管理技能培训学习总结范文一
春节一过，公司就组织了为期3天的中高层管理技能培训，这充分说明了公司重视对中高层管理者提升管理能力学习的重要性。虽然类似的培训已经学过，以前对《非人力资源主管的人力资源管理》与《领导力》感受与理解不是很透彻，但此次感受颇深。公司请的是清华-中旭商学院院长张永久院长给予授课，张老师授课比较生动，所有参训学员分成7组，让每个人都充分的参与，并集合团队的力量去争取优异的成绩，使大家既做参与者也做竞争者。授课中张老师采用了大量的事例与录像，用一种平等的心态与大家去探讨工作、生活、人生的哲理，课堂气氛热烈而生动，充分的调动了所有学员的积极性和参与性，使大家在欢快中学到了知识，但最重要的是培训的内容让我们每个人都静下心去思考一些问题，去怎样的提升自己的管理和学习能力，管理好自己的团队，共同达成工作绩效目标。现将三天的培训心得做如下分享。
一、2月7号讲的是《非人力资源主管的人力资源管理》课程。以前对人力资源管理并不是了解的很透彻，只是很片面的了解人力资源只是包含：人员的招聘、绩效目标考核、薪资以及培训等，但是经过这次的培训，让我对其有了新的认知，充分的认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用，其主要心得有如下几点：
1、人才的重要性
可以说，人才是企业的核心资源，人力资源战略处于企业战略的核心地位。虽然企业的发展取决于企业战略决策的制定，但最终起决定作用还是企业对高素质人才的拥有量，只有有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才，最大程度地发掘他们的才能，才可顺利推动企业战略的实施，促进企业的飞跃发展。
2、部门领导在人力资源管理中的关键性作用
①、首先配合人力资源管理部招聘、评估人才，作为部门领导人，最为基础和重要的工作之一是要非常清楚地考虑，我们的部门到底需要什么样的人，将需求明确传递至人力资源部门进行招聘，并配合人力资管理部门对应聘人员进行评估、甄选，确定合适人员，最终将合适的人放在合适的位置上。
②、进行有效地培育与发展
首先，在工作中，要使每一位员工要与公司的利益、发展保持一致，当员工的利益和公司、团队保持致时，要对每一个员工需求给予理解和尊重，让每个员工保持充分的思想和思维的独立性，这是相互尊重和信任的基础。并了解部门员工的个人追求和期望的利益，当员工希望多功能的专业知识和技能以及有好的创意及想法时，作为部门领导一定要加以引导、培育，分配工作时往往不仅限于单一类的工作项目上，应给予员工更多的发展空间。所以作为部门领导必须有责任去了解员工的个人追求，从而通过有效的引导，工作和信任等协调员工与组织利益的一致性。
其次，对于每个新进部门的员工，作为部门领导就是他的第一培训师，可以这样说，员工后期成长与部门领导言行身教有着不可分割地密切关系。所以，部门必须制定一系列的培训计划、工作计划及个人发展计划及目标并制定员工个人档案夹，进行细致化的有效的'管理，总结每个环节均需要作思想上的交流，给员工人性化关怀，必要时可亲力亲为，以身示范加以引导，帮助员工找出工作中的短板，提升工作效率。让员工产生的强烈的归属感与信任感，从而提升员工的忠诚度。
③、制定合理有效的目标考核及绩效管理制度
部门领导结合实际，并根据部门绩效指标，制定较为全面、完善的绩效考核制度，目标到人，否则无法最大程度激发员工的潜能，同时对目标过程给予督导，对目标过程中的问题反馈及进给予沟通、引导。当然，绩效表现必须更多与激励制度挂钩(如可变薪酬)，目标达成度高、思想觉悟高、执行力强等可适当的进行加薪、表彰等，以此激发员工在创造更高的生产率的同时获得更好的回报。
二、2月8号至9号用了两天的时间进行了《领导力》的培训，张永久老师用深入浅出的语言、生动活跃的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析演讲传授给我们，让我理解了管理者和领导者的要求与职责，更宏观的理解了管理者的概念，作为管理者在企业中所处的位置和作用，应怎样去做好管理者的角色。并从不同角度去体会最新的企业管理知识，进一步拓宽了视野，使我对企业管理的思路、观念和思维方式的认识又得到了一次全面的更新。以下为几点心得：
首先老师给我们大家看了一张图，是一只昂首挺胸的大公鸡带领一群鸡过独木桥，他让大家回答每个人都看到了什么?每个人的回答都不尽相同，这就说明每个人的理解角度和理解力都是不同的。
其实我的理解就是作为领导就的有领袖风采——很强的计划能力、专业知识、细致、自信、承担、坚定的信念。
在一个团队当中领导对团队起着至关重要的作用，没有领导也就是“群龙无首”，团队就会一盘散沙，没有共同的目标。领导也就是在这个团队当中起到一个领头的作用，不管在任何时候，领导就要做到“身先士卒，不畏艰险”，而且要“未雨绸缪”，因何事都要做好周密细致的计划与安排，并有效的按计划运作，使团队的每个人都会做得很好，从而团队也会做得很完美。但有的时候结果证明并不是想象的那么简单，人总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’，用到此处也许有些言重。但在团队当中没有个人的失误，只有领导的无方!这就是领袖!无论过程是怎样的，最终的责任是要由领袖来承担，无论是谁出现失误，领袖就应没有任何怨言，因为，他是领袖，他有自己的责任，就是必须为团队去承担责任(其实承担责任是双向性的，既要勇于承担上司的责任，也要承担自己和下属的责任)，所以这就要求作为管理者就必须扮演好自身的角色，要正确的制定目标与计划，并安排执行下去，做好督导工作，共同的去达成工作目标。
要做杰出的领导，就要都表现出很强的自信，远见卓识，善于清楚地描述和表达自己所追求的目标和毫不动摇的决心;不墨守成规，敢于创新，经常以出人意料的方式行动;不断改变传统，试图建立新的规则，要对环境的变化和发展特别敏感，具有很强的预见能力。
领导，还要具有两方面的特质。一是专家，这是领导者本身拥有的相关专业技能和知识，它既有助于推进组织任务，也可赢得下属的尊敬;二是典范，这是一种因领导者个人的独特人格特质，通过言教身教而获得下属的认同。可以说，现今社会的领导行为更多是一种素质影响力，它依赖于领导者的素质品格，使得部属因心悦诚服而接受其领导，并完成其指派的任务。
2、真正的领导者拥有自己的追随者。一个高效的领导者未必众人皆爱。其追随者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力，成效才是”。因此，衡量一个好领导的标准，不是到底有多少人害怕他，而是他所带领的团队到底具备多强的凝聚力，到底具备多强的战斗力，到底能够持续创造多大的效益。所以，一个领导者，要实现从单纯管理者到真正领导者的转变，还要担当好三种角色：教练、榜样、拉拉队。
①、教练。首先，能给员工指出愿景。愿景是一种希望，也为一种能量，它是组织战斗力的目标。其次，要成为团队训练者来帮助员工培养技能。如今的员工，大都属于知识型，学历比较高，如果领导者不善教导，那就难以领导。
②、榜样。领导要起到感召的作用。我们常说，“榜样的力量是无穷的”。员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗?根源还在于员工对领导者行为和人格的信任。只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时，他们才会自觉自愿地追随领导者的做法，这就是榜样的力量。
③、拉拉队。领导要给员工动力，要为员工喝彩与激励。当员工有令人激赏的表现时，明确地表达对他的赞美。作为领导者，应经常向员工表示对其工作的认可，尤其是要在公开场合表扬他们。没有下面的员工的支持，即使是再小的梦想和计划，也都没有任何意义。当然，赞美并不排斥批评，但批评应该选择在私下场合，既要注意不伤及员工的自尊和积极性，又能达到惩戒的效果。
4、在老师EQ量表测试中的七种管理者的权力基础中，我的“威迫权力”与“关连权力”稍有欠缺，是自己的弱项。知道自己的管理弱点后才能有效的制定出提高自己弱项的对策，从而使自己的管理全面化。俗话说“认识别人容易，认识自己难。特别是找自己的不足更难”。因此，我们充分分析自身的“公开区”、“自我盲区”、“隐藏面”和“未知潜力”，从而知道自己是谁，怎样行为，并且能够认识自己的技巧、优点、弱点，以及对他人的影响力，进而找寻提高领导影响力的发展路线。要善于用上司的强项来补自己的不足，还要合理的应对上司的弱项，以形成互补的管理模式，实现双赢。其次与上司、同一阶层、部署合理相处，运用好自己的情绪，达成工作共识，建立充分的信任与和谐的关系。
5、对企业忠诚及感恩
①忠诚，是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个人真实无期、遵守承诺和契约的品德及行为。首先 要喜爱自己的工作，不留余力地为公司增加效益。前提是必须一切从大局出发，保守组织秘密，工作中领导安排的事，必须尽快完成，要以正面的态度主宰公司的经营;以正面的态度主宰自己的个人生涯。
②学会感恩
当张老师的音乐响起的时候，当所有的灯熄灭的时候，当我们彼此的感恩他人的时候，使我们的心灵又进行了一次洗礼。使大家明白，不管在生活中、工作中，一个不会感恩的人，是不会受人尊重和重用的。我们要感恩父母的养育，感恩师长的教诲、感恩于我们的公司、感恩于我们的领导、感恩于我们的朋友、感恩于曾给予我们帮助的人……
他告诉我们“用爱心做事业，用感恩的心去做人” “予人玫瑰，手留余香”的道理。
总之通过本次培训，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化，将新的知识和思想融入自己的工作中，不断发展和提升自身的能力，为企业的发展而努力的工作。
管理技能培训学习总结范文二
很荣幸的参加了集团总部20XX年5月19、20号两天组织安排的《中高层全面管理技能实战训练》的培训，在此结合自已的反思与一些想法，做简单回顾与总结，望能在以后的工作实践中有效运用，不断进步，使自己的管理水平有一个更好的提升，能更好的为部门及公司的管理运作服务。
“有效的公司运作需要一个目标一致、执行力强、有战 斗力、生机勃勃的团队，而这个团队的核心关键在于领导者的管理水平及能力”，通过整整两天的互动性培训，使我更深刻的意识到这条管理带队的真谛;“兵熊熊一个，将熊熊 一窝”，只有更深刻的领悟领导者所必须具备的个人道德操守 (或为人格魅力)，沟通组织协调能力，目标管理能力，团队责任感与荣誉感等这几个关键点，才能将一个团队带成 凝聚力强，责任感强，战斗力强，无坚不摧的团队。
古语有云 “蓬生麻中，不扶自直”，又曰 “其身正，不令而从”，说的其实都相似——要营造一个良好的环境与氛 围，就需要有领导者严格自律的示范效应;反过来就会帮助 这个团队最终形成一道无形的、坚强有力的保障及后盾，保证这个团队永远在正常的轨道上行驶，不偏不离，团结一致的朝着目标奋勇前进;
所以我把领导者的个人道德操守 (或为人格魅力)放在第一位。没有了这个基础，这个团队就没有气质、没有保障， 再好的管理方法，都只会停留在表面，达不到管理的真正深 度及意境。
平时工作中我常常在反思，为何制度越来越多、越来越 完善，但管理却没变得比以前轻松多少?新的问题也是不断 的涌现，又需要不断的修订新的制度来应对;管理工作变得 更加之繁琐，更加之被动，彼于应付。此时的管理就丧失了 活力，团队也就变得效率低下，毫无生机，毫无高绩效可言 了。
到底是那里出了问题呢?个人觉得关键还是培训当中重点提到的心态管理及激励管理两个方面，而这两个重点技 能又是 “具备团队责任感与荣誉感”这一领导都能力不可或 缺的基础;
怎样才能做到呢?只有好好领悟及灵活运用培训当中 学到的各种激励管理与心态管理办法，相信这个问题就会迎 刃而解，管理工作也会变得更加主动，更加轻松了;
另一个学习的重点我把它放在了 “沟通艺术与关系协调 上”，我觉得这是我下一步必须努力改变及学习的重点之一; 什么是沟通? “为了设定的目标，把信息，思想和情感在个 人或群体间传递，并达成共同认识的过程”，这个定义的关 键是最后一句 “达成共同认识的过程”;有目标，有行动， 但没有结果，就不是一次有效的沟通;说明产生的效果往往比有道理更重要;
在一本书上看到这么一个说法 “世上最难的两件事是： 把别人的钱放进自己的口袋，把自己的思想放进别人的脑 袋”，从一个侧面有点讽刺的反映了沟通的难度;在培训课 上老师就从各个方向，运用各种方法向我们讲解了有效沟通 的目的与技巧，其中对我影响较大的是怎样对上及对下的沟 通问题;在总结了自己平常工作的遇到的相关沟通问题后， 我总结了以下以为有必要做为向下级沟通的几个基本原则：
法不咎既往;
率先表明自己的态度和做法;
反对不教而诛;
尽可能寻找共同语言;
批人不揭 “皮”，有进步立即彰扬;
要想人服，先让人言;
让对方参与，要求对方帮助解决问题;
对沟通对象的生活和家庭密切关注;
沟通就是讲故事，寓教于乐，生动活泼;
而向上级沟通这一块，老师也向我们传授了几种基本方法及原则态度，相信只有把握住，灵活运用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：
1.事情弄清上级意图;
2.事中要及时汇报;
3. 事后及时总结;
4. 尊重但不能吹棒;
5. 汇报但不能依赖;
6. 主动但不能越权;
我把这两天的培训结合这几年个人的一些管理心得简单写下来，以此警示及告诫自己：管理者的责任重大，只有以品格为先，端正工作态度，不断学习改进，运用各种技巧 和方法，本着一切以人为本的态度，一切以利于企业长远利 益目标出发，才能建立一个合格的团队才配称得上一个合 格的领导者。
评价：
团队领导者的道德操守，是李革增老师《中高层经理全面管理技能实战培训》课中非常注重和特别要求塑造的方面。一个没有人格魅力的领导，很难在下属面前树立起威信及在工作中打开局面，结合工作中实际，学员首推团队领导者的道德操守，有自己主见，显然深深领悟了李老师观点——有战斗力的团队，总是深深打上领导者的作风烙印!
对于制度的反思，学员看法也非常有道理。制度不能成为管理人的唯一手段，心态管理与激励机制极其重要，是具体工作中不可忽视的，可以解决制度解决不了的很多问题。
结合培训所得和平日工作，对沟通问题，学员也做了深刻总结，归纳出有效沟通的方法。
实战派培训专家李革增老师的课，无论从哪个角度，都能让学员在平日工作中养成的习惯性方式方法中觉醒，弥补不足。)
在我们平凡的日常里，大家总少不了接触
关于作文的读后感1
帅狗杜明尼克是一条生性活泼、总是想去看看外面世界的小猎犬。他第一天遇到了一条鲶鱼，那条鲶鱼送了杜明尼克一支剑，说是上帝赐给他的武器，叫他用这把剑去做帮助有需要的人。后来，遇见了一头姓獾的老猪、一只会写字的黄蜂、一头懒驴、一只乌龟，救了一只姓狐狸的母鹅，成全了一头野猪的婚事，还遇上了世界末日土匪帮的一群坏蛋。
我很喜欢他的性格，他开朗，整天无忧无虑。
我除了帅狗杜明尼克外最喜欢的是帮助杜明尼克打倒世界末日土匪帮的一个会写字的蜜蜂。就在杜明尼克跟世界末日土匪帮打到疲惫不堪时，他带领了好几百只蜜蜂来帮助杜明尼克把那群坏蛋叮的一个个都嗷嗷直叫。消灭了世界末日土匪帮。我觉得这只蜜蜂还是很喜欢乐于助人的。
我还觉得杜明尼克很乐于助人，它来到一个老猪家，这只猪已经99岁了，行动不便，于是，杜明尼克就每天吹笛子给老猪听有一天，杜明尼克去做好饭，想叫老猪起来吃饭时，发现它已经在睡梦中走进另外一个世界，老猪在睡梦中死去了，杜明尼克伤心地哭了终于，他甩掉了忧郁，满怀激情，继续冒险
《帅狗杜明尼克》这本书通过许多故事的情景描绘，展示了一个充满阳光、智慧、信心和爱心的帅狗形象。
关于作文的读后感2
这几天，我正在阅读西顿动物小说中的一本《狼王洛波》。
这本《狼王洛波》由许多个小故事组成，这几个故事分别是：威尼佩格狼、法国狼王柯尔坦、狼王洛波、巴特兰多的比利、狼的规矩、狼孩儿麦瑞，其中最令我有感悟的是威尼佩格狼和法国狼王柯尔坦。
猎人保罗在一个洞穴里发现了八只小狼，最终他把剩下的一只小狼卖给酒吧老板。那只小狼的吉姆渐渐成为了好朋友，后来吉姆死了，它冒着生命危险留在小镇上。
威尼佩格狼这个小故事让我深有感悟，它让我懂得无论一个人或动物多么凶猛，只要你善待他，他也会善待你，就像电视里的老板和员工，员工对老板尊重，老板也会对员工好，要是员工对老板傲慢，老板也自然会生气。
法国狼王柯尔坦，从吃牛到吃人，变得十分凶恶，给法国人民带来前所未有的恐慌，但警备队长的机智把狼群杀了个精光，但他也倒在血泊之中。
这个故事让我明白，无论遇到什么困难都不能慌张，要冷静下来思考，就算只有一丝希望也不能放弃，就像去期末
《狼王洛波》真是一本让我懂得许多的书啊！
关于作文的读后感3
在我脑海里装着许许多多书的内容，有一些却忘记了，我还记得看过一本深刻的书 —— 《十万个为什么》。我的读后感是，在这本书中，和在我们的现实生活中会有很大的帮助。我看了书，就知道动物的秘密，书里提到过，什么动物有毒，不能吃；什么动物没毒，能吃。除了讲动物有没有毒，还讲了动物的身体部分在哪里？还有讲了动物的各方面特征呢？
其中，使我印象深刻的就是螳螂的鼻子在哪里？心里藏着疑问的我想：不是全部动物的鼻子都长面上的吗？我决定，要去看看《十万个为什么》，原来，螳螂的鼻子在胸部中。后来，我做了一次实验，一看果然如此。后来，我从这本书上学到了很多的东西，如：植物，鱼类，飞机……
在这里，我学到了大自然的奥秘知识，让我们一生陪伴着它。
我读完这本书真是获益良多。在我们生活中，它帮我们解决了许多疑问，还能学到更丰富的知识。有一句俗话说得好！叫"活到老，学到老"这句话永远地刻在我的心里，让我们学无止境。
关于作文的读后感4
今天，我读了《乌塔》这篇课文，我有好多想说的，我想对爸爸妈妈说：“请你们给我一个自立的空间，让我像乌塔那样自由的飞翔。”
我们已经和乌塔成为了一个鲜明的对比，她独自一人游欧洲，我们却连自己一个人坐公共汽车都不敢。我们的生活处处让妈妈操心，连自己过马路都惊慌失措，乌塔独自周游各国也镇定自若。我们在家里个个都是“小皇帝”，衣来伸手，饭来张口，整天都是一副悠闲自得的样子，而乌塔自己一人打工挣钱，环游欧洲。爸爸妈妈，我知道你们爱我，只不过是和乌塔的爸爸妈妈爱的方式不同。但，我们也不能永远在你们翅膀的呵呼下成长，不自小培养出自强、自立、自信是不行的，这样我们会永远了长不大的。
爸爸妈妈我只有一句话想告诉你们：我们想让你们放开双手，让我们像乌塔那样自由的飞翔。让我们从新开始锻练出自强、自立、自信的精神，以乌塔为榜样，让我们有同样的独立生活的能力以及对生活的热爱。早些日子，让我们同乌塔一块环游世界。现在，从我做起努力吧！
关于作文的读后感5
今天我读了一个故事,叫<>.故事是这样的,有一条在深海里有了身孕,可她不想把孩子生在大海里,因为大海寂寞而阴暗,她觉得孩子要在阳光热闹的地方成长,于是,她把孩子放在台桥上.
有一对靠卖红蜡烛为生的老爷爷和老奶奶，当老夫妇发现了小美人鱼,认为是神送给他们的礼物,于是就当着女儿收养了.很快,小女儿长大了,发现自己跟别人不一样.就很少出门,很多人很迷惑,就借买蜡烛来看美人鱼,老夫妇生意因此很好,有个商人用金钱迷惑老夫妇,把小美人鱼给带走了,从此老夫妇生意全没有了.
老夫妇因为贪钱,卖掉了小美人鱼,因而得到了神灵到惩罚.这个故事告诉我们,要坚持自己到正确想法并坚持做下去,不要被迷惑.
关于作文的读后感6
前几天，我读了《查理和大玻璃升降机》这本书，我读完了这本书，我不仅
这本书是《查理和巧克力工厂》的续写，查理准备将爸爸妈妈，爸爸妈妈接到工厂来，在回到工厂的途中，升降机越飞越高，竟然进入了太空轨道，在太空轨道上，他们遇到了英国总统，见到了太空旅馆，最可怕的是，他们遇到了克尼德，他们成群的.向太空运输机进攻，最后，旺卡先生用钢缆绳把太空运输机拉到了地地球上，克尼德也被烧死了，旺卡先生是多么乐于助人呀！回到巧克力工厂后，旺卡先生用他的智慧，把乔治姥姥变成了年轻人。
旺卡先生是多么勇敢，他打败了克尼德，在最危险的关头，他没有为了自己，赶紧回到地球，而是想先救太空运输机里面的人，他想到了别人，拉着别人一起走，以后，我们也要向旺卡先生学习，乐于助人！
关于作文的读后感7
诚实守信是中华民族的传统美德。今天，老师给我们讲了一个关于诚实守信的小故事。这个故事给我留下了深刻的印象，就让我来给大家介绍介绍吧！
古时候，有个国家的太子带着他心爱的宝剑执行任务。他来到徐国，徐国的国君设宴招待太子，太子一时兴起拿出心爱的宝剑当众挥舞，宝剑在舞动中闪闪发光。国君看了眼花缭乱，连连说：“好剑，真是一把好剑。”徐国国君非常想要这把宝剑，太子说：“等他执行完任务，一定把宝剑送给他。”几年后，太子执行完任务，立马来到徐国，想把宝剑送给国君，可是国君在几年前就因病去世了。太子带着他的宝剑来到国君的墓前，把宝剑挂在坟墓旁的松树上。
从这个故事中，我知道了做人像太子一样遵守自己的诺言，这样才会得到别人的信任。
关于作文的读后感8
《拿来主义》是鲁迅先生另一作品，西化的论调，也针对革命文化阵营内部拒绝借鉴盲目排斥的错误态度，他提出概要大胆吸收借鉴外国文化，也包括本国文化遗产，又要分清华，要批判吸收，以期改造民族素质创造民族的新文化，新文氏。
文中巧妙运用“继承一座大宅子”作比喻，阐明批判继承文化遗产的道理。局部比喻也十分生动，贴切，用“潺头”比喻懦弱无能的逃避主义者；用“昏蛋”比喻割断历史盲目排斥的虚无主义者；用“废物”比喻崇洋媚外，主张全盘接受的投降主义者。
而点明中心主旨的拿来主义含义是：对于外国文化外国事物要运用脑髓，放出眼光，占有挑选一切事物，根据事物的性质和对我们的用处而分别对它们采取或使用，或存放，或段灭的态度，即吸其精华。
文中的两个句子用得准确、生动、有的含有讽刺意味。
如：1、还有几位“'大师们”捧着几张古画和新画，在欧洲各国一路的挂过去，叫作“发扬国光”则是反语，讽刺送去主义者的自愿其说往自己脸上贴金。
2、总之，活人替代了古董，我敢说，也可以算得显出一点进步了。运用了反语修辞手法，讽刺送去主义者由送物到送人。
关于作文的读后感9
说起三字经，那可是我们中国的文化瑰宝。这本书最大的特点是三字一句、含义简单易懂、读起来朗朗上口。
在这本书中，我懂得了对于学习，最重要的条件是专一。所谓“一心不能二用”。古时，有“江南才子”之称的唐伯虎。幼时，也因“心不专”而受到老师的教诲，但最终当他悟出其中的道理时，技艺已经超过了他的老师。是在我们的学习生活中，为什么有成绩好坏之分呢？仔细想想最根本还是自己的心思问题，是不是花心思学习了，是不是“用心专一”了。当机会从身边溜走的时候，要想想当时为什么不用心一点儿呢？
也懂得了做人的准则，古人发奋图强的故事，中国悠久的历史，许许多多我们小学生在成长过程中需要学习和接触的知识，比如，我读了《三字经》中讲历史的部分，清楚得知道了中国这个有几千年历史的泱泱大国，是怎样在历史。
这是三字经，是一本历史悠久的书；引领我们走向真确方向的书。
关于作文的读后感10
孔子到东方去旅行。路上，他看见两个小孩在进行激烈的争论。孔子觉得很奇怪，就问他们争什么。一个小孩说：“我认为太阳刚出来的时候离我们近，到中午的时候就比较远了。”另一个小孩却认为太阳刚出来时远，到中午时比较近了。
一个小孩说；“太阳刚出来时大得像车上的伞，到了中午，就像盘子、碗口那么小，这就是远的小而大的近的道理。”另一个小孩说：“太阳刚出来时，天还凉飕飕的，到了中午，热得像开了锅一般，这不是近的觉得热而远的觉得凉爽吗？”孔子听了，没办法判断谁对谁错。
两个小孩见孔子也解决不了这个问题，就嘲笑他：“还说你博学多才呢！”这个故事说明：只根据事物的某一方面做判断，就得不出正确的结论，同时也告诉我们：任何有学问的人，他的认识也是有限的。
客服的辞职报告 篇1
尊敬的公司领导：
您好！
从20xx年10月第一次面试到如今，转眼我在同城公司工作生活了快1年，当我拿到手上沉甸甸的2年期合同，心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。
时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名字，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得我激情万丈的喊着“海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报；记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得到了如此多的赞赏，也许我不是最好的员工，但是，我真的一直在努力。
我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的外贸客服，从进公司的第一天起我就想成为独当一面的客服，我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是，2年来尽管我尽了最大的努力，却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来，甚至质疑过曾经的选择，我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。
感谢您愿意挽留我，如果您这样想的话。我会把您的挽留当作对我最大的鼓励，坚定的走下去；我感谢您依旧认为我是可以培养的人，感谢您看见并认同我在公司每一天，每一次活动所作的努力。
我想在我年轻，精神充沛，依旧充满激情和干劲的时候去主动选择新生活。前方的路其实我不太清楚，但是对于我自己，我充满信心。
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
客服的辞职报告 篇2
尊敬的领导：
我将在近期辞职，希望你们早日找到接我岗位的合适人选。
辞职原因是我个人方面的，与公司本身的无关。首先，主要是由于我的思想，我想去寻找自己的未来，我不想让我长期生活的这种环境中;其次，工作了几年，我对我工作的内容产生了厌倦，已经很难找到当年认真工作的态度;最后，其实我辞职的念头早就有了，只是现在我才意识有些想做的事不应该再托了，所以我选择了在近期辞职，去寻找未来的道路。
当然这份工作中，我学会了很多东西，包括如何和客户打交道，写文章以及做事的条理性、各行各业的现状等;还有我从客户那里也了解到了很多东西，比如他们的思想、理念等，以及公司的实际意义。这些东西是我这两年来所收获的最大财富。我能学到这些主要靠公司给了我很大的栽培，感谢WJ、王M、DF，还有那些曾给予我帮助的同事。
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉。
最后祝各位同事生活开心，工作快乐，公司事业蒸蒸日上。
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
客服的辞职报告 篇3
亲爱的商城客服部领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从20xx年xx月进入到客服部工作以来，我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了，我要重新确立我未来的发展方向。的确，客服部的工作环境、团队、工作强度，甚至个人喜好，我都很满意。可是，由于某些个人的原因，我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作，并且也渴望能在工余时间，为我们这个团队继续出力
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够体恤我的个人实际，祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来，谢谢!
辞职人：
20xx年xx月xx日
客服的辞职报告 篇4
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边同事对我的关心和帮助，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!
客服的辞职报告 篇5
尊敬的领导:
我已经来**工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。
来到**，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方， 工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期!希望**发展蒸蒸日上，永驻辉煌。
敬礼!
辞职人：xxx
辞职日期：xxxx
客服的辞职报告 篇6
尊敬的xx总：
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职书给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
客服的辞职报告 篇7
尊敬的领导：
你们好！
我很遗憾自己在这个时候向xx提出辞职。来到xx差不多快一年了，在这很感谢各位领导的照顾，是你们给了我一个又一个很好的.学习机会，让我在踏进社会后第一次有了归属的感觉。
其实，在这段时间里，每天都很忙碌，虽然也有过抱怨，感觉压力很大，但是每天都使我很充实的生活，让我变得开始慢慢享受这份工作了，也让我从中学到了很多宝贵的经验和待人处事的技巧。
现在因为一些家庭和个人的缘由，我需要重新确定自己未来的方向，最终选择了离开公司，离开这里。
我很遗憾不能为xx辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx的业务蒸蒸日上！厂领导及各位同事工作顺利！这份辞职报告，望领导能给予批准。谢谢！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
客服的辞职报告 篇8
尊敬的领导：
您好！
我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。
客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方，工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期！希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
客服的辞职报告 篇9
尊敬的XX经理：
您好!
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服总监的职位。
首先，我要感谢XX公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢XX公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
辞职申请人：xx
20xx年xx月xx日
