
什么名人名言最能激励人们的工作积极性
答:因为背景不同,所要采取的励志名言也会有所不同;如失败后要激励士气:失败是成功之母;若得胜时激励士气:就不可使用之;父母长辈与同辈之间所用激励之语也会不同;所以背景与身份不同使用的名言自然也会不同.以下名言供君参考:1.壮志与毅力是事业的双翼。
—— 德国谚语 2.人的一生可能燃烧也可能腐朽。
我不能腐朽,我愿意燃烧起来。
—— 3.有志者事竟成。
—— 4.锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。
——5.古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。
—— 苏 轼 6.日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。
—— 7.生活就像海洋,只有意志坚强的人,才能到达彼岸。
—— 8.走得最慢的人,只要他不丧失目标,也比漫无目的地徘徊的人走得快。
—— 莱 辛 .......
激励员工积极性的短文
没有必要像那么多烦恼啊
人活着就事要快乐
所以祝你快乐哦
走自己的路,让别人尽情的说吧
只要做事对得起自己的良心就可以啦啊!笑一笑没有什么大不了啊
(*^__^*) 嘻嘻……
如何激励员工:鼓舞员工士气
伟大的领导人都很善于鼓舞人心。
他们像是掌握了培养乐观精神的诀窍一样,总是相信明天会更好。
身为管理者或监督者,你也可以营造一种氛围,鼓励人们在个人成就、个人才干和他人满意度上更上一层楼。
要尽你所能用行动告诉员工你真诚地想帮他们做到最好,而且这样的努力很有意义。
考虑以下这些策略:1.问问每个人对现在工作环境的看法,要求他们提出改进的建议,然后再制定计划让员工按照计划采取行动。
现在这就很能鼓舞人
2.注重你个人对团队的奉献精神。
换句话说,你在工作上也必须有斗志。
经常表扬员工的奉献精神。
3.将团队的成功与公司的成功联系在一起。
应用这些策略的时候,你应该确定管理层重视员工的价值,想要采取的行动对员工和机构都有益。
下面是鼓舞员工士气的另外几个方法。
分享回报。
任何激励计划的重要目标之一就是帮助员工认识到工作本身是有回报的。
管理者让员工享受他们工作带来的回报时,也就加强了他们天生的积极性。
因此要与所有对公司的成功有贡献的人分享回报。
如果一个员工或一群员工改良了某个程序或为公司省下了一笔开支,要和他们分享由之带来的利益,例如可以给他们所节省开支的一部分作为奖励或者赠送他们无息债券。
认可并表扬他们。
除了金钱,还有其他的方式来分享成功带来的回报,例如表扬:你的员工对小小的表扬的反应可能会让你很惊讶。
表扬人最好的方式是面对面,其次是给写表扬信或发电子邮件。
如今这个时代,手写的卡片、致谢函更有价值。
记住在表扬员工的时候说得具体些。
培训,培训,培训。
鼓舞员工士气的方法中没有比培训更有效的了。
培训员工明显传达出了这种信号:“你值得我们在你身上投资
”无论是企业内部还是外部,给员工特别的学习机会。
鼓励个人发展和工作能力的发展,然后等着员工积极性节节攀升吧
如果送员工参加培训课程、研讨会、在线学习,这就是在告诉他管理层真的很看重他的表现,想要帮他继续提高工作水平。
之后,一定也要立刻给员工机会展现刚学的才能。
这样培训会很快有回报,员工也会严肃对待所学的知识。
赚钱最简便也最好的方法就是让人们看到他们为你牟利同时也在位自己牟利。
如何建立一个企业员工激励机制
、前言 目前,许多企业活力不足,管理不善,经营陷入困境,资产负债率居高不下,造成了整个企业的内部效率低下。
事实证明,这些企业活力不足的主要症结在于不能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性,致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高,甚至导致企业优秀人才跳槽,人才流失严重,降低了企业的核心竞争力。
而那些国际知名的大集团,或是国内具有竞争优势的企业,其成功的一个必要条件就是具有合理完善的人才激励机制,从而吸引、留住了大批人才。
现在我们应该注意到,当代企业的竞争正在由“资本主义”向“人本主义”和“知本主义”演变,而竞争的实质归纳到一点就是人才的竞争,“得人才者得天下”。
一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。
所以说,不管是那些存在激励机制缺陷的企业,还是那些激励机制比较完善的企业,面对世界经济一体化发展的趋势,适应我国加入WTO的要求,应对越来越激烈的国际竞争,都应该重视人力资源的管理,继续完善和加强企业的激励机制建设,而这项建设是一个系统而复杂的庞大工程,它始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终,应该注意其连续性和长期性,对于如何完善和加强企业的激励机制的建设问题,对于如何有效地吸引人才、留住人才、防止人才流失及更好地调动人才的积极性的问题,下面我们结合管理实践和相关理论,提出一些对解决此问题有实质性帮助的建议。
2、引才激励 一个企业要增强其核心竞争力,就要重视吸引人才,而吸引人才的关键是凭借企业雄厚的实力,广阔的发展前景和巨大的市场潜力,优厚的待遇等软硬条件来招贤纳士。
其具体措施如下: 2.1、凭借企业雄厚的实力和强劲的发展前景来吸引人才。
企业要树立良好的形象,作好宣传工作,扩大知名度和美誉度,让人才了解企业,如企业在本行业中的地位,产品在市场竞争中的优势和市场占有率等现有情况,更要让他们知道本企业的发展前景是广阔的,市场潜力是巨大的,只要投身本企业,个人就会有广阔的施展才华的空间,企业一定会作到“人尽其才,才尽其用”,使其才能得到淋漓尽致的发挥;作到“各得其所”,使其得到最佳发挥才能的工作岗位。
从而使他们产生加入本企业的强烈愿望和动机。
2.2、以优厚的报酬和待遇来吸引人才。
古人云:“军无财,士不来”,这句话在市场经济的今天仍然不过时,据零点调查公司的调查表明,学历越高的人,对自己的报酬期望 值也就越高,所以企业应该用高额的报酬来吸引人才,同时企业提供保险、福利等待遇也比其它同行企业具有明显的优惠条件,从而产生巨大的诱惑力。
对于企业急需的人才,企业可以实行政策倾斜,如可以安排其家属就业,给予一定数额的安家费,提供宽敞舒服的住房,配车等更加优厚的条件,实现吸引人才、聚集人才的目的。
2.3. 提供培训、进修和鼓励人才自由发展等条件吸引人才。
企业应该坚持以人为本,尊重人才,注重人才的培养和发展。
企业应当设立专门的培训部门,根据个人的技术特点和工作的实际需要,有计划地给予人才培训和到国外继续深造的机会,鼓励个人考取高级学位和高级技术职称,并给予一定的优惠条件。
同时,企业应走校企联合办学培养人才的路子,满足个人丰富知识、提高技能、增强个人素质、适应知识更新的要求。
现在,特别是一些高学历的人才,非常注重企业是否能提供培训的机会,例如西安杨森公司就通过优良的培训条件,网罗了很多人才。
所以,企业为了吸引人才,也应该创造良好的培训条件和学习环境。
3、留才激励 一个企业引进人才以后,还要想方设法把人才留住,防止人才流失。
人才普遍对本企业的要求都较高,一些企业的条件如果达不到他们的满意度,那么他们就会毫不犹豫地拍拍屁股走人,另攀高枝。
所以,一个企业引进人才以后,还要创造条件把人才给留住,防止人才流失,杜绝人才跳槽现象的发生,也要有效防止猎头公司挖走人才,而造成企业人才缺乏,为了解决以上难题,把人才留住,企业不防试用以下留才办法。
3.1. 高薪留才。
成功的企业支付的酬金在其所属的行业中往往居于最高水平,这并非是由于它们经营上的成功,而使它们有能力付高薪酬,而是因为它们认识到提供最高的报酬是吸引人才、留住人才的一种有效手段。
有一项研究资料表明,员工教育程度越高,对企业的忠诚度越弱,大多受过高等教育的人,都是为了获得物质方面的成功而工作,因此,他们最不可能从工作中得到满足。
所以,支付高薪往往能留住企业所需的人才,在这方面,英国的穆勒家具集团,这个专门经销廉价组合家具的企业作的相当成功,即通过高薪不但留住了人才,而且不断有优秀人才投归门下。
3.2. 减时提薪和带薪休假。
企业应该在不影响个人工作效率和工作业绩的条件下,适当减少工作时间,给员工更大的工作之外的可自由支配时间,个人的工作时间的减少,同时也意味着其相对报酬的增加,来提高其工作的满意度。
在这个提倡休闲与旅游的大环境下,企业也应该考虑每年给企业员工一定的带薪休假的优惠条件,还可以享受企业提供的全家免费疗养的特殊待遇。
在这方面IBM公司为我们做出了很好的榜样。
3.3.事业留才与感情留才。
报酬留才固然重要,但不是唯一的方法,特别是对于一些经济实力不是很强的企业,在报酬激励不占优势的情况下,应该提倡“用事业留人,用感情留人”。
所谓事业留人,是指企业的发展需要人才去推动,人才的稳定需要事业来吸引。
事业的红火,既能吸引人才,又能留住人才,因为有干头,有前景,他们不但不会走,还会越干越有动力,使他们相信这里才是自己施展才华最理想的天地。
感情留人,就是在生活的各个方面关心员工,爱护员工,建立良好的人际关系,给他们以团体的温暖,使他们有一种组织的归属感和团队感,从而产生“士为知己者死”之心。
3.4. 通过参股的形式实现留才的目的。
对于股份制的企业,留住人才的一个行之有效的办法就是让其认购一定数量的股份,它赋予股份所有者按持有股数的比例,来分享股份公司利润的权利,和对公司资产享有剩余索取的权利。
但是,这些股份是不可随意转让的,这样如果持股者要离开本公司,那么他就会丧失一部分利益,特别是对于高级人才来说,因为他们持有的股份较多,如果从公司跳槽,所以他们的成本就会加大,这一办法将有效地成为栓住人才的柱子和绳子。
对于一些高级管理人才和高级技术人才,可以把个人的管理能力和技术能力作为一项特殊的生产要素,科学量化后,按一定合理的比例来入股,让他们明白个人与企业休戚与共的关系,从而达到留住人才和激励人才的目的。
4、用才激励 企业吸引人才和留住人才不是企业的终极目的,而企业的真正的目的是在吸引人才和留住人才的基础上如何使用人才,利用人才,作到人尽其才,各尽其能,把他们的智力、能力最大化地转化为先进的生产力,为企业的总体目标和长远目标服务。
所以说,利用人才是关键、是重点,要解决好这个重中之重的问题,就必须用一系列综合的激励手段和方法,重视物质激励和精神激励有效结合,“两手抓,两手都要硬”,才能更好地调动人才的积极性,下面我提出如下方法供参考。
4.1. 物质激励,主要是报酬激励。
企业员工报酬应该依照其工作的绩效而定,提倡“多劳多得,少劳少得,不劳不得”,坚持“效率优先”的原则,按照个人工作的量与质来确定其报酬的多少,让他们看到个人的收入与自己的贡献是正相关的,使他们明白个人的收入与企业的经济效益是紧密联系的。
员工要想获得高收入,便会努力工作,提高工作效率,这样便会出现了一个双赢的结果,即既实现了个人获取高报酬的需要,也实现了企业提高经济效益的目标。
这是一种最基本的,也是一种最有效的激励方式,实行报酬激励时,要作到公平、公正、公开。
为了有效地调动企业的高级管理人才、高级技术人才的工作热情和积极性,体现他们的价值,把他们的利益与企业的利益有机地结合在一起,企业不妨根据自身的现状和条件,实行以下长期性薪酬激励方法: ★ 年薪激励。
对于一些条件成熟的企业,有必要推行年薪制的尝试,以形成对经营管理人员的有效激励,防止其怠工,提高其“偷懒”的成本,提高其经营管理效率和对企业的责任感与使命感。
企业实行年薪制具有重大的意义:(1)是对传统分配制度的突破,是对经营者特殊劳动的体现和承认。
(2)有利于理顺和明确所有者与经营者之间的责权利关系。
(3)有利于确保企业资产的保值和增殖。
(4)有利于促进企业改制,建立现代企业制度。
(5)有利于造就职业经理人队伍。
企业实行年薪制,需要谨慎行事:一、有计划、有步骤地稳步进行,因为大多数企业的厂长经理多为任命制,还没有完全职业化,如果普遍推进,一旦失误,损失巨大,影响严重。
二、科学确定合理的年薪额,主要依靠经理人所实现企业经营目标的程度来确定。
三、必须建立有效的监督约束机制,防止腐败现象的发生。
★ 股票期权激励。
股票期权激励是国际上通行的对职业经理人的一种高效激励方法,也是一种新兴的激励方法,对于解决我国企业所有者与经营者缺乏有效的共同利益的问题,找到了一条有效的解决方法,这是对经理人的一种长期激励。
一方面,经营者通过行权,可以获得数量不容忽视的奖励;另一方面,通过给行权者一定数量的股票(经营者行权后就可获得),分配给经营者一定比例的剩余索取权,让他们承担相应的风险,将经营者收益和企业长期利益紧密地联系起来,从而实现有效的激励。
股票期权激励机制还有助于稳定出色的经营者。
股票期权激励机制将经营者的利益与公司自身的利益紧紧地捆在一起,保证了有能力和有贡献的人可以获得相应的报酬,因此可以有效防止人才因企业回报不对称而流失。
★ 虚拟股票激励。
高级管理人员和技术骨干完成目标后,除了获得薪酬以外,企业每年从税后利润中提取一定数量的资金作为“奖励基金”,按其业绩确定奖励额度,依据当时市价将奖励金折算成股票数,由人才“虚拟持有”。
将来股票分红,持有者也同样获得相相应的现金额。
当员工服务期达到一定年限后(一般为5年),可以将虚拟持有的股票按当时的市价折算为现金,发还给员工。
4.2.认清个体需求差异,多种激励并举,重视精神激励。
企业中的每一个员工都是一个独立的不同于他人的独立个体,他们的需要、态度、个性等都有不同之处,必须具体了解每个员工的需要,具体需要具体对待,作到有的放矢。
根据马斯洛的需求层次理论,在满足他们物质激励的同时,还要满足他们的心理、精神的更深层次的需求,所以多种激励方法结合,才能最大限度调动员工的积极性。
★ 民主参与激励。
实践证明,让员工参与管理,尤其是参与影响他们自身利益的决策,通常会提高他们的积极性,增强他们的主人翁意识与责任感,使他们对组织更忠诚,对工作更满意,从而提高工作效率。
根据激励——保健理论,适当放权,满足员工的责任、成就、认可、自尊的需要,员工参与管理能增加其在工作中成长的机会、责任,可以为员工提供内部激励。
★内在激励。
日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么?”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”深刻地指出内在激励的无比重要性。
特别在解决了温饱之后,员工更关注工作是否丰富多彩,具有吸引力和无穷的乐趣;工作是否具有创造性、挑战性;在工作中能否取得成就,获得自尊,实现自我的价值;是否感受到生活的意义等等。
为了搞好内在激励,企业必须精心设计工作程序,丰富工作内容,克服工作的枯燥乏味,增加工作的趣味性和吸引力,以此来提高员工的积极性。
★建立和谐的组织氛围。
天时不如地利,地利不如人和。
在一个团结、和谐的组织中,拥有融洽的人际关系,无疑对保持和提高员工的积极性都有巨大的促进作用,因此建立和谐的组织氛围是激励的基础。
加强管理者与员工的双向交流,让员工了解企业的大事,让管理者了解员工的需要,增加彼此之间的沟通和理解,建立良好的上下级关系。
同时管理层应该团结上进,为员工树立良好的榜样。
发挥非正式组织的积极作用,增加组织的凝聚力与向心力,让员工感到在本组织中工作是愉快的。
5、人才培养 目前看,中企在和外企争夺人才中难以占优势,因为国内企业缺乏竞争的实力,甚至中企的很多优秀的人才被外企挖走也证明了这一点,而且人才加剧必然带来人才引进成本的大幅度提高,培养将体现成本优势。
由于企业内部和外部条件在不断变化,知识在不断更新,一个人如果不能及时充电,知识就会老化,一个企业如果员工知识老化,就有可能被市场淘汰。
员工是企业的主体,员工蓬勃的精神生命和知识生命,是企业无限生机的源泉。
因此,我国企业应该注重培养人才、发展人才。
美国以管理优异闻名的大企业IBM公司有一句名言:“员工能力与责任的提高,是企业成功之源。
”现代企业看到对员工进行职业培训、思想教育给企业带来的巨大利益:能充分开充分开发本企业人力资源潜力,提高个人的综合素质,增强企业的核心竞争力,满足个人的荣誉、自尊与自我发展的需要;能作到人尽其才,尤其是发现后备干部和技术骨干,保证了企业管理层和技术层质量衔接的连续性;引导个人目标与企业目标相一致,保证了员工的积极性,创造性和对企业的忠诚度与归属感。
6、结束语 总之,人才的优势就是企业的优势,企业应该在引才、用才、留才及育才方面不断地进行激励,调动员工的积极性和创造性,才能保持企业的竞争之树常青。
如何做好企业的激励机制建设,对管理者来说,既是一门高深的理论,更是一门领导艺术,是一个永无止境的值得探究的课题。
在今后的工作中,应该根据不断变化发展的人力资源的情况和本企业的具体实际,把先进的管理理论与管理实践有机结合,最大限度的提高员工的积极性和工作绩效,为实现企业的经营目标而努力!
关于负激励能写到员工奖惩管理制度里面么
大凡成功的企业,都有一套行之有效的奖惩管理制度,依赖奖惩活动可能产生的恰当功能来调节团队的活力。
有效的奖惩不仅能够制造合理的危机感和压力,还能从正反两方面激发出员工的积极性。
因此,奖惩不可以是一项随意的管理活动,而必须强调它的功能性和目的性,让奖惩活动真正发挥杠杆调节作用。
有句话说:“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生。
”在企业管理中,对于功过是非的奖惩是管理者最关键的职能活动之一。
奖惩,就是奖励和惩戒两方面意义的统称。
奖励是赞许和鼓励,是运用激励的手段,通过满足和不断提高企业成员的物质需要和精神需要来调动其积极性,最大限度挖掘其潜在能力的一种管理方法;惩戒,是惩治过错,警戒将来,是控制个人或集体行为的手段,通过惩戒违纪人员来规范人的行为,制止和预防不当行为的发生。
企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题:是以激励为主还是以惩处为主
有的领导在管理中不善于惩罚,只善于激励;有的领导只善于惩罚,不善于激励。
尤其具体到一件事情当中,比如员工犯错误时就只有惩罚,他们认为,不惩罚不能起到杀一儆百的作用,不惩罚就不能体现规章制度的严肃性,不惩罚就不能显示管理者的威严。
传统上,管理中运用更多的方法是惩罚,通过惩罚来刺激员工更努力、合格地完成工作。
比如,《韩非子》认为通过“必罚明威”:领导者管理人力资源重要的手段之一即进行适当处罚,只有对该惩罚的行为给予相应的处罚,这样才能树立起领导者、管理制度的威严。
首先,企业领导者不能过分仁慈,过分仁慈企业管理制度就无法得到切实的执行,领导者也不能树立威信,企业禁令也就不能得到贯彻执行。
第二,执行企业管理制度时必须一视同仁,一丝不苟,领导者不能待己(包括亲信、亲威)以宽,待人以严,否则即使是严历的制度也不能保证企业正常运转。
经营管理大师松下幸之助认为,经营者在管理上宽严得体是十分要紧的。
尤其是在原则和法规面前,更应该分毫不让、严厉无比。
对于那些违反了规定的人,就应该举起“钟馗剑”,狠狠地快刀斩乱麻,绝不姑息纵容。
松下说:“上司要建立起威严,才能让下属谨慎做事。
当然,平常还应以温和、商讨的方式引导下属自动自发地做事。
当下属犯错误的时候,则要立刻给予严厉的纠正,并进一步地积极引导他走向正确的路,绝不可敷衍了事。
所以,一个上司如果对下属纵容过度,工作场所的秩序就无法维持,也培养不出好人才。
换句话说,要形成职工敬畏科长、科长敬畏主任、主任敬畏部长、部长敬畏社会大众的舆论。
如此人人才能严于律己,才能建立完整的工作制度,工作也才能顺利开展。
如果太照顾人情,反而会造成社会的缺陷。
” 著名企管专家胡一夫老师(预定员工管理技巧培训,请联系13938256450)了解到,美国法律的严厉,给松下留下了深刻的印象。
比如严重破坏社会治安,有时要判90年的徒刑。
这似乎是不可思议的。
但鞭子重重地举了起来,打下去却比较轻。
那些犯人在服刑期间,经过训练和反省,表现良好即可假释出狱。
出狱的这些人,往往慑于法律的威严而很守规矩。
这给了松下有益的启示。
松下说:“根据我自己的体验,用人之道,贵在顺乎自然,千万不可矫揉造作。
该生气的时候就生气,该责备的时候就责备,越自然越好。
”在日本松下公司,谁能受到老板的责骂,尤其是受到松下先生的责骂,都被看做是一件幸事,是一种幸福,认为这是老板对自己成长的最大关照。
随着社会的发展、管理的进步,特别是人本管理的兴起,惩罚的管理方法,逐渐让出了主流位置,变成了管理激励理论中相对不受重视的“负激励”。
各种管理论著对惩罚的探讨不断减少,把其当做各种正面激励的补充部分。
而管理实践者和学习者也愿意更多地追捧给员工“胡萝卜”的学问,刻意冷落打“大棒”的方法。
但是,著名企管专家胡一夫老师表示,在实践中,惩罚的方法从来没有退出历史舞台,从来没有因为人本管理而在实践中被忽略。
惩罚之所以不被热捧,一方面是因为以前的管理重惩罚轻奖励;另一方面是惩罚在字面上与人性化的人本管理潮流有冲突,大家可以在实践中重视而不愿意在明面上探讨。
正是因为这样的现实,我们反而认为,在现代化管理的今天,更需要总结研究人本管理时代的惩罚方法,不能让惩罚变成“地下行为”——有惩罚行动,但不追求合理有效。
在现代企业管理工作中,奖励和惩罚都是激励员工的手段,但不少企业却片面地理解激励,以为只要奖励员工,就能充分调动员工的热情和积极性。
使员工热爱自己的企业,在工作中尽职尽责。
然而,奖励不一定能收到预期的效果,片面奖励,弊端多多。
具体来说,胡一夫老师认为,有如下几点—— 1、奖励不能与员工的价值观画等号。
奖励的目的在于引起员工某种特定的行为,因此这个奖励对员工就要有足够的吸引力,也只有这样才能使奖励成为一种动力。
可是很多企业在制定企业奖励计划的时候,往往主观地判断员工的工作基准,对于员工个人价值观的区分并不是很详细,因此奖励计划往往也就形成了以点带面——一个标准适应所有的员工的情况。
企业对员工的奖励之所以不能引起员工的兴趣,就在于每个人的价值观并不是相同的。
2、奖励某一部门或某一个人,对其他部门或其他人可能就是一种惩罚。
某公司由于业绩比较好,总经理决定给营销部发奖金。
这件事情被生产部门的员工得知了,他们想:好,一切都是营销部门的功劳。
我们加班加点的生产而得不到奖励,那么我们何必还那么卖力呢
于是在第二个月,公司的产品的次品率、报废率、返工率都大幅上升,成本增高,效益肯定也就大幅下降了。
这难道是企业进行奖励的目的
奖励——竞争——矛盾。
使团队的关系复杂。
利益是驱动人们采取某些行为方式的一种力量,因此利益的分配、再分配等会使团队中的关系变得复杂。
一个销售部门经理为了使部门内有一种竞争环境,决定在部门内实行竞争管理模式,每个月对销售量最高的那个销售人员进行额外的奖励。
但当销售量最高销售人员有困难向团队内的其他人进行求助的时候。
很多人会以种种理由躲避。
客户打电话找受到奖励的人员,可能就不会转告到他,由此而引发的公司客户流失。
会使企业形象受损。
或者偷取其他人员的客户资料。
甚至在客户面前诋毁自己公司的销售人员。
因而奖励造成了竞争,竞争最后又演变成了一种矛盾。
3、奖励会鼓励、强化过去成功的模式,而丧失创新。
得到奖励的往往是成功的。
而成功的经验却会鼓励、强化过去成功的模式而丧失创新。
大棒加胡萝卜政策,用棒子来惩罚错误的行为,而用胡萝卜奖励正确的行为。
如同棒子惩罚原则只会激励人们去做一件事——躲避棒子一样,奖励会让人们变得经验主义,形成一种思维的惯性,从而丧失创新的动力。
4、奖励会让人不择手段。
人性本恶,利益会让人不择手段。
奖励是激励的一种。
但奖励未必是最好的激励。
从另一个角度来说,惩罚才是最好的激励手段,必要的惩罚能起到奖励所不能起到的激励作用。
惩罚的形式很多,小到批评、警告,大到判刑甚至剥夺生命。
违反企业规章制度的科学惩罚,比如批评、警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。
至于触犯法律的,则由司法机关依法处理,就不是本书讨论的话题了。
批评——更具有激励和约束两重功能,也是最日常的管理手段。
然而,并不是每个管理者都懂得批评与表扬的内在奥秘。
黄鸣先生有一句名言:“批评要带着表扬的票”。
可谓是一语道破了玄机。
话说美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得很好,但工作中却常因粗心而出错。
一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样漂亮的小姐。
”这句话出自柯立芝口中,简直让女秘书受宠若惊。
柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。
”果然从那天起,女秘书在处理公文时很少出错了。
一位朋友知道了这件事后,便问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出的
”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗
他要先给人涂些肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不觉痛。
”这个故事后来被管理学界称之为“肥皂水效应”:就是将批评夹在赞美中。
将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,从而使被批评者愉快地接受对自己的批评。
有鼓励性的名言
A、以下行为有助于增强人们在企业中的行为能力,这些行为能力是管理者需要学习的。
1.尊重别人 管理者要体现出对员工的尊重,就要对员工以礼相待,坦率诚恳,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。
管理者应避免对员工说教,避免用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2.授权赋能 “赋能”就是给予员工做好工作所需的知识和技能;“授权”就是支持员工自我负责。
未经培训,员工可能一事无成;失去责任感,员工往往只管做,而不愿去动心思。
被赋能的人对自己具有良好的感觉,因为他们有机会表现卓越的知识和技能;被授权的人也具有良好的自我感觉,因为他们能对自己的一生负责,得到他们所需要的能量,展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。
3.言行和谐一致 管理者要敢于承认自己的错误,勇于承担责任。
如果管理层的言行不和谐一致,轻则引起员工的困惑,重则会失去员工的信任。
管理者只有对员工表现真诚、坦诚不欺,才能在员工中赢得信赖。
要是他们从不开诚布公地和员工交流,又怎么指望员工向他们敞开心扉
4.营造安全感 在一个“安全”环境里,人们感到他们可以畅所欲言,不必担心受到嘲讽或谴责。
他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。
亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议:“只有主管才能创造一种氛围,让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会弄明白的’这些富有魔力的字眼。
” 5.表明个人处事原则 即使面对友谊,也要保持客观,管理者不能出现过火行为,给员工做出表率。
有时,他们需要提醒出言不逊的员工:“你的行为我完全不能接受。
”对此,管理者所面临的挑战,是如何不卑不亢地表明自己的原则,以免伤害别人的人格或独断专行。
6.查明员工业绩滑落的原因,让你的团队充满激情 员工业绩差强人意时,即实际业绩与期望业绩之间产生差距时,首先要努力了解业绩出现差距的原因。
采取措施纠正问题之前,应帮助自己和员工搞清楚其对此有何看法,切忌不要在不明真相的情况下在全体人员面前讲,那样只能影响管理者自己的形象,因为,这样的员工可能在私下和别的员工讲过真实的原因,只是你不知道而已。
7.认真观察员工的行为,不带偏见的决定 一种最有效的培训方式是对员工的业绩及时给予富有建设性的反馈。
管理者应抓住一切可能的机会具体了解员工的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对员工不应先入为主。
员工得知这种不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。
8.培育员工的潜力,主动唤起他们的兴趣 员工越是不敢正视自己的潜力,对管理者耐心的考验就越大,这就要求管理者怎样去正确的引导他们。
同时,要为员工留下发挥的空间,以更为有效的调动他们的积极性,激发他们的创造力。
9.倡导、建立一种优秀的企业文化,参与就意味着亲自动手 10.保持清楚的全面认识,胜不骄、败不馁。
11.提高实施执行能力。
B、管理者成功最关键的制约因素是管理者的素质 () a.现代企业管理者必须具备的素质 一、素质结构 企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。
素质是一个整体、综合性的概念,在素质中,各种不同的条件形成了不同的结构。
企业管理者素质结构分为基本素质、专业素质、特质性素质三个大的方面。
二、基本素质 基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。
俗语说,根深才能叶茂。
基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。
1、道德伦理素质 1)正确的世界观和价值观。
作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。
企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。
2)高尚的道德情操和修养。
道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。
孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,“非礼”者,即不符合社会的道德规范。
做企业与道德修养有什么关系呢
其实,这里面也是有学问的。
企业管理者是企业的领袖人物,是企业“上行下效”的对象,我们很难想象,一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华 3)良好的职业道德和信誉。
职业道德是道德的一部分,但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求。
企业管理者是企业者的中坚,也是社会的重要阶层,如果,没有职业道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路。
2、心理人格素质 1)宽广的胸怀。
企业管理者在企业的领袖作用中,必须有宽广的胸怀。
企业管理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音,不同的观点、甚至是批评的声音和压力。
企业管理者在面对来自于行业、媒体、其他组织的批评与指责,一定要以“有则改之,无则加勉”的方式来对待,以正常心态处理。
对来自内部不同的观点,企业管理者一定要能有海纳百川的气魄,营造一个广进贤言的良好局面。
法国社会心理学家H·M·托利得有一句名言,称为“托利得定理”:测验一个人的智力是否上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍其处世行事。
企业管理者应该达到此境界。
2)开放的心态。
面临不断发展的社会和日新月异的科技,管理者应具有开放的心态,去积极的了解新事物,接纳新事物。
不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制,管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯,及时跟上外界的变化,与时俱进。
开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理,不断实现自我的突破和发展。
3)坚韧的毅力和意志力。
企业管理不是坐“顺风船”,能一帆风顺的达到设定的目的。
企业的经营存在着各种各样的风险,商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等,企业经营本身就是与风险同在。
这要求企业管理者必须对风险有清醒的认识,在遭遇风险时,必须有坚韧的毅力去对待,积极采取措施,解决问题。
企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神,去体会“笑到最后才是胜利者”境界。
4)个人的自我控制力。
企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待,必须有良好的自制力。
“无欲则刚”当然是至高境界,但“取之有道”未尝不是明智的选择。
3、基础知识素质 1)扎实的基础知识。
基础知识是指对社会、对世界的基本认识方面的知识。
基础知识包括自然科学知识、人文社科知识两个方面。
自然科学知识包括地理、生物、物理、化学、天文、数学等方面的内容;人文社科知识包括哲学、政治、历史、心理、语言、军事等方面的内容。
目前,社会上仍存在着重自然科学、轻人文科学的倾向,认为自然科学才能直接地促进社会进步,才能提高人民生活水平。
其实,我们纵观成功的人物,不管是科学家、还是政治家、或者管理大师,他们都具有良好的人文科学知识。
作为一个企业中,承担着重大决策、协调、管理的企业管理者,更应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。
2)完善的知识结构。
知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况,完善的知识结构不是对管理者求全责备,必须成为大学问家。
完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡,不能有重大的知识缺陷。
4、企业管理者应具有健康的体魄。
这一点本是最简单明白的一点,却又是容易忽略的一点。
三、专业素质 专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质,专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。
1、对企业管理的专注和热情。
对企业管理的专注和热情应该是每一个希望走向成功的管理人员的重要要求。
企业管理者只有具有这种精神和态度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的发挥其潜力,贡献自己的聪明才智。
同样,一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工,让广大员工用同样的热情去对待工作,只有这样,企业才会充满生机和活气。
如果一个暮气沉沉、毫无热情的人来领导企业,那么,这个企业的前景就十分堪忧。
2、企业管理知识要求 企业管理者的工作对象就是企业,工作行为就是管理,所以,作为一名合格的企业管理者,必须在企业管理知识方面具有扎实的基础。
企业管理是一门综合性的学问,是一门实践性很强的学问,企业管理者必须不断钻研和了解企业管理知识,为实践打好基础。
1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识。
企业管理者的主要活动就是管理。
企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标。
管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等。
所以,企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。
2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识。
企业管理是一个系统性的工作,从市场营销到产品服务,从物资管理到人力资源管理,企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。
企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。
当然,由于企业内部管理者分工不同,除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外,作为其余企业管理者,重点应放在自己所负责、所分管业务方面,进行学习和钻研。
3)产业、行业知识。
相对于国民经济整体的层次来看,企业是国民经济的微观组织。
企业是国民经济各产业、各行业的一份子。
企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点,也只有这样,企业管理者才会正确地对企业进行规划。
所以,企业管理者,应对产业和行业知识进行研究和学习,时刻把握产业和行业的发展和变化。
4)其它相关学科知识。
企业管理是一门综合性的学科。
涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。
所以,除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外,企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。
特别是新知识日新月异的今天,企业管理者更应高度重视这方面的学习。
3、企业管理技能要求 企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况,为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧。
企业管理者有了管理知识还不够,企业管理者必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能,做到知与行的统一,企业管理才能有效,才能达到企业管理的目标。
企业管理的技能要求内容是非常宽广的,有大部分企业管理者必须掌握的基本技能,有特殊企业所需要的特殊技能。
随着企业的发展,环境的变化,管理技能要求也是变化的。
企业管理技能是一种实践性的能力,需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。
本文所阐述的技能要求,为当前企业管理者所需的基本技能。
1)计划管理能力;计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案,以期能够经济地使用现有的资源,有效地把握未来发展,获得最大企业成效的能力。
毫不夸张地说,企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力。
计划管理关系到企业的发展方面,是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。
作为管理者具有良好的计划管理能力。
计划管理能力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。
企业管理者掌握了计划管理能力,才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标,才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动计划,整合企业所拥有的人力、物力、财力资源,协调地达到企业所设定的目标。
2)沟通协调能力。
沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中,对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。
作为企业管理者,首先,要在企业管理活动中,建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制。
在企业中,必须有畅通渠道,不管是企业的经营信息,还是人员思想动态,都应在企业中及时有效的进行传递。
古人曰:防民之口胜于防川。
大禹治水之法在于疏导,治理企业也一样。
企业建立了正常的沟通渠道后,企业才能杜绝不正常、不合谐的小道消息,才能树立良好的企业风气。
同时,企业管理除了内部的人员外,企业还面对外部公共关系,包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象。
企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力,与其建立起和谐的关系。
企业管理者除了拥有良好的沟通协调能力外,自身还必须做好沟通协调的榜样作用。
率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象。
论语有云:子率之以正,孰敢不正。
3)激励能力。
在企业中,存在着组织利益和员工个人利益,如何正确地处理好两种关系,用各种方式调整人员的积极性,提高劳动生产率,为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容。
国外有人做过这样的调查:按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就可足以保住饭碗,由此可见,激励员工发挥潜力,对企业将是一笔非常可观的财富。
激励员工的方式有精神激励和物质激励,激励是一门艺术,企业管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法,将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来,在企业中创造生动活泼的氛围。
目前,各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式。
企业管理者掌握了激励方式,就会有效地挖掘员工中蕴藏的巨大潜力,使之成为企业发展的重大推动力。
4)企业文化的管理能力。
企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。
另外,企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态。
有人说,企业管理的最高境界就是企业文化管理,企业文化的影响力可见一斑。
在企业管理活动中,企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立,企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。
一些想做“百年老店”、“百年企业”的企业管理者,必须拥有企业文化的建设、维护、提升的能力。
企业文化也是生产力,但企业文化不是虚化的东西,目前,企业界存在着只重形式,不重内容的流弊,仅用一些物化的标志、口号、物品来代表了整个企业文化建设,企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容。
企业管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角色,从三个层面进行企业文化建设,真正把企业文化建设成企业的特有竞争力。
5)团队组织能力。
团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。
中国人自己在私下有过自我评价:一个中国人是一条龙,几个中国人就变成了一条蛇,并与其它国家的人员进行比较。
这反映国人在团队意识方面的缺乏。
当今企业的组织形态中,团队已是一种重要的组织形式。
企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式,使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率。
6)领导能力。
领导能力是指企业管理者为企业确立目标和实施目标所进行的活动施加影响的能力。
所以作为企业管理者,必须在管理活动中,充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权,积极地影响下级的管理行动,推进组织目标的实现。
有效领导能力来源于企业管理者自身的管理能力、基本素养、人格魅力,企业管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企业目标的实现,体现出良好的、有效的领导能力。
7)创新能力。
竞争已成为当前企业的基本特点,创新是企业取得竞争优势的基石,同样,创新也是企业发展的永恒主题。
企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力,及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新。
一名优秀的企业管理者决不是一位因循守旧,拒绝变革的守旧人士。
在对管理中,企业管理者要不断总断工作经验和管理经验,不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新,提升管理水平。
在面对市场竞争时,企业管理者要正确地分析竞争环境和竞争形势,不断地对产品、服务、企业形象进行创新。
8)危机管理能力。
企业管理面临着各种不同的因素,存在着很多不可预测的风险。
在企业管理中,就会遇见不同的危机,包括市场、政策、法律、经营、人员等方面的危机。
企业管理者在危机管理方面必须拥有两方面的能力:一是处理危机的能力。
危机出现后,企业管理者必须勇于面对,认真分析企业所面的整体形势,危机发生的原因、影响大小,及时果断地采取措施,及时控制其发展势态,将大事化小、小事化了,有效地消除危机或最大限度地减少危机的影响。
二是企业管理者要善于利用危机方式进行管理。
对危机进行预测,并把危机作为一种压力和激励,在危机出现之前便有效地避免危机,促进企业的健康发展。
四、特质性素质 特质性素质是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。
特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。
在实际管理工作中,都会存在一些管理者擅长战略运作、另一些管理者在成本控制方面有独特的管理水平、或者是具有精益化生产的独特本领,等等。
特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性。
尺有所短,寸有所长,每个人不可能在所有领域都是专家、都是专长。
管理者的培养也不可能像制造流水线产品一样,都是同一标准,同等能力。
管理者的个体差异就形成了管理者的特质性素质。
特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,并来源于基本素质和专业素质。
1、建立有利的个人优势是企业管理者的必修之课。
企业管理者必须对自我有一个清醒和正确的认识,一定不要认为自己是天才、是全能冠军。
每个人都有自己的长处和优势,相应的,每个人都会有自己的短处和劣势。
发挥自己的长处,在擅长的领域中不断提升自己的能力,不断扩充自己的管理优势,管理者才能取得自己的优势之所在。
2、优异的管理团队是由不同特质性的管理者的有机结合。
如果管理团队的成员中,每个人的管理水平、管理能力都一样,管理团队可供挖掘的优势也有限,如果管理团队中的成员具有不同管理优势,具有不同的能力结构,那么,这个团队就具有人力资源整合优势。
一支由不同特质性管理者合理组合的团队一定会做出优异的成绩,显示其强大的竞争力,这就是优势互补的效力之所在,纵观国内外成功的团队,大都是优势互补的结果。
五、素质在企业管理者个体上的具体体现 1、三种素质之间的关系。
基本素质是管理者的最基本要求;专业素质是管理者履行职责的专业要求;特质性素质是不同管理者所体现的个体管理优势。
三者从整体上构成了管理者素质的有机体,三者缺一不可。
用结构图来表示,就如一个金字塔,基本素质为塔底,为基础;专业素质为塔身,是管理者的根本;特质性素质为塔尖,体现了个人特点和优势。
不同的管理风格和管理能力。
一名合格的管理者在素质结构的组成应为:良好的基本素质、扎实的专业素质、具有竞争优势的特质性素质。
因个体差异,不同的管理者在素质结构中也会有不同的结构,不同的结构就会构成不同的管理风格和管理能力。
b.提高企业管理者素质的有效途径 一、提高企业管理者素质的方式 企业管理者的素质也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培训。
特别是在企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上,企业均需高度关注企业管理者素质提高问题。
目前,提升企业管理者素质的途径有: 1、工作中提升。
企业为了提高管理者的能力,有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。
比如通过岗位轮流,了解其它部门的运作,拓宽视野;通过较高职务的代理方式,提高其处理问题的思维高度;安排特殊性的工作,考验和提高处理特殊事务的能力。
在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。
比如IBM公司就有一个“长板凳计划”,为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。
对这些人员都制定有详细的培训计划,特别是工作中的提升方面的内容。
2、集中式教学。
将管理者送入较长期的教育培训机构,接受比较系统的学习和训练。
这样方式比较常见的有:企业的内部大学、培训中心;外部培训机构;以及大学的MBA、EMBA教育等。
这种培训方式的优点在于系统化、规范化。
特别适合提高企业管理者的理论修养。
3、短期培训。
由企业组织的较短期的、专题性的培训,要求企业管理者参加,提高某一方面的能力和技巧。
比如营销培训、财务培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。
短期培训针对性非常强,是及时“充电”的有效方法。
4、教育后的支持、巩固。
管理者进行培训和教育后,回到实际工作中,由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持,管理者不能将学到的东西用于实践,不知不觉又回到了教育前的状况,管理水平无法真正提高。
为了避免这种现象,企业必须做好两方面的工作:一是企业管理者的培训教育必须有的放矢,与企业的发展规划有机结合;二是企业管理者施展管理才能提供空间。
5、企业管理者自我修养。
企业的培训教育不是万能。
基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。
古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想,首先就得从修身开始,最后才能平天下。
企业管理者提高个人素质方面,也必须从修身开始,从做人开始,不断加强道德方面、业务方面的修养,树立“终生学习”的观点,不断提高自身素质。
二、提高企业管理者素质的关键点 企业是企业管理者的素质提升的重要主体,但企业管理者的素质培养教育是一个复杂而系统的工程,要做好这些工作,企业必须把握以下关键点: 1、建立有效的评价机制和评价方法。
有效教育的前提是因材施教,首先,必须对企业管理者进行正确、有效的评价,知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求,就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。
部分大型企业建立了人力资源的评价中心,也是一种评价方法的探索。
2、企业培训机构的建立。
企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解,有利于提高企业培训的有效性,在这一点上,麦当劳、IBM、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。
因企业的力量有限,企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源,与相应的大学、培训机构进行合作。
3、培训与管理实践相结合。
4、建立学习型的组织,形成长效机制。
\ \ 管理者激励并影响和帮助员工实现组织目标是人事管理或企业文化的职能。
如何激励与提升员工士气
激励法则一:目标——获取成功的希望职业经理人,总经理,销售总监和经理们,请你们不要忘记一点:不要把目标制定得太高,要符合实际。
令人沮丧的是一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志,因为在他们看来,只有高目标才是一种挑战。
然而,如果大多数人都认为这是不可能完成的任务的话,结果将是整个团队都对此失去信心。
虽然说星星之火有时候的确可以燎原,但是在实际的操作中,切记还是不要将自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先点燃了一支能熊熊燃烧的火把再说。
激励法则二:燃点——尊重人性的关键选择燃点是激励员工的关键,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被点燃的部分一样,当你摩擦它的正确地方的时候,才能适时地划亮它。
如果火柴潮湿或者已经破损了,无论你再如何努力地再三尝试,也只有失败的结果。
每一个员工的“燃点”都不尽相同,比如有的人重视和谐的工作环境和开放的沟通渠道;有的人需要明确个人在企业中的前途和是否有充分的培训机会;还有的人非常注意自己是否有足够的隐私空间以及平和的人事安排。
职业经理人在公司内部应该营造一种浓厚的“氛围”:尊重他人就是尊重自己。
如果一个有前途、有才干的下属有一天突然要求辞职,那绝对是一件令人遗憾的事情。
但应该深刻检讨的实际上不是员工本身,关键在于那个不懂得点燃他的人。
激励法则三:乐趣——持续动力的源泉人生的本质是在寻找一种快乐的满足,职业的本质也是如此。
如果能把这种满足加以引导,比如,工作上的成就感所引发的快乐,就一定会对员工持久的热情起到惊人的效果。
我们不妨把一个职业经理人的工作也看成是一个大游戏的一部分,前提是凡参与到其中的人都以寻求乐趣为前提。
在这个游戏中,无论是划亮火柴的人,还是被点燃的人,都无一例外地被游戏吸引而全情投入。
也只有如此,人们才会在一个工作的乐趣消失后,不断地探索着新的工作的乐趣。
一直以来,火柴早就已经不是我们获得火种的惟一方式,可是,它仍然被我们保留的理由很简单:我们从中所能汲取的乐趣
激励法则四:认可——划出员工的热情毫无疑问,这是一个非常行之有效的方法,如果你有意或无意间不断地违反它的话,你身边就不可能有干劲十足的人。
认可有很多种不同的形式:从提升某个人在公司中的地位到简短到只有几行字的感谢信;从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度;从鼓励你的助手接受杂志的访谈到全公司的员工一起坐在会议室里观看他们在央视频道《绝对挑战》节目中的露脸。
为了获得这种结果非常短暂的认可,人们往往会尽自己最大的努力去实现它。
因为在所有人看来,即使是毫不起眼的认可,都是人生中非常重要的时刻,它美好犹如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,让你看见希望在握。
阅读:让员工学会自我欣赏激励法则五:宽容——允许点火失败当我们在划一根火柴的时候有两种必然的可能:成功或者失败。
有些火柴我们要划过很多次才能燃烧起来,而有些甚至就不可能再被划亮了。
把“敢于失败”作为企业的文化理念,是职业经理人宽容和成熟的开始。
因为激励会带来变革,而变革必然伴随失败。
如果员工因太在乎不要犯错误而求稳妥,也许就可能招致更大的错误发生。
在工作中采取一种“敢于失败”的态度,使员工敢于正视自己的“失败”,其实是职业经理人的另类激励。
松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一个诚实的错误,公司可以宽恕你,并把它作为一笔学费。
但如果背离了公司的精神价值,就会受到严厉的批评直至被解雇。
”宽容的意义在于承认失败是一种奉献,事实上,失败乃成功之母。
没有失败,就没有最终的成功。
从这个意义上说,没有失败的员工,也就没有成功的管理者。
激励法则六:参与——企业生存的氧气通常,与人们在工作中被对待的方式相比,人们被使用的方式似乎更能激发他们的好奇心和动力。
如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候,那他们的积极性会空前高涨。
这一点也使我们充分意识到没有人愿意长期受管理者的任意摆布,如果不让他们参与到决策的过程中,没有人听取他们的意见,没有人重视他们的话,那么,这将是一个会令所有高明的管理者都不免头疼的不得不面对的局面。
还是来思索一下划亮火柴的一个最重要的因素吧:氧气
是的,如果我们奢望在没有氧气的前提下去点燃火柴,很显然这是多么愚蠢而又不现实的做法。
但是否你也会如此这般地想到,如果没有看似普通却无处不在的氧气——员工的参与,那么思想和创意的火花是永远也不可能被划亮的
一句俗话是这样说的:“你可以把马牵到河边,却不能叫马儿喝水。
”如果把这句话套用在管理上,何尝不是如此。
除非它自己愿意,否则马儿不会喝水,谁都不能逼迫它;激励员工士气的道理也一样:除非员工发自内心愿意努力,否则再多的鞭策也是枉然。
能激励人战胜困难、积极向上的名言
1、每一个成功者都有一个开始。
勇于开始,才能找到成功的路。
2、世界会向那些有目标和远见的人让路 3、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
4、人之所以能,是相信能。
5、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
6、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
7、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
8、莫找借口失败,只找理由成功。
(不为失败找理由,要为成功找方法) 9、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
10、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
11、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。
12,每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
13、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
14、自古成功在尝试。
15、不要等待机会,而要创造机会。
16、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
17、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。
18、你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。
19、智者一切求自己,愚者一切求他人。
20、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
21、苦想没盼头,苦干有奔头。
22、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
23,自己打败自己的远远多于比别人打败的。
24、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧
25、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住,嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。
26、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
27、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
青年应当有朝气,敢作为。
-- 39) 工欲善其事,必先利其器。
-- ●事常与人违,事总在人为。
●骏马是跑出来的,强兵是打出来的。
●驾驭命运的舵是奋斗。
不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。
●如果惧怕前面跌宕的山岩,生命就永远只能是死水一潭。
●懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。
●我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
●梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让别一只脚能够再往上登。
●平时没有跑发卫千米,占时就难以进行一百米的冲刺。
●没有激流就称不上勇进,没有山峰则谈不上攀登。
●山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。
●只有登上山顶,才能看到那边的风光。
●即使道路坎坷不平,车轮也要前进;即使江河波涛汹涌,船只也航行。
●只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。
●敢于向黑暗宣战的人,心里必须充满光明。
●崇高的理想就象生长在高山上的鲜花。
如果要搞下它,勤奋才能是攀登的绳索。
●种子牢记着雨滴献身的叮嘱,增强了冒尖的勇气。
●自然界没有风风雨雨,大地就不会春华秋实。
●只会幻想而不行动的人,永远也体会不到收获果实时的喜悦。
●勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。
●对于攀登者来说,失掉往昔的足迹并不可惜,迷失了继续前时的方向却很危险。
●奋斗者在汗水汇集的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。
●忙于采集的蜜蜂,无暇在人前高谈阔论。
●勇士搏出惊涛骇流而不沉沦,懦夫在风平浪静也会。
●志在峰巅的攀登者,不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
●海浪为劈风斩浪的航船饯行,为随波逐流的轻舟送葬。
●山路不象坦途那样匍匐在人们足下 。
●激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景。
●如果圆规的两只脚都动,永远也画不出一个圆。
●如果你想攀登高峰,切莫把彩虹当作梯子。
●脚步怎样才能不断前时
把脚印留在身后。
●不管多么险峻的高山,总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。
●让生活的句号圈住的人,是无法前时半步的。
●只要能收获甜蜜,荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。
●进取乾用汗水谱烈军属着奋斗和。
●生活呆以是甜的,也可以是苦的,但不能是没味的。
你可以胜利,也可以失败,但你不能屈服。
●向你的美好的希冀和追求撒开网吧,九百九十九次落空了,还有一千次呢...... ●机会只对进取有为的人开放,庸人永远无法光顾. ●只会在水泥地上走路的人,永远不会留下深深的脚印. ●生命力的意义在于拚搏,因为世界本身就是一个竞技场. ●海浪的品格,就是无数次被礁石击碎又无数闪地扑向礁石. ●榕树因为扎根于深厚的土壤,生命的绿荫才会越长越茂盛.稗子享受着禾苗一样的待遇,结出的却不是谷穗. ●骄傲,是断了引线的风筝,稍纵即逝;自卑,是剪了双翼的飞鸟,难上青天.这两者都是成才的大忌. ●树苗如果因为怕痛而拒绝修剪,那就永远不会成材. ●经过大海的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑. ●生活的激流已经涌现到万丈峭壁,只要再前进一步,就会变成壮丽的瀑布. ●向前吧,荡起生命之舟,不必依 恋和信泊,破浪的船自会一路开放常新的花朵. ●盆景秀木正因为被人溺爱,才破灭了成为栋梁之材的梦. ●如果把才华比作剑,那么勤奋就是磨刀石. ●经受了火的洗礼泥巴也会有坚强的体魄. ●山涧的泉水经过一路曲折,才唱出一支美妙的歌. ●瀑布跨过险峻陡壁时,才显得格外雄伟壮观。
●通过云端的道路,只亲吻攀登者的足迹。
●彩云飘在空中,自然得意洋洋,但最多只能换取几声赞美;唯有化作甜雨并扎根于沃壤之中,才能给世界创造芳菲。
●教育是人才的娘家,社会是人才的婆家。
●桂冠上的飘带,不是用天才纤维捻制而成的,而是用痛苦,磨难的丝缕纺织出来的。
●没有一颗珍珠的闪光,是靠别人涂抹上去的。
●沙漠里的脚印很快就消逝了。
一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。
●你既然认准一条道路,何必去打听要走多久。
●如果为了安全而不和大海在一起,船就失去了存在的意义。
●蝴蝶如要在百花园里得到飞舞的欢乐,那首先得忍受与蛹决裂的痛苦。
●萤火虫的光点虽然微弱,但亮着便是向黑暗挑战。
●拒绝严峻的冶炼,矿石并不比被发掘前更有价值。
●要想成为强乾,决不能绕过挡道的荆棘也不能回避风雨的冲刷。
●行路人,用足音代替叹息吧
●假如你从来未曾害怕、受窘、受伤害,好就是你从来没有冒过险。
●耕耘者最信和过自己的汗水,每一滴都孕育着一颗希望的种子。
●只有脚踏实地的人,才能够说:路,就在我的脚下。
●美丽的蓝图,落在懒汉手里,也不过是一页废纸。
●一时的挫折往往可以通过不屈的搏击,变成学问及见识。
●努力向上的开拓,才使弯曲的竹鞭化作了笔直的毛竹。
●竹根---即使被埋在地下无人得见,也决然不会停止探索而力争冒出新笋。
●希望,只有和勤奋作伴,才能如虎添翼。
●沉湎于希望的人和守株待兔的樵夫没有什么两样。
●没有风浪,便没有勇敢的弄潮儿;没有荆棘,也没有不屈的开拓者。
●世上所有美好的感情加在一起,也抵不上一桩高尚的行动。
●奋斗的双脚在踏碎自己的温床时,却开拓了一条创造之路。
●站在巨人的肩上是为了超过巨人。
●泉水,奋斗之路越曲折,心灵越纯洁。
●如果缺少破土面出并与风雪拚搏的勇气,种子的前途并不比落叶美妙一分。
●竹笋虽然柔嫩,但它不怕重压,敢于奋斗、敢于冒尖。
●不要让追求之舟停泊在幻想的港湾,而应扬起奋斗的风帆,驶向现实生活的大海。
●智者的梦再美,也不如愚人实干的脚印。
●耕耘者的汗水是哺育种子成长的乳汁。
●不去耕耘 ,不去播种,再肥的沃土也长不出庄稼,不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。
●让珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀吗
那无异是将它们的美丽葬送。
●再好的种子,不播种下去,也结不出丰硕的果实。
●如果可恨的挫折使你尝到苦果,朋友,奋起必将让你尝到人生的欢乐。
●瀑布---为了奔向江河湖海,即使面临百丈深渊,仍然呼啸前行,决不退缩 ●对于勇士来说,贫病、困窘、责难、诽谤、冷嘲热讽......,一切压迫都是前进的动力。
●不从泥泞不堪的小道上迈步,就踏不上铺满鲜花的大路。
●幻想在漫长的生活征途中顺水行舟的人,他的终点在下游。
只有敢于扬起风帆,顶恶浪的勇士,才能争到上游。
●望远镜---可以望见远的目标,却不能代替你走半步。
●不要嘲笑铁树。
为了开一次花,它付出了比别的树种更长久的努力。
●生命力顽强的种子,从不对瘠土唱诅咒的歌。
●只要不放弃努力和追求,小草也有点缀春天的价值。
●松软的沙滩上最容易留下脚印。
钽也最容易被潮水抹去。
●惊叹号是勇士滴在攀登路上的血,也是懦夫失望时流淌的泪。
●一帆风顺,并不等于行驶的是一条平坦的航线。
●在茫茫沙漠,唯有前时进的脚步才是希望的象征。
●攀登山顶的脚力,生于“欲穷千里目”的壮心和“不到长城非好汉”的意志。
●忍辛负重的耕牛,留下的脚印最清晰。
●帆的自豪,是能在风浪中挺起胸膛。
●愚蠢的人总是为昨天悔恨,为明天祈祷,可惜的是少了今天的努力。
●跑昨越快,遇到风的阻力越大。
阻力与成就相伴随。
●天赋是埋藏在矿里的黄金,才能是挖掘矿藏的矿工。
●翘首盼来的春天属于大自然,用手织出的春天才属于自己。
●战士的意志要象礁石一样坚定,战士的性格要象和风一样温柔。
●谁把安逸当成幸福的花朵,那么等到结果时节,他只能望着空枝叹息。
●太阳虽有黑点,却在奋力燃烧中树立了光辉的形象。
●努力就是光,成功就是影。
没有光哪儿来影
●岸边的奇花异草,是拘留不住奔腾向前的江水的。
●没有斗狼的胆量,就不要牧羊。
●路灯经过一夜的努力,才无愧地领受第一缕晨光的抚慰。
●不安于现状,不甘于平庸,就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮美的乐间。
●涓涓细流一旦停止了喧哗,浩浩大海也就终止了呼吸。
●只要是辛勤的蜜蜂,在生活的广阔原野里,到处都可以找到蜜源。
●勤奋的含义是今天的热血,而不是明天的决心,后天的保证。
●鞋底磨穿了,不等于路走到了头。
●事业的大厦如缺乏毅力的支柱,只能是空中楼阁。
●只有收获,才能检验耕耘的意义;只有贡献,方可衡量人生的价值。
●幻想者头脑里只有空中楼阁,实干家胸中才有摩天大厦。
●长蔓植物依附着支物向上爬,当它爬到比支撑它的支物不高时,它又窥伺着另一株支物。
●望洋兴叹的人,永远达不到成功的彼岸。
●沿着别人走出的道路前进时,应该踩着路边的荆棘,因为这样走多了,就能使道路增宽。
●新路开始常是狭窄的,但它却是自己延伸拓宽的序曲。
●闲适和宁静,对于浪花,意味着死亡。
●如果脆弱的心灵创伤太多,朋友,追求才是愈合你伤口最好的良药。
●马行软地易失蹄,人贪安逸易失志。
●松驰的琴弦,永远奏不出时代的强音。
●撒进奋斗的沃土,一滴汗珠就是一颗孕育希望的良种。
●根儿向纵深处延伸一寸,小树被狂风推倒的危险就减弱了一分。
●在懒汉的眼里,汗是苦的,脏的,在勤者的心上,汗是甜的,在勤者的心上,汗是甜的,美的。
●压力---在事业成功的道路上,你是无知者颓丧的前奏,更是有志者奋进的序曲。
●在避风的港湾里,找不到昂扬的帆。
●空谈家用空谈来装饰自己,实干家用实干去创造业绩。
●英雄的事业必定包含着艰险,如果没有艰险也就不成为英雄了。
●如果刀刃怕伤了自己而不与磨刀石接触,就永远不会锋利。
●有建树的人,并非具备了比一般人更优越的条件,相反,他们要经过更多的磨练,走更艰辛的路。
●实干家在沙漠里也能开垦出绿洲,懒惰者在沃野上也不会获得丰收。
●不举步,越不守栅栏,不迈腿,登不上高山。
●消沉就角一支单调的画笔,只能给未来涂上一层灰色。
●假如樵夫害怕荆棘,船只避忌风浪,铁匠畏惧火星,那么,世界就会变成另一副模样。
●收获是事业的雨量计;聚集着奋斗者洒落的每滴汗珠。
●无穷的伟大,也是从“一”开始的。
●花的生命虽然短暂,但它毕竟拥抱过春天。
●天才之舟,在汗水的河流里启程。
●在林荫路上散步不值得称赞,攀登险峰才有真正的乐趣。
●懒惰包含着永久的失望。
●希望是美好的,她令人神往、追求、但是希望伴随着风浪。
贪图安逸的人,他的希望不过是一带道路、一种幻境,只有敢于和狂风巨浪拚搏的人,希望才会开出鲜花,结出硕果。
●小溪---在生命的长河里,你前进的步伐每时每刻都拨动着大海心中的琴弦。
●如果把成才比作登天,自学便是成才的天梯。
●只有脚踏实地的人,大地才乐意留下他的脚印。
●钢钎与顽石的碰撞声,是一首力的歌曲。
●贪图省力的船夫,目标永远下游。
●浪花永不凋萎的秘诀:永远追求不安闲的生活。
●要是你的心本来就在燃烧,那么一旦需要,掏出来就可以当火把。
●纤夫在河边留下一串脚印,那是跋涉者生活的省略号。
●眼睛里没有追求的时候,一定是心如死灰的时候。
●蚌下苦轼的时候是不作声的,献出来的终于是明珠。
●与其是无数遍地重温那个虚幻的玫瑰式的梦,还不如去一个静静的湖畔采一朵金黄色的野菊花。
●踏着过去的脚印,不会增加新的脚印。
●痛苦的记忆是泪水洗不净的,只有汗水才能把它冲掉。
●只要你想种下美好记忆的种子,便能找到你心灵中的处女地。
开垦吧,现在就开始。
●攀登者智慧和汗水,构思着一首信念和意志的长诗。
●执着的攀登者不必去与别人比较自己的形象是否高大,重要的是要多多思考自己前进的脚步是否扎实。
●埋首俯身,全为了奋力向上,并不是对头上的太阳缺乏感情。
●腰板挺得笔直的人,终究不会走在攀登者队伍的前列。
●浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拚搏向前的巨轮。
●克服困难,勇敢者自有千方百计,怯懦者只感到万般无奈。
●燕子嘴上的春泥,别看它点点滴滴,筑不成大厦,却能垒起幸福之巢。
●砖---经受过炉火的考验,才有资格成为大厦的一员。
●正是礁石的阻挡,才使浪花显得美丽。
●在逆境中要看到生活的美,在希望中别忘记不断奋斗。
●为了成材,松树从不向四季如春的温室外献殷勤。
●松树在悬崖峭壁上巍然挺立,雄风不衰,是因为它具有勇于傲霜斗雪的内在气质。
●盲人眼前虽然一片漆黑,但脚下同样可以开拓出一条光明的路. ●荆棘、坎坷是磨砺开拓者意志的摇复;困难艰险,是开拓者前进路上的垫脚石。
●勤奋可以弥补聪明的不足,但聪明无法弥补懒惰的缺陷。
●停止奋斗的脚步,江河就会沦为一潭死水。
●在为事业奋斗的征途上,拄着双拐的人虽然,但只要有一颗奋发不息的心则可以登上成功的峰巅的。
●浪花总是着扬帆者的路开放的。
●离开奋斗的沃壤,天赋的种子便寻不到春华秋实的前程。
●同样的旋车,车轮不知前进了多少 ,陀螺却仍在原处。
●小鸟眷恋春天,因为它懂得飞翔才是生命的价值。
●为了走上成材的道路,钢铁决不惋惜璀璨的钢花被遗弃。
●开拓者走的是弯弯曲曲的路,而他留下的却是又直又宽的足迹。
●海浪宁可在挡路的礁山上撞得粉碎,也不肯后退一步。
●即使脚步下是一片岩石,它也会迸发出火花,只要你拿起铁锤钢钎。
●上游,是勇士劈风破浪的终点,下游,是懦夫一帆风顺的归宿。
●躺在被窝里的人,并不感到太阳的温暖。
●人最可悲的是自己不能战胜自己。
●奋斗者的幸福是从痛苦起步的,享乐者的痛苦是从“幸福”开始的。
●沟潭之水,凝滞沉闷,飞瀑之流,奋迅高亢——同是为水,性却异,前者满足安逸,后者进取不已 在此祝愿君能够战胜困难 积极上进 拼搏进取 实现辉煌



