倾听是父母与孩子心与心的对话、情与情的对接，比父母的长篇说教要有效得多。
有一次，我去一所学校作演讲，中场休息的时候，我问其中一位孩子：“你长大后想做什么啊？”
那个孩子认真地说：“我想当警察。”
我接着问：“如果有一天，你在街上遇到一位歹徒，但是你身上什么武器都没带，你会怎么办？”
“我会跑回警察局。”
听到这位孩子的回答，其余的同学都哄堂大笑，笑他的胆怯和懦弱。那个孩子的嘴唇动了动，可是没说出话。
我继续微笑地看着这个孩子，他的眼神和表情告诉我：他还没说完话。当别人纷纷取笑他的时候，我还是清了清嗓子，继续问他：“你跑回去干什么？”
男孩说：“我去拿我的武器，然后再叫上我的同事，一起来对付罪犯。”他将自己心里的想法说了出来，尽管是稚嫩的想法。
我保持倾听者的姿态，让他把自己的话说完。说完后他很开心地对我说“谢谢”。但是，我也要谢谢他，不仅让我和其他人听到了他的心声，更感受到了他的纯真。
了解孩子的真实想法，倾听是开始。倾听不仅是交流，也是对孩子的理解和尊重。父母应善于倾听孩子的话，这是一种高明的教育艺术。
你以平等的心态听孩子诉说，孩子会对你产生信赖和尊重，亲子沟通也会更加顺畅。
有一次，桐桐回家后闷闷不乐，我问她发生什么事情了，她也不说话。
吃过饭，我拉起桐桐的.手，说：“桐桐，爸爸带你出去走走吧！”我带着桐桐来到楼下的长椅上。
“桐桐，是不是有什么不开心的事情啊？有心事和我说，我即使帮不上忙，也可以替你分担啊。你还不信任爸爸吗？”我说，“你就把我当成你的好朋友，和我说说吧！”
桐桐靠着我的肩膀说：“爸爸，今天老师在班里当众批评我了，让我很没面子。”
我没说话，只是看着桐桐，让她说下去。
“上课的时候，同桌管我借橡皮，我告诉她我没带，可是老师竟然说我乱说话，今天的小红花也没发给我。”桐桐说，“我可是每天都会得到小红花的。”
等桐桐说完，我说：“桐桐，我可以理解你的感受，因为，我也有过你这样的经历。”
“是吗？”桐桐问。
“是啊，那是以前的考试，同学管我借尺子，监考老师却说我在作弊，那一科考试，我被判为零分。你想想，爸爸的情况不比你这个情况严重多了？”我启发桐桐。
“嗯，爸爸，我知道了。我明天就和老师说清楚。你听我说，我觉得现在心里舒服多了。”
这就是倾听的妙处，孩子会在你的倾听中缓解自己的不良情绪，心智更加成熟。
有一次，我去接桐桐放学，她的班主任老师说桐桐在学校里和同学吵架了，桐桐还把同学的本子撕了，让我回家好好教育教育她。
回家之后，我按捺住我的气愤，想先听听桐桐是怎么说的。
“桐桐，今天在学校怎么样？开心吗？”我问桐桐。
桐桐听我这么一说，眼泪立即就出来了。她哭着说：“爸爸，今天我和小胖吵架了。”
“你和爸爸说说，让爸爸来评评理。”我鼓励她说。
“他总是说我长得黑，还在讲台上说：‘桐桐，你要是钻进煤堆，肯定找不到你。’我不让他说，他还是说。实在没有办法了，我就把他的本子撕了。可是，后来老师什么也没问，就直接批评了我。”桐桐哭得更厉害了。
“宝贝，小胖说你，确实是他不对。但是你可以去找老师啊！让老师给你做主，你不用撕他的本子。你说是吗？你这样做不就跟他一样不讲理了吗？”我对桐桐说，桐桐点了点头。
第二天，我就让桐桐去和老师解释清楚了，老师也觉得自己当时没听桐桐解释，是不对的。
如果我当时直接不分青红皂白地批评了桐桐，桐桐心里肯定会更委屈，甚至会给她的心理留下阴影。
花一些时间听孩子说话，你不仅可以走近孩子，还可以提高孩子正确看待和解决问题的能力，使孩子更健康地成长。
孩子都喜欢“大耳朵，小嘴巴”的父母。因此，为了真正和孩子平等交流，父母一定要学会倾听孩子的心里话，哪怕孩子的观点有时是错误的，也请孩子讲完。
“放下身段”倾听
“放下身段”对于家长而言是说起来容易做起来难的事情。女孩心情不好，可能会表现出一时的“消沉或放纵”，比如做作业时趴在桌上偷偷哭泣，或是情绪不好时弄坏书本以达到发泄的目的，等等。这些小小的消极行为，往往会被父母斥责为“没出息”。其实，人都有郁闷伤感难以自抑的时候。孩子的心理承受能力比成人差，遇到问题时更容易表现出悲观失望的情绪，甚至会委屈地哭泣，这种情况下，父母应当放下身段耐心地倾听孩子诉说，安慰孩子，而不是居高临下地斥责孩子。
郝先生对女儿的管理充满了人性化，其中值得一提的是，他肯主动放下长辈的身段倾听女儿的心事，帮助女儿排忧解难。
谈到倾听的重要性时他说：“有一次女儿回到家躲进了书房，也不出来吃饭，我爱人就叫她，女儿还是不出来，爱人接着说了她几句，她竟然跑出来对着我们俩大吼了一通。爱人气得回到卧室也不吃饭，我说女儿肯定是有心事，爱人却恨恨地嘟囔着：‘这孩子越来越不懂事、不像话了，有什么大不了的事回到家要跟父母发脾气？’我想发脾气也解决不了问题，就放下手头的事，陪女儿坐了下来，问她到底发生了什么事，也许是我这一问，勾起了女儿的伤心事，她的泪水夺眶而出。她说，‘爸爸，我今天跟班上一个男生打架了。我承认错误在我，但是那个男生得理不饶人，一再地找我麻烦。后来快下课时，老师回到教室，看到我在哭，就把我们俩叫到办公室。老师把事情处理完，我们两个回到教室，刚要离开，那位男孩的妈妈来接他回家，那男孩就趁机说我骂他妈妈了。
听到这话，她妈妈就用冷冷的眼神看着我，带着她儿子边走边说不要接近我这种没教养的女孩，不然就该学坏了。当时我好委屈，难过地想你和妈妈要是在我身边多好啊。’说完，女儿又开始哭了。听了女儿的话，我赶紧劝导和安慰她，女儿的情绪渐渐平静下来了，但我的心却有了愧疚，回到卧室我也说了她妈妈两句：女儿受了委屈、有心事，父母应该及时像朋友一样跟女儿交流，帮助女儿，不能碍于面子抛不下身段，甚至用不耐烦的口气责怪孩子。后来，女儿再提起那件事的时候，说是我当天的倾听和安慰给了她希望和好心情，让她有勇气先自我检讨，并从委屈和失落中走了出来。”
家长“尊严”中的冷漠会让女孩感到无助和伤心，放下身段和孩子交流，像朋友一样倾听女孩的心事，将会有利于她身心的健康成长。
带着爱去倾听
父母倾听孩子的心声不是单向的沟通，而是一种双向的互动，也就是说在倾听的过程中，父母应当饱含爱意。当然，父母关心孩子不是领导关心下属，所以父母不应像领导倾听下属诉苦一样，除了安慰和劝导之外便是就事论事，而是应该带着深深的爱走近女孩的内心。倾听是为了帮女孩化解烦恼，消除困惑，如果这种沟通缺乏爱，那么就难以深入女孩内心。唯有温热的爱，才能把女孩的.心灵捂暖，而女孩心中的“冰”自然会融化。
小欧13岁了，和“死党”平平一向很要好，小欧性格温顺有点多愁善感，平平聪明伶俐但偶尔会表现出思想偏激。
有一次，因为一点小误会，平平误解了小欧，并不再找她玩；小欧碰到平平，赶紧追上去和她打招呼，没想到平平却愤然地转过头，把小欧远远抛在身后。
小欧伤心了，以为平平是因为自己的学习成绩不好而不爱和自己玩，回到家后，一边吃着饭，一边郁闷地流着眼泪。妈妈见了，赶忙用纸巾帮小欧拭去眼泪，嘱咐小欧说一边吃饭一边哭泣会影响消化，对健康不利。小欧放下筷子，妈妈便挨着小欧坐下来，让她说出心事。听小欧说完，妈妈感觉到女儿平时性格确实比较多愁善感，这么小的事情也能郁闷至此。想到饭才吃了一半，妈妈怕小欧哭泣导致消化不良，立即热了半杯牛奶递给小欧，小欧手捧着牛奶，感觉到了温暖和妈妈的疼爱，心情舒缓了许多。紧接着，妈妈把手放在小欧的肩膀上，跟她讲朋友间相处的道理，并开导小欧对朋友之间的矛盾要放开心胸，不能动不动就掉眼泪。听了妈妈的话，小欧郁闷的情绪渐渐消散，她撒娇似地趴在妈妈怀里，并对妈妈说自己第二天就去找平平，要主动和平平消除误会。
爱可以使人沐浴在春风里。女孩在困惑失意之时，父母的爱可以给女孩注入强大的精神动力。带着爱去倾听，爱会播撒在点滴细节中，沁人到女孩心里。案例中的妈妈并没用太多安慰的语言，但她一系列爱的行为、动作足以把女儿的心门打开。有了这种爱的氛围，女孩自然更容易听进妈妈的劝导，弄明白其中的道理。女孩需要父母的倾听，更需要父母的关爱。父母如果能把爱融入每一次的倾听，那么与孩子沟通的效果自然不言而喻。
倾听需要抓住时机
父母对女孩的倾听，除了要有真诚和耐心，还要抓住有利的时机。倾听是为了弄懂女孩的心思，帮助女儿解开心结。如果时机选的不恰当，非但帮不上忙，还有可能会适得其反。
小茹从小由奶奶带大，后来小茹到外地上中学，寄宿在学校，这期间奶奶突然去世了。小茹没能见奶奶最后一面，沉痛和悲伤压在心底很长一段时间，小茹变得越来越少言寡语了。后来，妈妈还注意到，自从小茹的奶奶死后，相册里小茹和奶奶的合影全都不见了，她猜想是小茹偷偷藏起来了，以此寄托对奶奶的怀念。对此事，妈妈一直没有提及。
直到半年以后，小茹开始变得爱和人说话、爱开玩笑了，妈妈的心才真正放下了。这天，妈妈找了个恰当的机会，准备让女儿倾吐一下压抑在心底半年之久的悲伤心情。小茹向妈妈描述这半年来每一个被泪水淹没的夜晚，以及清明节偷偷到河边给奶奶烧纸的情景。妈妈听了，拉着女儿的手，不断地安慰着女儿。小茹却对妈妈说：“妈妈，现在我已经从失去奶奶的阴影里走了出来，眼泪是因为怀念，而不再是无休止的悲伤，您放心，我现在已经把痛苦的包袱丢下了。”妈妈听了小茹的话，心里的一块石头总算落了地。小茹的妈妈做得很对，如果在女儿还没有走出悲伤时听女儿倾诉心声，难免会让她更加难以自拔，而现在的倾听更容易让女儿释怀。
选择恰当的时机倾听，才能达到倾听的目的。这需要父母多用一点心，针对具体情况要找准时机。
提问：我跟儿子的关系不是很好，他不太愿意跟我说话，我也不是很想听他讲那些“琐事”。儿子幼儿园的老师说要我学会听孩子讲话，只有我会听了，孩子才会跟我说他心中的事。我不知道该怎么听儿子说话，难道听人讲话还有什么讲究吗？
回答：在与孩子的沟通中，恰当地表达自己的意思、听懂孩子话里的'含义是很重要的。有时候孩子表面上是在讲一件事情，可能里面隐含着一些其他信号，比如，分享快乐、寻求安慰、释放情绪等等。而且有时候，父母不认真听，或者没听懂孩子话里的含义，孩子会感到不被理解，但又不知如何表达，于是慢慢地孩子就会选择不说话。这样亲子间的沟通自然会出现问题。那么跟孩子沟通中，父母该怎么听呢？我认为做好“听”的态度准备是很重要的。
父母必须有“想听”孩子说话的心意。如果你很忙，或者很烦，不想听孩子说话，那么你可以告诉孩子你当时的心情，并约定某个预计自己想听的时候再听他说。当然约定后，你要努力调整自己的情绪。在听的时候，你要允许孩子有和你不同的想法，并真诚接纳这些想法，这样你的不良情绪不容易被引发，也自然会显得比较平和，这有利于沟通。
当遇到孩子说出一些情绪性的语言时，你必须知道这种情绪只是一时的，而非长久不变。人的感觉时常会改变，恨能转化为爱，失望也能被希望所取代。你毋须害怕孩子说些情绪性的语言。例如：“我恨你”，“我诅咒她快死掉”。你要感到庆幸的是当孩子倒出这些囤积在内心的垃圾之后，他的心灵才能获得祥和、宁静。
此外，你要尊重孩子，知道孩子也是个完全独立的个体。有位知名作家说过这样一句话：孩子是上帝借给我们的一把弦琴。试问，为人父母的我们，如何有能力永远霸占着这把弦琴？当你体会到孩子是个独立的个体，你会允许他有自己的想法和感受，你会相信孩子有解决自己问题的能力。这是对孩子的信赖，父母的信赖是激发孩子潜能的催化剂，可以帮助孩子确立信心。当孩子慢慢学会自己解决问题，你也会更加相信你只能“陪”孩子走过苦涩，却绝不能替他解决问题。
可以说，有了如上的态度准备，你将能更有效地听孩子说话。否则容易显得空洞、虚假、缺乏诚意。
