
在任何语言环境中,对任何一个人而言,最动听、最重要的字眼就是他的名字。戴尔卡耐基说:“一种最简单但又最重要的获取别人好感的方法,就是牢记他或她的名字。”在销售中也是这样。谁都喜欢被别人叫出自己的名字,所以不管客户是什么样的身份,与你关系如何,你都要努力将他们的容貌与名字牢牢记住,这会使你的`推销畅通无阻。如果你一开始就叫错了客户的名字,那接下来势必无法谈下去。
一位业务员急匆匆地走进一家公司,找到经理室敲门后进屋。“您好,罗杰先生,我叫约翰,是公司的推销员。”
“约翰先生,你找错人了吧。我是史密斯,不是罗杰!”
“噢,真对不起,我可能记错了。我想向您介绍一下我们公司新推出的彩色打印机。”
“我们现在还用不着彩色打印机。”
“是这样。不过,我们有别的型号的打印机。这是产品
“抱歉,我对这些不感兴趣。”史密斯说完,双手一摊,示意走人。
准确地记住客户的名字在推销中具有至关重要的作用,甚至这种推销技巧已经被人们叫作记名推销法则。美国最杰出的推销员乔吉拉德就能够准确无误地叫出每一位顾客的名字。即使是一位五年没有见过的顾客,但只要踏进乔吉拉德的门槛,他就会让你觉得你们是昨天才分手,并且他还非常挂念你。他这样做会让这个人感觉自己很重要,觉得自己很了不起。如果你能让某人觉得自己了不起,他就会满足你的所有需求。
记住别人的名字是非常重要的事,忘记别人的名字简直是不能容忍的无礼。因为能够热情地叫出对方的名字,从某种程度上表现了对他的重视和尊重,而好感就由此产生。
如果你还没有学会这一点,那么从现在开始,留心记住别人的名字和面孔,用眼睛认真看,用心去记,不要胡思乱想。
要牢记客户的名字,准确称呼客户,可参考下面四个方法
(1)用心听记
把准确记住客户的姓名和职务当成一件非常重要的事,每当认识新客户时,一方面要用心注意听;一方面牢牢记住。若听不清对方的大名,可以再问一次:“您能再重复一遍吗?”如果还不确定,那就再来一遍:“不好意思,您能告诉我如何拼写吗?”切记!每一个人对自己名字的重视程度绝对超出你的想象,客户更是如此!记错了客户名字和职务的业务员,很少能获得客户的好感。
(2)不断重复,加强记忆
在很多情况下,当客户告诉你他的名字后,不超过10分钟就被忘掉了。这个时候,如果能多重复几遍,才会记得更牢。因此,在与客户初次谈话中,应多叫几次对方的称呼。如果对方的姓名或职务少见或奇特,不妨请教其写法与取名的原委,这样更能加深印象。
(3)用笔辅助记忆
在取得客户的名片之后,必须把他的特征、爱好、专长、生日等写在名片背后,以帮助记忆。
若能配合照片另制资料卡则更好。不要一味依赖自己的记忆力,万一出错,则得不偿失。
(4)运用有趣的联想
对于客户的称呼,如果能利用其特征、个性以及名字的谐音产生联想,也是一个帮助记忆的好方法。
1、感谢缘分让我们相知,感谢上天让我们相遇,感谢友情让我们彼此依靠,希望我们的故事永远都是未完待续。
2、茫茫人海中,相识并不易,彼此都欣赏,携手创神话,努力来改变,合作更愉快。感知遇之恩,定涌泉相报。
3、灰色的理论到处皆有。我的朋友,只有生活的绿树四季常青,郁郁葱葱。
4、感谢你为我做的一切,你是我最想要感谢的朋友,在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你,祝你永远开心。
5、我们未来的道路是山路崎岖。但是只要有你陪伴,再苦也不觉得累。而且爬上山顶后看到的风景是最美的。
6、你是最最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!
7、感谢你关切地注视我在人生道路上不断迈进,用友谊启发我对未来的追求。
8、人的一生总是伴随着烦恼忧愁,当你失意落寞时,不要埋怨生活,要报着一颗感恩的心面对所有。学会感恩,你的生活将减少忧愁。
9、感恩,化为对你的一丝牵挂;感恩,包裹对你的一份关怀;感恩,浸透对你的一缕温情;感恩,送去对你的一声问候:愿你开心每一天。
10、感谢阳光,用温暖呵护万物;感谢雨露,用柔情滋润天地;感谢季节,用风景灿烂眼眸;感谢岁月,用缘分连接你我。
11、你给我的最珍贵的礼品——真诚的友情,在我生活的银河中,犹如一颗明亮的星星。
12、天是冷的,心是暖的,对您的祝福是永远的;人是远的,心是近的,对您的思念是不变的。
13、感谢有你,有了你,我的生命里才有了太多的感动,太多的回味,太多的希冀。
14、谢谢你愿意走进我的生命,扮演朋友的角色,或许你不是唯一最好的,但却是我生命中最精彩的!
15、你的友情,在我的生活里就像一盏灯,照亮了我的心灵,使我的生命有了光彩。
16、感谢你,和阳光一同走进我的世界。一路相随,才有了一路的欢歌笑语;一路相伴,才有了一路的温馨浪漫;一路相护,才有了一路的温情无限。
17、忙忙碌碌,祈求舒舒服服,黑暗中前行惟盼自我点盏灯,别人的光难以长久照耀我路,还幸想起有你的指引,一路前行。
18、云感谢天,给了飞翔的空间;鱼感谢水,给了生命的源泉;鹰感谢山,给了傲视的双眼;我感谢你,给了友情的温暖。
19、感谢有你,给了我时时牵挂的理由,让我今生今世再也无法将你忘怀。
20、每一种恩惠都有一枚倒钩,它将钩住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪里就得到那里。
21、感谢有你,给了我看世界的机会,让我和梦想一同出发,让我看到人间最美的风景。
22、打一声招呼,收一个微笑;说一声请求,得一个关照;表一声歉意,失一个计较;讲一声感谢,展一个风貌;道一声再会,留一个回报。
23、人在困难的时候,一点点帮助都弥足珍贵;人在顺利的时候,一点点喜悦都让人陶醉;人在寂寞的时候,一小条都可以读到整夜不睡!谢谢你!
24、没有什么华丽的语言,没有什么豪言话语,但是我对你的感谢不会减少一分。
25、感谢上苍,使我与你相遇。愿上苍保佑你的`善良和真诚,愿我们常相聚,永不分离。
26、记得你小小的可爱,给我们带来许多欢乐!记得你的真诚的体贴,给我们带来许多温暖!记得你的笑,记得你的好!
27、感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的。
28、谢谢您一直以来对我们的关心!愿所有的幸福都追随着您,祝你身体健康,万事如意!
29、把最真的祝福化作风,吹送到你的身边,把最诚的问候变成雨,飘散到你的窗前,把我的感谢化作万语千言,为你祈祷幸福永远。
30、无论将来如何,我都要感谢你,感谢你来到我的生命中,带来了美丽快乐,感谢你给了我永远珍视的记忆。
31、我们满怀信心地向您保证,您所给予我们任何的业务,我们都会以完全使您满意的方式去执行。
32、非常高兴与你一起度过的每一分钟,希望能使你每时每刻都开心,想起你的名字感觉很甜蜜,期望着与你再见!
33、今天,在遥远的此处,我把你给予我的曾经,折起祝福的纸鹤,飞过千山和万水,只是为了告诉我的恩施你:谢谢你一直的栽培和照顾!
34、我只对你说一句话:谢了够哥们!
35、带着灿烂的心情,灿烂的笑容,灿烂的祝福,在彼此的关心中,让我们的友情更深;在相互的牵挂中,让世间的亲情更暖。
36、星辰感谢夜空让他璀璨,月亮感谢太阳让他明亮,我要感谢你让我懂得了什么鸣做关怀,感谢你最真的朋友,感恩节快乐。
37、天空为感谢大地而湛蓝,花朵为感谢雨露而娇艳,赤子为感谢母爱而成长,世界因感恩而美丽。亲爱的朋友,感恩节快乐。
38、天上飘散的雨露滋润了干枯的大地,人间流转的关爱温热了无数的心灵,人海中你让我懂得了什么是爱,在这感恩的日子里祝你开心快乐。
39、心中常怀感恩之心,谢天地予我以灵气,谢雨露给我以生气,谢山河壮我以朝气,谢朋友送我以暖意。祝你感恩节快乐!
40、周六周六,万事顺遛,顺风顺水乐悠悠。风吹忧愁走,水送财运留,家圆业兴争上游,,更上一层楼。闲暇会好友,意浓情更厚。祝身康心怡,周六快乐!
41、柔的心送给伤心的人,浪漫的心送给有情的人,永恒的心送给等待的人,愉快的心送给寂寞的人,祝福的心送给正在看短信的人:周末快乐!
42、花儿累了所以它放弃了美丽选择了果实,天空累了所以它放弃太阳选择月亮,忙碌一周的你感觉累吗?要好好休息希望我的祝福能驱散你平日的辛劳!
43、捧一册书卷看一段波澜,迎一股花香得一刻清闲,听一曲音乐忘一点愁烦,泡一杯清茶洗一时尘缘,送一句问候愿一世平安,祝轻松度周末悠闲好心情!
44、一声铃音,打断美梦。接个电话,死不了人。头发没梳,脸也没洗。爬出被窝,拿起手机。不要生气,莫要骂人。只想说声,周末愉快。
45、周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!
46、又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!
47、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末、
48、送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
49、忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!
50、紫气东来,祝福也随之而来,喜鹊登梅,福禄也登上眉梢,春节将至,喜庆将萦绕身旁,在这个美好的日子送上我最真挚的祝福,祝身体安康。
人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选取躲避。
1、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
2、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
3、机会包含于每个人的人格之中,正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。
4、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
5、一个彻底诚实的人,如同黑夜中也健步如飞的人,内心只有一种声音。他人的劝诫世俗的虚荣生活的诱惑权力的胁迫,这一切都无法入耳入心。当一个人有所追寻时,他只会看到他所追寻的东西。
6、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
7、人生,不可能一帆风顺,有得就有失,有爱就有恨,有快乐就会有苦恼,有生就有死,生活就是这样。
8、你可以先知先觉地领导产业,后知后觉地苦苦追赶,或不知不觉地被淘汰。
9、道路坎坷事不期,疾风劲草练男儿。
10、卑微的梦想持续燃烧,也能成就一段不凡的人生。
11、人生的道路上,无论如何都回避不了现实的重重困难,事业爱情没有永远的一帆风顺,家庭学业没有真正的心想事成。但是,只要你不去推诿,不胆怯,保持信心满满,保持良好的心态和旺盛的精力,努力的奋进,你就一定会知道“发光并非太阳的专利,你也可以发光。”
12、人生之所以存在不同,是因为我们的想法不同,是因为我们对机会和挑战的定义不同,是选择勇敢的面对,还是选择消极的逃避,就结果而言,我们不敢绝对的判断,但是这两种生活却告诉我们一个很明白的道理,第一种人还有希望,第二种人却只剩下失望。
13、嚣张冷酷狂躁冷漠,不是善良人用的字眼;坚强充实自由奋斗进取与悲观的人无缘。
14、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。
15、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。
16、学会发现幸福感受幸福,我们就要有一颗感恩的心,学会发现幸福,感受幸福,就要有一颗立于善于观察的心,学会发现幸福,感受幸福就要有一颗微笑乐观的'积极向上的心……
17、简单的生活,不是强调人生无为,不思进取。生活中,要争取你该争取的,追求你应追求的,做到取舍有度。
18、当你珍惜自己的过去,满意自己的现在,乐观自己的未来时,你就站在了生活的最高处。
19、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
20、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
21、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
22、心在梦在,人生豪迈,成功的人千方百计,失败的人千难万险。相信自己能做到比努力本身更重要,每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
23、销售秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感。
24、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
25、人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
26、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
27、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
28、不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
29、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
30、推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一个人的心。
31、对渴望成功者而言:拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习。
32、拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
33、打电话免费获得我们的自测系统,在一分钟之内你就知道,你的水有没有问题?“这样,应该有很多人打电话给你。
34、一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处莫不受到欢迎,而愁容满面的人,则四处碰避。
35、任何人都抢不走你的无形资产--技能,经验,决心,信心。懈怠会引起无聊,无聊会导致懒散。
36、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
37、昨天,是张作费的机票;明天,是尚未兑现的期票;只有今天,才是现金。
38、推销员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者“还是“建议者“。
39、人生的路,需要自己走,总有一些事,需要自己做。任何人,不论亲疏都无法代替,也不能代替,艰难,你自己去承受,欢欣,你自己去感受。人生的起起伏伏,风风雨雨,生活中的一切一切,靠的主要是你自己,生活就是如此。
40、挫折,有时候也会像一座沙漠,试图使人迷失方向。然自信者手中始终会握着一枚“指南针”,他永远不会迷失方向,勇往直前地向着目标进发;而失意者整天却像一个无头苍蝇,撞到哪儿算哪儿,一辈子也走不出“沙漠”。
41、人生的路,就是一场从生到死的跋涉与攀登,路难,事难,做人更难。其间,好人难做,恶人不能做。做一个好人,会承受心灵的压力,告诉自己,尽善尽美,赢得社会的赞誉,难在放弃。做一个恶人,要顶住良心的谴责,社会的唾弃,承受内外的夹击,把人生的一切毁去。
42、人生就是一种承受,一种压力,让我们在负重中前行,在逼迫中奋进。我们要学会支撑自己,失败时给自己多一些激励,孤独时给自己多一些温暖,努力让自己的心灵轻快些,让自己的精神轻盈些。
43、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
44、生活中,面对困境,我们常常会有走投无路的感觉。不要气馁,坚持下去,要相信年轻的人生没有绝路,困境在前方,希望在拐角。只要我们有了正确的思路,就一定能少走弯路,找到出路!
45、成功与失败之间,说简单也很简单,说复杂也很复杂。总而言之一句话,只要做人不失败,那就是最大的成功!
46、不管迎面来的是什么,我们都能坦然面对。且不管前路如何,今天有阳光,那么我们就拥抱温暖;当风雨来临的时候,我们已经储备了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命运的魔咒,至少我们享受了现在,珍惜了拥有!当生命的繁华落幕之时,我们应会少了几许惶恐,而多了一份坦然。
47、收起了无力的笑脸,卸下了虚伪的话语,用疲惫写完了今天的工作日记,不知道是否还有勇气去追赶明天那开不完的烦人会议,现实,我们用什么鼓励自己,活着。
48、给自己一点掌声,让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声,无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声,温暖我独自前行的路。
49、生活中的许多烦恼都是自己酿成的,是自己给自己套上的精神枷锁。记得我的老首长讲过几句话很有道理:“病是吃出来的,健康走出来的,祸是说出来的,烦恼是想出来的。”所谓“自寻烦恼”就是这个道理。比如,不切实际的追求,朝三暮四的企盼,好高骛远的欲望等等,这些都是背上烦恼包袱的根源,成为自我作茧的圈环。
50、难免和痛苦不期而遇,内心不要背叛自己,快乐的人不是没有痛苦,而是不被痛苦所左右!
51、不要用借口搪塞失败,不要让骄傲占据心灵。
52、人生,就要闯出一条路来!
53、在别人肆意说你的时候,问问自己,到底怕不怕,输不输的起。不必害怕,不要后退,不须犹豫,难过的时候就一个人去看看这世界。多问问自己,你是不是已经为了梦想而竭尽全力了?
54、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
55、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
56、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
57、富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。
58、踏平坎坷成大道,推倒障碍成浮桥,熬过黑暗是黎明。
59、成功的人想办法,失败的人找借口,这就是成功者与失败者之间的最大区别。
60、人生总会遇到挫折与坎坷,请你不要惧怕跌倒,有无数次的跌倒就要有无数次的爬起。只有这样才能开创出自己的一片天地,记得有我一直在我身边鼓励你。



