
尊敬的九五贵宾:
为更好的服务客户,让您了解九五,特写此信件告知我们的准备情况,方便您选择合适的装饰公司。
我们准备了什么?全套户型、全套方案、全套预算、多套样板工地、全套基材展示。保证每位客户都能了解到从方案、效果图到预算、材料选择全方位、全过程的细节关怀。九五装饰安排10位优秀设计师、6支金牌工队、4位优秀监理服务于您。我们精心准备,只为节省您的考察时间。九五装饰作为南阳环保装修缔造者的装饰企业,我们相信只要有缘来了解,我们就会成为朋友。无论是否选择我们,都会对您大有帮助。定装修,看了九五再做决定!
装修难题怎么解决?也许不确定是做地暖还是用暖气片?餐桌怎么摆放?走廊狭窄怎么办?客厅如何吊顶才达到理想效果?洗衣机、空调位置摆放?这些问题有我们优秀设计师团队为您合理设计,保您满意。我们大部分客户带着疑问来,带着满意归。
如何选择设计师?提醒您来公司洽谈前一定提前预约,因为只有了解您的`需求后,我们才能给您引荐合适的设计师。如果第一次给您安排的设计师不太满意,您可以及时沟通,我们合理更换。不能因一个设计师否定一个公司。
优惠方面提醒您:目前装修市场竞争强烈,有些公司以工程直接费打折,赠送并不实惠的代金券,漏项报价等来吸引客户,可能给客户造成质量隐患、预算超支等影响。建议核对工程项目、材料之后再做决定。
公司地址:八一路名门华府D座1-1302室。诚邀您和亲朋好友来店洽谈。
感谢信是集体单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人表示衷心感谢的函件。感谢信是文明的使者,从文体来说,它属于应用文体。装饰公司给顾客的感谢信,一起来看看。
篇一:装饰公司给顾客的感谢信
亲爱的业主:
不知道刚刚交付的房子,您是否还满意?想来看着房子焕然一新应该是喜悦的吧。笑容挂在您的脸上,甜意留在我们心里。每收到您满意的赞赏,我总会由衷的喜悦---—因为我又新识了一位朋友,又新识了一位故人。
非常感谢您信任幵选择我们公司打扮您的爱巢。在千万家装修公司中您能选择我们,是我们全体员工的并运。我们会一如既往的竭诚为您服务,直到您满意为止。
从零九年XXXXXX小公司算起,到一四年的X X分公司。诚诚信信,一路拼搏,也曾感慨良多,眼因多流泪而愈益清明;心因饱经忧患而愈益温厚。一路走来,岁月越是残酷,就越使我切肤的明了,什么是“朋友易交,故人难寻”。所谓故人,便是如他这般,如你这般,陪伴我,支持贰玖捌平价装饰一路走来的人。
开装修公司五年多了,凭良心,厚厚道道的做买卖,一路走来,酸甜苦辣五味陈杂,最庆并的是故人的欣赏与肯定,最感激的是故人的谅解与陪伴。最欣慰的是经历过社会竞争的残酷,但依然相信梦想终会照迚现实!
每个人都会如我一般遇到爱,遇到苦难,遇到山重水复,遇到柳暗花明……. 真实这些都不稀罕,稀罕的是遇到“了解”。我孜孜以求,是我倾注在工地上的心血能为你所接受,能带给你舒适的居住感受。所以贰玖捌平价装饰不会刻意做
作,也不会装腔作势,也不会故作高深。我相信,把这封信读到这里的人都是有梦想的人。我的梦想就是做一个平易近人的品牌,用心和你交朋友。也许我们没有一见如故,但我期待着在每一个灿烂的,明媚的日子里,每一个安静的夜晚,贰玖捌平价装饰公司的装修都能让您感到温馨舒适,为你所为。更盼着你我有机会深交,愿你我成为故人,每每想起更如沐春风的故人。
因我深知,故人难求,知音难觅。
XXXXX装饰公司是个新团队。图纸的设计,材料的选择,做工的精细,售后的服务水平…….. 我们能够想到的环节,都在尽力完善,如果有些方面或细节没有让你满意,还万望海涵。也请相信我们比任何一位客户都渴望在一夕之间解决所有的问题。若您愿意给我们时间和平价装饰公司一起成长。我们无以为报,只能在每一天,都怀着感激的心情用心服务。执着于对完美的追求,只为您的肯定。
你我因装修而结缘,希望我带给您的都是惊喜。正是您的鼓励,您的支持,您的包容,让我一次次从挫折与懈怠中努力,将更多的心血倾注其上,一往情深。每一套装修带着我的心意,陪伴着您。只盼望它有并伴您度过未来的岁月,更盼您居住其中心情如沐春风,心情如遇故人。
XXXXX装饰公司
X X X
篇二:装饰公司给顾客的感谢信
_________装修公司:
我是家住_____小区的'xxx,20**年底曾委托贵公司负责我家的室内装修工作。今天特怀着感激的心情,对贵公司员工几个月来,在我家装修中所表现出的良好的职业素养、敬业精神、娴熟的技能、一丝不苟的工作作风深表感谢!
我家的装修由贵公司______带领的工程队负责施工,整个团队非常优秀,设计和施工人员非常专业。
在装修前,我对近20个装修公司进行了全面的了解,看其设计方案,看其施工效果,比来比去,选中了贵公司。
在与施工团队交流过程中,贵公司员工的热情服务、设计师的精湛水平、报价的公然透明等都让我印象深刻。通过他们的工作水平、施工质量、对业主的耐心态度,反映出贵公司是一个可信赖的公司。
在这里,我要感谢贵公司能够派出这么优秀的团队,尤其要感谢设计师____,工长____,技术员_____。他们不仅人品好、技术好,遇到问题时还能够及时与业主沟通,能站在业主的立场,设身处地为业主着想。
也正是他们的良好配合、专业施工、积极负责的工作态度,才将我理想中的家充分描绘出来,并且做到了保证质量的承诺,我感到非常满意。
虽然我家装潢工作已大功告成,但你们的职业道德和敬业精神却留了下来,所以写这封信,向贵公司及参与我家装修的施工人员表达我深深的谢意!同时,也祝贵公司事业蒸蒸日上,全体员工万事如意!
_____业主 xxx
20**年__月__日
篇三:装饰公司给顾客的感谢信
尊敬的广雅装饰领导:
您们好!
我是上城国际的业主何先生,我的房子由贵公司杨经理带领的工程队负责施工,整个团队非常优秀,施工人员非常专业,装修效果让我们非常满意,特以此书信表达我们内心的诚挚谢意。
我是一个理想型的人,买珍贵的东西、做重大的决定,都需要经由精挑细癣综合比较。对于合肥装饰公司的选择,贵公司最后能入围,却终极入眩引用贵公司张总的一句话,与贵公司从结识到合作,“非常有缘分”。
对于合肥装修公司的看法,我一直抱有一丝警惕。毕竟现在社会虚假信息太多。我甚至一度质疑你们说的:广雅是一家11年装修设计,20年施工管理的品牌合肥装饰公司。但是,当我看到你们那些20年以上的“老”师傅时,我震惊啦!我以前只看到公司“锦上添花”的,没看到“实事求是”,甚至“保守”显示的。
在随后交流过程中,贵公司的人性化的治理、员工的热情服务、设计师的精湛水平、报价的公然透明等都让我印象深刻。“至善、至美。真诚服务”的理念第一次让我深深的感动。我想说,在这个竞争激烈的装修市场中,保持这份真诚,你们公司一定能高速发展。
然后我要感谢我们的设计师石亚军,(高大威猛,人很厚道)设计水平一流,将我们所期望的家充分描绘出来,效果图很棒,而且相称热情,随叫随到,石亚军从不由于工作繁忙而推脱我们的任何哀求,这点让我最为打动,很多次叫他过来的时候都是睡眼惺忪,问他怎么这样了,他说昨天在单位又画图睡着了。强烈建议张总应该给这样尽职尽责的设计师加薪,哈哈。说实话,我装这个屋子在现场监工的天数不超过5天,由于我和我老婆没有时间,双方父母也都工作在外地,所以真的基本上是完成交付给广雅了,当初在与贵公司签合同前,我对家人说,广雅人都比较实在,交给他们我觉得比较放心,他们门口成叠的锦旗也能给我们保证。
在这里最应该感谢的就是公司的老总了,我最初在网上与他交流,(网名:耐心的播种人),贵公司规模很大,而我们家只是一个不大面积的装修,还比较简朴,张总也并没有由于这些而对我们有爱搭不理的情绪,按期的在网上主动和我交流,问我设计有哪里不满足(我老逗他,和他说便宜点吧),我相信贵公司目前所取得的好成绩和好口碑和您的治理思惟是分不开的。但愿您再接再励,领导广雅装饰走向一个更高的高度!为合肥装修公司行业的前进施展积极的作用。(这句话说得有点大,真心感受啊)
整个施工固然还差几天结束,我家的家具和家电也没进来呢,但大体轮廓都已呈现。天天看到新的变化,都会让我们激动不已,(等全部完成之后,我会请大家看我的装修效果图)这一切都离不开贵公司相关职员的辛勤劳动,特请公司领导转达我对他们的亲切慰问和衷心谢意!
最后,祝广雅装饰事业蒸蒸日上!全体员工万事如意!听说你们乔迁新址了,到时候也去祝贺一下。
装修电销话术【1】
1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢
请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?
客户:
第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或 我再开 车”— 对不起打扰了,再见!)
第二种情况:目前不装修,没有这个计划
我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有
个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的!
我们打算XX时候再装,现在不急
我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗?
客户:暂时就不考虑
我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触)
我:那么请问您今年有计划装修么?
第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的
我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)
第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的
我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见!
第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修
我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。
客户:好的,我会去(你们公司)的
我:打扰您了,祝您天天快乐!
第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把
我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见!
第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。
1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户)
我:那您是大概什么时候有空呢?
客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)
我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。
客户:好的!
我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
2、客户:最近不太有空
我:那您是大概什么时候有空呢?
客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间
我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那
边谈谈,您觉得怎么样?
客户:还是等有空的时候再说吧!
我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?
客户:好的
我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
2、我:请问是XX先生/小姐吗?(有知道全名边陈虎其全名)
我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动,本次活动只做一天,机会不多。您是否需要帮您留一个名额呢?
A.客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)
我:好的 稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最 好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。
B.客户回答:不打算装修先(可能比较忙,或近期确实没有这个计划)
我:(1)您的房子是准备自己住还是出租转让?(尽可能多了解客户信息)
(2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约)
C.客户回答:没空,忙!
我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下qq发一些活动的内容或效果图。
D.客户挂断
我:发邀请短信,改天再试。
3、我:您好,我是百家好装饰,听声音、辨别先生女士,在打招呼。
占用您一分钟时间(请问您在XX小区的房子交付了吧?现在房子装修到那个阶段了?后面根据不同情况套用)
4、我:您好!请问是XX先生吗?
客户:是的,你是哪位?
我:是这样的,我是百家好装饰客户代表,我姓谢,占用您一分钟时间,我们公司在这个周末有一个 参观样板房和一个假装经典设计咨询会,请问您家的新房需要装修对吧?
客户:是的你们在哪里?
我:(说公司地址)那么我以短信的形式发到您手机上,谢谢!
客户:我不装修
我:您新房准备是自己住呢还是出租转让呢?
客户:忙,没时间
我:没关系,如果你家的房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对您日后装修时非常有帮助的, 我可以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得!(留客户qq发些效果图以及优惠活动)
★☆★更多信息与实用的销售
好,如果你想改变现状,就去看看与交流吧!愿每一个爱上进,不甘平凡的朋友都能有美好的未来,让自己人生变得更加丰富多彩。
装修电销话术开场白及分析【2】
家装电话营销开场白案例:
销售:王先生,您好。
业主:你好,你哪位喃?
销售:您好,王先生,我们这里的XX装饰公司,我是这里的家装顾问,我叫XX,我们本周末在你们小区举办一个征集样板房的活动,请问你有时间过来参加吗?
家装电话营销开场白案例分析:
上面的这个案例是很多新手业务员都使用的话术,看上去虽然标准规范,但实际情况是这样的。在我们打这通电话之前,可能已经有几百个装饰公司给这个业主打过了。这时候业主一听到装饰公司可能已经是有想杀人的冲动了,只是碍于个人的休养,也许是这在我们问到“王先生您好”时,业主就会说:“装饰公司的吗?不要给我打电话了,我不装”,或者在我们说“您好,王先生,我们这里的XX装饰……”后面你听见对方嘟嘟嘟,电话已经挂了。
相信看到这里,很多从事过家装公司电话销售的业主员心里已经点了一万个赞了,就是,我遇上的就是这样子,还没说完业主就挂了,有的业主还骂人,要投诉我们打骚扰等等。无论你用什么话术,什么开场白,只要听到装饰公司,业主立马不高兴了。
可以很负责任的告诉大家,家装公司电话销售要的不是正规的开场白,而是以下的东西:
1、强大的心理承受能力:要承受被无数的业主拒绝,要承受可能被业主骂,要承受可能打100个电话都打不出一个有效客户的现实。
2、百折不挠的信念:光承受还不行,还得有坚持做下去的信念,随时都要保持积极向上的工作状态。
3、语速快、吐辞清楚、声音好听:这些先天条件是做电话销售的基础。
4、语言精简:在打电话之前,一定要总结一套言简意赅的话术出来,因为业主没时间听你废话,特别是说了一通业主还没明白什么意思的。
家装电话营销开场白话术总结:
拒绝是销售的开始,销售人员应该锻炼的是自信、自爱、自律、最好的销售是销售自己,用文化、用修养、用谈吐将自己武装起来,到时候,想不成功都难。



