、城管执法、80后叹老等时政热点现象，考生一定要多关注当前的一些时政热点现象。
平时多做热点素材的积累，多做思考和总结，这样在考场上面对此类问题时，才能做到从容不迫。
【真题展示】1.现在社会80后说呈现出暮气沉沉的状态，你怎么看?【2013年6月21日山东省注册会计师协会】2.对于公务人员工资低的现象，引起社会广泛热议，对此，你怎么看?【2014年山东省属事业单位面试真题(黄河河务局)】C观点类：此类题目的特点是多为含有自我认知因素的综合分析题。
如：总理说：“群众在我们心中有多重的分量，我们在群众心中就有多重的分量。
”，请联系自己未来在纳税岗位的实际，谈一下你应该怎么工作。
这道题不但含有自我认知因素，还结合了岗位匹配的要求，很有典型性，说明我们的考题越来越向多种测评要素相结合的方向发展，其难度也越越来越大了。
还有些题目多含有内在的逻辑辩证关系。
如：“有人说，干工作要做到如下四句话：把自己当别人，把别人当别人，把别人当自己，把自己当自己。
你如何看待?”对于此类考察形式的题目考生一定要引起重视，要想把这样的题答得漂亮，要多做辩证逻辑思维方面的训练。
【真题展示】1.导游对游客说：你快些走，有游客说：我走得慢是因为可以看得更仔细一些。
谈谈你的看法。
【2012年山东省事业单位面试真题】2.有人认为在夕阳产业中没有发展前景，专家说只有夕阳思维，没有夕阳产业，你怎么看?【2013年6月21日山东省注册会计师协会】3.有人说，干工作要做到如下四句话：把自己当别人，把别人当别人，把别人当自己，把自己当自己。
你如何看待?【2012年山东省事业单位面试真题】4.有人觉得艺术应该表达个性，有人觉得应该把艺术放在体制内，你怎么看待这个现象以及同社会接受之间的关系。
【2013年山东省文化厅厅属事业单位面试真题(画院-美术类)】(二)情景应变情境应变类问题，是指创设一种假设的情境，考察考生在此情境中将会怎么做的一类问题。
此类问题可以考察考生的应变能力、决策能力、情绪稳定性等。
情景应变类题目主要解决人与人、人与事、事与事之间的矛盾，只有正确地分析题型内在的特点，才能更加清楚地理解出题人的本意，从而把握答题的关键所在。
有些情景应变题目与岗位结合紧密，主要考查在相关岗位上处理问题的能力，例如：交通事故知情者不愿意出庭作证，如果你是一名交通警察，，你会如何解决此类事情?【2012年12月25日上午山东省公安厅面试真题】，对于这类题目考生要在这方面多加留意。
【真题展示】1.你是事业单位的工作人员，有人在网络上毁你单位，你该怎么做?【2012年6月2日山东省事业单位面试真题】2.你已经在单位工作一段时间，对于岗位职责、工作流程等已经比较熟悉了，工作也得心应手了。
现在有一个同志来找你办理相关的人事工作，你怎么处理?【2011年7月3日山东省省属事业单位面试真题】3.在单位你年轻有能力，获得群众好评，准备交给你重要任务，但是，领导临时却把你换下了，你怎么面对?有何对策?【2011年山东省属事业单位面试真题】4.你刚进入一个新单位工作，你所在岗位的老同志退休走了，其他的同事、领导对这个岗位的工作都不了解，问你打算怎么开展你的工作?如果这时上面通知需要你参加一个座谈会，你怎么办?【2011年7月3日山东省省属事业单位面试真题】(三)人际关系人际交往意识与技巧的考查属于常规题型，考查的比重属于中等水平，大多数考查的是和领导之间关系的处理，所以考生在备考时，要侧重练习与领导之间关系的处理。
同时，与其他主体关系，尤其是与同事之间关系的处理亦不可忽视，往年真题中也常有所涉及，而与服务对象如与群众的关系处理也在考查范围内，此类空白区往往成为命题的热点。
【真题展示】1.上级领导来检查工作，领导让你做一个方案，你做好之后交给领导，领导却没有采纳，你怎么办?【2012年山东省事业单位面试真题】2.小王和你是同事，小王认为你是背后乱议论他，小王很生气。
你怎么办?【2013年7月19日上午山东省厅属事业单位面试真题】(四)自我认知自我认知类题目是测查考生求职动机与拟任职位匹配性的主要表现形式。
自我认知类问题测查应试者的价值取向、求职动机、职业兴趣等多方面的特征。
对于考生而言，考官是想通过此类问题，来了解考生内在的价值观、人生观、性格特点等，以此判断考生是否具备了与报考职位相匹配的能力。
自我认知类题目的特点是，多用名言警句引导出相关的问题，如：“一辈子没什么大的幸福，小幸福倒是一天一个”这是倪萍《姥姥语录》中的描述。
请结合自身经历，谈谈你对幸福的理解。
也出现过对所报考岗位的认识以及对自己将要从事的工作的看法等题目，如：请谈谈你对本单位的了解，并就你的了解谈谈今后你如何做好你的工作?【2013年6月20日山东省直事业单位面试真题(广播电视局)】等，这方面题目考生要引起注意。
【真题展示】1.有的领导喜欢“精明人”，有的领导喜欢“傻人”，你愿意做哪一类人?【2011年7月3日山东省省属事业单位面试真题】2.你认为对于工作什么最重要，结合岗位谈谈你的看法。
【2011年7月1日山东省省属事业单位面试真题】3.“只要功夫深，铁杵磨成针”，说明了“恒心”和“毅力”的重要性，假如这次你被录取了，你将如何对待接下来的工作?【2009年山东省属事业单位面试真题】(五)组织管理纵观近几年来对组织协调能力的考察可以发现，题目命制与实际工作内容的联系更加紧密，活动内容更加具体、明确，而且题目的命制也会结合相关的工作背景来进行。
从近三年的真题来看，组织类的题目出现的较少，考生要重点练习与招聘岗位密切相关的活动组织。
【真题展示】单位组织准备职业道德培训，领导委托你负责，你怎么组织?【2011年山东事业单位面试真题】(六)言语表达纵观近五年真题来看，言语表达类题目并不多，但形式灵活。
有演讲、串词、演讲稿、现场模拟等，不排除以后会出现此类型的考题，因此，考生要全面掌握言语表达题目涉及的各类形式。
【真题展示】1.用“轨迹、成长、灌输、机遇”组织一段话，要求内容完整，有逻辑性。
【2011年山东省属事业单位面试真题】2.单位组织周六、周天扫雪，大家都不积极参与，领导派你去调解，你会怎么做?请现场模拟。
【2014年山东省属事业单位面试真题(黄河河务局)】(七)专业类题目综合类面试题目不仅以专业背景材料为依托，还会有专门的题目考察考生的专业知识和基本理论功底。
所以考生在备考的时候一定要了解本行业的相关热点，同时对于专业的理论知识要反复复习，这样答题的时候才能展现出较强的专业能力和素质。
面对公务员面试如何做好应对
建议从以下三方面入手，未雨，为自己的面试添加能量。
一、了解考情，针对性面试对于各考试的面试环节而言，是对一个人综合能力的考察。
作为考生，我们需要了解公务员面试需要什么样的人才，考生需要具备什么样的能力，面试是通过什么样的方式考察你是否具备这样的能力。
纵观历年省考面试形式，绝大多数岗位的面试采用的是结构化面试，即一对多的面试，在一定时间内口头回答一定的问题。
这些问题大多考察考生的综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧话题以及自我认知能力等，其中综合分析能力是重点测查的能力，它考查的主要是考生对某一个社会热点问题的看法或者是对于某些哲理性故事，某些名言警句的理解。
而且对于综合分析能力而言，并不是通过简短的几天时间就可以提高的，这需要考生具有广泛的视角以及对事物的深刻理解。
因此，考生从现在开始就要未雨绸缪，锻炼自己的综合分析能力。
二、突破综合分析，锻炼严谨性思维综合分析能力本质上是一种思维能力，考察的是考生思考问题的严谨性与逻辑性。
从字面意思上来理解，可以分为分析与综合两个词语，分析是在头脑中将事物的整体分解为部分，综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。
其实在我们平时思考问题的过程中，无形中已经应用了这样的思维方式，例如判断一下你的启蒙老师，有的人往往会说，我的启蒙老师是一位和蔼可亲，认真负责的人，而有的人也会有同样的说法，但是，往往会举几个生活中的真实案例，以论证前面的观点。
不同的问题，不同的人有不同的看法，有的人回答得浅尝辄止，而有的人回答得发人深省。
综合分析能力就需要锻炼严谨性思维，拓宽自身的视野，以发展性的眼光看待问题。
从现在开始，每日关注时事热点，多看评论性的报道和文章，对某些热点话题多进行深层次的思考，学习专业性的角度分析，以锻炼严谨性思维，提高自己的综合分析能力。
三、了解自身短板，练就从容的心态对于面试而言，自信从容的心态更至关重要，面试与笔试最大的区别就是笔试是笔杆子功夫，你只需要与试卷对话，而面试是综合能力的考察，这其中就包括临场应变能力、语言表达能力，此时就需要我们时刻保持自信从容的心态，考场上保持冷静的头脑，灵活应对考试。
当然考试难免会紧张，面露胆怯，如何让自己从容一些呢?首先，需要了解自身的短板，了解自身的不足;其次，针对自身的不足，制定详实的解决方案，比如每天坚持关注时事，提升自身的内涵修养，从内心提升自己的自信心;再次，要锻炼自己的口语表达能力，在与人交谈时，多注意自己的言谈举止，时刻以一名准公务员的身份要求自己。
请问2017淄博市桓台县事业单位面试题型
你好，整个考程：提组（30人左右\\\/组），进场验身并抽签登候考，面试，成绩（有些可旁听下一位考生），公布个人成绩取随身物品并离场。
面试中的具体过程：1、推门（有时门没有关）入场；2、问候；3、主考官宣读引导语（你好
祝贺你通过笔试来参加今天的面试……），4、考生审题（有集中审题后连续回答，也有问一个、想一下就答一个），一般3个问题，每个题目审题参考时间为1分钟；5、审题时间到时计时员会做出提示要求答题；6、考生依次回答问题，每个题目回答后要说“本题回答完毕”，特殊情形下可以考虑调整答题顺序（不提倡）；7、主考官宣布面试结束，询问考生是否要求旁听，不愿意旁听的在考室外等候成绩；8、下一个考生答题期间，记分员统计成绩，等下一个考生回答结束时宣布你的成绩，一般要签字确认；9、要求考生离开考场，提示带走随身物品。
希望能帮助到你。
如何正确看待公民的基本国防权利和义务?
国家通过各种和法规，了公民的基本权利和义务。
各种教育，首要容是把法律规定的公民的权利与义务告诉受教育者，国防教育也应如此。
我国的《宪法》和《法律》详细规定了公民的国防权利与义务。
开展国防教育，应该把公民的国防权利与义务教育作为专项内容，详细解释和宣传，使我国公民通过相关法律的学习，深刻认识自己的国防责任，牢记国防权利，并能够自觉履行应该承担的国防义务。
我国的法律法规中，涉及公民国防权利与义务的条款很多，但并不要求所有的人毫无差别地接受全部条款，而是要求人们根据年龄、职业的不同，学习并领会相关的条款。
为了便于人们理解法律赋予的国防权利与义务，不妨把公民的国防权利与义务分为如下层次。
第一，全体公民都应履行的国防权利与义务。
在《宪法》和专门法律法规中，有些条款规定了我国公民共同的国防权利与义务。
如，《宪法》第54条规定：中华人民共和国公民有维护祖国安全、荣誉和利益的义务，不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。
第55条第一款规定：保卫祖国、抵御侵略是中华人民共和国每一个公民的神圣职责。
《国防法》第6条规定：中华人民共和国公民应当依法履行国防义务。
第9条第二款规定：违反本法和有关法律，拒绝履行国防义务或者危害国防利益的，依法追究法律责任。
等等，都是全体公民最基本的国防义务的法律规定，是国防权利与义务教育的基本内容。
我国公民，从小学生到退休老人，从普通百姓到高级干部，从目不识丁的文盲到知识渊博的学者，无一例外地都应该接受这一层次的教育。
通过国防权利与义务基本条款的学习与教育，使每一个公民都能够牢记自己的国防权利与义务。
当需要其履行法律规定的国防义务时，每一个公民都能够自觉付诸行动，这说明法律规定国防权利与义务已经深入人心。
相反，假如有些人以种种理由拒绝履行国防责任，说明国防教育还有待深入。
第二，与年龄相应的国防权利与义务。
根据国防建设需要和公民的实际能力，我国的法律法规对不同年龄公民的国防义务做了专门规定。
比如，服兵役的规定、预备役人员的规定、参加民兵组织和训练工作的规定等等。
这就要求不同年龄的公民，除了牢记公民共同的国防责任外，还应学习与自己年龄相符合的法律条款，以便能够自觉履行国防义务。
比如，《宪法》第55条第二款规定：依照法律服兵役和参加民兵组织是中华人民共和国公民的光荣义务。
从法律原则上规定了服兵役和参加民兵组织，是全体公民的国防义务。
但是，考虑到实际能力和我国充足的人力资源，在和平环境下，不需要老人和儿童服兵役，为此《征兵工作条例》第三条规定：每年12月31日以前年满18岁的男性公民，应当被征集服现役。
当年未被征集的，在22岁以前，仍可以被征集服现役。
为了保证征兵工作的顺利进行，该条例第十一条还规定：县、市兵役机关，在每年9月30日以前，应当组织基层单位对当年12月31日以前年满18岁的男性公民进行兵役登记。
达到服兵役年龄的男性公民，应当按照县、市兵役机关的通知亲自前往登记。
每个青少年，在18岁以前就应该认真学习并牢牢这些条款，以便能够自觉参加兵役登记，并主动报名应征。
在国防教育工作中，充分宣传公民的国防权利与义务，能够有效增强公民履行国防义务的自觉性。
在某高校曾发生过这样一件事情，在某年的征兵工作中，征兵人员到一位大学教授家动员他儿子入伍，这位教授却说：当兵不是自愿吗
我们不愿意当兵，为什么还要动员我们去呢
工作人员告诉他：适龄青年应征入伍，是《兵役法》规定的公民义务，而不是自愿不自愿的事。
这位教授怀疑地问：《兵役法》还有这样的规定
征兵人员拿出《兵役法》，他看过之后，毫不犹豫地说：既然有法律规定，就让孩子去履行自己的责任吧。
如果国防权利与义务教育到位，就不会出现类似的误解。
第三，与职业或岗位直接联系的国防责任与义务。
我国的法律法规对不同行业人员的国防职责做了许多具体规定。
比如，对领导干部和政府机关工作人员，规定了支持军队建设，尊重军人和保证军人权益的条款；对军人则规定了遵守军事法规，执行命令，严守纪律，积极参加社会主义物质文明、精神文明建设，完成抢险救灾等任务履行职责，英勇战斗，不怕牺牲等条款；对地方政府规定了：政府负责安置转业军人，根据其在军队的职务等级、贡献和专长安排工作等条款。
懂得与岗位、职业相关的国防法规，既是履行岗位责任的需要，也是巩固国防的需要。
不同行业的人员对有关国防职责的理解与履行，对国防建设事业具有重大影响。
如果国防科研人员不履行保守国防秘密的职责，就可能造成泄露国防机密的后果；假如新闻媒体人员不宣传热爱英雄、尊敬军人的精神，就可能伤害为国防献身者荣誉感；假如人事、民政部门的干部，不能按照相关法规，积极维护退伍军人和伤残军人的利益，就可能使为国防献出青春、牺牲健康的人员受到损害。
不管哪个行业，不能履行法律规定的国防职责，受损害的都将是整个国防。
法国历史上就有过这样的教训，拿破伦三世后期，政风腐败，世风日下，整个社会只崇尚金钱和名利。
用生命和血汗保卫国防的军人，远不如贵族、投机商和政客受尊敬。
甚至连爱国心、荣誉感都成了舆论讽刺的对象。
不久，普法战争打响，法国公民不关心国家安危，官兵无心战斗，普鲁士军队长驱直入，直捣巴黎。
巴黎城头很快就挂起了白旗。
法国的遭遇应验了军事思想家约米尼的名言：假使在一个国家里，那些牺牲生命、健康和幸福去保卫国家的勇士们，其社会地位反而不如大腹便便的商贾，那么，这个国家的灭亡就一点都不冤枉。
因此，各个行业人员能否履行岗位赋予的国防责任，不仅关系到军人的荣誉和利益，而且在根本上影响到国防的安危。
第四，为保证献身国防事业人员的权益的法律规定。
为了保证军人和其他献身国防事业的人员的正当权益，国家在有关法规中设置了专门条款。
如，在《国防法》中对军人受尊敬的权利、享受必要的社会优待权以及转业之后给予安置等做了专款规定。
对伤残军人退役之后的接收与安置、国家对现役军人家属的优待，抚恤优待烈士家属等问题，也做了规定。
《军官法》对军官退出现役和退休之后的安置；《现役士兵服役条例》对退出现役的士兵的安置等事项，也有专门规定。
在国防权利与义务教育中，不要忽视利益相关条款的学习。
牢记这些内容，一方面可以了解国家对献身国防事业的人员的关心，另一方面当自己的正当权益受到侵害时，可依法争取自己的合法权益。
总之，通过国防权利与义务教育，可以使广大公民都懂得自身担负的国防义务，使领导干部和各级工作人员懂得岗位职责所包含的国防责任，还可以使为国防事业献身的人员知道法律保障的许多权益。
学习“如何构建‘和谐收费站’”心得
浅谈收费班组思想文化建设对构建和谐收费站的重要作用\ （中国高速网 cngaosu.com 蔡琰）高速公路收费管理是交通行业的一个重要组成部分，也是交通行业直接面向社会、服务用户的一个重要窗口。
构建和谐收费站，必须重视窗口的建设，那么如何打造和谐的交通服务窗口呢
坚持围绕以人为本，加强班组思想文化建设，从而使员工的追求与企业的发展达到和谐统一的做法，为我们提供了有益的启示。
\ 班组是高速公路营运单位中最小基层团队组成元素，是企业生产、经营方针、目标的具体执行者。
班组是企业的组成细胞，是交通服务工作得以顺利进行的基础，也是加强高素质员工队伍思想建设的前沿阵地和保证，班组思想文化建设的好坏，很大程度影响着交通服务业是否具有较强的凝聚力来激发广大员工同心同德地完成构建和谐交通窗口的任务，所以和谐收费站的构建离不开和谐班组的建设，构建和谐班组是构建和谐收费站的重要组成部分。
班组的首要任务是：按上级下达的生产经营计划和任务目标保质、按时、按量的完成各项生产和工作任务。
要发挥好班组的凝聚力和战斗力，就必须搞好班组建设，而首要任务就是要加强班组职工的思想政治工作，充分发挥思想政治工作的宣传功能，教育功能，导向功能，增强班组职工的凝聚力和向心力，构建和谐班组，从而激发班组职工的积极性和创造性，让班组思想文化建设成为构建和谐交通服务窗口的动力和基础。
\ 我们宁杭收费一班是争创先进的雷锋班，学雷锋、做好事是我们班组建立开始就喊响的口号。
我们雷锋班以争创四个一流：一流的服务、一流的管理、一流的人才、一流的业绩为目标，持之以恒的向广大司乘人员、社会人士履行着优质文明服务承诺。
学习雷锋事迹、学习雷锋思想，是我们班组思想文化建设的核心，是我们开展创建工作的动力。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地
如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗
如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命
如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上
\ 这是雷锋同志的名言。
不可否认，收费工作是一个单调重复枯燥的工作，夏日顶着高温和蚊虫叮咬，冬季冒着严寒，常常还伴着司机的不理解。
但是在工作中，我们总是以微笑待人。
对我们来讲，雷锋班为您服务的绶带披在肩上，不仅仅是一个象征，更是某种责任。
有人问我们为何要学习雷锋，有人指着我们肩上的绶带哈哈大笑，也有人对我们的行动不屑一顾，但这些都没有影响大家的情绪，我们依旧以礼相待。
人民的困难，就是我的困难，帮助人民克服困难贡献自己的一点力量，是我应尽的责任。
我是主人，是广大劳苦大众当中的一员，我能帮助人民克服一点困难，是最幸福的。
\ 为司机加水、指路，看到司机付之微笑，我快乐；司机遇到困难，我能上前帮助他解决，我喜悦；节假的时候，和班组同事们一起，到户外、进社区，搞联谊、做公益，我欣慰。
积极向上，乐于付出，也许微不足道，也许算不上什么伟大，但正是这些，使我们生活变得有所追求。
人要活的有意义，就要做有意义的事，我们不一定能做杰出的人，但我们可以做有用的人，不要让日子过得浑浑噩噩，当回忆往事的时候，因碌碌无为而羞耻。
有些人说工作忙、没有时间学习。
我认为问题不在于工作忙，而在于你愿不愿意学习，会不会挤时间。
要学习的时间肯定是有的，问题是我们善不善于挤，愿不愿意钻。
一块好好的木板，上面一个眼也没有，但钉子为什么能钉进去呢
这就是靠压力硬挤进去的，硬钻进去的。
由此看来，钉子有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。
我们在学习上，也要提倡这种钉子精神，善于挤和善于钻。
\ 其实，你有能力做得更好，你应该听听这番话：其实你的薪水不算多，你要是不想争取更多，恐怕连这点薪水也不能保住。
现在的事情如逆水行舟一样，不做得更好，就会做得更差。
你知道有多少人在盯着你吗，那些能够做得更好的人，正等着把你挤下去呢。
\ 社会是一个大学校，学习不仅仅是知识的储备，也不仅仅是为争得某种利益付出，还是一种生活的品味，提高思想水平，让自己活得更加充实。
进取心可以帮你摆脱颓废，指引你走向光明和快乐。
\ 我要永远的记住：一滴水只有放进大海里才能永远不干，一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。
力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来。
\ 一个优秀的班组应当非常注重班组的荣誉，成员之间互相关心、团结友爱。
先进的班组孕育先进的个人，先进的个人缔造先进的班组，只有大家凝聚一起、团结一心，集体和个人才能同进步、共发展，保障工作质量得到更好的提高。
\ 也许我做得还不是最好，但我会力求做到更好。
\ 思想决定意识，意识决定行动。
抓好收费班组思想文化建设，发挥班组员工的主观能动性，提高员工的凝聚力，充分调动员工同心同德、共同创造的积极性，激发员工的内在潜力和动力，创造和谐人际环境，营造团结向上氛围，从而实现员工的追求与企业的目标达到和谐的统一，对构建和谐高速、和谐收费站有着不言而喻的作用。
班组思想文化建设不是一时之事，需要常抓不懈。
