电商的
1.不要单纯的问今天怎么没有一个鬼来咨询?
2.不要做垄断经营者的梦。
3.不要鄙视TOP店铺，如果你真的很想鄙视TOP店铺，先超过它。
4.要想人前显贵，必先人后受罪。没有细致的、专业的付出，等不来收获。
5.做网店，需要有一颗十分敏感的心。
6.自然流量无所谓精准，你能否拿下买家的转化率是关键。
7.历经寒暑，阅店无数。我知你痛，请遵医嘱!(你懂的)
8.有人把同一款产品设计了10款钻展图片。
9.店铺四件事的重要程度依次是：产品结构、店铺呈现、客户服务、店铺流量。
10.价格适度跟进即可，价格战完全没有必要。尤其不要做价格战的发起者。
11.详情的最高境界：消费者看完了没有问题。
12.美工不能只管美，营销不能只管销，卖力不能只赚吆喝。
13.买家的评价取决于对你的总体印象，请给买家一个好的总体的印象。
14.越牛B的店铺，吸引到的买家级别越高。也就是20%的活跃的、富有经验的、有节操的买家(占总消费额的80%)更倾向于在最TOP的20%卖家店铺购买。
15.页面不重要?你卖的又不是煤炭!
16.天底下并没有完全的解决方案，细节到每一个平方厘米，精确到每一分钟。这些都需要你自己去思考、学习、练习、掌握。只有这样，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行业都一样。 再高的责任也无法沁润你的全部生命，即便有意愿，也没有时间。
17.老板管理你，你也要管理你的老板。让老板先理解你，老板才能支持你。
18.店铺的腔调很重要、店铺的气质很重要。
19.推广不等于拉流量曝光，让人们对你产生兴趣、增加了解、强化信任、驱动购买才是营销推广。
20.请想一想：是不是只有页面能够把你的产品结构和专业所长展现出来?
21.卖“白电”可以考虑一下“我的小豪宅”。
22.买家是面试官，而你的店铺和产品是参加面试的。
23.一样的数据，不同的人会有不同的解读。而你，必须知道，怎样的解读更靠谱。
24.买家不是职业采购，买家的判断来源于生活经验，而不是工程师学历。
25.一个核心：转化率 两个重点：产品、买家。
电商一句话经典语录
26.页面是你的一切的载体。包括产品、卖点、产品结构、人品、前科、人们的评价、营销策略、专业度、服务水平、品质感，甚至包括人品......
27.无论线上还是线下，销售和购买的本质没有改变：先认同，后购买。
28.谁不渴望在一家专业度高、页面整洁、产品质量过硬、服务又好、客服还会让人觉得开心的店铺里买东西呢。
29.消费者要品质感(细节、页面)、要安全感(细节、评价、销量)、要信赖感(细节、客服)。细节是关键。
30.要形象好，请收拾干净，化淡妆。
31.如果你认为每一个流量都来源于搜索+推广+活动，你不在乎消费者是否传播你，你会很危险。
32.跟风购买的本质是消费者需要安全感。
33.消费者不是为了“便宜”而购买，消费者是为了“值得”而购买。
34.大小家电客服9大技巧：1、夸赞买家的房子;2、自己也有房子，但是没有买家的房子好;3、自己也有车子，但是没有买家的好;4、夸赞买家的眼光;5、大房子舒适豪华，小房子浪漫温馨;6、顾客的要求是对的，现身说法自己也有这样的需要;7、给顾客信心;8、告诉顾客自己也在用这款产品;9、约定购买时间。
35.技术流不能获得真正的成长。
36.产品结构是硬件、页面呈现是软件。
37.请一定要用心的、仔细的去理解你的消费者，尤其是那些没有说话的消费者。
38.“我还有库存，要消一消”，其实，从一开始就错了，还要继续错下去吗?那两百件库存得耗掉你3个月的时间。3个月，能发生很多事情。
39.网购下单前的思考：“品质感”几乎等于“品质”。
40.有人要打你，你把脸凑过去，他就不敢打你了，如果打你他便成了混蛋，而你成了英雄。你躲，他还追着你打，你成了懦夫，他成了勇敢。
41.18-35周岁是核心消费人群，这个人群是全中国的消费精英，不要让他们鄙视你。
42.强调产品品牌的影响力之前，先要检验一下“店铺品牌”的影响力是否足够。
43.听不懂的学问不一定是好学问，听不进的学问也不一定是好学问。
44.招聘推广的时候，你问他玩不玩微博，他说不玩，你要再用心探讨一下。
45.看得见的是热闹，看不见的是门道。请透过热闹看门道。
46.目标客户和营销内容，比营销方式更重要。
47.再小的网店，做的都是全中国的生意。
48.你若惊艳，一定有明天。当然有一个前提，产品结构精深。
49.牛皮癣的排序权重不是100%。假如牛皮癣降权是扣5点血，牛店从满血100变成95，而你从10点变成5点，你会更加辛苦。你看到的，不是不公平的，而恰恰是在帮你。
50.你在钻研搜索，别人也在钻研搜索，你的努力被抵消了。你在钻研买家如何喜欢你，别人就没办法追你了。所以，忘掉搜索吧。
理论上说，全中国人都可能看到你，这是电商的本质特征之一。所以流量不是核心任务，让人们喜欢你才是核心任务。下面是关于电子商务
1、未来要么电子商务要么无商可务。
2、电子商务代表着未来贸易发展方向。
3、TOP店铺的设计：时时有用意，处处有心思。
4、你其实是自己的时候是最美丽、最有魅力的时候。
5、开放平台的成功店铺，没有秘密，就看你怎么挖掘。
6、不管做什么账，税一定要交，所以这个是我一个警告。
7、创业者最重要非常喜欢这件事情，太爱这件事情去做。
8、商业过程是一门艺术。只有向竞争者学习的'人才会进步。
9、不要鄙视TOP店铺，如果你真的很想鄙视TOP店铺，先超过它。
10、创业者不能太在乎别人对你的看法，不能太在乎自己的包装。
11、用伟人的胸怀来形容实际是不会过的。智慧往往是不拘言笑。
12、页面漂亮的目的不是让买家爽心悦目，是为了让消费者信任你。
13、以做市场的心态来做电商，远比以做店铺的心态来做电商高明。
14、创业，要真正想清楚你解决了什么问题，创造了什么独特价值。
15、今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，可是很多人死在明天晚上。
16、没有产品、质量、服务这些东西一切策划都是空的，这是我的一个看法。
17、买家很可能就是隔壁的那小两口，不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。
18、人要成功一定要有永不放弃的精神，但你学会放弃的时候，你才开始进步。
19、永远要把对手想得非常强大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常强大。
20、真的要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到可能性会更大。
21、对待你的商业对手犯错误经常会出现是：看不见，看不起，看不懂，跟不上。
22、我不希望熊晓鸽来赚你的钱。CEO要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。
23、你还年轻，80年代的人还需要摔打，不管做任何事，更要从主观原因检讨自我。
24、风险投资投资的不是风险，而是投资风险最小的项目，风险投资不是投资风险。
25、不要抱怨平台，平台是公平的。如果你认为不公平，那是你的思维方式有问题。
26、有人跟我讲明年造一架飞机可以直接开到月亮上，我说很好，你做出来我投资你。
27、领导力在顺境的时候，每个人都能出来；只有在逆境的时候，才是真正的领导力。
28、创业不能变成纯粹是慈善和宣言，它必须有个商业计划的支撑和商业制度的支撑。
29、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的，而激情是不能受伤害的。
30、李嘉诚讲过：他的多元化经营，它永远有一个到两个的永远赚钱，才开始进第三个。
31、你买一家店铺的产品，很可能不是因为价格，是因为你信任这个店铺，并且觉得值。
32、创业者不管将来做成什么样，永远不要丢要真诚这个品格和性格，这个才是最重要的。
33、先把自己沉下来，踏踏实实做一个小公司，如果说把四个行业网站缩成一个，踏实做好。
作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及
直截了当开场法：
销售员：你好，王小姐/先生吗？我是某某公司的理财顾问小周，打扰你一下，我们公司现在做一次市场调研，不知你是否可以帮个忙呢？
客户王：没关系，是什么事情？
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
这时，销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小时后来电话的……），这时就算客户还想在拒绝，当你再次打的时候，会没有以前那么狠心的。
同类借故开场法：
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问小周，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
客户王：可以，什么事情？
——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小时后来电话的……）
他人引荐开场法：
销售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财顾问小周，您的好友小明是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明，可以是你客户知道的，或者不知道的)
客户王：小明？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗?真不好意思，估计小明先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
客户王：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
如果是客户不知道的名字，自己可以只用姓代替，这样，客户就会有悬念，或者是用其它方法，把客户的注意力引开。
自报家门开场法：
销售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财顾问小周。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
客户王：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
客户王：呵呵，小伙子，还挺幽默的`，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司在做一款理财产品的推广，现在在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
故意找茬开场法：
销售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财顾问小周，最近可好，不知您还记得我吗？
客户王：还好，你是？！
销售员：是这样的，我们公司主要是销售理财产品的，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些
客户王：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
客户王：我现在使用是XX品牌的美容产品………
故作熟悉开场法：
销售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财顾问小周，最近可好？
客户王：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我小周啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的理财产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种更高利率的产品，不知您可感兴趣？
客户王：你可能打错了，我并没有购买你们的产品？
销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。王小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
客户王：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
从众心理开场法：
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的理财顾问小周，我们公司是专业从事理财产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品已成功帮助了许多人获得了收益，我想请教一下你现在在做的理财是哪款产品？……
客户王：是吗？我目前使用的是XX的理财产品。
