
导语:房地产是人类社会政治、经济、文化生活的重要物质基础和承载物,它不仅是人们最基本的生活
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
房地产电销话术开场白一:直截了当开场法
电话销售:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
电话销售必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,电话销售要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
房地产电销话术开场白二:他人引荐开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的'需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
电话销售:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
电话销售:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
房地产电销话术开场白三:自报家门开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
电话销售:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
电话销售:是这样的,最近我们公司的专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
房地产电销话术开场白四:故意找茬开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?
电话销售:是这样的,我们公司主要是销售xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
电话销售:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意思,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的家居产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的家居产品………
房地产电销话术开场白五:故作熟悉开场法
电话销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,你是?
电话销售:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的家居产品,感觉还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
电话销售:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
房地产电销话术开场白六:巧借东风开场法
电话销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
电话销售:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
电话销售:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
1) 因为有我,所以会更好。
2) 不要小看自己,人有无限可能。
3) 态度决定一切,细节决定成败。
4) 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
5) 自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
6) 团结一条心,石头变成金。
7) 您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
8) 追求客户满意,是你我的责任。
9) 有一分耕耘,就有一分收获。
10) 真诚,我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。
11) 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
12) 我们的策略是 : 以质量取胜
13) 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
14) 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
15) 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
16) 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
17) 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
18) 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
19) 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
20) 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
21) 产品的品牌就是品质的象征.
22) “三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点
23) 放我的真心在您的手心
24) 自信诚信;用心创新
25) 网内存知己,天涯若比邻
26) “艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的`作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
27) 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
28) 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
29) 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
30) 我们的策略是 : 以质量取胜
31) 每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
32) 凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
33) 不要等待机会,而要创造机会。
34) 与其临渊羡鱼,不如退而结网。
35) 若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
36) 赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。
37) 蚁穴虽小,溃之千里。
38) 最有效的资本是我们的信誉,它小时不停为我们工作。
39) 拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。
40) 销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
41) 即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
42) 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
43) 人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
44) 别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
45) 有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
46) 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。
47) 以诚感人者,人亦诚而应。
48) 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
49) 即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。
50) 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
51) 出门走好路,出口说好话,出手做好事。
52) 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
53) 上帝助自助者。
54) 怠惰是贫穷的制造厂。
55) 莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)
56) 如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。
57) 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
58) 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
59) 回避现实的人,未来将更不理想。
60) 先知三日,富贵十年。
61) 当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
62) 伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。
63) 世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
64) 坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久够大声,终会把人唤醒的。
65) 夫妇一条心,泥土变黄金。
66) 人之所以能,是相信能。
房产电销那么如何引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去,快速进入主题呢?下面列出常用9种电话销售开场白供大家参考。
开场白一:直截了当开场法
业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
李小姐:没关系,是什么事情?
顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……
开场白二:同类借故开场法
业务员:李小姐,我是某某公司顾问张玲,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?
李小姐:可以,什么事情?
顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,业务员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……
开场白三:他人引荐开场法
业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
李小姐:王华?我怎么没有听他讲起呢?
业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
李小姐:没关系的。
业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四:自报家门开场法
业务员:李小姐,您好,我是某某公司的'医学顾问张玲。不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!
李小姐:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法
业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张玲,最近可好,不知您还记得我吗?
李小姐:还好,你是?
业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
李小姐:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
李小姐:我现在使用是某某品牌的美容产品………



