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服装店感恩顾客的话语选录76条

时间:2018-10-20 20:08

1、您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!

2、谢谢亲选择店铺宝贝,祝亲购物愉快,生活美满幸福。

3、 亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!

4、感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意、祝您生活愉快,越来越美丽!

5、感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ,期待您再次光临!

6、 感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦,旺旺加为好友~这样可以及时联系哦、

7、 感谢亲的'支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。

8、 感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力! 谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意、

9、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花,o(∩_∩)o~~

10、有您的支持和肯定,我们会更加努力做到更好,如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦,不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持

11、感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。 谢谢亲的支持~!您的满意是我们最大的欣慰,。。关心您的每一寸肌肤,期待我们的产品能给您带来全新的改变!记得要爱自己,爱生活哦!(*^__^*)、、、 欢迎下次光临,祝您生活愉快哦!

12、亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运!

13、亲爱的买家,您好!非常感谢您对我们的商品做出的评价,感谢您对本店的支持,因为您的赞许让我们充满了动力,专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临!o(∩_∩)o~

14、亲可以满意真的是太棒啦!~如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的哦!~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦!~祝您购物愉快,生活愉快哈!

15、谢谢亲选择咱家店铺宝贝,亲既然觉得很好的话,就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质,亲是可以放心哦。祝亲购物愉快,生活美满幸福!

活动主题:

感恩母亲,母爱永恒。

活动目的:

一、在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度。

二、带动销售,吸引人气。为后期的经营造势。

活动时间

活动预热

大多数人没有过“母亲节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。

预热时间:

可定在主题活动的前一个星期53———55三天。

活动内容:

一、可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临。得好好为母亲过个节日准备了。

二、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍

三、可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂。宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:

(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。

(二)将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询。接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。

(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐。

(四)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐。

(五)购衣就能参加抽奖。设定购物

达到多少元就设定不同的奖品。奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:

a孝心礼:高档木梳;

b青春礼:鲜艳康乃馨;

c长寿礼:精美生日礼品

根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适

四、活动期间应该注意的问题:

1、店堂内环境。首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语。如果有上述情况,就要立即纠正。以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。

2、服饰陈列。查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等。在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列。可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。

3、灯光,音响等设备的布置。可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的'布置一下灯光。围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰。也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉。

4、人员安排问题。活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣。

五、为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理

顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。

1、节俭型顾客

特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。

对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。

2、虚荣型顾客

特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。

对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。

3、自负型顾客

特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。

对策:假装崇拜她,把话题捡过来。

4、固执型顾客

特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。

对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。

5、苛求型顾客

特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。

对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。

6、专家型顾客

特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。

对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。

7、反复无常的顾客

特点:情绪不稳定,反复无常。

对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。

活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导。比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛。

六、活动结束

要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等。以免引起不必要的纠纷。

活动主题:

感恩母亲,母爱永恒。

活动目的:

一、在感恩节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度。

二、带动销售,吸引人气。为后期的经营造势。

活动时间

(11.21—11.24)

活动预热

大多数人没有过“感恩节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“感恩节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年11月24日是感恩节”,以及[感恩的心]在“感恩节”当天要做的`活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。

预热时间:

可定在主题活动的前一个星期11.21—11.24四天。

活动内容:

一、可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界感恩节还有____天”,以此来提醒过往行人,感恩节即将来临。得好好为母亲过个节日准备了。

二、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍。

三、可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂。宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:

(一)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。

(二)将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询。接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。

(三)为每一位在店中留下了电话的朋友,在感恩节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其感恩节快乐。

(四)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐。

(五)购衣就能参加抽奖。

设定购物达到多少元就设定不同的奖品。奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

(六)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:

a孝心礼:高档木梳;

b青春礼:鲜艳康乃馨;

c长寿礼:精美生日礼品。

根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适

四、活动期间应该注意的问题:

1、店堂内环境。首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的标语。如果有上述情况,就要立即纠正。以免影响店面的形象从而破坏活动氛围。

2、服饰陈列。查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等。在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列。可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉。

3、灯光,音响等设备的布置。可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光。围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰。也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉。

4、人员安排问题。活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣。

五、为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理

顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。

1、节俭型顾客

特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。

对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。

2、虚荣型顾客

特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。

对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。

3、自负型顾客

特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。

对策:假装崇拜她,把话题捡过来。

4、固执型顾客

特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。

对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。

5、苛求型顾客

特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。

对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。

6、专家型顾客

特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。

对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。

7、反复无常的顾客

特点:情绪不稳定,反复无常。

对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。

活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导。比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛。

六、活动结束

要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等。以免引起不必要的纠纷。

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