珠宝店月工作总结会议
【珠宝店长月工作总结】工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽 管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工 作，还是让我感觉到了工作的挑战性。
我把自己重新做了定位，将自 己的行业经验和卖场经验重新整合， 结合王府井卖场的实际情况和客 情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。
我认为，过去 高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可， 如果在 新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作 上收获了很多，也有很多的思考和体会。
临近转正时间，为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
一、两个多月的工作情况 我是二月份进入我们公司的。
入职以前，我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。
我发现王府井商场虽然交通便利，周围人 口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。
主要的原因是这里 虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们 在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较 少，在奢侈品的消费上非常苛刻。
另外，一些新移民虽然买了房子， 但大多是年轻人， 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。
还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是 路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不 在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体， 给奢侈品的销售带来了很多困难。
基于以上情况，我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。
主要是从以下方面做出努力1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司， 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶， 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。
但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。
新的公司有新的文化理念， 我要尽快融入新公司的文化中， 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的 目标。
公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。
充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻 石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展， 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式， 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。
公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使 我们的公司的销售策略非常明晰。
为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员， 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。
销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美 好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对 产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近 乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩 戴钻石的时候， 内心充满温暖， 充满爱的力量， 增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。
销售顾问是消费者最好的镜子，标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象， 促成购买并形成连 锁购买效应。
为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成 为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。
包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。
这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现 顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会 放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大， 尤其以女性销 售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。
入职以来，我积 极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制 度，做到以身作则。
与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。
当然还要合理摆正自己 的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议 根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽 量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价 值。
1、卖场选择和终端抢占 这几年， 郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化， 整体 来说有如下一些特征（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成 功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。
这里主要的代表是百货大 楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多 集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈， 因为传统的商业模式设 计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业 发展； （2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成 功， 这里主要有沃尔玛、 家乐福、 华润万家等。
他们进入郑州的时候， 往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商 管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的 出现关闭情况； （3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进 入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。
主要有 丹尼斯、 万达商场、 大商和永辉， 前两者定位较高， 后两者定位较低， 他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。
根据以往经 验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。
因此， 我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其 用，人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较 稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要 熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。
还有， 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局， 同时关注东区和南区 的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。
一般商场终端的销 售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计 划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。
这样制定方法 比较务实，也具有可操作性。
销售目标的分解往往是一个很有技巧性 的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合 理，并且大家都很有信心，这样才是成功的。
但事实上很多店长因为 一些主观原因往往不能合理分配任务，造成旱涝不均，团队不和谐、 互相猜忌、辞职离职频发等问题。
当然，任务达成后的奖励也是很必 要的，但这些奖励也是店长具体分配，也需要很高的技巧，才能达到 奖励的有效性。
业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用，可 以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。
培训的目 的是提高员工的综合素质，更重要的是提升员工的视野，让员工学习 新知识， 站在更高角度看问题。
优秀的员工就要有不一样的思维模式， 这样培养成的员工才有创造力。
3、假日促销和日常跟单 销售目标制定后， 利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要 的一项工作。
一般每次的促销都要提前半个月设计方案，准备货源和 促销品，布臵终端展示区，对员工进行话语标准培训等等。
这项工作 如果开展较好，往往能很容易超额达成销售目标，但如果准备不好， 就会被对手抢占客源。
日常跟单是一项很细致的工作，根据以往顾客 信息和购买意愿，采取回访，电话告知活动，饰品保养提醒等方法将 潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。
这需要设计很好的方 案，需要细心和耐心，既要用好公司提供的大的销售政策，又要终端 在服务上大胆创新，这样才能让所有来访的客户变成购买客户。
以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议，并根据自己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。
我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况， 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动性， 把公司的工作做好， 并能为公司提供一些合理的建议。
表达“自己对未来的期望”的寄语有哪些
威廉·亨利·盖茨三世爵士（William Henry Gates III KBE，1955年10月28日-），又以比尔·盖茨闻名于世，美国商人、亿万富豪。
他是微软的创始人，根据美国《福布斯》杂志的统计，盖茨是全世界最有钱的人。
另外一个统计则称盖茨一个人的财富要比全世界最贫穷的50%人口的财富总额还要多.盖茨出生于美国西海岸的西雅图的一个上层家庭，父亲是当地的著名律师。
盖茨是一名出色的学生，而且以极端个人主义闻名；根据他的一名高中同学的回忆，盖茨曾断言自己会在25岁时成为亿万富翁。
在1970年代，还在哈佛大学读书的盖茨与伙伴保罗·艾伦（Paul Allen）一起为Altair 8800电脑设计Altair BASIC解译器。
Altair是第一台商业上获得成功的个人电脑，而BASIC语言是一种易用易学的计算机程序设计语言，盖茨与艾伦所开发的BASIC版本就是后来的Microsoft BASIC，也是MS-DOS操作系统的基础，而后者又是微软公司早期成功的关键。
Microsoft Basic后来成了Microsoft QuickBasic，并逐渐演变成为今天依然流行的Visual Basic。
青年盖茨在1970年代早期，盖茨写了一封著名的《致爱好者的公开信》，震惊了计算机界。
盖茨宣称计算机软件将会是一个巨大的商业市场，计算机爱好者们不应该在不获得原作者同意的情况下随意复制电脑程序。
当时的计算机界受到黑客文化影响，认为创意与知识应该被共享。
盖茨随后离开校园，一手创办了世界上最成功的企业之一――微软公司，并逐渐将软件产业化。
但是盖茨的商业手法往往召至非议，其中之一就是MS-DOS的来源。
在1970年代末，IBM正在计划进入个人电脑市场，并在1981年正式推出了IBM个人电脑（PC）。
IBM需要为自己的产品寻找合适的、基于英特尔x86系列处理器的操作系统。
IBM在与另一家公司简短谈判后找到了微软。
而微软则又在未告之自己正在与IBM谈判的情况下找到了西雅图电脑公司，以据说是5万美元的价格向该公司购买他们所开发的操作系统（微软的支持者称，当时微软与IBM有协议，规定微软不得向外界透露谈判事宜）。
微软之后再授权IBM使用该操作系统（已经更名为PC-DOS）。
微软还与其他电脑生产商谈判，将经过更改后的MS-DOS系统安装到每一台新电脑上。
事后西雅图电脑控告微软在未告之事实的情况下以极低的价格购买该公司的产品，但是双方最终达成庭外和解。
盖茨的声誉因1990年代末美国政府一系列控告微软垄断的案件而再度受损。
1980年代中期盖茨对光盘作为数据储存媒介的前景感到乐观，因此积极推广CD-ROM。
盖茨也被指控商业行为不检点。
盖茨多次被控告在他的领导下，微软公司的很多商业行为违反了美国的法律。
2000年，盖茨任命他长期的好友史蒂夫·巴尔默（Steve Ballmer）为微软首席执行官，而自己则为“首席软件设计师”（Chief Software Architect）。
在私生活方面，盖茨在1994年1月1日与琳达·法兰奇（Linda French）结婚。
他们育有3个孩子：珍尼佛·凯瑟林·盖茨（1996年）、罗里·约翰·盖茨（1999年）和菲比·阿黛尔·盖茨（2002年）。
盖茨与夫人一起创办了慈善组织比尔与梅林达盖茨基金会（Bill & Melinda Gates Foundation）。
批评者认为基金会的创立只是对公众负面评论微软公司垄断行为的回应。
但是我们也应该注意到，无论动机为何，该基金会在为贫穷学生提供奖学金、艾滋病防治方面有很大贡献。
2004年英国外交部宣布，比尔·盖茨将被英女皇册封为英帝国爵级司令勋章（KBE），以表彰其在英国的企业发展、就业、教育和志愿事业等方面做出的杰出贡献。
KBE是女皇可以授予外国公民的最高荣誉称号。
财产价值估价 根据《福布斯》杂志全球富豪排行榜，盖茨的财富如下： 1996年 - 185亿美元，排第一位 1997年 - 364亿美元，排第二位 1998年 - 510亿美元，排第一位 1999年 - 900亿美元，排第一位 2000年 - 600亿美元，排第一位 2001年 - 587亿美元，排第一位 2002年 - 528亿美元，排第一位 2003年 - 407亿美元，排第一位 获奖／荣誉纪录 被英国卫报评为2001年新闻界最有影响力的100人 被英国星期日泰晤士报评为1999年最有权力的人物之一 1999年《Upside》100精英第二名 《时代》周刊1998年50名网络精英第一名 《体育新闻》1997年体育界100名最有权力的人物 《首席执行官杂志》1994年年度CEO 昆虫学家们还将一种花虫以他的名字命名为盖茨氏蚜蝇 2004年获英国女王册封为爵士。
说说法老的诅咒
~谈论大会
~
法老的诅咒自商坡良破译了古埃及象形文字后古埃及法老的坟墓——金字塔中的秘密就成了古埃及又一个需解开的秘密。
从19世纪末开始一大批西方考古学家相继来到埃及希望能解开金字塔的秘密。
但几十年过去仍一无所获。
那是谁第一个打开古埃及法老的陵墓让金字塔下的秘密展现在人们眼前呢
1922年11月26下午在埃及‘国王之谷’一座金字塔脚下的陡峭的地下通道里站着两个面色严肃的人。
他们是英国考古学家霍华德•卡特和卡纳冯勋爵。
为寻找这个墓穴霍华德•卡特付出了几十年心血。
卡纳冯勋爵则在后来8年里为支持卡特揭开埃及王墓的秘密投入大量金钱。
现在面对他们的是座封闭了三千余年的古代埃及法老的墓门。
卡特小心翼翼地凿开墓门一角，卡纳冯在他身后睁大眼睛往里瞧。
随着洞口的扩大气氛越来越紧张。
卡特用颤抖的手举起电筒向里看去半天没说话。
过了会卡纳冯憋不住了，终于用嘶哑的声音问道：“你看见了什么
”卡特转过身眼里闪着光芒结结巴巴地说：“我看见了一个奇迹，一个了不起的奇迹
”卡纳冯勋爵接过卡特递过来的手电向里一看便惊呆了——在他眼前隐隐约约地出现了堆着的包金战车，饰有巨大镀金狮子和怪兽的卧榻，一人高的国王雕像及数不清的箱子和笼子。
这就是当时轰动全世界，考古史上最重要的事件——古埃及第18王朝年轻的法老吐坦哈蒙陵墓的发现。
吐坦哈蒙统治埃及9年。
公元前1350年他18岁时神秘死去。
他怎么也不会想到在被埋葬数千年后竟成了举世瞩目的“新闻人物”
吐坦哈蒙的墓位于埋葬法老的“国王之谷”的峭壁脚下。
由4个墓室组成。
丢散在地上的珠宝说明曾有盗墓者潜入墓室但没拿走什么东西。
可能是盗墓人受到意外惊吓逃跑了，墓门后来又被重新密封起来。
吐坦哈蒙的墓室就像一个收藏极为丰富的博物馆。
墓内的珠宝、工艺品、家具、衣物、化妆品及各种兵器多达五千余件。
在粉红色前室里有3张四周雕成怪兽形的金床。
床旁是两个真人般大小，相对而立的黑色卫士雕像，身穿金裙手执锤矛。
室中到处都是珍贵宝物。
镶有宝石的王座、金光闪闪的古战车、洁白似玉的花瓶、雕刻精美的金床和金椅、各种乐器等等。
在墓室内人们还发现一只盛有泥灰的碗，显然是当时封闭墓穴时使用过的。
不知是那个民工在油漆表面留下的一个手指印依然清晰可见。
棺室由两个武士塑像守护。
里面有4个金色的神龛，一具水晶石棺和3个套棺。
内棺由纯金制成，上面写着年轻法老的名言——“我看见了昨天；我知道明天。
”躺在棺内的吐坦哈蒙带着一副很大的金面具。
这副面具和他本人的相貌几乎一模一样。
X光检查只发现面具上一块伤疤和法老本人脸上的伤疤，厚度稍微有点不同。
这位年轻的法老看上去既悲伤又静穆。
胸前陈放着由念珠和花形雕刻串成的领饰，矢车菊、百合、荷花等，色彩虽已剥落但仍依稀可辨。
专家们认为这个领饰是法老的年轻王后在盖棺之前献上的。
墓内还有一幅壁画，表现这位年轻而又神气的法老正被两位天神接往天国。
哈坦哈蒙法老的木乃伊由薄薄的布裹缠着，浑身布满了项圈、护身符、戒指、金银手镯及各种宝石。
其中还有两把短剑，一把是金的另一把是金柄铁刃的。
后一把极为罕见，因为埃及人那时刚刚知道用铁。
如此之多的珍贵文物集中在一个古墓内出土是史无前例的。
整整用了10年工夫人们才将这批珍品整理完毕，转入开罗的埃及国家博物馆。
吐坦哈蒙墓的发现吸引了世界各国新闻记者。
前往开罗以南450英里的乌克苏尔发掘现场的游人更是络绎不绝。
直到今天人们对这座古墓的兴趣依然不减。
但事情并没结束，因为参与发掘的20多人在不太长的时间内先后死去，死因不明。
于是人们议论说这是“法老们的诅咒”。
据说这座墓中发现几处法老的诅咒铭文，有一处写道：“谁要是干扰法老的安宁死亡就会飞到他头上。
”，“法老们的诅咒”的神话是从卡纳冯勋爵之死开始的。
卡纳冯勋爵因被蚊虫叮咬于1923年4月6死去。
当时一些迷信的人开始议论纷纷，说这是冥冥中对不敬神者的报应。
接着报纸上开始出现“法老们复仇了”一类的标题，副标题则是“吐坦哈蒙的诅咒又害死了一个人”等等耸人听闻的词句。
关于第19个人的死讯报道是这样写的：“78岁的韦斯特伯里勋爵，今天从他在伦敦住所的7层楼上跳楼自杀身亡。
韦斯特伯里勋爵的儿子曾任开掘吐坦哈蒙墓的考古学家霍华德•卡特的秘书，去年11月在自己的房间里突然死亡，死前健康情况良好死因无法查明。
”不久卡特的伙伴梅斯也死了，报纸也报道了他的死讯却绝口不提梅斯长期患病，在协助卡特时是带病坚持工作的，工作未完就因病退出。
荒唐的是后来一家报纸又报道说，一位名叫卡特的人住在美国死因不明，他就是最近又被法老追去性命的人。
卡特本人这时不得不出面辟谣了。
他说所谓吐坦哈蒙复仇等“荒谬报道”不过是一种“文字游戏”。
他说一些报纸一直提到所谓跨过古墓的门槛就有危险的事情，其实科学证明这种危险是根本就不存在的。
他强调指出科学家已证明墓中并不存在病菌，墓内做的感染测试结果也证明以上报道是很不责任和荒唐的。
为纠正视听德国埃及学家乔治•斯丹道尔夫教授在1933年就法老的诅咒发表了一篇文章，不厌其烦地探究了报纸消息和其它类似报道的来源。
他说死在美国的卡特和考古学家的卡特只是同姓，此外是毫不相干的。
他还查明韦斯特伯里父子同吐坦哈蒙墓、墓中文物的迁移及吐坦卡蒙的木仍伊没任何直接或间接的关系。
他在列举大量事实后做出明确结论：“法老的诅咒”根本不存在。
古代的铭文中也没类似的东西。
卡特后来又就这个问题发表了一篇文章，写道：“就现代埃及人来说，他们的宗教传统中根本不容许这种诅咒之类存在。
相反埃及人却很虔诚地希望，我们对死去的人表示善良的祝愿”。
关于吐坦卡蒙法老坟墓的谣言就这样平息了。
优秀团队获奖感言
尊敬的董事长、各品牌公司总经理、各位同事：大家晚上好
今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项，深感荣幸之至
同时也十分的感动，这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。
“心存感恩，励精图治”是我此刻最想说的话1感谢公司赋与平台，让我们能够尽情发挥感谢总经理孜孜不倦的教诲，让我们看清前进的方向及做事的方法感谢各兄弟公司及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们无私的支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展
销售售后业绩的不断攀升，是市场部为之努力的目的，相信这也是在座所有市场人的心愿
2010年，将建立成为强势的运作团队作为目标，将与销售、售后一线并肩作战，完成公司下达的任务
2010，我们充满信心
