尊敬的**电信用户：
201*年6月9日，**电信的通信网络出现故障，导致部分用户的通信功能受到影响，现向广大用户说明如下：
一、故障原因及影响
6月9日7：11，**电信枢纽楼机房因市电故障，设备突然闪断，并造成部分线路短路，变压器受损引起跳闸，因此导致核心设备出现故障。此种情况造成**市区、旅顺地区移动网用户手机通话、短信等功能无法正常使用(但4G用户的.数据业务正常)，同时，导致**市区、旅顺地区的部分固定电话和宽带业务中断。
二、故障处理过程及通信恢复情况
故障发生第一时间，**电信现场值班维护人员立即对受损设备进行消防降温处理，保障其他设备安全，并初步判断故障原因。7：30，维护人员启动备用发电机，电源恢复供电;7:50，相关设备陆续启动。截至9：55，固定电话及宽带业务功能恢复。
因承载通话功能的设备某槽位母卡损坏，故通话及短信功能未能及时恢复。上午10时，设备厂商更换新板卡，工程师登录服务器对设备进行进一步调试;11:20，设备调通，通信、短信和数据功能全部恢复。至此，故障全部修复，通信恢复畅通。
三、客户服务情况
事件发生后，**电信第一时间在营业厅发布公告，解释故障原因，并向受影响用户致歉;省公司客服中心10000号热线面向咨询及投诉用户进行了解释及诉求记录。
针对此次事件给广大用户带来工作和生活的不便，**电信在此深表歉意;我们将以此为鉴，积极改进，为广大用户提供优质的服务。同时，也对社会各界的理解和支持表示由衷的感谢!
1、“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点
2、放我的真心在您的手心
3、中国电信 沟通无限
4、自信、诚信;用心、创新
5、网内存知己，天涯若比邻
6、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的.企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
7、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营，开拓点心发展新思路
8、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户
9、精彩源于电信 创造自在生活
10、贵族化的品质 大众话的生活
11、中国电信，随心所欲，展现网络魅力
12、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾
13、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬
14、伍亿人才网，让每个人更价值
15、莱钢是我家，我要爱护他
16、中国电信 永不停滞的沟通
17、不是网络众多，不足以体现中国电信
18、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬;创新创收创业，我誓更创辉煌
19、世界有你更精彩—中国电信
20、随身动随心用—小灵通
21、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网
22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网
23、莱钢：共创、共进、共赢
24、物美价廉、沟通无限
25、需求万变、努力不变
26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提
27、用心才能创新、竞争才能发展
28、优服务、高效益、大发展
29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来
30、企业和市场同步、管理与世界接轨
31、诚信、高效、创新、超越
32、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
33、团结、拼搏、务实、高效
34、敬业、创新、务实、高效
35、创新、创业、创辉煌
36、超越自我、追求卓越
37、效益源自创新
38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益
39、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新
40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
41、“e”时代—南电“e”精神
42、学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象
43、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨
44、节约、团结、求实、创新
45、讲团结，发扬团队精神;重科技，以科技促发展;强管理，向管理要效益
46、“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础;实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇
47、勇创一流、勇创新高
48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
49、用一流的待遇留住一流的人才
50、团结、敬业、奉献、创新
51、创建南电网络，追求美好生活
52、创造更新、更全、更强、高速的电信网络
53、用我们行动连接你我他
54、我们网络永不堵车
55、信恒如山 创新超越
56、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
57、爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取
58、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新
59、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战
60、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务
61、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神
62、南电是我家，家兴我荣万事兴
63、中国电信 网络天下
64、南昌电信为我所信
65、团结奋进、开拓创新、拼搏向上
66、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章
导语：回顾过去，我们充满自豪；展望未来，我们任重道远。随着新春的到来，我们又将迎来更为辉煌的一年，我们深知在今后的工作中任重而道远，我们很清楚所面临的挑战。
电信公司的新春
致中国电信咸阳分公司全体干部员工：
凯歌高奏辞旧岁，宏图绽彩迎新年。
电信精诚润无声，不忘初心担使命。
忆激情岁月成果斐然，展戊戌新年奋勇向前。20xx年，中国电信咸阳分公司在省公司的正确领导下，坚持党建统领，把握发展大势，积极开拓创新，围绕集团公司战略转型3.0，紧盯收入双刚性目标，基础业务抢抓发展窗口机遇，新兴业务加快开辟广阔蓝海，推动渠道生态布局， 持续划小激发活力，强化管理提升能力，责任担当强化执行，超额完成了收入预算与收入份额的双刚性目标，全省名列第一，同比增幅全省第一。公司喜获集团公司“双领先”地市分公司等一系列荣誉称号。
在此，中国电信咸阳分公司公司党委书记、总经理王xx携领导班子给全体干部员工拜年啦！在新的一年里祝全体干部员工、离退休员工及全体家属，新春快乐！阖家幸福！万事顺意！
电信公司的新春贺词
在这辞旧迎新、普天同庆的时刻，xx电信公司全体员工向大家拜年，祝全县各位领导、广大电信用户在新的一年里身体健康、全家幸福、万事如意。
过去的“秘书工作”，是不平凡的一年，肩负着“共享与世界同步的信息文明”使命的xx电信人，在过去的一年中，和衷共济，追求一流，无私奉献，众志成城，奋发图强，直面挑战，各项事业蒸蒸日上，各项工作捷报频传，获得了全省文明单位、全市文明单位等多项光荣称号；实现了xx县村村通电话的战略目标，在全面推进政府信息化、中小企业信息化、农村信息化建设方面，取得了长足够的进展；全面完成了企业发展的各项任务，用汗水和智慧铸就了xx电信的辉煌业绩，企业发展进入到了一个更高的层次，为xx地方经济建设做出了积极而不可磨灭的贡献。
新的一年，就是新的企盼、新的'风采、新的征程、新的收获！“秘书工作”，是我公司提出的“服务转型年”，我们将继续秉承“用户至上、用心服务”的服务宗旨，全面启动“服务转型”工程，努力改善农村地区的服务水平，逐步向农村用户公布服务承诺；不断提升客户经理的业务水平和技巧，实行主动、针对性、专家型的营销服务模式；进一步落实服务监督考核制度，明确服务职责，真诚地为广大电信用户服务。
回顾过去，我们充满自豪；展望未来，我们任重道远。随着新春的到来，我们又将迎来更为辉煌的一年，我们深知在今后的工作中任重而道远，我们很清楚所面临的挑战，在新的征程上，我们电信全体员工责无旁贷，义不容辞，将创造性的开展工作，上下齐动员，上下齐用心，上下齐努力，进一步树立克服困难的信心和战胜困难的决心，凝心聚力谋发展、争先进位求突破，实现xx电信新的、更大的发展，为xx县地方经济的发展和信息化建设做出更大的贡献。
