体验基层一线工作总结【一】
四川集中开展 “走基层 惠民生”活动：集中走访基层听民意、化解矛盾纠纷促民和、多办实事好事解民难、建强基层组织聚民心。走基层，其实质是密切与群众联系，深入到第一线了解民情，是在践行群众路线。
人民是社会主义事业的支柱，是执政机关服务的对象，走到基层去就是要了解基层人民的想法、需求，就是要解决他们的困难，就是要密切与他们的鱼水深情。走基层不应该是政治任务，不应该是形式工程，更不应该当做是“业绩”加分条例。在笔者看来，走基层应该是要扎得下自己的根，应该是要与群众谈得拢心，更应该要与群众结得上亲。
一、走基层要扎得下根
：有的人把走基层当做是完成任务，那么自己就用走基层这个名目随便挑选上一个地儿，开上车到乡里去看看群众的生活，吃吃饭喝喝茶，一天工作时间到又开着车回到单位上就算是走了一天基层。试问这样的走法意义何在?下了一趟基层，脚没用上几下，耳朵没有听到乡音，嘴巴没有干过几下，最终群众只会牢骚的说“几爷子些就晓得来蹭吃蹭喝”。走基层，应该要放下官家身份，弯下腰，脚踩实地，闻闻乡土气息，身上沾染点天然泥色洗释都市的污染。走基层，应该要静下来，要多看、多听、多问、多交谈、多用群众能够听得懂的语言。走基层，应该要用耐心、用关心、用诚心、用智慧，向大树一样把自己的思想和理想扎根在淳朴的基层。
二、走基层要谈得拢心：
走基层，不要一副高姿态，不要抱着自己是来视察民情，你们应该高兴甚至是要敬畏我。而应该要放开自己的心扉，与群众面对面、心贴心的交流，用心与他们交谈，把他们的心谈拢，真正体验群众的生活，了解群众的需求，解决群众的困难。要尽量避免使用专业术语和官腔，多使用地方方言和群众的话，增强群众对机关部门的认同感和信任度，让他们放心的把心里话都拿出来唠唠嗑，达到执政部门与民众能够坦诚互待的和谐局面。
三、走基层要结得上亲：
中国作为社会主义国家，人民群众是主角，是根基。没有人民何来国家，何谈社会，何具行政部门?官民本是一家亲，民间有句话说“亲戚亲戚，要走才亲。”我们所谓的官并不是人民的驾驭者，只是社会的管理者，是人民的服务者，本就是一家亲戚血浓于水。所以机关干部要多走下基层，多与群众交流才能长久结的上亲，不能只是一个电话嘘寒问暖，或是只让下边的人来反映情况。不能够让三人成虎的情况发生，要下到基层结上亲，多看、多问、多听、多思考、多反省才能够领会走基层的含义，才能得到民声民意，才能实事求是的制定出科学决策，才能够真正的为人民服务。
体验基层一线工作总结【二】
深入基层一线采访，是一名记者理应遵循的新闻从业要求。众所周知，新闻是跑出来的。不下基层，没有“地气”，新闻作品何来“灵气”?新闻从业12年，一线采访、磨砺成长，我收获良多——
一、 唯有深入才有深度
坐在办公室里，是等不到好新闻的。走走部门、拿拿材料、报报动态性消息，虽能给读者以信息，也只能成为千篇一律的“大路货”，同样采写不出鲜活的好新闻。迈开步子、沉下身子，到基层一线去，你便能打开一扇扇发现新闻的窗口，捕捉社会生活中的真、善、美，抓住体现新时代风貌的新人、新事、新经验，采写出了一批有份量的报道。
闽东山海资源丰富，传统产业、新兴产业林立。这些年，围绕这些产业的调查通讯，我采写了大几十条。特别是福安的电机、船舶、葡萄、绿竹笋等各大产业，我几乎全写过。有了这些深入扎实的采写积淀，后续的发展中产业一有风吹草动，便能驾轻就熟及时准备地捕捉到信息，采写出一批有深度、有力度的新闻稿件。单单近一两年，针对电机行业的`国际技术壁垒，我就采写了《福安电机：向左走?向右走?》、《国际壁垒前，福安电机挺起民族产业脊梁》等;针对金融危机，则采写了《福安电机：寒流中挺起脊梁》、《福安船舶：阵痛中转型》、《后危机时代：福安船舶重装上阵》等，得到了业内人士的普遍认可。总之，新闻是跑出来的，多跑、常跑，基层一线就是个取之不尽的新闻宝藏，就能挖掘出有价值的素材。
二、 唯有贴近才能贴心
到基层一线采访，并非走马观花、蜻蜓点水式，人到还要心到。唯有贴近实际、贴近生活、贴近群众，才能感受群众最真实的情感，采写出的稿件才能贴心，引发共鸣。
20xx年大年二十八，我跟寿宁县委报道组的吴通华一起去斜滩镇大山中一个名叫过岗的自然村采访一个偏远自然村随着大量劳动力转移而面临自然消亡的稿件。其实，之前我们已通过采访得到了面上的大体资料，形成稿子完全没有问题。但是这些村里的群众生产、生活状态如何?买上水果和春联，像走亲戚一样，我们步行1个多小时，走进了过岗这个仅有一户人家在坚守的偏远山村。在这户杨姓人家里，我们跟他们一起唠家常、贴春联、做糍粑，并一直等候到傍晚，他们在外打工的子女回家过年，感受着他们一家人团聚的浓浓亲情。回来后，我以《深山“独户村”的春节记忆》为题，写出了“独户村”人家的真情实感，编辑和读者都给予了高度评价。稿子后来还被《福建日报》采用，并评为当月好稿。
三、 唯有生动才能感动
这一点主要体现在新闻稿件的写作上。有了采访获得的一手素材，选准角度、切入点，定好标题，运用简洁、生动的文字，才能增强新闻作品的吸引力、感染力，成为群众喜闻乐见的好作品。就像我们经常采写的会议新闻，有的会议，一些记者就会议写会议，干巴巴的，有的记者会跳出会议挖掘出全新素材，令人津津乐道。
前几年我曾写过一条关于网吧的稿件，说的是某校为了让高三学子把有效的时间用在备战高考上，定期组织老师去周边网吧走访，把深夜还泡在网吧里的学生劝导回来。如果简简单单报一条学校这项主动作为的机制，意义不大。我跟随老师深夜去网吧走访，以《高三班主任与网吧的博弈》为题，生动再现了老师、学生、网吧业主三者围绕网吧的纠葛故事，并将其放大在社会大背景下，寻找共性、探究原因、挖掘深度，成为了一件可读性很强的新闻报道，还捧得了福建省综治好新闻一等奖和全国综治新闻二等奖两个大奖。
在今后的采访实践中，我将以此活动为契机，一如既往下基层、去一线，采写出更多群众喜闻乐见的新闻作品，为闽东各项事业的发展鼓与呼!
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我们说过，鲁迅的《朝花夕拾》展现的是：处在乡邻之中，在民间话语空间里，“任心闲谈”的鲁迅;而《野草》展现的是：远离人群，“钻入草莽”，拷问自我，“自言自语”的鲁迅。
那么，置身于公众场合的鲁迅，又是怎样的姿态，心境，将如何言说呢?——我们一起来看鲁迅的演说词。
一、在群众包围中
我们还是先听一听曾经聆听鲁迅演说的人们的回忆，以多少获得一点现场感。
一部1936年11月出版的《鲁迅印象记》(作者王志之是北平师范大学中文系的学生)在“群众包围中的鲁迅”的标题下，这样描述了鲁迅1932年在北京演讲的情景——
“人们涌着，挤着，抢着报告，说是教员休息室和一切办公室都上了锁。嘈杂声中激起了一片呼喊：‘我们欢迎周先生来演讲，我们同学欢迎，不要学校当局招待!’‘我们到学生会!’——人们立刻把那间大屋塞满了，板凳上，窗台上，重重叠叠的堆起来，挤得一隙不剩。
‘请大家让个凳子出来给周先生坐!’
无论你撕破喉管，仍然不发生丝毫的效力，人们不由自主地挤拢来，老头子的热情已经同这一批疯狂的群众融成一片了。
‘周先生’，嘈杂声中有人在喊，‘你那顶帽子戴了多少年了?’
老头子没有回答，笑了，把那顶油晃晃的帽放在餐桌上，摸出那个美丽牌的纸烟盒，抽出一支烟燃了起来。
‘周先生，你一天要抽多少烟?’
‘少抽几支呀!周先生!’
群众中不断地在同他开玩笑。人们的心头都充满着一种特殊的感情，对于这位老头子表示敬意并不由于虚伪的客气而是制止不住的发狂的亲切。”
“风雨操场那间宽敞的屋已经挤得水泄不通，窗沿上坐满了人，还剩大批的群众涌塞在大门口。
‘让开!让开!’
‘从窗子上进去吧!’
无数的人声在喊，每个都不由自主地挤去挤来，我们几个同学用尽全力挣扎，死死的把老头子护着。
‘请大家让开呀!看把周先生挤坏了!’
——好容易挤上了讲台，我的大氅挤掉了两个纽扣，出了一身大汗。老头子站在讲台侧，一边揩汗一边喘。
——一片掌声随着又是一片呼喊：
‘我们听不见!’
窗外也在喊：
‘我们听不见!’
我站在讲台上，双手举起来招呼：
‘请大家不要嚷!请大家维持秩序!’
但呼喊的声音越来越激烈：
‘我们听不见!’
‘到外面去吧!露天演讲!’
——屋里的群众实要爆动了，无数的激流往外冲，门和窗户霎时在这一阵剧烈的恶浪汹涌中摧毁了。
我们跟出去，操场坝中已经摆好了一张方桌，人山人海地包围着在涌。
老头子在人们的头顶上抬上了方桌。
整整地持续了好几分钟的鼓掌，讲演开始了。
我相信，在那样多的群众当中，未必有多少人听得清。老头子的腔调压不住风的怒吼，他那满口的浙江话就连我们包围着坐在他脚下的桌沿上记录的人都不大听得懂。然而，人们却很安静，好像已经满足了，个个都闭着嘴仰起头来把他望着，始终没有人作声。
讲演完了，一片掌声又涌起一阵呼喊：
‘再讲点!’
‘再添点儿!’
老头子笑了，俯下身来问我：
‘怕他们不大听得到吧?’
‘再讲点!’呼喊的声音更高涨了。
依了群众的要求，老头子又添了点儿。
群众跟着涌出了操场，老头子被重重叠叠的人们包围起来了。”[1]
现在我们还可以看到这样一张鲁迅在露天广场演讲的照片，其场面是非常动人的。据鲁迅自己说，“南方的青年比北方更热情，常常把他抬起来，抛上去，有时使他头昏目眩才罢手”，他说：“北方青年较为沉静，不过现在似乎也更为活泼了”。[2]
他徐缓地、安详地讲着，教室里突然爆发出笑声——
但鲁迅的演讲并不都是这样作“狮子吼”的，他自己在讲到这一次演讲时说，因为人太多，怕后面的青年听不见，“只能提高嗓音吼叫了”[3]，于是，又有了这样的回忆：创造社的郑伯奇曾与鲁迅同时被邀请演讲，先讲的郑伯奇因为没有经验，讲得听众走了不少，临到鲁迅登台——
“怕是有病的关系罢，鲁迅先生的声音并不高，但却带着一点沉着的低音。口调是徐缓的，却像是跟自己人谈家常一样的亲切。
他先从他的家乡说起。他说，他是浙东的一个产酒名区的人，但他并不爱喝酒。这样，他对于曾经说他‘醉眼朦胧’的冯乃超君轻轻地回教了一下。
在朴实的语句中，时时露出讽刺的光芒，便引起热烈的鼓掌和哄堂的笑声。
不知什么时候，屋子里添进了那么多的人。偌大的一座讲堂是挤得水泄不通了。连窗子上面都爬着挟书本的学生”。[4]
这是与鲁迅讲课的风格大体一致的。他的学生回忆说，他上课时的神态，“看不出有什么奇特，既不威严也似乎不慈和。说起话来，声音是平缓的，既不抑扬顿挫，也无慷慨激昂的音调，他那拿着粉笔和讲义的两手从来没有表情的姿势帮助着他的语言，他的脸上也老是那样的冷静，薄薄的肌肉完全是凝定的”，“然而，教室里却突然爆发笑声了，他的每句极平常的话几乎都需被迫地停顿下来，中断下来，每个听众的眼前赤裸裸地显示出了美与丑、善与恶、真实与虚伪、光明与黑暗、过去现在和未来。大家在听他的“中国小说史”的讲述，却仿佛听到了全人类的灵魂的历史，每一件事态的甚至人心的重重叠叠的外套都给他连根撕掉了。(读鲁迅的学术演讲，例如《魏晋风度及文章与药及酒的关系》、《上海文艺之一瞥》，大概也会有这样的感觉——引者注)于是教室里的人全都笑了起来，笑声里混杂着欢乐和悲哀、爱怜和憎恨、羞惭与愤怒——大家抬起头来，见到了鲁迅先生的苍白冷静的面孔上浮动这慈祥亲切的光辉，像是严冬的太阳”。[5]这几乎是听课学生共同的感觉：“有时讲得把人都要笑死了，他还是讲，一点也不停止，一点也没有笑容。他本心并没有想‘插科打诨’故意逗人笑的含意，只是认真的讲，往深处钻，往皮骨里拧，把一切的什么‘膏丹丸散，三坟五典’的破玩意撕得净尽。你只看见他眯缝着眼认真的在那撕，一点也不苟且的在那里剥皮抽筋，挖心取胆，——假如笑是表示畅快，那你又怎能不笑?而他又何必要笑?”[6]后来成为著名的语言学家的魏建功更注意的是鲁迅讲课与演说的语言：“先生说的是普通话，是带着浓厚绍兴方言色彩的口头语。他一个音节一个音节地吐字，是那么安详，是那么苍劲。我把读先生的文章——现代汉语的书面语言所感觉到的那样锋利，那样坚韧，联贯在一起，真有说不出的一种愉快”。[7]
二、演讲现场的紧张感
鲁迅的演讲现场除了这样的或热烈、火爆，或亲切、愉快的氛围，其实是更有一种紧张感的。郁达夫就听鲁迅这样谈到一次演讲的复杂背景：“大学里来请我演讲，伪君子正在庆幸机会到了，可以罗织成罪我的证据。但我却不忙不迫的讲了些魏晋人的风度之类，而对于时局和政治，一个字也不曾提起”。[8]这里所说的，大概就是1927年7月23日、26日在国民政府政府广州教育局主办的广州夏期学术演讲会上作的《魏晋风度及文章与药及酒之关系》这次演说。正是在一个星期以前，国民政府发动了“七一五大屠杀”，因此，这次请鲁迅演说显然是暗含杀机，同时也是一个陷阱。鲁迅既不正面触及“时局和政治”，又多有种种暗示，坚持了自己的原则。这其间的言说困境与挣扎，是应该细心体察的。绝不能忽视这样一个基本事实：鲁迅是在不自由的状态下作公开演说的。鲁迅对此是有清醒的意识，并且保持了高度警惕的。在前面所提到的王志之的回忆中还提供了一个细节：在鲁迅作露天演说时，有学生想照相，鲁迅却总是躲开不让照，后来他解释说：“他们先不给我说，我知道是什么人!”[9]这样的被监视的阴影是始终笼罩着鲁迅的演讲活动的，对他的心境，以至演说内容、言说方式都有直接或间接的影响。
鲁迅在与郁达夫的谈话中特地提到“伪君子”，即教育、学术界的“正人君子”，文化、新闻界的流氓文人，这其实也是构成了一个阴影的。鲁迅曾谈到这样一位“文学家”，她在一篇所谓“素描”里，说“鲁迅很喜欢演说，只是有些口吃，并且是‘南腔北调’”。鲁迅回应说：“前两点我很惊奇，后一点可是十分佩服了。真的，我不会说绵软的'苏白，不会打响亮的京腔，不入调，不入流，实在是南腔北调”，鲁迅甚至干脆把自己的论文集定名为《南腔北调集》。[10]鲁迅是充分意识到自身在中国的社会结构与话语体系中“不入调，不入流”的异质性与边缘性的。
三、心怀警戒
这同时意味着，鲁迅对公开演讲者所扮演的公众角色，是心怀警戒的，或者说是他所不习惯，不自在，甚至是要竭力回避的。他几乎在每一次演讲的开头，都要反复地申说：“我自己觉得我的讲话不能使诸君有益或者有趣，因为我实在不知道什么事，但推脱的时间太长久了，所以终于不能不到这里来说几句”(《未有天才之前》);“我不会演讲，也想不出什么可讲的”(《关于知识阶级》);“我没有整篇的鸿论，也没有高明的见解”(《文艺与政治的歧途》);我的演讲“没有什么可听”而且“无聊”(《无声的中国》);“这学校是邀过我好几次了，我总是推宕着没有来”(《革命时代的文学》);“我也没有什么东西可讲”(《读书杂谈》)等等。不能把这些话看作是演讲者照例的谦辞，至少鲁迅不是这样的。在我看来，这正是显示了鲁迅在演讲时内在的紧张感。
四、正视言说困境
如果前文说的只是外在环境的紧张，那么，这内心的紧张或许是更为深刻的：它揭示了鲁迅的内在矛盾。鲁迅当然知道也并不否认演讲的作用，特别是青年在听讲过程中表现出来的热情，以及对思想和知识的渴望，他是感受得到的，并且也会从中受到某种激励;但他更深知，或者说更深切地感受到了公开演讲中的言说困境。
对这样的言说困境的正视，其实是鲁迅演说中相当核心的东西，与他的演说的主要内容，也就是他的正面表达，形成了一种张力。但由于都只点到即止，很容易被忽视，却是我们阅读时首先要注意的。
五、“演讲近于做八股”
鲁迅在《关于知识阶级》的演讲中说：“讲演近于做八股，是极难的，要有演讲的天才才好，在我是不会的”。[11]这真是一语中的：“做八股”其实就是鲁迅在同一演讲中说的由于“想到种种利害”，自觉、不自觉地“在指挥刀下听令”言说，或者说得好听一点，按照社会公认的规则即所谓“公意”说话，这正是鲁迅所要拒绝的“整篇的鸿论”、“高明的见解”、“有益”或“有趣”的话，因为鲁迅说得很清楚：“真的知识阶级”是“不顾利害的”，“要是发表意见，就要想到什么就说什么”，而这却是演讲“八股”所禁忌的。这正是所面临的困境：自己想说的话不允许说，或者说了没有人听;别人——不只是当权者，而且包括“公意”，甚至是听众——要自己说的话，自己不想说，不愿说，说不了。于是，鲁迅就只好宣布，自己不是“演讲的天才”，不会表演，因此也就“不会”演讲了。
六、能将心里的话说尽吗
这同时提出了一个问题：演讲能完全袒露心里的话，无保留地显示真实的自我吗?鲁迅在《无声的中国》里坦言承认：“讲演时候就不是我的真态度，因为我对朋友，孩子说话时候的态度是不一样的”。这是鲁迅早就说过的：“偏爱我的作品的读者，有时批评说，我的文字是说真话的。这其实是过誉”，“我自然不想太欺骗人，但也未尝将心里的话照样说尽，大约只要看得可以交卷就算完”。[12]公开演讲就更是不能“将心里的话照样说尽”的，鲁迅曾这样告诫年青朋友：“和朋友谈心，不必留意”，“可以脱掉衣服，但上阵要穿甲”，因为“鬼魅多得很”，“是要提防，不能赤膊的”。[13]鲁迅作公开演讲显然是“穿甲上阵”的，并非处处坦率直言，但他仍然坚持“说些较真的话，发些较真的声音”[14]。其实这是更加难能可贵的。
七、有身份与架子，就不能畅所欲言
鲁迅在《读书杂谈》里有一个分析，也颇耐琢磨：“一做教员，未免有顾虑;教授有教授的架子，不能畅所欲言”，“这或者有人要反驳：那么，你畅所欲言就是了，何必如此小心”，但实际上“教授自身，纵使自以为怎样放达，下意识里总不免有架子在”。[15]这就使我们又想起了鲁迅《夜颂》里的那句话：人在白天的公开场合里，总是戴着“人造的面具”，穿着“衣裳”的。教员、教授，都是人的一种身份，一种社会地位，为了和这样的身份、地位相适应，就得有“面具”与“衣裳”，“总不免有架子在”。演讲者也是自有身份的，而且在公开场合是不能不“顾虑”自己的身份的，鲁迅也不例外，而每种身份都会有相应的“面具”和“衣裳”以至“架子”，就会对人的言说形成某种限制，真正的“畅所欲言”在光天化日之下的演说里，是不可能的：鲁迅对这样的演说必有的局限是看得很清楚的。
八、听众也是“戏剧的看客”
鲁迅更警惕演讲可能存在的陷阱。他在《文艺与政治的歧途》里特意指出：“刚才我来演讲，大家一阵子拍手”，“那拍手是很危险的东西，拍了手或者使我自以为伟大不再前了，所以还是不拍手的好”。[16]鲁迅居然视听众的“拍手”为“危险”，这样的敏感很特殊，却有着深刻的意义。鲁迅在《娜拉走后怎样》这篇著名演讲里，提出了他终身关注的一个命题：“群众，——尤其是中国的，——永远是戏剧的看客。牺牲上场，如果显得慷慨，他们就看了悲壮剧;如果显得觳觫，他们就看了滑稽剧”。对鲁迅揭示的“看客”现象，曾有过这样的阐释：“中国人在生活中不但自己做戏演给别人看，而且把别人的所作所为都当作戏来看。看戏(看别人)和演戏(被别人看)就成了中国人基本生存方式，也构成了人与人之间的基本关系”：“每天每刻，都处在被‘众目暌睽’地‘看’的境遇中;而自己也在时时‘窥视’他人”。[17]不难想见，鲁迅在演讲者与听众之间，也强烈地感觉到了这样的“被看”与“看”的关系。被“众目睽睽”的“看”，这在鲁迅心理上不能不产生一种表演感，严肃的思想启迪、心灵交流变成演戏，拍手的热烈，不过是表示演得精彩，满足了听众的娱乐欲望，成了“明星”：这正是他最为恐惧，并且要竭力逃避的。同在《娜拉走后怎样》里鲁迅又说：“对于这样的群众没有法，只好使他们无戏可看倒是疗救”，[18]鲁迅之延宕以至拒绝演说，正是同样的意思与态度。
九、警惕在“拍手”中丧失话语自主性
“拍手”的危险，还在于它容易使演讲者热昏头脑。这就是鲁迅说的，“拍了手或者使我自以为伟大不再前了”。从表面上看，在演说场中，是演讲者在引导听众，实际上听众的反应，特别是他们的拍手也在影响、以至引导演讲者，特别是如果演讲者被冲昏了头，就会自觉、不自觉地被听众的拍手所表达的群体意志所支配，不由自主地说听众希望、要求自己说的话。这样的热热闹闹与自我陶醉中话语自主权的丧失，在鲁迅看来，才是真正危险的。
十、“我不是站在引导者的地位”讲话
鲁迅还要追问的是，演讲者自我角色的认定。他在《关于知识阶级》的演说里，明白表示：我想“发表一点个人的意见”，“我并不是站在引导者的地位”。[19]这是一个十分重要的定位，鲁迅因此与众多的知识分子演讲者划清了界限：他们或自命为“青年导师”，或以充当“国师”为己任，他们与听讲者的关系是“引导”与“被引导”，自认为真理在握，演讲的目的是要听众都相信自己的话，跟着自己走向光明的坦途。鲁迅却明确告诉听众：我并不“要诸位都相信我的话”，理由简单而朴实：“我自己走路都走不清楚，如何能引导诸位?”
这样的自我质疑，是许多知识分子所缺少的，而正是鲁迅最为看重的“真的知识阶级”的一个基本特质。
十、演说的特点：和听众一起思考与探讨
而我们关注的是，由此而决定的鲁迅演讲词的特点：他总是将自己思考的过程，自己的困惑，向听者袒露;同时强调仅是个人的意见，是可以而且应该质疑的：他要求听众和自己一起来思考与探索。我们不妨一起来读鲁迅的《娜拉走后怎样》这篇演说。一开始就说：“人生最苦痛的是梦醒了无路可走”。——这“苦痛”首先属于鲁迅自己。接着讲“在目下的社会里，经济权就见得最要紧”;但又立刻承认：“可惜我不知道这权柄如何取得，单知道仍然要战斗”。最后说到“不是很大的鞭子打在背上，中国自己是不肯动弹的”，也还是坦诚直言：“但是从那里来，怎么地来，我也是不能确切地知道”。[20]不仅说自己“知道”什么，更说自己“不知道”什么;不是自己掌握了真理，有现成的路指引听众去走，而是自己也是寻路者：只知道要向前走，怎么走，走到哪里，却是要和听众一起来探讨、实践的。
十一、演说的魅力：享受话语权的平等与思想自由的欢乐
因此，我说过：“听鲁迅演讲，或许比听胡适演说更为吃力，因为一切都不明确，要自己去想”。[21]这正是鲁迅演说的魅力所在：它逼迫你紧张地思索与不断地诘难演讲者和你自己，同时，又在其中享受着话语权的平等与思想自由的欢乐。
注释：
[1]王志之：《鲁迅印象记》，《鲁迅回忆录(专著)》(上册)，25——27页，北京出版社，1999年出版。
[2]李霁野：《鲁迅先生两次回北京》，《鲁迅回忆录(散篇)》(上册)，278页，北京出版社，1999年出版。
[3]荆有麟：《鲁迅回忆片断》，《鲁迅回忆录(专著)》(上册)，141页，北京出版社，1999年出版。
[4]郑伯奇：《鲁迅先生的演讲》，《鲁迅回忆录(散篇)》(中册)，610——611页，北京出版社，1999年出版。
[5]鲁彦：《活在人类心里》，《鲁迅回忆录(散篇)》(上册)，121页，北京出版社，1999年出版。
[6]冶秋：《怀想鲁迅先生》，《鲁迅回忆录(散篇)》(上册)，171页，北京出版社，1999年出版。
[7]魏建功：《忆三十年代的鲁迅》，《鲁迅回忆录(散篇)》(上册)，258页，北京出版社，1999年出版。
[8]郁达夫：《回忆鲁迅》，《鲁迅回忆录(散篇)》(上册)，157页，北京出版社，1999年出版。
[9]王志之：《鲁迅印象记》，《鲁迅回忆录(专著)》(上册)，28页，北京出版社，1999年出版。
[10]鲁迅：《〈南腔北调集〉题记》，《鲁迅全集》4卷，427页，人民文学出版社，2005年出版。
[11]鲁迅：《关于知识阶级》，《鲁迅全集》8卷，223页，人民文学出版社，2005年出版。
[12]鲁迅：《写在〈坟〉后面》，《鲁迅全集》1卷，299页，人民文学出版社，2005年出版。
[13]鲁迅：《350313致萧军、萧红》，《鲁迅全集》13卷，408页，人民文学出版社，2005年出版。
[14]鲁迅：《无声的中国》，《鲁迅全集》4卷，15页，人民文学出版社，2005年出版。
[15]鲁迅：《读书杂谈》，《鲁迅全集》3卷，460页，人民文学出版社，2005年出版。
[16]鲁迅：《文艺与政治的歧途》，《鲁迅全集》7卷，119页，人民文学出版社，2005年出版。
[17]钱理群：《“游戏国”里的看客》，《鲁迅作品十五讲》，39页，北京大学出版社，2003年出版。
[18]鲁迅：《娜拉走后怎样》，《鲁迅全集》1卷，170页，171页，人民文学出版社，2005年出版。
[19]鲁迅：《关于知识阶级〉，《鲁迅全集》8卷，223页，人民文学出版社，2005年出版。
[20]鲁迅：《娜拉走后怎样》，《鲁迅全集》1卷，166页，168页，171页，人民文学出版社，2005年出版。
[21]钱理群：《与鲁迅相遇》，217——218页，三联书店，2003年出版。
听取群众意见,是群众路线教育实践活动的重要内容之一。但是,群众的意见不会“从天上掉下来”,也不会自动跑到领导干部的办公桌上。
听取群众意见1
开展好群众路线教育实践活动，要坚持开门听意见、纳建议，让群众畅所欲言，认真倾听群众声音，才能达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，取得改进工作作风，密切党群干群关系的实效。要“俯下身”，倾听群众意见。群众观点和群众实践是党汲取力量、不断前进的“宝库”。时下，一些党员干部认为看看报、上上网，不用下基层、到一线也可以准确了解掌握一手资料，孰不知这样得来的是“夹生饭”，没有融入群众情感，会让人无法完全“消化”。“知者行之始，行者知之成”，广泛听取基层一线的意见和呼声要动真格，俯下身与群众零距离接触，到田坎上、太阳坝带着真心与群众面对面交谈，才能听得到最直接、最真实的声音。
要“掏掏耳”，广纳群众意见。群众意见的内容丰富，立场、观点不尽相同，因此，要听好群众意见，需要培养好的听力。要“耳聪”，广泛听取来自不同行业、不同阶层以及党内党外的声音，汇聚关于党建、民生等各方面的意见建议。要“耳顺”，不怕群众“挑刺”，以有利于改进工作为标准，认真倾听，虚心接纳。要“耳灵”，听取群众意见不能局限于玻璃门内，也不能带有先天的选择性，要通过网络调查、随机抽调等多种方式，吸纳各种声音，去其糟粕，取其精华。
要“擦亮眼”，领悟群众意见。俗话讲，“耳听为虚，眼见为实”。听取群众意见不能简单满足于在“听”字上下功夫，坐下来，听一听，记录好，关键在于走出去，看得清，听得实，切实做到“虚实结合”。要先看后听，带着目标任务到一线，在摸准实情的基础上，有针对性地提出问题，多方听取意见；要边看边听，注意观察群众的表情和动作，认真领悟一举一动中传递的潜台词，结合群众的语言，真正听懂群众声音。
要“勤动嘴”，回应群众意见。群众将意见、建议提出来，内心希望得到及时回应、有效反馈，如果杳无音讯，或时过境迁，必然会损害群众的热情和信心。因此，听取群众意见只“听进去”是不够的，还要“说出来”，建立一个双向互动的过程。要讲真话、动真情，如果对群众讲假话，群众同样也会跟着讲假话，形成“假来假去”的形式主义之风；要“勤动嘴”以更好地促进“动动手”，征求意见后，及时表明态度，提出建立完善工作的方案，能够激励、鞭策干部更好地做好工作，服务群众。
群众路线教育实践活动离不开群众参与，群众有“火眼金睛”，直接感触和愿望诉求，听取群众意见可以让活动的重点和内容更加明确。“海纳百川，有容乃大”，群众意见收集的.越广泛、越深入、越及时，越能够促进作风转变，增进群众感情，让教育实践活动取得实实在在的成效。
听取群众意见2
当前，市交委党的群众路线教育实践活动第一环节工作全面展开，扎实做好学习教育、听取意见工作，是确保活动始终沿着正确轨道推进的基础。特别是在听取意见环节，能否听到群众发自内心的真意见、真批评，直接反映交通党员干部对待群众态度诚不诚、用心真不真、作风实不实、能力强不强。这就要求，交通系统各级领导干部下基层调研、听群众意见时，必须要放低身段、摆正心态，以普通一员身份与群众坦诚相见、平等相待；必须要放下架子、端正姿态，以敬畏之心向群众求教、请群众指教；必须要相信群众、依靠群众，着力把群众反映的具体问题、交通领域存在的突出问题解决好，切实让群众感受到交通干部作风改进带来的新变化，享受到交通发展促进民生改善的新成果，始终赢得群众信赖。
要非常注重与群众沟通的方式。做交通工作最讲求务实，交通人最需要务实的品质。领导干部听取群众意见，用没用心、真不真诚、务不务实，群众一看便知。要善于用群众听得懂的语言、看得懂的方式与群众沟通，主动拉近与群众心灵的距离。要多关注广大群众对解决交通出行问题的期待，多了解基层干部职工的衣食冷暖，多体查交通管理服务对象的急难苦困，切实通过真沟通查找真问题、汇集真见解，汲取交通发展正能量、促动交通工作正精进。要切忌一身官威、一付官架，官腔十足、套话连篇，把下基层当作换空气，把听意见搞成走过场，让群众近而远之，无话可谈，最终失信于群众。
要非常注重与群众沟通的态度。牢固树立人民群众是历史真正创造者的唯物史观，始终把广大群众放在心中至高地位，听取意见要真心实意、拿出诚意，要以拜师的心态虚心向群众请教，耐心听群众倾诉。要纠正和克服讳疾忌医的心理，以能听到群众的真心话作为衡量标准，鼓励群众大胆提意见、提交通工作方面的意见。要以宽广坦荡的胸襟听取群众意见，群众赞扬的话要认真听，群众的批评更要仔细听、用心记。要自觉把群众不高兴、不赞成和不满意的问题，作为改进交通行业作风的着力点，转化为做好交通工作的驱动力，不断推进交通工作持续健康发展。要切忌听意见凭个人好恶、主观情绪作选择，真正做到出于公心、毫无私心，让群众放心。
要非常注重与群众沟通的自觉。始终把交通为民、服务为民的宗旨意识牢记于心、付诸于行。针对群众反映到交通干部“四风”方面的具体问题，以及交通领域存在的突出问题，要以闻过则喜的态度，有则改之、无则加勉，小问题即行即改，难问题分步推进，力求善始善终、善做善成。要把改进交通工作成效的评判权交给群众，及时将整改落实情况、具体处理结果向群众公示反馈，自觉接受群众监督，给群众满意的交待。要进一步完善调查研究制度，交通领导干部要定期开展下访走访和工作调查研究，听取基层干部职工、交通服务对象以及广大群众的意见建议，及时发现存在问题，修正工作方向；要进一步畅通群众诉求渠道，健全投诉和信访工作机制，多形式倾听群众对交通工作最真实的呼声、最关注的问题，不断提高联系群众、服务群众的工作水平。
听取群众意见3
坚持开门搞活动，一开始就要深入群众听取意见和建议，问政于民、问需于民、问计于民。围绕反对“四风”查找问题，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。
1、突出听取意见的重点。紧扣作风建设，着重听取群众对领导机关、领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取对贯彻落实中央八项规定、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见和建议。听取意见的内容必须聚焦反对“四风”，避免分散主题，既找准问题症结，又找到解决问题的办法。
2、明确听取意见的范围。广泛听取基层党员、干部和群众的意见，注意听取老同志和“两代表一委员”的意见。主要领导干部重点听取班子成员、下级单位负责人的意见，也要听取其他同志的意见。领导班子成员注意听取分管部门和单位的意见，也要听取基层部门和单位的意见。垂直管理和行业管理的部门注意听取下属单位的意见。窗口单位和服务行业尤其要注意听取服务对象的意见。
3、改进听取意见的方式。党员领导干部要以好的作风听取意见，深入基层，深入联系点，加强调查研究，主要采取召开座谈会、个别访谈等方式进行。党组织可采取适当方式，对领导班子和领导干部作风方面总体情况、在“四风”方面存在的突出问题进行民主评议，还可开展问卷调查、设置意见箱、开通专线电话以及设立网上邮箱等，拓宽听取意见渠道。要原汁原味梳理意见和建议，及时向领导班子和班子成员反馈。
