语文考试的说明文中，开头引用名人的话有什么作用··
语文考试的说明文中，开头引用名人的话的主要作用如下： 1、通过引用名人名言来引出说明对象； 2、通过引用名人名言来激发读者的阅读兴趣； 3、通过引用名人名言使说明问题、阐明观点更有说服力，并具有突出中心、富有启发性、使语言精炼等作用。
作文中怎么巧用名言名句 运用名言名句的方法
名言警句是人们智慧的结晶，是我国文化百花园里的一朵奇葩，历经岁月的检验而熠熠生辉。
陆机在《文赋》中说：“立片言而居要，乃一篇之警策。
”名言警句就像一颗颗璀璨夺目的明珠，勾人眼球，引人遐思。
写作中恰到好处地引用一些名言警句，能为作文增色添彩，锦上添花；在写作中的应用十分广泛，下面以近几年的高考优秀作文为例，介绍一下名言警句在写作中的妙用。
巧作标题标题是文章的眼睛，引用名句作标题，言简意赅，意蕴丰富。
2015年高考中的不少高分作文，巧用名句作为文章的标题，收到了引人入胜的效果。
如江西一考生的《道是无情却有情》，浙江一考生的《繁华落尽见真淳》，山东一考生的《剪不断理还乱》，天津一考生的《你若盛开，清风自来》，分别引用刘禹锡、元好问、李煜、三毛的名句，给读者留下了深刻的印象，让读者过目难忘。
用作题记题记是写在作文标题之后、正文前面的一段简短的文字，或交代写作缘由，或渲染气氛，或点明文旨。
好的题记能吸引读者，引导读者思考。
例如高分作文《独上高楼》的题记：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。
”《那时花开》的题记：“只有经历地狱般的磨炼，才能炼出创造天堂的力量；只有流血的手指，才能弹出世间的绝唱。
”《我的美丽乡愁》的题记：“为什么我的眼里常含泪水
因为我对这土地爱得深沉……”《赵二柱的故事》的题记：“了却父母心头事，赢得邻里一片情。
”考生们引用名句作题记，气势非凡，增强了文章的文化底蕴。
用作开头万事开头难，作文也是一样，好的开头是成功的一半。
引用名句作为文章的开头，先声夺人，美不胜收。
例如2015年湖北一考生的高分作文《台前幕后，共筑人生》的开头：“朱光潜曾写下：„世界上无所谓幸福，也无所谓不幸，只有一种境况与另一种境况相比较。
‟瞩目的喷泉生活在人生的台前，光彩四溢，尽享阳光；地下的泉水流在人生的幕后，默默无闻，却能与泥土相拥，我想这两种生活都是有滋有味的，台前幕后，相辅相成，方能共筑多彩的人生
”2015年上海一考生的高分作文《软硬兼备和谐我》的开头：“„两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天‟是和谐的自然景观图，„深处种菱浅种稻，不深不浅种荷花‟是和谐的生态景观图，„采菊东篱下，悠然见南山‟是和谐的生活景观图……万事万物得以正常运行都赖以和谐的氛围，我们每一个人当然也不例外——只有造就一个和谐的自我，我们才能在人生的道路上走得更远更好，才能看见风景深处的风景。
”两位作者借助名人名言引出文章的中心论点，自然贴切，新颖别致。
镶嵌文中在文章的正文中恰当引用名言警句，或作论据，或用来抒情，能增强文章的说服力，激发读者的阅读兴趣。
例如2015年北京一考生的高分作文《深入灵魂的热爱》的片段：“竹子长得太美了，多少丹青画师、文人墨客为之倾倒。
„竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知‟，„竹喧归浣女，莲动下渔舟‟，„独坐幽篁里，弹琴复长啸‟，这是多么唯美的画面
辛弃疾的„一松一竹真朋友，山鸟山花好弟兄‟，郑板桥的„举世爱栽花，老夫只栽竹‟，苏东坡的„宁可食无肉，不可居无竹‟，这是多么倾心的热恋
我愿意像古人一样，与竹子交朋友，和竹子做知己。
”广东一考生的高分作文《享自然，品人生》的片段：“流沙一指，兰花清幽，纵使昔日的美景悠然长去，却仍是沧海明月，天长地久。
唯愿找到李太白„举杯邀明月，对影成三人‟的洒脱，唯愿寻得海子„面春大海，春暖花开‟的希冀，唯愿觅得林徽因„你是一树一树的花开，你是人间的四月天‟的美好。
”作者在文章中大量引用名句，使文章文采斐然，富有感染力。
用作结尾“编筐编篓，重在收口。
”文章的结尾如同开头一样重要。
结尾引用名言警句收束全文，余音绕梁，意味深长。
例如2015年山东一考生的高分作文《认清本质，走出繁多纷扰》的结尾：“毕淑敏说过：„优等的心，不必华丽，但必须坚固。
‟你的心要坚固到能认清本质，坚守本质。
虽身处繁多纷扰，但心泰然自若。
”上海一考生的高分作文《不要傲气要骨气》的结尾：“相反，只有那些有骨气的人，才能真正成为一个名垂青史的、受人敬佩之人。
如„安能摧眉折腰事权贵‟的李白，„不为五斗米折腰‟的陶渊明，„砍头不要紧，只要主义真‟的夏明翰……他们都像文天祥一样，用自己的骨气书写出一曲曲的人间正气歌。
做人就应该像他们那样，调得身体„软硬‟度，不要傲气要骨气。
”作者引用名言作为结尾，干脆利落，发人深思。
在作文中引用名言警句，一定要遵循准确、贴切、自然的原则，要根据写作的需要灵活、恰当地加以选择和运用，切忌为引用而引用，否则就有画蛇添足之嫌。
关于劝说吵架的名人名言大全
宽以济猛,猛以济宽,政是以和. 意志坚如铁,度量大似海. 尊敬别人,才能让人尊敬. 不会宽容别人的人,是不配受到别人宽容的. ——(俄罗斯)屠格涅夫 一个伟大的人有两颗心：一颗心流血,一颗心宽容.——(黎巴嫩)纪伯伦 爱人者,人恒爱之；敬人者,人恒敬之.——《孟子·离娄下》 著名作家房龙在他的名著《宽容》中曾经引用《不列颠百科全书》关于宽容的定义：宽容即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见.我国现代汉语词典中对宽容的解释是：宽大有气量,不计较或不追究. 1. 宽容别人,其实就是宽容我们自己.多一点对别人的宽容,其实,我们生命中就多了一点空间.有朋友的人生路上,才会有关爱和扶持,才不会有寂寞和孤独；有朋友的生活,才会少一点风雨,多一点温暖和阳光.其实,宽容永远都是一片晴天. 2.宽容就是忘却.人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合.忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂.学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐. 3. 宽容就是不计较,事情过了就算了.每个人都有错误,如果执著于其过去的错误,就会形成思想包袱,不信任、耿耿于怀、放不开,限制了自己的思维,也限制了对方的发展.即使是背叛,也并非不可容忍.能够承受背叛的人才是最坚强的人,也将以他坚强的心志在氛围中占据主动,以其威严更能够给人以信心、动力,因而更能够防止或减少背叛. 4. 宽容就是潇洒.“处处绿杨堪系马,家家有路到长安.”宽厚待人,容纳非议,乃事业成功、家庭幸福美满之道.事事斤斤计较、患得患失,活得也累,难得人世走一遭,潇洒最重要. 5. 宽容是一种坚强,而不是软弱.宽容要以退为进、积极地防御.宽容所体现出来的退让是有目的有计划的,主动权掌握在自己的手中.无奈和迫不得已不能算宽容.宽容的最高境界是对众生的怜悯. 6. 宽容就是在别人和自己意见不一致时也不要勉强.从心理学角度,任何的想法都有其来由.任何的动机都有一定的诱因.了解对方想法的根源,找到他们意见提出的基础,就能够设身处地,提出的方案也更能够契合对方的心理而得到接受.消除阻碍和对抗是提高效率的唯一方法.任何人都有自己对人生的看法和体会,我们要尊重他们的知识和体验,积极吸取之间的精华,做好扬弃. 7. 宽容就是忍耐.同伴的批评、朋友的误解,过多的争辩和“反击”实不足取,惟有冷静、忍耐、谅解最重要.相信这句名言：“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒.”能退一步,天地自然宽. 8. 宽容也需要技巧.给一次机会并不是纵容,不是免除对方应该承担的责任.任何人都需要为自己的行为负责；任何人都要承担各种各样的后果.否则,对方会一而再、再而三地犯禁（错）,显示出软弱. 9. 有关宽容的格言： 紫罗兰把它的香气留在那踩扁了它的脚踝上.这就是宽怒.” ——马克吐温 君子之道,忠恕而已矣.己所不欲,勿施于人.我不欲人之加诸我也,吾亦欲无加诸人. （论语） 泰山不让土壤,故能成其大；河海不择细流,故能成其深. （李斯） “宽容就像天上的细雨滋润着大地.它赐福于宽容的人,也赐福于被宽容的人.——莎士比亚名剧《威尼斯商人》中一段台词 ●宽容是文明的唯一考核（海尔普斯） ●智慧的艺术就是懂得该宽容什么的艺术（威廉·詹姆斯） ●宽宏精神是一切事物中最伟大的（欧文） ●生活中有许多这样的场合：你打算用忿恨去实现的目标,完全可能由宽恕去实现的目标,完全可能由宽恕去实现----（西德尼·史密斯） ●诚挚地宽恕,再把它忘记（英国） ●宽宥是人性的,而忘却是神性的（詹姆斯·格兰） ●宽容的人最为性急,耐受力强的人最不宽容（贝尔奈） ●最高贵的复仇是宽容（雨果） ●生活过,而不会宽容别人的人,是不配受到别人的宽容的.但是谁能说是不需要宽容的呢?（屠格涅夫） ●正义之神,宽容是我们最完美的所作所为（华兹华斯） ●只有勇敢的人才懂得如何宽容；懦夫决不会宽容,这不是他的本性（斯特恩） ●宽容要么对人有益,要么对人有害（伯克） ●损着别人的牙眼,却反对报复,主张宽容的人,万勿和他接近----（鲁迅） ●欲温而和畅,不欲察察而明切也〈晋书〉 ●百花齐放,百家争鸣 ●严是爱,松是害,不闻不问要变坏 ●宠是害,严是爱 ●训你是爱你,宠你是害你 ●爱之深,责之严（法国） ●家不严招贼,人不严招险 ●教不严,师之隋 ●欲成方圆,规矩必严 ●君子爱人以德,小人爱人以姑息 ●责人要宽,责已要严 ●严以律已,宽以待人 ●以情恕人,以理律已 ●刻苦自己,厚待别人 ●以春风待人,以寒风自待 ●待人要丰,自奉要薄；责已要厚,责人要薄 ●以责人之心责已,以恕已之心恕人 ●尽量宽恕别人,而决不要原谅自己（西拉斯） ●得放手时须放手,得饶人处且饶人 ●人有不及者,不可以已能病之（明·薛宣） ●人们应该彼此容忍：每一个人都有弱点,在他最薄弱的方面,每一个人都能被切割捣碎（济慈） ●为了能同所有的男男女女和睦相处,我们必须允许每一个人保 持其个性（叔本华） ●宽以济猛,猛以济宽,宽猛相济〈左传〉 ●宽猛相济,恩威并重 ●宽猛相济能成事 ●宽而栗,严而温〈淮南子〉 ●治国之道,在乎猛宽得中（宋·朱熹）
辩论的名人名言有哪些
辩才是人类最光辉的美德之一。
〔古罗马〕西塞罗：《论演讲者》雄辩是艺坛上的一位公主。
〔古罗马〕塔西佗：《论讲演术》雄辩术就是驳倒对方论点的能力。
〔英〕塞?约翰逊：《约翰逊传》雄辩的口才要比准确的子弹更强有力。
〔德〕俾斯麦：《演说》雄辩并不是要人思考，而是要人折服。
〔日〕三木清：《关于雄辩》固执己见与争辩中的慷慨激昂是愚蠢的确实的标志。
〔法〕蒙田：《人生随笔》雄辩家的目标并不是叙述真实，而在于演说。
〔英〕托?麦考莱：《雅典的雄辩家》雄辩是以悦耳的言辞，而不是靠权威来说服人的。
〔法〕帕斯卡尔：《思想录》伟大的诚实是雄辩的利斧。
〔法〕罗曼?罗兰：《母与子》雄辩是知识之子。
〔英〕本?迪斯累里：《年轻的公爵》给人以雄辩能力的是心灵。
〔古罗马〕昆体良：《演说术原理》雄辩就是把真理变成智慧的语言向听众阐述的能力。
〔美〕爱默生：《文学与社会目的?论雄辩》雄辩就是说话的艺术，其要求如下：（一）听我们说话的人不会觉得是一种痛苦，而觉得是一种享受（二）他们自己感兴趣，而自爱会使他们更加乐于对我们的话反复进行思考。
〔法〕帕斯卡尔：《思想录》雄辩就是力量，因为雄辩就好似深谋远虑。
〔英〕托?霍布斯：《利维坦》善于雄辩的人能把无聊的事说得幽雅备至，把高尚的事说得娓娓动听，把平庸的事说得恰如其分。
〔古罗马〕西塞罗：《演说家》雄辩最伟大的秘诀是：精于脱离主题的技巧。
〔法〕尚福尔：《格言与反省》诡辩家会陶醉在自己冗长的废话里。
〔英〕本?迪斯累里：《年轻的公爵》雄辩———要求既令人愉快又令人觉得真实。
但愉快须以真实为前提。
〔法〕帕斯卡尔：《思想录》真正的雄辩在于言之有物，没有一句废话。
〔法〕拉罗什福科：《道德箴言录》说话有根有据最有雄辩力。
〔古罗马〕普卜利利乌斯?绪儒斯：《警句》要想通过辩论一举击败对方，辩论时说的每一个字都要像一记猛掌。
〔英〕约?德莱顿：《主人》说话谨慎胜于滔滔雄辩。
〔英〕弗?培根：《随笔?论演说》上流社会里曾有这么一句格言：雄辩启迪了思想，沉默激发了感情。
〔德〕歌德：《散文语录》对于处在成长过程中的人来说，大辩论就是大解放。
〔英〕洛?史密斯：《事后思量》反驳他人的讲演并不是难事，这的确很简单、但是要发表一篇更好的讲演，却不容易。
〔古希腊〕普鲁塔克：《论倾听》当一件事不再是争论的焦点时，它也就不再成为人们关心的对象了。
〔英〕威?哈兹里特：《哈兹里特文集》在激烈的争论中，人们很容易忘记真理。
〔古罗马〕普卜利利乌斯?绪儒斯：《警句》当争端发生，我们一旦感到愤怒，已经不是为了真理，只是为了争论本身了。
〔英〕托?卡莱尔我们的论辩对手使我想起了乌贼鱼，每当这种鱼无法脱身时，它便染黑周围的海水，然后隐匿其中。
〔英〕约?艾迪生：《旁观者》争论的激烈程度是与知识的贫乏成正比的。
〔英〕劳?斯特恩：《特利斯川?项狄传》
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1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
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这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
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业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容： 1、 公司的核心业务是什么
2、 公司的核心竞争力是什么
3、 公司的组织核心是什么
4、 公司的客户是谁
5、 公司客户所需要的服务是什么
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这些服务对你需求的影响是什么
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。
如何做到一个专业的销售人员
销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面： 1、 我们的服务态度 2、 我们销售人员的专业水平 3、 我们的产品质量 4、 我们产品的价格 5、 我们的服务速度 6、 我们的员工形象 7、 我们的售后服务 8、 我们产品功能的扩展 9、 我们品牌的信誉 10、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢
2、仪表的准备 要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。
这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。
什么是销售能力
我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 二. 说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。
为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。
常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬
”“这件衣服不好看，一点都不适合你。
”“这个茶真难喝。
”再不就是“你这张名片真老土
”“活着不如死了值钱
”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。
不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评
业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行
”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义
然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。
总之，我觉得，与销售无关的东西，应全部放下，特别是主观性的议题，作为推销人员应尽量杜绝，最好是做到避口不谈，对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月，一上阵，就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家，电话中一大堆专业术语塞向客户，个个客户听了都感到压力很大。
当与客户见面后，李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业，什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语，让客户如坠入五里云雾中，似乎在黑暗里摸索，对方反感心态由此产生，拒绝是顺理成章的了，李先生便在不知不觉中，误了促成销售的商机。
我们仔细分析一下，就会发觉，业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受
既然听不懂，还谈何购买产品呢
如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能
这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。
不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。
提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面，同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语，攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，致使整个行业形象在人心目中不理想。
我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时，缺乏理性思考，却不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。
这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。
有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系
就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展
也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗
”“你明白我的意思吗
”“这么简单的问题，你了解吗
”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，还不太明白，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方
”也许这样会比较让人接受。
说不定，客户真的不明白时，他也会主动地对你说，或是要求你再说明之。
在此，给推销员一个忠告，客户往往比我们聪明，不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。
这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。
总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。
诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。
然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
不雅之言，对于个人形象会大打折扣，它也是销售过程中必须避免的话，你注意了、改过了，你便成功在望了
三. 有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。
其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢
我想就是这个理吧。
但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。
大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。
所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。
当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。
下一步的工作就是开始找客户了。
如果可以首先建立一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。
还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。
弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。
介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。
现在你应该是可以守株待兔了。
进一步的工作是主动出击。
编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。
并电话跟踪。
和他的销售部进行联系。
通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。
要求大胆和礼貌，大大方方。
应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。
要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。
和客户做朋友。
我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。
希望大家能够发挥自己的特点，多交流、多学习、早出成绩、多出成绩，多自己的企业做贡献。
首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。
这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。
我称这个叫打基础。
如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。
打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。
其次，可以通过网络搜集资料。
通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。
建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。
有些人会说，客户不多呀。
没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。
曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。
现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。
这时，要做的工作是分析和比较。
别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。
大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。
你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。
准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有很多细节可以找些跟销售和勾通有关的书
“奋斗的结果更重要”的名人名言 实例
正方观点：做事情，过程比结果更重要*** *正方一辩*** 各位老师，同学们： 大家好
首先谢谢你们能在百忙之中抽出时间来这里观看我们此次辩论赛的过 程，而没有只是坐在办公室或教室里等结果。
虽然我们辩论的过程也许不是很精 彩，但你们仍然关注它，并且比关注结果要关注的多。
我代表我方同学及对方辩友 对大家这种对辩论过程的殷切的关注表示衷心的感谢。
对于我方的观点：做事情过程比结果更重要。
我将从两个方面做出陈述： 一、从思想认识上来说，做事情要注定过程更重要。
有句话：谋事在人，成事在 天。
谋事即为过程，成事即为结果。
它已经告诉我们，人所应该做的只是去某事， 人的责任也只是去做，去感受这个过程。
通过过程，获取经验，方法，教训，最重 要的是锻炼自己。
既然已明白成事在天，又何苦去看结果呢\\\/我们的奋斗只在于拼 搏的过程。
只要尽为己所能，就够了。
结果真的无所谓。
二、从客观事实上分析，做事情过程比结果更重要。
做一件事同样都成功的人，我 们更尊重那些告自己努力而成功的人，会看不起在过程中用卑鄙手段达到目的的 人，为什么他们做事有同样的结果却得不到同样的认可呢
做一件事同样失败的 人，我们仍然佩服那些付出自己努力的人，就像项羽，楚汉之争，他终以失败告 终，但历史百年，他在世人的眼中永远是一位英雄。
为什么同样是失败的结果，却 有着大相径庭的后人评说呢\\\/正所谓，不以成败论影响，不看结果看过程。
再举一 个例子，拿化学课来说，如果做事结果比过程重要，那我们只要董老师告诉我们一 个方程式的反映物，生成物与反映条件就行了。
有何必费钱费时的让老师在课堂上 做了演示实验之后，换要自己亲手做一遍呢
着就是过程的重要性。
三、综上所述，我方坚持认为；做事情，过程比结果更重要 *正方二辩：*** 第一、辩论。
辩论的目的是什么\\\/是为了提高我们的辩论能力。
如何来培养这种能 力呢\\\/当然要依靠我们辩论的这一过程。
既然是辩论赛，结果当然是重要的。
在各位辩友深思熟虑做好准备后，自然希望能 够驳倒对方，胜出比赛。
但我不得不提醒对方辩友的是，比起我们从中汲取知识， 吸取经验的这个过程，显然结果就不那么重要了。
我认为做事过程比结果更重要。
第二、 性上来说，世界万物都在不听地发展变化之中，所谓一件事情的结果， 他也许 是下件事情的开端。
对方辩友口口声声强调的结果，不过是主观上从事情发展过程 中截取出的一贯点而已，只所以称之为“结果”，只是相等而言罢了。
而结果的相对 性也就决定了它的局限性，它的不确定性也就决定了重结果轻过程的饿肤浅，谁要 是一味强调结果，就很容易把人导向势利与浅薄，唯物主义观点认为：运动是物质 的根本属性，而运动就是指宇宙中一切事物的变化和过程。
可见，过程是绝对的， 我方始终强调过程的重要性是具有广泛意义的。
所以，请对方辩友坚持发展的观点 来看问题。
中国的针灸术可谓源远流长，而很长的一段时间，用针灸术治病的人都只知道一根 银针扎到什么穴位上会有什么效果，至于具体原因以及治疗过程，却无从知晓。
这 正如对方辩友只知道结果，却不了解何来此结果一样。
像这种做事不透彻，研究问 题不深入的情况实在有只看现象不看本质的嫌疑。
中国有句古话，叫做“知其然而 不知其所以然”，想必用在对方辩友身上是再贴切不过了。
对方辩友只一味强调结 果比过程重要，但又有没有想过，是过程决定了结果呢
所以，请对方辩友能够做 到透过现象看本质通过结果看过程。
第三、感性上来说，没有过程就没有结果，想必大家都听说过“乌批邦”吧，它的提 出者没有亲自去争取自己提出的理想世界导致无批邦永远只能是空虚社会主义，而 后来者亲身实践完善了一个争取的过程，才成就了真正的社会主义。
由此说来，中 结果轻过程是不是容易导致人去空想却不付注实践呢
很明显对方辩友承认了这一 点，否则，就不会深思熟虑为辩论会去做准备了，而只会空等结果。
第四、高二年纪组长董老师经常说的一句话是：没有最好，只有更好。
很明显，做 一件事做到最好，这样的结果是不存在的，我们强调的是过程，是努力奋斗不但前 进力求更好的过程。
相信我方三辩稍后会用精彩的事例向各位证明这一点。
最后，我将重申我方观点：做事情过程比结果更重要。
*正方三辩：*** 我方观点认为做事情过程比结果更重要。
做事情必然有过程，但未必都有结果，由此可见，过程有其单独存在的价值和意 义，而没有过程的结果是毫无意义的。
迄今为止，发现的最快的事情要数光电效应 了，这几乎瞬间就能产生的结果，也需要经过0、9S，没有这0、9秒，不会有任何 现象产生。
皮之不存，毛将焉附，过程的不可替代性和结果对其的依赖性可以证明 我方观点的正确性。
想必大家都听过空中楼阁的故事吧，那个人就是把结果看得更重要，所以才要想不 经过过程而直接到达结果，这无论在自然界，人类社会还是人的饿思维中都是不可 能实现的。
有个人吃了九个馒头还没饱，吃了第十个后饱了，他就认为吃第十个就 解饱，所以他只肯付第十个馒头的钱，对方的观点无亦于认为这个人的做法完全正 确而且维护了消费者的权益，但我相信在职的每一位有理性的人都会觉得这是十分 荒唐可笑的。
杰克`伦敦写出《马丁`伊登》后，声明鹊起，财源滚滚，不仅在加利福尼亚洲建了别 墅，而且在大西洋海滨购置了豪华游艇但在拥有了这一切之后，厌倦、空虚、落寞 和无聊也接踵而至，最后他被这些给逼疯了，1916年服毒自杀在自己的别墅，如果 真的是如对方辩者所说结果比过程更重要，我们是不是应该无视杰克的成就而去效 仿他自杀呢\\\/相信每一个有理性的人都不会这样做，其实这样的例子还有很多，海 子、老舍、法捷耶夫，如果说生命是人最珍贵的东西，那么这些例子就是对我放观 点最有力的证明。
（因为他们为此付出了生命的代价） 所以我们完全有理由相信我方观点的正确性。
*正方四辩*** 老师们、同学们、大家好： 做事情的概念，可以很大，也可以很小，我们的一举一动都可以抽象成一个做 事情的过程，就好比打篮球，当你一个人带球连过数人后上篮，即使没进，也比你 在没人防的时候进一个球要舒服的多，这就是过程。
刚才对方辩友一直在扩大今天辩论的范围，把“做事情的结果”与人生目标混为一 谈，好象注重过程大于结果，就是没有远大的人生目标一样，我们暂且纵容对方的 假设那么按对方的意思，是不是我们的生活就必须是每天埋头苦干，拿自己的青春 做赌注，去赌一个看似飘渺实则遥远的结果。
我们有没有听过自己内心真正的声音。
人活着，何必那么累呢\\\/当我们历尽千辛万苦终于得到自己想要的结果，那又怎么 样
这一个结果可能是下一个过程的开端，或者说它本身就包含于生命的过程之 中，而重要的是我们体验了奋斗的艰辛，体验了努力拼搏后成功的喜悦，这就足够 了，当然，结果并不是不重要，它可以是某一时期内支撑我们坚持下去的理由，它 可以是旗帜，可以是号角，但不是目的，我们的牡丹是趁着年轻，尽可能的去体验 多姿多彩的人生，体验是一种过程，生命是一种过程。
所有的结局都已经写好，所有的泪水都一启程，却忽然忘了是怎样一个开始，在那 个古老的不再回来的夏日。
走吧，走吧，人总要学着自己长大，青春的脚步，有多仓促就有多空洞，有多悠闲 就有多空虚，有多深情就有多虚伪，有多少获得就必然有多少失落。
结果
又有谁会知道结果呢\\\/开始的开始，是我们唱歌，最后的最后，是我们在 走，不忧愁的脸，是我的少年，不仓促的眼，等岁月改变。
我们所能做到，只有在走的过程中去体会，体会成长的过程中蜕变的痛苦，体会流 量陨落的瞬间心的裂缝，然后在体会中学会长大，在体会中等青春散场。
对方辩友，我们还年轻，年轻的心是自由的，它不应该被压抑，结果
没有人知道 结果。
结果在远方，过程在路上，路，在叫下。
*反方辩题：做事情结果比过程重要*** *反方一辩：*** 虽然，对方辩友气势咄咄逼人，大谈过程是何等重要，但是，再华丽的辞藻也掩饰 不了他们在理论上和事实上的错误。
我方认为，做事情结果比过程更重要。
所谓结果，即事情在一定阶段的最终状态，事情在任何程序中所表现出来的情况， 都可以归结为结果。
而过程即事情进行或事物发展所经过的程序是完全为结果服务的。
我想，在坐的各位学子每天起早贪黑奔波欲教室、餐厅、宿舍三点之间，为的不就 是掌握丰富知识，提高自己各方面的能力，获得升学的机会这些结果吗
现在我将 从以下几方面论证我方观点： 第一、有思维的动物，人的任何行为都是在意识的作用下完成的。
所以人做事情总 是为达到一定的目的，而目的的实现与否就是我们最为关注的，也就是事情的结 果，如果没有结果，过程也就没有实际意义了。
第二、事情又原因引起，经过过程，到结果，以此顺序发展着，而人们看待的都是 结果，往往有很多事情，达到同一个结果 可以经过完全不同的过程，而人们却说 这是同一件事情，因为人们看待的是唯一的结果，而非不唯一的过程，我想对方辩 友不可否认，我们是在不断地积累和运用前人探索总结出来的各种辉煌的科技文化 成就以及许多宝贵的经验教训，并且结合当前的科学技术，一步步推动历史车轮前 进的。
而无论是前人的成就、经验、教训还是那些被利用的科学技术都是人类工作 的结果，所以足以看出，人类工作的结果远比他们工作的过程重要的多。
第三、过程是无法表现出作用的，而事情所产生的所有作用都是结果表现出来的。
*反方二辩：*** 我在此重申一下我方观点，我方认为办事情结果比过程更重要，原因如下： 第一、结果可以发挥过程发挥不出的作用。
古人利用钻木取火，是钻木这个过程重 要还是火重要呢
显而易见，或可以照明、取暖、烧烤食物，火的利用使人类文明 向前迈了一大步，或的重要作用是钻木这段过程所无法代替的，更浅显一点，我们 种一棵苹果树，只有结出果实才能够达到我们的目的，满足我们的饿需要，而苹果 树的生长过程对我们所起作用并不大。
这就是说 结果所起的作用比过程所起作用 更大。
第二、我们做任何事情都为得到一贯结果，只有得到结果，才能体现出我们做这件 事情的意义所在，例如我们吃饭，我们是为了吃饱才去吃，而并不是为了吃而吃。
这就是说吃饱对我们来说是最重要的，只有吃饱了才能体现我们吃饭的意义。
我们 生病时需要打针吃药，打针吃药为的就是把病治好，在这里，治好病对我们来说是 最重要的。
治好病才能使我们免受病痛折磨，治好病才能体现我们打针吃药的意义。
第三、结果和过程相比，人们更重视结果，前不久召开的第十六次全国人民代表大 会上选举产生了新一代领导人，多达数千人的队伍参加了投票，这个过程可谓十分 漫长，我们坐在电视机前对这个过程丝毫不感兴趣，而急切想知道的是选举结果。
不就是因为结果比过程更重要吗
我们对待学习亦如此，学习的结果是学到知识， 所以无论我们学习的过程是头悬梁锥刺骨，还是将大量时间花在玩耍上，只要学到 知识取得成就，同样都是好学生。
现代社会需要的是有知识有能力的人，而 不是 那些认为过程最重要整天抱着书却啃不出知识的书呆子。
因为人们重视的是你是否 学到知识而并非你学习的过程是如何刻苦。
上述事例足以证明办事情结果比过程更重要，请对方不要再固执己见，赶快加入到 我方吧
*反方三辩：*** 做事情结果比过程更重要，这是每一个人所必备的常识，而做事情过程比结果更重 要，那时不赶面对现实，不会正视结果的失败者的自我安慰。
一、如果一个人认为办事情过程比结果更重要，那么世界大战，中国八年抗战有必 要结束吗
一直打下去或再打几年不是更好吗
但是，如果一直打下去的话请设想 一下中国人民乃至世界人民将会怎样，地球将怎样，整个人类将回怎样
这是不言 而喻的。
二、一个人办事情是为了获得一个结果不是为了过程去做着件事的 ，一个国家， 一个民族也是这样的，中国加入WTO，中国足球冲出亚洲走向世界，北京申奥成 功，中国人民苦哭等待了这么多年不就是为了这么一个结果吗
难道他们会更重视 那个苦苦煎熬的过程吗
也正是这个结果才体现出中国日趋强大，正向着发达国家 的方向发展，如果仅靠那个漫长等待过程怎能让世界知道中国发展了
中国强大了
三、我们学习也是如此，如果没有成材这个结果的驱使之下我们又怎会十年寒窗， 不如在家玩耍活的痛快，而十年寒窗这个过程正是为成才服务的。
四、过程也并不能说明什么。
即使过程十分出色，结果不好，那过程也是惘然。
例 如八十年代初中国男篮曾有一位球员被美国人NBA亚特兰大鹰队看中，可见他的过 程是多么的成功，但由于在一场比赛中，他小腿不慎粉碎性骨折，也因此NBA篮球 最高殿堂将他拒之门外，世界篮球将他遗忘，这难道不能证明结果比过程更重要吗
俗话说：“白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。
”这也正是结果比过程更重要的生动再现么
假如对方换一直认为做事情过程比结果重要的话，那么请问：吃饭重要还是吃饱吃 好重要，打针吃药重要还是治好康复重要，学习重要还是学会学通重要呢
*反方四辩：*** 谢谢主席，大家好； 结果是指在一定阶段，事物发展所达到的状态，而过程是指事物进行或发展所经过 的程序，篮球赛前挑选上场选手，要的是选出来的最佳配合这一结果，而并不是选 取的先后程序，由此可见，做事情结果比过程更重要。
首先，人是有思维，有意识的，人的行为是受意识控制的，人们做事情，无论好 坏，难易，都有一个预期目的，而目的即是想要达到的结果，如果没能达到目的， 过程的意义也要大打折扣了，所以结果比过程更有意义。
在农业上，有一种农药叫 1059 ，若不是他最后一次的成功，那前1058次探索试验过程就不会为后人所铭记。
其次，做事情结果比过程更有影响，这在历史上就有很多的例证。
斯托夫人，《汤 姆叔叔的小屋》的作者，生活在黑奴制繁盛的饿社会中，这位夫人对于生活在社会 底层的黑奴深表同情，经过一段时间的对黑奴的接触，写出了《汤姆叔叔的小屋》一 书，这本书深深影响了美国历史，世界的历史。
当时正值美国南北战争，在这决定 美国统一的历史关键时刻，《汤姆叔叔的小屋》比任何军令和政府文件产生的作用都 更有力。
后来这部小说漂洋过海，风暴般地影响了拉丁美洲的黑奴的解放。
甚至促 使了早期中国先进人士的觉醒，总之它深刻影响了世界，我们可以设想，若没有斯 托夫人的《汤姆叔叔的小屋》————她辛勤劳动的这一结果，她一个柔弱女子，为黑奴 而战的过程，如今有谁能记起\\\/对后世的影响又如何呢
再次，结果比过程更有作用，沃森和克里克经过研究，发现揭示了DNA 分子 的双螺旋结构，应用他们的结果，我们可以解释DNA精确复制转录，以及内部各碱 基的数量关系等许多问题。
而他们研究的饿过程能起到结果的作用吗
结果比过程更有意义，更有影响，作用也更大，所以做事情，结果比过程更重要。
