拜访和接待礼仪
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。
拜访礼仪
1.拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。
2.到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
接待礼仪
1.接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。
3.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。
共乘电梯有讲究
（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。
（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
社交润滑剂：寒暄与问候
在多数情况下，寒暄与问候应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的'。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
在被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当跟他寒暄一句。若视若不见，难免显得自己妄自尊大跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”等。
要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”；也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”、“上班去吗”等。
问候，多见于熟人之间打招呼。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。
酒桌上欢迎客人的祝酒词(一)
都说“酒不醉人人自醉”，那是因为高兴;
都说“酒逢知己千杯少”，那是一种幸运;
都说“今朝有酒今朝醉”，那是机遇难得;
还说“酒到浓时方恨少”，但是今天，面对远道而来的宾朋佳友，正是把酒尽欢之时。我谨代表马承英语总部全体员工，对大家的到来表示诚挚的感谢和热烈的欢迎!
一年欢笑一年风雨，这一年无论是阳光普照还是暴风骤雨，就让这杯酒，释放那些感慨;这一年无论是得意东山还是失意荆州，就让这杯酒，化解那些情怀;这一年无论是掌声雷动还是踽踽独行，就让这杯酒，盛满对未来的祝福与希望，让我们干杯!
“有朋自远方来，不亦说乎!”而我们，都是马承英语人，是一个温暖的大家庭。我们是兄弟姐妹，我们是良师益友，我们也是一路同行的结伴人!回想这一年，有多少感动，就有多少收获;有多少汗水，就有多少笑脸映在我们心中。
今天，就让我们把酒言欢，不醉不归!我衷心地祝愿：
在座的每一位朋友，吃的好，喝的好，玩的好，都有自己的收获!我再次代表马承英语全体人员，预祝第六届校长年会圆满成功!谢谢，谢谢大家!
酒桌上欢迎客人的祝酒词(二)
尊敬的各位领导、各位书画艺术家、各位来宾：
大家好!
今天我们在这里隆重举行“人文原平 绿色家园”山西书画名家原平采风创作行启动仪式，原平是个好地方，其地域广阔，资源富集;区位优越，交通便利;人文荟萃，名流辈出;地貌万千，特产闻名;产业齐全，工业兴盛。
全市上下政通人和、干群一心，使全市的各项事业都取得了长足的发展。宝地逢贵客，今天，因为各位书画艺术家的到来，原平这块古老而神奇的土地越发显得神采不凡。
这里，我谨代表原平市委、原平市人民政府对出席本次活动的各位领导，各位书画艺术家及各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
现在我介绍出席今天开幕式的领导和特邀嘉宾，他们是： 让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的光临!
现在我宣布：“山西书画名家原平采风创作活动”正式启动!
酒桌上欢迎客人的祝酒词(三)
尊敬的各位领导、各位来宾：
宝地迎宾至，秋风送客来。在这天高气爽、秋意渐浓的'美好时刻，我们非常荣幸地邀请来了各位领导和各位书画艺术家。有朋自远方来，不亦乐乎。在此，我谨代表市委、市政府以及全市50万人民对大家的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!对“人文原平 绿色家园”山西书画名家原平采风创作行的顺利启动表示衷心地祝贺!
原平是个山清水秀，资源丰富，物华天宝，人杰地灵的好地方，欢迎大家来原平采风、传艺、送宝、做客，欢迎各位领导来原平指导工作，欢迎各位有识之士来原平共谋发展;感谢老朋友对我们一如既往的友谊，感谢新朋友对我们热情有加的厚爱，感谢各位对我们各项事业蓬勃发展的关心和支持!
为了迎接各位的到来，使大家共同渡过这个美好的时刻!现在我提议：
为原平悠久、古老的文明
为原平美好、繁荣的明天
为我们今天的雅集、盛会
为各位工作顺利、万事如意
干杯!
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