
1、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
2、强化竞争意识,营造团队精神。
3、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
4、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
5、世界会向那些有目标和远见的人让路与其临渊羡鱼,不如退而结网。
6、真诚,我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。
7、追求客户满意,是你我的责任。
8、借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
9、你思考我动脑产量提升难不倒。
10、团结一心,其利断金!
11、一鼓作气,挑战佳绩!
12、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。
13、以一流品质获取市场信任。
14、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
15、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
16、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
17、网内存知己,天涯若比邻。
18、您的自觉贡献,才有公司的`辉煌。
19、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
20、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
21、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
22、不要小看自己,人有无限可能。
23、年华一去不复返,事业放弃在难成。
24、自信、诚信;用心、创新。
25、信仰是伟大的情感,一种创造力量。
26、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
27、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访用心。
28、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
29、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
30、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
31、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
32、以卓越管理树立企业品牌。
33、雄鹰雄鹰,搏击长空;雄鹰雄鹰,永远精英!
34、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。
35、市场是企业的方向,质量是企业的性命。
36、有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
37、愉悦工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
38、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。
39、成功决不容易,还要加倍努力!
40、相信自己,相信伙伴。把握先机,容易成功。
41、团队精神,是企业文化的核心。
42、以艰苦的作风打拼坚实的企业基础。
43、高效,高效运作卓越管理,精英团队活力无限。
44、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
45、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
46、以诚实的信念承诺一流的企业服务。
47、责任,我们为我们的行为行动和结果负责。
48、每天多卖一百块!
49、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
50、服务只有起点,满意没有终点。
房产经纪人励志语录经典
1. 争取做到一个客户不容易 , 失去了一个客户很简单。
2. 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度。
3. 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜。
4. 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调。
5. 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质。
6. 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到。
7. 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺。
8. 产品的品牌就是品质的象征.。
9. 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
10. 强化竞争意识,营造团队精神。
11、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
12、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
13、借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
14、自信、诚信;用心、创新。
15、实施成果要展现,持之以恒是关键。
16、只要有勇于承担责任,才能够承担更大的责任。
17、明确工作的标准,品质就一定会更稳。
18、强化竞争的意识,才能营造团队精神。
19、我们的策略就是:以质量取胜。
20、因为有缘于我们的相聚,成功是靠大家的努力!
21、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
22、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
23、责任,我们为我们的行为、行动和结果都负责。
24、追求客户的满意,是你我的责任。
25、真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的.人文环境。
26、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
27、有一分耕耘,就有一分收获。
28、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
29、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
30、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
31. 追求客户满意,是你我她的责任。
32. 只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
33. 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
34. 实施成果要展现,持之以恒是关键。
35. 明确工作标准,品质一定会更稳。
36. 借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
37. 重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
38. 投入多一点,方法好一点,那么绩效自然高一点。
39. 因为有我,所以就会更好。
40. 赚钱靠大家,幸福你我他。
41. 每天多卖一百块!
42. 成功决不容易,还要加倍努力!
43. 成功决不容易,还要加倍努力!
44. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
45. 团队精神,是企业文化的核心。
46. 不要小看自己,人有无限可能。
47. 态度决定一切,细节决定成败。
48. 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
49. 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
50. 团结一条心,石头变成金。
房产电话销售开场白之电话销售前的准备包括明确打电话的目的和目标、为了达到目标所必须提问的问题、设想客户可能会提到的问题并事先做好准备、设想打电话中随时有可能出现的事情并事先就做好准备、所需各种
房产电话销售开场白
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
电话销售人员:您好,是李经理吗?
客 户:是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客 户:客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:
三、牛群效应法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的'市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗?
客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户:四川省,成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?
王总:上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;
5.让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支, 我相信您一定会感兴趣,是吗?”



