你记得自己上一次面对一个让你泄气或是刁难你、伤害你的人时的情景吗？你是怎样对待这些情况的？结果又如何？以后再遇到这些麻烦时，你怎样以一种平和而又优雅的态度来化解它？
无论我们走到哪儿，都可能会遇到一些打击我们、反对我们的意见，或是不喜欢我们的人。毕竟现在世界上住着60多亿的人，生活中发生一些矛盾在所难免。有时候让我们恼火的并不是矛盾的起因，而是矛盾触动了我们的情绪，所以我们出于本能就会反击对方，以此来保护自己。
在这种情绪化的时刻，我们可能会失去自己平时高雅的仪态，不顾一切地回击对方。按说这也是正常的，但是，人是万物之灵，有控制自己情绪的能力，为何不做出更好的选择呢？
我在自己的博客里写过一些文章，有的人喜欢，也有很多人不喜欢。后来时常有人问我：“你是怎样对待那些对你的文章持否定态度的人？他们的话那么粗鲁，要是我，真不知道应该怎样对付他们。”我的回答很简单：“我根本不会为这事跟他们争。”
这话说起来容易，要做到却并非易事，一开始遇到批评的时候，我也会立刻回敬对方，但是这样做没起什么好作用，只能让激化矛盾。
我们都有自己的情绪和自尊心，但是如果我们能把自尊心保持在适度的水平，并在情绪中融入智慧的成分，不但对我们的身心有益，还能控制局面不走向恶化。下面是我总结出的应对批评的12条经验：
1。宽容
让我们想想，如果是一位智者，他会怎样应对别人的批评？我想，他一定会采取宽容的态度。我们也许并无恶意，但是如果我们失去理智，可能就会说出伤害对方的话来。这时问问自己：“在这样的情况下，如果我理解、原谅了对方，是不是一个很好的选择？”
2。三思而行
我有时候在受到别人批评的时候，迫不及待地就会给对方发一封电子邮件，为自己辩解。但是这些感情用事的电子邮件并不能给我们带来预期的效果，只会火上浇油。其实这时我们要做的是缓一缓行动，让自己先冷静下来。你可以写下这封情绪化的电子邮件，但不要把它发出去。如果你觉得必须应该和对方说清楚，那就等情绪平静下来再写一封发出去。
3。争赢了又能如何？
有时候我们回敬对方是为了维护自己这一方的观点，如果你发现和对方争论是为了证明自己是正确的，那就先问问自己：“证明自己正确很重要吗？”如果是，那再问问自己：“我想从争论中获得什么？”当你发现争论没有什么太大意义时，也就释怀了。
4。不必反唇相讥
很多时候，当一个人向你说了负面的话，或是对你的态度不友好时，他们是有意想得到你的回应。如果你回应了，那就正中对方下怀。这时我们不应让双方陷入互相攻击的恶性循环，所以不必急于回应。
5。不能口无遮拦
你发现了没有，当你在生活中遇到问题或跟别人发生矛盾时，人们对此经常是津津乐道，结果是我们要跟所有问起此事的人反复讲述着自己的故事，表达自己是多么愤恨一种遭遇或一个人。在这种时候我们忽视了一点，那就是我们对某件事谈论得越多，越会纠缠不清。
比如，我们越多地说自己是如何不喜欢一个人，就会越多地发现他让人不喜欢的地方。所以不要再推波助澜，这样才能不使矛盾扩大。
6。为他人着想
这句话听起来是老生常谈，但我们在面临矛盾时确实容易出现盲点。这时我们应该站在对方的角度上想一想：自己说过的话是否伤害了他人的感受？对他人的理解可以给你带来一个全新的视角，从而让你恢复理智，也许还可以让对方生出同情心。
7。学到经验
没有什么事情是完全不好的，只要你能从中学到帮助我们走向成熟，成为一个更优秀的人的经验。无论对你的一个批评是如何的刻骨铭心，总是有一个宝贵的经验隐藏在里面，你要学会发现它。
8。最坏的结果是什么？
问自己两个问题：
“如果我不回敬对方，最坏的结果会是怎样？”
“如果我回敬了对方，最坏的`结果会是怎样？”
回答这两个问题能帮我们更清楚地看清情况，这时你就会明白，回敬不如克制，你回敬对方是对双方都没什么好处的，你会浪费自己的时间和精力，而且会心绪难平。
9。不要在火头上说话
在我们受自己的情绪所左右的时候，我们有一种急于想和对方争论的冲动，为了证明自己是正确的、为了保护自己、为了维护自己的自尊心。但是在这种心态下的争论中是很少有理性存在的，也很少能争出个结果来。如果确实需要和对方讨论一下，那就等双方都把气消一消再说。
10。最重要的事
把你认为生活中对你最重要的事情都列出来，然后问问自己：“一次争论对于我生活中最重要的事情会有益处吗？”我想你的答案会是否定的。
11。好言以对
这不总是有用，但有时在对方想把你骂个“狗血喷头”时确实有以柔克刚之力。你可以诚心诚意地赞美一下对方做得很好的事情，告诉他们，你从和对方的交流中学到了一些东西，如果你愿意的话，还可以提出和对方交个朋友。记住一定要真诚，只要你用心，一定能从对方身上发现一些闪光的东西。
12。抒发情绪
你可以拿出一张纸，把所有的负面情绪全部倾诉在纸上，想到哪儿写到哪儿，不要修改。一直这样写下去，直到你再也没有想说的话了为止。现在，把你写好的这张纸揉成一团，闭上眼睛，想象着你已经把所有和你捣乱的负能量融进了这个纸团里。然后把它扔进垃圾堆，让它去吧！
要想成为受欢迎的人，就要勇敢接受客观的批评。
当你被别人批评时，最好的办法是以之为诫，有则改之，无则加勉。最糟糕的做法是拒绝批评，与批评人争高论低。在交往中，要做一个受人欢迎的人，在面对批评时，就应该荡然应对，客观看待，因为任何批评都是防止错误的良药!
有一次，爱德华史丹顿曾称林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务，由于为了要取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果怎么样呢?当林肯听到史丹顿说的话之后，他很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”
林肯果然去见史丹顿，他知道自己签发了错误的命令，于是收回了该命令。
只要是诚意的批评，是有建设性的批评，林肯都非常欢迎。
我们都应该欢迎这一类的批评，因为我们甚至不能希望我们做的事有四分之三正确的机会。在与他人相处时，在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了，就要迅速而热诚地承认，并改正。
但是人们往往在在对批评时缺少接受的勇气，甚至本能地找出很多借口，为自己辩护。我们每个人都不喜欢受到批评，而希望听到别人的赞美，也不管这些批评或这些赞美是不是公正。我们不是一种讲逻辑的生物，而是一种感情动物，我们的逻辑就像一只小小的独木舟，在又深又黑、风浪又大的情感海洋里漂荡。这些是可以理解的。但是，人是有理智的，就应该，应该以客观的眼光去看待问题和解决问题。所以，当面对批评时，首先要控制情绪，理智分析，有则改之，无则加免。
那么，当我们受到不公正的批评时该怎么办?有一位关系学家这样提示我们：你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候，先停下来说‘等一等’……我离所谓完美的程度还差多远呢?如果爱因斯坦承认百分之九十九的时候他都是错的，也许我至少有百分之八十的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处。”
查尔斯卢克曼是培素登公司的总裁，每年花一百万美金资助鲍勃霍伯的节目。他从来不看那些称赞这个节目的信件，却坚持要看那些批评的信件。他知道他可以从那些信里学到很多东西。
福特公司也急于找出他们在管理和业务方面有什么样的缺点，他们经常对全体员工做意见调查，请他们来批评公司。
罗宾逊认识一个推销肥皂的人，他甚至常常请别人来批评他。当他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单来得非常慢，他很担心会失去他的工作。他知道肥皂和价钱都没有什么问题，所以问题一定出在他自己的身上。因此，每次生意没有做成的时候，他就在街上走来走去，想弄清楚问题到底出在那里。是不是他说的话太含糊?是不是他的态度不够热诚?有时候他会回到客户面前说：“我之所以回来，不是想再向你推销肥皂。我回来是希望能得到你的忠告和批评，可不可以麻烦你告诉我，几分钟以前我向你推销肥皂的时候有什么地方做得不对?你的经验比我多，也比我成功，请你给我批评，请你很坦诚地、不加掩饰地告诉我。”这种态度使他赢得了很多朋友和很多无价的忠告。
我们不妨把别人的批评当做一次对自己的挑战，当我们勇敢接受并改正时，就足以证明我们又向成功迈进了一大步。
以上这些做法很值得人们去借鉴，因为，客观的批评可以让我们进步，错误的批评也可以磨练我们的自控能力，所以坦然面对批评，是人际交往的重要一步。
1、怎么说呢，只要你的贱不影响到我们就好。
2、小人无节，弃本逐末。喜思其与，怒思其夺。
3、什么道歉？虚假的安慰！都给我滚远些！
4、永远有多远？你小子就给我滚多远！
5、头尖身细白如银，论秤没有半毫分。眼睛长在屁股上，只认衣衫不认人！
6、唯小人与女子难养也。
7、我没有想到一个人竟然如此的纯真，而且是很傻很天真哦！
8、小人困驰骤，后生血气豪。世事固堪论，我何随汝曹。
9、有一种人，就爱搬起石头砸自己的脚。
10、小人无耻，重利轻死。不畏人诛，岂顾物议。
11、毕竟这也不是一个人爱的社会，你还是收敛一点的好。
12、现在的'年轻人真是不知所谓，给他牛粪他还往脸上抹。
13、真想把你送去笼子里面游街，尝尝大白菜和臭鸡蛋的美滋美味。
14、还请你自重一点得好。
15、君子何尝去小人，小人如草去还生。
16、如果你什么时候学会了真诚，我想，你身边的人不再会在你转身后发生呕吐。
17、君子成人之美，不成人之恶。小人反是。
