史玉柱的女人
你知道史玉柱和他著名的烂尾楼“巨人大厦”，但你未必知道史玉柱为何让它18层长到80层；你知道史玉柱倒下后曾经债务连连，但你未必知道谁在关键的时候借了他10万美元；你知道“脑白金”让史玉柱东山再起，但你未必知道是谁制造了“送礼就送脑白金”的神话……你知道史玉柱，但你未必知道他背后的女人程晨。
在上海徐汇区一间办公楼里，45岁的史玉柱不停地点击鼠标，他头发很短，穿着普通的Polo衫，带着椭圆的金丝边眼镜，除了抽烟和喝水，他几乎可以一整天呆在办公室里，不说一句话。
人们耳熟能详的是，这个中国改革开放浪潮中最具传奇色彩的人物的过去：1989年以4000元借债起家开发中文电脑软件，1991年成立巨人公司，短短几年飞黄腾达却又轰然倒地，直到2001年通过脑白金成功复出，重头再来。
还清一切债务后，史玉柱把热情投向了网络游戏。
他从1998年开始上瘾，后成为骨灰级玩家，到现在甚至做起了自己的网络游戏“征途”，而公司的一切事物，他都交给两个女人打理。
一个负责销售，一个负责品牌和策略方面的事务。
这两个女人平时通过MSN向史玉柱汇报工作，遇到重要事情，她们才会去他的办公室，但说不上两分钟，史玉柱又开始点击鼠标玩起游戏。
让史玉柱如此信任的这两个女人，一个叫刘伟，跟随史玉柱多年；另外一个女人才32岁，南京人，她聪明乖巧，对人和善，喜欢笑，但和史玉柱非情非故。
这个女人叫程晨，她和史玉柱的故事开始于12年前的夏天。
1995年，史玉柱最辉煌的时期1995年6月，20岁的程晨从南京大学毕业，在父亲安排的期货经纪公司和巨人集团之间，她选择了后者作为自己的第一份工作。
史玉柱是那个时代最热门的人物。
1989年他辞去公职，用借来的4000元创业，卖起了汉卡（将电脑软件中文化的平台），之后他在珠海成立巨人集团，宣布要做“中国的IBM”。
陈晨进入巨人集团的1995年，正是史玉柱最辉煌的时期：巨人集团产值超过10亿元，巨人大厦动工，脑黄金热销后，新开发的12种保健品投放市场，史玉柱也被《福布斯》列为内地富豪第8位。
到巨人集团江苏公司报道的第一天，程晨在办公楼下复印材料，看到她手头巨人集团接收函的老板竟大呼，“你是巨人的呀
”这种满足感让程晨干劲十足。
她从最底层的促销员开始做，三个月后转为正式业务员，半年后升为业务主管。
她性格外向，勤奋上进，别人花8小时跑业务，她在8小时外还与客户联络感情，不管什么区域什么客户她都能提高业绩。
那时有一个商场客户，一年多都不给公司结款，程晨接手后，从不与她谈钱的问题，而是在下班后主动帮她接小孩，客户后来也主动结清了所有货款。
程晨迅速成为公司的销售明星，也迎来了第一次重要提升。
1996年3月，史玉柱带着公司高层前往江苏检查销售情况。
当时南京公司经理空缺，21岁的程晨临危受命。
但她心里没底，南京公司当时的销售成绩排在全国后十名，史玉柱又是一个脾气火爆的人。
在检查中，史玉柱大发雷霆，给南京公司打了零分。
晚上11点公司召开紧急会议，程晨第一次近距离见到了史玉柱。
“你准备用多久来改变这个情况
”史玉柱问。
“一个星期。
”程晨的回答引起与会人员一阵哄笑，史玉柱也笑了，他没有再责怪这个小姑娘，他知道，程晨没有任何经验，但有做好的决心。
史玉柱走后，程晨做了几件事，一是把南京地区客户重新梳理，重要客户全自己负责；二是从卸货开始，参与业务的各个环节；三是每个月底接收总公司的业绩表时，让所有业务员都站在传真机前亲眼看到自己的成绩。
两个月后，南京公司业绩进入全国前十，三个月后成为全国第一。
从今天起，你喊我史叔叔吧程晨没有想到这么快就实现了自己的人生目标——在一家公司做一个办公室主任之类的小领导。
在巨人，她用半年就做到了。
她不是一个有野心的人，这可能与她的家庭有关。
她有一个被定为“反革命”的爷爷，做了20年牢，直到小学四年级，她才知道爷爷的存在。
因为家庭成分的关系，程晨父母都是低头做人，在工厂里做普通职工。
“我的童年是没有玩具的，”程晨回忆说，“母亲每天骑车把我送到一个很远的幼儿园，和一群小男孩玩泥巴。
”这样的家庭，让程晨学会了自立、勤奋、坚韧，特别是脚踏实地。
但史玉柱给了程晨改变命运的机会。
因为出色的销售成绩，1996年7月，程晨被调往珠海的巨人总部，成为史玉柱的行政助理，同时调往总部的还有云南公司的一位男性员工，他们被称为公司的“金通玉女”，被列为公司的后备干部培养。
在当时的巨人集团，刚毕业的大学生是主力军，23岁的部门主管，25岁的副总比比皆是。
“林彪20多岁当军长”是史玉柱的名言，他说现在没有年轻的将军出现，不是年轻人没有能力，而是没有机会。
在1990年代中期，史玉柱的这些话是极具煽动力的。
南方鼓动着市场经济的浪潮，创业者制造着一个个“先富起来”的神话，初出茅庐的年轻人渴望脱离体制的禁锢，而决策者也需要一个从改革开放中受益的榜样。
无论对政府还是个体，敢作敢想的史玉柱都是典范。
“后备干部”程晨在珠海的第一个月十分狼狈。
她没有了销售成绩的刺激，每天跟着史玉柱开会、见客户、整理文件，还被史玉柱摔过杯子，骂过“无能”。
虽然是行政助理，但她不会用电脑打字，更不会用电脑办公；史玉柱每天从中午12点工作到晚上12点，她就必须从早上9点工作到晚上12点；最要命的是，她很想家，想念南京，他不习惯南方以自我、自私为中心的文化。
有一次开会后，史玉柱拿到程晨的会议纪要，开玩笑地说，“这次打字还挺快的嘛。
”程晨没有高兴，反而提出要回南京。
史玉柱的“家庭式管理”在这时发挥了作用，他安慰程晨，“从今天起，你喊我史叔叔吧，这样你会有家的感觉。
”史玉柱还要求程晨写一个成长计划，重新定位自己，设计人生。
1997年1月18日，黄山最冷的一天“我可以设计自己的人生了，而史玉柱给了我舞台，”这是程晨留下来的原因，也是她后来一直站在史玉柱身边的动力，“当时巨人上上下下对史玉柱都有些盲目崇拜，他确实有光环在，而且他说到做到，让人信任。
”在得到更多机会参与巨人的核心业务后，程晨也意识到公司正面临困难。
1996年下半年，巨人集团的会议越来越多，从初期的事务性会议，慢慢变成资金协调会，最后变成还款计划会，员工工资开始缓发，报销也暂停，建设巨人大厦随时可能引起巨人集团的资金链断裂。
1997年1月18日，史玉柱率领巨人集团30多位核心成员汇集安徽黄山脚下的太平镇，召开一场名为“批评与自我批评”的内部会议。
那时他已经取得一笔意向中的贷款，能帮助巨人度过难关。
会议中，史玉柱是最后一个作自我批评的，他总结了自己三点过失：一、决策过程不科学；二、带着公司搞大跃进，太急功近利；三、不尊重员工的想法。
下午4点多，程晨接到珠海同事的电话称，一个重要文件要马上转给史玉柱。
传真机吐出第一页纸， “巨人史玉柱身陷重围”几个大字冲入程晨眼帘，这是深圳《投资导报》的报道，巨人危机终被媒体捅破。
她来不及往下看，就把文件交给了史玉柱，会场一片沉默，20分钟后，史玉柱在自己的本子上写下四个字——“天亡我也”。
合上本子，他继续开会。
程晨记得，那天黄山的雪下得很大，是一年中最冷的一天，她从这一天开始迎来职业生涯中最艰难、最忙碌、最具挑战的一段时期。
她的角色不再是一个行政助理，而是要与史玉柱共度危机的公司砥柱。
1997年春节，巨人集团近一万名员工被遣散，巨人倒地。
“当时真的很感伤，以前每个隔断要挤两个人的办公室，最后就剩下30几个人，”程晨说，“大家同吃同住，不愿意离开，谁都不相信巨人会真的倒下，史玉柱会站不起来。
”程晨每天要处理的事情多如牛毛：躲债、抵押、合作、借款，很多事情来不及向史玉柱汇报，她就必须立即做决定，“那时我学会了把事情分类，先处理最重要、最急切的事，然后做急切的事，最后做重要的事。
”在每天收到的信件中，写给史玉柱的求爱信几乎没了，很多是寻求合作的信，还有一些是鼓励史玉柱的信。
有一次，程晨读到一封来自浙江大学的信，是四个大学生联名写的，他们在信中写道，“史玉柱，你不能倒，你是我们这一代人的偶像，如果你倒下了，你就会辜负一代人。
”程晨把信转给了史玉柱和其他员工，看过信的人，都哭了。
深处债务危机的史玉柱非常潦倒，他成了中国“负债最多的人”，发不起员工工资，和员工一起吃住在公司，去外地也只能住几十元的招待所。
在最困难的时候，程晨向父亲寻求帮助，“那时候很多人都帮过公司，我也跟父亲说，能不能帮公司一把。
”程晨最终从家里筹到了十万美元，解决了史玉柱的燃眉之急，“当时可能是要处理的事情太多，根本没有时间想离开，就想挺过去，而且史玉柱也没说要放弃。
”痛定思痛之后，史玉柱对程晨说，“谁也救不了巨人，我们只能自己救自己。
”史玉柱还明确了两件事：欠下的债无论如何都要还，但要用钱生钱才能将债务还清；未来要做自己擅长的事情，还是要回到保健和IT这两个老本行。
就是不甘心，就是充满热情1998年6月，史玉柱借到了50万元，带着一批人来到江苏，用脑白金这个新产品启动无锡和江阴市场。
为确保万无一失，史玉柱和程晨等核心团队每天都下到农村，和消费者面对面访谈，推销产品。
一个月后，公司帐面余额从50万元变成了75万元，巨人看到了希望。
8月18日，程晨请缨带着25万元开拓南京市场，她天才的销售能力和地缘优势迅速打开了市场。
一个月后，她用25万赚到了23万元，第二个月赚到了50万元，第三个月赚到了100万元，“整个集团一片沸腾，离开的人也回来了，通过滚雪球的方式把脑白金做起来了。
”江苏市场成功后，程晨又受命开拓上海市场。
由于公司当时没有在上海注册公司，她的办公室几次被工商部门查抄。
第一次遇到查抄时，程晨整个人都懵了，在去工商所接受调查的路上，史玉柱打来电话，责骂她上海的广告没有做好，这让程晨更不敢向他汇报上海的情况。
一到工商所，程晨就大哭起来，“当时就是觉得委屈，忍不住。
”工商所的干事见到小姑娘哭得这么伤心，也就和她拉起了家常，他们听程晨讲史玉柱的创业，讲巨人如何还债，听到最后，干事们成了程晨的叔叔阿姨，遇到的问题也顺利解决。
这个事情传出去后，公司一旦出现这样的事，史玉柱就会开玩笑地说，“你们去哭呀，像陈晨一样去哭呀。
”在上海市场开拓一年，程晨就创造了一个亿的销售额，她成了史玉柱最得力的臂膀之一。
在上海市场的刺激下，巨人业务全面恢复，2001年巨人资产超过5亿元，史玉柱也履行了当年的承诺，将欠下的债务一一还清。
“巨人倒下，我们交了上亿元的学费，换来很多经验和教训，”程晨分析巨人能东山再起的原因，“加上第二次创业的激情，激励着我们往前冲。
”2002年后，程晨成为巨人集团常务副总裁，全面负责公司的战略规划和品牌管理。
和史玉柱打拼了十年，风风火火，风雨沉浮之后，程晨也在考虑自己的定位，“我曾经自我膨胀，认为自己什么事都能干，把史玉柱身上的优点缺点都放到自己身上，没有做筛选。
”程晨很清楚，自己是不可能也不愿意做史玉柱第二的，“我希望自己能成为一个有人格魅力的人。
”没有了20岁的盲目崇拜和头脑发热，她能更客观地评价史玉柱，“他有自己的人格魅力，但他的优点和缺点一样突出。
”她也时常劝史玉柱，“你不用把一个目标的实现时间压缩到10年，你可以用30年从容去做，这样会更平和，更踏实，更顺畅。
”在巨人集团2007年的元旦晚会中，程晨被临时邀请上台讲史玉柱的故事，她讲了史玉柱困难时候的故事，讲他发小孩子脾气的故事，讲他们在西藏命悬一线的故事。
回想起十年前为何没有离开史玉柱，离开一个名存实亡的“巨人”，程晨的理由依然很简单，“可能就是不甘心，可能就是充满热情。
”
怎么做好销售（化工原料）
我也是做化工原料的，觉得这一行要做的时间久了价值才会体现出来，至于怎么做好，各有各的心得，我的观点：勤学多问，善于沟通，热爱你做的工作，有这几点就足够了
下面我下载的资料，可以参考一下，如果觉得有用了，我们再沟通
在大部分人的心里，销售人员绝对是能侃的主，虽不至于口吐莲花，逮着谁都要攀亲认故，但至少要满脸堆笑，给人亲和力超强的感觉。
那么，销售到底要跟客户聊些什么呢?有些销售很敬业，在客户面前，会从公司历史、组织架构开始，一直说到产品的不同系列、各自功能等，恨不能把整本产品册都背了出来。
但是这样效果并不好，于是销售很委屈：“我背得这么辛苦，怎么就没人待见我呢?” 先看下面这个例子。
《SPIN销售巨人》的作者雷克汉姆曾受IBM的委托，考察其在中国的销售情况。
在6个多月的考察里，他得到了如下的一些结论： 1.接触客户从第一次见面到最后签约平均周期为27周; 2.与客户会面的总时长为38.4小时; 3.其中正式话题为3.9小时，占10.2%，包括产品的技术、应用、性能等;其余为非正式话题，就是闲聊的内容，包括吃饭时的八卦新闻，唱歌时的轶闻趣事等。
看到这里，有些销售就乐了：“我就是这样做的啊!做业务就是全凭关系啊，最多再加上“三扣”(折扣、回扣、纽扣)就搞定了!”且不说这样做是否已触及商业伦理的底线，光看它的形式就够简单的。
如果大家都这么做，你靠什么去建立独特性，迅速打开壁垒呢? 那么我们如何跟客户聊家常呢?是张家长更有效，还是李家短更管用呢?这里面就因人而异，有些讲究了。
对基层：八卦+人生 对于一些基层的人员，切莫谈一些特别高深的东西。
因为这个人群有个特点：脸皮薄，即使他们听不懂你在说什么，也不会告诉你，所以事实上你就是在“鸡同鸭讲”，而且还会觉得你很装样。
尤其是刚刚开始接触的时候，其实关键不在于你说什么，而在于你能不能破冰，能不能在短时间内消除彼此间的隔阂。
这个时候反而是一些八卦话题更能达到这样的效果：什么男星外遇、女星劈腿、蔬菜有毒、大米掺假等等。
大家有些熟悉后，你就可以稍微变化一下话题了。
碰到女性的话，其实很简单，未婚的谈时尚，已婚的谈孩子，这些话题绝对屡试不爽。
所以你平时一个月掏个20块钱买两本这方面的杂志，就不愁没素材，80%的小妹大姐都不在话下了。
而对于男性，就要使用另一个套路了。
在中国当今社会，男性一般会承担更多的责任和压力，所以他们会对事业发展看得特别重。
这时候你就要显示一下你的个人魅力了，可以分享你的见闻，对时政的见解，对人生的规划等，让他觉得你可以是他成功路上的良师益友。
还可以时不时引用一些名人名言，如“马云说……”，“史玉柱曾经是这样的……”，“我上次看德鲁克的书里面讲……”，他绝对会对你佩服得五体投地，那么拉近关系就是小菜一碟了。
对高层：专业+品位 不过这些内容对老总就不是那么管用了，你和他又不熟，跟他谈八卦，他肯定觉得你很低俗;跟他聊成功人士，他可能都跟那些人同桌吃饭，比你熟多了。
不过你也别灰心，绝招都是逼出来的。
“术业有专攻”，即使他的形象再高大，再伟岸，你也不用犯憷。
一般来说，客户会经销或者购买不同领域或者不同厂家的产品，因此在大部分的情况下，你对自己专业领域的了解绝对会超过客户，如果觉得自己基本功不是那么好的，其实也就每周上一两次行业的专业网站，每月看一两本专业杂志、书籍也就可以了。
但是光知道还不行，还要看你会不会表达，所以在那时你很有必要有点“标题党”的范儿，比如“决定行业走势的三个因素”，“2011年的五大热点”，“行业内新崛起的三匹黑马”等。
你不单要有料，还要像易中天说三国，周立波说海派清口那样，富于娱乐精神，才能化繁为简，举重若轻。
除此之外，能让老总们对你刮目相看的就是那些有点品位的东西了。
相对于那些只知道说产品，干巴巴味如嚼蜡的销售，老总们当然更愿意和既专业又懂得生活情趣的销售打交道了。
因此从高尔夫到汽车，从手表到服装，从茶叶到葡萄酒，你都要略知一二。
千万别以为“老虎”就是野兽，“劳斯丹顿”比“江诗丹顿”强，把“武当王”跟“武当山”扯上关系…… 当然，光知道这些也只是皮毛，最多不露怯而已，所以在这些项目里面你一定要有几样精通的，能够一剑封喉。
说起咖啡，你要知道“阿拉比卡豆”为什么比“罗巴斯塔豆”更高档;“蓝山咖啡”、“哥伦比亚咖啡”、“摩卡咖啡”在风味上有何不同;除了“Starbucks”，还有哪些咖啡馆才是真正的国际品牌。
说起葡萄酒，你要知道如何拿杯子，酒倒几分满;能够列举法国的五大名庄和十大产区;明白黑皮诺在勃艮第、俄勒冈、新西兰分别有怎样不同的表现。
凡此种种，不胜枚举。
对了，这里还有一个尺度的拿捏问题。
当老总对你还不了解，略显轻视的时候，你必须不卑不亢，侃侃而谈，显示出你的见识，博得他的好感。
但是当你们已经建立起一定关系的时候，你就不用继续发挥你的博闻强识了，通过适当的示弱、装傻来抬高对方，反而可能是更高明的策略。
1.领养孤儿客户。
通常，由于组织内推销员的自然流动，你会发现在这个过程中，一些客户丢失了，或者说无法得到很好的服务。
尽快弥补这个缺口，从而保证服务的持续性。
2.当你失败时，不断进行反思。
从你的失败中吸取经验，提高你的推销技巧和策略。
3.当你成功时，总结一下做得好的地方。
尽可能的重复你成功时所使用的思维方式和销售技巧，保持这种良好的状态。
4.坚持不懈，但不令人厌烦。
调查显示，70%的销售都是在经过了5次接触后才成功的。
5.对你提供的产品或服务充满热情。
毕竟，如果你不热情，别人为什么该对此热情呢? 6.永远不要害怕要求订单。
你知道，购买者知道你想要订单，所以当你得到对方的购买讯号时，这笔交易就算是成功了! 7.保证每一笔交易都使你和客户的关系更为亲密。
每次交易结束后，购买者应该对和你交往感到很愉快。
8.确认购买者确实得到了满意的产品或服务。
继续表达你的关心，如果可能的话，仔细倾听一些暗示，也许等待着你的将是更多的订单。
9.向满意的客户询问其他可能会给你带来同样利润的人员信息。
10.和重要客户组织内的多个人保持联系。
这样，如果有人离开了，也可以保证订单的持续性。
11.成为客户的咨询师。
积极提供建议、帮助，即使这不能立刻给你带来订单，但是它可以为你带来友好的关系和客户的赞赏。
12.热爱你干得工作。
当你不再热爱你的工作时，休息一段时间，或寻找一份新工作。
怎样快速发财
创开店，都是好事
a务必，投资有风险，创业多艰难
危机意识。
创业者需要有最前瞻性的，需要创新思维，需要坚忍不拔的毅力 需要不达目的誓不罢休的信念
对于投身商海的人来说。
创业是一个梦想，这些经验与大家一起分享。
1.诚信经营：信用是现代市场的经济的生命.有着真金白银般的经济价值
韩国现代集团创始人郑周永言：一个企业、一个人，事业受挫，可以爬起再干，还有复兴的机会，而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远不得翻身。
南京一个拥有70年悠久历史的老字号─冠生园，一个有口皆碑的著名食品企业，因为大量使用霉变及退回馅料生产月饼，走上一条盲目短期行为的不归路之路。
南京冠生园的破产与其说是经营的破产，不如说是信誉的破产。
2.使投资资金价值最大化。
所有杰出的企业家都可以不眨眼地做出十几亿元的投资决定，同时又会节省每一分他认为应该节省的钱。
正是这种对钱的价值的尊重，才能让投资资金发挥最大的价值.我们每天因该考虑的是如何花最少的钱，去做最有效果的事情。
每花一分钱我们都因该认认真真考虑，有钱要像没钱一样花，让每一分钱都在脑子里花过，每一分钱都花得物有所值。
这是最重要的。
融资的目的不是学习花钱，而是要学习怎样花钱来做事 。
很多人失败就因为太有钱了。
3、充分的利用资源 . 虚拟经营：企业资源在有限的情况下，通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补，从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去，使企业在激烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势，最大限度地提高竞争力。
以地产公司为例，它的定位应该是经营性的管理公司。
它所要做的就是制定未来的发展方向，对土地贮备、产品规划、成本控制等做出战略性的规划。
那么：策划，我们可以找专业的策划咨询公司；施工，可以招标资质好的建筑公司进行承包；销售，我们可以找销售代理公司；售后服务，我们可以找物业公司管理，等等。
我们主要的管理思想应该是：深化自己的优势，利用他人的条件，“不求所有，但求所用”。
作为管理者的基本工作方针是：“要做正确的事”，而不仅仅是“正确地做事”。
一个企业要高速发展，就要求各企业发挥专业优势，不断降低成本。
4.要事第一：忙要忙得有意义，辨别事情的轻重缓急，急所当急
不能管理时间，便什么都不能管理。
”这是现代管理大师彼德·德鲁克的名言 -哪个行业比较赚钱并不重要，重要的是您能把自己要做的项目做成赚钱的，才是最重要的， 史玉柱说。
无论哪套管理，在他看来，目的无非有四：①能让员工的积极性最大限度发挥；②能让销售额最大化；③能让成本最小；④货款及公司是安全的.
创业者需要找准自己人生.事业的大方向.然后选择一份通向它们的职业。
制定具体的长.中.短期的目标,朝着预定方向前进.即使中途犯点错误,对结局的影响也不会太大. 这样就能减少许多盲目的努力! .还要多多分析那些生意失败人的原因,从中吸取经验教训,然后把失败经验复制到自己身上,这样可以避免犯同样的错误. 最后还是要提醒你一句： 投资有风险，创业多艰难
当你准备做一件事时，认为已经准备的很充分了，很完美了，但做时才发现，原来还有90％的事情是自己没想到的。
建议您做好艰苦奋斗的准备。
要想享受成“果”，就必须现在种正“因”。
种下水稻种子，用最肥沃的地，最多汗水，最好肥料，还得要有好天气啊
而且最后也只能收获到大米，无论你怎样的努力，都不可能得到小麦。
祝你成功
事业一帆风顺
