大家好，我觉得今天是一个非常里程碑的日子，其实要想说的话非常多，但是今天也不知道该从哪里说起，心里充满着感恩、感谢，谢谢所有的人，所有参与过阿里巴巴今天还在阿里巴巴努力的同事们，感谢所有的客户，感谢所有的股东。
我相信今天一天，今天所发生的事情，对大家一生都有很大的意义，我希望大家一会儿在敲钟仪式的时候，每个人关注一下我们敲钟的八个客户，我们努力15年的目的，是让他们站在台上，我们努力15年的目的，是希望他们成功，因为我们相信只有他们成功了，我们才有可能成功。
今天阿里是一家很运气的公司，我们这家公司的运气来自于客户，运气来自于互联网，运气来自于中国，运气来自于我们每个人的努力。所以未来的15年，未来的'87年，我们坚持要感恩这个时代、感恩互联网、感恩中国、感恩中小企业。
最后我也希望大家能够坚持把我们的生态系统做得更加完善、更加好，我们相信今天我们说不完的感恩，唯一做好最佳的感恩就是用行动去做、做得更好。
所以我在纽交所，今天大家说纽交所就像我们的双十一，无数人为此付出巨大的代价和努力，从明天开始，我们的路程会更加艰难，全世界在关注我们是不是坚守我们的信诺，今天我们融到的不是钱，我们融到的是信任，是所有人对我们的信任，客户的信任、时代的信任、投资者的信任。所以我希望大家能够对得起这份信任、对得起我们自己心里面从第一天的梦想。
所以再次感谢大家，感谢所有的亲人，没有你们家的亲人，没有你的太太、你的先生、你的爸爸妈妈，没有孩子的支持，我们不会走到今天。所以一如既往，阿里人我们要走的路很长，今后加入我们的也会很多，离开我们的也会很多，但是不管发生任何事情，坚持理想、坚持使命，坚持做我们认为对的事情，感谢大家，晚上好，一会儿我们敲钟见。
【阿里巴巴
1. 一个成功的创业者，三个因素，眼光胸怀和实力。
2. 一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。
3. 一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
4. 一个领导者首先是做正确的事，其次才是正确地做事，这个顺序不能颠倒。一个人要想办法让自己快乐，让团队快乐。每个组织成员都要有清晰的角色定位，所有人都认为你有问题，你就一定有问题。
5. 一个企业家首先要具备优秀的职业经理人的一种品格，一个职业经理人也必须要有企业家的胸怀和眼光才能做好一个真正的职业经理人;所以只有把别人的时间精力资源当做自己的时间精力资源去做的时候，他才会真正做一个好的企业家和职业经理人。
6. 一个企业为什么而生存?使命!这一点我很。
7. 一个项目，一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。
8. 一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
9. 一口价拍卖买卖街这些模式我们都会采用，当然也会采用易趣开始运行的免费策略，时机合适的时候我们会收费，很可能是三年之后。
10. 以后是想得可以很大，东西得一点点干，包括你请来MBA，请了一大堆人帮你做，你现在一个人在干。当CEO尽量少用我，有我们可能更好一点。
11. 永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
12. 永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟两秒钟。
13. 永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
14. 永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
15. 永远要相信边上的人比你聪明。
16. 有价值观，没有业务称为小白兔，一个公司小白兔多了以后，那就是一种灾难。
17. 有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
18. 有人跟我讲明年造一架飞机可以直接开到月亮上，我说很好，你做出来我投资你。
19. 有时候把自己长项藏起来，弱项暴露出来没关系，这是我的建议。
20. 有时候死扛下去总是会有机会的。
21. 有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
22. 愚蠢的人用嘴讲话，聪明的人用脑子讲话，智慧的人用心讲话或者说用行动讲话。能反映一个人本质的是那些小动作，小动作太多就会让人不信任。
23. 员工辞职原因林林总总，只有两种最真实： 钱没给到位; 心受委屈了。这些归根倒底一条：干的不爽。这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反思。
24. 在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。
25. 在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
26. 在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
27. 在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
28. 在学校教书的五年，给我好处就是什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做点点滴滴。创业一定不能浮躁。
29. 在一个商业组织里，有业绩而无价值观的是野狗，要杀掉;没有价值有业绩观的是小白兔，也一样要杀掉。
30. 战略不等于结果，战略制定了以后，结果还很遥远，还有很长的路要走。
31. 我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
32. 我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花一点时间去真正成长。
33. 毋庸置疑，强大的敌人可以让你的努力事半功倍。ebay走了后，我一直在寻找心目中强大的敌人。我常常对孙彤宇说：如果韩国日本也有淘宝网的话，我会在第一时间内制订出针对它们的收购计划。可惜的是，前两天看的所谓的韩国淘宝网，只是个专卖韩国化妆品的网店，而且还是内地的……
34. 五年以后还想创业，你再创业。
35. 先做人，再做事;小成靠智，大成靠德。如果你人做不好，做的事就不是人事。
36. 小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
37. 小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
38. 要少开店开好店，店不在于多，而在于精。
39. 要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
40. 也许我的点评有点苛刻，但是说的都是真话。
【马云说过的十句经典创业语录】
身边的人才是榜样
“在创业之路上，每个人都会有很多的老师，但我其实不是大家的老师。我经常说，我很多年以前把比尔·盖茨当成榜样，当成自己的老师。后来我发现比尔·盖茨做不了我的榜样，因为我不知道该怎么向他学习。但是隔壁开店的老张、老王可以作为我的榜样。”马云觉得学习身边的人比信仰那些遥不可及的榜样更可靠。他说，每个创业者要学会学习身边的人，欣赏身边的人。每个创业者都要通过欣赏别人，学习别人来升级自己。一个优秀的创业者看别人的眼光应该是欣赏的眼光，怀有的是羡慕、谦卑的态度。
要有梦想且要真实
马云说，很多人创业的目的不同，他创业的目的就是为了让自己的生活有所改变。“当年我的领导对我说：‘马云，好好儿干。再过一年你就有煤气瓶可以发了，再过两三年你就可能有房子了，再过五年你就能评副教授了。’于是我在他身上看见了我以后的样子——每天骑着自行车，去拿牛奶，买菜。我当然不是说这种生活不好，只是希望换一种方式。等到在创业的路上越走越远的时候，我发现自己的梦想越来越大，也越来越现实。每个人都有梦想，梦想未必要很大，但一定要真实。”
创业其实就是为了赚钱
“很多创业者或者做企业的人，上来就把自己放在一个很高的高度，张嘴就谈什么文化啊民族啊，说自己不是为了赚钱而创业。其实大家别把钱看得太轻，如果没有钱你创什么业，创业不为了赚钱你干什么?”马云认为，创业者要实事求是，摆正创业的目的和钱的位置。他认为创业不是为了赚钱，而是创业的结果让创业者得到了很多钱。钱是资源，赚钱的目的不是为了自己的生活更好，是为了帮助更多的客户，服务别人，帮助别人。
创业就是面对困难
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去扛。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
最对的就是选择了坚持和乐观
马云在提到阿里巴巴创立之初的情形时说，阿里巴巴刚创立的前3年，一分钱都没赚，员工也很沮丧，他们甚至觉得阿里巴巴已经不像个公司的样子。“当时互联网还没被大部分人所接受，电子商务更是很遥远，阿里巴巴这个名字很古怪，我这个人看上去也比较让人没有信任感，”马云略带自嘲地说，“但有一样东西让我们坚持和乐观。我们收到了很多小企业客户的感谢信，写着：阿里巴巴，因为你们，我们拿到了订单，招到了新的员工，扩大了公司规模。这让我觉得，假如今天我能帮10家小企业，将来就能帮100家，未来还有10万家在等着，这个市场一定存在。”
马云认为：“一个创业者身上最优秀的素质，那就是永远乐观。乐观不仅是自己安慰自己，左手温暖右手，还要把自己的快乐分享给别人。唯有这样，人生的路才会走得长远。”
伟人的巨大魅力来自他的平凡
看待任何人需要客观。我认识很多的成功人士，很多伟人的巨大魅力来自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待对方的时候，你才会学到和欣赏到真实的东西。等我年纪大了的时候，我特别想写一本《阿里巴巴1001个错误》和大家分享。
只要不放弃就会有机会
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要轻言放弃。
中国互联网缺少独立精神
中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走，也和中国纯粹本土的想法不一样，以至于我们的独特世界观被笑称异类。如果找马云是为了做搜索的概念去做搜索，那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁，而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。今天Google的技术，纯粹是为技术而技术的，它是个工具，是帮助别人成功的，而并不是自己的成功。也许陈天桥(盛大CEO)骨子里有点独立精神，丁磊(网易CEO)也肯定有，但是这种气质在中国互联网界缺少施展的空间。阿里巴巴要倡导的是成年社会的互联网，而不是现在网易、新浪、腾讯们所主导的，让少年们肆意玩乐的互联网。
该反思的不光是怎么创业
员工辞职原因林林总总，只有两种最真实：1 钱没给到位;2 心受委屈了。这些归根倒底一条：干的不爽。这些员工走的时候还费劲心思找靠谱的理由理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反思。
亲爱的阿里巴巴股东们：
这是我的第二封信，我们在上市之旅已经相伴两年。
上市那一天，我对大家说过：“我们融到的不是钱，而是信任”。两年过去了，全球经济步履艰难，悲观与希望并行。阿里巴巴也经历了前所未有的磨砺和挑战，这所有一切的一切，从未让我们忘记你们的信任以及我们的责任和承诺。
两年来，我们的团队交上了一份出色的答卷：2016财年我们平台上的交易额已经跨过了3万亿人民币的里程碑，成为全球最大的零售经济生态;移动端对我们中国零售业务的收入贡献在上市前的财年是个位数，上个季度已经超过了75%;移动商业化水平超越了PC，阿里巴巴也已经成为世界上最大的移动经济体;年度活跃买家超过4.3亿，几乎每3个中国人中就有一个人在我们的交易平台上消费。而阿里云、数娱业务、创新业务，也逐个地爆发出巨大的活力…
但是我们要做和在做的，远远不止是帮助买家卖家把交易搬到网上，更不止大家今天在谈论的互联网广告，我们正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，这几个元素正在赋能商家与企业。
我们要做的也不仅是让商家与互联网连结，而是以云计算和大数据为基础让商家与未来的商业模式相连结。为了这个使命，八年前我们开始了阿里云的战略投入。今天，阿里云不仅承载了中国35%的网站并为之提供云计算和大数据的服务，而且也已经成为一家技术先进、产品丰富、名列世界前三的云计算公司。 阿里云使得我们通过技术让所有平台上的商家——无论它们本身的规模如何——都能看到经营效率提升和成本下降的革命性的巨大空间。
如同历史上每一次技术革命一样，前二十年技术革新，后三十年应用革命。未来三十年，数据作为新能源，计算作为新技术，会先后引发新零售、新金融、新制造和新文化[2.78% 资金 研报]的变革。
而电子商务只是变革的先声。冲击传统产业的不是电子商务，而是互联网。互联网是一次伟大的技术革命，它必定象那时电的到来一样冲击各行各业，甚至比电更加猛烈。电子商务只是把握并用好了互联网的技术和理念，产生了一种适应互联网数据时代的商业模式。
在今天，电子商务本身也正在变成一个陈旧的概念，未来三十年，我们将会迎来线上，线下，物流数据供应链相结合的新零售。纯电商企业也会面临巨大的挑战。当电子商务变成“传统商业”时，我们希望为未来打造的是新经济成长的基础设施。在新的基础设施上，商家和企业的经营方式正在发生根本的改变。如今每天都有超过6百万的企业在我们提供的手机“千牛”工作平台上管理生意，我们不仅仅是帮助企业拿定单促销售，而更是立足于帮助企业提升管理发展的水平和效率。
我们还期望阿里巴巴基础设施不仅帮助中国的企业，而且也会超越国界给全世界的企业带来增长。过去两年，我们也看到了一股全球化的逆流。但是我相信根源是在全球化自身的'不完善。阿里巴巴思考和构建了作为未来商业文明筑基的五大基础设施：交易市场、支付、物流、云计算和大数据——服务于全世界中小企业和普通消费者的全球化。而我个人出任联合国特别顾问一职，和阿里巴巴推动EWTP写入G20政策文件，仅是我们所做诸多努力之一。
阿里巴巴是一家为解决社会问题而生的公司。二十年后，我们希望能够服务全世界20亿消费者，赋能1000万家赢利的企业，创造一个亿的就业机会。这是一次新的，更艰难的开始。
与你们一起走过的这两年，令我对这个新的开始充满信心，令我更加坚信这一次数据技术革命会给年轻人和中小企业带来更加公平的机会，更加坚信世界会因为我们的努力变得不一样…此时此刻，这个未来的场景已经在我面前展开。在我的内心，比我创业之际，还要激动万分…
“让天下没有难做的生意”!!!
马云
阿里巴巴集团董事局主席
2016年10月13日
